【領(lǐng)導(dǎo)干部專題讀書班學(xué)習(xí)體會】
抓執(zhí)行,重在四個(gè)到位
近日,按照市委組織部的統(tǒng)一安排和部署,我參加了____年全市領(lǐng)導(dǎo)干部專題讀書班的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)共4天時(shí)間,讀了3本原著,聽了兩場講座,應(yīng)該說感觸很多,啟示也很多,結(jié)合自己的工作實(shí)際,主要是就抓執(zhí)行,抓落實(shí)方面的一點(diǎn)心得體會,在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作個(gè)匯報(bào)。
一、抓執(zhí)行,思想解放要到位
1、正視差距。____鎮(zhèn)地理位置相對偏遠(yuǎn),經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展相比其他先進(jìn)鎮(zhèn)辦還尚有相當(dāng)大的差距。特別是在工業(yè)平臺建設(shè),項(xiàng)目引進(jìn),以及稅收結(jié)構(gòu)等方面。如果我們不能清醒和準(zhǔn)確地認(rèn)識把握自己,將會離先進(jìn)越來越遠(yuǎn),離市委市政府的工作要求越來越遠(yuǎn)。來自發(fā)展的壓力,來自改善民生的壓力也將會越來越大。因此,我們提出,只有勇敢的直面差距,正視差距,知恥而后勇,才能奮起直追,迎頭趕上。
2、結(jié)合實(shí)際,查找問題。發(fā)展慢固然有先天的基礎(chǔ)條件,但是起決定性作用的,仍是我們自身思想解放不夠的問題。存在于我們____干部群眾中的思想障礙主要有:一是“唯基礎(chǔ)論。”認(rèn)為____地理位置差,工業(yè)基礎(chǔ)相對薄弱,要發(fā)展工業(yè),困難太大。二是“唯條件論”。認(rèn)為____在招商引資的硬件方面比不過別人,缺乏底氣和信心。三是“唯傳統(tǒng)優(yōu)勢論”。認(rèn)為____的傳統(tǒng)優(yōu)勢是農(nóng)業(yè),傳統(tǒng)的糧棉油和生豬養(yǎng)殖還有點(diǎn)優(yōu)勢,看不到差距。此外,眼界不寬,視野不廣,進(jìn)取精神不夠強(qiáng),也不同程度地存在。
3、更新觀念,促進(jìn)思想的大解放??床坏讲罹嗥鋵?shí)是最大的差距。今年,我們先后組織干部和部分群眾參觀學(xué)習(xí)彭場、毛嘴、工業(yè)園的項(xiàng)目建設(shè)基地,通過實(shí)地看、通過親自聽、通過與當(dāng)?shù)馗刹亢腿罕娊徽?,大家看到了差距,看到了不足,也看清了思路,看出了工作的出路。大家一致認(rèn)為,____要發(fā)展,要想在全市有一席之地,出路只有一條:那就是要抓住思想解放這個(gè)“總開關(guān)”,在全鎮(zhèn)上下牢固樹立“工業(yè)第一”的理念,把工業(yè)的龍頭作用舞動起來。教育和引導(dǎo)全鎮(zhèn)的廣大干部群眾正確處理好當(dāng)前與長遠(yuǎn)的關(guān)系?;A(chǔ)再差,條件再欠缺,也要發(fā)展工業(yè),越是落后,越是要勒緊褲帶過日子,擠出有限的資金打造工業(yè)平臺,越是要時(shí)時(shí)想著招引項(xiàng)目。我們要始終把發(fā)展作為壓倒一切的重要工作來抓,始終圍繞抓項(xiàng)目就是抓發(fā)展,抓服務(wù)就是抓發(fā)展,抓發(fā)展就是抓民生的意識。做到區(qū)位優(yōu)勢不足精神區(qū)位補(bǔ),先天不足服務(wù)補(bǔ),牢固樹立項(xiàng)目第一,企業(yè)家第一的工作理念。讓項(xiàng)目引得來,留得住,長得大。
二、抓執(zhí)行,落實(shí)要到位。
以往我們有許多好的方案、決策和部署,由于抓落實(shí)不夠,最后成為一紙空文,一場笑談,造成群眾對我們政府工作的不支持,不理解,不信任,甚至影響到了政府的公信力,降低了執(zhí)行的效力。因此,我們?nèi)钡牟皇撬悸?,而是抓落?shí)的力度,抓落實(shí)的韌勁和狠勁。要改善政府的形象,要提高政府的執(zhí)行力,就要從抓落實(shí)入手,打造誠信政府,打造責(zé)任政府。而作為決策者和監(jiān)督執(zhí)行者,應(yīng)做到言必行,行必果。堅(jiān)決做到說到哪里就做到哪里,做不到的堅(jiān)決不說。
1、方案要細(xì)化。一是決策要科學(xué)。要使決策執(zhí)行到位,落實(shí)到位,首先應(yīng)該做到審慎決策。好的方案,好的工作思路,一定要經(jīng)過認(rèn)真的思考,前期詳細(xì)的調(diào)研,并多方征求意見后方能付諸實(shí)施,只有在決策中充分發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益,充分尊重各方的意見,使決策在前期的準(zhǔn)備中就獲得多數(shù)人的認(rèn)同和理解,后期才能有效地得到執(zhí)行。二是要細(xì)化到專班,細(xì)化到個(gè)人?;鶎拥墓ぷ髑ь^萬緒,每一項(xiàng)工作都非常重要。但是,我們也不能眉毛胡子一把抓,也不能籠統(tǒng)地抓,而要將市委市政府的考核方案,鎮(zhèn)里的年度工作重點(diǎn)細(xì)化到每一個(gè)環(huán)節(jié)。做到責(zé)任明確,可操作性強(qiáng),讓執(zhí)行者明白應(yīng)該干什么,應(yīng)該怎么干,如何干得更有成效。
2、責(zé)任要到人。我們將工作方案和工作責(zé)任層層分解,由班子成員牽頭負(fù)責(zé),成立工作專班,將職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化和量化。使班子成員和機(jī)關(guān)干部人人有責(zé)任,個(gè)個(gè)有指標(biāo),做到責(zé)任明確,任務(wù)明確。
3、主要領(lǐng)導(dǎo)要上手。在決策執(zhí)行的過程中和工作落實(shí)的過程中,難免會因?yàn)闀r(shí)間的問題,人員的問題,環(huán)境的問題,遇到方方面面的困難和阻力,這就要求我們要善于抓重點(diǎn),對重點(diǎn)工作進(jìn)行經(jīng)常性的過問和督辦,比如招商引資和項(xiàng)目建設(shè),我們不僅要督辦,更要全程性的親自參與,而不能有絲毫的疏忽和懈怠,要親自跑部門,跑銀行,為企業(yè)服好務(wù);要善于抓薄弱環(huán)節(jié),對工作中存在的一些薄弱環(huán)節(jié),主要領(lǐng)導(dǎo)要敢于得罪人,要及時(shí)準(zhǔn)確地指出問題和不足,以便執(zhí)行者及時(shí)以加以改進(jìn)和修正;要善于抓突出問題的協(xié)調(diào)解決,對一些落實(shí)難,難落實(shí)的突出矛盾和問題,主要領(lǐng)導(dǎo)要親自協(xié)調(diào),親自督促,及時(shí)地加以化解,促進(jìn)工作的落實(shí)。
三、抓執(zhí)行,獎懲兌現(xiàn)要到位
抓執(zhí)行,一定要制定相應(yīng)的考評方案,形成賞罰分明的獎懲機(jī)制,要真正體現(xiàn)干多干少不一樣,干好干壞不一樣,真正體現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)。讓那些執(zhí)行能力強(qiáng),工作作風(fēng)實(shí),工作成效明顯的人成為大家學(xué)習(xí)的典型和標(biāo)桿,樹立鮮明的用人導(dǎo)向。對待先進(jìn)要精神上予以肯定,物資上予以獎勵;對工作效率低,執(zhí)行能力差的人,要予以批評和相應(yīng)的懲處。獎要獎得人眼紅,懲要懲得人心驚肉跳。只有這樣,才能樹立起干事創(chuàng)業(yè)的氛圍,才能營造能者上,庸者下的整體氛圍,才能真正讓有“為”者有“位”,有“為”者有“威”。
四、抓執(zhí)行,力量整合要到位。
抓執(zhí)行,干部(特別是領(lǐng)導(dǎo)干部)是關(guān)鍵,只有班子真正擰成一股繩,部門和黨委政府一條心,群眾和政府一股勁,主動支持發(fā)展,全民參與發(fā)展,才能保證黨委政府的決策順利貫徹落實(shí)。
1、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),打造一流的干部隊(duì)伍。一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識。越是學(xué)習(xí),人就越會感覺知識的不足與能力的恐慌。抓學(xué)習(xí),首先,領(lǐng)導(dǎo)班子成員要帶頭。今年,我們要求每名班子成員都要結(jié)合自身的工作實(shí)際,為機(jī)關(guān)干部親自講授一節(jié)課。這樣既督促了班子成員的學(xué)習(xí),又促進(jìn)了工作。通過抓班子成員的學(xué)習(xí),帶動干部隊(duì)伍的“學(xué)習(xí)常態(tài)化,生活書香化”。讓學(xué)習(xí)成為一種常態(tài),成為一種自覺的精神追求。從而推動學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),學(xué)習(xí)型政府,學(xué)習(xí)型社會建設(shè)。二是強(qiáng)化責(zé)任意識。要致力于解決工作責(zé)任感不強(qiáng)、回避矛盾、應(yīng)付式工作等問題。要牢固樹立落實(shí)體現(xiàn)責(zé)任、執(zhí)行就是負(fù)責(zé)、細(xì)節(jié)決定成敗的新理念,對用心想事、用心謀事、用心干事的干部要放在重點(diǎn)崗位,重要崗位上進(jìn)行培養(yǎng),使干部人人珍惜工作機(jī)會,人人把握好干事的平臺,真正做到干一份工作,盡十分責(zé)任,人人都干事、事事有人干,事事能干成。三是強(qiáng)化求實(shí)意識。要樹立真抓實(shí)干、雷厲風(fēng)行、務(wù)求實(shí)效的良好風(fēng)氣。要形成“定了干,馬上干,盯住干”的工作之風(fēng),始終保持昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài),對決定和看準(zhǔn)了的事情,緊抓不放手,緊盯不放松,擲地有聲抓落實(shí)。要把工作一頊一項(xiàng)抓落實(shí)、抓具體、一件一件抓到位,抓一項(xiàng)成一項(xiàng)、抓一件成一件,真正使我們的作風(fēng)更硬、工作更實(shí)、服務(wù)更優(yōu)、效能更高。
2、調(diào)動部門的工作積極性,營造一流的服務(wù)環(huán)境。鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革后,地方政府與各部門之間的關(guān)系也隨之有所調(diào)整,更多的是一種平等的,相互支持與協(xié)作的關(guān)系。一方面,我們地方黨委政府要努力為部門創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境和工作環(huán)境,另一方面,還要搭建起企業(yè)與部門,群眾與部門之間溝通的橋梁,要將好的意見和建議,通過一定的方式和方法傳遞給部門和單位(如優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境民主評議活動),促進(jìn)部門工作作風(fēng)和執(zhí)法方式的轉(zhuǎn)變。使部門和政府真正做到一條心,真心真情為企業(yè)和群眾服務(wù),讓各項(xiàng)工作在相互的理解、支持和配合中得以順利完成。
3、真情服務(wù)民生,營造一流的干事創(chuàng)業(yè)的社會環(huán)境。要通過加大對集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,特別是群眾最關(guān)心,最直接,最現(xiàn)實(shí)的水,電,路的問題,以及集鎮(zhèn)綠化美化亮化和文體活動設(shè)施工程的投入,使集鎮(zhèn)的面貌和人居環(huán)境,服務(wù)環(huán)境,就業(yè)環(huán)境得到明顯改善。從而集聚集鎮(zhèn)的人氣和活力。使群眾和政府之間形成良性互動的情感基礎(chǔ),心往一處想,勁往一處使,從而自覺地服從和服務(wù)于全鎮(zhèn)的工作大局,繼而推動地方經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。
【聽名師語文公開課有感】
——我們所期冀的小語課堂
9月27日—28日,我有幸赴____參加了“名師論道之相約____”小學(xué)語文名師高端研修活動。在短短的一天半的時(shí)間里,我聆聽了____本土的兩位小語名師執(zhí)教的一節(jié)閱讀課和一節(jié)綜合學(xué)習(xí)課,聆聽了來自香港的小學(xué)教師____老師帶來的《包公審石頭》,同時(shí)還觀摩欣賞到了兩位全國著名特級教師____老師和____老師執(zhí)教的作文指導(dǎo)課。
在____老師的課堂上,沒有精心設(shè)計(jì)的導(dǎo)入語和過渡語,沒有環(huán)環(huán)相扣的教學(xué)環(huán)節(jié),只有揭題后的開門見山:“本節(jié)課有兩個(gè)教學(xué)目標(biāo):1、續(xù)寫及演繹包公審案;2、分析包公的性格?!苯酉聛肀闶菄@這兩個(gè)教學(xué)目標(biāo)開展的教學(xué)活動。第一個(gè)活動是當(dāng)堂續(xù)寫劇本并表演,第二個(gè)活動是采用“循環(huán)涂鴉討論”的方式分析包公的性格。所謂“循環(huán)涂鴉討論”,其實(shí)是類似于我們常說常用的小組討論,但是也有若干不同之處:一是小組內(nèi)有明確的分工,每個(gè)小組內(nèi)有主持人,有文書(即記錄人),有后勤(即提供學(xué)具)等,同時(shí)這種分工實(shí)行循環(huán)制;二是小組內(nèi)討論交流后還需在一張較大的紙上寫下來,同時(shí)還以組間循環(huán)的方式在鄰組的紙上寫下自己的看法和意見。
從這堂課和稍后進(jìn)行的題為“不一樣的香港小學(xué)語文教學(xué)”學(xué)術(shù)沙龍活動中,我依稀感覺到了一些香港小學(xué)語文課堂的氣息,大概是比國內(nèi)的小學(xué)語文課堂更多些自由,更多些個(gè)性。當(dāng)然這只是感覺,似有“窺一斑而知全豹”之嫌。
我個(gè)人認(rèn)為,參加此次活動最大的驚喜和收獲便是聽到了兩節(jié)在大型公開活動中很少能聽到的作文指導(dǎo)課,而且還是兩位名家所執(zhí)教的。
已逾古稀的____老師仍然精神矍鑠,寶刀未老。他指導(dǎo)的作文題是:“我”。賈老師以范文引路,使學(xué)生知道寫文章要有材料,有內(nèi)容,接著便引導(dǎo)學(xué)生用一句話、兩句話、三句話寫“我”,寫不一樣的“我”,低起點(diǎn)降低學(xué)生寫作的難度,然后層層遞進(jìn),可謂用心良苦。然而更讓人稱道的是在引導(dǎo)學(xué)生累積了三個(gè)寫作材料后,賈老師又引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行比較甄別,選擇留下一個(gè)最好的。至此,常讓學(xué)生無所適從的選材過程就在賈老師了無痕跡的指導(dǎo)下輕松完成。最后在指導(dǎo)寫作時(shí),賈老師又以范文引路,采用邊讀邊指導(dǎo)的方法,使學(xué)生明白了要用事實(shí),用例子把內(nèi)容寫具體。整堂課,讓學(xué)生讀范文,讓學(xué)生寫板書,處處體現(xiàn)了以生為本,又處處有老師不著痕跡的引導(dǎo);整堂課,沒有教材,沒有課件,沒有華麗的辭藻渲染,卻讓我們感受到了“返璞回真”的至高教學(xué)境界。
穩(wěn)重儒雅的____老師為我們帶來的則是一場“頭腦風(fēng)暴”,他的作文課主題是:“頭腦風(fēng)暴與創(chuàng)意寫作”。在兩首極具創(chuàng)意的小詩的閱讀與其末句的猜測活動中,張老師拉開了“頭腦風(fēng)暴”的序幕。接著,張老師將一部奧斯卡動畫短片搬到了課堂上,并極具匠心地將其分成了三個(gè)部分。在第一部分觀看結(jié)束后,張老師通過讓學(xué)生交流意想不到的畫面和情節(jié),給四幅屏幕截圖排序,并用自己的話把四幅圖的意思連起來說一說等環(huán)節(jié),引導(dǎo)學(xué)生再現(xiàn)了觀看的內(nèi)容,并巧妙地進(jìn)行了說話訓(xùn)練。在看完了第二部分并交流了以后,張老師出示了學(xué)習(xí)任務(wù):根據(jù)線索,發(fā)揮想象,設(shè)計(jì)一個(gè)讓人意想不到又能自圓其說的結(jié)尾。有了開篇兩首創(chuàng)意小詩的鋪墊,再加上引人入勝的動畫情節(jié),學(xué)生的寫作便有了依托。在后面的寫作指導(dǎo)中,張老師又通過方法、示例的引導(dǎo),以及先寫關(guān)鍵詞,改寫為說,降低了寫作的難度。對于學(xué)生的想象,張老師無一否定,但又在帶有傾向性的引導(dǎo)中,使學(xué)生明白了富有創(chuàng)意的想象才是最好的想象。
古稀之年的____老師和四十不惑的____老師帶給我們的是兩堂風(fēng)格迥異的作文課,卻都能引人深思。賈老師的作文課告訴我們,兒童作文,一切要從兒童的實(shí)際出發(fā),讓兒童用自己的眼去發(fā)現(xiàn)自己感興趣的,用自己的筆去寫自己發(fā)現(xiàn)的。張老師的作文課告訴我們,兒童作文不僅要有序,還應(yīng)有趣,有創(chuàng)意,這樣兒童才會樂于作文。
名師論道,我等悟道。論道也好,悟道也罷,所期冀的都是我們的小學(xué)語文教學(xué)之路能夠越走越寬廣,我們的小學(xué)語文課堂能夠越來越高效,越來越讓我們的孩子,更多的孩子所喜歡。
【聽名師教育教學(xué)觀宣講有感】
縣“名師教育教學(xué)觀”宣講團(tuán)一行八人來到我校作報(bào)告。聆聽了他們的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),我受益匪淺。這次學(xué)習(xí)不僅是業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí),也是一次思想認(rèn)識的提升,更是一次心靈的蕩滌。不必說,他們之中,教齡短的僅有兩年之久,也不必說,教齡長的長達(dá)三十年之多,單說他們數(shù)年如一日在學(xué)生的心田播撒愛的陽光,就足以讓我心動。不必說,趙書平老師以校為家、吃住在辦公室里,也不必說,她手把手地教學(xué)生拖地、整理教室,單說她拄著雙拐吃力地給學(xué)生上課就足以讓我感動。不必說趙書平老師持之以恒地抓學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成,也不必說她提高教學(xué)質(zhì)量的種種舉措,單是那名列前茅的教學(xué)成績就足以讓我震動。
傾聽名師的樸實(shí)話語,感受名師的成長歷程,名師的人格魅力在吸引著我,名師的工作熱情在燃燒著我,名師的敬業(yè)精神在激勵著我,使我不得不對照名師反思自我。自己與名師的差距真是太大了。每天在忙忙碌碌中度過,每天在繁瑣的事務(wù)中沉迷,有時(shí)甚至理不清頭緒。工作做了嗎,做了,做好了嗎?沒做到位,只求過得去,不求做的好。原因就在于沒有名師那種積極上進(jìn)的心態(tài),缺少名師的工作熱情。為了改變現(xiàn)狀,我要從以下幾方面尋找突破口。
一、 擁有陽光心態(tài)
心態(tài)決定一切。現(xiàn)實(shí)生活中每個(gè)人都要遭遇理想與現(xiàn)實(shí)的碰撞,都要承受各種壓力和考驗(yàn),這些都需要我們?nèi)ズ屯粨?。在千頭萬緒的工作中,我經(jīng)常會發(fā)這樣的感嘆:“現(xiàn)在的學(xué)生不好教呀!”“教師工作太累了!”發(fā)感嘆的同時(shí)心情也變得灰暗起來,看什么都不順眼,干什么都煩躁,甚至拿學(xué)生撒氣??墒庆o下心來想一想,的確,教師工作是很累人,你唉聲嘆氣是一天天地過,開開心心也是一天天地過。況且,唉聲嘆氣學(xué)生就教得好,工作就做得好嗎?其實(shí)大家都很清楚,教師的情緒會直接影響到學(xué)生,教師快樂,學(xué)生也就會因教師的快樂而快樂,就會在課堂上擁有學(xué)習(xí)的熱情。你教得開心,學(xué)生才學(xué)得起勁呢!因此,在教育教學(xué)過程中我要擁有陽光心態(tài),帶著微笑做好我們的工作。不是有句話說“當(dāng)你把學(xué)生看作魔鬼,你就會生活在地獄里;當(dāng)你把學(xué)生看做天使,你就會生活在天堂里”嗎?那就把學(xué)生當(dāng)天使,讓自己生活在天堂吧。
二、在學(xué)生的心靈播撒陽光
高爾基說過:“誰不愛孩子,孩子就不愛他,只有愛孩子的人,才能教育孩子?!睈蹖W(xué)生,就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界,而要走進(jìn)學(xué)生的情感世界,就必須首先把自己當(dāng)作學(xué)生的朋友,去感受他們的喜怒哀樂。
新學(xué)期剛開始,王浩的老毛病又犯了,經(jīng)常不做家庭作業(yè)。我找來他的媽媽,一起看著他寫作業(yè),一個(gè)小時(shí)的功夫,他寫了沒幾個(gè)字。我于是讓他停止了,和他談了起來,問他為什么不愛學(xué)習(xí)?他時(shí)不時(shí)的用眼瞟向她媽媽?!坝惺裁词聠?”我問他媽媽,他媽說:“他讓我給他買電腦,買來了電腦,他才學(xué)習(xí)?!薄百I電腦不是壞事呀,關(guān)鍵在你用電腦做什么?”“打游戲唄!”“那可不行!”我轉(zhuǎn)而面向了王浩,勸起了他。誰知,他一下了趴在桌上,“有電腦啥也行,沒有電腦啥也不行。”一偏頭,吐出了這樣的話。那次教育以失敗告終。
后來我開始反思自己:平時(shí)自己只是忙著備課上課,查找資料,特別在乎把知識講得生動、清楚,整天忙著批改學(xué)生的作業(yè),滿足于在學(xué)生的作業(yè)本上打 “√、×”畫“星星”,而對同學(xué)們的內(nèi)心世界卻關(guān)注得很少,對一些成績不太好的同學(xué)甚至懶得過問。其實(shí)他們也同樣渴望進(jìn)步得到表揚(yáng),渴望關(guān)心同情,渴望理解與信任??墒?,當(dāng)師愛的陽光總是照不到他們頭上的時(shí)候,他們的心就慢慢地變得冷淡、麻木、僵硬,變得一切都無所謂,甚至愿破罐子破摔。俗話說:“哀,莫大于心死?!碑?dāng)一個(gè)人失掉自信,拋卻自尊,變得不思進(jìn)取、甘居人后時(shí),我能做什么?
我開始經(jīng)常找他談話,鼓勵他,但效果甚微。
學(xué)校舉行春運(yùn)會,時(shí)間緊,學(xué)生的隊(duì)列不整齊,我很著急。領(lǐng)著學(xué)生進(jìn)行操練,一遍又一遍,個(gè)別同學(xué)有些受不了了,動作出現(xiàn)了應(yīng)付,但王浩的每個(gè)動作還是很到位,我趕緊表揚(yáng)了他。沒想到他竟不好意思了,有門兒!我發(fā)現(xiàn)了可以轉(zhuǎn)變他的地方了。
從此以后,我便繼續(xù)關(guān)注他:每天放學(xué)他都會整理好窗簾,關(guān)好窗戶,才去站路隊(duì)。我又表揚(yáng)了他。沒想到第二天他的作業(yè)竟破天荒地交上了,看來,表揚(yáng)的力量還真大,我喜歡上了表揚(yáng)。
現(xiàn)在,他基本能按時(shí)交上作業(yè)了,盡管有時(shí)作業(yè)做的質(zhì)量并不高。他也會笑了,眼睛瞇成一條縫,嘴角微微向上翹。同學(xué)們說,他們發(fā)現(xiàn)王浩挺可愛的。
“給鏡子一縷陽光,它能映射出一片天空;給心靈一縷陽光,它能反映出一個(gè)美麗的天堂?!比绻麑⑦@縷陽光投在一個(gè)曾經(jīng)灰暗的心靈里,折射出的將是無比燦爛的光芒。
三、讓自己的課堂充滿陽光
提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地在課堂,學(xué)生在充滿陽光與活力的課堂上才能得到最大限度的發(fā)展。語文課堂呼喚感性的陽光,也就是在教學(xué)中,把語文的工具性和人文性和諧統(tǒng)一起來。引導(dǎo)學(xué)生置身于作品之中。吸收文學(xué)作品的精華,領(lǐng)悟作品的,從中獲得情感體驗(yàn);獲得對自然、社會、人生的感悟與啟示,領(lǐng)會其中的科學(xué)精神和科學(xué)的思想方法,提高學(xué)生的欣賞品位和審美情趣。從而達(dá)到提高學(xué)生人文素養(yǎng),加厚學(xué)生人文底蘊(yùn)的目的。
反思自己的語文教學(xué),覺得應(yīng)該繼續(xù)從以下方面去作出努力。
(一)細(xì)讀文本,吃透教材,把握語文課教什么。從大綱到課本,從全冊到單元,從一課到課時(shí),從宏觀目標(biāo)到三維目標(biāo),弄清每節(jié)課要教什么,學(xué)生學(xué)什么。
(二)運(yùn)用教育教學(xué)理念,采用靈活多變的教法,解決怎么教的問題
1.把閱讀的權(quán)利還給學(xué)生。讓學(xué)生能夠在讀中有自己獨(dú)特的感受與體驗(yàn)。
2.在文本與學(xué)生之間架起一座橋梁。讓學(xué)生移情體驗(yàn),走入人物內(nèi)心。把讀寫結(jié)合起來,加深對文本的感悟理解理解。讓學(xué)生在“空白處補(bǔ)白”,在“難以言傳”處想象,在“意猶未盡”處延伸。
3.通過表演再現(xiàn)文本內(nèi)容,使學(xué)生對文本的感受、理解在表演中體現(xiàn),同時(shí)對文本也是一種創(chuàng)新。
(三)樹立“超文本”的大語文教育觀,跳出語文教語文,積極溝通課本內(nèi)外、課堂內(nèi)外、學(xué)校內(nèi)外的聯(lián)系,不斷拓展信息渠道,使學(xué)生擁有充滿生機(jī)和意蘊(yùn)的生活。引導(dǎo)學(xué)生看電視,聽廣播、上網(wǎng),使課內(nèi)、課外知識融化貫通。
總之,通過這次學(xué)習(xí),自己要化感慨于行動,做一個(gè)名副其實(shí)的陽光教師,從而創(chuàng)造出快樂和諧的教育來,相信每個(gè)孩子都會是一抹燦爛的陽光,每一個(gè)小荷都會露出尖尖角,每一顆星星都有閃爍的機(jī)會 。
通過參與YY講座,我受益匪淺,我認(rèn)為要提高課堂教學(xué)效率,首先要提高課堂教學(xué)的有效性。如何提高數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的有效性,讓數(shù)學(xué)煥發(fā)強(qiáng)大的生命力?
一、創(chuàng)設(shè)良好情境,提高課堂教學(xué)有效性
蘇霍姆林斯基說過:“掌握知識和獲取炯能的主要動因是--良好的情境。”《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》在“課程實(shí)施建議”中也明確提出:“讓學(xué)生在生動具體的情境中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。”現(xiàn)代教學(xué)論認(rèn)為:數(shù)學(xué)教師的主要任務(wù)就是為學(xué)生設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)的情境,提供全面,清晰的有關(guān)信息,引導(dǎo)學(xué)生在教師創(chuàng)設(shè)的教學(xué)情境中,自己開動腦筋進(jìn)行學(xué)習(xí),掌握數(shù)學(xué)知識。教學(xué)中,只有創(chuàng)設(shè)條件,給學(xué)生提供主動參與的空間,學(xué)習(xí)效果才能得到增強(qiáng)。
在情境中創(chuàng)設(shè)懸念,提高學(xué)習(xí)的有效性。古人云:“學(xué)起于思,思源于疑”。學(xué)生探求知識的思維活動總是由問題開始的,又在解決問題的過程中得到發(fā)展。創(chuàng)設(shè)問題情境能激起學(xué)生的求知欲望,打開思維的閘門,使學(xué)生進(jìn)入:“心求通而未通,口欲言而未能”的境界。如教學(xué)“0表示沒有的意義”時(shí),我有意創(chuàng)設(shè)生動有趣的情境,啟發(fā)學(xué)生參與,激發(fā)學(xué)生興趣,調(diào)動學(xué)生以極高的熱情投入新知的探求過程。上課開始,用課件播放五顏六色的氣球正在徐徐上升的情景;然后拿來氣球和學(xué)生一起玩放飛氣球的游戲:每次放飛一個(gè),每放一次問學(xué)生手里還有幾個(gè)氣球,把手中的最后一個(gè)也放飛了,手中沒有氣球了,還能用前面所學(xué)的5以內(nèi)數(shù)來表示嗎?怎么辦?該用什么數(shù)字來表示呢?這樣,通過安排兒童非常熟悉,非常喜愛的放飛氣球的游戲,并在游戲過程中提出問題,從有與無的對比中,突出“一個(gè)也沒有,用什么表示呢?”自然地將0表示沒有的意義展現(xiàn)在學(xué)生面前,不僅增加了數(shù)學(xué)知識間的聯(lián)系,而且使學(xué)生進(jìn)一步感受到數(shù)學(xué)就在身邊,同時(shí)激發(fā)學(xué)生探究新知識的欲望。興趣是學(xué)生最好的老師,是開啟知識大門的金鑰匙。有了興趣,學(xué)習(xí)就不會成為負(fù)擔(dān),而會成為一種執(zhí)著的追求;有了興趣,學(xué)生才會去積極探索,才能創(chuàng)造性地運(yùn)用知識,變苦為樂。實(shí)踐證明,引人入勝的教學(xué)情境,能使枯燥乏味的數(shù)學(xué)課堂變得生動形象,激發(fā)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣,使數(shù)學(xué)課堂充滿生機(jī)和活力。
二、引導(dǎo)學(xué)生自主探索,提高課堂的有效性
課堂教學(xué)的核心是調(diào)動全體學(xué)生主動參與到學(xué)習(xí)的全過程,使學(xué)生自主地學(xué)習(xí)、和諧地發(fā)展。學(xué)習(xí)過程是否有效,是課堂教學(xué)是否有效的關(guān)鍵,而學(xué)生學(xué)習(xí)過程需要教師的巧妙引導(dǎo)。因此,數(shù)學(xué)課堂教學(xué)應(yīng)該給學(xué)生多一點(diǎn)思考的時(shí)間,多一點(diǎn)活動的余地,多一點(diǎn)表現(xiàn)自己的機(jī)會,讓學(xué)生做學(xué)習(xí)的主人,教師只需在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行引導(dǎo)和點(diǎn)撥。
例如教《數(shù)學(xué)廣角:重疊問題》時(shí),首先通過學(xué)生投票統(tǒng)計(jì)并提出問題:“喜歡籃球的有11人,喜歡足球的有9人,一共有多少人?”學(xué)生幾乎是異口同聲地回答:20人?!皩?”教師輕輕的一句追問,立即激起了學(xué)生的思考。原來直接用加法求總數(shù)的簡單問題遭遇了新的情況,學(xué)生開始關(guān)注信息之間的關(guān)系,產(chǎn)生整理雜亂信息的必要。這時(shí),放手讓學(xué)生整理學(xué)號,當(dāng)學(xué)生調(diào)整學(xué)號時(shí)把既喜歡籃球又喜歡足球的放在中間,老師提問:“這里有16張學(xué)號卡,究竟是幾個(gè)人呢?”學(xué)生馬上想到可以把重復(fù)的學(xué)號疊在一起或干脆拿掉一張,老師再次引導(dǎo):“還有什么方法可以讓人家一眼看出:喜歡籃球的有幾人,喜歡足球的有幾人,兩種都喜歡的有幾人?”通過討論學(xué)生覺得可以用筆圈一圈,于是韋恩圖自然生成了。教師又巧妙地再次組織如下活動:“如果讓你上來貼,你會把學(xué)號貼在圖上的哪一部分?為什么?”通過這個(gè)活動,幫助學(xué)生進(jìn)一步理解韋恩圖,提高學(xué)生的讀圖能力。在這個(gè)過程中李老師做到該讓學(xué)生研究時(shí)放手給學(xué)生研究,不需要的地方?jīng)Q不浪費(fèi)時(shí)間,從容不迫的巧妙引導(dǎo)大大提高學(xué)習(xí)過程的有效性。
三、靈活運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù),提高課堂教學(xué)有效性。
隨著社會的不斷進(jìn)步,科學(xué)技術(shù)不斷更新,我們的教育技術(shù)也隨之現(xiàn)代化,多媒體課件的使用,代替了傳統(tǒng)教育的小黑板、掛圖等教學(xué)手段,使課堂教學(xué)由“靜”變“動”,這是教育的進(jìn)步。應(yīng)該說計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)作為現(xiàn)代化的教學(xué)手段,與常規(guī)教學(xué)手段相比有其獨(dú)特的優(yōu)勢。在公開教學(xué)的時(shí)候,有些教師為了追求一種時(shí)髦,片面追求形式上的花俏,在課堂上,每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)步驟都運(yùn)用了多媒體課件,其實(shí)并沒有發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)的真正作用。在平時(shí)的教學(xué)中,我們應(yīng)該根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)和學(xué)生的認(rèn)知水平以及思維程度合理運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù),使現(xiàn)代教育技術(shù)運(yùn)用到恰到好處,這樣才能發(fā)揮其優(yōu)勢和特長,才能促進(jìn)學(xué)生積極思維。一年級小朋友在學(xué)生求“被減數(shù)”的“解決問題”時(shí),應(yīng)該說此類問題對一年級小朋友來說屬于逆向思維的問題,學(xué)生總是定勢地習(xí)慣地運(yùn)用順向思維來思考和解決,由于一年級的小朋友的口算比較簡單,學(xué)生總能一下子把答案口算出來,然后把答案帶入算式中進(jìn)行列式計(jì)算。例如,我設(shè)計(jì)了這樣一道題:學(xué)校體育室有一些籃球,被小朋友借走8個(gè),還剩7個(gè),學(xué)校體育室原來有多少個(gè)?一些后進(jìn)生,遇到這樣的題目總是用列式為15-8=7(個(gè))。這部分學(xué)生根本沒有對此類問題的結(jié)構(gòu)以及所求問題與已知條件之間的關(guān)系進(jìn)行理解,為幫助這部分學(xué)生扭轉(zhuǎn)思維上定勢,我制作了一個(gè)多媒體課件來幫助學(xué)生理解,運(yùn)用多媒體課件中“動”的畫面來幫助思考“原來”、“借走”和“剩下”三者之間的關(guān)系。
多媒體課件首先出示一個(gè)體育室(沒有標(biāo)明原來一共有多少個(gè)籃球)情景,教師此時(shí)問:“體育室原來一共有多少個(gè)籃球你們知道嗎?”“不知道?!贝藭r(shí)課件動態(tài)演示借走8個(gè),此時(shí)教師又問:“是從哪兒借走的?”“從原來里面借走的。”當(dāng)借走8個(gè)演示完后,課件演示出體育室還剩下7個(gè),此時(shí)教師追問:“這時(shí)你們知道體育室原來一共有多少個(gè)籃球嗎?”學(xué)生異口同聲:“15個(gè)?!薄澳銈冊趺粗赖?”一位學(xué)生在下面插話:“把借走的8個(gè)籃球再還給它就知道了。”這時(shí)課件演示借走的8個(gè)又回到原來的體育室里,教師問到:“那你們說說要求原來有多少個(gè)籃球,怎樣算呢?”學(xué)生看著課件的演示過程立刻回答到:“把借走的和剩下的加起來?!痹谶@樣的解決數(shù)學(xué)問題中巧妙的運(yùn)用現(xiàn)代教育手段,不僅幫助了學(xué)生理解了此類問題的思考方法和解答方法,也有利地促進(jìn)學(xué)生積極的思維,使教學(xué)難點(diǎn)得到很好的解決,從而發(fā)揮了現(xiàn)代教育手段的優(yōu)勢和作用。
四、建立師生互動關(guān)系,提高課堂有效性
和諧的氣氛,是教育教學(xué)中學(xué)生生動活潑,積極主動發(fā)展的基礎(chǔ)也是學(xué)生愉快學(xué)習(xí),提高課堂教學(xué)效率,實(shí)現(xiàn)知識創(chuàng)新的重要條件。只有這樣才有可能真正發(fā)揮學(xué)生主體作用,使學(xué)生勇于探索的創(chuàng)新意識得到激活,從而把教和學(xué)緊密結(jié)合成一個(gè)整體。而教學(xué)活動中的學(xué)習(xí)氣氛是教師培養(yǎng)起來的,師生之間良好的情感關(guān)系,對于維持學(xué)生的興趣和注意至關(guān)重要。教師對每個(gè)學(xué)生的態(tài)度,雙方情感的協(xié)調(diào)或建立愉快的信任和合作關(guān)系,需要以教師自身積極情感的建立為基礎(chǔ),以此來感染和喚起學(xué)生的學(xué)習(xí)情感。因此在課堂教學(xué)中要建立良好的師生互動關(guān)系。
課堂上,教師對學(xué)生任何正確的反應(yīng)給予積極的強(qiáng)化,如微笑、點(diǎn)頭、重復(fù)和闡述學(xué)生的正確答案,說一些肯定和鼓勵的話。教師不應(yīng)該忽視或者嘲笑學(xué)生的錯誤反應(yīng),應(yīng)該鼓勵學(xué)生繼續(xù)努力。數(shù)學(xué)課堂上,應(yīng)當(dāng)恰如其分地使用表揚(yáng)性、鼓勵性、激勵性和幽默風(fēng)趣性的語言來鼓舞推動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。比如,計(jì)算“119+59”這道題,教師可問:“這題要簡便計(jì)算,誰會?”當(dāng)學(xué)生紛紛舉手時(shí),說:“那就試試,還要看誰的方法多、妙。”當(dāng)學(xué)生列舉了很多種方法時(shí),立即肯定:“你們真能干,找出這么多不同的方法。”對待經(jīng)?;卮饐栴}出色卻一時(shí)沒說對的學(xué)生,教師可以選擇體態(tài)語言,眼睛稍微瞪期待性的直視他:“是這樣嗎?”或“再想想?!奔确穸嘶卮鹩植粋宰鹦摹τ诓钜恍┑暮⒆?只要有勇氣舉手,即使回答出人意料時(shí),教師還要大加贊賞。如此一來,課堂上用美的語言對學(xué)生進(jìn)行熏陶,是對學(xué)生的信任,對促進(jìn)學(xué)生展示自已的能量有神廳的功能,更能有效促進(jìn)課堂氣氛圍的融洽。課后,教師應(yīng)該與每一位學(xué)生進(jìn)行個(gè)人的、積極的交流,針對他們的作業(yè)內(nèi)容、完成方式等說一些支持的話,并認(rèn)真傾聽和接受學(xué)生對教學(xué)的正確想法,不要只注意個(gè)別的學(xué)生。
刻學(xué)實(shí)踐證明,教學(xué)過程中最活躍的因素是師生之間的關(guān)系。教師與學(xué)生都是有情感、有思維的教學(xué)統(tǒng)一體。對教學(xué)而言,師生關(guān)系意味著對話,意味著參與,意味著相互建構(gòu),它不僅是一種教與學(xué)的活動方式,更是彌漫、充盈于師生之間的一種教育情境和精神氛圍。對學(xué)生而言,平等和諧的師生關(guān)系意味著心態(tài)的開放,主體性凸現(xiàn),個(gè)性的張揚(yáng),創(chuàng)造性的解放。對教師而言,尊重學(xué)生人格,熱愛每一個(gè)學(xué)生意味著上課不僅是傳授知識,而且是起分享理解,體驗(yàn)著生命的價(jià)值和自我實(shí)現(xiàn)的過程。應(yīng)該說師生是平等的,教師只是與孩子們共同參與學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長中的首席代表。我們強(qiáng)調(diào)這些,也真是新課程目標(biāo)所十分期待的??傊?,我們要從課堂的有效教學(xué)出發(fā),從學(xué)生的自身發(fā)展出發(fā),合理運(yùn)用和安排各種教學(xué)手段與環(huán)節(jié),才能使我們的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)更加賦有實(shí)效性,才能煥發(fā)出新課程理念在常態(tài)下的小學(xué)數(shù)學(xué)課堂的指導(dǎo)作用,從而提高了課堂教學(xué)效率和育人質(zhì)量,使學(xué)生在有效的數(shù)學(xué)課堂中學(xué)到了知識,提高了能力,發(fā)展了素質(zhì).
學(xué)習(xí)了鐘局長的師德師風(fēng)專題講座后我談?wù)勎覍Α皹?gòu)建和諧校園”這一點(diǎn)的看法,構(gòu)建和諧校園要從以下三方面入手:
第一、構(gòu)建和諧校園必須優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)和教師之間的關(guān)系。
學(xué)校里領(lǐng)導(dǎo)和教師之間的關(guān)系是上級與下級、領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo),管理與被管理的關(guān)系,但是有一定的特殊性,在學(xué)生面前都是教育者,都需要以自己的高尚形象來做學(xué)生的楷模。要優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)與教師之間的關(guān)系,作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)首先要始終確立領(lǐng)導(dǎo)和教師是平等共事,互相尊重這樣一種意識,而不同于企業(yè)組織那樣一種純粹行政上的關(guān)系,其次要尊重教師業(yè)務(wù)上的專長,做到人盡其才,充分發(fā)揮骨干教師的業(yè)務(wù)才干,為他們創(chuàng)造表現(xiàn)自我,實(shí)現(xiàn)自我的機(jī)會,并且充分利用教師中的典型來影響大家,發(fā)揮優(yōu)秀教師的榜樣作用,示范作用。再次相互溝通,增強(qiáng)了解,加強(qiáng)教師的思想政治工作,組織好政治學(xué)習(xí),引導(dǎo)他們樹立正確的政治方向,執(zhí)行好師德規(guī)范,注意經(jīng)常性地了解教師的想法,聽取廣大教師的意見,改進(jìn)工作方法,盡可能解決工作、生活上的實(shí)際困難。最后領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,做表率。學(xué)校的各項(xiàng)工作,開展的各種活動領(lǐng)導(dǎo)能親自參加,做到吃苦在前,享受在后,以良好的形象來影響教師、學(xué)生。
第二、構(gòu)建和諧校園必須優(yōu)化教師與教師之間的人際關(guān)系。
教育工作中,教師之間雖有一定的分工,但這種分工與其它工作中的分工有區(qū)別,所有分工都統(tǒng)一在育人這個(gè)總目標(biāo)中,在教育、管理學(xué)生的過程中,特別需要相互配合、協(xié)調(diào)。因此,領(lǐng)導(dǎo)要善于引導(dǎo),自覺地調(diào)節(jié)教師之間的人際關(guān)系,做到彼此適應(yīng)、互相幫助、分工不分家。其次要引導(dǎo)教師正確地看待自己,看待別人,尊重他人的勞動,不要自命清高,孤芳自賞。要求教師要注意心理角色的互換,對自己要嚴(yán)格,待人要寬容、諒解,正確地處理好人際矛盾的沖突,防止矛盾激化。要經(jīng)常地開展一些教育、教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)交流活動,在交流中融合教師之間的關(guān)系,把身邊的經(jīng)驗(yàn)利用起來,取長補(bǔ)短,共同提高??傊辛己媒處熑后w關(guān)系、教育、教學(xué)的整體功能強(qiáng),育人的效果就好。
第三、構(gòu)建和諧校園必須優(yōu)化教師與學(xué)生之間的關(guān)系。
教師與學(xué)生的關(guān)系在學(xué)校關(guān)系中具有特殊的地位,它是教師對學(xué)生施加影響的重要手段,是“傳道、授業(yè)、解惑”的重要渠道。教師在與學(xué)生的交往中,要是能注意做到理解學(xué)生、尊重學(xué)生、寬容、平等地對待學(xué)生,就能建立一種互相信任、和諧共處的良好師生關(guān)系,教師是這種關(guān)系中矛盾的主要方面,良好的師生關(guān)系必須通過教師自身的努力才能得以實(shí)現(xiàn),因此要加強(qiáng)師德建設(shè),以《教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師日常行為規(guī)范》為依據(jù),抓好師德教育。無論是學(xué)校的管理者還是教職工,都應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)方面的修養(yǎng),并以自尊、自愛、自重、自強(qiáng)的品格精神來激勵自己,要求自己,培養(yǎng)健康的人格,這是我們搞好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
“天生我材必有用”,但在工作中似乎從未深刻的感覺到自己存在的價(jià)值,只是日復(fù)一日機(jī)械般的上班、下班,以至于產(chǎn)生了一種無助感和無能感。因此,誠摯的感謝公司在我最為迷茫之時(shí)提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,使我明白如何成為一名合格員工,如何在工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,而避免了“就此沉淪,你的生命注定平庸”。
聽了艾莫老師的演講后我開始重新的審視自己。確定自己的方位和該如何去做好自己的工作。在往日的工作中,是我沒有定下行之有效的工作計(jì)劃去執(zhí)行,使得過去所知道的東西成為了今天的障礙,使得我陷入了形式中的工作狀態(tài)。這樣最終是乏味和厭倦的。只有真正能夠突破形式上的局限,步入實(shí)質(zhì)性的工作,才能領(lǐng)略到眼前這份工作的美好,成為公司中重要的環(huán)節(jié)。
拋開那些奇幻多姿的理想主義浪漫追求,回到自我現(xiàn)實(shí)的工作峭壁攀爬。巧腦大于埋頭苦干,此成為這一團(tuán)隊(duì)必不可少的人。知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。一個(gè)最大的對手不是別人,而是自己。只有徹底的認(rèn)識了自己.了解自己,才能接受自己.直面自己.相信自己.依靠自己.鍛煉自己.擺脫自己.超越自己.實(shí)現(xiàn)屬于自己的成功。我是最有用的,我可以做到最好。
感恩是一種生存智慧,而生活處處是沒有硝煙的戰(zhàn)爭,正是因?yàn)橛辛怂麄兊拇嬖?,教會了我們成長,敢于承認(rèn)自己的錯誤,并包容他人的不是,這不單是員工的第一品質(zhì),也是我們?yōu)槿颂幨卤貍涞牡赖滤仞B(yǎng)。對于自己的本職工作要盡善盡美,隨時(shí)保持陽光心態(tài),不怕做錯事,就怕不做事,留意細(xì)節(jié)中的魔鬼,做問題的終結(jié)者。
艾莫老師用生動的案例,詼諧的語言讓我明白了如何做好員工,真所謂感觸頗多。雖然這并不是一朝一夕能夠達(dá)成,但是用肩扛,用頭頂,用生命的力量托起超過負(fù)荷的東西,我們要以此種努力把自己打造成MVP。時(shí)刻鞭策自己的行為并努力付諸實(shí)踐,使自己有能力成為合格員工。
孔子曰:不學(xué)禮,無以立。在中國 5千年文明發(fā)展中,禮儀文化扮演了重要的角色,在今天的生活、工作中都離不開交際,而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。贏得客戶的贊同,良好的禮儀不但是個(gè)人形象的社會體現(xiàn),還關(guān)系到企業(yè)形象。特別是我們的工作是為廣大酒糟客戶,白酒客戶,掛面,面粉客戶服務(wù),市場競爭力日趨增大,我們的服務(wù)贏得客戶的滿意就是我們對公司最大的饋贈。禮儀不單單是禮節(jié),它還是源自我們內(nèi)心的真誠,當(dāng)我們真正做到服務(wù)周到,快速高效,以德服人,那就是對客戶最好的真誠。通過本次培訓(xùn),從見面、沏茶,握手、微笑、打電話、接電話等1系列在平常工作中的禮儀細(xì)節(jié),我切身體會到自己在見面禮儀、電話禮儀方面的欠缺。這次學(xué)習(xí)以后,我會更加重視,從1言1行,每個(gè)微小的細(xì)節(jié)做起,展現(xiàn)我們銷售部營業(yè)室服務(wù)最好的`1面。
通過培訓(xùn),我知道禮儀有3個(gè)基本要求:第1個(gè)是尊重為本,第2個(gè)是善于表達(dá),第3個(gè)是強(qiáng)調(diào)接待“3聲”,即:來有迎聲,問有答聲,去有送聲。甚么是服務(wù)禮儀?就像滿科長說的,就是服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行動等,對客戶表示尊重和友好的行動規(guī)范和慣例。簡單地說,就是服務(wù)人員在工作場適合用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體進(jìn)程和手段,使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀,不但可以建立服務(wù)人員和企業(yè)良好的形象,更可以塑造受客戶歡迎的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)技能,能讓服務(wù)人員在和客戶交往中贏得理解、好感和信任。禮儀,是提高個(gè)人素質(zhì)、培養(yǎng)個(gè)人素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的具體化展現(xiàn)。禮儀已倍受人們的重視,“是人際交往的潤滑、更是企業(yè)形象的名片”。
__年7月18日,作為__省中原名師培育對象,在__師范大學(xué)學(xué)習(xí)的第一天,有幸聆聽了北師大教授裴__和__師大教授張__的精彩講座。兩位講授分別講授了《學(xué)科課程改革與學(xué)生個(gè)性化發(fā)展》、《讓我們成為好老師》等主題,讓我對于課程設(shè)計(jì)和教師專業(yè)發(fā)展有了進(jìn)一步的了解和學(xué)習(xí)。
就張__教授的講座,我針對性談?wù)勛约旱氖斋@和體會。
一、好老師首先是尊重學(xué)生的老師
張教授從開始講座,就一直站在臺下,與大家一起交流互動,讓臺下老師感覺到,張教授很尊重與大家的平等交流。而且,整個(gè)講座一直在臺下走來走去,一直站在那里講到底,沒喝水,沒停頓,敬業(yè)精神和對學(xué)生的尊重讓同樣是老師的我很受感動。是的,尊重學(xué)生的老師首先應(yīng)該是與學(xué)生平等交流的老師,并能用自己對職業(yè)的尊重打動學(xué)生的老師。
二、好老師是課堂上充滿激情的老師
這一點(diǎn)不是張教授的講座主題,但是是從其上課過程中體現(xiàn)出來的。張教授從講座開始就聲情并茂以自己的職業(yè)成長經(jīng)歷與大家分享,然后聲調(diào)抑揚(yáng)頓挫的給大家講述,由于講座時(shí)間有限,教授卻加快語速,詳實(shí)而高效地給大家給大家講述了很多知識。整個(gè)講座過程張教授的語言感染力,投入而充滿激情的講座態(tài)度,顯示了教授作為一名老師的個(gè)人魅力。
三、好老師是自身快樂的老師
張教授在講座中提到,選擇了教師就選擇了快樂,選擇了愛心,選擇了責(zé)任。我深有體會,沒有哪個(gè)職業(yè)有教師快樂,因?yàn)榻處煷碇?、付出、奉獻(xiàn),每個(gè)人生活在社會這個(gè)大群體中,僅僅光去索取和獲得別人關(guān)愛,就像水桶盛滿水也會覺得沉重,而幫助別人,向別人奉獻(xiàn)你的知識、愛心和思想,就會得到人常說的“授人玫瑰,手留余香”的快樂感!所以,選擇老師就選擇了擁有快樂的思想,這是這個(gè)職業(yè)給予我們的最高饋贈!
四、好老師是有知識的老師
作為一名老師僅僅愛學(xué)生不夠,最主要要擁有專業(yè)化能力去給學(xué)生適宜的愛。作為一名老師要擁有本體性知識、條件性知識和實(shí)踐性知識。張教授很詳細(xì)講述了教師所應(yīng)該擁有的三類知識,讓我認(rèn)識到,作為教師光擁有能腳學(xué)生的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,那只能叫本體性知識,而條件性知識同樣很重要,對于課程的開發(fā)建構(gòu),課程的思索正是一個(gè)老師所應(yīng)該思索的,至于實(shí)踐性知識,很多時(shí)候,大多老師都是有經(jīng)驗(yàn)而總結(jié)不出來,實(shí)踐性的經(jīng)驗(yàn)如果進(jìn)行歸納、反思就能形成自己的教育理念的思想,這也是教師應(yīng)該總結(jié)提升的地方。張教授有句話說,寫三年教育反思,每個(gè)人都能成為教育專家,這句話讓我深深體會到教師是成為專業(yè)化教師還是教書匠的關(guān)鍵是是否會對自己的教學(xué)進(jìn)行反思。
五、好老師是熱愛閱讀的老師
張教授最讓我敬佩的是其好學(xué)精神,人人都說讀書好,但是怎樣讀書,讀什么樣的書,張教授講述的特別詳實(shí),自身博覽群書,自己電腦里有三百多個(gè)閱讀心得ppt,并總結(jié)讀書經(jīng)驗(yàn)傳遞給大家。可見,好老師一定是熱愛閱讀的老師。在此,把張教授的閱讀經(jīng)驗(yàn)分享,與大家共勉,樹立正確的讀書觀——閱讀的邊界就是生活的邊界,選擇適宜的讀書導(dǎo)向——不要以閱讀的深度代替廣度,不要以閱讀的廣度代替深度,讀書既要拓展自己的視野還要拔高自己的高度,讀書要適合自己的最近發(fā)展區(qū)。采取豐富的讀書方法——讀電子書,學(xué)會看書的自序、目錄、做標(biāo)注、做讀書ppt等。
最后,以這三句話作為學(xué)習(xí)體會的結(jié)束,教師要有職業(yè)規(guī)劃,別讓毫無意義的瑣碎阻擋前行的腳步,始終以主角的激情與擔(dān)當(dāng)參與身邊的事情,不斷釋放自己最具挑戰(zhàn)性的釋放力!