從20__年9月1日開始，本人繼續(xù)擔任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領導的關心支持下，忠實履行住院總工作職責，在努力提高自身業(yè)務及綜合素質(zhì)的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績，現(xiàn)匯報如下：
一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫(yī)務工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫(yī)學院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領導先后制定了各種制度，如：
1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度：
2、堅持月階段及周階段總結匯報制度：
3、實行主任每周主題查房制度：
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。
這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫(yī)學院（系）的各項建設及宣傳工作
情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學院、口腔醫(yī)學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作；在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執(zhí)行考試標準，圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫(yī)學系成立剛剛一年，許多同仁還不了解?？谇会t(yī)學的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸?？苹?，口腔各分支學科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術，新業(yè)務及時總結，在《質(zhì)量管理簡報》及《南方簡報》上發(fā)表簡報多篇。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1－2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫(yī)學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。尤其是術前術后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。
三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風格，高強度及大量的手術機會使我的業(yè)務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關心下，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術，手術操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
我科承擔有全?？谇豢茖W及口腔系的各項專業(yè)課程的教學任務，同時我科有許多實習醫(yī)生、輪訓制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為20__級預防醫(yī)學系講授口腔頜面部感染；為暨南大學的口腔本科實習醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度；多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎理論知識；參與制定口腔醫(yī)學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在20__年度的口腔醫(yī)學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作，承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作，協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫(yī)學院的教學總結評比中，獲得“第一名”的好成績。
五、質(zhì)控員工作
從20__年7月份起，我開始擔任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓，參與質(zhì)量管理科各種有關質(zhì)控員會議，承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作；協(xié)助主管科主任每月檢查病例；通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫；每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在20__年度的質(zhì)控員評比中，經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核，本人被評為20__年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。
六、科研工作
在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養(yǎng)，繼續(xù)從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎及臨床應用研究工作。對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養(yǎng)觀察各種因素對其侵襲性的影響；將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術治療相結合，探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。
20__年對口腔科是一個充滿機遇。充滿挑戰(zhàn)的一年。在院領導的大力支持下，在全體人員的共同努力下，口腔科在各方面穩(wěn)步發(fā)展，科室工作向正規(guī)化制度化進一步發(fā)展，同志們對職業(yè)素養(yǎng)的認識有了進一步的提高。轉眼一年已經(jīng)過去，為了總結過去，展望未來，現(xiàn)將工作做一總結。
一、堅持行風建設，不斷提高服務質(zhì)量
通過普遍教育于重點教育相結合.正面教育與反面教育相結合，經(jīng)常性教育與專題教育相結合.理論學習于解決實際問題相結合，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)和技術質(zhì)量。同志們都做到了嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律.法規(guī).規(guī)章，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。以“病人為中心，質(zhì)量為核心”的服務思想進一步得到強化;開展人文關懷和主動服務，以解除病人疾患為己任，全心全意為病人服務的理念為全體同志門所貫徹執(zhí)行。積極響應醫(yī)院號召，可是堅持學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項制度.接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育。
二、打造科室制度，加強科室管理
科室管理一直是工作的重點，嚴格規(guī)范的科室管理是長遠良性發(fā)展的'重要保證。制度化.規(guī)范化一直是今年的科室工作重點，在一年中，嚴格要求工作人員規(guī)范服務，嚴禁施治，保障醫(yī)療安全一直是堅持不懈的追求。認真執(zhí)行醫(yī)院要求的服務規(guī)范，按照診療技術操作規(guī)程行醫(yī)，對工作一絲不茍，精益求精，提高醫(yī)療質(zhì)量的保證，也是防范醫(yī)療差錯，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生的有力保障，同時也是對工作人員的有力保護。狠抓醫(yī)務人員的無菌操作技術，嚴格消毒。滅菌措施的落實，嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，有效的控制了術后感染的發(fā)生。在日常工作中時刻注意強調(diào)團隊精神，加強科室榮譽感，積極鼓勵大家互相學習，互相協(xié)作，培養(yǎng)全局意識。
三、提高醫(yī)師素質(zhì)，培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進發(fā)展，我們深刻體會到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是可是發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、執(zhí)業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，組織學習討論，提高醫(yī)療專業(yè)理論水平，做到理論與實際工作相結合，工作中提高與印證理論知識的學習。我們相信，只有不斷的提高全體醫(yī)師的文化素質(zhì).職業(yè)道德.專業(yè)技術，才能更好的服務于社會，為社會做貢獻。
四、經(jīng)濟情況
20__年1月至5月總收入15.1萬余元。明年我們將在此基礎上提高服務意識，注重工作實效，提高業(yè)務水平，增加服務項目，一起經(jīng)濟效益的明顯提高。
又到了一年的結尾，回顧過去一年的工作經(jīng)歷，相信全是滿滿的回憶和感恩，收獲與經(jīng)歷，來總結過去的一年。這個春節(jié)在不平凡中度過。疫情防控，沒有誰是“局外人”，沒有事是“份外事”。今天是大年初二，全國醫(yī)務人員假期提前結束了。作為一位醫(yī)務工作者，我十分清楚這次的任務與自己以往參加的醫(yī)療任務大有不同，是在高度危險情況下和醫(yī)學領域的新病魔搏擊、抗爭，這是“一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭”，更需要勇氣、智慧和信心。
由于疫情防控的需要，我科1月29號—2月5號期間，三名醫(yī)生多次參與火車站測溫和登記工作。2月6號接到上級通知，門診全面停診，科室安排好頜面外科急診醫(yī)生和值班醫(yī)生后，其他醫(yī)生多次前往高速測溫及外來人員登記工作，全體工作人員不畏嚴寒，不懼疫情，為九三百姓把好“大門”。2月21日接到疫情防控指揮部的要求，醫(yī)務人員到金立賓館對隔離患者測溫及檢查工作，本人主動擔任隔離任務，一天一宿的時間，順利完成醫(yī)院及防疫指揮中心安排的任務。2月25號-2月27號在醫(yī)院醫(yī)技樓測溫。2月29號—3月28日，我科每隔一天安排2-3名醫(yī)生參與門診測溫，登記，導診工作。3月28日后由于患者數(shù)量大量增加，日常門診診療工作壓力增大，我科減少了門診測溫登記工作的次數(shù)，保證每周安排一名醫(yī)生參加門診測溫登記工作和大廳導診工作。
由于新冠疫情影響，口腔科處于防疫重點科室，患者由于對疫情的恐懼心理，及我科的疾病性質(zhì)，部分患者牙不舒服選擇自行買藥緩解癥狀。致使我科上半年經(jīng)濟收入較20__年同期有所減少，患者就診數(shù)量明顯減少。20__年上半年由于疫情原因，口腔種植牙外請專家前來我院種植項目暫緩，在疫情得到有效控制，全國持綠碼通行后，種植老師前往我科開展種植。20__年下半年疫情有所緩解，外出務工人員較往年減少，大學生在家上網(wǎng)課。7月份后門診就診患者明顯增加，科室收入較上半年明顯增加。20__年1月——10月門診就診患者2723人次，門診收入為60萬元。
全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，按照上級要求，取消春節(jié)假期和五一假期，積極配合疫情防治工作，工作中無怨言，無情緒。做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員在工作中嚴格要求自己，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，臨床工作中嚴格遵守口腔科診療規(guī)范，做到一人一診室，有行為能力的患者自行就診，不需要陪護，減少人員的聚集，降低感染風險。日常診療操作中，嚴格準備操作流程，防止醫(yī)務人員職業(yè)暴露，減少感染風險。
20__年工作計劃：
1.加大科室管理力度，繼續(xù)以醫(yī)療質(zhì)量為重點。同時科室通過多種方式開展業(yè)務學習，提高醫(yī)務人員整體水平，更好的為患者服務，增加科室經(jīng)濟收入。
2.開展全瓷貼面修復與嵌體修復技術，打破傳統(tǒng)的樁冠修復方式，提供多元化的修復方式以供患者選擇，縮小與先進口腔醫(yī)院的差距，提高患者對我科的信任度，增加經(jīng)濟收入。
3.大力開展種植牙項目，通過自媒體平臺大力宣傳種植牙的優(yōu)勢與便捷，吸引更多的患者前來就診。采用價位不同的種植體，以便患者選擇。
4.積極宣傳“兒童口腔預防勝于治療”的理念，組織醫(yī)生前往幼兒園進行體檢?？谇桓苤委煼矫骀団伕芟到y(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工治療，提高了根管治療成功率，也增加了科室的經(jīng)濟收入。
半年來，通過科室同志的共同努力，較好的完成科室的各項工作任務，但工作標準和工作質(zhì)量與領導要求的還有差距。在接下來的半年里，提高工作效率，團結一致，扎實工作，高標準完成本科室的工作和領導交代的任務。
一周來在醫(yī)院領導班子和醫(yī)務科領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，口腔科全體醫(yī)護人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結合口腔科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項醫(yī)療工作任務，保證了科室醫(yī)療工作的穩(wěn)步進行，取得了較滿意的成績，現(xiàn)將一周口腔科醫(yī)療工作做如下總結：
樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立“一切為患者服務”的理念，加強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評。
我們科室的10名醫(yī)護人員（9名醫(yī)生，1名護士）在科主任劉照永的帶領下，嚴格按照各自的崗位職責和醫(yī)院的規(guī)章制度，認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，好多同志都是堅持以科為家，早來晚走，嚴格按照操作規(guī)程為病人服務，全科室心往一處想，勁往一處使，團結協(xié)作，開拓進取，全周實現(xiàn)了經(jīng)濟收入萬元，圓滿完成了周初制定的目標任務；科室人員努力工作，奮發(fā)向上，全周住院病人達到74例，接診門診病人達到余人，堅持經(jīng)常例會講評，好的表揚，差的批評，責任到人，把一切問題都消失在萌芽狀態(tài)。規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術水平。
1、注重人才隊伍建設
我科在院領導的支持和安排下，分批派出人員到自治區(qū)人民醫(yī)院口腔科和和頜面外科為期三個月到一周不等的進修學習，培養(yǎng)了口腔不同專業(yè)技術骨干，為我科以后的壯大儲備了技術人才。學成人員回科后把所學的新技術、新理念以課件的形式傳授給大家，使我科醫(yī)務人員的整體醫(yī)療技術水平有了一定的提高。20__周我科4人參加了口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師和口腔助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師的考試。
2、加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施，安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此每位工作人員必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任心和事業(yè)心。定期進行安全教育，對病歷進行檢查和評估，對安全隱患進行檢查和評估，科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一周來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領導的總體工作思路，緊緊團結在院領導周圍，開拓進取，迎難而上，繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu)，在今周創(chuàng)收目標任務的基礎上，再創(chuàng)新高：進一步提高服務質(zhì)量，搞好醫(yī)患溝通，開展口腔頜面外科的手術治療，繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事。
雖然我剛到口腔科，但在主任和同事們的幫助和指導下，使我的工作很快上手，現(xiàn)將我在試用期的思想、工作、生活上總結如下：
一、思想上
我熱愛黨，具有堅定的政治立場，時刻牢記人民的利益為第一，能為每個患者解除痛苦是我們每個護理人員的神圣使命。積極向黨組織靠攏，今年光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。
二、工作上
我安心工作，積極參加醫(yī)院和科室的理論學習和政治教育活動，并認真做好記錄，作為一名醫(yī)護人員，不應該好高騖遠，要立足本職，專心工作，作到需患者所需，急患者所急。在工作中我從不遲到早退，值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務，對待病員我能像對待親人一樣，從不跟病員吵架。每一天上班，我能夠保持甜蜜的笑容，對軍、地方病員，我都一視同仁，不弄虛作假;對發(fā)生差錯和糾紛，從不欺瞞，積極向領導匯報，從不接受患者吃請，不收紅包。
三、生活上
我對待病員真誠熱心，不嫌貧愛富、唯利是圖，生活作風嚴肅，無對外不純潔交往，從不與地方不三、不四的人員交往。
今后的目標：我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：
1、扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。
2、在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需要。