演講稿可以把演講者的觀點、主張與思想感情傳達給聽眾以及讀者,使他們信服并在思想感情上產(chǎn)生共鳴。好的組長競聘崗位演講稿是怎樣的?這里給大家提供組長競聘崗位演講稿,供大家參考。
各位領導、同事大家好:
在進入主題之前我先做一下自我介紹。我是________號客服代表,我叫__。今天我參加的是話務員組長競聘。10年7月進入公司工作,在近3個月的工作中,我覺得我的個人價值得到了前所未有的體現(xiàn):作為公司的一名員工,工作中在為公司樹立良好的公司服務形象上做出了自己的貢獻,并在工作效率和質(zhì)量方面以實際的成績量化了自己的貢獻,在公司的各項評比中取得了成績。作為我本人,個人能力得到了發(fā)揮與展現(xiàn),實現(xiàn)了自我價值,并從客戶那里得到精神回報,從公司得到物質(zhì)回報。
對于班組長競聘演講稿的認知:在整個呼叫中心,組是最小的工作單位,每個組的成績會直接影響呼叫中心的工作整體成績提升,組長的能力決定整個小組的能力發(fā)揮,所以組長是否盡到職責關(guān)系到客服中心的整體作用的發(fā)揮。我想競聘小組組長來和我的組員共同合作來為公司提供更好的效益,為客戶提供更好的服務。
下面總結(jié)一下我自己競選演講稿的優(yōu)勢
1、總結(jié)歸納能力:能夠?qū)F(xiàn)有工作方法運用到實際工作當中,并取其精華優(yōu)化現(xiàn)有方案,使得在工作中形成自有體系,對提高服務效率、提高服務質(zhì)量產(chǎn)生了促進作用。
2、理解能力與溝通能力:在電話中與用戶溝通,不能借助肢體語言的情況下,能夠快速、全面理解用戶所講內(nèi)容,用戶并不是專業(yè)人員,這時候就需要我抓住用戶所講的關(guān)鍵詞語,理解用戶意圖。在了解到用戶意圖后,以工作經(jīng)驗會提供給用戶幫助,但用戶也不都是年輕人,簡單的描述老人可能不能理解,溝通能力就顯得舉足輕重,針對各種用戶情況組織不同的'表達內(nèi)容,使得在幫助各種用戶盡快盡美地解決問題,還不能影響工作效率與質(zhì)量。
當然我也存在有劣勢:由于進入公司時間尚短,威信方面是最大的劣勢,但是我相信沒有什么是絕對的,如果給我企業(yè)班組長競聘報告機會,我一定能將劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,把缺乏威信轉(zhuǎn)化成具有親和力,這樣才能與小組成員加強溝通,加強了解。將小組內(nèi)的工作做到盡善盡美。
下面說一下我如何提高組的服務質(zhì)量呢?
首先,要認識到服務質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務質(zhì)量優(yōu),則被服務對象滿意度高,其心情則舒暢,相處、合作則會和諧、愉快;反之,則服務對象滿意度低,其心情沮喪、郁悶,內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識。我們服務質(zhì)量的好壞,會直接影響公司效益。因此,我們必須不斷提高服務質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務贏得聲譽和市場。
其次,要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務的;
第三,要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務質(zhì)量的重要性和必要性;競聘組長演講只有具備大局意識,才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務質(zhì)量,以及個人及部門甚至公司的形象
第四,要加強學習,提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗。只有不斷地學習,才能提高業(yè)務素質(zhì),也才會為服務對象提供無差錯的優(yōu)質(zhì)服務。
為了公司和客戶的滿意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務,為了公司在市場經(jīng)濟的大潮中立于不敗之地,讓我們攜起手來,共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造公司長久的堅不可摧的質(zhì)量基石。以上是我的幾點粗淺的認識,請各位領導、評委、同仁批評、指正。我的競崗演講稿演講完畢,謝謝大家。
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的時機。我叫__,來自__營業(yè)廳。我競聘的崗位是__營業(yè)廳班長。從0x年進入網(wǎng)通公司至今已經(jīng)5年了,我從一個初出校門對電信業(yè)務茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務的技術(shù)骨干,因為有個信念支持著我,那就是“干一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領導團結(jié)同事,積極參加公司組織的各種學習活動,在各次考試評比中成績首屈一指,并且屢次獲得單項獎勵,在業(yè)務上遇到難習題會和大家虛心請教,當有新同事請教我時更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己,堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經(jīng)常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時,現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳時機,我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長率領大家去完成,所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做:
第一、努力提高本身的綜合業(yè)務水平
作為班長必須時刻努力提高本身的綜合業(yè)務水平,以身作則、身先士卒,嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章管理辦法,用自己的實際行動去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學習業(yè)務技能的積極性。
第二、加強日常管理,努力當領導的參謀助手
在日常工作中當好現(xiàn)任班長的助手,協(xié)助班長搞好工作安排,人員調(diào)配,績效考核,遲早班會等各項工作的開展,多了解員工的思想狀況,及時和班長溝通,做好班長的參謀助手。
畢竟我沒有從事過營業(yè)廳的管理工作,談不上什么經(jīng)驗,但是我勇于迎接新挑戰(zhàn)。我若能受聘,我一定不甘落后,積極進取,努力學習新知識,不斷提高完善自己,積極發(fā)揮聰明才智,盡自己最大的能力為客服中心的開展做出自己的奉獻。
謝謝大家競爭上崗。
上午好!
我手先感謝領導、老師們的信任和支持,給我這個機會參加競聘演講。我是一名小學一級教師,99年畢業(yè)于昌樂特殊教育學校,進入特殊學校綏晃茨莧繚福被分配到臨村的普通小學任教,整天和一大群天真燦爛的孩子生活在一起,所以自己又是最幸運的。一晃到現(xiàn)在從事教育、教學整__了,明天我之所以競聘數(shù)學教研組長,是因為我有以下幾個優(yōu)勢:
1、我有很強的責任感和事業(yè)心,凡事不怕辛苦,領導布置的任務能認真弩力去完成。
2、我有扎實的業(yè)務知識和教學能力。在分配后的__中我所教的班級數(shù)學成績優(yōu)異,并多次擔任小學畢業(yè)班的教學,由于成績突出和領導信任__我在全區(qū)小學數(shù)學優(yōu)質(zhì)課比賽中獲一等獎,__被評為區(qū)優(yōu)秀教師,__被評為優(yōu)秀任課教師。
3、我有一定的實踐經(jīng)驗。我當過三輪的教研組長,所以深知教研組長的責任和義務。
4、我有較好的年齡優(yōu)勢。我年輕,身體健康,精力旺盛,完全有能力投入到教育事業(yè)中去。
假如明天我有幸競聘成功的話,我會在以下幾個方面來開展工作:
1、“一頭獅子率領的一群羊,一定能打敗一頭羊領導的一群獅子”這句話說明了“頭”的重要,所以自己要帶好頭,學在前,思在前,行在前。
2、抓團隊建設。我會盡量協(xié)調(diào)數(shù)學組各成員,建立一個和諧的人際貴偷,在競爭中合作,在合作中競爭,形成一種團結(jié)互助的競爭氛圍,做到資源共享,共同協(xié)作,共同進步,共同提高。
3、組織本組人員制定教學打算。凡事預則立。統(tǒng)一教學進度,開展好集體備課活動,對每一節(jié)的導學稿把好關(guān)。把每次的教研活動落實,定期的組織本組成員聽課,評課,說課。
領導,老師們,我有信心和決心做好自己的本職工作,為我們齊陵二中小學部的騰飛貢獻自己一點微薄的力量。
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好,根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務精神,結(jié)合本科室的實際情況,我競聘責任組長這一職務,做好以下幾點,通過優(yōu)質(zhì)護理服務,提高滿意度。
1.在護士長的指導下,作為組長,我?guī)ьI組員不斷強化思想,創(chuàng)新服務理念,深化護理內(nèi)涵,提高護理質(zhì)量,想患者所想,知患者所需,優(yōu)化服務流程,為患者提供人性化的服務。為達到“護患無距離,護理質(zhì)量零差錯,護理技術(shù)零缺陷,護理服務零投訴”的優(yōu)質(zhì)護理服務目標而努力。
2.作為組長,不僅要管好自己的病人,還要管好本組的病人,認真做好基礎護理,健康宣教,治療等工作,并對本組病人基礎護理,健康宣教等進行督導、抓落實。每日根據(jù)病人病情、工作內(nèi)容合理安排本組的責任護理工作,分管到床,體現(xiàn)能級對應,合理有效,滿足病人對護理工作的需要。如對新病人的入院宣教因人而異24小時內(nèi)完成,建立宣教登記本,已行宣教的,護士家屬雙簽名。
3.晨間護理冬季爭取7點半開始,加強工作質(zhì)量,保持病房整潔。14:3午間病房整理時床頭交接班,觀察輸液病人的續(xù)瓶情況和進度,穿刺部位是否通暢。掌握本組病人的情況,檢查指導基礎護理、診療措施、健康宣教落實情況。
4.及時與護士長、醫(yī)生、病人家屬溝通,負責全面協(xié)調(diào)本組治療及護理工作的開展,確保及時、有效。
5.協(xié)助護士長做好護理質(zhì)控和改進工作。規(guī)范指導下級護士,認真帶教實習護士。組織本組護理業(yè)務查房,危重病人護理會診和護理個案討論.
開展優(yōu)質(zhì)護理服務,離不開領導的支持和各位同事的互助,希望大家支持我,謝謝大家。
園長、各位老師:
你們好!
今天我要競聘的是中班組的教研組長,教研組是一個大集體,有一個優(yōu)秀的教研組長,能帶動大家的工作激情,創(chuàng)造更多的佳績,我希望通過我的努力,有幸能成為這個人。
我工作七年,當班主任七年,愉快的勝任了五年教研組長,雖說沒有驚天動地的工作業(yè)績,但是也積累了一定的工作經(jīng)驗。我的競崗優(yōu)勢:
1、識時務者為俊杰。
及時認清當前教育的新形式,不斷追求新的教學理念,完善自己的專業(yè)文化素質(zhì),為勝任我的工作做好準備。競聘上崗是當前人事改革的一大措施,能提高工作的主動性,責任心,所以我今天站在這里,接受大家的考察,競聘一個可以為大家服務的機會。
2、工欲善其事,必先利其器。
在這7年的工作中,我一直保持著高漲的工作熱情,踏實的工作作風,不倦的工作態(tài)度。認真完成本職工作的同時也不斷接受新的挑戰(zhàn),在學習和實踐中鍛煉自己,將知識內(nèi)化為經(jīng)驗,將計劃實施成行動,在失敗中成長,在成功中升華。
3、不登高山,不知天之高。
本人在7年的教學中,一直抱著“滿招損,謙受益”的求學態(tài)度,潛心探索教育教學理論,并在課堂上勇于實踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,自認為具有了一定的教育教學研究水平。相對我們中班這么多的年輕老師來說具有良好的帶頭作用。
我的工作設想:
1、倡導民主的作風。
共同研討,少做表面文章,多做實事,力求工作的實效性。天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團結(jié),工作才能形成合力。教研組的事情要和大家商量,虛心真誠地聽取組內(nèi)老師的意見,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境,一個"既有民主,又有高度集中,又有個人心情舒暢"的工作氛圍。
2、挖掘每一位教師的潛力。
教研組是一個集體,就好象是一株生機勃勃的大樹,我相信每一位老師都是一枚果實,都有無窮的潛力,只有大家齊心協(xié)力才能構(gòu)成碩果滿枝、花香四溢的動人風景。我門中班組的老師年輕,有活力,他們?nèi)鄙俚牟皇遣湃A,而是需要更多發(fā)現(xiàn)和表現(xiàn)的機會。希望通過個別交流,開年級組會議,小型的聚會等形式鼓勵,引導每一位老師,讓他們發(fā)現(xiàn)自己的長處,爭取表現(xiàn)的機會。讓教研組不但充滿朝氣還要充滿激情。
3、理論學習為先導,提高科研水平。
新《綱要》要求我們成為研究型的教師。提高教師素質(zhì)的工作應該把教師隊伍整體素質(zhì)的提高作為管理的主要目標,多組織教師進行相互之間的業(yè)務素質(zhì)交流,可以使教師相互取長補短,共同提高。以公開課和科研課題為鍥機,加強理論的學習和實踐的操作,重視交流,共同提高。
如果我很榮幸的成為中班的教研組長,我將珍惜這個機會,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上崗,我也會正視自己的不足,在以后的工作中繼續(xù)努力。
謝謝大家!
大家好:
今天我非常沖動!
這是為什么呢?因為我要競選小組長.如果我當上小組長,我的組員無論是2號還是10號,誰在平行考試中考了第一名,我都給予他物資獎勵.我的學習成績也會飛一般地前進,我還會免費為我的組員印題單。我保證我們的組員周周有進步,我的小組在期末考試中不是第一就是第二!如果我不幸落選,我也會盡全力幫助我的小組的.請大家投我一票!
老師們、同學們:
大家好!
今天,我決定競選我班的班干部職位“組長”。
只要我當上了這個組長,我一定把本組的18個同學治理得井井有條。還有,我一定執(zhí)“法”如山,拒絕人情“票”,決不給那些想圖便宜的人一點兒機會。
我現(xiàn)在也來介紹一下我的優(yōu)勢:我曾經(jīng)當過組長,我有一些關(guān)于這個方面的經(jīng)驗;我的數(shù)學與語文都比較好;另外,我還有著較強的組織能力,我還有著很多優(yōu)點,也就不再多說了。相信在大家的支持下,我一定能夠當選這個職位。
同學們,我知道我還有些缺點,但我也會改正。相信我吧,我一定能當選這個組長!
謝謝大家!
尊敬的老師,親愛的同學們,
你們好!
今天我要競選組長!
我相信我是有能力擔任這個職位的!首先,我熱愛這份工作;其次,通過學習和鍛煉,我有了相當?shù)墓芾砟芰?,組織能力和領導能力.如果我有幸被選為組長,我在這里向大家保證:
1.我會保持較好的學習成績.因為只有這樣才能幫助我的組員進入知識的海洋.
2.我還要帶頭完成作業(yè),并且監(jiān)督我們小組的作業(yè)完成情況,使我們組員能更好地完成作業(yè).
3.我還有一顆熾熱的心去完成這個任務,因為我認為組長是一個充滿責任的詞語.
同學們,如果你們認為我能勝任小組長,就請投我一票吧,我會盡力為你們服務的.
謝謝大家!