工作任務(wù)
1.及時、準(zhǔn)確維護庫存管理系統(tǒng),確保倉庫物品的帳、物二者一致,倉庫區(qū)域劃分明確;
2.做好倉庫物料的收發(fā)存管理,嚴(yán)格按要求收發(fā)物料;
3.做好倉庫各種保管、歸檔工作。
工作能力
1.通過這半年的工作,我深深感到工作的壓力和強度,但正由于這種壓力,才使我不斷提升自己的思想,化壓力為動力。公司的銷售業(yè)務(wù)不斷提升,所以自己的能力必須提高,才能適應(yīng)公司人才的需要,使自己的工作能力提高。
2.貨物的管理方面,在這半年中公司產(chǎn)品的種類不斷增加,銷售產(chǎn)品也不斷增多,作為自己必須保證出貨的準(zhǔn)確。
責(zé)任感
1.對物料管理的有序性、安全性、完整性及有效性負(fù)責(zé),
2.對部品物料的實行分區(qū)存放管理,確保庫容庫貌;定期或不定期向財務(wù)部報告部品存貨質(zhì)量情況及物料的分布。
工作協(xié)調(diào)
1.貨物進倉,需核對單據(jù)。待進倉物品貨號、名稱、規(guī)格型號、數(shù)量與單據(jù)相符合方可辦理入倉手續(xù)。
工作勤惰
倉庫質(zhì)量管理是保持產(chǎn)品質(zhì)量的必要條件。倉庫雖不直接參與產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,但生產(chǎn)由倉庫開始,也終止于倉庫。
工作質(zhì)量
倉庫質(zhì)量管理是提高倉庫經(jīng)濟效益和倉庫管理水平的有效手段。倉庫質(zhì)量管理能消滅各種事故、差錯的發(fā)生,有助于降低消耗,從根本上降低庫存成本,提高倉庫經(jīng)濟效益。倉庫管理是科學(xué),而質(zhì)量管理是科學(xué)管庫的方法。
紀(jì)律性
服從公司主管指揮安排,做好份內(nèi)之事:貨架商品有移動;
物歸原位切莫遺失掉:貨架商品有移動;
物歸原位切莫遺失掉。
時間像過隙的白駒,轉(zhuǎn)眼在凱利公司工作已經(jīng)兩年零一個月了,我的收獲和感觸很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將近兩年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室方面:
在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)們的耐心指導(dǎo)和幫助,在這樣好的工作氛圍中,要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作的不足,及時地和領(lǐng)導(dǎo)溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的公司職員,這讓我在較短的時間內(nèi)熟悉和掌握了辦公室的工作內(nèi)容和一系列的工作流程。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
二、財務(wù)方面:
認(rèn)真做好庫房保管的賬目工作,協(xié)助李總處理一些財務(wù)方面的大小事宜,對外單位結(jié)算工作做到盡職盡責(zé)、無差錯、不遺漏,熟練掌握他們的結(jié)算流程,不怕困難,勇往直前、認(rèn)真探索、總結(jié)方法、加強與他們的溝通,認(rèn)真做好結(jié)算工作。
三、緊固件方面:
從進貨包裝送貨結(jié)算的工作流程,從開始的摸門不著到現(xiàn)在的熟練掌握可以說讓我徹底領(lǐng)悟到工作的艱辛和賺錢的不易。在緊固件工作流程中可以很愜意的說是處處碰壁、由于我們初出茅廬接手緊固件項目,某些細(xì)節(jié)工作做得不是很到位,對四公司、一廠客戶溝通比較少,導(dǎo)致異常情況的不斷發(fā)生,我深感抱歉。在以后的工作中,一定加強與商家、客戶及領(lǐng)導(dǎo)同事之間的溝通,使之降低成本、加大顧客滿意度、杜絕矛盾的發(fā)生,減少意外情況帶來的損失,達到緊固件利潤最大化。
四、個人問題:
做事勤勤懇懇、愛崗敬業(yè)、具有吃苦耐勞的工作精神,堅忍不拔的意志力,遵循好事耐磨、不達目的誓不罷休的工作精神抵擋外單位人員及某些工作中的言語沖撞、批評、訓(xùn)斥,給自己的成長天平增加了很重的砝碼,也是我工作中難得的、很好的歷練。由于我初出茅廬,經(jīng)驗和閱歷上的欠缺,工作中不免出現(xiàn)某些差錯或是不愉悅,為此我深感抱歉。我承諾在以后的工作中,控制情緒、增加耐心、客服馬虎的壞習(xí)慣、加強溝通、認(rèn)真做事、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,力求為公司做出最大的貢獻。
五、個人建議:
為加大公司規(guī)模,杜絕矛盾的發(fā)生合理分配員工工作,工作中各盡其責(zé),責(zé)任到人,杜絕不必要的矛盾的發(fā)生。
六、個人期待:
為答謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與厚愛、工作和生活中的關(guān)心和照顧,想要在凱利公司長期發(fā)展下去,規(guī)劃未來的發(fā)展前景,明確目標(biāo),積極向上。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。努力做好自己的本職工作。感恩、感謝、感激不盡?。?!
從____年2月至今,我因職位變動,有幸任職庫區(qū)主管。在這期間,庫區(qū)配合公司各部門平穩(wěn)而有計劃的完成了公司旺季銷售計劃及業(yè)績,在這過程中,我對庫區(qū)的工作及其庫區(qū)管理感觸甚多,在此我只淺談兩點:
一、庫區(qū)的工作難點
1、與往年相比,庫區(qū)人員組織結(jié)構(gòu)未達到最基本的人員編織,廠方到貨后無法將《入庫程序》完整廷續(xù)。
2、到貨頻繁,倉管員無法及時完成驗貨,記帳工作。只能做到核對實物和簡單的整理。
3、剛到貨,第二天所為送貨的急單特多,更甚有曲美到貨,產(chǎn)品還在車上(未辦任何入庫手續(xù))而配送部這邊已在等著送貨。
4、作為倉儲部,連基本的統(tǒng)計員都沒配置,也就是說連最基本的進銷存帳都沒有。
5、中華廣場轍場的產(chǎn)品混亂。
(1)多數(shù)產(chǎn)品是整體打包回庫,給有限空間的庫區(qū)造成整理擺放難度。
(2)打包回庫的產(chǎn)品有的未貼打包單,倉管員無法識別型號,這何為單據(jù)與實物相對應(yīng)。
(3)有的打包單同所貼的實特根本就是張三和李四,完全不匹配。
(4)有的貼了打包單,但核對人員根本看不出此種產(chǎn)品一共有打了幾個包裝。
(5)有的打包單編號寫重,有的連型號都完全錯誤。
6、配送部到托運站提貨馬上送貨的產(chǎn)品更是離奇,貨早都到了客戶家,到月底財務(wù)才說倉庫還未開進倉單。
二、庫區(qū)管理的盲點
綜合以上所述,作為庫區(qū)主管的我不感到盲然嗎?對庫區(qū)的工作談得上管理嗎?從何管理我還是那句說臭了的老話:做好各部門的本職工作就是部門間最大的配合與協(xié)調(diào)!再重申:配送部人員從商場打包產(chǎn)品回庫時,配送部打包人員必須與倉管員辦理交接手續(xù),而不是商場同庫管員辦交接手續(xù),中間不能脫節(jié)。
以上有不敬之處,望各部門及上級領(lǐng)導(dǎo)諒解!同時提出改善方法!
新的一年即將來臨,舊的的一年也即將過去,對這一年的工作我也回顧了很多,發(fā)現(xiàn)作為一名倉庫管理員的辛苦和要學(xué)的東西依舊很多,那對這一年的工作的總結(jié)如下:
一、工作回顧
不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作。
我是20____年____月____日進入工廠,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在工廠領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成______倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成______倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行______系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
對本職工作的認(rèn)識
1、對倉庫的認(rèn)識:熟悉____、____倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認(rèn)識:熟悉____倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、____倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;QC流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點流程等;
3、對管理的認(rèn)識:較好地熟悉了5S管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
4、對職責(zé)的認(rèn)識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
因勢而變,順勢而為,全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)。
上半年的工作即將過去,回顧這半年來的工作,我在項目部領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司、項目部的要求,基本上完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
工作完成情況
1、與公司、業(yè)主、監(jiān)理溝通每個月都能與副經(jīng)理、預(yù)算部經(jīng)理配合,及時完成工程進度、月報量報監(jiān)理審批的一系列工作;按時匯總每月項目運營情況,完成工程簡報上報工程管理部;
2、辦公用品采購及設(shè)備維護完成了上半年辦公用品的采購、入賬、發(fā)放等相關(guān)工作。辦公用品按各部門計劃統(tǒng)一采買。對于臨時性要求的辦公用品,能夠在休息時間里及時購買,保證了各項工作的正常進行。完成了項目部的電子設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通訊日常的使用和維護、會議室的使用和維護等。
3、完成了現(xiàn)場大門頭、五牌一圖等標(biāo)識性設(shè)施的制作,配合完成了公司企業(yè)文化宣傳工作和品牌建設(shè)工作。
4、定期繳納現(xiàn)場各項費用,積極努力的完成好項目部各項后勤保障工作。
5、配合公司完成項目部四月份內(nèi)審工作,并配合各部門針對不合格項進行整改,將整改情況上報公司。
6、及時處理臨時性的工作。
存在的問題和今后努力方向
第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。在接下來的工作里,自己決心認(rèn)真提高工作水平,為項目的順利進行,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)和相關(guān)知識。加強對辦公室工作的認(rèn)識,對面臨的工作做出分析,將其完成到最好;
第二,本著實事求是的原則,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司與項目部的利益,創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
總之,半年的工作當(dāng)中,我能夠按時保質(zhì)地完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。由于感到自己工作的重要性,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已有了一些辦公室工作經(jīng)驗,能夠處理日常工作中出現(xiàn)的問題。在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了一定的提高,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。但是工作中應(yīng)該更好的發(fā)揮自己的作用和能力,所以在以后的工作中,我會更加嚴(yán)格要求自己,對工作嚴(yán)肅認(rèn)真,有高度的責(zé)任心,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,踏踏實實的完成好每一項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望!