在我們平凡的日常里，大家都寫過(guò)事跡吧，根據(jù)范圍的不同，事跡可分為集體事跡和個(gè)人事跡。那么擬定事跡真的很難嗎？以下是小編帶來(lái)的優(yōu)秀護(hù)士事跡材料15篇，歡迎大家一起來(lái)收看！
小王，女，32歲，護(hù)理專業(yè)大專畢業(yè)，本科在讀生。于--年畢業(yè)于長(zhǎng)春醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，同年分配到鎮(zhèn)賚縣醫(yī)院工作，從事內(nèi)科護(hù)理7年，在血液透析中心工作3年。
小王同志從事護(hù)理工作10年來(lái)，視患者利益高于一切，她以高尚的醫(yī)德，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和勇于吃苦，忘我工作的精神贏得了身邊同行的尊敬，患者的信賴。她在平凡的工作崗位上以不平凡的工作事跡得到了組織上的充分肯定。幾年來(lái)，先后榮獲醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士、先進(jìn)工作者。
一、轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
從事護(hù)士工作十余年來(lái)，她牢固樹立“一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變“病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)的傳統(tǒng)觀念，堅(jiān)持以高度的責(zé)任心，良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把愛心獻(xiàn)給每一位患者，做患者的守護(hù)天使，為醫(yī)院護(hù)理工作的推動(dòng)和發(fā)展起到了一個(gè)很好的窗口“作用”。
護(hù)理工作是繁雜而辛苦的。在內(nèi)科工作的七年中，她針對(duì)內(nèi)科疾病病情重、變化快的情況，及時(shí)準(zhǔn)確地為病人做基礎(chǔ)護(hù)理，耐心細(xì)致地為病人做病情觀察?！叭槠邔?duì)”從不含糊，熟練運(yùn)用護(hù)理操作技能。真正做到了待患如親人。
在20--年深冬的一個(gè)晚上，正是張艷紅值班時(shí)，一位年過(guò)七旬的老人，因突發(fā)“腦出血”被抬入病房。當(dāng)時(shí)老人已陷入昏迷狀態(tài)，臉上和衣服上都是嘔吐物，大小便失禁，親人還未趕到，看此情景，張艷紅立即投入急救中，趕緊把老人頭偏身一側(cè)，擦掉臉上臟物，清除口腔分泌物，并把大小便洗干凈，她很從容。從吸氧、靜脈輸液到留置導(dǎo)尿，動(dòng)作輕柔、技術(shù)閑熟，每一項(xiàng)都認(rèn)真地完成。并未因?yàn)橥砩暇秃?jiǎn)化操作規(guī)程，觀察生命體征，監(jiān)視病情的進(jìn)展，穿梭于老人與護(hù)理站之間。但最終老人因病情過(guò)重，天亮?xí)r搶救無(wú)效死亡。這時(shí)，只有他的老伴趕到了，正處于極度悲傷之中，怎么辦？看著老人就無(wú)聲地躺在那，不行。她對(duì)自己說(shuō)：“去世的人也是有尊嚴(yán)的”。于是她開始為老人擦身、擦臉、整理遺容。與醫(yī)生一起幫助老人穿戴整齊。事后，老人的女兒專程來(lái)到醫(yī)院感謝張艷紅護(hù)士?！爸x謝你替我們盡了孝道，讓我父親安祥辭世，你是我們的大恩人，是我父親的又一個(gè)女兒”。這樣的例子很多，正因?yàn)樗龅谋日f(shuō)的多，做的比說(shuō)的好，所以贏得了患者及家屬的贊譽(yù)，也受到科室領(lǐng)導(dǎo)及院領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理水平
她深知要想做了一名好護(hù)士，工作不能簡(jiǎn)單地停留在打針、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑上，更重要地是豐富自己的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?，為了提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)理論強(qiáng)、技術(shù)硬的基本技能，她堅(jiān)持理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐檢驗(yàn)理論，注意融會(huì)貫通，學(xué)以致用。在內(nèi)科的一些腦血管病人中常常會(huì)留下肢體功能障礙，她為了提高這類病人日后生活質(zhì)量，最大限度提高肢體功能程度，她翻閱有關(guān)資料、找方法、并在學(xué)到的新理論應(yīng)用到護(hù)理實(shí)踐中去，制定了偏癱病人康復(fù)計(jì)劃，取得了很好成效。記得病區(qū)一位40多歲的腦出血病人，右側(cè)肢體功能障礙，情緒不穩(wěn)，她耐心向病人講疾病的病因及治療，使病人對(duì)疾病有了初步認(rèn)識(shí)，又一次次做心理疏導(dǎo)，使病人慢慢平靜下來(lái)。在病人心里狀態(tài)很好的情況下，進(jìn)行治療與康復(fù)訓(xùn)練，從大小便的控制訓(xùn)練，到下肢肌力，關(guān)節(jié)活動(dòng)度及感覺的恢復(fù)，每一步都很艱難，一次次手抬起放下，一次次腿抬起放下，患側(cè)肌肉按摩、翻身、扣背，每次訓(xùn)練下來(lái)，都讓她大汗淋漓，氣喘吁呼。但就在這點(diǎn)滴訓(xùn)練之中，病人慢慢下地，可做簡(jiǎn)單事，大小便可以控制。自信心又重新回到病人的臉上，這位病人拉著張艷紅的手激動(dòng)地說(shuō)，感謝你又讓我重新回歸生活。
她深知現(xiàn)代護(hù)理事業(yè)，不斷發(fā)展，日新月異，對(duì)護(hù)理人員提出了更高的要求，所以她常聽來(lái)院的專家講座與有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士交流，提高自己，豐富自己。她已不滿足于專科學(xué)歷，又進(jìn)行自學(xué)本科學(xué)習(xí)，吸取新知識(shí)，鉆研新業(yè)務(wù)。為更好為患者服好務(wù)，提高護(hù)理水平做出努力。
她是一名普通的護(hù)士，以飽滿的熱情、溫暖人心的言語(yǔ)、真摯的眼神、悉心的護(hù)理為患者排憂解難，送去溫暖的愛心。她對(duì)工作、對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動(dòng)，贏來(lái)了病人、家屬及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)，先后獲得了“優(yōu)秀護(hù)士”、“最滿意護(hù)士”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。她愛崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護(hù)士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。
如今她在護(hù)士的工作崗位上已默默耕耘了十二個(gè)年頭了，雖然只是眾多醫(yī)務(wù)人員中平凡的一位，但她深愛著我的職業(yè)。用真誠(chéng)、愛心書寫著平凡而又光彩的人生，用自己的行動(dòng)贏得病友的信賴。從他們的笑容里，她讀懂了奉獻(xiàn)的樂趣，在付出勞動(dòng)的同時(shí)奉獻(xiàn)愛心使我體會(huì)到人生的價(jià)值和內(nèi)涵。一直以來(lái)，她都認(rèn)為自己是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤快又能干的護(hù)士，每天的工作我都盡職盡責(zé)，每一件事情都盡量做到又快又好。打針技術(shù)也還可以的，鋪床也鋪的挺漂亮的，搶救起來(lái)我也能夠獨(dú)擋一面。自從去年初，內(nèi)一科病房成為了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的第二批試點(diǎn)病房，為了全程連續(xù)的照顧病人，科室開展了責(zé)任制護(hù)理，改革了排班模式，簡(jiǎn)化了護(hù)理文書，以“您在我心中、我在您身邊”為口號(hào)，同事們?nèi)翰呷毫Α⑵湫膮f(xié)力為了“三個(gè)滿意”的目標(biāo)而奮斗。小英同志以飽滿的工作熱情積極投身優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中，在她的建議下重新布置了病房環(huán)境，使病人感覺更溫馨，購(gòu)買了吹風(fēng)機(jī)、免洗的洗發(fā)水和適合病人使用的潤(rùn)唇膏，護(hù)患之間也涌現(xiàn)出一個(gè)個(gè)真實(shí)感人的故事，感謝信也雪片樣的飛來(lái)。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的全面開展，護(hù)理工作進(jìn)入了新的里程，護(hù)患關(guān)系也將翻開新的一頁(yè)。
作為一名主班護(hù)士，她每天都以最美麗的微笑、最親切的語(yǔ)言、最體貼的護(hù)理、最飽滿的工作熱情來(lái)面對(duì)病人。每天早上7點(diǎn)半她來(lái)到病房，首先每一位病人問好，“大家早上好！”
“昨天晚上您睡得好嗎？”
“今天您感覺好一些了嗎？”
每天下班前，她會(huì)再次來(lái)到病房看看病人，問問他們有什么需要，問問他們今天的感覺如何。一句句簡(jiǎn)單的問候拉近了護(hù)士與病人之間的'距離。一句句真誠(chéng)的話語(yǔ)，使病人體會(huì)到了醫(yī)患之間的平等和親切，護(hù)患之間也架起了一座座心靈的橋梁。
作為一名護(hù)士，她時(shí)常會(huì)想想她能奉獻(xiàn)給我的病人的就是為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心便是“愛”，她是一個(gè)充滿愛心的人，懂得珍惜健康、呵護(hù)生命，把自己對(duì)生命深深的熱愛，融入到護(hù)理工作的每一個(gè)對(duì)象、每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。她認(rèn)為在護(hù)理工作中，多給病人一些理解，病人也會(huì)給你一份關(guān)心！何樂而不為呢！
護(hù)士的工作是忙碌的，但是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)讓病人體察到了護(hù)士的付出，感受到了護(hù)士的努力。看到她在病房里忙碌穿梭，有個(gè)家屬都問了好幾遍說(shuō)：你今天累壞了吧？她說(shuō)：不累呀。她知道，病人是真的關(guān)心她累不累，正因?yàn)檫@種關(guān)心，她才不會(huì)覺得累，體力上雖然是有點(diǎn)累，但她精神上是愉悅的，因?yàn)樗X得我做的這一切，都是值得的。當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái)，又一個(gè)個(gè)健康的走，雖然每天留下的是疲憊，換來(lái)的卻是我們身心的滿足，雖然辛苦，但再苦再累也不會(huì)改變我們服務(wù)的志向，看著這幾年來(lái)醫(yī)院的榮譽(yù)，她的內(nèi)心無(wú)比的激動(dòng)，她為她是神經(jīng)內(nèi)科的一員而驕傲，是一名友誼醫(yī)院醫(yī)院的護(hù)士而自豪
用心去服務(wù)，用愛去服務(wù)，把我們的感情融入我們平凡的工作中，把我們滿腔的熱情奉獻(xiàn)給我們熱愛的護(hù)理事業(yè)，把我們的愛心送到每一位患者的心中，愿我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作越來(lái)越貼近臨床、貼近社會(huì)、貼近病人。
張同志是一名普通的護(hù)士，一位在平凡的崗位上做出不平凡事情的人。她，以一個(gè)普通醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)和奮斗精神，為病人奉獻(xiàn)出自己全部的愛，創(chuàng)造出護(hù)理事業(yè)“愛”的奇跡。她工作兢兢業(yè)業(yè)，刻苦好學(xué)，將護(hù)理的新知識(shí)、新技術(shù)、新方法靈活運(yùn)用于臨床實(shí)踐，使患者滿意、家屬滿意，得到了同行們的高度贊譽(yù)。她真心護(hù)理以身作則誰(shuí)都知道，護(hù)理工作在整個(gè)醫(yī)療工作中，既普通，又平凡，但卻十分重要。作為護(hù)士，她是用真心、用汗水去認(rèn)真履行“白衣天使”職責(zé)。
參加工作16年，在思想上、行動(dòng)上與黨高度一致，始終堅(jiān)定正確的政治方向，遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，平等待人。在護(hù)理工作中堅(jiān)持一切以病人為中心，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求自己，踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，工作得到領(lǐng)導(dǎo)、同事和病人的認(rèn)可，很幸運(yùn)能被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士。
護(hù)理工作中，負(fù)責(zé)檢查本病房搶救物品完備、齊全、規(guī)范。以臨床工作為重點(diǎn)，深入病房對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期檢查、督導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。熟練掌握臨床護(hù)理技能操作，檢查護(hù)理人員認(rèn)真及時(shí)書寫護(hù)理文書情況，防范由于護(hù)理文件書寫誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生等。熱愛自己的專業(yè)，以飽滿的熱情努力學(xué)習(xí)先進(jìn)護(hù)理技術(shù)理念并應(yīng)用于臨床實(shí)踐。不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，努力提高自身綜合素質(zhì)及科室各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量。
一、加強(qiáng)護(hù)理管理，強(qiáng)化護(hù)理水平
加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè)，努力提高管理水平，在護(hù)理部三極管理體系的基礎(chǔ)上，科室制定護(hù)士長(zhǎng)—責(zé)任組長(zhǎng)—責(zé)任護(hù)士三級(jí)質(zhì)控體系及十三個(gè)質(zhì)控小組，充分發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性，根據(jù)質(zhì)控計(jì)劃每季度安排、月計(jì)劃、周重點(diǎn)對(duì)科室護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)控，每月召開護(hù)理質(zhì)控小組會(huì)議，對(duì)存在問題提出原因分析、整改意見。一年來(lái)護(hù)理質(zhì)量明顯提高。
二、繼續(xù)APN護(hù)理排班模式，彈性排班
為了提高專業(yè)內(nèi)涵，把護(hù)士還給病人，改變排班模式，實(shí)行責(zé)任包干制。將病人分為A、B2個(gè)大組，每大組分為3個(gè)小組。每大組各36張病床，每大組2個(gè)高年資護(hù)士各管11張病，1個(gè)低年資護(hù)士各管10張病床。高年資護(hù)士管的病人多，要求她們對(duì)低年資護(hù)士的工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)；選出責(zé)任組長(zhǎng)，每班對(duì)本班基礎(chǔ)護(hù)理工作進(jìn)行檢查，找出存在問題，進(jìn)行原因分析，提出改進(jìn)措施并落實(shí)。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、落實(shí)護(hù)理部及科室培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一是每月組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度及科室護(hù)理常規(guī)。
二是堅(jiān)持每日查房制度，做到護(hù)理工作問題早發(fā)現(xiàn)，早解決。
三是安排科室?guī)Ы套o(hù)士參加由護(hù)理部組織的每季度技能培訓(xùn)，并及時(shí)組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)行考試。成績(jī)交護(hù)理部。
四是每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握常見急救技術(shù)，如吸痰技術(shù)、心肺腦復(fù)蘇術(shù)、除顫技術(shù)、心電監(jiān)測(cè)及血氧飽和監(jiān)測(cè)技術(shù)等。
五是各級(jí)護(hù)理人員基本按時(shí)參加科內(nèi)、院內(nèi)的理論學(xué)習(xí)考試、院感知識(shí)考試、技術(shù)操作考核。
四、加強(qiáng)科室培訓(xùn)工作
共參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)36次，業(yè)務(wù)查房12次，疑難病例討論12次，護(hù)理會(huì)診12次，技能操作考核24次。理論及操作均按規(guī)定培訓(xùn)及考試，不合格者處罰金并進(jìn)行補(bǔ)考。
五、規(guī)范護(hù)理文書管理
質(zhì)控小組按各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)依次對(duì)護(hù)理文件書寫、急救藥品及物品、基礎(chǔ)護(hù)理及危重、一級(jí)護(hù)理、病房管理、消毒隔離、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理安全進(jìn)行每月各檢查四次，8月之后按護(hù)理部修訂護(hù)理質(zhì)量檢查新標(biāo)準(zhǔn)，各組質(zhì)量檢查體現(xiàn)了月覆蓋，周檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織討論，提出整改措施并落實(shí)到位，按時(shí)檢查整改措施落實(shí)情況，并有記錄。
六、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度。
堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，本年度仍有多名護(hù)理人員獲得患者及家屬的提名表?yè)P(yáng)。每月召開公休座談會(huì)一次，作本科室常見疾病的知識(shí)宣教及入科宣教，收集病人及家屬的寶貴意見，作出整改，針對(duì)病人及家屬提出的合理要求給予最大程度的滿足。通過(guò)制定健康教育手冊(cè)，讓病人熟悉所患疾病的預(yù)防、治療、康復(fù)、護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
七、規(guī)范病房管理
建立以人為本的住院環(huán)境，病房每日定時(shí)通風(fēng)，消毒，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮。對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要。
幾次大的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處置中，她都是隨叫隨到，經(jīng)常放下節(jié)假日休息，不分白天和夜晚的加班加點(diǎn)干工作，勤勤懇懇，任勞任怨。從不計(jì)較個(gè)人得失，為此，有人說(shuō)她是“工作狂”，也有人在背后議論她是“傻子”。工作中，“忍饑”、“挨餓”、“憋尿”等是常有之事。
今年是踏上工作崗位整整三年余。1996年，進(jìn)入蘇州衛(wèi)生學(xué)校四年制的護(hù)理專業(yè)，開始了護(hù)理工作前的理論學(xué)習(xí)。雖然只是中專技校，但醫(yī)學(xué)理論知識(shí)的復(fù)雜性，綜合，廣泛性仍是給了她很大的壓力，刻苦、鉆研、勤奮扎扎實(shí)實(shí)是她三年理論學(xué)習(xí)的寫照，臨床實(shí)習(xí)實(shí)踐的一年。使她真正的愛上了護(hù)理這項(xiàng)職業(yè)。第一次在病人鼓勵(lì)下靜脈輸液的成功，第一次面對(duì)病人痊愈時(shí)內(nèi)心的滿足，第一次看到絕癥患者時(shí)，他們的無(wú)奈……深深地影響著這個(gè)善良的女孩，真正的與這些人一起共同的感受著痛與樂，以自己的一技之長(zhǎng)幫助著這些人，同時(shí)，充實(shí)著她自己。
于新世紀(jì)的開端，她帶著滿腔的自信，帶著青春朝氣，帶著這份職業(yè)所給予的神圣使命來(lái)到市一院開始了職業(yè)生涯。在市第一人民醫(yī)院這個(gè)大家庭中，開始了她全新的生活。傳染科、內(nèi)科、手外科、外科、婦產(chǎn)科、icu、手術(shù)室，在其中輪轉(zhuǎn)的每個(gè)小家網(wǎng)庭中，她都努力工作著，學(xué)習(xí)著，享受著工作所帶給她的豐富多彩。在繁重瑣碎的工作面前，微笑著忙碌；在連續(xù)頻繁的三班倒面前，依然神采奕奕；在忍受痛苦折磨的患者面前，竭盡所能想病人所想，及病人所及，熟練各項(xiàng)技術(shù)操作，……以溫柔體貼受到患者的贊譽(yù)“季度最佳護(hù)士”、“溫馨護(hù)士”對(duì)年輕的她來(lái)說(shuō)實(shí)很不簡(jiǎn)單。
是災(zāi)難的一年，卻也是幸運(yùn)的一年；是紛雜的一年，也是充實(shí)的一年；四月，非典挾著盛夏的炙熱朝我們侵襲而來(lái)，它帶給我們的是災(zāi)難，卻也帶給我們團(tuán)結(jié)；它帶給我們死亡的威脅，卻也帶給我們生存的頑強(qiáng)。而一直默默工作的白衣戰(zhàn)士，義不容辭的走向最前線，站在死亡線的最邊緣，拯救著掙扎的在死亡線上的人，在死亡面前，他們鑄起了一道堅(jiān)韌的人墻！看著電視中堅(jiān)強(qiáng)的同志，流淚了，她是多么的為戰(zhàn)友自豪，為自己這份事業(yè)而自豪！于六月“非典”肆虐最嚴(yán)重的時(shí)刻，作為入黨積極分子的她積極請(qǐng)戰(zhàn)亦踏入了那戰(zhàn)斗的最前線與危險(xiǎn)面對(duì)面！沒有恐懼，沒有猶豫，只有必勝的信念，她和戰(zhàn)友們，和全市人民一起，將抗擊非典之戰(zhàn)劃上了圓滿句號(hào)！緊接著，七月，在非典勝利的欣喜仍存時(shí)，她接到了造血干細(xì)胞初次配對(duì)成功的通知，那一刻，驚訝、激動(dòng)的心情難以言表，在組織領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在父母親的支持下，她義無(wú)返顧的開始了這次特殊的歷程。
十一月，當(dāng)“中華造血干細(xì)胞庫(kù)江蘇分庫(kù)”在建立分點(diǎn)的時(shí)候，她以第一批志愿者的身份加入了隊(duì)伍中去，不足半年的時(shí)間，就得到了初次配對(duì)成功的消息，對(duì)她及我們來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)特殊的禮物！這次歷程經(jīng)歷了約四個(gè)月，而捐獻(xiàn)的過(guò)程只有兩天，但它所帶給及患者崔揚(yáng)的卻是人生中的永恒。
她是一名普通的護(hù)士，以飽滿的熱情、溫暖人心的言語(yǔ)、真摯的眼神、悉心的護(hù)理為患者排憂解難，送去溫暖的愛心。她對(duì)工作、對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動(dòng)，贏來(lái)了病人、家屬及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)，先后獲得了“優(yōu)秀護(hù)士”、“最滿意護(hù)士”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。她愛崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護(hù)士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。
一、改變排班模式，加強(qiáng)責(zé)任護(hù)理
1、根據(jù)工作需要實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干患者，確定了四個(gè)責(zé)任護(hù)士，每位責(zé)任護(hù)士分管8—11位患者，實(shí)行責(zé)任護(hù)士8小時(shí)在崗，24小時(shí)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理、病情觀察、治療、康復(fù)、健康指導(dǎo)等，為患者提供連續(xù)、全程無(wú)縫隙的護(hù)理。
2、鼓勵(lì)彈性排班，根據(jù)科室實(shí)際情況靈活掌握，我們?cè)鲈O(shè)了整理班，輔助班等。
3、增加薄弱時(shí)間段的護(hù)理人員，主要處理中午補(bǔ)液及晚間護(hù)理。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵上狠下功夫作為友誼醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”，剛開始，種種困難擺在她的面前。但憑著對(duì)護(hù)理工作的熱愛，孫婉香護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)護(hù)理部部署的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”開展的方案和具體指導(dǎo)思想，利用每天晨會(huì)時(shí)間，反復(fù)強(qiáng)化每一位護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變護(hù)士“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)”的理念，組織進(jìn)行《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓(xùn)，并安排全體護(hù)士分參加護(hù)理部組織的優(yōu)質(zhì)病房基礎(chǔ)護(hù)理技能的再培訓(xùn)。為了先從晨、晚間護(hù)理工作做起，并真正做扎實(shí)，做到實(shí)處，她身先士卒，每天早上七點(diǎn)半就到病房，詢問病人睡眠情況，協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進(jìn)餐，整理、更換床單元，逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護(hù)理流程。由于科室有很多年輕護(hù)士，溝通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護(hù)理。于是，她以身作則，帶領(lǐng)著年輕的護(hù)理團(tuán)隊(duì)一頭扎進(jìn)了病房，每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，并時(shí)時(shí)教導(dǎo)年輕護(hù)士們做這些基礎(chǔ)護(hù)理的意義就是在觀察病人，了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人，孫婉香護(hù)士長(zhǎng)不怕臟，不怕苦，她帶領(lǐng)管床護(hù)士，一起為病人清潔、更換患服和床單，并指導(dǎo)護(hù)士怎樣做。達(dá)到節(jié)力、快速有效清潔。在她的影響下，病區(qū)的護(hù)理姐妹們也都欣然的轉(zhuǎn)變了護(hù)理觀念，加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，固定周二為病人剪指甲，雖然病人比較多，但各項(xiàng)護(hù)理規(guī)范，獲得了患者的一片贊揚(yáng)聲。
三、規(guī)范護(hù)理服務(wù)
在護(hù)理部的大力支持下，在全科室護(hù)理人員的共同努力下，在孫婉香的帶頭和影響下，為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動(dòng)腦筋，將每周二定為了“基礎(chǔ)護(hù)理日”，規(guī)范了需每周落實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來(lái)，工作主動(dòng)熱情，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動(dòng)”：主動(dòng)起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個(gè)不”：不直呼床號(hào)、對(duì)詢問不說(shuō)不知道、對(duì)難辦的事不說(shuō)不行，患者主訴不說(shuō)沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語(yǔ)，在接聽電話、接待病人或做護(hù)理操作時(shí)，主動(dòng)用“您好！”、“請(qǐng)問您有什么需要幫忙嗎？”、“對(duì)不起，請(qǐng)稍候！”、“謝謝您的合作！”等文明用語(yǔ)，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時(shí)，護(hù)士都會(huì)問候患者“昨晚睡得好嗎？今天看起來(lái)氣色不錯(cuò)！”、“今天怎么樣？”開始一天的治療護(hù)理工作。輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動(dòng)巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)總結(jié)，及時(shí)改進(jìn)。改變對(duì)病人的稱呼，從過(guò)去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動(dòng)詢問出院病人的康復(fù)情況，指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運(yùn)動(dòng)等，如有需要，還上門為患者進(jìn)行測(cè)血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
四、言傳身教，確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航。孫婉香為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平，工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，她還總是毫無(wú)保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外，還積極鼓勵(lì)護(hù)理參加自學(xué)考試，加強(qiáng)英語(yǔ)、電腦知識(shí)的學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)臨床知識(shí)應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子，在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。
針對(duì)科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn)，分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中，在完成大量的臨床護(hù)理治療同時(shí)能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多，護(hù)理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場(chǎng)。一天下午要下班時(shí)，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實(shí)施心電監(jiān)護(hù)、吸痰，帶呼吸機(jī)，組織現(xiàn)場(chǎng)搶救護(hù)理工作，上特護(hù)一直忙到晚上九點(diǎn)多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來(lái)到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團(tuán)圓，而她卻堅(jiān)守在工作崗位，她以無(wú)言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著年輕的護(hù)士們，日常引導(dǎo)護(hù)士以誠(chéng)相待、和睦相處，讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率?？剖艺w護(hù)理水平也不斷提高，病人對(duì)護(hù)理滿意率達(dá)93%。
用心去服務(wù)，用愛去服務(wù)，把我們的感情融入我們平凡的工作中，把我們滿腔的熱情奉獻(xiàn)給我們熱愛的護(hù)理事業(yè)，把我們的愛心送到每一位患者的心中，愿我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作越來(lái)越貼近臨床、貼近社會(huì)、貼近病人。
我叫王小梅，33歲，本科學(xué)歷，護(hù)理師，2004年畢業(yè)于陜西中醫(yī)學(xué)院，熱愛本職工作，8年來(lái)，沒干出驚天動(dòng)地的偉業(yè)，而是以自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了一名護(hù)士的天職。
2000年高考的時(shí)候，我義無(wú)反顧的選擇了護(hù)理學(xué)這個(gè)專業(yè)，就是因?yàn)橄矚g，不光因?yàn)榧儩嵃状蠊拥恼T惑，還因?yàn)槟転榛颊呓獬⊥?，多年?lái)我具備了一定的專業(yè)知識(shí)，每天清晨迎著朝霞出門，我都懷揣著職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)，對(duì)這份工作傾注了熱情。
我院在院病人多為療養(yǎng)的老榮軍，平均年齡78歲，在年齡偏大又沒有家人陪伴的情況下住院，生活護(hù)理和治療全由護(hù)士承擔(dān)，每天的工作都很瑣碎，比如：冬季的晚上在大廳看電視，不停地囑患者要披上軍大衣，避免著涼;患者的手機(jī)開不了機(jī);患者不會(huì)撥電話，每每這時(shí)候我都會(huì)以足夠的耐心和愛心去幫助他們，因?yàn)槲蚁胱霾∪诵闹小坝星蟊貞?yīng)”的小王護(hù)士。我們科護(hù)患關(guān)系相處融洽，有位25床張爺爺，82歲，他看到護(hù)士每日很辛苦，當(dāng)我們送藥到床旁時(shí)，在床上躺著的他會(huì)立馬起床，鞋都顧不上穿，光著腳丫下床拿住藥杯，盡管我們多次囑咐他不要下床，送藥到床旁是我們應(yīng)該做的，他不聽，他說(shuō)不想讓護(hù)士再多跑路，看著他慈祥和藹的臉，我感動(dòng)過(guò)無(wú)數(shù)次，唯有更加努力的工作，我才能感恩生命。
當(dāng)每天坐上上班的公交的時(shí)候，我的思緒就飛到了科室，今天有幾位病人該換床單了，天氣暖和了病人的軍大衣該收庫(kù)了，4床的王爺爺想住靠窗戶的床位，今天上班給他換床。走到科室，白大褂一穿，滿腦子都是病人。
記得過(guò)年的時(shí)候，病房27床王爺爺?shù)募覍贈(zèng)]來(lái)接他回家過(guò)年，正好我大年三十值班，看著老人拄著拐杖在樓道等女兒，我就給遞一把椅子，說(shuō)：“王爺爺，我陪您過(guò)年，咱一起看春晚?！崩先搜劭魸駶?rùn)，激動(dòng)萬(wàn)分，向我頭來(lái)感激的目光，我暗暗告訴自己，因?yàn)槲业拇嬖?，我要讓每位患者有淚流卻不悲涼。病房近年來(lái)一直開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，無(wú)論從治療到生活護(hù)理，護(hù)士們都以病人為中心，記得有一病人輸液，考慮保護(hù)病人血管，護(hù)士給用了安全留置針，液體完后，護(hù)士很是盡心，巡回病房很勤，觀察患者的留置針是否有回血，盡管已經(jīng)解釋的很到位，可病人依然要拔出當(dāng)天留置的留置針，怕自己的了什么嚴(yán)重的疾病，這種“秀才遇見兵，有理講不清”的場(chǎng)面也經(jīng)常發(fā)生。應(yīng)為年齡偏大，一個(gè)病人不光有外科病，也時(shí)常伴有內(nèi)科病，經(jīng)常是腰椎間盤突出、風(fēng)濕、前列腺增生、高血壓、支氣管炎等等幾種病綜合，有時(shí)候突然發(fā)病，護(hù)士會(huì)整夜的守在病人跟前，無(wú)怨無(wú)悔，我亦是如此。說(shuō)起病房的事情，我就像說(shuō)撫養(yǎng)自己女兒的過(guò)程一樣，順手拈來(lái)，因?yàn)槲矣H身經(jīng)歷了，每件事情歷歷在目。
其實(shí)我院每位護(hù)士都很敬業(yè)，工作勤懇，不怕臟不怕累，都是最美的護(hù)士，我感謝同事對(duì)我工作的肯定，也感謝我的患者使我擁有這份榮譽(yù)，古人說(shuō)“不可以一時(shí)之得意而自夸其能”我會(huì)把這當(dāng)做自己的又一次起點(diǎn)，在自己白衣的道路上再去譜寫篇章。
愛，首先意味著奉獻(xiàn)，意味著把自己心靈的力量獻(xiàn)給所愛的人，為所愛的人創(chuàng)造幸福。
——蘇霍姆林斯基
有這樣一位護(hù)士，她沒有學(xué)富五車的才華，但她用最美的青春書寫著生命的感動(dòng)；她沒有風(fēng)華絕代的容顏，但她用最樸素的笑容為患者增添抵抗病魔的勇氣；她也沒有一舉成名的偉大事跡，但她用最真摯的愛心為患者拂去滿身的傷痛……她，就是紅十字博愛醫(yī)院八病區(qū)護(hù)士夏媛媛。
付出，不停歇的堅(jiān)守
2004年，夏媛媛畢業(yè)正式成為了一名外科護(hù)士，從參加工作到現(xiàn)在，因?yàn)楣ぷ鞯男枰?，她很少有時(shí)間能和家人、朋友一起吃頓飯，更別說(shuō)相約出去游玩，甚至是在中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日最隆重的春節(jié)，她都不能跟家人待在一起，十多年來(lái)從未在家里過(guò)一個(gè)年。相聚、團(tuán)圓總是美好的，總是令人心生向往的，夏媛媛說(shuō)，“雖然每年大年三十的晚上看到別人的團(tuán)聚，聽到別人的歡聲笑語(yǔ)，想起家里人此時(shí)此刻都聚在一起看春晚卻唯獨(dú)少了我，內(nèi)心也會(huì)不平靜，也會(huì)有些許抱怨，但只要想起南丁格爾舍己救人的奉獻(xiàn)精神，想到護(hù)士這個(gè)崗位的特殊性，看到病床上痛苦呻吟需要幫助的患者，我知道我的患者比我的家人更需要我，自己的這點(diǎn)付出又算得了什么，所有的不良情緒頃刻間都會(huì)隨之化解，轉(zhuǎn)化成對(duì)護(hù)士這份工作的尊重、堅(jiān)守與熱愛?！?/p>
用心，才能感動(dòng)患者
一次，科室收治了一位36歲的直腸癌晚期的女性患者，患者家屬雖然沒有告知患者本人實(shí)際情況，但她對(duì)自己的病情其實(shí)很清楚?；颊咦≡汉螅榫w十分不穩(wěn)定，不搭理任何人，和她家人說(shuō)話也是極其暴躁，夏媛媛每天都在患者的病房里給她擦身、拍背、換衣服、剪指甲、洗頭發(fā)，開始一兩天患者對(duì)夏媛媛的付出并不領(lǐng)情，排斥、不搭理夏媛媛，治療的時(shí)候也不配合，但夏媛媛并不介意，她知道患者此時(shí)的內(nèi)心比任何人、任何時(shí)候都要脆弱，能做的只能給予她關(guān)心和無(wú)微不至的呵護(hù)。有一天，患者覺得喉嚨里有痰液咳不出，因?yàn)楦共坑袀?，又不敢用力的咳，夏媛媛巡視病房的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這一情況，主動(dòng)與她交流，也許是誠(chéng)意打動(dòng)了患者，她答應(yīng)配合，夏媛媛邊用雙手固定住她腹部的傷口邊指導(dǎo)她，她用力的咳出了粘稠的痰液，夏媛媛不嫌臟認(rèn)真為她清理干凈后，女患者終于被她的真誠(chéng)所打動(dòng)，微笑著對(duì)夏媛媛說(shuō)，“小姑娘，請(qǐng)?jiān)徫抑暗膽B(tài)度，對(duì)不起！”自此以后，夏媛媛為她做任何的治療和護(hù)理工作都非常順利，正因?yàn)橄逆骆聸]有選擇逃避和放棄，毅然堅(jiān)持為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，患者才接納了夏媛媛，夏媛媛說(shuō)，“她是我的病人，是需要我關(guān)心和幫助的人。她后來(lái)經(jīng)常拉著我的手，雖然話不多，但是從她的眼神中我看到了對(duì)我的信任和依賴，那一刻，我忽然明白只有真正用心對(duì)待患者，才能感動(dòng)患者，才能把患者變成自己的朋友，消除患者心中的抵觸心理，更好地配合治療?！彪m然患者最終沒有創(chuàng)造奇跡，但在她彌留之際拉著夏媛媛的手說(shuō)，“謝謝你，謝謝你這些日子的陪伴，謝謝你在我最孤單絕望的時(shí)候給我溫暖”?！澳且豢涛伊鳒I了，我看到是她對(duì)生命渴求和向往的眼神，從那時(shí)起，我更加理解了一名護(hù)理工作人員身上所肩負(fù)的責(zé)任與意義?！?/p>
行動(dòng)，是最好的模范
由于成績(jī)出色，夏媛媛已經(jīng)成長(zhǎng)為一名外科護(hù)士長(zhǎng)，但她并沒有對(duì)臟活、累活進(jìn)行“遙控指揮”，而是身體力行，為年輕的護(hù)士做出表率。有一次，科室收治了一名老年癡呆、股骨頸骨折的老奶奶，大小便基本不能自理，陪護(hù)她的老伴渾身散發(fā)出一股很濃的異味，不少年輕的護(hù)士都遠(yuǎn)遠(yuǎn)避開，不愿接近，做為護(hù)士長(zhǎng)，夏媛媛并沒有直接批評(píng)她們，而是用實(shí)際行動(dòng)教她們?cè)趺醋霾攀沁@份職業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任。夏媛媛每2小時(shí)為老奶奶翻身，在老人每次大小便后，給老人家擦洗，每天給老人家擦澡，定期為老人剪指甲、洗頭發(fā)。行動(dòng)的力量是最強(qiáng)大的，其他護(hù)士也逐漸被夏媛媛帶動(dòng)，自覺加入到護(hù)理工作中來(lái)，“雖然老人家不能夠正常的和我們溝通，但是我知道，我們可以讓她在住院期間過(guò)的舒適些，這就夠了。”在老人家康復(fù)出院時(shí)，老人的家屬寫了一封很長(zhǎng)的感謝信，粘貼在醫(yī)院的大門口，專門感謝夏媛媛無(wú)私的奉獻(xiàn)。
對(duì)于護(hù)士來(lái)說(shuō)，患者就是家人，是時(shí)刻都需要去愛的人。不求回報(bào)，真心付出，無(wú)私奉獻(xiàn)，像南丁格爾一樣，在平凡的崗位上從事著神圣的工作，是每一位護(hù)士無(wú)盡的榮譽(yù)，更是無(wú)法逃避的職責(zé)與擔(dān)當(dāng)！
我是一名普通的護(hù)理工作者，從走出校門到如今細(xì)算已工作十二年了，12年在護(hù)理這個(gè)工作崗位上我經(jīng)歷了成長(zhǎng)有風(fēng)風(fēng)雨雨，磨練了自己，懂得了生命的意義。我做過(guò)急診的護(hù)士，外科病房的責(zé)任護(hù)士，現(xiàn)在是手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)，在這些崗位上，我都是一個(gè)極其認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，因?yàn)樵谖业男闹杏幸环莩兄Z，那就是善待他人，無(wú)私奉獻(xiàn)！
也許，有人認(rèn)為，工作投入是壓力所致，而我則認(rèn)為工作是一種快樂，是一種幸福。穿上白大褂，踏入醫(yī)院大門，我的心中便只有醫(yī)院和病人，同事們看到的是一個(gè)言語(yǔ)爽朗，工作風(fēng)風(fēng)火火的好同事，病人看到的是一個(gè)充滿愛心，耐心細(xì)致的好護(hù)士。09年4月9日我們手術(shù)室來(lái)了一位年僅21歲的骨科患者，診斷是“左股骨髁，脛骨平臺(tái)，髕骨骨折，”患者家里經(jīng)濟(jì)非常困難，據(jù)說(shuō)是賣了拖拉機(jī)才來(lái)看病的。面對(duì)如此大的手術(shù)，術(shù)后劇痛的難免的，小伙子恐懼不安，我看出了小伙子的擔(dān)心，便耐心的向他介紹，術(shù)后的止痛方法，并一直陪伴著他，直到病人情緒平靜，手術(shù)很順利，可全麻一清醒，病人像發(fā)狂了一般嚎啕大哭，喊著：“痛死了，痛死了…”聽著病人的哭喊，我的心也跟著著急，怎么辦？我要幫幫他，我急忙找麻醉師，“快，再想想辦法，能否再加用一些止痛藥！”麻醉師估量后，決定再用一定量的鎮(zhèn)痛藥，“可能要半小時(shí)起效”，“痛死了，痛死了…”病人還在叫，我也心急如焚?！霸賵?jiān)持，一定要堅(jiān)持”，就這樣，從手術(shù)室到復(fù)蘇室，我一直守候著病人，終于，漫長(zhǎng)的半小時(shí)過(guò)去了，病人漸漸平靜，我也松了一口氣。病人安全的回到了病房，而我也重新開始了忙碌。下班了回到家，想著一天的工作，忽然想起還有一件事沒做，不行，我得回醫(yī)院，我要去看那個(gè)病人，不知道他疼痛是否緩解了，想到這里，我返身回到醫(yī)院，匆匆走進(jìn)了病房，看到病人已安然入睡，我便悄悄退出病房，回家的路上我一直很快樂，為自己的善良和病人的平安而幸福！
每天我們都在緊張而有序的忙碌，身為護(hù)士長(zhǎng)，我?guī)ьI(lǐng)著五位年輕的護(hù)士，要完成十幾臺(tái)的手術(shù)配合，及時(shí)完成手術(shù)間的地面及手術(shù)器械的清理消毒，更換工作，以便隨時(shí)可以接待新的手術(shù)病人。在我的肯吃苦下，我的團(tuán)隊(duì)也是工作第一，特別團(tuán)結(jié)肯吃苦，只要有未做完的手術(shù)或其它工作，沒有人會(huì)去休息。科內(nèi)成員24小時(shí)通訊通暢，無(wú)論節(jié)假日還是白天黑夜，只要工作需要，我們都會(huì)及時(shí)趕到，毫無(wú)怨言。手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)就像一個(gè)大管家，年輕的我，有時(shí)自己都覺得自己像個(gè)婆婆一樣管這管那，滴水不漏。平時(shí)一塊紗布，一根針，都不許大家亂扔，及時(shí)關(guān)燈，節(jié)約用水，我經(jīng)常對(duì)科內(nèi)年輕護(hù)士說(shuō)：“對(duì)待醫(yī)院的東西就要像對(duì)待家里的東西一樣，隨手關(guān)燈，懂得節(jié)約，我們每個(gè)人都要有主人翁意識(shí)”。每次手術(shù)時(shí)，醫(yī)生都會(huì)開玩笑的說(shuō)，你們管家婆呢，我們沒有浪費(fèi)哦！
近兩年，我們醫(yī)院傳統(tǒng)的膽囊切除術(shù)已被先進(jìn)的腹腔鏡微創(chuàng)技術(shù)所取代，前列腺汽化電切代替了損傷較大的開放手術(shù)，膽道鏡，胸腔鏡等微創(chuàng)手術(shù)的成功開展，都傾注了我和我的團(tuán)隊(duì)的辛勤付出。
我是一名白衣天使，我就是擁有天使的本色，我愿像那盞溫馨的無(wú)影燈，默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱 ！
她是一名普通的護(hù)士，以飽滿的熱情、溫暖人心的言語(yǔ)、真摯的眼神、悉心的護(hù)理為患者排憂解難，送去溫暖的愛心。她對(duì)工作、對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動(dòng)，贏來(lái)了病人、家屬及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)，先后獲得了“優(yōu)秀護(hù)士”、“最滿意護(hù)士”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。她愛崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護(hù)士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。
一、改變排班模式，加強(qiáng)責(zé)任護(hù)理
1、根據(jù)工作需要實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干患者，確定了四個(gè)責(zé)任護(hù)士，每位責(zé)任護(hù)士分管8—11位患者，實(shí)行責(zé)任護(hù)士8小時(shí)在崗，24小時(shí)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理、病情觀察、治療、康復(fù)、健康指導(dǎo)等，為患者提供連續(xù)、全程無(wú)縫隙的護(hù)理。
2、鼓勵(lì)彈性排班，根據(jù)科室實(shí)際情況靈活掌握，我們?cè)鲈O(shè)了整理班，輔助班等。
3、增加薄弱時(shí)間段的護(hù)理人員，主要處理中午補(bǔ)液及晚間護(hù)理。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵上狠下功夫作為友誼醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”，剛開始，種種困難擺在她的面前。但憑著對(duì)護(hù)理工作的熱愛，孫婉香護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)護(hù)理部部署的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”開展的方案和具體指導(dǎo)思想，利用每天晨會(huì)時(shí)間，反復(fù)強(qiáng)化每一位護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變護(hù)士“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)”的理念，組織進(jìn)行《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓(xùn)，并安排全體護(hù)士分參加護(hù)理部組織的優(yōu)質(zhì)病房基礎(chǔ)護(hù)理技能的再培訓(xùn)。為了先從晨、晚間護(hù)理工作做起，并真正做扎實(shí)，做到實(shí)處，她身先士卒，每天早上七點(diǎn)半就到病房，詢問病人睡眠情況，協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進(jìn)餐，整理、更換床單元，逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護(hù)理流程。由于科室有很多年輕護(hù)士，溝通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護(hù)理。于是，她以身作則，帶領(lǐng)著年輕的護(hù)理團(tuán)隊(duì)一頭扎進(jìn)了病房，每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，并時(shí)時(shí)教導(dǎo)年輕護(hù)士們做這些基礎(chǔ)護(hù)理的意義就是在觀察病人，了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人，孫婉香護(hù)士長(zhǎng)不怕臟，不怕苦，她帶領(lǐng)管床護(hù)士，一起為病人清潔、更換患服和床單，并指導(dǎo)護(hù)士怎樣做。達(dá)到節(jié)力、快速有效清潔。在她的影響下，病區(qū)的護(hù)理姐妹們也都欣然的轉(zhuǎn)變了護(hù)理觀念，加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，固定周二為病人剪指甲，雖然病人比較多，但各項(xiàng)護(hù)理規(guī)范，獲得了患者的一片贊揚(yáng)聲。
三、規(guī)范護(hù)理服務(wù)
在護(hù)理部的大力支持下，在全科室護(hù)理人員的共同努力下，在孫婉香的帶頭和影響下，為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動(dòng)腦筋，將每周二定為了“基礎(chǔ)護(hù)理日”，規(guī)范了需每周落實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來(lái)，工作主動(dòng)熱情，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動(dòng)”：主動(dòng)起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個(gè)不”：不直呼床號(hào)、對(duì)詢問不說(shuō)不知道、對(duì)難辦的事不說(shuō)不行，患者主訴不說(shuō)沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語(yǔ)，在接聽電話、接待病人或做護(hù)理操作時(shí)，主動(dòng)用“您好！”“請(qǐng)問您有什么需要幫忙嗎？”、“對(duì)不起，請(qǐng)稍候！”“謝謝您的合作！”等文明用語(yǔ)，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時(shí)，護(hù)士都會(huì)問候患者“昨晚睡得好嗎？今天看起來(lái)氣色不錯(cuò)！”“今天怎么樣？”開始一天的治療護(hù)理工作。輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動(dòng)巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)總結(jié)，及時(shí)改進(jìn)。改變對(duì)病人的稱呼，從過(guò)去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動(dòng)詢問出院病人的康復(fù)情況，指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運(yùn)動(dòng)等，如有需要，還上門為患者進(jìn)行測(cè)血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
四、言傳身教，確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航。孫婉香為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平，工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，她還總是毫無(wú)保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外，還積極鼓勵(lì)護(hù)理參加自學(xué)考試，加強(qiáng)英語(yǔ)、電腦知識(shí)的學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)臨床知識(shí)應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子，在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。
針對(duì)科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn)，分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中，在完成大量的臨床護(hù)理治療同時(shí)能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多，護(hù)理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場(chǎng)。一天下午要下班時(shí)，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實(shí)施心電監(jiān)護(hù)、吸痰，帶呼吸機(jī)，組織現(xiàn)場(chǎng)搶救護(hù)理工作，上特護(hù)一直忙到晚上九點(diǎn)多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來(lái)到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團(tuán)圓，而她卻堅(jiān)守在工作崗位，她以無(wú)言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著年輕的護(hù)士們，日常引導(dǎo)護(hù)士以誠(chéng)相待、和睦相處，讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率?？剖艺w護(hù)理水平也不斷提高，病人對(duì)護(hù)理滿意率達(dá)93%。
用心去服務(wù)，用愛去服務(wù)，把我們的感情融入我們平凡的工作中，把我們滿腔的熱情奉獻(xiàn)給我們熱愛的護(hù)理事業(yè)，把我們的愛心送到每一位患者的心中，愿我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作越來(lái)越貼近臨床、貼近社會(huì)、貼近病人。
__，女，現(xiàn)年__歲，__年護(hù)校畢業(yè)后分配到__縣中醫(yī)醫(yī)院從事護(hù)理工作至今。她是一名普通的護(hù)士，以飽滿的熱情、溫暖人心的言語(yǔ)、真摯的眼神、悉心的護(hù)理為患者排憂解難，送去溫暖的愛心。她對(duì)工作、對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動(dòng)，贏來(lái)了病人、家屬及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)，先后獲得了“優(yōu)秀護(hù)士”、“最滿意護(hù)士”等榮譽(yù)稱號(hào)。她愛崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護(hù)士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。
如今她在護(hù)士的工作崗位上已默默耕耘了二十個(gè)年頭了，雖然只是眾多醫(yī)務(wù)人員中平凡的一位，但她深愛著自己的職業(yè)。用真誠(chéng)、愛心書寫著平凡而又光彩的人生，用自己的行動(dòng)贏得病友的信賴。從他們的笑容里，她讀懂了奉獻(xiàn)的樂趣，在付出勞動(dòng)的同時(shí)奉獻(xiàn)愛心使她體會(huì)到人生的價(jià)值和內(nèi)涵。一直以來(lái)，她都認(rèn)為自己是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤快又能干的護(hù)士，每天的工作她都盡職盡責(zé)，每一件事情都盡量做到又快又好。打針技術(shù)也還可以的，鋪床也鋪的挺漂亮的，搶救起來(lái)也能夠獨(dú)擋一面。自從內(nèi)二科病房開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)以來(lái)，她作為一名責(zé)任護(hù)士，以飽滿的工作熱情積極投身到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中，在她的建議下重新布置了病房環(huán)境，使病人感覺更溫馨，購(gòu)買了吹風(fēng)機(jī)、免洗的洗發(fā)水和適合病人使用的潤(rùn)唇膏，護(hù)患之間也涌現(xiàn)出一個(gè)個(gè)真實(shí)感人的故事，感謝信也雪片樣的飛來(lái)。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的全面開展，護(hù)理工作進(jìn)入了新的里程，護(hù)患關(guān)系也將翻開新的一頁(yè)。
__常說(shuō)，是護(hù)士這個(gè)職業(yè)，讓她深刻地感受到幸福、責(zé)任和驕傲。一次，科室收治了一位重度顱腦損傷的病人，病情危重，但該患者脾氣暴躁，對(duì)醫(yī)生、護(hù)士極其挑剔，住院后，醫(yī)護(hù)人員都不敢給其診治，就連他的兒女們也不敢與其接近。但是，她每天都堅(jiān)持親自為他輸液、喂藥，做好各項(xiàng)生活護(hù)理，并做通老人的思想工作。終于，她無(wú)微不至的護(hù)理打動(dòng)了老人，很快就積極配合治療，安心養(yǎng)病。出院時(shí)，家屬激動(dòng)地握著她的手說(shuō)：“我們做兒女的也做不到這一點(diǎn)哪！”遇到無(wú)人照顧的“五?！辈∪?，她還主動(dòng)從家中帶來(lái)生活用品，幫助解決他們的生活困難，奉上無(wú)微不至的關(guān)懷。
__鎮(zhèn)患者_(dá)_，__多歲，因腦出血四肢不靈便，長(zhǎng)期臥床，致生褥瘡，住院后由老伴一人陪護(hù)。__見老人心慌氣短，加之大片褥瘡不愈，翻身不易，折磨的老人痛不欲生。從老人入院到出院一個(gè)多月時(shí)間。她堅(jiān)持每天為老人消毒、換藥、烤電，幫其翻身，從不間斷。感動(dòng)的兩個(gè)老人贊不絕口。
護(hù)士的工作是忙碌的，但是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)讓病人體察到了護(hù)士的付出，感受到了護(hù)士的努力?？吹剿诓》坷锩β荡┧?，有個(gè)家屬都問了好幾遍：你今天累壞了吧？她說(shuō)：不累呀。她知道，病人是真的關(guān)心她累不累，正因?yàn)檫@種關(guān)心，她才不會(huì)覺得累，體力上雖然是有點(diǎn)累，但她精神上是愉悅的，因?yàn)樗X得我做的這一切，都是值得的。當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái)，又一個(gè)個(gè)健康的走，雖然每天留下的是疲憊，換來(lái)的卻是我們身心的滿足，雖然辛苦，但再苦再累也不會(huì)改變我們服務(wù)的志向，看著這幾年來(lái)醫(yī)院的榮譽(yù)，她的內(nèi)心無(wú)比的激動(dòng)，她為她是內(nèi)科的一員而驕傲，是一名中醫(yī)醫(yī)院的護(hù)士而自豪。
她這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無(wú)微不至地關(guān)心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無(wú)論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個(gè)個(gè)垂危的生命；驅(qū)散了無(wú)數(shù)患者身心的痛苦和憂傷；她的敬業(yè)，她的無(wú)私，是南丁格爾精神的真實(shí)寫照。她是一位當(dāng)之無(wú)愧的優(yōu)秀護(hù)士。
為了捐獻(xiàn)骨髓干細(xì)胞救助一位3歲兒童，淄博護(hù)士馬樂樂兩次將自己的婚期推遲，被稱為“最美天使”。
“我不是什么‘最美天使’，救死扶傷本來(lái)就是我的職業(yè)道德，這是應(yīng)該的?！?月27日上午，躺在病床上接受干細(xì)胞采集的馬樂樂微笑道。當(dāng)天下午，她的骨髓干細(xì)胞被帶往上海，去救治一位素不相識(shí)的兒童。
一推婚期：“結(jié)婚能等，救命不能等”
“知道自己的干細(xì)胞能救一個(gè)孩子的命，心里挺高興?！鄙頌樽筒┦幸试纯h中醫(yī)院護(hù)士的馬樂樂長(zhǎng)了一張娃娃臉，說(shuō)起話來(lái)總是笑瞇瞇的。
回想起去年年底接到淄博市紅十字會(huì)電話的情形，她記憶深刻?！跋鹊綇埖赆t(yī)院去做體檢，然后抽血進(jìn)行檢測(cè)，符合捐獻(xiàn)條件的話就可以捐獻(xiàn)救人了。”
但是掛了電話后，她突然想起自己結(jié)婚的日子快到了?！叭ツ?0月份跟男友登記之后，雙方家庭商定了結(jié)婚日期，在陰歷十一月，親戚朋友都已經(jīng)通知了，酒店也訂好了?！钡羌t十字會(huì)那邊表示，只要同意捐獻(xiàn)，她就需要時(shí)刻做好住院的準(zhǔn)備。
怎么辦?婚期可以改，但是孩子做移植手術(shù)的時(shí)間不能改。為了不耽誤捐獻(xiàn)，只能推遲婚期。但在農(nóng)村改婚期是不吉利的事情，她很矛盾，只好告訴了男友周太源。沒想到男友很支持她，決定跟她一起說(shuō)服家人推遲婚期。
“起初，我是不太同意，”馬樂樂的婆婆桑冬梅說(shuō)，一來(lái)已經(jīng)寫了喜帖，啥都準(zhǔn)備好了，推遲婚期不吉利。二來(lái)樂樂是個(gè)女孩子，還沒結(jié)婚生子，萬(wàn)一影響身體怎么辦。但是經(jīng)過(guò)兩個(gè)年輕人的說(shuō)服，她和家人都想明白了。“結(jié)婚可以等，但是救命的事兒等不及。孩子做得對(duì)。”
二推婚期：“想做好事，就做到底”
婚期推遲了兩個(gè)多月，定在了今年2月13日。其間馬樂樂一心等待紅十字會(huì)的電話通知，但是孰料等了一個(gè)多月后，她又接到通知，說(shuō)孩子的病情發(fā)生轉(zhuǎn)變，突然患了肺炎，需要治療后再進(jìn)行移植手術(shù)。
還得再等，第二次確定好的婚期又尷尬了?！凹热幌氚焉剖伦龊茫妥龅降?。不行就再推遲吧?！敝芴凑f(shuō)，這次，家里人不再發(fā)牢騷了，他們已經(jīng)感覺到孩子們做這件善事的意義。
于是，婚期再度推遲到4月9日。就在安心等待捐獻(xiàn)時(shí)，3月22日，她接到了紅十字會(huì)的電話通知，要求她當(dāng)天到千佛山醫(yī)院住院準(zhǔn)備接受捐獻(xiàn)前的檢查。
接到通知后，馬樂樂請(qǐng)假后在男友的陪同下來(lái)到醫(yī)院，“體檢后開始打針，一種叫動(dòng)員劑的藥，”馬樂樂說(shuō)，這種藥會(huì)促進(jìn)造血干細(xì)胞大量生長(zhǎng)釋放到外周血中。
一天兩針，3月27日上午打了第八針。“有些肚子疼，腰也疼，但不是很要緊。”馬樂樂笑著說(shuō)，她希望能盡快滿足捐獻(xiàn)骨髓的需求，盡快把造血干細(xì)胞送到孩子身邊。
由于兩度推遲婚期，馬樂樂被很多人稱為“最美天使”。對(duì)于這個(gè)稱呼，她顯得很不好意思，“我不是什么天使，只是一個(gè)護(hù)士，救死扶傷就是我的本職，是應(yīng)該的。”
“捐獻(xiàn)成功是最好的新婚禮物”
“作為一名志愿者，能夠有捐獻(xiàn)的機(jī)會(huì)是很難得的，這無(wú)論對(duì)那個(gè)孩子還是對(duì)我都是幸運(yùn)的。”27日上午10點(diǎn)左右，馬樂樂躺上了病床，看著自己血液在血細(xì)胞分離單采機(jī)中循環(huán)，她感慨道。2009年馬樂樂參加了義務(wù)獻(xiàn)血，并志愿加入了中國(guó)造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者資料庫(kù)(俗稱“骨髓庫(kù)”)。
據(jù)了解，馬樂樂是全國(guó)第2707名捐獻(xiàn)骨髓干細(xì)胞的志愿者，而在山東省是第194例。“成功配型率只有4萬(wàn)至100萬(wàn)分之一。”淄博市紅十字會(huì)的一位工作人員稱。
千佛山醫(yī)院血液內(nèi)科主任醫(yī)師黃寧介紹，這位患病的男孩患的是尼曼-匹克氏病，屬先天性糖脂代謝性疾病。其特點(diǎn)是全單核巨噬細(xì)胞和神經(jīng)系統(tǒng)有大量的含有神經(jīng)鞘磷脂的泡沫細(xì)胞。“需要用造血干細(xì)胞進(jìn)行治療?！?/p>
“只知道對(duì)方是個(gè)孩子，很可憐，其實(shí)是誰(shuí)不重要，關(guān)鍵是能成功地救他?！瘪R樂樂期望這次捐獻(xiàn)能夠成功救治那個(gè)孩子，“這會(huì)是我新婚最好的禮物?！?/p>
我是哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬二院手術(shù)室的一名護(hù)士。做事風(fēng)格一向雷厲風(fēng)行的我被同事們親切的稱呼為“飛燕”。在多年的工作中，我在各方面嚴(yán)格要求自己，以“解除病人痛苦”為已任，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實(shí)工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值
我已經(jīng)從事手術(shù)室工作二十多年。作為一名手術(shù)室老護(hù)士，我深深的懂得，手術(shù)室護(hù)士的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平直接影響著手術(shù)質(zhì)量和病人的滿意度。因此在工作中，我總是勤勤懇懇，恪盡職守，在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下全心投入工作。最近幾年，護(hù)理人員緊張，而隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展，工作任務(wù)日趨繁重，尤其是節(jié)假日擇期手術(shù)需求增加，我總是積極加班加點(diǎn)，聽從護(hù)士長(zhǎng)的安排站好每一班崗，出色的完成各項(xiàng)任務(wù)，得到了外科醫(yī)生和手術(shù)科室同事們的一致認(rèn)可。
隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展，大型、復(fù)雜的手術(shù)逐年增加，新儀器、新設(shè)備也不斷投入到術(shù)中使用，患者也對(duì)我們的護(hù)理質(zhì)量提出了更高的要求，我真切地感受到，要做一名優(yōu)秀護(hù)士，僅有一顆愛心是不夠的，還必須不斷學(xué)習(xí)和掌握護(hù)理新知識(shí)，新技術(shù)，廣泛了解并掌握醫(yī)學(xué)新動(dòng)態(tài)，豐富自己的護(hù)理知識(shí)，才能為病人提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。在工作之余，我有針對(duì)性定購(gòu)了一些醫(yī)療及護(hù)理書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，像《中國(guó)實(shí)用護(hù)理雜志》、《中華護(hù)理雜志》等專業(yè)期刊，業(yè)余時(shí)間不斷的豐富充實(shí)自己，掌握護(hù)理發(fā)展的新動(dòng)向，不管工作再繁忙，我總會(huì)擠出時(shí)間，不斷總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和護(hù)理體會(huì)，撰寫論文，我曾在《中國(guó)實(shí)用護(hù)理雜志》、《中國(guó)地方病雜志》等發(fā)表文章。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持下，參加護(hù)士長(zhǎng)組織科室內(nèi)各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高我的手術(shù)配合的水平。
手術(shù)室是醫(yī)院任務(wù)最繁重的科室。每當(dāng)下班班車已經(jīng)發(fā)出。而我們手術(shù)室又有一批新的患者被推進(jìn)了手術(shù)間。工作中加班加點(diǎn)，每人每月加班都在三四十小時(shí)以上。有的兄弟姐妹達(dá)到六十多小時(shí)。每天七八點(diǎn)鐘下班都是奢望九十點(diǎn)鐘也成了家常便飯，一餓就是幾個(gè)小時(shí)，腰酸了要站得住，肚子餓了要挺得住，眼睛困了要熬得住，甚至有時(shí)會(huì)通宵達(dá)旦地忙碌著，這么多年來(lái)真正體驗(yàn)到了手術(shù)室護(hù)士平凡工作的滋味，體驗(yàn)到了其中的艱辛和壓力，也更能體諒?fù)碌男量?。遇到大型車禍，急診手術(shù)多時(shí)，我都能主動(dòng)留下來(lái)加班，為救治患者盡一份力。很多時(shí)候，當(dāng)別人進(jìn)入甜蜜的夢(mèng)鄉(xiāng)，我們還在無(wú)影燈下忙碌著，很多時(shí)候，深夜的電話鈴聲把我從夢(mèng)中驚醒，把溫暖、舒適拋在身后，頂著寒風(fēng)奔向熟悉的崗位，當(dāng)面對(duì)那張被病痛扭曲的面孔和那雙祈盼的眼神，同情之心、憐愛之情油然而生，毫無(wú)怨言地投入新的戰(zhàn)斗，當(dāng)我們把成功脫險(xiǎn)后的病人推出手術(shù)室時(shí)，焦急等候的親人舒展了緊瑣的眉頭，家屬和患者一句由衷的謝謝，都會(huì)使我有種自豪感、滿足感涌上心頭，一點(diǎn)辛苦，一些勞累又算得了什么呢？然而這些年來(lái)，對(duì)家庭我卻總有一種愧疚感，一些本該由我做的家務(wù)事很多時(shí)候總是無(wú)暇顧及。還記得女兒很小的時(shí)候，丈夫在外出差，我一人在家既要上班又要照顧女兒，有時(shí)手術(shù)室忙，自己只好把女兒托付給婆婆，就連女兒高三補(bǔ)課都是自己去?；叵肫饋?lái)總有一些內(nèi)疚，沒有盡到好母親的責(zé)任。
在得知獲得優(yōu)秀護(hù)士的榮譽(yù)之前，領(lǐng)導(dǎo)要我總結(jié)“先進(jìn)”事跡時(shí)，我真不知道寫些什么，我覺得我沒什么先進(jìn)可言，只不過(guò)我做了應(yīng)該做的事情，有人提醒我說(shuō)：你的成績(jī)和最難忘的事情都可以寫。老實(shí)說(shuō)，我每天都有成就，每天都有難忘。因?yàn)?，我每天都在送走我們治愈的病人，這就是我的成就，這就是我的難忘，每當(dāng)安全送走一位下臺(tái)的病人，我就會(huì)感到特別的充實(shí)，就會(huì)體會(huì)到護(hù)理工作的意義，但這些不是我一個(gè)人所能做到的，是我們，是我們所有醫(yī)護(hù)人員共同努力的結(jié)果。還記得有一年的護(hù)士節(jié)，一位康復(fù)的病人臨出院時(shí)，帶著一束鮮花送進(jìn)了我們手術(shù)室，我看到，我們護(hù)士的笑容比病人的笑容更燦爛。這一剎那，我明白了，心里感覺缺乏的東西，我終于找到了，那就是病人的尊重和理解！有人說(shuō)，如果世上設(shè)有委屈大獎(jiǎng)的話，獲獎(jiǎng)的人會(huì)有一大半是護(hù)士，對(duì)于這種說(shuō)法，我無(wú)法統(tǒng)計(jì)，但也不無(wú)道理！病人對(duì)醫(yī)學(xué)的過(guò)高期望，總是會(huì)與現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)偏差，自然不滿以及憤恨的情緒就會(huì)發(fā)泄到護(hù)士身上，因?yàn)榕c病人接觸最多的是我們護(hù)士，我們需要社會(huì)理解與尊重，我們喜歡鮮花，哪怕只是一枝！
我是手術(shù)室大家庭中的一員，我所做的正是我的兄弟姐妹所做的。我們都在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下默默的工作著。我們集體中的每個(gè)人都是同樣優(yōu)秀的。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和包容，感謝同樣優(yōu)秀的同事們對(duì)我的支持和幫助，這是對(duì)我以往工作的肯定和贊許，更是一種鼓勵(lì)和鞭策，這與所有人的努力是分不開的，我感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命，我感謝我的職業(yè)，是它讓我懂得了如何珍愛生命，奉獻(xiàn)是一種幸福，在手術(shù)室這個(gè)平凡的崗位上，我會(huì)以新的姿態(tài)展示新的風(fēng)采，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，在無(wú)影燈下盡情描繪絢麗多彩的護(hù)理華章！
__，女，34歲，護(hù)理中專畢業(yè)，于x年畢業(yè)于__市__職業(yè)中專，于20__年取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書，從事護(hù)理工作__年來(lái)，先后獲得醫(yī)院優(yōu)秀工作者，市級(jí)優(yōu)秀護(hù)士。
護(hù)理工作十余年來(lái)，她牢固樹立“以病人為中心”在平凡的護(hù)理工作崗位上，她總是以真誠(chéng)的愛去撫平每一個(gè)創(chuàng)傷的心靈，用火一樣的熱情點(diǎn)燃每一位患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。在任何環(huán)境中始終保持者任勞任怨的專業(yè)精神，從不計(jì)較個(gè)人得失，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，主動(dòng)配合護(hù)士長(zhǎng)搞好各項(xiàng)工作，并將自己多年積累的臨床經(jīng)驗(yàn)傳授給年經(jīng)的護(hù)士，使科室內(nèi)形成了互幫互助的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不斷學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，鉆研新的護(hù)理業(yè)務(wù)。
在護(hù)理病人的過(guò)程中，她不怕臟，不怕累，特別是對(duì)危重患者，貼下身來(lái)盡心盡力服務(wù)每一位患者。20__年的冬天，我院內(nèi)科新入一名腦瘤患兒，由于病痛的折磨患兒整個(gè)面部變形，眼球外凸，給我們醫(yī)護(hù)人員的第一感覺就像外星人，那些年經(jīng)的護(hù)士不敢靠近，她卻主動(dòng)提出該患兒的全部治療由她一人來(lái)，她對(duì)患兒視親人般的照顧，期間患兒因疼痛不配合治療，又哭又鬧，她安撫他，耐心的給他講解，買禮物，給他擦洗臉等，整個(gè)護(hù)理過(guò)程不怕臟、不怕累，貼下身來(lái)盡心盡力為患兒服務(wù)，病房里的.其他患者以為她是患兒的阿姨呢，后來(lái)聽患兒的家屬說(shuō)她們沒有親戚，其他病人甚是感動(dòng)，后來(lái)由于腦瘤轉(zhuǎn)移病情惡化，患兒不幸離開了人世，她難過(guò)了很多天，心里充滿了愧疚。她常告誡其他護(hù)士，要多學(xué)習(xí)新的知識(shí)、新的技能，很多時(shí)候我們要換位思考，假如有一天我們也老了，自己的孩子也生病了，那時(shí)候的我們會(huì)和現(xiàn)在的病人一樣的心情，把全部的希望都寄托給我們這些醫(yī)護(hù)人員。所以不管對(duì)待什么樣的病人我們都要以一種高超的技術(shù)、誠(chéng)心、耐心、愛心去對(duì)每一位病人。
十幾年如一日，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，在平凡的工作中一步一個(gè)腳印，她的敬業(yè)、她的無(wú)私，她的奉獻(xiàn)精神正是南丁格爾精神的真實(shí)寫照，值得我們每一位護(hù)理人員學(xué)習(xí)。
記不起，青春的日子曾幾時(shí)慢慢地滑過(guò)，在歲月的不經(jīng)意間，不知不覺已走過(guò)了從事護(hù)理事業(yè)三十年的風(fēng)雨歷程……
記不起，__為多少病人帶去了溫馨的關(guān)懷和無(wú)微不至的醫(yī)療護(hù)理。
記不起，__給了多少年輕的同事在生活上像老大姐一樣的慈愛和關(guān)懷，在基礎(chǔ)護(hù)理理論和護(hù)理操作技能上像老師一樣的進(jìn)行傳幫帶。
在同事們的記憶里有這樣一件感人的事。那是十多年前，仁懷縣一戶人家發(fā)生食物中毒，四口人中妻子和兩個(gè)孩子已死亡。幸存的這位男患者于當(dāng)天晚上11點(diǎn)鐘由縣民政局的人送到遵義醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院人工腎透析室搶救。剛準(zhǔn)備睡覺的她接到醫(yī)院的通知后，立刻趕到人工腎透析室投入到緊張的搶救治療中。由于患者中毒較重，鼻子、嘴里都是血，患者在透析過(guò)程中煩躁易動(dòng)，她寸步不離的.守侯在病人的床前，一只手不時(shí)的替病人清洗口腔和嘴里的污物，另一只手緊緊握住患者打有體外循環(huán)血管的手，并且用溫和的聲音在病人的耳旁輕輕地、一聲聲地呼喚著：“大哥，你一定要挺?。≡賵?jiān)持一會(huì)兒就好了……”，患者終因中毒較重多臟器出血而死亡。病人在停止心跳呼吸的那一瞬間，還緊緊的抓住她的手……
一位姓孟的男性患者，因尿毒癥入住遵義醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院人工腎透析室，病情十分危重，需立即進(jìn)行透析治療，年輕的妻子在匆忙中將他送進(jìn)病房后，又立即返回家中去照料八十歲的老母和一歲的幼兒。但她在送丈夫來(lái)的同時(shí)還帶來(lái)了兩只老母雞，是為丈夫營(yíng)養(yǎng)用的，病房的醫(yī)務(wù)人員看著活蹦亂跳的兩只老母雞傻眼了，__對(duì)著不知所措同事們笑著說(shuō)：“大家別為難，我?guī)Щ丶胰ヌ娌∪损B(yǎng)吧”。該患者在病情得到控制后，她自己在家里把雞湯燉好送到病人的床前，再一勺一勺地喂給病人，病人一邊喝著雞湯一邊流下了感激的淚水。
記得在6年前的一天下午，當(dāng)大家都脫了白大衣正準(zhǔn)備下班的時(shí)候，突然來(lái)了一個(gè)吃魚膽中毒的急診透析患者。病人家住沿河縣偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，陪送病人來(lái)的是他的妻子，衣衫爛縷，一看便知家里很貧窮。剛把病人送到人工腎門口時(shí)便用抽泣和無(wú)助的聲音求救：“醫(yī)生快救救我家男人吧，我們出門走得急，沒帶多少錢，你看他到底還有救沒有？實(shí)在沒有救我們就不治了”。正在這時(shí)，陳護(hù)士長(zhǎng)出于對(duì)職業(yè)的本能，溫柔地安慰她：“你丈夫這個(gè)病是急性的，通過(guò)治療后可以得到康復(fù)，就是賣豬賣牛也要給他治，錢是人找的，治病救人要緊，如果這次透析的錢不夠，我可以先替你墊上”。家里并不寬裕的她毅然給這位患者墊付了500百元錢。經(jīng)過(guò)4個(gè)多小時(shí)透析搶救，病人神智漸漸清醒，并安全度過(guò)了危險(xiǎn)期，患者康復(fù)出院后帶著一家老小，提著一條七八斤重的魚來(lái)感謝護(hù)士長(zhǎng)和人工腎透析室的全體工作人員。
一位年輕的護(hù)士在回憶自己剛剛走上工作崗位時(shí)，是__老師耐心地帶著她熟悉病區(qū)的工作環(huán)境，講解護(hù)理操作規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度。這位年輕的護(hù)士在第一次給病人進(jìn)行動(dòng)脈穿刺時(shí)，手握16號(hào)又粗又長(zhǎng)的針柄面對(duì)病人不知從何下針，這時(shí)陳老師過(guò)來(lái)，用手輕輕地拍了拍她，用細(xì)微的語(yǔ)言對(duì)她說(shuō)：“別緊張，慢慢來(lái)，誰(shuí)都有第一次，要相信自己，自己是最棒的！”同時(shí)，陳老師給她講解著穿刺要領(lǐng)，并做了穿刺試范。果然，這位年輕的護(hù)士在下一例病人進(jìn)行動(dòng)脈穿刺時(shí)便獲得了成功。__就這樣以熟練的基礎(chǔ)護(hù)理理論和嫻熟的護(hù)理操作技能，帶出了一批又一批年輕的護(hù)士和實(shí)習(xí)護(hù)生。
三十年來(lái)，__在年度考核中10次被評(píng)為優(yōu)秀，5次被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，4次被評(píng)為院內(nèi)“十佳護(hù)士”。但是她并不滿足，在工作之余她又一頭扎進(jìn)了書房，埋頭于書桌前的臺(tái)燈下，開始孜孜不倦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，積極撰寫論文。近幾年，以第一作者發(fā)表了《慢性腎功能衰竭患者高通量透析護(hù)理》、《循環(huán)式腹腔液體外濃縮腹腔內(nèi)回輸治療頑固性腹水的體會(huì)》、《慢性腎功能衰竭患者貧血的監(jiān)護(hù)》等學(xué)術(shù)論文10余篇，其中核心期刊4篇，體現(xiàn)出較高的護(hù)理理論水平。
__在工作時(shí)是最棒的，在同事和實(shí)習(xí)同學(xué)中是最優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)和老師，在病人心中是最美的白衣天使?？墒?，她在家人中卻不是一個(gè)稱職的妻子和母親，沒有盡到賢妻和慈母的責(zé)任。但不管是八小以外還是節(jié)假日，當(dāng)工作和病人需要她時(shí)，她只能帶著歉意的微笑，告別了需要關(guān)愛的丈夫和兒子……
我叫王__，33歲，本科學(xué)歷，護(hù)理師，20__年畢業(yè)于陜西中醫(yī)學(xué)院，熱愛本職工作，8年來(lái)，沒干出驚天動(dòng)地的偉業(yè)，而是以自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了一名護(hù)士的天職。
20__年高考的時(shí)候，我義無(wú)反顧的選擇了護(hù)理學(xué)這個(gè)專業(yè)，就是因?yàn)橄矚g，不光因?yàn)榧儩嵃状蠊拥恼T惑，還因?yàn)槟転榛颊呓獬⊥?，多年?lái)我具備了一定的專業(yè)知識(shí)，每天清晨迎著朝霞出門，我都懷揣著職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)，對(duì)這份工作傾注了熱情。
我院在院病人多為療養(yǎng)的老榮軍，平均年齡78歲，在年齡偏大又沒有家人陪伴的情況下住院，生活護(hù)理和治療全由護(hù)士承擔(dān)，每天的工作都很瑣碎，比如：冬季的晚上在大廳看電視，不停地囑患者要披上軍大衣，避免著涼；患者的手機(jī)開不了機(jī)；患者不會(huì)撥電話，每每這時(shí)候我都會(huì)以足夠的耐心和愛心去幫助他們，因?yàn)槲蚁胱霾∪诵闹小坝星蟊貞?yīng)”的小王護(hù)士。我們科護(hù)患關(guān)系相處融洽，有位25床張爺爺，82歲，他看到護(hù)士每日很辛苦，當(dāng)我們送藥到床旁時(shí)，在床上躺著的他會(huì)立馬起床，鞋都顧不上穿，光著腳丫下床拿住藥杯，盡管我們多次囑咐他不要下床，送藥到床旁是我們應(yīng)該做的，他不聽，他說(shuō)不想讓護(hù)士再多跑路，看著他慈祥和藹的臉，我感動(dòng)過(guò)無(wú)數(shù)次，唯有更加努力的工作，我才能感恩生命。
當(dāng)每天坐上上班的公交的時(shí)候，我的思緒就飛到了科室，今天有幾位病人該換床單了，天氣暖和了病人的軍大衣該收庫(kù)了，4床的王爺爺想住靠窗戶的床位，今天上班給他換床。走到科室，白大褂一穿，滿腦子都是病人。
記得過(guò)年的時(shí)候，病房27床王爺爺?shù)募覍贈(zèng)]來(lái)接他回家過(guò)年，正好我大年三十值班，看著老人拄著拐杖在樓道等女兒，我就給遞一把椅子，說(shuō)：“王爺爺，我陪您過(guò)年，咱一起看春晚?！崩先搜劭魸駶?rùn)，激動(dòng)萬(wàn)分，向我頭來(lái)感激的目光，我暗暗告訴自己，因?yàn)槲业拇嬖?，我要讓每位患者有淚流卻不悲涼。病房近年來(lái)一直開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，無(wú)論從治療到生活護(hù)理，護(hù)士們都以病人為中心，記得有一病人輸液，考慮保護(hù)病人血管，護(hù)士給用了安全留置針，液體完后，護(hù)士很是盡心，巡回病房很勤，觀察患者的留置針是否有回血，盡管已經(jīng)解釋的.很到位，可病人依然要拔出當(dāng)天留置的留置針，怕自己的了什么嚴(yán)重的疾病，這種“秀才遇見兵，有理講不清”的場(chǎng)面也經(jīng)常發(fā)生。應(yīng)為年齡偏大，一個(gè)病人不光有外科病，也時(shí)常伴有內(nèi)科病，經(jīng)常是腰椎間盤突出、風(fēng)濕、前列腺增生、高血壓、支氣管炎等等幾種病綜合，有時(shí)候突然發(fā)病，護(hù)士會(huì)整夜的守在病人跟前，無(wú)怨無(wú)悔，我亦是如此。說(shuō)起病房的事情，我就像說(shuō)撫養(yǎng)自己女兒的過(guò)程一樣，順手拈來(lái)，因?yàn)槲矣H身經(jīng)歷了，每件事情歷歷在目。
其實(shí)我院每位護(hù)士都很敬業(yè)，工作勤懇，不怕臟不怕累，都是最美的護(hù)士，我感謝同事對(duì)我工作的肯定，也感謝我的患者使我擁有這份榮譽(yù)，古人說(shuō)“不可以一時(shí)之得意而自夸其能”我會(huì)把這當(dāng)做自己的又一次起點(diǎn)，在自己白衣的道路上再去譜寫篇章。