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按照上級(jí)黨工委年度考核的有關(guān)要求,現(xiàn)將20__年度履行職責(zé)情況以及工作、學(xué)習(xí)和思想狀況匯報(bào)如下:
本人現(xiàn)擔(dān)任山__公司黨支部書記、工會(huì)主席職務(wù)。按照班子成員的分工,我主要分管支部日常黨務(wù)工作、工會(huì)工作,同時(shí)分管外聯(lián)工作。
一、勤奮學(xué)習(xí),努力提高自己政治素養(yǎng)和文化素養(yǎng)
一年來,本人和以往多年養(yǎng)成的習(xí)慣一樣,堅(jiān)持學(xué)習(xí),了解黨和國家的方針政策;堅(jiān)持學(xué)習(xí),掌握和更新科學(xué)文化知識(shí);堅(jiān)持學(xué)習(xí),力求提高自身的品味修養(yǎng)。在實(shí)際學(xué)習(xí)中通過照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病的嚴(yán)格要求做到以下:
一是學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策,正確理解黨在新時(shí)期的路線、方針和政策,使自己的思想更加符合實(shí)際,符合時(shí)代發(fā)展要求,保持與時(shí)俱進(jìn)。努力發(fā)揮一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
二是從實(shí)際工作出發(fā),有針對性的學(xué)習(xí)管理知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),從嚴(yán)要求自己,做到干什么、會(huì)什么、像什么,從而使自己成為有知識(shí)、懂業(yè)務(wù)、善管理的有用干部。
三是堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律、法規(guī),不斷提高自己依法辦事的能力。
通過學(xué)習(xí),使自己進(jìn)一步端正了工作指導(dǎo)思想,理清了工作思路,改進(jìn)了工作方法,從而對黨務(wù)工作有了新的理解和認(rèn)識(shí),做到工作扎實(shí)有效,基本到位。
二、黨務(wù)方面所做的主要工作
在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,一年來,__黨支部的工作全面依照開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案開展。
1、加強(qiáng)支部建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
(1)完善制度。
通過群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),查找沒有健全的各項(xiàng)制度,進(jìn)一步捋順和規(guī)范了黨支部的日常工作流程,不斷完善工作機(jī)制,推動(dòng)工作有效開展。
(2)通過照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病的要求,要求每位黨員時(shí)時(shí)對照自己的承諾,處處凸顯黨員的模范形象,做好黨員一點(diǎn)帶動(dòng)一片的工作,力求不流于形式,要求取得實(shí)效。
(3)全面落實(shí)各項(xiàng)黨建工作制度。
嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)生活各項(xiàng)要求,切實(shí)抓好黨員承諾評(píng)議制度、兩查一定三評(píng)以及一課一會(huì)、一推一審兩票兩公示等各項(xiàng)制度的落實(shí)
(4)通過召開生活會(huì),開展黨員談心活動(dòng)。
及時(shí)了解黨員的思想、工作狀況,適時(shí)地將光宇的發(fā)展前景和現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)展?fàn)顩r與同志們一起分享,鼓勵(lì)和引導(dǎo)同志們?yōu)槠髽I(yè)多作貢獻(xiàn)與單位共成長,攜手努力一起創(chuàng)造公司未來的輝煌。
2、組織建設(shè)有效進(jìn)展
支部特別注意組織發(fā)展工作,留心發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)比較好的職工的狀況,能夠及時(shí)做培養(yǎng)和引導(dǎo)工作,今年以來,有兩名年青有文化素養(yǎng)的職工遞交了《入黨申請書》。
3、文明創(chuàng)建工作扎實(shí)有效
本人作為我公司文明創(chuàng)建工作的分管領(lǐng)導(dǎo),特別重視對此項(xiàng)工作的長效落實(shí);除了按年度制定我公司的創(chuàng)建計(jì)劃和實(shí)施方案外,每次公司的會(huì)議要求和突擊性任務(wù),我都能及時(shí)拿出意見后立即落實(shí),在今年的企業(yè)文化建設(shè)文明單位測評(píng)活動(dòng)中,我公司都能扎扎實(shí)實(shí)地充分做好。
4、組織活動(dòng)生動(dòng)活潑
為了提高支部的凝聚力,增進(jìn)同志們的了解和交流,支部結(jié)合上級(jí)黨委的工作安排,開展可一系列生動(dòng)活潑的黨員活動(dòng)。
六月初,我們開展了酷夏送涼爽活動(dòng),七一黨的生日,我們開展了村企聯(lián)合建黨__年座談會(huì)以及在職黨員參觀堯廟烈士陵園并在紀(jì)念碑前宣誓活動(dòng);九月下旬,支部又組織開展了金秋助學(xué)幫扶活動(dòng);這些活動(dòng),黨員和入黨積極分子都能夠踴躍參加,通過活動(dòng),同志們增進(jìn)了了解,加深了感情,鼓舞了干勁,對公司的工作有明顯的推動(dòng)作用。
三、存在的不足
一年來,自己雖然比較努力地工作,但有些問題還沒有達(dá)到預(yù)期的效果,仍然存在明顯的不足:
1、工作中的畏難情緒偶爾仍在頭腦中縈繞,遇到難題有拖拉的毛病,攻堅(jiān)克難的韌勁有待加強(qiáng);
2、雖然黨性原則較強(qiáng),但有時(shí)工作過于草率,沒有很好地注意溝通的策略,經(jīng)常會(huì)達(dá)不到有利于促進(jìn)工作的效果;
3、黨務(wù)工作與做得好的兄弟單位相比還有較大差距,特別是許多事情做過之后,基礎(chǔ)資料、圖文資料的保存和歸檔有不細(xì)致、不及時(shí),甚至許多漏存漏收;
以上不足有待于今后的工作中改進(jìn)和加強(qiáng)。
這一年是第__個(gè)教師節(jié),我園組織了一系列的慶?;顒?dòng),下面就活動(dòng)內(nèi)容做如下小結(jié)。
一、組織全園幼兒為班上老師制作“愛心卡片”活動(dòng),孩子們將自己親手做好(小班孩子只是在老師準(zhǔn)備的半成品中加上幾片花瓣或幾片葉子)的卡片親手送給自己尊敬的老師,并對老師說:“老師節(jié)日快樂!老師您辛苦了!”在一片柔和的音樂聲中,老師們親手接過孩子遞上的卡片,臉龐泛著幸福的笑容。
二、幼兒園拿出一筆經(jīng)費(fèi)組織教師周六、日兩天游,教師節(jié)當(dāng)晚組織教師唱K活動(dòng)。
1、兩天游活動(dòng)。9月8-9日,我園組團(tuán)前往惠東的巽寮灣及海濱溫泉酒店。9月8日,我們?nèi)珗@教師20余人在一片歡呼聲中開始了幸福的旅程。車上,在導(dǎo)游的幽默組織下,每位老師盡情歡笑,在一片“明天會(huì)更好”的合唱聲中,我們抵達(dá)了惠東巽寮灣鎮(zhèn)。大家8人一組上船捕魚,部分老師坐上快艇,享受在海上電馳快飛的感覺;午餐時(shí)間,享用當(dāng)?shù)靥厣ur美食;下午,前往鳳池島沙灘,老師們一起享受沙灘的愜意、寬廣。一望無際的細(xì)沙盡踩腳下,老師們還相約一起享受“魚療”,在“魚療”館中,時(shí)不時(shí)傳出老師們歡樂的尖叫聲,在享受“魚療”的同時(shí)讓老師們的'身心得到充分的放松。
下午3:00,全體教師一起泡入大海,大家在海邊嬉戲,時(shí)而自己游泳,時(shí)而潑水打鬧,時(shí)而撿拾沙灘貝殼……開心之極,令人流連忘返。
晚上6:00,入住五星級(jí)海濱溫泉酒店。餐后,老師們?nèi)宄扇哼M(jìn)入溫泉區(qū),享受牛奶池、香酒池、檸檬池、玫瑰池、生姜池、熏衣草池、薄荷池……72個(gè)池之間來回穿梭,樂不思返。
2、教師節(jié)當(dāng)晚,全體老師前往珀悅會(huì)所,大家在KTV房內(nèi)盡情高歌,時(shí)而瘋狂跳舞,時(shí)而品嘗“雞尾酒”,時(shí)而碰杯共同祝福彼此教師節(jié)快樂…
活動(dòng)至今已有四天的時(shí)間,老師們?nèi)栽诨匚哆@幾天的慶祝活動(dòng),每個(gè)人的心里都載滿了幸福與感動(dòng),對“明珠”這個(gè)大家庭更多了一份歸屬感。
以上是本園教師節(jié)活動(dòng)的小結(jié)。
(一)齊抓共管,安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)。各單位緊緊圍繞全年安全生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo),堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善制度措施,狠抓責(zé)任落實(shí),努力夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。全年發(fā)生重傷3人,輕微傷54人。完成原煤產(chǎn)量120萬噸,掘進(jìn)進(jìn)尺20000余米。取得這樣的成績,一是安全投入得到充分保障。全年投入安全資金
1.35億元,其中安全裝備1.1億元,系統(tǒng)安全及隱患整治20__萬元,安全教育培訓(xùn)500萬元。通過安全資金的投入,改善了安全作業(yè)環(huán)境,提高了安全裝備水平,完善了系統(tǒng)的可靠性,提高了從業(yè)人員的安全管理水平。二是隱患問題得到及時(shí)排查與整治。各煤礦認(rèn)真落實(shí)旬檢月驗(yàn)等制度,并通過公司組織的“安全交叉大檢查”和“創(chuàng)建百日安全活動(dòng)”等措施,煤礦安全隱患排查整治工作一直維持常態(tài)。全年累計(jì)排查各類隱患1.8萬余項(xiàng)。三是礦井系統(tǒng)得到逐步優(yōu)化。針對曲靖片區(qū)煤礦系統(tǒng)老化,不能完全釋放生產(chǎn)能力的實(shí)際,公司上下積極拓思路、查問題、想辦法、出實(shí)招,找準(zhǔn)了制約__煤礦的生產(chǎn)瓶頸,明確了系統(tǒng)優(yōu)化方案,并按計(jì)—2—
劃穩(wěn)步實(shí)施,系統(tǒng)優(yōu)化效果即將顯現(xiàn)。四是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)得到全面鞏固。按照公司年初確定的目標(biāo)要求,大部分煤礦逐步養(yǎng)成將安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)融入到日常生產(chǎn)和管理工作中,安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平有了明顯提高,基礎(chǔ)管理有了明顯加強(qiáng),特別是x煤礦建成了貴州省一級(jí)示范礦井,為公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)樹立了榜樣。
(二)攻堅(jiān)克難,技改工作卓有成效。為優(yōu)化煤礦系統(tǒng),釋放最大產(chǎn)能,20__年公司放緩了煤炭資源整合的步伐,將技改工作列為大項(xiàng)工作來主抓,安排專人負(fù)責(zé)跟蹤督促落實(shí),技改工作成效顯著。一是地質(zhì)勘查基本完成。先后對__煤礦進(jìn)行了地質(zhì)勘查,啟動(dòng)了__煤礦1700—1400的擴(kuò)儲(chǔ)工作,擬訂了長灣煤礦下部煤層的勘查方案。二是停產(chǎn)礦井恢復(fù)建設(shè)。因國家產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整,導(dǎo)致__煤礦和__煤礦兩個(gè)在建礦井的建設(shè)進(jìn)度受到制約,但通過公司上下不懈努力,兩礦井先后恢復(fù)了建設(shè)。__煤礦已經(jīng)建設(shè)竣工,順利進(jìn)入聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn);__煤礦從去年9月份開始恢復(fù)建設(shè)以來,各種軟件資料得到相關(guān)部門的審批。三是煤礦技改有效啟動(dòng)。__煤礦基本完成相關(guān)手續(xù),正申請進(jìn)入聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn);__煤礦30萬噸技改已完成初步設(shè)計(jì)等相關(guān)支撐文件;__煤礦已完成新方案設(shè)計(jì)的初步設(shè)計(jì)評(píng)審、建設(shè)用地的租用和礦井建設(shè)的招標(biāo);__煤礦已委托設(shè)計(jì)部門開展了相關(guān)設(shè)計(jì)工作;__煤礦30萬噸技改已委托設(shè)計(jì)部門開展開發(fā)利用方案及可研、初步設(shè)計(jì)等相關(guān)工作,現(xiàn)正開展擴(kuò)儲(chǔ)工作。四是地面設(shè)施全面開工。按照初步設(shè)計(jì)要求,完成了__煤礦的地面建設(shè)工程;完善了__煤礦的地面設(shè)施,建設(shè)了兼職救護(hù)隊(duì)的辦公和活動(dòng)場所;重新選址建設(shè)了__煤礦地面火工庫。五是新工藝得到廣泛運(yùn)用。公司在各煤礦大力推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝,先后投入巨資在__煤礦和__煤礦投入綜掘綜采設(shè)備;在曲靖片區(qū)煤礦積極推行支護(hù)改革。
(三)不斷探索,內(nèi)部建設(shè)日趨完善。為適應(yīng)內(nèi)外部形勢的變化,公司深入推進(jìn)內(nèi)部改革創(chuàng)新,著力增強(qiáng)公司發(fā)展活力。一是完善了組織機(jī)構(gòu)。為解決領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)不齊的問題,公司先后配備了三名總經(jīng)理助理,各自負(fù)責(zé)開展工作;為縮短管理半徑,公司于3月份在貴州和云南分別成立了黔西南分公司和曲靖分公司,分別代表公司行使對兩個(gè)片區(qū)煤礦的管理;為突出安全和生產(chǎn)這個(gè)中心工作,安全生產(chǎn)管理部從8月份開始正式拆分為安全管理部和生產(chǎn)技術(shù)部;為抓好煤礦的機(jī)電運(yùn)輸工作,11月份,新成立了機(jī)電運(yùn)輸部。為解決人才短缺問題,公司先后從恒鼎、飛尚、攀煤、永煤等單位引進(jìn)高級(jí)管理人員4名,高級(jí)工程師1名,采掘工程師4名,機(jī)電工程師2名,造價(jià)工程師2名,煤質(zhì)管理工程師1名,其他管理人員5名,大大加強(qiáng)了煤礦、分公司和各部門的技術(shù)管理力量。二是強(qiáng)化了班子建設(shè)。公司通過考察、談心、半年履職考核、具體工作實(shí)績等方式,隨時(shí)了解把握煤礦領(lǐng)導(dǎo)班子情況,不斷優(yōu)化礦班子結(jié)構(gòu),力爭將最合適的人放在最合適的崗位。20__年8月份,公司調(diào)整優(yōu)化了__等七個(gè)煤礦的領(lǐng)導(dǎo)班子,調(diào)整優(yōu)化后的班子結(jié)構(gòu)更趨合理,更具活力,煤礦面貌有了很大的改觀。三是健全了規(guī)章制度。根據(jù)公司實(shí)際,全年先后制訂下發(fā)了涉及安全生產(chǎn)、人力資源、物資采購、財(cái)務(wù)規(guī)范等方面的制度規(guī)定20余個(gè),為公司規(guī)范化管理,奠定了良好的基礎(chǔ)。四是探索了采購流程。在物資采購上,公司經(jīng)歷了從統(tǒng)一集中采購到煤礦、分公司、公司三級(jí)采購,再到三級(jí)審核兩級(jí)采購的有益探索,為公司規(guī)范采購管理,不斷完善和建立適應(yīng)公司的采購管理模式,摸索了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
(四)實(shí)干苦戰(zhàn),信息建設(shè)初見成效。信息化建設(shè)經(jīng)過一年的建設(shè),已基本實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、指揮、管理的信息全覆蓋,煤礦生產(chǎn)全息、全影管理信息系統(tǒng)基本形成。一是煤礦基礎(chǔ)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)基本完成。至20__年底,所有煤礦基礎(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)基本完成,并實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)到總部的連接。公司門戶網(wǎng)站于20__年4月正式建成,并投入使用。20__年5月建成公司集團(tuán)化視頻會(huì)議系統(tǒng),提高了煤礦與分公司、公司的實(shí)時(shí)溝通效率,對實(shí)時(shí)保障煤礦安全、生產(chǎn)起到了一定作用。二是ERP項(xiàng)目基本建成。為改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力,有效整合公司內(nèi)部各功能模塊,公司決定從6月下旬正式啟動(dòng)ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)項(xiàng)目建設(shè)。
首先我介紹一下我的實(shí)習(xí)公司:__峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司。我公司位于__五路西城新貴的一座寫字樓,主要是做電子網(wǎng)上商鋪和網(wǎng)站的。主要是面對臨沂本地的。
在兩個(gè)月的工作中我參加了該公司的業(yè)務(wù)員的工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓(xùn)時(shí)間。通過培訓(xùn)讓我了解該產(chǎn)品的功能,我們這個(gè)產(chǎn)品就是主要幫助客戶做推廣、做網(wǎng)鋪、找客戶的。
第兩個(gè)階段就是經(jīng)理安排我們試著打一些電話,給我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式,讓我們把我門的產(chǎn)品介紹給老板,在問問老板的銷售模式和局域限制,如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向,我們就試著把客戶約出來去當(dāng)面交談。
如果客戶同意我們就簽單,然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部,總部為他開通賬號(hào),由我們?nèi)ソo客戶的產(chǎn)品拍照放到網(wǎng)上去。雖然工作才兩個(gè)月,但是我相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開始!
這期間我做成了一個(gè)訂單,這個(gè)客戶是做建材的。為了這個(gè)客戶,我做了很多功夫:背資料,調(diào)查他們的同行的市場,打聽該店的情況,總結(jié)了前幾次的失敗原因等等,通過這兩個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事,根本就不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好知識(shí)固然很重要,但更重要的事把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在位期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天6點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),兩個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對阿里巴巴也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴很多的優(yōu)點(diǎn):1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了200多個(gè)國家;2、阿里巴巴在本國適合任何的企業(yè)公司,深得各企業(yè)的信賴和政府的支持等等。
實(shí)習(xí)使每一個(gè)大學(xué)生畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開了視野,長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)使我們把學(xué)到的一些理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!在接下來的一年里我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好我本分的工作的。
各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:
20__年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己201年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請批評(píng)指正:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能
20__年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項(xiàng)工作的首位,時(shí)刻維護(hù)公司的利益。我認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)技能,為帶領(lǐng)市場部全體員工做好市場開發(fā)工作,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),樹立全心全意服務(wù)思想,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把市場開發(fā)工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職,力爭完成市場開發(fā)工作任務(wù)
我負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作,20__年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認(rèn)真努力做好市場開發(fā)工作,在20__年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。
1、20cc年經(jīng)濟(jì)環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟的影響,珠三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)也明顯下滑,很多企業(yè)開工不景氣,經(jīng)營遇到很大困難。團(tuán)隊(duì)游經(jīng)費(fèi)一般由單位承擔(dān),由于20__年企業(yè)經(jīng)濟(jì)困難,減少或取消出游計(jì)劃,使得我們園區(qū)團(tuán)隊(duì)游同比下降。散客游經(jīng)費(fèi)一般由個(gè)人自己承擔(dān),不受單位經(jīng)濟(jì)好壞的影響,單位不搞團(tuán)隊(duì)游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團(tuán)出游,因而我們園區(qū)20__年散客人數(shù)有所上升。
2、部門內(nèi)部管理情況。針對20__年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優(yōu)化部門內(nèi)部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強(qiáng)組織與流程建設(shè),做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責(zé)任明晰、功能到位,建立健全相對應(yīng)的流程、制度、標(biāo)準(zhǔn),使組織與流程能夠適應(yīng)市場開發(fā)的需要。二是加強(qiáng)人才培養(yǎng),通過會(huì)議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識(shí),使員工懂得旅游知識(shí),掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況,能夠迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進(jìn)我們海洋世界門票收入增加;三是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,使每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅(jiān)克難,致力于業(yè)務(wù)發(fā)展,為公司開辟更多的客源。四是加強(qiáng)與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系,使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠?yàn)槲覀兒Q笫澜缃M織更多的客源。
3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作,深知自己崗位重要,責(zé)任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,認(rèn)真擬定好銷售策略,努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計(jì)劃的實(shí)施情況,結(jié)合內(nèi)外市場狀況,引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度,確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標(biāo);我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷,協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,提升景區(qū)品牌價(jià)值,維護(hù)公司品牌,為公司進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
天氣漸涼,又站在了一年的尾巴上,回首這一年以來,恐怕是自己近3年人生中最精彩、最豐富、最有好處的一年了。從20--年12月7日到樹山,到寫年終總結(jié)時(shí),已經(jīng)整整一年零8天了。這時(shí),眼前總能浮現(xiàn)出那些激情飛揚(yáng)的日子,騎摩托車時(shí)寒風(fēng)吹在臉上的冰冷,夜晚到工地查看的漆黑,到深山看飲水工程的遙遠(yuǎn),爬上沒有任何保護(hù)屋頂?shù)捏@險(xiǎn),跟施工單位兩個(gè)老板討價(jià)還價(jià)的“陰險(xiǎn)”,在項(xiàng)目部跟村民理事會(huì)喝酒的辛辣,跟-清村長吵架的激動(dòng),施工班組到項(xiàng)目部吵鬧要錢的憤慨,還有群眾婚禮上妻子的笑臉,入伙儀式上農(nóng)戶臉上洋溢的幸?!荒荒?,都是那么的清晰,那么的深刻,人生,真的劃上了一筆深深的痕跡。
--花塘村綠色產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目,是為了貫徹落實(shí)省委、省政府“規(guī)劃到戶、職責(zé)到人”的重要指示精神,主席在省扶貧辦的帶領(lǐng)下,先后考察了8個(gè)省級(jí)貧困村,最最后7月選定--市西-花塘村開展綠色產(chǎn)業(yè)扶貧的定點(diǎn)扶貧項(xiàng)目。我在扶貧濟(jì)困室樹山項(xiàng)目常駐,全面負(fù)責(zé)樹山項(xiàng)目的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、項(xiàng)目工作
1、建設(shè)工程管理
負(fù)責(zé)工程管理,全面控制進(jìn)度、質(zhì)量、成本,與規(guī)劃院、設(shè)計(jì)院、造價(jià)部溝通,協(xié)調(diào)圖紙、造價(jià)等事宜。直接管理施工現(xiàn)場,及時(shí)指導(dǎo)、解決現(xiàn)場問題。項(xiàng)目一期住房改造工程羅屋、熊屋共-戶農(nóng)房改造已全部完工,全部村民裝修入住;二期-戶已全面動(dòng)工,道路、河道整治工程已完成-%。從花塘村委會(huì)到羅屋村全長-公里道路改造工程已竣工,并完成道路拓寬、山體匯車點(diǎn)、-座橋梁的改造。熊屋、羅屋引水工程已完成入戶,村民喝上干凈的自來水。橫檔引水工程陂頭、水池已建設(shè)完畢。
2、苗圃工程
對苗圃工程,輔助孫-、吳-進(jìn)行管理。投資-萬元在花塘樹山村建成-畝苗圃示范基地,按照“公司+合作社+農(nóng)戶”的發(fā)展模式,“借本你種,賣了還本,賺了歸你,再借再還,勤勞致富”的發(fā)展理念,帶動(dòng)-戶農(nóng)戶種植苗木,種植面積約-畝,共墊支-萬元,并成立了--市碧桂苗木農(nóng)民專業(yè)合作社;目前--綠化扶貧項(xiàng)目根基穩(wěn)固,產(chǎn)供銷渠道基本構(gòu)成,合作社正常運(yùn)作,政府領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)戶基本都給予充分肯定。第一年種植苗木已有初步成效,已出苗近-萬,收回成本以后,部分農(nóng)戶已有近-萬的收益。
3、扶貧資金使用狀況
統(tǒng)籌管理項(xiàng)目的資金使用狀況,及時(shí)做好相關(guān)記錄。公司捐贈(zèng)到賬第一年-萬,第二年-萬,第三年-萬,合計(jì)到賬-萬。其中一期主體工程使用-元,一期市政工程使用-元,道路工程使用-元,園林工程使用-元,引水工程使用-元,綠化工程使用-元,苗圃基地建設(shè)、雜物房、臨電、公廁等費(fèi)用-元,征地補(bǔ)償-元,二期房屋主體工程使用-元,勘察設(shè)計(jì)監(jiān)理費(fèi)-元,苗圃種植使用-元,其余雜項(xiàng)使用-元,合計(jì)使用資金-元,剩余資金-元。
二、工作中存在中的問題
在樹山工作一年,在取得成績的同事,也折射出一些問題:
1、耐心不足
在與村民的交流中,耐心不足,常因?yàn)橐恍﹩栴}解釋不通而生氣,會(huì)因?yàn)榇迕袼^的無理要求而生氣,甚至還會(huì)當(dāng)面跟村民爭吵。
2、與政府交流的經(jīng)驗(yàn)不足
樹山項(xiàng)目,是由公司、鎮(zhèn)政府、村委一齊的,項(xiàng)目的決策方有三個(gè),而我很多時(shí)候?yàn)榱碎_展工作,自己來做了決策,就出現(xiàn)了政府不滿意、村委不滿意。
3、城府不夠深
在工作中,喜怒常行于色,遇到不高興的事,會(huì)給他人臉色看,會(huì)發(fā)火,會(huì)罵人。
4、對團(tuán)隊(duì)管理不夠
在工作中,較少重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),多數(shù)時(shí)候是安排工作,單獨(dú)跟團(tuán)隊(duì)成員交流很少。
5、工程建設(shè)管理仍不全面
在工程建設(shè)過程中,也還是常出現(xiàn)一些問題,沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)更正,造成后期更改難度大,效果不佳。
四、20--年扶貧計(jì)劃
明年,我將繼續(xù)執(zhí)行我們的“三年承諾、三年幫扶”,完成住房改造工程二期工程的建設(shè),擴(kuò)大苗圃種植房屋,大力促進(jìn)苗圃市場化,讓更多的農(nóng)戶受益。主要做好以下工作:
1、對工作中存在的問題進(jìn)行總結(jié),努力修煉:首先是要對村民更好,更有耐心,堅(jiān)持“村民無小事”;其次,在工作中注意保護(hù)自己,與政府村委多溝通;第三,加強(qiáng)自身修煉,努力學(xué)習(xí)在激憤時(shí)如何持續(xù)冷靜;第四,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),每月至少與團(tuán)隊(duì)成員交流一次;第五,加強(qiáng)工程管理,多下現(xiàn)場,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。
2、輔助孫-、孫-、吳-,大力發(fā)展苗圃,引進(jìn)龍頭或大戶,讓其帶動(dòng)農(nóng)戶,使產(chǎn)業(yè)扶貧真正落到實(shí)處。
3、在住房改造工程方面,帶領(lǐng)孫科,狠抓質(zhì)量,保證一戶不漏水。同時(shí),增加亮點(diǎn),在陽臺(tái)增設(shè)花圃,做到處處能看到花色、聞到花香。
4、加大公共設(shè)施的建設(shè)力度,改造農(nóng)民生活環(huán)境。
5、加大農(nóng)民公共意識(shí)的培養(yǎng)力度,真正做到鄉(xiāng)風(fēng)禮貌、村容整潔。
6、加強(qiáng)教育扶貧,加大弱勢群體保障力度,實(shí)現(xiàn)少有所養(yǎng)、老有所依。
7、熱情接待好每一位來項(xiàng)目視察、學(xué)習(xí)的人員,努力宣傳--企業(yè)文化。
8、加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭取透過一級(jí)建造師考試。
一、基本情況
某某中小企業(yè)擔(dān)保公司與開發(fā)銀行省分行合作開展中小企業(yè)融資擔(dān)保工作正式起步于年月,新津縣作為首批試點(diǎn)縣與開發(fā)銀行簽訂合作協(xié)議,獲得授信5000萬元。年月,第一批戶企業(yè)共1200萬貸款得到落實(shí)。經(jīng)過近一年的試點(diǎn),年初開始向其他區(qū)縣全力推進(jìn)。截至年底,全市20個(gè)區(qū)市縣與開發(fā)銀行簽訂合作協(xié)議,協(xié)議貸款總金額22億元。
其中新津、高新區(qū)、金牛區(qū)、雙流等14個(gè)區(qū)縣已正常開展業(yè)務(wù),另有3個(gè)區(qū)縣的首批貸款正在落實(shí)。另外,開發(fā)銀行省分行、某某中小企業(yè)擔(dān)保公司分別與高新區(qū)天府軟件園、雙流蛟龍工業(yè)港、青羊區(qū)工業(yè)集中發(fā)展區(qū)(西區(qū))簽訂了融資擔(dān)保合作協(xié)議,協(xié)議金額4億元。同時(shí),某某中小企業(yè)擔(dān)保公司通過開發(fā)銀行一億元的軟貸款支持,增加了注冊資本,擔(dān)保資金實(shí)力進(jìn)一步夯實(shí)。經(jīng)兩年左右的運(yùn)達(dá)作,開發(fā)銀行中小企業(yè)融資工作累計(jì)發(fā)放貸款6億多元,其中,僅年新增客戶177戶,貸款規(guī)模4.78億元。
兩年來,在開發(fā)銀行省分行、某某中小企業(yè)擔(dān)保公司、區(qū)縣政府平臺(tái)公司和中小企業(yè)的共同努力下,開發(fā)性金融支持中小企業(yè)貸款工作取得了顯著成效。獲得貸款支持的中小企業(yè)整體上銷售規(guī)模、利稅、勞動(dòng)就業(yè)水平都有明顯增長,促進(jìn)了中小企業(yè)成長,推動(dòng)了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。以新津縣為例,獲得貸款支持的18家企業(yè)營業(yè)收入平均增長18%,總?cè)霂於惤鸨壬夏晖谠黾?200萬元,安置農(nóng)村勞動(dòng)力和城鎮(zhèn)下崗人員1200名。18戶獲得貸款企業(yè)中,新培育上百萬稅收企業(yè)2家,新培育規(guī)模以上企業(yè)3家。
年雙流縣獲得開行貸款支持的29家企業(yè),入庫稅金比往年平均增加54.48%,高出全縣平均水平32個(gè)百分點(diǎn)。受金融生態(tài)惡化影響,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對落后的金堂、蒲江縣,金融機(jī)構(gòu)已多年沒有在當(dāng)?shù)匦略鲑J款規(guī)模,中小企業(yè)發(fā)展受到資金短缺嚴(yán)重制約。通過開發(fā)銀行中小企業(yè)融資平臺(tái),金堂有6家,浦江有5家企業(yè)獲得開行貸款,實(shí)現(xiàn)了擔(dān)保公司在這兩個(gè)區(qū)縣融資擔(dān)保業(yè)務(wù)“零”的突破。
目前,開發(fā)銀行中小企業(yè)融資擔(dān)保的市縣兩級(jí)構(gòu)成的中小企業(yè)融資平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)體系已搭建起來,體系和運(yùn)作機(jī)制已基本建立并初步完善。兩年來運(yùn)作正常,無一筆貸款逾期現(xiàn)象。許多企業(yè)獲得貸款支持的同時(shí),管理規(guī)范程度和水平有所提高,誠信意識(shí)明顯增強(qiáng)。開發(fā)性金融支持中小企業(yè)貸款在金融界起到示范和帶動(dòng)作用,許多銀行分支機(jī)構(gòu)受其帶動(dòng),開始把新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)放在中小企業(yè)項(xiàng)目上。多家金融分支機(jī)構(gòu)正在與我公司接觸,商討如何借鑒開發(fā)性金融支持中小企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)作模式,與我公司建立起長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
二、運(yùn)作模式
1、開發(fā)銀行中小企業(yè)融資平臺(tái)組織及貸款模式
首先,各區(qū)縣成立開發(fā)銀行中小企業(yè)融資領(lǐng)導(dǎo)小組,并出資組建政府投資的平臺(tái)公司,同時(shí)在當(dāng)?shù)剡x定一家金融分支機(jī)構(gòu)作為委托貸款銀行。區(qū)縣平臺(tái)公司在當(dāng)?shù)厝谫Y領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下開展工作,負(fù)責(zé)融資企業(yè)的初癬推薦,作為借款主體向開發(fā)銀行貸款并作為委托人通過委托銀行將貸款轉(zhuǎn)貸給中小企業(yè),負(fù)責(zé)貸后管理和本息回收。某某中小企業(yè)擔(dān)保公司作為市級(jí)平臺(tái)公司,負(fù)責(zé)對區(qū)縣推薦的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查評(píng)估,作為保證人為區(qū)縣平臺(tái)公司在開發(fā)銀行貸款提供擔(dān)保,同時(shí)為區(qū)縣平臺(tái)公司向企業(yè)發(fā)放委托貸款提供擔(dān)保。
貸款模式主要有平臺(tái)公司統(tǒng)貸借款,擔(dān)保公司擔(dān)保;企業(yè)直接借款,擔(dān)保公司擔(dān)保;平臺(tái)公司借款,借款企業(yè)聯(lián)保三種方式?;灸J綖槠脚_(tái)公司統(tǒng)貸借款,擔(dān)保公司擔(dān)保。
目前,開發(fā)銀行貸款利率在基準(zhǔn)利率上浮%,擔(dān)保公司擔(dān)保費(fèi)按每年擔(dān)保額1.5%收齲區(qū)縣平臺(tái)公司和委托銀行的手續(xù)費(fèi)合計(jì)0.4%——1%。
2、開發(fā)銀行合作中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)運(yùn)作機(jī)制
開發(fā)銀行中小企業(yè)貸款主要建立了三個(gè)運(yùn)作機(jī)制,即評(píng)議機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。
評(píng)議機(jī)制:各區(qū)縣成立貸款企業(yè)評(píng)議小組,選擇熟悉企業(yè)或行業(yè)的評(píng)議人員對區(qū)縣推薦的企業(yè)進(jìn)行評(píng)議,提高審查決策的公正性和效率。通過評(píng)議的企業(yè)再向擔(dān)保公司和開發(fā)銀行推薦。
風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制:對于借款平臺(tái)打捆貸款的項(xiàng)目,如出現(xiàn)損失,某某中小企業(yè)擔(dān)保公司承擔(dān)貸款損失的70%,開發(fā)銀行承擔(dān)損失的18%,區(qū)縣平臺(tái)公司承擔(dān)損失的12%。開發(fā)銀行要求各區(qū)縣平臺(tái)公司在開發(fā)銀行存入打捆貸款%--12%的風(fēng)險(xiǎn)保證金。對于企業(yè)直接貸款,擔(dān)保公司提供擔(dān)保的項(xiàng)目,開發(fā)銀行暫不實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)。
今年__年初調(diào)入x物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將__年總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),做好個(gè)人工作
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手x管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的.要求及時(shí)進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,x的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。因?yàn)橹霸趯W(xué)校的時(shí)候在社團(tuán)做過這個(gè)工作,所以一切做起來還是比較順手的。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在__工作一年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)。(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系。(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬。(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。我覺的做到這四點(diǎn)才能把這份工作真正的做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),__年的工作存在以下不足:1)對于物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容還不是太了解,特別是以往的一些賬目了解不是特別及時(shí),對于一些工作有些影響,在新的一年里,一定要加快速度了解這些賬目,為了更好的開展工作;2)食堂的伙食開銷把握度不是太好,在新的一年里,要和有經(jīng)驗(yàn)的同事及時(shí)的討教;3)小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻,在新的一年里一定要在這方面多下功夫;4)對以后的工作做好計(jì)劃,以便更好的開展工作。