報告的結(jié)構(gòu)應(yīng)該清晰明了，包括引言、主體和結(jié)論三個部分。優(yōu)秀的年度工作報告簡短應(yīng)該是怎樣的？快來學(xué)習(xí)年度工作報告簡短的撰寫技巧，跟著小編一起來參考！
20__年就快結(jié)束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20__年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況做個匯報：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)
(一)在20__年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)20__年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制
(一)20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20__年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才可更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才可在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才可履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才可把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬天公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還懂得了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議
兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才可把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__大安防的明天更美好!
20__年公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、開學(xué)期間日常工作：
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好200x年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
三、在本年度工作中
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
一、概述
政務(wù)信息公開是轉(zhuǎn)變政府職能、提高服務(wù)效率、提升政府形象的一個重要舉措。市政府金融工作局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息公開工作，并形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能科室抓落實”的工作機制，及時協(xié)調(diào)解決工作中的問題，保障了政府信息及時向公眾傳遞，增強了信息公開的時效性。截止今年底，我局政府信息公開工作運轉(zhuǎn)正常。
二、主動公開政府信息的情況
（一）主動公開政府信息的數(shù)量。由于本局原網(wǎng)站已不適應(yīng)工作需要，于今年進行升級改版，新網(wǎng)站現(xiàn)于試運行階段，今年度我局主動公開信息4條。
（二）主動公開政府信息的主要類別。包括機構(gòu)職能、規(guī)劃計劃、業(yè)務(wù)工作、廉政勤政等。
（三）主動公開政府信息的形式。為便于群眾知情，方便群眾辦事，有利于群眾監(jiān)督，我局依托汕頭金融網(wǎng)進行政府信息公開，在政務(wù)網(wǎng)上公布辦公地址及聯(lián)系電話，方便群眾咨詢。
三、依申請公開政府信息情況
本年度我局未收到單位或個人要求公開政府信息的申請。
四、咨詢和投訴情況
今年我局通過汕頭網(wǎng)絡(luò)問政平臺收到群眾咨詢問題4條，都及時進行處理和答復(fù)；沒有發(fā)生投訴情況。
五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施
今年,我局政府信息公開工作取得了一定成績，但與公眾的需求還存在一些差距，主要有：信息公開的便民性還需進一步提高，培訓(xùn)和宣傳力度還需加大，政府信息公開不全面、不完整的情況還一定程度存在。
對上述問題，我們將從以下四個方面進行改進：一是進一步充實公開內(nèi)容，真正做到及時、準(zhǔn)確、高效。二是進一步提升工作水平。不斷提高機關(guān)工作人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平。三是進一步拓寬信息公開平臺。在繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)站作用的基礎(chǔ)上，采取多種形式，對公眾關(guān)注度高、公益性強、涉及面廣的政府信息進行發(fā)布。
開展作風(fēng)建設(shè)活動以來，對照平時的實際工作及思想動態(tài)，進行深刻反思，查擺自身問題，剖析存在問題的思想根源，并制訂整改措施，明確今后努力的方向。
一、學(xué)習(xí)不夠深入細致，系統(tǒng)性不夠、主動性不強。
平時雖然比較注重各種文件精神的學(xué)習(xí)，但總是投入的時間有限，與業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容就關(guān)注得多，與業(yè)務(wù)無關(guān)的涉獵較少，對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)掌握的不夠好，運用理論指導(dǎo)實踐促進工作還有差距。對于政治理論學(xué)習(xí)方面只是大體領(lǐng)會，不夠深入細致。
二、思想解放不夠，沒有形成超前意識。
在開展本職工作過程中，雖然也有積極探索勇于開拓的激情的勇氣，但是面對工作中很多新問題和新關(guān)系，做的還都是層面上的事情，生怕出現(xiàn)新狀況，工作上畏前畏后，工作放不開手腳，沒有做到大膽實踐大膽創(chuàng)新，不能從盡善盡美，時時處處爭一流的標(biāo)準(zhǔn)上去嚴格要求自己。
三、服務(wù)意識沒有更進一步加強。
經(jīng)常性自我感覺良好，沒有時時刻刻把群眾裝在心中，對群眾中出現(xiàn)的各種鄰里糾紛雞毛蒜皮的小事沒有引起足夠的重視，缺乏耐心和換位思考精神。抱著一種不出大事就沒事的和稀泥態(tài)度。沒有挖掘到基層矛盾的根源和對策。初到基層，聯(lián)系群眾的時間少，還不能和群眾打成一片，不能深切地各層面地了解群眾的內(nèi)心世界和需求。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20__年_月，我由__銷售服務(wù)有限公司調(diào)到__任___。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行集團公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學(xué)習(xí)了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議，認真維護職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，_月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局，團結(jié)協(xié)作
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作則，真抓實干
公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
以上是我對來__工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
進公司一年以來，在X總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的親密協(xié)作下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回憶總結(jié)如下：“忙并收獲著，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
對我而言，20__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的順應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的順應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的歡樂。
一、進公司一年來的工作表現(xiàn)
1、正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、老實敬業(yè)，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和錘煉，我們在工作上取得肯定的進步，細心學(xué)習(xí)他人特長，改掉自己缺乏，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。
2、一年來我對自身嚴格要求，一直把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，一直把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，虛心謹慎，主動接受來自各方面的看法，不斷改進工作。
3、日常辦公用品的保障，主動與庫管做好連接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報效勞處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
4、做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的布置，事后主動關(guān)懷，把工作思路變被動為主動，主動主動，爭取制造1個高質(zhì)量的效勞體系，保證效勞處的各項工作正常進行。
二、工作中的缺乏與今后的`努力方向
一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些缺乏，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、效勞上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比擬還有肯定差距，與客戶溝通還在根本格式上徘徊，在今后工作中，我肯定仔細總結(jié)經(jīng)驗，克服缺乏，努力把工作做得更好。
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主動順應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才能。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。強化學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時留意搜集各類信息，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)看法，提高學(xué)習(xí)效率，努力培育自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
3、當(dāng)好助手。對各項決策和顯現(xiàn)的問題，按時提出合理化建議和解決方法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
20__年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。__年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
__年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。
當(dāng)然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!
為進一步提高公共服務(wù)水平，逐步完善公共服務(wù)體系，切實順應(yīng)民情、改善民生，提升我鎮(zhèn)廣大群眾對公共服務(wù)工作的好評程度，現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定此提升方案。
一、工作目標(biāo)
以村（社區(qū)）為重點，按照統(tǒng)籌功能配套、體現(xiàn)資源共享的原則，以加大政府主導(dǎo)投入、引導(dǎo)市場主體投入和吸引社會組織廣泛參與等各種方式，完善公共服務(wù)基礎(chǔ)配套和基本制度，重點實施好文體、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、就業(yè)保障、基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境建設(shè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)、社會管理、生活服務(wù)等方面內(nèi)容。堅持社會公平化、管理民主化的工作取向，注重公眾參與評議，做到“遂群眾意愿，讓群眾知道，得群眾支持”，切實踐行“充分尊重群眾意愿，深入做好群眾工作，維護群眾合法權(quán)益”，逐步完善“符合國情、比較完整、覆蓋城鄉(xiāng)、可持續(xù)”的基本公共服務(wù)體系，在整體提升社區(qū)公共服務(wù)和社會管理水平的同時，大幅提升群眾滿意度。力爭在20__年公共服務(wù)群眾滿意度測評中各項測評指標(biāo)均超過90%，相比20__年有較大提升。
二、工作重點
（一）加大宣傳力度，切實反映工作開展情況。
采取宣傳單、宣傳活動等各種形式，讓群眾知道政府在做什么、忙什么，出臺了些什么政策，特別是群眾如何享受相關(guān)政策、措施，讓群眾切實獲取到相關(guān)的利益、好處。群眾通過自身的切實體驗，加深對相關(guān)服務(wù)的理解、知曉，從而正確回答相關(guān)提問，提高群眾滿意率。
（二）清理薄弱環(huán)節(jié)，全面提升公共服務(wù)水平。
對我鎮(zhèn)公共服務(wù)基礎(chǔ)配套設(shè)施和社會管理服務(wù)水平進行全面清理，找出薄弱環(huán)節(jié)，有針對性的完善相關(guān)基礎(chǔ)配套設(shè)施，加強社會管理服務(wù)隊伍，從而全面提升我鎮(zhèn)公共服務(wù)和社會管理水平，讓群眾切實享受到公共服務(wù)帶來的方便、快捷及生活條件的提高，從根本上提升公共服務(wù)群眾滿意率。
1、社會治安：引導(dǎo)各村（社區(qū)）成立治安巡邏隊伍，加強治安巡邏力度。
2、交通出行：加大村級公路建設(shè)力度，搞好路面維護，同時引導(dǎo)社會資源參與村級交通出行，解決村級公交較少局面。
3、食品藥品安全：積極協(xié)助區(qū)級相關(guān)部門，加大對假冒偽劣食品的打擊力度。
4、環(huán)境與生態(tài)：搞好20__年斗農(nóng)毛渠疏掏工作，加快西江河一、二期整治建設(shè)，統(tǒng)籌安排路燈和公共衛(wèi)生間的建設(shè)工作。
5、基層組織服務(wù)：加快居民綜合服務(wù)站的建設(shè)，加大政策理論宣傳，為居民提供更多便民服務(wù)。
6、文化體育活動：統(tǒng)籌配套各村（社區(qū)）體育健身設(shè)施，多組織文化及體育健身活動，并廣泛邀請群眾參與，及時總結(jié)開展的文化及體育健身活動，將相關(guān)圖片、內(nèi)容以展板的方式進行宣傳。
7、法律服務(wù)：將法律服務(wù)工作滲透到各項工作當(dāng)中，加大法律知識宣傳力度和普法力度。
8、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)：引導(dǎo)特色產(chǎn)業(yè)或種植成片的相關(guān)農(nóng)戶成立農(nóng)民專業(yè)合作社或農(nóng)業(yè)協(xié)會，加強對農(nóng)民的專業(yè)指導(dǎo)。
三、工作措施
（一）加強監(jiān)督，動態(tài)監(jiān)測。
由鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長許衛(wèi)東牽頭，鎮(zhèn)推進辦負責(zé)，成立石板灘鎮(zhèn)公共服務(wù)滿意率提升工作動態(tài)督導(dǎo)組，不定期對各村（社區(qū)）進行監(jiān)督和監(jiān)測，采集數(shù)據(jù)，動態(tài)分析，及時查找問題，改進不足。
（二）制定迎檢工作長效機制。
制定《石板灘鎮(zhèn)20__年鎮(zhèn)、村公共服務(wù)群眾滿意率迎檢方案》。各村（社區(qū)）支部書記作為聯(lián)系人員負責(zé)做好本村（社區(qū)）的工作安排，安排三名善于與人溝通、性格外向、態(tài)度謙和、熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為引領(lǐng)員，搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)。
本學(xué)年我校的體育工作從全面落實“健康第一”思想出發(fā)，牢固樹立和堅持教育面向全體學(xué)生的原則，進一步從觀念上理解和認識了實施素質(zhì)教育、改革課堂教學(xué)模式的關(guān)鍵性和重要性，在全面提高學(xué)生素質(zhì)的思想指導(dǎo)下，學(xué)校始終把提高學(xué)生身體素質(zhì)、培養(yǎng)學(xué)生良好品質(zhì)和健康心理作為工作的出發(fā)點?，F(xiàn)根據(jù)市教育局關(guān)于學(xué)校體育工作要求，對照《學(xué)校體育工作年度報告辦法》及學(xué)校體育工作評價體系的要求，堅持實事求是的原則，結(jié)合學(xué)校實際，嚴格自查，回顧一年來學(xué)校體育工作成效，現(xiàn)將一年來的體育工作報告如下：
一、學(xué)?；厩闆r：
我?，F(xiàn)有9個教學(xué)班，在校學(xué)生460人，有專職體育教師1名。學(xué)校建有250米田徑場跑道，籃、排球場各一塊，乒乓球桌3個，設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)的體育器材室一個，硬件設(shè)施基本完善。我校以《學(xué)校體育工作條例》為指導(dǎo)，認真貫徹體育課標(biāo)的要求，有組織、有計劃地開展教育教學(xué)、科研活動。學(xué)校堅持“健康第一”、“以人為本”理念，遵照學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，調(diào)動學(xué)生參與體育教學(xué)的積極性，讓學(xué)生充分體驗合作學(xué)習(xí)的快樂，享受健康成長的快樂。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)情況：
1、學(xué)校把體育工作納入整體學(xué)校工作計劃中，做為學(xué)校的重點工作來抓，學(xué)校成立體衛(wèi)藝工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)、明確分工、加強負責(zé)。對于學(xué)校舉行和參加的重大體育活動，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予人力、物力、時間上的保證。
2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線了解教師的思想動態(tài)、工作情況，對存在的問題，工作中的困難及時采取措施解決，對學(xué)校文藝體育活動的開展、運動隊的訓(xùn)練、比賽等都親臨督促指導(dǎo)。
3、建立激勵制度，搞活體育教學(xué)工作。學(xué)校將各班參加各類體育活動，比賽的成績納入班級量化管理，并將各班參加體育鍛煉活動的情況和體鍛達標(biāo)率、優(yōu)秀率作為評選文明班級的重要依據(jù)，促進了學(xué)校各項體育活動的開展。
三、體育教學(xué)開課率情況：
由于學(xué)校只有一名專職體育教師，因而學(xué)校在體育課程安排上有所折扣。七、八年級嚴格按國家頒布的課程計劃，開齊、開足了體育課程，九年級每周只開一課時，體育教師嚴格按照《體育課程標(biāo)準(zhǔn)》和體育課程常規(guī)的要求開展體育教學(xué)工作。學(xué)校認真組織學(xué)生跑操，做好武術(shù)操、集體舞，并納入學(xué)校的常規(guī)檢查，同時全面實行大課間體育活動制度，每天上午統(tǒng)一安排30分鐘的大課間活動，下午安排30分鐘的課外活動，充分保證了學(xué)生每天都能
進行一小時體育鍛煉。
四、體育教學(xué)實施工作情況：
1、以“健康第一”為指導(dǎo)，我校切實抓好體育教學(xué)工作學(xué)習(xí)落實“課標(biāo)”的教育理念，改革學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方法和評價方式。學(xué)校要求教研組做到學(xué)年有總結(jié)，學(xué)期有計劃，每課有反思；活動有分工，有措施、保安全；成績有紀(jì)錄；資料有積累。要求體育教師根據(jù)學(xué)校場地器材條件，認真?zhèn)浜谜n，做到備教材、備學(xué)生、備場地，充分利用45分鐘的課堂教學(xué)，抓好學(xué)生的體育常規(guī)教育，讓學(xué)生掌握基本的運動技能，同時結(jié)合推進愛國主義和集體主義的教育。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和分管校長定期組織檢查教案，隨機進行聽課和評課。
2、要求體育教師在教學(xué)實踐中認真反思，努力鉆研，不斷地更新教育觀念，準(zhǔn)確地理解“課標(biāo)”精神，恰當(dāng)?shù)剡x用新的教法和新的學(xué)法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，充分發(fā)揮學(xué)生主體作用，堅決杜絕無教案上課和“放羊式”教學(xué)。
3、樹立課外活動是課內(nèi)體育教學(xué)的延伸的教學(xué)觀念。體育競賽活動和群體活動是體育課教學(xué)工作的實效檢驗。只有讓學(xué)生掌握基本的運動技能，才能更好地開展體育競賽活動和群體活動，促進體育運動水平的提高。學(xué)校要求體育教師凡是學(xué)校開展的競賽活動和群體活動，都要列入體育教學(xué)計劃之中，對學(xué)生加以指導(dǎo)。這樣既推動了競賽活動和群體活動的.開展，反過來又促使學(xué)生重視體育課的教學(xué)，提高了體育課的實效性和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
五、體育活動開展情況：
１、全面啟動學(xué)生“陽光體育一小時運動”，讓學(xué)生們走向操場、走進大自然、走到陽光下。堅持每天上午30分鐘大課間活動，下午40分鐘的課外活動。學(xué)校合理安排學(xué)生每天進行跑操、跳繩、跳集體舞、做武術(shù)操、合唱歌曲、國學(xué)經(jīng)典誦讀，練習(xí)書畫等活動，豐富學(xué)生的課間生活，讓學(xué)生真正達到了德智體美勞全面發(fā)展的目標(biāo)。
2、積極響應(yīng)教育部、國家體育總局、共青團中央共同發(fā)起的陽光體育冬季長跑活動，依據(jù)學(xué)校實際情況，詳細制定長跑活動方案及安全預(yù)案，并舉行起跑儀式。學(xué)校利用上午大課間活動，組織全校學(xué)生以班級為單位進行有序的長跑鍛煉，并分年級進行長跑比賽，使一些不愛運動、體質(zhì)較弱的學(xué)生身體有了改善。
3、今年我校舉行了小型多樣的校園文體活動。雖缺少師資，但學(xué)校的體育競賽和群體活動仍有序開展。秋季田徑運動會，年級排球?qū)官悾@集體舞、廣播操比賽和教職工健身月等活動，讓學(xué)生和老師一起鍛煉，得到了師生的熱烈響應(yīng)，積極參與。
4、抓好學(xué)校田徑隊、排球隊的訓(xùn)練工作。為更好地統(tǒng)籌安排教師資源，做到教練員、運動員、訓(xùn)練時間、訓(xùn)練場地器材四落實，學(xué)校在有限的師資情況下，結(jié)合學(xué)校的實際情況，
制訂出切實可行的計劃。每次訓(xùn)練做到有記錄，有總結(jié)，為特長生的技能水平打下初步的基礎(chǔ)。
5、組織學(xué)生參加了全市田徑運動會。雖然師資力量薄弱，但我們還是取得了可喜的成績，女子團體總分獲得了第三名?，F(xiàn)階段學(xué)校正在積極籌備20__年的全市排球運動會，力爭在明年的排球運動會中取得優(yōu)異成績。
六、學(xué)校體育經(jīng)費投入情況：
今年學(xué)校在資金緊張的情況下，仍多方努力，投資添置部分體育教學(xué)用具，滿足了學(xué)生健康體質(zhì)測試、體育課、大課間活動的需求，保障學(xué)校體育工作的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障各項體育活動的正常開展。
七、教學(xué)條件改善情況：
我校嚴格按照有關(guān)規(guī)定合理使用體育經(jīng)費，滿足教學(xué)和競賽工作的需要。重視場地器材建設(shè)，根據(jù)教育部去年印發(fā)的《中小學(xué)體育器材設(shè)施配備目錄》，逐步配齊體育器材設(shè)施，并切實落實體育室器材出借登記、管理制度。學(xué)校現(xiàn)有400米以下田徑場地1個、籃球場、排球場各1個、乒乓球桌3臺。其他器材基本能滿足上課需要等體育活動基本器材。教學(xué)條件逐年改善。
八、教師隊伍建設(shè)情況：
我?，F(xiàn)有專職體育教師一名，大學(xué)本科學(xué)歷。剛從大學(xué)畢業(yè)就直接參加工作，對工作充滿了無限的熱情。但由于工作經(jīng)驗不足，在教學(xué)方法和手段上過于單一，對于此情況，我校采取讓老師們走出去多看、多聽、多記的措施。多次派該教師前往其他學(xué)校觀摩和聽優(yōu)質(zhì)課，推薦其參加各類教研活動，學(xué)習(xí)其他有經(jīng)驗教師的上課方式，學(xué)習(xí)他們對大課間的組織，學(xué)習(xí)各學(xué)校體育工作材料的記錄和整理。我們學(xué)校始終利用各種機會和各種形式，向老師傳達新的觀念，傳遞新的信息，引導(dǎo)教師要加強學(xué)習(xí)，及時“充電”。
九、體育考試實施情況：
為了切實實施素質(zhì)教育，促進學(xué)生全面發(fā)展，學(xué)校經(jīng)研究決定，將學(xué)生的體育、音樂、美術(shù)、信息四門考核學(xué)科的成績計入每學(xué)期的兩次大型考試（期中、期末）總分。體育教師依據(jù)“松滋市學(xué)生體育與健康學(xué)業(yè)水平考查的通知”要求，根據(jù)學(xué)校實際情況，選取合適的項目，在文字學(xué)科的期中、期末考試之前，完成學(xué)生的全部考核工作，并把考核成績上報給學(xué)校教務(wù)室。另外，由于九年級學(xué)生面臨體育中考壓力，學(xué)校組織九年級學(xué)生進行體育中考前的強化訓(xùn)練：早起晨跑，大課間時強化立定跳遠及跳繩練習(xí)。班主任及包班領(lǐng)導(dǎo)到場協(xié)調(diào)體育教師組織學(xué)生有序練習(xí)，并適時安排學(xué)生進行模擬考試，為打好體育中考這一仗做好充
足的準(zhǔn)備。
十、學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測工作情況：
學(xué)校嚴格按照上級要求，把好各階段體質(zhì)健康監(jiān)測關(guān)。每學(xué)期，按照上級要求，組織對學(xué)生進行體檢、一年度對學(xué)生進行兩次視力監(jiān)測。做好學(xué)生體質(zhì)健康測試工作，嚴格按照《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，認真完成全校學(xué)生的體質(zhì)健康測試、測試結(jié)果統(tǒng)計等工作，并按時將數(shù)據(jù)上傳至國家數(shù)據(jù)庫。本學(xué)年測試結(jié)果較好，全校學(xué)生100%合格；其中及格率53%，良好率43%，但也存在一些問題，優(yōu)秀僅有4%，學(xué)生綜合身體素質(zhì)有待提高和鍛煉，這也是我校今后體育工作的目標(biāo)和方向。
由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，全校師生的齊心努力，本學(xué)期，我校的體育工作取得了一定的成績。展望新的一年，我們的體育工作又將面臨一個嶄新的開始。我們將一如既往地加倍努力，讓我校的體育活動真正成為一道亮麗活潑的校園風(fēng)景線。
20__年12月31日