演講稿的撰寫要考慮到聽眾的年齡、性別、職業(yè)、文化程度等因素，要根據(jù)聽眾的需求和反應(yīng)來調(diào)整演講內(nèi)容。溝通演講稿范文應(yīng)該寫成什么樣的？快來看看溝通演講稿范文，本文為你提供溝通演講稿范文寫作技巧和示例！
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：
大家好!
理解是站在別人的角度思考;理解，是你理解他人也是他人理解你。理解是心中有愛，才可以相互理解。
從小到大，我在班上的成績一直名列前茅，這少不了母親給我的鼓勵?？墒敲看伍_試卷發(fā)下了，無論我是否考到了滿意的成績，父親總是嚴(yán)厲地批評我，質(zhì)問我為什么總是做錯(cuò)題目。這是我很不解，為什么我取得了好成績父親卻不表揚(yáng)我，而是一味地責(zé)怪我呢?還時(shí)不時(shí)地懲罰我?我很討厭父親，甚至不想再見到他。
在我看來，父親很冷漠，我一般都不敢跟他說話。直到有一天，我原來優(yōu)異的成績竟然跌落到了82分!我感到非常的沮喪和失望，回到家我把試卷拿給了父親?？粗且?yàn)榇中亩e(cuò)的一個(gè)又一個(gè)紅叉叉，父親冷漠的臉上又多了幾分嚴(yán)肅。
我本以為父親會嚴(yán)厲地訓(xùn)斥我，可是，父親卻一直沉默不語。吃過晚飯后，父親叫我陪他到樓下散步。我已經(jīng)做好了接受懲罰的準(zhǔn)備，父親停下了腳步，看著我意味深長地說：“我知道，前幾次你考得不錯(cuò)，我沒有表揚(yáng)你，還嚴(yán)厲地批評你，所以你就開始記恨我。我知道，是我這個(gè)父親做得不對，我想在你升入中學(xué)之前，強(qiáng)化你的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，讓你不要驕傲，否則只會退步。這次你雖然沒有考好，但只要下次努力，一定會取得滿分。記住，爸爸和媽媽永遠(yuǎn)是你堅(jiān)強(qiáng)的后盾!”
淚水在我的眼眶中打轉(zhuǎn)，我實(shí)在忍不住了，眼淚奪眶而出。我確實(shí)誤解了父親，原來，父親對我的愛是如此良苦用心，我的心中涌出一股暖流。
理解，因愛開始。
有一座橋，連接著希望一輝煌;有一種愛，化解了矛盾與戰(zhàn)爭。就是溝通?！}記
溝通是一次噓寒問暖的問候;溝通是一次面對面的暢談;溝通是一次善意的微笑……
生活中因?yàn)橛辛藴贤ǎ懦霈F(xiàn)了冰釋前嫌、和睦相處、門庭若市……等四字詞語，我們的生活才更美好。生活中不能沒有了溝通，就像傲視蒼穹的紅杉不能沒有了堅(jiān)固的根基，芳香四溢的鮮花不能沒有給予它自信的陽光。
溝通是一門藝術(shù)。有一間公司的老板，看到公司門庭冷落，很多技術(shù)人員都紛紛跳槽，于是他就想方設(shè)法地挽留員工，以“不吝贊美下屬，哪怕是微小的成績”為宗旨，經(jīng)常對有一點(diǎn)成績的員工進(jìn)行表彰，使得員工紛紛留下，經(jīng)常樂得開懷，工作起來勁頭十足。對那些明顯貢獻(xiàn)的員工更是贊不絕口，大大加薪，使得很多五湖四海的技術(shù)人員紛紛放棄高薪，來到這間公司就職。倘若沒有了藝術(shù)般的溝通，公司怎能有門庭若市的場景呢?
溝通是理解的橋梁。趙國的大將廉頗妒忌被趙王器重的藺相如，揚(yáng)言要使他難堪，而藺相如卻處處避免與之發(fā)生沖突。眾人不解，藺相如的一句“先國家之急而后私仇”化成了一座橋梁道出了他的用意，使廉頗了解到藺相如高尚的人格，瞬間消除了對藺相如的偏見，到藺相如家門前負(fù)荊請罪，最終與藺相如成為刎頸之交。倘若沒有了溝通的橋梁，藺相如與廉頗心靈的隔閡怎能被沖破呢?
溝通是勝利的關(guān)鍵。7月6日年奧運(yùn)會申辦活動拉開帷幕，本次將在倫敦、巴黎、馬德里、紐約、莫斯科五個(gè)申奧城市中選出一個(gè)。各個(gè)城市的宣傳片、陳述都做得很不錯(cuò)，不過更多的人看好巴黎，因?yàn)榘屠柽@是第三次申奧了，況且他們的實(shí)力強(qiáng)，陳述充滿了文化底蘊(yùn)，安全保障也是做的最出色的。當(dāng)羅格宣布最后的結(jié)果是倫敦時(shí)，人們一片嘩然。巴黎到底輸在哪兒呢?原來英國首相布萊爾與國際奧委會成員的溝通，使國際奧委會的成員對倫敦認(rèn)識得更深刻，了解得更具體，印象會更深更好。倘若沒有了溝通，英國倫敦怎能在競爭中獲勝呢?
溝通是生活中不可或缺的陽光雨露。也許你的成功就在于溝通，又或許是因?yàn)槟悴簧茰贤ú艜x成功尚有一路之遙，那么，你一定要學(xué)會溝通，只有這樣你的成功之路才會平坦，才會贏得更多的鮮花和掌聲。
溝通，讓生活更美好。
幸福是首詩，平平仄仄，仄仄平平，一句句動人的言語，是詩人與我們的思想交換，心靈的溝通;幸福是首歌，時(shí)而激情高昂，時(shí)而婉悠揚(yáng)，一段段優(yōu)美的旋律，是作曲家靈魂的象征，是他們與聽者的心靈溝通;幸福是……終歸而言，幸福之源來自于心靈的溝通!
溝通是一座橋梁，架起了陌路人之間的友誼。用心靈溝通，則唱響了幸福的篇章。聽，仔細(xì)去聽，紛擾的市場有人對路人言謝;看，離別的車站，有久別母子的溫情擁抱……啊!溝通原來如此簡單，給周圍人帶來了幸福。
曾看過篇報(bào)道：廣州一名叫悅悅的小女孩兒，在路上不幸被一名司機(jī)開車碾過，司機(jī)肇事逃逸。而在此期間，有18名路人路經(jīng)此地，竟無一人去救這名可憐的女孩兒。就這樣，女孩兒在血泊中等待著……終于，第十九名路人——以撿破爛為生的阿婆小心翼翼地把女孩兒從馬路中央抱出，積極奔走施救……
這件事給了我們深深震撼，讓我們看到了溝通在我們當(dāng)今社會的欠缺，明白了心靈溝通的重要。想想那18名冷漠的路人和駕車逃逸的司機(jī)，他們是絕對不會品嘗到心靈溝通的真正含義，他們自然是不會得到幸福。而那位善良的阿婆，她卻是最幸福的，因?yàn)樗纳埔鈳椭粌H挽回了一條生命，而且更重要的是她的舉動幫她尋到了幸福之源!
幸福需要溝通，溝通帶來幸福，可真正的幸福并不僅僅是彼此的交流，而更是心靈的思想交換。作家史鐵生因病下身癱瘓，當(dāng)剛得知自己的病情時(shí)，他整天悶悶不樂，常無故摔東西發(fā)脾氣，他的母親看到兒子的表現(xiàn)，疼在心上，仍默默地為他付出著，可當(dāng)時(shí)的史鐵生并未真正理解母親的愛子之心……當(dāng)母親永遠(yuǎn)的離他而去時(shí)，他才頓悟，深感后悔。他的經(jīng)歷告訴我們：幸福，就在我們的身邊，只要我們用心靈去溝通，我們就會感悟到幸福，而珍惜現(xiàn)有的幸福，我們就會加倍幸福。
古今中外，用心靈溝通獲得幸福的人數(shù)不勝數(shù)。古有廉頗負(fù)荊請罪與藺相如心靈溝通共建趙國的幸福，今有殘疾人劉偉用腳彈奏鋼琴，與音樂溝通的剛強(qiáng)幸福，古有范仲淹“不以物喜，不以己悲”的豁達(dá)幸福，今有霍金輪椅上遐想宇宙太空的幸福……他們的幸福皆來自于心，來自于心靈的溝通!
幸福點(diǎn)點(diǎn)，心靈的溝通是其快樂的源泉。幸福無處不在，它期待我們的采擷。朋友，請不要再徘徊，讓我們一同用心靈溝通化解彼此之間的隔閡，用夢想點(diǎn)燃幸福的激情與歡樂，去追尋那份屬于我們的幸福。朋友，還在等待么?帶著幸福之源——心靈溝通出發(fā)吧!
我是一名小學(xué)班主任，感覺孩子小，懂得不多，很少與孩子溝通。
在最近的一次六一“露一手”活動中，我深深的體會到，孩子內(nèi)心渴望與班主任交流，但是他們需要的是正常的思想和感情交流。問題是有時(shí)候我有時(shí)不給孩子這樣的機(jī)會，因?yàn)榘嘀魅蚊刻焖龅氖虑楹芏啵由险n程的壓力有時(shí)候容易忽視一些想要溝通的孩子，但是一旦有時(shí)間我就要趁機(jī)過問孩子的學(xué)習(xí)問題，正襟危坐跟孩子談?；蛘呔褪菃柲切┎恢獑栠^多少次的問題。這樣的談話，孩子當(dāng)然盼望早點(diǎn)結(jié)束。
反思自己的過去，我跟孩子談心交流確實(shí)有些少，今后我會對自己要有個(gè)適當(dāng)定位，要有個(gè)恰當(dāng)?shù)男膽B(tài)，還要有個(gè)恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)，更要想方設(shè)法營造一個(gè)隨心所欲的自然和諧的氛圍。要隨意一些，不要表現(xiàn)出明顯的目的性。
通過六一活動的交流，我覺得溝通特別重要，與孩子溝通時(shí)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
一、首先要傾聽。
傾聽是溝通的前提。傾聽可以滿足對方自尊的需要，減少對方自衛(wèi)與對抗的意識，為心理溝通創(chuàng)造有利的條件和氛圍。傾聽的過程是深入了解對方的過程，也是準(zhǔn)備做出反應(yīng)的過程。師生交際中，傾聽不僅是教師尊重學(xué)生的體現(xiàn)，而且能避免教師在處理問題時(shí)由于武斷而造成的失誤。但傾聽并不是只用耳朵去接受信息，必須用心去理解，做出應(yīng)有的反應(yīng)。
二、學(xué)會微笑
我曾經(jīng)看到這樣一段話：“我多希望老師每天能笑著上課呀!”這是孩子們發(fā)自內(nèi)心的感慨。對他們而言，微笑是老師對自己獨(dú)有的愛與鼓勵，是他們渴望獲得進(jìn)步的動力!微笑著面對每一個(gè)學(xué)生，微笑著面對人生，會在獲得與學(xué)生溝通的最佳時(shí)機(jī)的同時(shí)，自己的心靈也獲得平靜。
三、做好表率
無論班主任還是父母在日常生活中一定要嚴(yán)以律己，要在孩子的心目中樹立一個(gè)良好的形象，要讓孩子感覺到自己周圍的人很棒，并為身邊有這樣的人而引以為自豪。這就給班主任與孩子進(jìn)行正常的交流和溝通奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
四、換位思考
老師要站在孩子的立場去想問題、考慮問題、處理問題，同時(shí)也讓孩子做做老師班主任的角色，讓他們體驗(yàn)一下互相的難處，角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是進(jìn)行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做老師，讓孩子體驗(yàn)一把做老師的感覺，負(fù)責(zé)整個(gè)班級某一段時(shí)間的日常事務(wù)。到時(shí)候，他不和你們溝通，恐怕也不行了。
五、和孩子交朋友
放下老師的架子，坦開自己的胸懷，尊重孩子的觀點(diǎn)，和孩子平等地交談。給孩子營造一種他們已是大人的氣氛，讓他們享受大人的部分權(quán)利，同時(shí)引導(dǎo)他們自覺地履行大人的義務(wù)。如果做到這些，他們與老師的共同語言就多了，父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時(shí)間一長，孩子就會什么都告訴你的`，老師和孩子就會成為無話不談的好朋友了。
此外我還積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作，解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系，并且通過他們的言傳身教將德育滲透到班級的各個(gè)角落。
溝通是傳遞信息、交換思想的活動，有許多溝通的 方法，例如說話、視覺交流、信號、書寫和身體語言等。溝通在人類的集體生活中發(fā)揮著重要的作用，有的人認(rèn)為它是人類存在的基礎(chǔ)。
一方面，正是因?yàn)橛辛藴贤?，才使得信息得以傳遞，從而讓我們知道很遠(yuǎn)的地方的消息。通過與人交流，人們發(fā)出信息以及獲取信息，讓我們熟知周圍瑣事，信息的重要性是眾所周知的。另一方面，通過溝通交流，我們的人際關(guān)系得以建立，把人們相互連結(jié)在一起。我們共同生活在一個(gè)社會集體里，這就使得人際關(guān)系顯得尤為重要。只有通過溝通交流才能建立和維系良好的人際關(guān)系。此外，溝通能消除誤會、增進(jìn)感情。我們與人產(chǎn)生誤會是，及時(shí)溝通是解決問題唯一行之有效的辦法。
簡單來說，我們每個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)識到溝通的重要性，因此，我們應(yīng)該學(xué)會如何有效地與人溝通。
尊敬的老師，同學(xué)們大家好!
很高興今天能站在這里與各位一同分享我們的演講。今天我們演講的題目是《學(xué)會溝通》。溝通是一門很廣很深的學(xué)問，今天我們只是跟大家在有限的時(shí)間里講一些我們所知道的東西，說的不全，請大家指教!
從前有一個(gè)國王做了一個(gè)夢，夢見自己的牙齒一顆顆掉光了。他很不安，于是他傳了一個(gè)圓夢者來圓夢。
這個(gè)圓夢者說：“陛下，這是一個(gè)不好的兆頭。就像你一顆顆掉落的牙齒一樣，你的家人也將一個(gè)個(gè)先于你死去?！眹趼犃舜笈顚⒋巳送度氡O(jiān)獄，并吩咐再傳一個(gè)圓夢者來。
第二個(gè)圓夢者說：“陛下，這是個(gè)好兆頭。這個(gè)夢的意思是，你將比你家里所有的人都長壽?！眹趼犃朔浅８吲d，賞了這個(gè)圓夢者一大筆錢。聽完這個(gè)小故事，很顯然兩個(gè)圓夢者說的都是一個(gè)意思，但為什么他們的結(jié)局卻截然相反?
因?yàn)樗麄兊谋磉_(dá)方式不同，溝通方法不同。那什么是溝通呢?我們該如何更好的與人溝通?
首先，溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢;是將信息由一個(gè)人傳達(dá)給另一個(gè)人，逐漸廣泛傳播的過程。
我們每天都有二分之一的時(shí)間是在與人溝通中度過，所以溝通就會變得尤為重要，那么我們該如何與人溝通呢?
有效溝通的第一步——學(xué)會表達(dá)
首先我想說的是學(xué)會表達(dá)很重要。
沒有表達(dá)就沒有溝通，可以說表達(dá)就是溝通的第一步。向其他人表達(dá)你的想法，主張，以到達(dá)我們想要的目的。所以在表達(dá)過程中我們應(yīng)該注意一下幾點(diǎn)：
(1)我們的準(zhǔn)備是否充分;
(2)我們的表達(dá)是否恰當(dāng);
(3)我們是否注意所表達(dá)對象的反應(yīng);
(4)我們溝通的時(shí)間，地點(diǎn)是否恰當(dāng);
(5)我們的肢體語言運(yùn)用是否恰當(dāng);等。
所以，為了更好的與人交流，這些都是值得我們平時(shí)去注意和學(xué)習(xí)的。
有效溝通的第二步——學(xué)會聆聽
其次我認(rèn)為學(xué)會聆聽很重要;
通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在溝通中，活動比例最大的不是對話，而是聆聽。有人說“耳朵是通往心靈的通路”“會聆聽的人到處都受歡迎”等等。
聆聽有很多的好處
1、它會使你準(zhǔn)確了解你的溝通對象;
2、它能使你彌補(bǔ)自身的不足;
3、它能夠激發(fā)溝通對象的表達(dá)欲望;
4、從別人身上你可以發(fā)現(xiàn)你在溝通方向的不足;
5、是你獲得別人的信任和友誼;
所以，學(xué)會表達(dá)，懂得聆聽，使我們獲得更多的知識，這是我們走向成功的必經(jīng)之路!
溝通是情感的橋梁，能縮短心靈的距離;溝通是情感的火焰，能夠融化心靈的冰塊;溝通是情感的紐帶，能建立起相互的信任。溝通體現(xiàn)了人的一種氣度，一種寬容，一種理解，更是一種工作方法。要把一件簡單的事情做好，就是不簡單，要把一件平凡的事做好，就是不平凡。因此，欣賞別人是一種境界，善待別人是一種胸懷，關(guān)心別人是一種品質(zhì)，理解別人是一種涵養(yǎng)，幫助別人是一種快樂，學(xué)習(xí)別人是一種智慧。
謝謝大家，我們的演講結(jié)束!
冷戰(zhàn)大概持續(xù)了一個(gè)多星期，我媽硬是沒跟我講過一句話，整天雙臂交叉做在沙發(fā)上，活像個(gè)“維納斯”。我就開始懷疑：更年期的女人是不是特小心眼?
我認(rèn)為自己決不是所謂的“乖乖女”，更算不上一“淑女”了。我從小就喜歡與人對著干，輕易不會認(rèn)輸?shù)摹Ｓ浀糜幸淮挝液臀覌屢黄鹩懻摗芭枷駟栴}”，后來就吵起來了，我媽一個(gè)勁說周杰倫小眼瞇瞇，太丑我說人家有才就行了，管他丑俊呢!結(jié)果我倆無休止的地爭論，弄得我爸恨恨地插了一句：“兩個(gè)野蠻人!”
這次戰(zhàn)爭的導(dǎo)火索是風(fēng)靡一時(shí)的老話題：上網(wǎng)聊天。
“又聊天了?別不承認(rèn)，電腦是熱的!”她面無表情地質(zhì)問我，眼里發(fā)出得意的光芒。
“那又怎樣?”我拿一貫的無所謂的眼神去橫她，心里卻充滿了厭惡。
“你看你，整天不是吃喝就是聊天，黨和人民白教育你了，整個(gè)一碩鼠!”她的臉開始發(fā)紅，語氣變得強(qiáng)硬起來，透果她那明亮的瞳人，我看見了熊熊烈火。
“小題大做，俗不可耐。”我一張臉上寫滿了傲慢。
“你……哼!好自為之吧!”我媽冷冷地一甩頭，走了。
從那句“好自為之”以后，我媽的牙縫里再也沒對我吐出第二句話。
孤獨(dú)一人：怎么，心里不爽?又吃炮子了?
仰望星辰：我跟我媽宣戰(zhàn)了，拼耐力。
孤獨(dú)一人：勝券在握?
仰望星辰：我一向?qū)ψ约簺]信心，可就不愿服輸。郁悶到家了!
孤獨(dú)一人：有時(shí)也得體諒一下父母，他們?yōu)槟愫茫?/p>
仰望星辰：你哪邊的?別忘了，咱倆一條船上的。再說，起因就是因?yàn)槟?
孤獨(dú)一人：什么?我比竇蛾還冤!
仰望星辰：我在想，大人太死板了，根本不懂我們真正的需要。你說是不是?
孤獨(dú)一人：可能吧。但我們也要理解父母的用心，他們最在乎誰?
仰望星辰：……
我有始以來第一次覺得自己太過分了，心里難過得像被螞蟻啃了。因?yàn)槲野智那牡酶嬖V我，我媽常常半夜鬧胃痛，身上直冒冷汗，還不時(shí)地嘆息，為我流淚……我聽完就覺得腦袋一下子大了，我想象得到我媽那失望，無奈的眼神在漆黑的深夜，望著滿天繁星，尋尋覓覓，冷冷清清，凄凄慘慘戚戚……媽，對不起!
我決定給我媽寫封信，把一些口頭上說不出的話用文字告訴她。
媽：
我是一個(gè)叛逆的孩子，永遠(yuǎn)長不大。請?jiān)徫业目裢?，自大和傷人的語言，畢竟我還太年輕嘛!
我可以理解父母對孩子的期望有多高，但我想，你們并不了解作為一個(gè)孩子所要承受的壓力。我們接受來自學(xué)校以至社會的種.種挑戰(zhàn)，一臉漠然地面對所謂的任務(wù)?？赡銈冎绬?，我們很累，真的累了。你們的關(guān)心已造成我們精神上的壓抑，我怕，怕終究有一天支撐不住了，辜負(fù)了那充滿希望的眼神。
聊天只作為放松，這我明白。我相信，我有足夠的意志使自己安心，不必?fù)?dān)心。
希望早日停止內(nèi)戰(zhàn)
一個(gè)不懂事的孩子
第二天，我正在猜測那封信的效果，不料，老媽板著一張臉走了過來。由于太緊張，造成視覺差錯(cuò)：我還以為看見了法西斯!
“快吃飯，呆會寫篇文章。”
“什么?”我差點(diǎn)暈倒。
“寫什么呢?就寫寫’我的網(wǎng)友吧’寫完后給我過目?！崩蠇屇樕辖K于露出了微笑，她終于理解我了!
啊!理解萬歲!
親愛的同學(xué)們：
大家晚上好!
今天，我演講的題目是《論有效溝通》。
一個(gè)多月來，和同學(xué)老師們的相處讓我感觸良多。借用毛主席在《為人民服務(wù)》一文中的話：“我們都是來自五湖四海，為了一個(gè)共同的革命目標(biāo)，走到了一起?！贝蠹艺n堂發(fā)言時(shí)的開誠布公，小組分享時(shí)的火花碰撞，談笑聊天時(shí)的妙語連珠，我都感受到一種發(fā)自內(nèi)心的舒暢。有時(shí)我會想：如果我們是職場同事、經(jīng)營伙伴、管理搭檔，那將會是一種怎樣氛圍和心情?如果在現(xiàn)實(shí)職場中，有著你我之間主動積極的交流，相輔相成的語境，真情實(shí)感的溝通，那是多么令人向往的環(huán)境。作為一名職業(yè)人，我們每天都在各式各類的“溝通”中渡過。表達(dá)觀點(diǎn)、分析問題、答疑解惑、布置任務(wù)，諸如此類數(shù)不勝數(shù)。盡管說話無數(shù)，然而依然會感覺到人與人之間常常橫隔著一道無形的“墻”，妨礙彼此的溝通。
蒙牛創(chuàng)始人牛根生曾說：一家企業(yè)的發(fā)展20%靠戰(zhàn)略，80%靠執(zhí)行，執(zhí)行的80%在于充分溝通，而企業(yè)80%的矛盾和誤會也基本都來自于溝通不暢。松下幸之助也曾說過：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。”溝通已滲透于企業(yè)管理的各個(gè)方面，正如人體內(nèi)的血液循環(huán)一樣，沒有順暢的溝通，企業(yè)就會趨于衰亡和倒閉。而一個(gè)缺乏溝通能力的人，就好像在陸地上行駛的船，是無法實(shí)現(xiàn)效用最大化的。
在這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的社會，個(gè)人拼搏與團(tuán)隊(duì)成長已經(jīng)密不可分，這離不開有效溝通。在這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代，即時(shí)分享、隨時(shí)交流早已成為了管理的必修課，這離不開有效溝通。在追求合作雙贏、實(shí)現(xiàn)利益最大化的市場運(yùn)營中，積極傾聽、協(xié)商談判是贏得最終勝利的軟實(shí)力，這同樣離不開有效溝通?！坝行贤ā笔菐椭覀冊诼殘銎床蟹€(wěn)步前行的重要利器，能讓我們披荊斬棘、勇往直前，它并不是深不可測的武林絕學(xué)，但也不可能一蹴而就。我們需要掌握溝通的技能、彰顯內(nèi)心的自信，孕育獨(dú)立自由的思想，方能在管理溝通中游刃有余。
首先，有效溝通是一種技能，是可以不斷學(xué)習(xí)提高的?！澳苷f會道”并不等同于“有效溝通”。在合適的地點(diǎn)，合適的時(shí)間，用合適的語言或者姿勢，表達(dá)合適的觀點(diǎn)，并得到合適的反饋，達(dá)到既定的目標(biāo)，這樣的溝通才是有效的。
除了語言，有時(shí)一個(gè)眼神，一個(gè)擁抱，一個(gè)微笑……都會產(chǎn)生意外的效用。通過分析溝通對象的個(gè)性特征、背景資料，可以“因人而異，因地制宜”的表達(dá)適宜詞句。通過認(rèn)真傾聽來了解對方所要表達(dá)的真正內(nèi)涵，可以從中捕捉到更多隱藏著的信息。通過經(jīng)?！皳Q位思考”，可以不斷練習(xí)“想要說服別人，先要說服自己”的技巧。還可以在引導(dǎo)式反饋、反射式反應(yīng)中找到彼此之間合適的溝通模式。在千百次的管理磨礪中，不斷尋找和鍛造適合自己的溝通模式和能力，這些都將是一名成功管理者的必修課，而我們正為之不懈努力。
其次，有效溝通是一種內(nèi)在自信的表達(dá)，展現(xiàn)的是個(gè)人魅力。在溝通過程中，自信的表達(dá)不只是辭藻的優(yōu)美，而是源于對溝通內(nèi)容的深入了解。心懷坦誠，言而可信，向?qū)Ψ絺鬟f真實(shí)可靠的信息，并以自己的實(shí)際行動維護(hù)信息的說服力。這樣的溝通更能夠得到積極的反饋和響應(yīng)。
用正視來表達(dá)尊重，用微笑來表達(dá)友善，用點(diǎn)頭來表示肯定，展現(xiàn)的便是一種陽光般的自信。蕭伯納曾經(jīng)說過“有信心的人，可以化渺小為偉大，化腐朽為神奇”。在與上級溝通時(shí)所展現(xiàn)的自信，是源于對行動舉措的了如指掌、對解決方案的胸有成竹。在與下屬溝通時(shí)所展現(xiàn)的自信，是源于對團(tuán)隊(duì)成員的詳細(xì)了解、對整體工作的運(yùn)籌帷幄。在與客戶溝通時(shí)所展現(xiàn)的自信，是源于對企業(yè)文化的認(rèn)同追隨、對市場需求的細(xì)致分析。展現(xiàn)自信，展現(xiàn)那份人性的魅力，能拉近彼此間的距離，幫助我們成為溝通中的引導(dǎo)者，讓溝通更加有效。
當(dāng)掌握了溝通技巧，展現(xiàn)了充盈的自信，接下來便要孕育獨(dú)立自由的思想。為人處世，我們需要有自己的思想和原則，分析事物我們需要有自己的見解和觀點(diǎn)，那些人云亦云、缺乏主見之人，很難在溝通過程中體現(xiàn)自身觀點(diǎn)的有效性。只有當(dāng)頭腦中充滿所思所想之物，方能言之鑿鑿，言而有物。溫曾寄語“一個(gè)民族有一些關(guān)注天空的人，他們才有希望;一個(gè)民族只是關(guān)心腳下的事情，那是沒有未來的?！痹杏枷氲倪^程可能是孤獨(dú)的，但卻是十分必要的。如果在溝通中沒有思想的傳遞，而僅僅只是傳聲筒，這樣的傳遞是沒有情感的。如果在交流中沒有智慧的碰撞，而僅僅只是死水般寂靜，這樣的溝通是不會有效的。
“學(xué)術(shù)獨(dú)立，思想自由”是百年復(fù)旦的文化精要。作為一名復(fù)旦學(xué)子，把自己培養(yǎng)成一個(gè)有獨(dú)立思想內(nèi)涵的人，這不單單是學(xué)校的要求，更是整個(gè)社會國家的期盼，是我們每個(gè)人不可推卸的責(zé)任。獨(dú)立的思想來源于生活經(jīng)歷，來源于實(shí)踐積累，來源于對汲取知識的渴望，更來源于我們渴望掌握命運(yùn)的不懈追求。當(dāng)我們的內(nèi)心充盈著知識的力量，在溝通的過程中傳遞著濃濃的思想文化從而影響他人時(shí)，這樣的溝通將是富有力量的。
生活中沒有溝通，就沒有快樂;事業(yè)中沒有溝通，就沒有成功;工作中沒有溝通，就沒有機(jī)遇。讓有效溝通成為我們通達(dá)彼此心靈的橋梁吧，締結(jié)友誼之花，鋪墊合作基石。讓有效溝通成為我們奮戰(zhàn)職場的有力武器吧，化無形言語為有形生產(chǎn)力，不斷創(chuàng)造價(jià)值。讓有效溝通成為我們改變成長軌跡的一個(gè)契機(jī)吧，建立自信，孕育思想。
生命不止，溝通不息。這將成為我們?nèi)松械囊粋€(gè)永恒課題。
我的演講結(jié)束，謝謝大家!