親愛的各位美女帥哥們：你們好！
這真實一個讓我緊張的時刻，一下子面對見到公司這么多前輩，嗯，榮幸啊。先做個簡單的自我介紹，我是tbf徐州金鷹店的實習(xí)生刁旭松，在tbf仍處于菜鳥級別，喜歡籃球和唱歌，我呢相貌一般，但信心十足，俗稱自戀，呵呵。來到tbf也有兩個多月了，在這段時間里，我親身體會了tbf的文化和理念。還記得剛到徐州金鷹的時候，剛好趕上在做特賣，于是很自然的我就從協(xié)助特賣開始，因為剛?cè)ヂ铮疫€沒有促銷牌，所以我每天最重要的工作只有兩個，第一：防盜，第二：拿貨。簡潔但不簡單，至少對剛開始的我來說是這樣。每天光是站，就是一個不小挑戰(zhàn)，每天晚上下班回去，第一件事就是泡腳，第二件事就是揉腳，呵呵！特賣結(jié)束的時候要做盤點嘛，我們是晚上做的盤點，又都上了一天班，我反正是很累很累。但是盤貨的時候，我們tbf的美女們表現(xiàn)出來的那種干勁真的太讓我驚訝了，我一點都看不出來他們上一天班下來的疲憊。
我記得有一個老李，那封箱封的，光聽拉膠帶的聲音就知道她的賣力，最后她直接把鞋子踢掉了，當然她脫鞋可不是為了感受沙灘的柔軟，而是為了封箱時候不至于鞋子踩破紙箱。我們的美女們表現(xiàn)出來的干勁感動了我。進了店鋪之后，我和普通員工剛進店鋪一樣，先從整理倉庫開始，每天的工作就是不斷的理貨、拿貨、放貨，單調(diào)乏味，而且很累，早上時候：“旭松，去拿一件6015的s碼。”“好的”然后我跑進倉庫，這邊翻翻那邊看看，跑出來“給你”晚上時候：“旭松，去拿一件6015的s碼?！薄芭丁比缓笕}庫順手拿意見就出來了，“給”剛開始的幾天幾乎都是在熟悉貨品的同時考驗我的體能。但是這也是我成長的一個必不可少的階段。大家并沒有因為我是大學(xué)生而有什么特殊對待，正是他們的這種待遇促使了我的成長，所以我在這里要感謝他們，尤其是我的店長周敏，我想在座的許多人都應(yīng)該認識她，一個干練而且大嗓門的女強人，她用她的方式教會了我tbf是如何做銷售的，我簡單的總結(jié)一下就是：組團忽悠，沒事就捧，反正不要本錢。在實際銷售的歷練中，慢慢的我發(fā)現(xiàn)課本上所說的有關(guān)銷售的理論確實只是理論。以前如果有人問我，我會很自信的告訴他我是本科畢業(yè)生，但是tbf教會了我一個道理：我有大學(xué)生的資歷，但是我不能有大學(xué)生的姿態(tài)。所以現(xiàn)在有人再問我，我會告訴他，我是tbf的一個兵！現(xiàn)在的我已經(jīng)找到了工作的節(jié)奏和樂趣，當然，我要學(xué)的還很多很多，所以呢，我仍然在努力，你們都是我的榜樣，要多多照顧我哦！好了，ladies and 鄉(xiāng)親們，謝謝你們耐心聽我的發(fā)言，謝謝！
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
對公司而言創(chuàng)造了歷史最輝煌成就的20__年靜靜地過去了，充滿挑戰(zhàn)和希望的20__年已經(jīng)開始。今天，大家在這里組織召開公司20__年銷售動員大會，是因為大家要放下過去的成績，凝心聚力，重新開始又一個對公司發(fā)展富有光輝意義的新的一年。
20__年公司經(jīng)營方針和目標已經(jīng)下達，公司精心組織傳統(tǒng)產(chǎn)品營銷策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，已經(jīng)從各個渠道傳遞到全體員工，為公司發(fā)展明確了方向，為員工和公司共同發(fā)展提供了內(nèi)在動力，形成了生機勃勃的工作氛圍。對作為經(jīng)營龍頭的銷售工作，各單位主管領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)做好了精心的布置，銷售人員們也已經(jīng)開始摩拳擦掌，公司銷售運營活動已經(jīng)按計劃順利展開。
在這里，我將就市場部對公司市場銷售活動的宏觀管理工作計劃向大家做出匯報：
一、營銷管理工作
管理是大家今年的基礎(chǔ)工作：
大家將在去年工作的基礎(chǔ)上，進一步加強銷售活動的宏觀管理，這些管理涉及合同管理、價格管理、客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、人員行為規(guī)范管理、庫房管理、駐外辦事處管理、與顧客有關(guān)的過程程序管理等。20__年大家建立、健全了與銷售工作有關(guān)的制度和規(guī)定，但是，因為個別單位制度意識淡漠、學(xué)習(xí)培訓(xùn)跟不上、市場部檢查力度不夠，導(dǎo)致有些銷售人員到現(xiàn)在對這些制度還不熟悉，不能領(lǐng)會、掌握和有效執(zhí)行。為改善這方面的不足，大家特別編制了《20__年銷售人員工作手冊》，將上述所有制度匯編成冊，其中包含了銷售人員可能在工作中需要的各種表格的模板，同時大家還加入了公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識簡表，以及銷售人員通訊錄。這個手冊一會兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放給各銷售單位，人手一冊，一冊一個登記編號，希望大家好好保存，好好學(xué)習(xí)，能夠把公司的營銷管理制度真正貫徹落實到具體工作當中。
20__年大家將繼續(xù)作好銷售隊伍的建設(shè)工作：大家將發(fā)布全年培訓(xùn)計劃，每月向銷售單位提供一個學(xué)習(xí)主題和相關(guān)的學(xué)習(xí)素材，要求各銷售單位組織專題學(xué)習(xí)、討論學(xué)習(xí)心得，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織;全年爭取組織兩次水平較高的集中培訓(xùn)和團隊活動，營造優(yōu)秀卓越的團隊精神;同時大家還將根據(jù)需要組織各類業(yè)務(wù)競賽，為年輕和優(yōu)秀的銷售人員提供表現(xiàn)的舞臺，為公司業(yè)務(wù)水平的不斷提高集思廣益。另一方面，大家還要持續(xù)地進行銷售人員職業(yè)道德建設(shè)，銷售是涉及公司利益、經(jīng)濟利益的崗位，如果不打造一個有人格、有職業(yè)道德的銷售團隊，就會誘使銷售人員為了個人利益犧牲公司利益，為公司帶來潛在的經(jīng)濟損失和長遠的精神損失，最高的管理是自我管理，任何死的制度都不能完全戰(zhàn)勝一顆想要投機取巧的活人的心，所以，大家希望各銷售單位從上到下注重銷售人員職業(yè)道德的學(xué)習(xí)和滲透，把清白做事、健康做人的理念落實到業(yè)務(wù)當中，打造一個真正有競爭力的銷售團隊，這個真正的競爭力是什么，就是對自我的管理，對健康人格的追求。
20__年大家還要持續(xù)關(guān)注銷售業(yè)務(wù)的宏觀管理，做好統(tǒng)計工作的分類和程序優(yōu)化，通過合理的統(tǒng)計分類，確保統(tǒng)計結(jié)果更準確、更有針對性、更適合于銷售分析;同時提高銷售數(shù)據(jù)分析能力和水平，提高銷售工作的自我診斷能力;將價格管理更好地與市場調(diào)研相結(jié)合，對新產(chǎn)業(yè)價格行情給予更多的關(guān)注和學(xué)習(xí)，力爭在20__年年底前形成較為成熟的、覆蓋全公司產(chǎn)品的價格管理流程;對客戶信用及應(yīng)收貨款回收管理、退換貨管理、庫房管理制度要更加嚴格執(zhí)行，從制度上杜絕管理漏洞，把好發(fā)貨關(guān)和安全關(guān)，做好服務(wù)和監(jiān)督工作。
在汲取去年考核實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，今年大家還將進一步優(yōu)化考核激勵工作。今年的《銷售目標責任書》已經(jīng)編制并經(jīng)過審核，一會兒將由公司領(lǐng)導(dǎo)與各單位領(lǐng)導(dǎo)簽字生效。鑒于各單位考核指標都比去年有較大提高，今年人均考核獎金標準也比去年有相應(yīng)增長;另外一個最重要的情況是，大家改變了公司以往獎金上封底的傳統(tǒng)作法，對超過考核指標的完成情況也做出了明確的獎勵規(guī)定，其中包括銷售額超額獎、回款率超額獎、利潤超額獎、重大管理貢獻獎、新產(chǎn)品增額獎，這些新增獎金的設(shè)計意圖是將銷售人員個人收入更好地與其對公司的貢獻聯(lián)系到一起，更好地激勵銷售人員和公司的共同進步;為樹立優(yōu)秀銷售人員的標桿，大家還將在條件適當?shù)那闆r下，開展“金牌銷售人員”評比和獎勵活動。總之，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，大家希望通過不斷地改進，逐步建立起一套更加科學(xué)的激勵體系，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，形成有效激勵、正向激勵、長遠激勵。作為管理部門，大家很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對銷售工作重要性的理解和支持，大家一定會慎重用好考核的權(quán)力，使考核更好地發(fā)揮積極有效的作用，成為公司快速發(fā)展的潤滑劑;對工作在一線的銷售單位，大家希望通過自己的公正合理，使你們所滴下的每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血，都通過公正的考核得到認可和贊賞，每個人都在乎錢，但錢不是萬能的，比錢更重要的財富是信任、是理解、是同心同德、是一個有共同目標并愿意為實現(xiàn)目標而付出努力的卓越團隊。
二、宣傳推廣和市場調(diào)研工作
隨著新產(chǎn)業(yè)逐步走向市場，產(chǎn)品宣傳推廣工作突現(xiàn)出其重要性和緊迫性。在這方面大家的主要工作計劃包括以下幾個方面：
(一)宣傳資料的制作
首先是公司新的宣傳光盤(加入了對新產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容介紹)，已由宣傳部和進出口公司為主，完成了母板的制作。目前經(jīng)由大家審核完畢，將在二月底前批量刻制并發(fā)放至各銷售單位。
其次是公司宣傳冊的制作，其中包括一個總冊和四個分冊。此項工作歷經(jīng)了幾個月的時間，是因為大家對這次制作提出了較高的標準和要求，所以從組稿、修改、技術(shù)審核、翻譯、設(shè)計、校正，先后反復(fù)經(jīng)過了好幾個輪次，工作量非常大。目前小樣已經(jīng)出來，經(jīng)過各銷售單位終審后將付梓印刷，預(yù)計最晚三月份底就可以發(fā)放使用。
公司電子版(PPT)宣傳資料的優(yōu)化。去年年底大家在銷售人員中搞了一個PPT水平提高的講座，之后組織了公司PPT宣傳資料比賽活動，在收到的參賽作品中發(fā)現(xiàn)了很多優(yōu)秀的設(shè)計;為使這些作品在內(nèi)容上更加完整和全面，大家又為這些作者提供了更多的素材和資料，要求他們進行進一步的修改，大家計劃在近期收集第二輪修改后的作品，綜合各方優(yōu)點，形成幾個高水平的公司電子宣傳模板，將其提供給廣大銷售人員使用。這種不斷的改進將是持續(xù)的，沒有最好，只有更好。
最后大家還計劃對公司網(wǎng)站中與產(chǎn)品營銷有關(guān)的內(nèi)容進行一遍全面的審查、修正和完善工作。目前公司的網(wǎng)站內(nèi)容，特別是英文內(nèi)容，都存在明顯的錯誤、不妥或相互不一致的說法，對產(chǎn)品的系列劃分不科學(xué)、內(nèi)容不充分、重點不突出，存在諸多需要改進的地方。大家計劃在宣傳冊出來之后，以其為基礎(chǔ)，對網(wǎng)站內(nèi)容進行一次大的更新，使公司的對外形象和宣傳說法更加統(tǒng)一正規(guī)。另外，在條件和精力具備的情況下，大家還計劃對銷售人員對外形象進行統(tǒng)一設(shè)計，在服裝、信箋、禮儀、禮品、接待等方面更多地加入企業(yè)形象和企業(yè)個性的元素，使宣傳更加廣泛和職業(yè)化。
(二)宣傳工具的利用
使用好已選擇簽約的各專業(yè)網(wǎng)站、媒體和專業(yè)期刊等宣傳工具，為各銷售單位提供及時有效的招投標信息、價格變化信息、技術(shù)信息和政策信息等。
繼續(xù)選擇好的宣傳工具，找到更適合公司產(chǎn)品推廣的較為有效的媒體工具。對阿里巴巴等商業(yè)網(wǎng)站進一步考察，尋找將公司新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品推向海外市場的公共渠道。
統(tǒng)籌組織各銷售單位和相關(guān)人員，積極參加與公司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域有關(guān)的重要的行業(yè)會議，組織發(fā)布和傳遞與公司相關(guān)的技術(shù)和市場信息。
(三)策劃并組織產(chǎn)品推廣活動
將根據(jù)新產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)和投產(chǎn)情況，在公司的統(tǒng)一安排下，策劃并組織一到兩次規(guī)模較大的新產(chǎn)品發(fā)布會/推廣會。
(四)做好市場調(diào)研工作
隨著公司新產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性規(guī)劃，大家將加強對市場調(diào)研工作的進一步探索和推動。坦白的說，這項工作目前是大家的弱項，大家缺少人員，也缺少經(jīng)驗，但工作的重要性也要求大家必須對此有足夠的重視。所以希望在公司的支持下，能夠為市場部配備綜合素質(zhì)硬朗的年輕人員，能跑，好學(xué)，有鉆勁，把公司的市場調(diào)研工作真正做出水平來。為了改進市場部人員遠離銷售一線、沒有一線感覺的不足，今年大家將要求市場調(diào)研人員嚴格執(zhí)行各銷售單位客戶來訪會談旁聽的規(guī)定，使其能夠觸摸到市場的感覺;同時大家還將派調(diào)研員隨同銷售人員訪問客戶，或就調(diào)研專題獨立走訪市場，使其能生出市場的敏感性。在市場調(diào)研方面困難是有的，但大家相信路是人走出來的，通過持之以恒的努力，大家一定會形成自己的方法和經(jīng)驗，并有所成果。
以上就是市場今年的總體計劃，有不妥和不足之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。二月雖然春寒料峭，但春天已經(jīng)到來，那一絲寒冷只不過是為了提醒大家更精神地去面對新一年的工作挑戰(zhàn)和工作樂趣。大家相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策指導(dǎo)下，在全體營銷人員的共同努力下，20__年公司銷售工作一定會實際既定的目標，創(chuàng)造出新的輝煌。謝謝大家!
今天，公司把運營、養(yǎng)護、監(jiān)理部，辦公室，各收費站負責人(站長、站務(wù))和各班班長，高安管理區(qū)后勤服務(wù)人員召集起來，在這里召開一個短會。會議的主要內(nèi)容是介紹項目開通準備工作情況，安排各部門必須要做的工作，統(tǒng)一思想，提高認識，確保28日開通萬無一失。會議的主要目的是強化工作紀律，規(guī)范個人行為，提高團隊協(xié)作能力，共同維護公司的整體形象。
一、簡要介紹開通準備工作情況
我們這個項目的建設(shè)，從20__年11月20日正式開工，到今天已經(jīng)三年零一個月零五天。在這1130個不平凡的日日夜夜里，公司各部門、2個設(shè)計、16個土建、3個監(jiān)理、3個監(jiān)控、2個路面、6個綠化、2個機電、7個交通安全單位以及上級行政部門、行業(yè)主管單位和兩縣政府及其指揮部，所有這些參與項目建設(shè)的各方，上萬名建設(shè)者，是他們的無私奉獻、忘我的辛勤勞動，歷經(jīng)日曬雨淋，長期風(fēng)餐露宿，才描繪出了大家今天看到的這一幅美好畫卷，可以說只有他們那樣無私奉獻的人，才能譜寫出如此可歌可泣的壯麗詩篇。我說這一翻話，不是想表白什么，只是想說明：項目進行到現(xiàn)在不容易，今天的.成果來之不易，值得我們大家珍惜，也必需珍惜。
今天距28日還有4天時間，那一天是我們這個項目通車試運營的喜慶日子。三年的建設(shè)成果將在這一天向社會展示，意義極其重大。對此，公司高度重視，兩家股東單位極大關(guān)注，各界媒體已經(jīng)開始給予了報道。通車慶典的各項準備工作，已經(jīng)緊鑼密鼓的啟動，資料、宣傳、生活、保衛(wèi)組的人員全部到位，各組都在按照自己的職責全力以赴地緊張工作著、忙碌著。在坐的很多人不了解，不知道，情有所原。我只想知道，大家在這個時間段里能夠做些什么?這就是我想講的第二個方面的事情。
二、著重強調(diào)必須要做好的工作
前天，我在這里組織召開了全線所有單位的參加的會議，安排布置了眼前的緊要工作，重點圍繞26日將要召開的“項目交工大會”應(yīng)該補充完善的各項資料準備。到我講話的這一刻，第一冊《項目執(zhí)行情況報告》，經(jīng)我修改在昨天午夜脫稿，已經(jīng)交付排版印刷;第二冊《設(shè)計執(zhí)行和服務(wù)情況報告》今天中午才能出來，工程部要加快;第三冊《承包人施工情況報告》尚在收集整理之中，監(jiān)理部要抓緊;第四冊《監(jiān)理執(zhí)行情況報告》，監(jiān)理部更要抓實。以上這些資料，務(wù)必在今天晚上脫稿，否則就沒有了時間。監(jiān)理部要安排專門人員，緊緊盯住印刷廠。全線《交工驗收報告》尚需有關(guān)部門補充資料。
面對28日開通，就施工現(xiàn)場而言，尚有許多工作要做：
1、剩余的交通工程，尤其是護攔板、隔離柵的封網(wǎng)。
2、LM1返工的路面工程，待LM2今天下午2-3點完成后，全套攤鋪設(shè)備必須在今天晚上轉(zhuǎn)移、安置和調(diào)試結(jié)束，確保明天一天內(nèi)完成，并安排后續(xù)單位重復(fù)相關(guān)的施工。
3、全線在27號開始打掃衛(wèi)生、清潔路面。所有貨車都不允許上道，請監(jiān)理部按照路面：綠化：機電、標志標線、隔離柵、防護攔、伸縮縫、房建=2×2.5︰6×0.35︰6×0.5的比例劃定范圍，以正式通知的形式要求各單位無條件執(zhí)行。公司工程、監(jiān)理、計合部的各業(yè)主代表也必須劃段包干。
4、除公司安排廣告公司，在主會場至譚家寨隧道進口、太平互通立交橋布置了彩漂，在個別天橋上懸掛標語外，請監(jiān)理部通知相關(guān)施工單位，務(wù)必在所有互通立交的主線和匝道兩側(cè)插彩旗，在天橋上增加部分標語。
5、26號下午除部長參加在重慶召開的“交工驗收”(監(jiān)理部主辦，會標)外，各業(yè)主代表26號上午必須立即上道，堅守各自的包保陣地(段內(nèi)的所有事情)，確保把我們的勞動成果在第一時間，也第一流的水平展獻給社會。
6、運營部及各收費站，一定要做好正式上崗前的運轉(zhuǎn)準備，排好班，打好第一天的這一場戰(zhàn)爭。并明確參加開通儀式的方隊人員名單(監(jiān)理部通知明天上午各施工、監(jiān)理的會議)。
三、重點談?wù)勅绾尉S護公司形象
參加這個會議的同事，尤其是運營系統(tǒng)的大部分人員，到現(xiàn)在我都不怎么認識。今天到會的和沒有到會的眾多收費人員，你們和他們能夠成為公司的一員，也非常不容易?？梢哉f，為數(shù)不少的人，或多或少，或這樣或那樣地都依靠了一定的親人、朋友和社會關(guān)系。這一個多月的時間，讓公司的老員工看到了，如此眾多的充滿青春活力，朝氣蓬勃的駿男靚女，這是我們所有人都感到高興和欣慰的一個場面。我想，你們成長在一個美好的年代，文化程度較高，各方面的修養(yǎng)不錯，理所當然地應(yīng)該是知人善任，知書達理，通曉事顧，能分善惡的一群青春無限、活力無窮、光芒四射的人。
但是，我非常遺憾的告訴大家，我們中的個別人，是他們讓我的后知否定了我的先覺。極少數(shù)人的言行、舉止，讓我親眼目睹了一個個白花花的饅頭、一碗碗香噴噴的米飯被倒進了垃圾捅。在我的耳中也聽到了一日早餐30幾個煮熟的雞蛋、鴨蛋被幾個人一掃而光，全部被打包帶走;50個人的辦公區(qū)域，其餐廳10天時間用了30盒200抽的餐巾紙，4個衛(wèi)生間12個坑位1個半月用了1000包衛(wèi)生紙。有的同事告訴我，座在滿桌垃圾的位置吃飯找不到放碗筷的地方，感慨良多，無奈之極。這樣的事情，也許有的人會想，我小題大做了。的確，對于擁有固定資產(chǎn)43個億的公司，這些事情的確很小，小到可以忽略不計。但是，我又嚴肅地提到會上來講，那是我不愿看到事情由小變大，怕事物由量變發(fā)展到質(zhì)變，今天你能夠心安理得地取公家的一張紙，誰能擔保你明天就不會大大方方地拿公司錢箱里的一分錢。我同樣看到，管理區(qū)兩個樓層的衛(wèi)生始終無法保持，飯桌上的轉(zhuǎn)盤是乎永遠找不準圓心，泡電話的人依然故我不停的在泡，讓再急迫的工作都要去見鬼。我還清楚地了解到，我們的車輛滿街跑，公車私用，無車就租，變相嫁接，油費猛漲......
對于其他的一些行為和現(xiàn)象，我不想一一列舉。因為，我不知道用什么樣的語言來褒獎，我也沒有時間進行深刻的原因剖析。我想，以發(fā)展的眼光看待吧。但是，有些問題，需要在這里并通過大家向未能參會的人員講清楚、道明白。
1、關(guān)于食堂管理的問題。
2、關(guān)于公共衛(wèi)生的問題。
3、關(guān)于公司物產(chǎn)的問題。
4、關(guān)于辦公用品的問題。
5、關(guān)于車輛使用的問題。
6、關(guān)于勞務(wù)合同的問題。
7、關(guān)于工作作風(fēng)的問題。
8、關(guān)于思想認識的問題。
9、關(guān)于團隊協(xié)作的問題。
10、關(guān)于公司形象的問題。
最后，我希望公司各部門站好最后這班崗，本著“管好自己的人、辦好自己的事、看好自己的門”的原則，把本部門、本單位的各項工作做扎實做出成效。同時，要求各收費站在開通前，召開一次員工大會，傳達今天會議的要求，本著“有則改之、無則加勉”的原則，強化管理，采取措施，為把公司建設(shè)成為“一流的運營公司”而共同努力!
同事們：
下午好!請大家首先接受我的真誠感謝：20__年上半年，大家辛苦了!謝謝大家!
今天的半年工作總結(jié)會開得很成功，各部、室、廠負責人比較全面地總結(jié)了上半年本單位的工作，各位高層領(lǐng)導(dǎo)也對自己所分管的工作進行了認真總結(jié)，并重點找出了今后努力的方向?？偟膩碚f，我們上半年工作的成績是突出的，銷售目標、生產(chǎn)目標都超出了全年任務(wù)的一半，這與大家的辛勤努力是分不開的。但是，我們不可以忘記，我們辦企業(yè)最根本的目的是獲取利潤，銷售得再多，生產(chǎn)得再多，如果沒有利潤就是白忙，如果虧損就是瞎忙!我們借今天這個機會，在一起把公司今年上半年的經(jīng)營情況盤點一下，在一起把我們所存在的問題明確一下，讓我們都有一個清醒的認識，同時，我也和大家一起，就下半年的工作應(yīng)該從哪些方面努力談幾點想法。
一、重溫工作目標，增強危機意識
年初工作動員大會的時候，我們制定了20__年的經(jīng)營目標。銷售目標6000萬元，生產(chǎn)成本必須控制在55%以內(nèi)，利潤目標600萬元。如果公司年利潤達不到300萬，在座的各位是拿不回去每月扣除的績效工資的。
就目前的情況看，我們是不可樂觀的!截止6月份，我們的銷售總額為2401萬元，占全年目標的46.82%;生產(chǎn)成本上半年只控制在了60%以內(nèi)，就利潤而言，上半年實際完成利潤233萬元，占年度目標的38.8%。從這些數(shù)據(jù)來看，我們的工作是有成績的，但我們絕對不能被成績蒙住了眼睛，我們也要看到問題，只有看到了問題，認識到了問題的嚴重性，我們才可以繼續(xù)前行。而我們在座的各位有多少人認識到了相關(guān)的問題呢?我們有多少人意識到了公司潛在的危機呢?
年初的動員報告中，我講了一個大家都很關(guān)心的重點問題，大家都應(yīng)該還記得。公司全年利潤低于300萬，留存的績效工資全部扣除;公司全年利潤超過300萬，超出部分的20%作為獎勵金獎勵全體管理人員;公司全年利潤超過600萬，從超出300萬開始算起，超出部分的30%作為獎勵金獎勵全體管理人員。今天，我再次重申，今年年底一定要嚴格按照這個方案結(jié)硬賬，絕對不打折扣!并且從我本人帶頭做起。
二、分析當前局面，找出主要問題
俗話說“成績不說不會跑，問題不說不得了”。上半年公司的年度經(jīng)營指標還有那些沒有完成計劃進度，究竟是什么原因?我們每個管理人員都應(yīng)該好好思考，找出最主要的問題，并進行認真分析出問題的原因，然后拿出整改措施。惟有冷靜思考，才能明辨方向。
剛才，我認真聽取了大家的總結(jié)發(fā)言，大家也說了一些問題，但最主要的問題有哪些?我也在這里給大家作一個提示，大家去圍繞這幾個重點問題想一想。
第一個主要問題是管理不到位的問題。所謂管理，就是既要管也要理，既要當領(lǐng)導(dǎo)也要當具體做事的人。在座的各位都是管理人員，我們管沒有?我們理沒有?我們的管理人員是齊心協(xié)力，還是在互相扯皮，制造內(nèi)訌?我們的心是在為自己著想，還是在為公司著想?我們每個部門的每個人是不是都認真履行自己的崗位職責，是不是都在努力工作?這個問題其實是一個思想觀念的問題，說白了，就是我們相關(guān)的管理人員還沒有把“心”沉在公司，還沒有把“心”安在自己崗位職責之中，還沒有把“心”用在自己的工作上。要解決這個問題，我們在座的每個人就要換思想，要對公司忠心，對董事長真心，這樣才會對工作用心。如果這個思想換不了，那你所在的崗位就不會有所作為，那我也沒有別的辦法，就只有換人。
第二個重要問題是我們的成本管理還需要進一步努力的問題。這個問題管理的好壞，決定著我們最終的結(jié)果，決定著我們企業(yè)一年到頭是盈利還是虧損。往往提到這個問題，很多人就認為降低成本只是生產(chǎn)上的問題，其實，降低成本是我們每個部門、每個人都要參與管理的問題，我們每個人都要以當家人的姿態(tài)來用好你手中的權(quán)力，從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起，可是，我們做到?jīng)]有?管好沒有、管住沒有?還有沒有很多、很大的管理漏洞?當然，生產(chǎn)管理是降低成本的重點部位，我們的采購過程、生產(chǎn)過程、銷售過程是不是都在考慮公司要獲取最大的利潤?
第三個問題是銷售員貨款回收的問題。目前，公司未回收的貨款已經(jīng)達到3000萬左右，公司的運轉(zhuǎn)資金已經(jīng)接近枯竭，這個問題不解決好，將嚴重阻礙我們生產(chǎn)經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)。銷售中心要在近期采取各種緊急措施，要召開緊急會議專題商討解決這個問題的方法。我們不僅要銷，而且要收，只銷不收就會給公司運轉(zhuǎn)帶來損失。這個問題做好了，也就是為公司降低了成本，也就是為公司做出了貢獻。
第四個問題是“以法治企”始終得不到實施的問題。這個問題如果得不到根本性解決，我們的企業(yè)將永遠也不會走向正軌。前年，我們公司制定了一整套包括工作職責、工作流程、規(guī)章制度等方面的規(guī)范，制定以后，一直就束之高閣，原因所在一是各位高層、中層領(lǐng)導(dǎo)沒有去抓，二是有人抓的時候，被抓住的人有怨氣，所以就出現(xiàn)了人員離崗無人管、財產(chǎn)損失無人問、不按照工作流程做事無人糾正等等狀態(tài)，可以說是正不壓邪，這種現(xiàn)狀要得到根本性扭轉(zhuǎn)。
上面我所說的四個問題是最主要的幾個問題，下去以后，各部門負責人要組織所屬人員對公司的主要問題開展討論，并且找出解決問題的方法。
三、針對當前問題，明確努力方向
下半年，公司是否能扭轉(zhuǎn)被動局面，實現(xiàn)年初確定的目標，最重要的就是大家以什么樣的心態(tài)去看待公司面臨的形勢，最重要的就是我們要齊心、要同步，要以主人翁的姿態(tài)想問題、找方法、做事情。更加清晰準確的認識后段工作中的壓力，加倍努力，堅定信心，團結(jié)一致，務(wù)實進取，才能確保全年各項目標任務(wù)的完成。下半年，我們要圍繞以下主要工作努力：
1、在拓展銷售市場上下大功夫。市場是我們的重中之重，我們高層領(lǐng)導(dǎo)要下大工夫，每個業(yè)務(wù)員都要在各自的市場上用足工夫、做細工作，誠信做人。下半年要盡最大努力重新盤活新疆市場，力爭開辟大港市場和川慶市場。我們的業(yè)務(wù)員在銷售工作的過程中，一定要形成自己的特色，形成參與市場競爭的資本，形成自己的核心競爭力。這樣才能支撐起銷售業(yè)績，才能實現(xiàn)我們的目標。
2、在降低生產(chǎn)成本上花大氣力。在降低成本方面，上半年采取了一些相關(guān)措施，但是效果不明顯。我覺得在成本控制方面還有很大潛力可挖。主要的問題還是我們沒有把公司的事情當做家里的事情來做，如果大家都把公司的事情當做自己家里的事情做，我們的成本就會大大降低!這就需要我們都要用“心”去做事，用“心”去管理。把公司當成自己的家，把公司的錢和物當成是自己家里的錢和物一樣來用。這樣的話，我們的采購費用就會降低，我們的生產(chǎn)原材料就會節(jié)省，我們的電費、水費、燃料費就會減少……降低成本的問題是我們每個部門、每個人都要參與的問題，最主要的是：供應(yīng)部要在采購過程中為降低成本下大力!生產(chǎn)部要在生產(chǎn)過程中為降低成本優(yōu)化管理!銷售部要在銷售過程中為公司獲取最大利潤!
3、在“創(chuàng)新”兩個字上做文章?！皠?chuàng)新”，應(yīng)當是我們工作的主題，如果不創(chuàng)新，我們的企業(yè)將得不到發(fā)展;如果不創(chuàng)新，我們的業(yè)績就得不到提升。根據(jù)公司目前現(xiàn)狀，我們要從四個方面做出創(chuàng)新性努力：一是要創(chuàng)新新產(chǎn)品，要加強產(chǎn)品的研發(fā)，力爭研發(fā)和改造出市場需求量大的、附加值高的1--3項產(chǎn)品投入市場;二是創(chuàng)新生產(chǎn)工藝，要逐步把一線員工從繁重的手工操作中解放出來。上半年已經(jīng)召開經(jīng)理辦公會專題研討“鉀鈉鹽生產(chǎn)線改造”問題，并形成了決議，相關(guān)人員要按照決議及早動手實施這個項目的改造;三是創(chuàng)新園區(qū)建設(shè)，針對政府新修園區(qū)公路的實際，我們要重新規(guī)劃園區(qū)，要讓我們的園區(qū)在今年內(nèi)有一個嶄新的面貌;四是要創(chuàng)新管理，創(chuàng)新思維，要以適應(yīng)于當今時代的企業(yè)管理方法、管理理念來規(guī)范我們的公司，規(guī)范我們的工作，要以新的思維方法來規(guī)劃我們的管理和工作。
4、在制度執(zhí)行上動真功夫。大家應(yīng)該清楚，“以法治企”是我們公司的文化目標。要實現(xiàn)這個目標，公司制定的各項相關(guān)制度就要靠大家共同遵守，嚴格按照制度執(zhí)行，誰違反了這些規(guī)程，不管職位高低、不管人員關(guān)系，都要按照制度執(zhí)行。公司的考勤制度其實執(zhí)行得非常寬松，我們利用公司工作平臺進行考勤和工作日志的填寫，這是我們每個人每天必須做的事情，但我們有些人根本就不把公司的這個規(guī)定當回事。我聽說上半年以來對沒有嚴格考勤和寫日志的人作了處罰，我覺得還執(zhí)行得不嚴。就這個問題，是我給分管行政的副總下了死命令的，是我要他和辦公室一起從考勤制度抓起的，如果有什么問題，大家都不可以發(fā)牢騷，即使錯了也要先執(zhí)行，有什么問題我們以后改正?？记谥贫仁且粋€單位的最基本的制度，連考勤都不能遵守，別的制度就更不用說。我們要逐步推進各項制度的執(zhí)行力度，凡屬于制度規(guī)定中不容許做的事情都要有人抓、有人管，都要認真抓、認真管，有效的促進公司制度化管理和規(guī)范化管理。
四、找出思想根源，加強自身學(xué)習(xí)
我認為，我們之所以問題很多，最主要的還是我們的思想問題，是我們的思想觀念還很陳舊，是我們認為龍海是自己的鐵飯碗，是我們的壞習(xí)慣還很多并且得不到改正，是我們公司的正氣得不到張揚，是我們每個人還沒有真正和我這個董事長同心同德。為了解決好這些問題，我們就得學(xué)習(xí)，不斷為自己充電，不斷充實自己、提升自己的人生價值。
公司每月只進行一個下午的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有些人還牢騷滿腹，怪話多多，難道你不需要學(xué)習(xí)?我們學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的就是要提升我們每個管理人員的思想觀念，改善我們的工作質(zhì)量，提高我們工作的技能水平，增強我們的崗位意識和責任感。社會在變化，時代在進步，我們只有不斷的學(xué)習(xí)新的思想、新的觀念，新的方式方法才能跟上現(xiàn)實社會經(jīng)濟形勢不斷變革，不斷發(fā)展的速度，才能實現(xiàn)我們各項經(jīng)營目標。
其實，我們每月一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)還是組織得非常好的。每一次學(xué)習(xí)，辦公室都要花大量的時間和精力去準備培訓(xùn)內(nèi)容，既要針對公司的實際考慮到大多數(shù)人缺少什么，又要考慮到學(xué)習(xí)內(nèi)容的生動。我們堅持每月培訓(xùn)已經(jīng)4年了，不是沒有效果，而是很有效果。起碼我們對公司的企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、對什么是企業(yè)文化、企業(yè)管理的有關(guān)知識、習(xí)慣的重要性都有了一些認識，并且體現(xiàn)在了平時的語言之中，難道我們所有培訓(xùn)內(nèi)容都不值得一學(xué)?我想還是我們沒有用“心”去學(xué)、沒有用心去想、沒有用心去做。今天，我在這里強調(diào)：我們一定要堅持每月一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，這個問題絕對不能有雜音!不僅要集中學(xué)，大家還要堅持自學(xué)。我們將不定期的組織培訓(xùn)相關(guān)的考試，考試成績結(jié)合年終考核執(zhí)行獎懲。
同事們，今年下半年是完成全年預(yù)定工作任務(wù)和目標責任制指標的關(guān)鍵。我們要認真分析公司面臨的嚴峻形勢和生存危機，真正做到居安思危，增強緊迫感和責任感。希望全體職工積極參與，認真思考，堅定信心，努力工作，力爭圓滿完成全年的工作任務(wù)，力爭實現(xiàn)公司利潤和大家工資、獎金的雙贏!
謝謝大家!
各位女士、先生、店長：
我是__很榮幸今天由我來代表__店全體銷售人員發(fā)言：
在這一月里，我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，各部門通力協(xié)作，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成公司下達的銷售任務(wù)。8月份官莊店銷售情況：生鮮銷售27718。99占比20。52%食品銷售65755。63占比48。68%非食品銷售41452。63占比30。68%營業(yè)額：135091。28客單量：11565客單價：11。68根據(jù)全店銷售分析圖來看，促使門店每天的業(yè)績波動大有以下兩個原因：
消費者市場的分散：官莊的營銷商轉(zhuǎn)向了更加細分的目標高度精確的方法。許多店鋪營銷商針對特定的地域市場量體載衣地采取特定的促銷措施。通過與地方風(fēng)情、主題和事件的結(jié)合，銷售促進工具成為達到這一目標的首要媒介之一。營銷商也越來越多地銷售促進轉(zhuǎn)化到直接營銷中去，后者也常常包括一些銷售促進的激勵形式。許多營銷商利用它們的優(yōu)惠政策中所包含的信息來創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，為將來的直接營銷打下基礎(chǔ)。當營銷商為了創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫，促銷承偌可能會被更多地使用?，F(xiàn)在，官莊的營銷商已經(jīng)同目標消費者建立一對一的聯(lián)系并把大量的促銷工具應(yīng)用于一對一營銷。
忠城度的降低：消費者需要銷售促進增長的主要原因就是消費者對商場忠城度的下降，他們購物時更多地考慮價格、價值和便利程度。有的消費者即使在沒有任何促銷優(yōu)惠的時候也總是愿意它們喜歡的商場購買，但是，很多消費者多鐘愛優(yōu)惠商品或者購物時尋找低價。它們可能會在一堆他們認為差不多的’商場里游移不定。這些商場在他們看來多是令人滿意的且可以互換的，而且他們不論商場，只購買那些正在特賣的或者是有優(yōu)惠的。
官莊店請求
1、不要在墟天時下貨，以免貨車被砸的事件再次發(fā)生
2、場外的廣告牌已壞，需要換新。
3、王老吉和軟瓶的旺仔牛奶一直沒有補到貨
4、滯銷商品不好賣沒有報的貨少下，以免浪廢臺面。
5、特價商品或暢銷商品可以多下貨或者根據(jù)門店的報貨數(shù)量來下。
6、因上次門店的金豬易碎品調(diào)往適中門店途中報損了4個，上車時我們多確認沒有問題，包裝的箱上也有寫明易碎品。希望公司幫忙協(xié)調(diào)及對以后如何防護和相關(guān)的制度。
7、百樂連鎖超市將在月底前在官莊店隔壁開業(yè)，官莊店希望能得到各部門的協(xié)調(diào)與幫助來提升業(yè)績
以上是根據(jù)8月的工作情況做了簡要的總結(jié)。
本人從事該行業(yè)有了1月多的時間，在實際工作中發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足和某方面能力的缺陷，現(xiàn)對于9月的工作做如下安排
1、詳細了解學(xué)習(xí)家潤福公司的商務(wù)政策，并合理運用，為產(chǎn)品的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與家潤福公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策，加強我們的市場競爭力
3、定期與促銷員溝通交流，了解產(chǎn)品銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn)，定期產(chǎn)品知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售技能、服務(wù)技能。團隊意識、禮儀等。
最后，請允許我代表代表上杭官莊店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意，在新的一月當中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持，再次謝謝大家。