隨著__年鐘聲的召喚,新的一年已經(jīng)到來(lái)。俗語(yǔ):一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢(shì),以嶄新姿態(tài)為新的一年畫(huà)上希望的藍(lán)圖、寫(xiě)下未雨綢繆的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo),下面這本年度的工作計(jì)劃:
行政人事
(一) 制度方案有待完善,形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí),還要在人力資源知識(shí)及行政知識(shí)也要繼續(xù)學(xué)習(xí),在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過(guò)專業(yè)知識(shí)、法律基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解,在__年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二) 程序制度化不夠明確,無(wú)論是請(qǐng)假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒(méi)有明確的制度程序化,導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程,為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施,__年,這項(xiàng)工作定作為本部門(mén)工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容,以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。
(三) 在__年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件,有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對(duì)較低,理論知識(shí)比較薄弱,有了專業(yè)知識(shí)的理論指導(dǎo),更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì),在__年里,計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類(lèi)知識(shí)2次/月(詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司__年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案》,該方案于__年3月01日提交),通過(guò)上課培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,以達(dá)到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),但是就本部門(mén)而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類(lèi)合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾,因此__年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
(五)企業(yè)文化的建設(shè)在__年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動(dòng),進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動(dòng),員工群體戶外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動(dòng)在__年也將形成一套計(jì)劃性的方案(詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司__年度員工群體活動(dòng)計(jì)劃方案》,該方案于__年4月01日前提交)。
通過(guò)對(duì)企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的,然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現(xiàn),于是建設(shè)好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。
一、組織實(shí)施“將被動(dòng)采購(gòu)改成主動(dòng)采購(gòu)”
公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事,在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門(mén)監(jiān)督。__年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明,在采購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是零星采購(gòu),都盡量貨比三家。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,采購(gòu)部相關(guān)人員一起詢比議價(jià),采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工作進(jìn)度。
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事:20__年重新制定《采購(gòu)管理程序書(shū)》和通過(guò)組織學(xué)習(xí)公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《采購(gòu)控制流程》、《供應(yīng)商管理程序書(shū)》等采購(gòu)管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為日后的采購(gòu)工作奠定了理論基礎(chǔ);
2、公開(kāi)公正透明,實(shí)現(xiàn)公開(kāi)尋價(jià):采購(gòu)部按生產(chǎn)計(jì)劃部下單,詢比議價(jià)都在三家以上,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益;
3、采購(gòu)效益:實(shí)施公開(kāi)透明的采購(gòu)策略后,20__年現(xiàn)有紙張?jiān)牧弦恢痹谏蠞q,我部門(mén)提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用d555d,每平方價(jià)格為3.45元,只要能達(dá)到出口標(biāo)準(zhǔn)即可,現(xiàn)提議使用d=h材質(zhì),每平方價(jià)格為3.15元,公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本,彩盒也在材質(zhì)方面做一點(diǎn)變動(dòng),將克數(shù)減少,現(xiàn)正在打樣確認(rèn),于3/1前完成‘’
4、評(píng)估價(jià)格及品質(zhì)要求:
做好價(jià)格和品質(zhì)和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批,品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認(rèn)。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。
二、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20__年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在__電器、__電機(jī)、__微等的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮3-5個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整,尋找新的供應(yīng)商)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由總經(jīng)理以上進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,然后再傳送財(cái)務(wù)部。力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢(qián)。采購(gòu)人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20__年采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《供應(yīng)商管理體制程序書(shū)》,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)估、評(píng)價(jià)和分析(注:對(duì)于廈門(mén)市內(nèi)的需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估),合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
時(shí)間過(guò)得真快,我進(jìn)外聯(lián)部已經(jīng)快半年了,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐,我對(duì)自己的工作進(jìn)行了總結(jié)。
先從面試外聯(lián)部開(kāi)始談,剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)有一些忐忑,對(duì)自己并沒(méi)有充足的自信,所以對(duì)于應(yīng)征外聯(lián)部干事并沒(méi)有什么把握。然后就進(jìn)入了緊張的面試,看到大家的發(fā)揮后開(kāi)始對(duì)自己的能力有了些許定位。最后,通過(guò)總結(jié)前面同學(xué)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)通過(guò)了面試,正式成為外聯(lián)部的一員。第一次開(kāi)會(huì)之后也很慶幸自己能夠加入這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)結(jié)的集體,也從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中學(xué)到了一些與人相處的方法。與此同時(shí),也為自己樹(shù)立了在外聯(lián)部的目標(biāo)——希望認(rèn)真做好每一件自己應(yīng)該要做好的事情,完成這一年的外聯(lián)部生涯。
接下來(lái)正式開(kāi)始了外聯(lián)部的工作。因?yàn)槊繉W(xué)年都會(huì)迎來(lái)一批新生,迎新后都會(huì)有一系列大型活動(dòng)(如:金話筒主持人大賽等),每個(gè)商家都想利用這個(gè)機(jī)會(huì)宣傳自己的店,所以對(duì)于我們外聯(lián)部來(lái)說(shuō),這是一個(gè)出去拉贊助的黃金期。于是,我們?cè)诓块L(zhǎng)的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)寫(xiě)了拉贊助的策劃書(shū),這是我第一次寫(xiě)策劃書(shū),也從中學(xué)到了很多東西。然后我們就踏上了外出拉贊助的征途,記得第一次去一家店的時(shí)候緊張地連話都說(shuō)不好,一起搭檔的同學(xué)一直鼓勵(lì)我,我才慢慢進(jìn)入了狀態(tài)。
拉贊助的工作并不像之前想的那樣簡(jiǎn)單,很多想法想來(lái)天衣無(wú)縫,簡(jiǎn)單明了。然而真正做起來(lái)卻又是另一番情景,商家作為從商人士,必定會(huì)從投入能帶來(lái)多少回報(bào)來(lái)考慮問(wèn)題,而大學(xué)城眾多的大學(xué)眾多的活動(dòng)眾多的外聯(lián)部以及商家多次投資學(xué)?;顒?dòng)的經(jīng)驗(yàn)都成為我們工作的困難之處。商家多次投資都沒(méi)有得到回報(bào),故不愿再 將資金用在這一方面。我告誡自己一定要有耐心,要客觀看待每一次 的交談。
由于舉行了換屆競(jìng)聘,將我們學(xué)生會(huì)的部長(zhǎng)和干事都換了一茬。我們學(xué)生會(huì)外聯(lián)部也是換屆后大換血,但是我們的工作和工作性質(zhì)都不會(huì)變,我們要繼續(xù)努力的工作,爭(zhēng)取趕上我們的前屆或者超越他們的業(yè)績(jī)。
我們外聯(lián)部這學(xué)期的工作計(jì)劃:
一、商業(yè)聯(lián)系
1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長(zhǎng)期、持續(xù)的。平時(shí)應(yīng)多注意與校園周?chē)纳碳液透鷮W(xué)生生活相關(guān)的商家保持密切聯(lián)系。
2、 平時(shí)多注意一些與同學(xué)們學(xué)習(xí)生活相關(guān)的廠商,發(fā)掘潛在的贊助商。洞察潛在贊助商的合作意向,及時(shí)收集信息,為以后的工作打好基礎(chǔ);
3、針對(duì)本部資料缺失而導(dǎo)致的每屆工作都得白手起家的狀況,我部決定建立完善的商家資料檔案,并維持與商家的友好聯(lián)系。這是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作,日積月累才能有成效,因此實(shí)施過(guò)程當(dāng)中需要大家的幫助與支持,協(xié)助本部將此項(xiàng)任務(wù)做得圓滿。(不僅是外聯(lián)部與外聯(lián)系卡,我部還準(zhǔn)備擬定對(duì)內(nèi)的建議貼士以解決遇到的日?;蚓o急狀況,例如乘車(chē)路線,請(qǐng)?zhí)谱鞯膯?wèn)題等)
4、與華碩、聯(lián)想等電腦商聯(lián)合定期舉辦電腦知識(shí)講座,講解電腦常見(jiàn)故障的解決方法以及電腦常識(shí)性的維護(hù)與保養(yǎng)等方面的知識(shí)。舉辦“以多取勝”——現(xiàn)場(chǎng)電腦消費(fèi)調(diào)查與中介。聯(lián)合商家,宣傳團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)的優(yōu)勢(shì),尋找有意的電腦購(gòu)買(mǎi)個(gè)人,聯(lián)合統(tǒng)一咨詢、配置和交易。記錄潛在的電腦產(chǎn)品消費(fèi)者,了解他們的購(gòu)買(mǎi)意愿和個(gè)人購(gòu)買(mǎi)傾向,發(fā)展?jié)撛诳蛻?。并與浙大計(jì)算機(jī)愛(ài)好者協(xié)會(huì)合作,定期舉行電腦show,通過(guò)這種形式為電腦商作宣傳,開(kāi)拓其銷(xiāo)售領(lǐng)域以此來(lái)贏得電腦商的贊助與支持,達(dá)成互惠互利的合作關(guān)系并與其保持長(zhǎng)期密切的聯(lián)系。
5、與創(chuàng)意工作室、網(wǎng)絡(luò)部合作,發(fā)揮協(xié)同的積極作用,達(dá)到1+1=3的效應(yīng)。結(jié)合法學(xué)院自身特點(diǎn),為有意向合作的廠商企業(yè)做出策劃案,充分利用電腦網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)學(xué)生會(huì)自身網(wǎng)頁(yè),推出創(chuàng)意工作室的策劃方案,將所有需要的合作信息以網(wǎng)絡(luò)虛擬方式取得并加以組合,以獨(dú)特優(yōu)秀的創(chuàng)意吸引贊助商。
6、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動(dòng),如組織聯(lián)系參觀一些知名廠家、聯(lián)系社會(huì)知名人士、律師、政府部門(mén)負(fù)責(zé)人做一些符合法學(xué)院特色的互動(dòng)型講座、請(qǐng)廠商傾談成功經(jīng)驗(yàn),舉辦學(xué)生會(huì)階段性成果展等,并拉動(dòng)其他部門(mén)積極參與協(xié)作,并爭(zhēng)取廠商的支持與贊助。
二、校內(nèi)交流
1、加強(qiáng)與學(xué)生分會(huì)其他各部門(mén)的聯(lián)系與交流,協(xié)助其他部門(mén)的工作,做好各項(xiàng)活動(dòng)的籌備工作,提高外聯(lián)部在其他部門(mén)中的地位;
2、開(kāi)展校學(xué)生會(huì)友好聯(lián)系各院系學(xué)生會(huì)的活動(dòng)。
(1)在學(xué)校各院系友好邀請(qǐng)下可派遣成員到各院系參加學(xué)生會(huì)的例會(huì)加強(qiáng)交流與學(xué)習(xí)
(2)在“系統(tǒng)杯”等活動(dòng)項(xiàng)目的舉辦下,促使更多的學(xué)生會(huì)成員能夠參與進(jìn)來(lái),促進(jìn)與各院系學(xué)生會(huì)的友誼
(3)與各院系學(xué)生會(huì)定期開(kāi)展素質(zhì)拓展活動(dòng),增強(qiáng)彼此認(rèn)識(shí)。
(4)與各院系學(xué)生會(huì)友好協(xié)商互助,可為其提供資源幫助,協(xié)助其組織一些難以單靠自身舉辦的活動(dòng)。
(5) 與校內(nèi)各組織協(xié)會(huì)定期舉辦交流會(huì),加強(qiáng)彼此間的交流,構(gòu)建共同理念。在有基礎(chǔ)的狀況下,課組織進(jìn)行一些相關(guān)培訓(xùn)。
3、聯(lián)系往屆外聯(lián)部的師兄師姐,建立長(zhǎng)期聯(lián)絡(luò),向他們學(xué)習(xí)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),如開(kāi)展交流會(huì)、講座等。
4、多與主席團(tuán)和管理老師交流,與學(xué)校溝通好,確卻明白本部工作目標(biāo),明白在與外交流上什么能做什么不能做(如,提供給商家的場(chǎng)地問(wèn)題等)。
5、組織本部及其他部門(mén)的干事的聯(lián)誼活動(dòng)。彼此加強(qiáng)了解,加深感情,使得大家齊心協(xié)力站在同一條戰(zhàn)線上為學(xué)生會(huì)服務(wù);
6、與文藝部合作,和一些品牌服裝聯(lián)系,舉辦廣場(chǎng)秀,間插聯(lián)歡、游戲等形式進(jìn)行互動(dòng)性的宣傳;
小結(jié):在學(xué)校內(nèi)交流部分,我們校學(xué)生會(huì)要提高在各院系學(xué)生會(huì)和其他組織協(xié)會(huì)中的威信,形成構(gòu)建一個(gè)共同價(jià)值理念。這是一個(gè)任重道遠(yuǎn)的過(guò)程,需要我們大家的共同堅(jiān)持與努力。
三、工作建議
1、多拉快跑,積極圓滿地完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),為系里各項(xiàng)活動(dòng)拉取資金、物資等各種形式的贊助,以保證活動(dòng)的順利舉行
2、嚴(yán)格遵守外聯(lián)部工作規(guī)章、例會(huì)制度為今后工作的順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ),
在每次例會(huì)結(jié)束之后開(kāi)內(nèi)部例會(huì),外聯(lián)部成員匯總信息并集體討論工作進(jìn)度、成果和近期安排。在部門(mén)內(nèi)部倡導(dǎo)和建立“活潑、創(chuàng)意,團(tuán)結(jié)、誠(chéng)意”部門(mén)文化,以活潑靈活的管理模式,促使部員對(duì)工作的認(rèn)識(shí)、方法有所創(chuàng)新、有所創(chuàng)意,形成一個(gè)有創(chuàng)意的團(tuán)體。部門(mén)內(nèi)部及和學(xué)生會(huì)各部時(shí)刻保持團(tuán)結(jié),使學(xué)生會(huì)成為一個(gè)充滿“家”的濃意的集體。對(duì)待所有人,與他人交流溝通,都拿起自己最大的誠(chéng)意。對(duì)商家、老師、同學(xué)的承諾在行動(dòng)時(shí),要對(duì)學(xué)院有意義,學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)。
3、建立一個(gè)系統(tǒng)的外聯(lián)部工作規(guī)章、例會(huì)制度、干事分工和培訓(xùn)計(jì)劃為今后工作的順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ),如:
①完成部?jī)?nèi)分組內(nèi)務(wù)組(以學(xué)校內(nèi)部事宜為重)和外聯(lián)組(以學(xué)校外部事宜為重),明確分工,提高效率。
②在每次例會(huì)結(jié)束之后開(kāi)內(nèi)部例會(huì),外聯(lián)部成員匯總信息并集體討論工作進(jìn)度、成果和近期安排。
③開(kāi)展部?jī)?nèi)聯(lián)誼和干事培訓(xùn),讓其在精神面貌和能力水平上能不斷提高要使外聯(lián)部每個(gè)成員時(shí)刻牢記自己是信息工程系的一份子有義務(wù)為信息工程系服務(wù)做出自己的貢獻(xiàn)。
4、落實(shí)好檔案管理制度,分別記錄各有關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人、贊助商、系院領(lǐng)導(dǎo)老師以及學(xué)生會(huì)有關(guān)人員的姓名電話,做好工作記錄,定期總結(jié)匯報(bào)。
四、工作匯報(bào)
拉贊助的工作并不像之前想的那樣簡(jiǎn)單,很多想法想來(lái)天衣無(wú)縫,簡(jiǎn)單明了。然而真正做起來(lái)卻又是另一番情景,商家作為從商人士,必定會(huì)從投入能帶來(lái)多少回報(bào)來(lái)考慮問(wèn)題,而大學(xué)城眾多的大學(xué)眾多的活動(dòng)眾多的外聯(lián)部以及商家多次投資學(xué)校活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)都
成為我們工作的困難之處。商家多次投資都沒(méi)有得到回報(bào),故不愿再 將資金用在這一方面。我告誡自己一定要有耐心,要客觀看待每一次的交談。
最后,終于在幾近絕望的時(shí)候找到了家店, 經(jīng)過(guò)介紹、多次交談,最后拉到了贊助。通過(guò)這次,我體會(huì) 到了什么事只要努力就會(huì)有收獲,什么事機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人,也認(rèn) 識(shí)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一座大廈不可能只由一根柱子建成,而一個(gè) 優(yōu)秀的團(tuán)體不可能靠單方面的努力去完成各項(xiàng)任務(wù)的。所以在工作 中,我學(xué)會(huì)了與別人進(jìn)行合作,相互配合的去完成,這對(duì)我來(lái)說(shuō)也是 一個(gè)很大的收獲。
我們?nèi)硕加幸环N習(xí)慣就是在最開(kāi)始的時(shí)候都對(duì)自己所選擇 得東西充滿激情和信心,可是那種激情總會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)衰退。這種 情況也發(fā)生在我的身上了, 有時(shí)候?qū)Τ鋈ダ澲辉儆挟?dāng)初加入 外聯(lián)部那時(shí)那么積極。那一刻我也問(wèn)過(guò)自己這樣問(wèn)題“加入外聯(lián) 部究竟有沒(méi)有鍛煉自己” ,毫無(wú)疑問(wèn),我的答案是肯定的。從外 聯(lián)部?jī)蓚€(gè)優(yōu)秀的部長(zhǎng)和一群有能力的同事身上確實(shí)學(xué)到了很多 東西,同時(shí)發(fā)現(xiàn)了自己身上的不少缺點(diǎn),也深知自己需要學(xué)習(xí)的 地方還非常多。所以,在這里我必須檢討自己,我不會(huì)忘記當(dāng)初 選擇外聯(lián)部的初衷,我要讓外聯(lián)部成為自己的信仰!
我在外聯(lián)部的工作中一點(diǎn)一滴地學(xué)習(xí)著,也一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步著。雖 然處事的經(jīng)驗(yàn)還不是那么的豐富,考慮事情的方面也不是那么的周 全,但我相信隨著時(shí)間的積累和不斷的學(xué)習(xí),對(duì)于今后的工作我肯定 會(huì)更加的充滿信心。 我也會(huì)懷著積極向上的良好態(tài)度和精神一直努力著。 最后, 我希望由我們外聯(lián)部首次舉辦的辯論會(huì)大賽通過(guò)我們部門(mén) 所有人的努力可以取得圓滿成功。
在以后的工作中我們一定要繼續(xù)的努力,積極地?cái)U(kuò)大我們學(xué)校在社會(huì)上的影響,將我們的工作做到最好。由于我們學(xué)校的外聯(lián)工作都是我們的工作,所以我們代表我們學(xué)校,一定要保持好良好的形象。
相信在我們外聯(lián)部的積極努力下,我們外聯(lián)部的工作一定會(huì)更好,我們學(xué)校的未來(lái)一定會(huì)更加的美好。
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)??傮w工作部署為指針,以教育教學(xué)工作為中心,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),樹(shù)立以人為本的理念,貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,抓好內(nèi)部建設(shè),努力提高素質(zhì),在全校教職工的支持和配合下,有目的、有條理、高效益地開(kāi)展工作,為學(xué)校提質(zhì)量、創(chuàng)成績(jī)而服務(wù)。
二、常規(guī)工作
1、及時(shí)收發(fā)書(shū)面和教育網(wǎng)上文件、通知,并交校長(zhǎng)審閱,根據(jù)校長(zhǎng)的審閱意見(jiàn),轉(zhuǎn)達(dá)給分管校長(zhǎng)及相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。并作好檔案的歸檔和整理工作。各部門(mén)所屬的檔案,按長(zhǎng)、中、短期分類(lèi),永久性檔案、長(zhǎng)期性檔案于期末交辦公室分類(lèi)歸檔。
2、做好文件的上傳下達(dá)工作。在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報(bào)、保密和檔案管理工作。對(duì)來(lái)文
的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話、打印文件、會(huì)議記錄、會(huì)議召集等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò)。各項(xiàng)文件材料,力求及時(shí)、準(zhǔn)確,優(yōu)質(zhì)、高效。
3、提前做好開(kāi)學(xué)和學(xué)期結(jié)束前的工作安排,根據(jù)學(xué)校部署及時(shí)起草學(xué)校工作計(jì)劃(總結(jié))和校歷。
4、及時(shí)向區(qū)教育局和其他上級(jí)部門(mén)上報(bào)學(xué)校相關(guān)的工作材料。
5、及時(shí)出好會(huì)議通知、學(xué)校工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
6、做好學(xué)校會(huì)議的籌備工作、記錄工作。
7、繼續(xù)做好各種迎檢和接待工作。
8、做好相關(guān)的年報(bào)和各類(lèi)信息統(tǒng)計(jì)工作。
9、做好校長(zhǎng)及副校長(zhǎng)安排的臨時(shí)指令性工作。
三、主要工作
1、進(jìn)一步做好各部門(mén)、各年級(jí)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。爭(zhēng)取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調(diào)是行政人事部的主要工作目標(biāo)。搞好綜合協(xié)調(diào),確保學(xué)校政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹學(xué)校決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí)。認(rèn)真、科學(xué)地搞好部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮、推委,出現(xiàn)工作空檔,確保學(xué)校以教學(xué)為中心,各方面通力合作,默契配合。堅(jiān)持重大問(wèn)題報(bào)告制度;做各部門(mén)之間溝通的橋梁,不貪功、不諉過(guò)、不拆臺(tái)、不越位、顧大局、識(shí)大體,維護(hù)好學(xué)校班子的團(tuán)結(jié),提高工作效率。
2、做好學(xué)校文函檔案管理工作。根據(jù)檔案管理要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范, 作好檔案利用工作,更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。
3、做好校務(wù)公開(kāi)工作。認(rèn)真做好校務(wù)公開(kāi)工作,增加公平、公正和公開(kāi)的透明度,對(duì)職稱晉級(jí)、年度考核等各項(xiàng)重大事宜,在全校教職工中及時(shí)做到公開(kāi)。
4、創(chuàng)建有特色的校園文化。優(yōu)化育人環(huán)境,提升校園文化品位。加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)頁(yè)、閱報(bào)欄、宣傳欄等文化載體建設(shè)。繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,鞏固并發(fā)展文明創(chuàng)建成果。協(xié)助校長(zhǎng)搞好學(xué)校外事工作。
5、按時(shí)完成人事統(tǒng)計(jì)及有關(guān)報(bào)表工作。收集整理學(xué)校辦學(xué)的基本數(shù)據(jù),編制學(xué)校的基本情況表,向?qū)W校有關(guān)部門(mén)提供數(shù)據(jù)查詢和信息咨詢服務(wù)。
6、協(xié)助學(xué)校做好安全穩(wěn)定工作。督促值班人員按時(shí)到崗并做好安全記錄;認(rèn)真排查不穩(wěn)定因素,及時(shí)化解各類(lèi)矛盾糾紛。
7、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),公正公平地做好各項(xiàng)人事工作,配合校長(zhǎng)做好教職工績(jī)效考核、繼續(xù)教育、日??己恕⒔搪毠すべY增加、職評(píng)等工作。
四、需強(qiáng)化的工作
1、調(diào)整網(wǎng)站版面,移除潤(rùn)揚(yáng)中學(xué)欄目。
依照學(xué)校規(guī)劃調(diào)整,在學(xué)校網(wǎng)站首頁(yè)及分頁(yè)上移除潤(rùn)揚(yáng)中學(xué)(含高中、初中)欄目的顯示,原欄目數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入后臺(tái)隱藏保存。
原首頁(yè)【邗江中學(xué)】、【潤(rùn)揚(yáng)中學(xué)】欄目顯示處調(diào)整為【高一年級(jí)】、【高二年級(jí)】、【高三年級(jí)】、【民族部】四個(gè)欄目2行2列顯示。
2、增加與學(xué)科教學(xué)相關(guān)的網(wǎng)站連接
擬在網(wǎng)站醒目處增加揚(yáng)州教考研、市(區(qū))名師工作室等網(wǎng)站的鏈接,突出對(duì)教育教學(xué)的支撐。
3、繼續(xù)做好網(wǎng)站專欄建設(shè)工作
在認(rèn)真做好已有專欄的基礎(chǔ)上,積極配合學(xué)校行政管理和教育教學(xué)部門(mén),圍繞教育教學(xué)熱點(diǎn),繼續(xù)開(kāi)辟新的網(wǎng)站專欄。
4、繼續(xù)抓好網(wǎng)站投稿的日常管理工作
繼續(xù)做好網(wǎng)站信息員信息技術(shù)能力常規(guī)培訓(xùn),通過(guò)邗江中學(xué)教師QQ群及時(shí)通報(bào)工作動(dòng)態(tài);準(zhǔn)時(shí)按月通報(bào)各部門(mén)投稿情況,督促信息員提高投稿時(shí)效性。
5、做好與學(xué)科基地學(xué)習(xí)的平臺(tái)的對(duì)接工作
依托學(xué)科基地配置的學(xué)習(xí)資源平臺(tái),打造集學(xué)校宣傳、信息發(fā)布、資源共享、自主學(xué)習(xí)等多功能為一體的校內(nèi)綜合網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)。
五、具體工作安排
九月份:
1、制定、公布20__-20__年度學(xué)校工作計(jì)劃。
2、協(xié)助各部門(mén)做好開(kāi)學(xué)工作。
3、收集匯總各部門(mén)、各年級(jí)計(jì)劃、總結(jié)。
4、實(shí)施新考勤制度。
十月份:
1、學(xué)校檔案材料系統(tǒng)整理。
2開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)。
十一月份:
1、各種活動(dòng)評(píng)比總結(jié)。
2、師生意見(jiàn)反饋及測(cè)評(píng)工作。
3、安排繼續(xù)教育工作。
十二月份:
1、編寫(xiě)上半年大事記。
2、督促、收繳各部門(mén)工作匯報(bào)。
元月:
1、教師半年度績(jī)效考核。
2、文檔及材料整理。
3、教師年度考核。
為了貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。結(jié)合工廠實(shí)際,特制定__—__年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,將安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程,警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。
一、全年目標(biāo)
全年實(shí)現(xiàn)無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)重大生產(chǎn)設(shè)備事故,無(wú)重大事故隱患,工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo),綜合粉塵濃度合格率達(dá)80%以上(如下表)。
二、指導(dǎo)思想
要以公司對(duì)__—__年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo),以工廠安全工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn),以安全工作總方針“安全第一,預(yù)防為主?!睘樵瓌t,以車(chē)間、班組安全管理為基礎(chǔ),以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn),以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動(dòng)保護(hù)穿戴為突破口,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,開(kāi)創(chuàng)安全工作新局面,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
三、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想意識(shí)
各單位部門(mén)要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來(lái)抓,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),出實(shí)招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處,通過(guò)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)問(wèn)題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責(zé)任意識(shí)才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實(shí)安全責(zé)任,整改事故隱患,嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,力保安全生產(chǎn)。
四、深入開(kāi)展好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作
根據(jù)工廠現(xiàn)狀,確定出__—__年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位,完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案,加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度,認(rèn)真開(kāi)展廠級(jí)月度安全檢查和專項(xiàng)安全檢查,車(chē)間每周進(jìn)行一次安全檢查,班組堅(jiān)持班中的三次安全檢查,并要求生產(chǎn)科、車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強(qiáng)日常安全檢查,對(duì)查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時(shí)組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出對(duì)煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)對(duì)易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)化學(xué)品的管理工作,要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》強(qiáng)化專項(xiàng)整治,加強(qiáng)對(duì)崗位現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,及時(shí)查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,最大限度降低各類(lèi)事故的發(fā)生,確保工廠生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。
外聯(lián)部的工作計(jì)劃由服務(wù)采購(gòu)計(jì)劃、市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃、接待服務(wù)計(jì)劃、作業(yè)控制計(jì)劃、質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃等內(nèi)容構(gòu)成。
一、服務(wù)采購(gòu)計(jì)劃
服務(wù)采購(gòu),一般是指旅行社為組合旅游產(chǎn)品,而以一定的價(jià)格向其他旅游企業(yè),或與旅游業(yè)相關(guān)的其他服務(wù)行業(yè)和部門(mén)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。
旅行社產(chǎn)品是一種特殊性的服務(wù)產(chǎn)品,是為滿足旅游者在旅游過(guò)程中的所有需要而提供的各種有償性服務(wù)。在旅行社產(chǎn)品中,除了諸如導(dǎo)游服務(wù)等少數(shù)服務(wù)項(xiàng)目是由旅行社食接提供外,其余的與旅游“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素有關(guān)的多數(shù)服務(wù)項(xiàng)目,均來(lái)自其他旅游部門(mén)或服務(wù)行業(yè)。從某種意義上講,旅行社產(chǎn)品質(zhì)量的高低直接取決于上游供應(yīng)商單項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量。
因此,旅行社往往通過(guò)選擇一定數(shù)量的供應(yīng)商并與之建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,以期保證其服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。通常情況下,服務(wù)采購(gòu)工作是旅行社計(jì)調(diào)部門(mén)的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù),但是,計(jì)一調(diào)部門(mén)的服務(wù)采購(gòu)計(jì)劃往往全面涉及旅游六大要素,外聯(lián)部為了突出產(chǎn)品特色,加強(qiáng)產(chǎn)品銷(xiāo)售能力,完成市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃,也應(yīng)該有所側(cè)重地制訂相應(yīng)的服務(wù)采購(gòu)計(jì)劃。
通常情況下,根據(jù)工作計(jì)劃的需要,外聯(lián)部服務(wù)采購(gòu)計(jì)劃主要反映包機(jī)計(jì)劃、廣告宣傳計(jì)劃等對(duì)銷(xiāo)售影響較大的內(nèi)容。
二、市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃
外聯(lián)部市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃是為了用于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、組織客源和產(chǎn)品銷(xiāo)售,是旅行社接待服務(wù)活勸的基礎(chǔ)。銷(xiāo)售計(jì)劃的主要內(nèi)容包括各種旅游產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目。在確定銷(xiāo)售價(jià)格的基礎(chǔ)上,通過(guò)各種渠道確定銷(xiāo)售對(duì)象,預(yù)測(cè)銷(xiāo)售及所需費(fèi)用、銷(xiāo)售收人和銷(xiāo)售利潤(rùn)。其作用是規(guī)定計(jì)劃期問(wèn)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),把握所需耗費(fèi)的資金,確定具體銷(xiāo)售策略,為旅行社的接待安排提供可靠的依據(jù)。
三、接待服務(wù)計(jì)劃
旅行社的接待服務(wù)計(jì)劃包括地方接待服務(wù)計(jì)劃和組團(tuán)接待服務(wù)計(jì)劃。外聯(lián)部作為出游服務(wù)中心,主要制訂的是組團(tuán)服務(wù)計(jì)劃。外聯(lián)部的接待服務(wù)計(jì)劃著重從接待人員的安排、餐廳用餐、飯店住宿、景點(diǎn)游覽、行程交通、安全對(duì)策等方面進(jìn)行設(shè)計(jì),通過(guò)出團(tuán)通知書(shū)的形式表現(xiàn)出來(lái)。
四、作業(yè)控制計(jì)劃
作業(yè)控制計(jì)劃是對(duì)旅行社各部門(mén)、各工種工作人員在貫徹執(zhí)行業(yè)務(wù)計(jì)劃的過(guò)程中,進(jìn)行執(zhí)行性、操作性控制的計(jì)劃,在發(fā)達(dá)國(guó)家的旅游企業(yè)早已普遍應(yīng)用,被認(rèn)為是企業(yè)管理不可缺少的一項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容。由于我國(guó)計(jì)劃管理起步較晚,水平較低,許多旅行社對(duì)作業(yè)計(jì)劃制訂還不夠重視。外聯(lián)部的作業(yè)控制計(jì)劃主要是針對(duì)門(mén)市銷(xiāo)售人員、外聯(lián)業(yè)務(wù)員、客戶檔案管理員的操作控制計(jì)劃。
五、質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃
服務(wù)質(zhì)址工作是旅游業(yè)的生命線,是旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,特別是我國(guó)加入WTO后,旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,服務(wù)質(zhì)量已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要陣地。國(guó)內(nèi)外的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明,運(yùn)用質(zhì)量管理的基本理論和方法結(jié)合旅行社工作的特點(diǎn)進(jìn)行綜合治理,是旅行社切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。
旅行社的質(zhì)量就是旅行社提供的產(chǎn)品質(zhì)量,主要表現(xiàn)為旅游服務(wù)在使用價(jià)值方面適合并滿足旅游者的物質(zhì)和精神方面需要的程度。
旅行社的質(zhì)量包含三個(gè)方面:
一是旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量,即最主要的是要求旅行社設(shè)計(jì)出能滿足不同層次旅游者需求的線路和節(jié)目,吃、住、行、游、購(gòu)、娛等項(xiàng)口供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)要質(zhì)價(jià)相符;
二是旅行社人員的實(shí)際接待服務(wù)質(zhì)量,即旅行社的門(mén)市和導(dǎo)游要通過(guò)熱情周到、謙和禮貌、舒適方便和迅速及時(shí)的服務(wù),使旅游者得到物質(zhì)和精神方面的滿足;
三是旅行社的環(huán)境質(zhì)量,即主要是旅行社的業(yè)務(wù)、采購(gòu)、接待和財(cái)務(wù)部門(mén),以及景點(diǎn)、飯店、餐廳和車(chē)隊(duì)等協(xié)作單位的工作質(zhì)量。
外聯(lián)部的質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃必須涉及旅行社質(zhì)量的全部?jī)?nèi)容,體現(xiàn)旅行社全面質(zhì)量管理思想,對(duì)游前、游中、游后三個(gè)階段以及部門(mén)全體員工工作態(tài)度、工作語(yǔ)言、工作技術(shù)、工作項(xiàng)目等內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,結(jié)合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和ISO質(zhì)量體系在旅行社質(zhì)量管理中的應(yīng)用,圍繞突出質(zhì)量教育、加強(qiáng)信息反饋、完善合同制度、主動(dòng)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)幾個(gè)方面建立科學(xué)、系統(tǒng)、可持續(xù)的質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃。
為加強(qiáng)人資行政部20__年度工作的計(jì)劃性,使工作有目標(biāo)、有計(jì)劃的開(kāi)展,人資行政部將結(jié)合公司的發(fā)展方向,制定人資行政部20__年全年工作目標(biāo)及計(jì)劃。
20__年人資行政部工作目標(biāo)及計(jì)劃具體如下:
一、做好人資行政監(jiān)管工作
根據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,人資行政部將會(huì)定期及不定期的對(duì)各部門(mén)進(jìn)行工作檢查,目的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正解決,使公司各項(xiàng)規(guī)章制度運(yùn)行的更順暢。每月行政部檢查的項(xiàng)目是各部門(mén)考勤情況、著裝情況、辦公衛(wèi)生情況。
完成時(shí)限:全年執(zhí)行
達(dá)成目標(biāo):保證每個(gè)星期一次衛(wèi)生檢查
二、人員配置及招聘
根據(jù)公司項(xiàng)目部的招聘需求,及時(shí)有效的開(kāi)展招聘工作。__項(xiàng)目招聘多為基層員工,人資行政部將采取以下招聘方式進(jìn)行招聘:現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì):這是傳統(tǒng)的人才招聘方式。主要是可以與求職者直觀的面對(duì)面交流,這種方式效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應(yīng)聘者的數(shù)量。
員工推薦:?jiǎn)T工推薦在一般公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)在員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠
具體實(shí)施時(shí)間:根據(jù)公司實(shí)際人力需求情況決定
達(dá)成目標(biāo):一個(gè)月內(nèi)完領(lǐng)導(dǎo)交辦的招聘任務(wù)
三、員工培訓(xùn)
培訓(xùn)是企業(yè)給員工的一種福利,培訓(xùn)是公司宣傳企業(yè)文化,提高員工專業(yè)技能的一種方法。人資行政部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的雙方面需要,制定出切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行落實(shí)。
人資行政部,將會(huì)對(duì)兩方面進(jìn)行調(diào)查,第一,就現(xiàn)在員工,進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,了解他們的的想法和意見(jiàn),因?yàn)榫团嘤?xùn)而言,受訓(xùn)者知道自己欠缺的是哪方面的知識(shí),只有他們有學(xué)習(xí)的欲望,培訓(xùn)才能起到事半功倍的作用。第二就管理層進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,了解各主管對(duì)本部門(mén)員工的日常表現(xiàn),進(jìn)行評(píng)價(jià),并列出問(wèn)題和需要改進(jìn)的地方。
培訓(xùn)不能沒(méi)有目標(biāo),盲目而為之,那樣的培訓(xùn)沒(méi)有任何意義,所以人資行政部會(huì)根據(jù)各部門(mén)的需求,期望達(dá)到的目標(biāo),設(shè)計(jì)出適合各階層的培訓(xùn)課程,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
具體實(shí)施時(shí)間:20__年4月完成調(diào)查問(wèn)卷及培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后,實(shí)施達(dá)成目標(biāo):20__年4月開(kāi)始,安排各部門(mén)每月培訓(xùn)一次
四、員工活動(dòng)開(kāi)展
1、文體活動(dòng)提高員工凝聚力
文體活動(dòng)是公司為了豐富員工的業(yè)余生活,提倡員工多溝通,多了解的一個(gè)種方式,公司希望能過(guò)這個(gè)活動(dòng),可以讓公司的各個(gè)部門(mén)有更多的機(jī)會(huì)互相溝通,使之成為公司一種獨(dú)特的溝通平臺(tái)
2、集體旅游
為提高員工的凝聚力,使員工對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感,公司將會(huì)組織安排員工進(jìn)行集體旅游。
具體時(shí)間:以集團(tuán)提出的具體方案為準(zhǔn)
達(dá)成目標(biāo):每年安排一次集體旅游
五、行政后勤保障工作
行政部將在每月按時(shí)交納公司的各項(xiàng)費(fèi)用,包括電費(fèi)、水費(fèi)、電話費(fèi)等,保證公司能夠正常運(yùn)行,為公司的各部門(mén)做好后勤保障工作。
行政部在每月底對(duì)各部門(mén)進(jìn)行辦公用品需求統(tǒng)計(jì),上報(bào)集團(tuán)人資行政部,進(jìn)行采購(gòu),保證各部門(mén)的正常運(yùn)行。
完成公司領(lǐng)導(dǎo)效力的其他任務(wù)。
完成時(shí)限:全年執(zhí)行
達(dá)成目標(biāo):保證公司辦公用品供應(yīng)充足
六、文件管理
公司的各種文件是傳達(dá)貫徹上級(jí)方針、政策,發(fā)布規(guī)章制度,請(qǐng)示和答復(fù)問(wèn)題,指導(dǎo)、布置和商洽工作,報(bào)告情況,交流經(jīng)驗(yàn)的重要工具。人資行政部嚴(yán)格控制按公司文件管理制度,做好各部門(mén)發(fā)文臺(tái)帳,并按時(shí)上報(bào)集團(tuán)人資行政部。
完成時(shí)限:每個(gè)月
達(dá)成目標(biāo):項(xiàng)目部各部門(mén)的每次發(fā)文都登記備案
七、員工宿舍管理
員工宿舍,公司計(jì)劃安排專人對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行打掃,人資行政部將不定期的開(kāi)展宿舍檢查與評(píng)比活動(dòng),并嚴(yán)格按公司員工宿舍管理規(guī)定,對(duì)住宿員工進(jìn)行管理;營(yíng)造整潔衛(wèi)生的住宿環(huán)境。
完成時(shí)限:每月
達(dá)成目標(biāo):保持整潔衛(wèi)生、安全的住宿環(huán)境
八、食堂管理
新辦公樓裝修完成后員工食堂將按公司核定的餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)保量為員工提供中、晚餐。為了減少食堂師傅的工作量,人資行政部計(jì)劃將食堂的采購(gòu)變定點(diǎn)供貨制,確保員工能在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)吃得更好。同時(shí)食堂每周制定菜譜,公示出來(lái)。
完成時(shí)限:20__年4月將食堂管理方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施
達(dá)成目標(biāo):確保員工就餐環(huán)境及質(zhì)量。