報(bào)告的結(jié)構(gòu)包括標(biāo)題、正文、落款三部分。報(bào)告的正文一般包括原由、事項(xiàng)和結(jié)尾三部分。學(xué)校實(shí)習(xí)專題報(bào)告怎么寫規(guī)范是怎樣的？下面給大家整理了一些學(xué)校實(shí)習(xí)專題報(bào)告怎么寫，供大家參考。
銀行服務(wù)禮儀實(shí)習(xí)：提高服務(wù)質(zhì)量，則主要地表現(xiàn)為銀行的全體從業(yè)人員要在作好本職工作的基礎(chǔ)上，對自己提出更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)格的要求，從而使自己為客戶所提供的各項(xiàng)服務(wù)在質(zhì)量方面“更上一層樓”。
聽了這次講座上的講座讓我受益匪淺，在日常生活中與人交談無時(shí)不在，做一個(gè)有素養(yǎng)的人才會被人尊重，在講座上的“與人交談”、“接聽電話”禮儀中，我們有則改之，無則加勉，交談是一種藝術(shù)，關(guān)乎的是每一個(gè)細(xì)節(jié)，所以，不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。
在溝通的時(shí)候一定要注意方式和方法。私人空間是不能輕易進(jìn)入的，在正常的人際溝通中，應(yīng)根據(jù)雙方的身份、關(guān)系，在不侵犯私人空間的前提下保持適宜的人際關(guān)系。在溝通的過程應(yīng)該設(shè)身處地的進(jìn)行換位思考，在與對方溝通時(shí)不要對對方進(jìn)行諷刺、挖苦、嘲笑、對抗和傷害；顧及對方的感受，先對其進(jìn)行認(rèn)同、肯定，再進(jìn)行客觀的描述和觀點(diǎn)的表達(dá)；不要忽略對方的情緒和感受；充分的尊重對方，設(shè)身處地的為其著想。而且在溝通中還要學(xué)會聆聽，這樣在溝通中才會對信息的反饋的更多。與上級的溝通最好能作到：以同情心摸清上司的意圖；隨手做記錄，抓住重點(diǎn)，把籠統(tǒng)的事項(xiàng)分成幾個(gè)步驟；在與同事協(xié)同協(xié)工作的時(shí)候，應(yīng)能換位思考，摸清合作者的需求，用簡潔、易懂的語言詢問其是否聽清楚，還有沒有什么問題等。想達(dá)到有效溝通的關(guān)鍵就是：先處理心情，再處理事情；并強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)；要雙向溝通；建立同情心，建立信任度。
讓我們從根本上了解什么是服務(wù)禮儀以及服務(wù)禮儀的重要性。簡單的說，服務(wù)禮儀就是尊重別人和尊重自己。隨著社會的日益發(fā)展，消費(fèi)者不再只追求商品的質(zhì)量，更注重服務(wù)的質(zhì)量。所以，在保證商品質(zhì)量的前提下，只有不斷的提高服務(wù)水平，才能屹立在市場經(jīng)濟(jì)大潮的峰尖浪端。在此次培訓(xùn)過程中，我們對服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務(wù)態(tài)度，并且通過組織對多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認(rèn)識到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價(jià)和認(rèn)可。我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中，老師們講授了：學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會傾聽和微笑；學(xué)會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味；了解交際要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個(gè)機(jī)會，不錯(cuò)失優(yōu)良客戶；提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個(gè)人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象。總之，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng)，通過個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。統(tǒng)計(jì)學(xué)sas實(shí)習(xí)：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的知識預(yù)測企業(yè)或公司的發(fā)展趨勢，首先要收集數(shù)據(jù)，然后是整理數(shù)據(jù)，最后是分析數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)的收集數(shù)據(jù)的收集通常有全面觀測、抽樣觀測與安排特定的實(shí)驗(yàn)三種方式。全面觀測又稱普查，就是對總體中每個(gè)個(gè)體都加以觀測，測定所需要的指標(biāo)。抽樣又稱抽查，它是指從總體中抽取一部分，測定其有關(guān)的指標(biāo)值。
這方面的研究內(nèi)容構(gòu)成數(shù)理統(tǒng)計(jì)的一個(gè)分支學(xué)科，又稱抽樣調(diào)查。另外還有安排特定實(shí)驗(yàn)以收集數(shù)據(jù)，這些特定的實(shí)驗(yàn)需要有代表性，并且使得數(shù)據(jù)便于進(jìn)行分析，這個(gè)里面所包含的數(shù)學(xué)問題，構(gòu)成數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)的又一分支學(xué)科即實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的內(nèi)容。數(shù)據(jù)整理目的是把包含在數(shù)據(jù)中的有用信息提取出來。一種形式是制定適當(dāng)?shù)膱D表比如散點(diǎn)圖，以反映隱含在數(shù)據(jù)中的粗略的規(guī)律性或一般趨勢。另外一種形式就是計(jì)算若干數(shù)字特征，用來刻畫樣本某些方面的性質(zhì)比如樣本均值、樣本方差等簡單描述性統(tǒng)計(jì)量。統(tǒng)計(jì)推斷統(tǒng)計(jì)推斷指根據(jù)總體模型以及由總體中抽出的樣本，作出有關(guān)總體分布的某種論斷。數(shù)據(jù)的收集與整體是進(jìn)行統(tǒng)計(jì)推斷的必要準(zhǔn)備，統(tǒng)計(jì)推斷是數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)的主要任務(wù)。統(tǒng)計(jì)預(yù)測統(tǒng)計(jì)預(yù)測的對象指隨機(jī)變量在未來某個(gè)時(shí)刻所取得的值，或者設(shè)想在某種條件下對該變量進(jìn)行觀察時(shí)將取得的值，比如，預(yù)測一種產(chǎn)品在未來三年內(nèi)的市場銷售量，某個(gè)十歲男孩在三年后的身高、體重等等。
統(tǒng)計(jì)決策依據(jù)所做的統(tǒng)計(jì)推斷或者預(yù)測，并考慮到行動的后果而制定的一種行動方案，其目的是使損失盡可能小，或反過數(shù)理統(tǒng)計(jì)在客觀現(xiàn)實(shí)中的意義與作用分析數(shù)理統(tǒng)計(jì)需要運(yùn)用到數(shù)學(xué)的理論和方法來分析、整理帶有隨機(jī)性的數(shù)據(jù)，對所考察的問題做出推斷，為決策和行動提供相應(yīng)的事實(shí)和理論依據(jù)。
用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法解決現(xiàn)實(shí)問題的步驟用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法去解決一個(gè)實(shí)際問題時(shí)，一般有這樣幾個(gè)步驟：建立數(shù)學(xué)模型，收集整理數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)推斷、預(yù)測以及決策等。這些環(huán)節(jié)不能截然分開，也不一定按照這個(gè)次序來，有時(shí)候是相互交叉的。數(shù)據(jù)模型的選擇與建立在數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)中，模型是指關(guān)于所研究總體的某種假定，一般是給總體分布規(guī)定一定的類型。建立模型要依據(jù)概率的知識、所研究問題的專業(yè)知識、以往的經(jīng)驗(yàn)以及從總體中抽取的樣本。
數(shù)據(jù)的收集數(shù)據(jù)的收集通常有全面觀測、抽樣觀測與安排特定的實(shí)驗(yàn)三種方式。全面觀測又稱普查，就是對總體中每個(gè)個(gè)體都加以觀測，測定所需要的指標(biāo)。抽樣又稱抽查，它是指從總體中抽取一部分，測定其有關(guān)的指標(biāo)值。
這方面的研究內(nèi)容構(gòu)成數(shù)理統(tǒng)計(jì)的一個(gè)分支學(xué)科，又稱抽樣調(diào)查。另外還有安排特定實(shí)驗(yàn)以收集數(shù)據(jù)，這些特定的實(shí)驗(yàn)需要有代表性，并且使得數(shù)據(jù)便于進(jìn)行分析，這個(gè)里面所包含的數(shù)學(xué)問題，構(gòu)成數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)的又一分支學(xué)科即實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的內(nèi)容。數(shù)據(jù)整理數(shù)據(jù)整理目的是把包含在數(shù)據(jù)中的有用信息提取出來。一種形式是制定適當(dāng)?shù)膱D表比如散點(diǎn)圖，以反映隱含在數(shù)據(jù)中的粗略的規(guī)律性或一般趨勢。另外一種形式就是計(jì)算若干數(shù)字特征，用來刻畫樣本某些方面的性質(zhì)比如樣本均值、樣本方差等簡單描述性統(tǒng)計(jì)量。統(tǒng)計(jì)推斷統(tǒng)計(jì)推斷指根據(jù)總體模型以及由總體中抽出的樣本，作出有關(guān)總體分布的某種論斷。數(shù)據(jù)的收集與整體是進(jìn)行統(tǒng)計(jì)推斷的必要準(zhǔn)備，統(tǒng)計(jì)推斷是數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)的主要任務(wù)。統(tǒng)計(jì)預(yù)測統(tǒng)計(jì)預(yù)測的對象指隨機(jī)變量在未來某個(gè)時(shí)刻所取得的值，或者設(shè)想在某種條件下對該變量進(jìn)行觀察時(shí)將取得的值，比如，預(yù)測一種產(chǎn)品在未來三年內(nèi)的市場銷售量，某個(gè)十歲男孩在三年后的身高、體重等等。
統(tǒng)計(jì)決策依據(jù)所做的統(tǒng)計(jì)推斷或者預(yù)測，并考慮到行動的后果而制定的一種行動方案，其目的是使損失盡可能小。
期貨實(shí)習(xí)：期貨實(shí)訓(xùn)，收獲頗豐。不光掌握了基本的交易知識，更多的是學(xué)會一種新的人生態(tài)度。
小博大的代名詞便是投機(jī)，一想到投機(jī)，大多數(shù)人對它的印象是負(fù)面的，甚至是鄙夷、看不上的；而在目前的市場經(jīng)濟(jì)大潮中，幾乎百分之百的人都想賺錢。想歸想，努力歸努力，但事實(shí)是有的人確實(shí)賺了錢，有的反倒賠了錢。從客觀上講，這是很正常的事，人民銀行印刷的鈔票就那么多嘛。我們仔細(xì)分析一下，賺錢的人是怎么賺的呢？是上帝的恩賜？賠錢的人是怎樣賠的？是上帝的懲罰？我想不是，其實(shí)道理很簡單：大多數(shù)賠錢的人沒有學(xué)會以小博大。所以小小的投機(jī)也不是所有人一下子可以做到、能掌握的。
期貨交易是最后一個(gè)這樣的領(lǐng)域。在這里，通過適度投資，一個(gè)人能夠大量增加財(cái)富。毫不奇怪的是，雖然很多人失敗了，但是還是有很多人去試。毫不奇怪的是，很多失敗者責(zé)備這種挑戰(zhàn)，而不是責(zé)備自己的錯(cuò)誤。毫不奇怪的是，成功者常為風(fēng)險(xiǎn)所困。同時(shí)毫不奇怪的是，僅有極少數(shù)人了解期貨。同任何其他新領(lǐng)域一樣，無知是可怕的、棘手的和令人恐懼的。同大多數(shù)新領(lǐng)域一樣，從事期貨交易所面臨的挑戰(zhàn)是難以克服的并且充滿了風(fēng)險(xiǎn)。由于這些原因，關(guān)于期貨交易出現(xiàn)了很多的教條：你必須是非凡的；你必須是幸運(yùn)的；你必須是很專業(yè)的；你必須是一個(gè)賭徒；對于期貨交易沒有任何原因可以解釋。這些教條是錯(cuò)誤的。但這些教條常常被期貨交易中因各種原因失敗的人當(dāng)作借口和托詞，其中的一些原因并非個(gè)人的原因。也許這些人缺乏專注力或缺乏足夠的分析能力；也許他們?nèi)狈θ菀渍{(diào)節(jié)的個(gè)性、一個(gè)成熟的性情或一些商務(wù)訓(xùn)練。另一些人失敗，是因?yàn)樗麄內(nèi)狈ψ銐虻馁Y本；雖然資本是重要的，但是并不是個(gè)人交易失敗的根本原因。
期貨交易的成功取決于個(gè)人辨別和分析顯著事實(shí)和統(tǒng)計(jì)資料的能力，這樣才能得出給定產(chǎn)品中間價(jià)格或最終價(jià)格的一個(gè)理性觀點(diǎn)。簡言之，它取決于正確地衡量供給和需求的能力。因?yàn)橹挥谢ㄙM(fèi)多年的時(shí)間學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能完全熟悉成功地進(jìn)行期貨交易的全部原理、規(guī)則、變量和例外，因此，很深入地探討這些問題是不可能的。作為一名會計(jì)人員，我們不僅需要熟練地掌握各種會計(jì)理論知識，還需要我們能掌握一些會計(jì)崗位技能，這對于我們今后的學(xué)習(xí)工作都是有著很深遠(yuǎn)的意義的！
點(diǎn)鈔實(shí)習(xí)：在未學(xué)習(xí)之前每到銀行來辦業(yè)務(wù)看到人家快速又準(zhǔn)確的點(diǎn)鈔我總羨慕不以。我覺定學(xué)好點(diǎn)鈔這門基本功，因?yàn)樵趯?shí)際操作中為客戶辦理業(yè)務(wù)，點(diǎn)鈔的快慢直接影響到客戶對你個(gè)人甚至整個(gè)單位形象的看法。
點(diǎn)鈔看似簡單，實(shí)則是一項(xiàng)很有科學(xué)規(guī)律的業(yè)務(wù)技能，它要有節(jié)奏感，還要把握好準(zhǔn)與快的關(guān)系，要眼、手、心和諧統(tǒng)一，每個(gè)環(huán)節(jié)都要認(rèn)真研究、細(xì)心揣摩！可是時(shí)間一長，你會覺得每天千篇一律，周而復(fù)始，實(shí)在乏味，況且當(dāng)時(shí)也缺乏經(jīng)驗(yàn)，成績始終上不去，于是我也漸漸的失去了對點(diǎn)鈔的熱情。有一次無意中我在網(wǎng)絡(luò)上看到這樣一個(gè)故事：給你一張足夠大的紙，你所要做的是重復(fù)這樣的動作：對折，不停地對折。當(dāng)你把這張紙對折了51次的時(shí)候，所達(dá)到的厚度不是一個(gè)冰箱那么厚或者兩層樓那么高，也不是青田到北京的距離，而是這個(gè)厚度接近于地球到太陽之間的距離。沒錯(cuò)，就是這樣簡簡單單的動作，是不是讓你感覺好似一個(gè)奇跡？為什么看是毫無分別的重復(fù)，會有這樣驚人的結(jié)果呢？換句話說，這種貌似"突然"的成功，根基何在？折紙，不是為了一遍遍的重復(fù)，而是要達(dá)到從太陽到地球之間距離般的厚度。腳踏實(shí)地不僅僅是為了一步步地前進(jìn)，而是不斷地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，進(jìn)一步創(chuàng)造目標(biāo)。而點(diǎn)鈔就是這樣，需要我們周而復(fù)始的練習(xí)，最終總會有突破。
校外實(shí)習(xí)：學(xué)如逆水行舟不進(jìn)則退，在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)、充滿競爭的學(xué)習(xí)型社會里就是優(yōu)勝劣汰。我將自己的點(diǎn)鈔心得做了相應(yīng)的總結(jié)，我希望有更多的人能將熱情投入到學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能上來。
我知道，我的未來不是夢，我也清楚，我們的腳下并沒有坦途，前方的道路上遍布著金融風(fēng)險(xiǎn)的荊棘。我們沒有退縮，我們創(chuàng)建著學(xué)習(xí)型組織，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，奮勇向前，百折不回；我也不會低頭，爭當(dāng)專家型職工披荊斬棘，勤奮爭先?；蛟S平凡的崗位無法使我們名垂青史，流芳百世，但我們同樣在成功中收獲喜悅，在付出中厚積薄發(fā)。
因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾栴}各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個(gè)問題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。其次、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同事之間的工作事情，還包括許許多多的小細(xì)節(jié)，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會的長期的鍛煉，使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識。通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識運(yùn)用到社會的實(shí)踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識，提高處理實(shí)際問題的能力。另一方面為順利進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會的一個(gè)過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)
一實(shí)習(xí)單位簡介
學(xué)校地處大慶市市中心經(jīng)六街婦女兒童活動發(fā)展中心,三樓為辦公區(qū)，樓為教學(xué)區(qū)，總使用面積1600平方米，比鄰市政府、大慶藝校、中國銀行、大慶日報(bào)社、市__支隊(duì)、沃爾瑪、新瑪特購物休閑廣場等，位置優(yōu)越,交通便利。
學(xué)校院落寬敞安全，室內(nèi)環(huán)境潔凈明亮，家長有等候區(qū)域。原版英文掛圖裝點(diǎn)的教室營造了濃厚的英語學(xué)習(xí)氣氛和活動空間，孩子學(xué)習(xí)快樂，家長放心滿意。全程外教授課,課堂內(nèi)有中教協(xié)助。
學(xué)校創(chuàng)建于20____年，自開辦以來,以其完善的管理體系,獨(dú)到的教學(xué)特色,優(yōu)越的位置、環(huán)境,深受廣大學(xué)員及家長的認(rèn)可和好評，在私立學(xué)校中獨(dú)樹一幟。
建校八年來，已有五十多位外籍教師為大慶孩子搭建了希望之橋、成功之橋、飛躍之橋，培訓(xùn)學(xué)員已達(dá)兩萬六千多人次。目前在校外籍教師十四人，專職中教及管理人員二十八人。
從建校之初，三橋英語就向社會樹起了全程外教授課的品牌。外教進(jìn)入課堂，是學(xué)習(xí)英語的需要，也是時(shí)代的產(chǎn)物。孩子從小就能學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的語音語調(diào)，長大成為社會上應(yīng)用型人才。也正是因?yàn)橛型饨套哌M(jìn)了課堂，才使劍橋少兒英語培訓(xùn)系統(tǒng)增添了學(xué)習(xí)魅力。外教課堂內(nèi)，師生之間通過講解、會話、活動，融入一個(gè)輕松、活躍的英語氛圍，讓孩子大開眼界，在學(xué)習(xí)運(yùn)用中真正掌握了語言這一交流技能，一點(diǎn)一滴積累，不愛學(xué)的陡然來了興趣，基礎(chǔ)不錯(cuò)的得到了提高，孩子脫口而出的流利英語讓家長驚嘆不已
二實(shí)習(xí)內(nèi)容
我通過大慶電視臺《教育新世界》欄目記者李秀萍聯(lián)系進(jìn)入大慶三橋英語學(xué)校實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識，同時(shí)也深感自己知識面的匱乏，定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了同事的一致認(rèn)可。在實(shí)習(xí)中，我看到了大慶民營企業(yè)發(fā)展的成果，學(xué)習(xí)了其中的很多東西，并結(jié)合自己的專業(yè)知識，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，獲益匪淺。
經(jīng)過在學(xué)校的1個(gè)月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是了解民企的發(fā)展的前景、自主創(chuàng)業(yè)的條件、教學(xué)的主要過程、招生的主要流程，完成招生任務(wù)。
（一）與招生主任學(xué)習(xí)
在實(shí)習(xí)的幾天里，我主要跟招生主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)招生的主要流程，既要強(qiáng)化已有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)為人處世，隨機(jī)應(yīng)變的能力。
（二）與教學(xué)老師學(xué)習(xí)
在招生之余，我會細(xì)心觀察每一位老師的如何對待學(xué)生和家長，如何備課，如何將書本上的知識通過游戲滲透給學(xué)生。
（三）與外教交流
三橋英語學(xué)校的一大特色就是將外教引進(jìn)課堂，在學(xué)校會經(jīng)常遇到外教,這是我與外教交流的好時(shí)機(jī)
三實(shí)習(xí)收獲與體會
這次實(shí)習(xí),除了讓我對招生工作有了一定了解,并且能進(jìn)行基本招生外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ).
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)。招生工作就是很重要的一項(xiàng)責(zé)任工作。孩子是祖國未來的花朵，是祖國的希望，為學(xué)生選好課程即是對家長負(fù)責(zé)，對孩子負(fù)責(zé)，更是對祖國的未來負(fù)責(zé)。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位那里深有體會.比如，總是耐心的解釋為什么選此門課程。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,這些讓我明白只要僵持就會有希望，不堅(jiān)持就絕對不會成功.
沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.在收費(fèi)一定要穩(wěn)定，不能急躁。
通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于簡單的招生業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次流程，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭邮帜芰σ缺究粕鷱?qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的
人們常說，大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)，學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中，人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時(shí)候也得找找自己身上的問題。而實(shí)習(xí)提供了一個(gè)機(jī)會，讓大家接觸到真實(shí)的職場。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。
通過這次實(shí)習(xí)我真正感覺到步入社會后我們要學(xué)得的東西很多，差距還是有的，專業(yè)課知識的欠缺、動手能力不足等等，我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會的，不過我堅(jiān)信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習(xí)對我的畢業(yè)設(shè)計(jì)也有很大的幫助，我想能夠在以后的設(shè)計(jì)過程中體會到很多東西。最后還應(yīng)該感謝老師給的此次機(jī)會，讓我真正學(xué)到了很多專業(yè)和社會知識
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會做的,在實(shí)際工作中動手能力更重要。
一、實(shí)習(xí)目的
1、透過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2、透過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。
3、本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年2__月23日——20__年11月23日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
__
四、實(shí)習(xí)單位
實(shí)習(xí)部門工作健身游泳館（銷售部）
五、實(shí)習(xí)主要資料
1、安排來賓參觀會所的各項(xiàng)設(shè)施及介紹課程，完成入會手續(xù)。
2、我在工作期間務(wù)必熟悉會所的設(shè)施，包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌，和所開的操種，教練的專業(yè)特長，卡的價(jià)格，會所的經(jīng)營和發(fā)展。
3、在工作中我要學(xué)會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣，有會員聘請私人教練時(shí)，幫忙該會員聯(lián)系推薦私人教練。
4、持續(xù)有健身及入會愿望者的聯(lián)系，不斷根據(jù)記載的來賓資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話回訪，以進(jìn)一步熱忱，全面的介紹，提高來訪者入會的熱情，了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)會員資料，定期不間斷的對已入會的會員進(jìn)行電話回訪，詢問訓(xùn)練感受，運(yùn)動效果，意見和要求，透過周到熱忱的服務(wù)，最終到達(dá)使該會員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會員的目的，同時(shí)最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。
6、擴(kuò)大市場，做好計(jì)劃，外場的突擊宣傳促進(jìn)企事業(yè)單位辦卡入會參與健身。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會
（一）實(shí)習(xí)工作的總結(jié)：
回想起自己剛來公司的'時(shí)刻，仿佛就在昨日。由對會籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到此刻能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)，在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我，同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我，使我認(rèn)識到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的，因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)是健身行業(yè)的帶頭兵，我們的隊(duì)員是優(yōu)秀的健康宣傳者，我們始終堅(jiān)持“身體健康才是工作、生活的首要條件，”的原則，只有擁有一個(gè)健康的體魄，才能立大志成大事，萬事以身體健康為前提，沒有健康的體格，任何的想法和行為只是紙上談兵，毫無好處。
在工作中，顧客就是我們的上帝，一個(gè)甜美的微笑能夠給顧客帶來一天完美的情緒，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領(lǐng)域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在那里，顧客享受到的不僅僅僅是健身的樂趣，同時(shí)他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時(shí)，心里也得到了甜蜜的滋潤，每當(dāng)看到客戶對我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此，自己總結(jié)了“五步”工作法，即：“聆聽、推薦、指導(dǎo)、幫忙、服務(wù)”?？蛻魜淼浇∩砭銟凡?，就必須有自己的想法和目的，為此，每次客戶到來的時(shí)候，聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想到達(dá)一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點(diǎn)，才能針對客戶的實(shí)際狀況，做到有的放矢，并帶給長久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余，公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會，大家一齊放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)感染力時(shí)刻提醒著我，作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員，絕對不能懈怠。在以后的工作中，我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶帶給服務(wù)。
健身行業(yè)是一個(gè)充滿朝氣的行業(yè)，新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團(tuán)體，相信在我們業(yè)務(wù)潛力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，會有更多的人選取新領(lǐng)域，信賴新領(lǐng)域。
衷心的期望公司蓬勃發(fā)展，日新月異，也期望越來越多的人加入我們，讓我們共同期盼新領(lǐng)域完美的明天！
（二）畢業(yè)實(shí)習(xí)的收獲：
會籍顧問工作很辛苦，要外出做宣傳，同時(shí)還有業(yè)績上的壓力，幾天下來累壞了，長時(shí)間站立腳會很疼。有的時(shí)候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵(lì)，我不期望自己放下。雖然累了些，我想別人能做的我也能做，別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧！有的時(shí)候想想自己也很有動力，看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題，我都很熱心給解答，畢竟我給他們帶給了一個(gè)好的健身場所，把一些健身的理念傳授給他們。
期望能透過我的努力，能夠讓更多的人來關(guān)注自己的健康，養(yǎng)成一個(gè)良好的健身習(xí)慣，同時(shí)也透過的每個(gè)人透過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個(gè)人，透過這樣的一個(gè)幾何遞增，我間接的也影響了很多人。
今年是我踏上工作崗位的第一年，作為學(xué)生工作的一個(gè)新人，對待工作我非常細(xì)心認(rèn)真，因?yàn)槲疑钪?，雖然以前擔(dān)任過學(xué)生干部，接觸過學(xué)生工作，但是并沒有真正、全面、深入地了解這一工作。剛剛畢業(yè)的我，如何盡快轉(zhuǎn)變角色，給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位，將直接影響我今后的工作。將近半年的充實(shí)工作使我在各方面感覺頗豐，下面就將我這半年以來工作情況作一下總結(jié)，希望能夠使自己在以后的工作中不斷進(jìn)步：
一、角色轉(zhuǎn)變，認(rèn)識轉(zhuǎn)變，自我定位
雖然從小學(xué)到大學(xué)一直擔(dān)任學(xué)生干部，特別是大一、大二的時(shí)候做了兩年的學(xué)生會干部，但是真正地把輔導(dǎo)員作為一個(gè)職業(yè)來做的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)和以前做學(xué)生干部是完全不一樣的。從學(xué)生干部到輔導(dǎo)員存在一個(gè)角色轉(zhuǎn)變的問題。學(xué)生干部的定位是溝通教育者與教育對象之間最主要的橋梁和紐帶，所考慮的是如何做好協(xié)調(diào)工作，而現(xiàn)在是作為輔導(dǎo)員，作為教育的主體，考慮的則是如何服務(wù)學(xué)生的成長成材，我深感責(zé)任重大。
對于輔導(dǎo)員工作的認(rèn)識，在大學(xué)期間觀察自己的輔導(dǎo)員的時(shí)候，覺得這項(xiàng)工作又煩又累，純粹就是一個(gè)干瑣碎事情的機(jī)器，不需要什么思考，工作似乎沒有什么樂趣和意義。當(dāng)我選擇輔導(dǎo)員這個(gè)職業(yè)之前對輔導(dǎo)員這個(gè)職業(yè)進(jìn)行了更進(jìn)一步認(rèn)識，覺得輔導(dǎo)員工作的對象是大學(xué)生，輔導(dǎo)員工作是做人的工作，就是要用自己的人格魅力去感染學(xué)生，用自己為人處世的標(biāo)準(zhǔn)去教育學(xué)生。作為紅綠標(biāo)兵的我，相信能用自己的自信、自立、自強(qiáng)品質(zhì)感染我的每一位學(xué)生。一個(gè)學(xué)期下來，我雖然一直忙碌著，很少有休息的時(shí)間，但是我始終滿懷熱情地快樂地忙碌工作著，我熱愛我的工作。
關(guān)于“輔導(dǎo)員”的定位，經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的思考，我感覺輔導(dǎo)員既是大學(xué)生的指導(dǎo)者，引路人也是知心朋友。在思想和政治方面指導(dǎo)我們的學(xué)生，引導(dǎo)他們向著健康的方向發(fā)展，在人文和情感方面給予他們關(guān)懷。
二、提高自身素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識
學(xué)生工作最基本的職能是育人職能，只有輔導(dǎo)員練好內(nèi)功了，才能在“大學(xué)生思想政治教育中發(fā)揮更大的作用”。因此想要有較高的服務(wù)質(zhì)量首先要提高自身素質(zhì)。
在正式上崗之前，我參加了一系列的培訓(xùn)班，“第17期全省高校思想政治輔導(dǎo)員上崗培訓(xùn)班”、“教師資格認(rèn)定崗前培訓(xùn)班”、“校新聘輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會等等，經(jīng)過這些崗前培訓(xùn)，我對思想政治教育工作有了全面整體的了解，對工作起到了很大的指導(dǎo)作用。
作為一名合格的輔導(dǎo)員，在各方面對學(xué)生都要有“導(dǎo)”的水平與能力，俗話說，要想給人一碗水，自己必須有一桶水。因此，正式上崗之后，在平時(shí)的工作中，我絲毫沒有放松思想政治學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)事，以__大召開為契機(jī)，聆聽中央宣講團(tuán)在林學(xué)院的__大報(bào)告會，及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央文件精神，提高政治敏銳性，力爭做到在理論上不落后。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，新生來校之前我便認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)的規(guī)章制度，如新的《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》、《浙江林學(xué)院學(xué)生管理規(guī)定》、《浙江林學(xué)院學(xué)生違紀(jì)處分條例》等等。在黨委學(xué)工部組織的全校輔導(dǎo)員學(xué)生手冊知識競賽中我取得了優(yōu)勝獎(jiǎng)的好成績，獲得獎(jiǎng)項(xiàng)的所有輔導(dǎo)員中只有兩名新人。通過寫教案，參加試講，我順利過關(guān)取得了高校思想政治教師的資格證書。此外，在課余時(shí)間我還認(rèn)真閱讀就業(yè)指導(dǎo)和心理學(xué)方面的書籍，順利通過了大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課的試講，取得了任教資格。
三、全身心投入，開創(chuàng)新的工作境界
大學(xué)一年級新生的教育工作應(yīng)該說是整個(gè)大學(xué)學(xué)生教育工作的基礎(chǔ)，它緊密聯(lián)系著學(xué)校的發(fā)展，也關(guān)系著學(xué)生自身的發(fā)展。在大學(xué)里學(xué)生們接觸最多的莫過于輔導(dǎo)員，大至黨員發(fā)展，小至衛(wèi)生檢查，學(xué)生與輔導(dǎo)員無不發(fā)生密切聯(lián)系。因此，輔導(dǎo)員對學(xué)生的影響是極其顯著的。俗話說，良好的開端是成功的一半，新生本身具有很強(qiáng)的可塑性，如何幫助他們度過關(guān)鍵的一年，是我們新生輔導(dǎo)員工作所必須注重的。
1、加強(qiáng)思想教育，增強(qiáng)新生適應(yīng)能力
當(dāng)前的大多數(shù)新生雖然在身體年齡、語言、行為等方面表現(xiàn)成熟了，但他們的內(nèi)心世界其實(shí)還比較幼稚，因此，從思想上對他們進(jìn)行正確的引導(dǎo)，就顯得十分重要。完成了迎新工作之后，最主要的工作是對168名學(xué)生進(jìn)行入學(xué)教育，加強(qiáng)與新生的交流，引導(dǎo)新生逐漸的進(jìn)入角色，打好大學(xué)教育的基礎(chǔ)。因?yàn)槲沂潜拘Ａ粜５?，對學(xué)校比較了解，就充分發(fā)揮這一優(yōu)勢，結(jié)合自己的大學(xué)生活和我們學(xué)校的歷史、發(fā)展藍(lán)圖展望、學(xué)科建設(shè)等方面的主題，分校史校訓(xùn)教育、安全教育、入館教育、健康教育、專業(yè)教育、迎新晚會等方面引導(dǎo)新生，并組織參觀學(xué)院樓、實(shí)驗(yàn)室，使學(xué)生們對自己的專業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識。在入學(xué)教育的過程中發(fā)現(xiàn)自己還有很多缺點(diǎn)，如表達(dá)能力還有所欠缺，邏輯思維不強(qiáng)等，這都是在以后的工作中需要改進(jìn)的地方。
2、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)班風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)具有三干品質(zhì)的學(xué)生干部
很多大一新生在進(jìn)入大學(xué)之后開始松懈下來，在這個(gè)時(shí)候就不能讓他們有松一口氣的思想。因此，在新生正式開課后，嚴(yán)格早晚自修的考勤制度，在這一學(xué)期校學(xué)生會對早晚自修的檢查通報(bào)中，我院____級學(xué)生基本保持100%的出勤率，在全校位居出勤率第一；本學(xué)期到課堂上聽課三次，在課堂外突擊檢查學(xué)生早晚自修、上課遲到早退現(xiàn)象不下二十次；并及時(shí)和各班班干部進(jìn)行交流，以獲取班里的最新動態(tài)。一個(gè)學(xué)期下來，課堂出勤率基本得到保證；及時(shí)了解了學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，解決學(xué)習(xí)中存在的問題。經(jīng)過一番努力，同學(xué)們明確了學(xué)習(xí)目的，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
一個(gè)班級的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)如何，學(xué)生干部起著舉足輕重的作用，因此我十分重視學(xué)生干部隊(duì)伍的建設(shè)。在開學(xué)初，我配合班主任做好班委選舉工作，并不定期召開____級班委會，了解并指導(dǎo)班委工作。在期中，對班干部進(jìn)行了一次考核，將班委的工作手冊收上來批閱，并一一寫評語，對班委這學(xué)期的工作進(jìn)行評價(jià)，希望其保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)。實(shí)踐證明，大多數(shù)學(xué)生干部還是經(jīng)的起考驗(yàn)的，在班級建設(shè)方面表現(xiàn)不錯(cuò)。各班無論是在活動還是學(xué)習(xí)方面形成了你追我趕的局面。
今年是我踏上工作崗位的第一年，作為學(xué)生工作的一個(gè)新人，對待工作我非常細(xì)心認(rèn)真，因?yàn)槲疑钪?，雖然以前擔(dān)任過學(xué)生干部，接觸過學(xué)生工作，但是并沒有真正、全面、深入地了解這一工作。剛剛畢業(yè)的我，如何盡快轉(zhuǎn)變角色，給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位，將直接影響我今后的工作。將近半年的充實(shí)工作使我在各方面感覺頗豐，下面就將我這半年以來工作情況作一下總結(jié)，希望能夠使自己在以后的工作中不斷進(jìn)步：
一、角色轉(zhuǎn)變，認(rèn)識轉(zhuǎn)變，自我定位
雖然從小學(xué)到大學(xué)一直擔(dān)任學(xué)生干部，特別是大一、大二的時(shí)候做了兩年的學(xué)生會干部，但是真正地把輔導(dǎo)員作為一個(gè)職業(yè)來做的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)和以前做學(xué)生干部是完全不一樣的。從學(xué)生干部到輔導(dǎo)員存在一個(gè)角色轉(zhuǎn)變的問題。學(xué)生干部的定位是溝通教育者與教育對象之間最主要的橋梁和紐帶，所考慮的是如何做好協(xié)調(diào)工作，而現(xiàn)在是作為輔導(dǎo)員，作為教育的主體,考慮的則是如何服務(wù)學(xué)生的成長成材，我深感責(zé)任重大。
對于輔導(dǎo)員工作的認(rèn)識，在大學(xué)期間觀察自己的輔導(dǎo)員的時(shí)候，覺得這項(xiàng)工作又煩又累，純粹就是一個(gè)干瑣碎事情的機(jī)器，不需要什么思考，工作似乎沒有什么樂趣和意義。當(dāng)我選擇輔導(dǎo)員這個(gè)職業(yè)之前對輔導(dǎo)員這個(gè)職業(yè)進(jìn)行了更進(jìn)一步認(rèn)識，覺得輔導(dǎo)員工作的對象是大學(xué)生，輔導(dǎo)員工作是做人的工作，就是要用自己的人格魅力去感染學(xué)生，用自己為人處世的標(biāo)準(zhǔn)去教育學(xué)生。作為紅綠標(biāo)兵的我，相信能用自己的自信、自立、自強(qiáng)品質(zhì)感染我的每一位學(xué)生。一個(gè)學(xué)期下來，我雖然一直忙碌著，很少有休息的時(shí)間，但是我始終滿懷熱情地快樂地忙碌工作著，我熱愛我的工作。
關(guān)于“輔導(dǎo)員”的定位，經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的思考，我感覺輔導(dǎo)員既是大學(xué)生的指導(dǎo)者，引路人也是知心朋友。在思想和政治方面指導(dǎo)我們的學(xué)生，引導(dǎo)他們向著健康的方向發(fā)展，在人文和情感方面給予他們關(guān)懷。
二、提高自身素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識
學(xué)生工作最基本的職能是育人職能，只有輔導(dǎo)員練好內(nèi)功了，才能在“大學(xué)生思想政治教育中發(fā)揮更大的作用”。因此想要有較高的服務(wù)質(zhì)量首先要提高自身素質(zhì)。
在正式上崗之前，我參加了一系列的培訓(xùn)班，“第17期全省高校思想政治輔導(dǎo)員上崗培訓(xùn)班”、“教師資格認(rèn)定崗前培訓(xùn)班”、“校新聘輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會等等，經(jīng)過這些崗前培訓(xùn)，我對思想政治教育工作有了全面整體的了解，對工作起到了很大的指導(dǎo)作用。
作為一名合格的輔導(dǎo)員，在各方面對學(xué)生都要有“導(dǎo)”的水平與能力，俗話說，要想給人一碗水，自己必須有一桶水。因此，正式上崗之后，在平時(shí)的工作中，我絲毫沒有放松思想政治學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)事，以__大召開為契機(jī)，聆聽中央宣講團(tuán)在林學(xué)院的__大報(bào)告會，及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央文件精神，提高政治敏銳性，力爭做到在理論上不落后。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，新生來校之前我便認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)的規(guī)章制度，如新的《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》、《浙江林學(xué)院學(xué)生管理規(guī)定》、《浙江林學(xué)院學(xué)生違紀(jì)處分條例》等等。在黨委學(xué)工部組織的全校輔導(dǎo)員學(xué)生手冊知識競賽中我取得了優(yōu)勝獎(jiǎng)的好成績，獲得獎(jiǎng)項(xiàng)的所有輔導(dǎo)員中只有兩名新人。通過寫教案，參加試講，我順利過關(guān)取得了高校思想政治教師的資格證書。此外，在課余時(shí)間我還認(rèn)真閱讀就業(yè)指導(dǎo)和心理學(xué)方面的書籍，順利通過了大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課的試講，取得了任教資格。
三、全身心投入，開創(chuàng)新的工作境界
大學(xué)一年級新生的教育工作應(yīng)該說是整個(gè)大學(xué)學(xué)生教育工作的基礎(chǔ)，它緊密聯(lián)系著學(xué)校的發(fā)展，也關(guān)系著學(xué)生自身的發(fā)展。在大學(xué)里學(xué)生們接觸最多的莫過于輔導(dǎo)員，大至黨員發(fā)展，小至衛(wèi)生檢查，學(xué)生與輔導(dǎo)員無不發(fā)生密切聯(lián)系。因此，輔導(dǎo)員對學(xué)生的影響是極其顯著的。俗話說，良好的開端是成功的一半，新生本身具有很強(qiáng)的可塑性，如何幫助他們度過關(guān)鍵的一年，是我們新生輔導(dǎo)員工作所必須注重的。
1、加強(qiáng)思想教育，增強(qiáng)新生適應(yīng)能力
當(dāng)前的大多數(shù)新生雖然在身體年齡、語言、行為等方面表現(xiàn)成熟了，但他們的內(nèi)心世界其實(shí)還比較幼稚，因此，從思想上對他們進(jìn)行正確的引導(dǎo)，就顯得十分重要。完成了迎新工作之后，最主要的工作是對168名學(xué)生進(jìn)行入學(xué)教育，加強(qiáng)與新生的交流，引導(dǎo)新生逐漸的進(jìn)入角色，打好大學(xué)教育的基礎(chǔ)。因?yàn)槲沂潜拘Ａ粜５?，對學(xué)校比較了解，就充分發(fā)揮這一優(yōu)勢，結(jié)合自己的大學(xué)生活和我們學(xué)校的歷史、發(fā)展藍(lán)圖展望、學(xué)科建設(shè)等方面的主題，分校史校訓(xùn)教育、安全教育、入館教育、健康教育、專業(yè)教育、迎新晚會等方面引導(dǎo)新生，并組織參觀學(xué)院樓、實(shí)驗(yàn)室，使學(xué)生們對自己的專業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識。在入學(xué)教育的過程中發(fā)現(xiàn)自己還有很多缺點(diǎn)，如表達(dá)能力還有所欠缺，邏輯思維不強(qiáng)等，這都是在以后的工作中需要改進(jìn)的地方。
2、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)班風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)具有三干品質(zhì)的學(xué)生干部
很多大一新生在進(jìn)入大學(xué)之后開始松懈下來，在這個(gè)時(shí)候就不能讓他們有松一口氣的思想。因此，在新生正式開課后，嚴(yán)格早晚自修的考勤制度，在這一學(xué)期校學(xué)生會對早晚自修的檢查通報(bào)中，我院____級學(xué)生基本保持100%的出勤率，在全校位居出勤率第一;本學(xué)期到課堂上聽課三次，在課堂外突擊檢查學(xué)生早晚自修、上課遲到早退現(xiàn)象不下二十次;并及時(shí)和各班班干部進(jìn)行交流，以獲取班里的最新動態(tài)。一個(gè)學(xué)期下來，課堂出勤率基本得到保證;及時(shí)了解了學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，解決學(xué)習(xí)中存在的問題。經(jīng)過一番努力，同學(xué)們明確了學(xué)習(xí)目的，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
一個(gè)班級的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)如何，學(xué)生干部起著舉足輕重的作用，因此我十分重視學(xué)生干部隊(duì)伍的建設(shè)。在開學(xué)初，我配合班主任做好班委選舉工作，并不定期召開____級班委會，了解并指導(dǎo)班委工作。在期中，對班干部進(jìn)行了一次考核，將班委的工作手冊收上來批閱，并一一寫評語，對班委這學(xué)期的工作進(jìn)行評價(jià)，希望其保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)。實(shí)踐證明，大多數(shù)學(xué)生干部還是經(jīng)的起考驗(yàn)的，在班級建設(shè)方面表現(xiàn)不錯(cuò)。各班無論是在活動還是學(xué)習(xí)方面形成了你追我趕的局面。
實(shí)習(xí)時(shí)間快而短暫，不知不覺，半年的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)過去了。在指導(dǎo)老師的幫助下，我較好地完成了頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)習(xí)工作取得了較為圓滿的成功。回想這段日子，我有過歡笑，也有過痛苦。在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉中，我學(xué)到很多，下面，我就從幾個(gè)方面進(jìn)行下總結(jié)。
思想政治方面：頂崗支教是理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)踐過程。師范院校的學(xué)生作為未來的人民教師，不僅應(yīng)具備高尚的思想道德修養(yǎng)，深厚的教育教學(xué)理論，廣播的科學(xué)知識，而且還應(yīng)具有能獨(dú)立從事教育教學(xué)和管理工作的實(shí)踐能力。因此，在這段實(shí)習(xí)期間，我自覺學(xué)習(xí)重要思想，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，保持和黨中央思想、政治上的高度一致。工作中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)愛學(xué)生，服從學(xué)校安排，完成教學(xué)任務(wù)。生活中，自覺從嚴(yán)要求自己，艱苦樸素，作風(fēng)正派，遵紀(jì)守法。思想中，我積極勇敢面對各種挑戰(zhàn)，服從小組長安排，團(tuán)結(jié)隊(duì)友，樂于幫助老師及隊(duì)友。
教育調(diào)研和研究方向：這是我們頂崗實(shí)習(xí)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，其主要是培養(yǎng)我們的科研能力，這是對我們老師提出的一項(xiàng)基本要求。他要求我們老師在未來要教，學(xué)，研三方面全面發(fā)展。雖然我們對科研不是很在行，但調(diào)研的每個(gè)環(huán)節(jié)，我們都認(rèn)真地準(zhǔn)備著。我們團(tuán)隊(duì)為此還經(jīng)常開會，大家暢所欲言，各抒己見。像調(diào)查的內(nèi)容，問題的設(shè)計(jì)，問卷的發(fā)放和整理，調(diào)查結(jié)果的分析，調(diào)研論文的撰寫，每個(gè)環(huán)節(jié)我們都認(rèn)真對待。在這個(gè)環(huán)節(jié)上，我們得到了鍛煉，學(xué)到了很多知識，那些都將是我們的寶貴的財(cái)富。
黨團(tuán)活動方面：為了響應(yīng)學(xué)校開展黨團(tuán)活動日的號召，于是，在繁忙緊張的實(shí)習(xí)中，我們團(tuán)隊(duì)舉辦了幾次團(tuán)日活動，像跳舞，舉辦篝火晚會等，這不僅豐富了我們的業(yè)余生活，緩減了我們的工作壓力;同時(shí)，還促進(jìn)了我們團(tuán)隊(duì)之間的友好相處，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提高我們團(tuán)結(jié)合作的精神。
總之，在實(shí)習(xí)的半年里，我任勞任怨，為人師表，教書育人。得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)老師的一致認(rèn)可。通過實(shí)習(xí)，我對中學(xué)的現(xiàn)狀也有了更為感性的認(rèn)識，對學(xué)生的學(xué)習(xí)有了較為恰當(dāng)?shù)牧私?，對教師的工作有個(gè)更為真實(shí)的體驗(yàn)。我明白，這些都將有利于我今后的工作的展開。感謝河北師范大學(xué)和元氏九中給我提供的這個(gè)機(jī)會，在以后的道路上，我會繼續(xù)努力，勇往直前的。
一實(shí)習(xí)單位簡介
學(xué)校地處大慶市市中心經(jīng)六街婦女兒童活動發(fā)展中心，三樓為辦公區(qū)，樓為教學(xué)區(qū)，總使用面積1600平方米，比鄰市政府、大慶藝校、中國銀行、大慶日報(bào)社、市交警支隊(duì)、沃爾瑪、新瑪特購物休閑廣場等，位置優(yōu)越，交通便利。
學(xué)校院落寬敞安全，室內(nèi)環(huán)境潔凈明亮，家長有等候區(qū)域。原版英文掛圖裝點(diǎn)的教室營造了濃厚的英語學(xué)習(xí)氣氛和活動空間，孩子學(xué)習(xí)快樂，家長放心滿意。全程外教授課，課堂內(nèi)有中教協(xié)助。
學(xué)校創(chuàng)建于20____年，自開辦以來，以其完善的管理體系，獨(dú)到的教學(xué)特色，優(yōu)越的位置、環(huán)境，深受廣大學(xué)員及家長的認(rèn)可和好評，在私立學(xué)校中獨(dú)樹一幟。
建校八年來，已有五十多位外籍教師為大慶孩子搭建了希望之橋、成功之橋、飛躍之橋，培訓(xùn)學(xué)員已達(dá)兩萬六千多人次。目前在校外籍教師十四人，專職中教及管理人員二十八人。
從建校之初，三橋英語就向社會樹起了全程外教授課的品牌。外教進(jìn)入課堂，是學(xué)習(xí)英語的需要，也是時(shí)代的產(chǎn)物。孩子從小就能學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的語音語調(diào)，長大成為社會上應(yīng)用型人才。也正是因?yàn)橛型饨套哌M(jìn)了課堂，才使劍橋少兒英語培訓(xùn)系統(tǒng)增添了學(xué)習(xí)魅力。外教課堂內(nèi)，師生之間通過講解、會話、活動，融入一個(gè)輕松、活躍的英語氛圍，讓孩子大開眼界，在學(xué)習(xí)運(yùn)用中真正掌握了語言這一交流技能，一點(diǎn)一滴積累，不愛學(xué)的陡然來了興趣，基礎(chǔ)不錯(cuò)的得到了提高，孩子脫口而出的流利英語讓家長驚嘆不已
二實(shí)習(xí)內(nèi)容
我通過大慶電視臺《教育新世界》欄目記者李秀萍聯(lián)系進(jìn)入大慶三橋英語學(xué)校實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識，同時(shí)也深感自己知識面的匱乏，定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了同事的一致認(rèn)可。在實(shí)習(xí)中，我看到了大慶民營企業(yè)發(fā)展的成果，學(xué)習(xí)了其中的很多東西，并結(jié)合自己的專業(yè)知識，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，獲益匪淺。
經(jīng)過在學(xué)校的1個(gè)月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是了解民企的發(fā)展的前景、自主創(chuàng)業(yè)的條件、教學(xué)的主要過程、招生的主要流程，完成招生任務(wù)。
（一）與招生主任學(xué)習(xí)
在實(shí)習(xí)的幾天里，我主要跟招生主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)招生的主要流程，既要強(qiáng)化已有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)為人處世，隨機(jī)應(yīng)變的能力。
（二）與教學(xué)老師學(xué)習(xí)
在招生之余，我會細(xì)心觀察每一位老師的如何對待學(xué)生和家長，如何備課，如何將書本上的知識通過游戲滲透給學(xué)生。
（三）與外教交流
三橋英語學(xué)校的一大特色就是將外教引進(jìn)課堂，在學(xué)校會經(jīng)常遇到外教，這是我與外教交流的好時(shí)機(jī)
三實(shí)習(xí)收獲與體會
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對招生工作有了一定了解，并且能進(jìn)行基本招生外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)。招生工作就是很重要的一項(xiàng)責(zé)任工作。孩子是祖國未來的花朵，是祖國的希望，為學(xué)生選好課程即是對家長負(fù)責(zé)，對孩子負(fù)責(zé)，更是對祖國的未來負(fù)責(zé)。
其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位那里深有體會。比如，總是耐心的解釋為什么選此門課程。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，這些讓我明白只要僵持就會有希望，不堅(jiān)持就絕對不會成功。
沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走；其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。在收費(fèi)一定要穩(wěn)定，不能急躁。
通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于簡單的招生業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次流程，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭邮帜芰σ缺究粕鷱?qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的
人們常說，大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)，學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中，人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時(shí)候也得找找自己身上的問題。而實(shí)習(xí)提供了一個(gè)機(jī)會，讓大家接觸到真實(shí)的職場。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。
通過這次實(shí)習(xí)我真正感覺到步入社會后我們要學(xué)得的東西很多，差距還是有的，專業(yè)課知識的欠缺、動手能力不足等等，我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會的，不過我堅(jiān)信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習(xí)對我的畢業(yè)設(shè)計(jì)也有很大的幫助，我想能夠在以后的設(shè)計(jì)過程中體會到很多東西。最后還應(yīng)該感謝老師給的此次機(jī)會，讓我真正學(xué)到了很多專業(yè)和社會知識
最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會做的，在實(shí)際工作中動手能力更重要。