首先學(xué)習(xí)了心理素質(zhì),通過本次學(xué)習(xí)深深的體會到了做為一名店里的員工,要有良好的心理素質(zhì)和好的職業(yè)道德的重要性!
我們對待生活、對待社會、對待人際關(guān)系、對待感情、對待金錢、對待成長都有一個不同的心態(tài),每個人的收獲也不一樣,就像本次學(xué)習(xí)第一章節(jié)學(xué)到的這樣一個故事,海天紡織廠因效益不好要裁員,其中裁員名單中有兩位女性,一位是中層主管,一位是普通員工,兩人因知道自已分別要被裁員時,心里都很沮喪,可是后來因各自的心態(tài)不同,一個走向成功的道路,一個走向失敗的道路,走向成功的女士自然心態(tài)調(diào)整的快報,調(diào)整的好,很快用自已過硬的技術(shù)超越自我,由于發(fā)揮了自已的長處,用心經(jīng)營自已的店,所以一定會走向成功!而另外一個主管女士,因抱怨、生氣、最終走向孤獨,憂郁的心態(tài)控制著她的一切,最終早日離開了人世,這個故事告訴我們態(tài)度決定成敗,細(xì)節(jié)決定命運,所以通過學(xué)習(xí),了解到了積極的心態(tài)創(chuàng)造人生,積級的心態(tài)有助于人們克服困難,使人看到希望,保持進(jìn)取的旺盛斗志。消極的心態(tài)消耗人生,使人沮喪、失望,對生活和人生充滿抱怨,自我封閉,所以學(xué)習(xí)提升員工素質(zhì)十分重要,工作中我們要選擇積極的心態(tài)!
其次通過職業(yè)素質(zhì)等章節(jié)的學(xué)習(xí),要使自已能夠掌握過硬的業(yè)務(wù)技能,用自已的業(yè)務(wù)技能全身心地投入到工作中,作為店里的一名員工,從自我做起,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,加強(qiáng)自已的心理素質(zhì)鍛煉,擺正自已的位置,樹立以主人翁的責(zé)任感,認(rèn)識到企業(yè)的利益就是自已的利益,企業(yè)的興衰就是自已的興衰,在工作中,做到愛崗敬業(yè),要做到干一行愛一行,做好自已的本職工作,無論在哪一個崗位上,在一天就應(yīng)兢兢業(yè)業(yè)做一天,從現(xiàn)在開始準(zhǔn)備,做一個積極的、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能有集體意識的人員,未來的結(jié)果取決于我們今天的行為,我們今天的行為取決于我們現(xiàn)在態(tài)度!
在工作中,做到社會效益和經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合,做到為人民為國家做貢獻(xiàn),人才竟?fàn)幖觿?,企業(yè)對員工的要求也越來越高,所以我要嚴(yán)格要求自已,努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,刻苦鉆研業(yè)務(wù),掌握更多的.技能,以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展的需要,日常工作中,遵章做事,愛護(hù)設(shè)備工具,做到同事禮貌相待,共同維護(hù)和諧的工作氛圍,牢記“我的崗位我負(fù)責(zé),我的崗位我盡責(zé)”,遵守店里的一切規(guī)章制度,有敬業(yè)精神,積極進(jìn)取,熱愛本職,學(xué)習(xí)先進(jìn),提高工作質(zhì)量,講究效益,忠實勤勉地按時完成工作任務(wù),力求工作效率,盡忠職守,顧全大局,服從上級指揮,絕對服從工作分配,積極提高自身素質(zhì),讓自已能夠更快的適應(yīng)社會,更好的為公司服務(wù)!
職業(yè)素養(yǎng)告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一咱職業(yè)信仰,職業(yè)素養(yǎng)的高低和一個人的素質(zhì)有著很大的關(guān)系,這些還需要為斷的進(jìn)步,相信在不斷的了展中,一定會得到更多的認(rèn)識,為企業(yè)的了展與繁榮做出貢獻(xiàn),更應(yīng)勤于自省,自我完善,努力努力再努力,我將是一位優(yōu)秀的員工!
一周的素質(zhì)提升培訓(xùn)結(jié)束了,思來想去感覺很充實,忙忙碌碌幾天,拋開工作時的煩惱,專心致志地去學(xué)習(xí)也是一種樂趣,收獲頗多。軍訓(xùn)拓展,讓人積極向上,團(tuán)結(jié)一心,增強(qiáng)了同事之間的信任度,鍛煉了人與人之間協(xié)作共贏的能力,特別是《國學(xué)》禮記中《大學(xué)》一文的學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,懂得了做人做事的道理。
“大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止於至善?!彼淖谥季褪窃谟诤霌P光明正大的品德,在于使人棄舊圖新,在于使人達(dá)到最完善的境界?!洞髮W(xué)》一書,文辭簡約,內(nèi)涵深刻,概括總結(jié)了先秦儒家道德修養(yǎng)理論以及關(guān)于道德修養(yǎng)的基本原則和方法,對儒家政治哲學(xué)有較系統(tǒng)的論述,對今人如何做人、做事、立業(yè)均有啟迪意義。
《大學(xué)》這本書的目的就是要讓高尚的品德得以傳揚和彰顯。儒家論的是德,以禮治理天下,最終達(dá)到天下大同的世界,“明明德”就是要明圣賢之德。何為圣賢?孔子曰:“所謂賢人者,好惡與民同情,取舍與民同統(tǒng);行中矩繩,而不傷于本;言足法于天下,而不害于其身;躬為匹夫而愿富貴,為諸侯而無財?!?/p>
歷來圣賢屈指可數(shù),所以《大學(xué)》不是要求我們每個人都成為圣賢,而是讓我們?nèi)ハ蚴ベt學(xué)習(xí),去學(xué)習(xí)他們的高尚品德,取長補(bǔ)短,力爭使自己成為一個完人?!洞髮W(xué)》講的就是成年人應(yīng)該學(xué)會的東西。清朝的曾國藩,是中國的一位圣人,他通過日記不斷的反思自己,去批判自己,連一些不容于世的思想都記錄下來批判,他幾乎成了一個完人,但他卻失去了做人的感覺,很多研究他的學(xué)者都說,曾國藩最終成為了一塊石頭。因為他強(qiáng)烈壓制住了自己的七情六欲。這種人我想并不是孔子所主張的完人,因為孔子也有欲望。
人生是不斷進(jìn)步,不斷改掉自身缺點,不斷完善自我的過程,偽君子是每個人都會經(jīng)歷的過程,就連孔子和南子都有說不清的時候。所以說“明明德”就是讓人知道真正的高尚品德,去學(xué)習(xí)他,改掉自己的陋習(xí),不斷使自己變得新生,即使成不了圣賢,也比那些連是非都分不清楚的真小人好得多,這也就是“大學(xué)之道在明明德,在親民”的作用之所在。希望學(xué)以致用,不斷鞭策自己,“知其所止”找準(zhǔn)自己的位置,干好自己的本職工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。為凱嘉奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
兩天的培訓(xùn)雖已結(jié)束,但培訓(xùn)師們的諄諄教誨和激情吶喊仍回蕩耳邊——
朱秋華老師講授的《員工心態(tài)與自我激勵》,使我對崗位、工作態(tài)度、員工與公司的關(guān)系、工作目的有了更新的理解;陳瑛老師講授的《高效執(zhí)行與有效溝通》,使我掌握了溝通與執(zhí)行的關(guān)系,見識了團(tuán)隊執(zhí)行力的威力;黃瑋老師講授的《拒絕報怨,擔(dān)當(dāng)責(zé)任》,使我明確了責(zé)任、感恩、成功的真正內(nèi)涵;朱明老師講授的《團(tuán)隊建設(shè)與建峰文化》,再次激起我對建峰的崇敬和忠誠。
對員工的培訓(xùn),的確是對員工最大的福利?!笆谌艘贼~不如授人以漁”,一時的`施舍不能解決長期的饑餓,一技之長卻能保持長期生活。只注重提高員工資金而不注重提高員工技能,最終只能是“一時脫貧”,不能永久解決“致富”問題。只有解決了員工的技能問題,員工才會身懷絕技,身藏謀生的本領(lǐng),憑自己的能力去實現(xiàn)致富和個人理想。即使企業(yè)倒閉了,員工們照樣可以憑自身能力去重新找到新崗位。注重員工培訓(xùn),是高明的、對員工負(fù)責(zé)任的賢人之舉。
我們參加培訓(xùn)的目的不僅是為了獲得理論知識,而是要學(xué)以致用。為此,我們要不負(fù)企業(yè)所望,及時將所學(xué)知識運用到具體實踐,用科學(xué)的理論指導(dǎo)實踐、推動工作。為此,結(jié)合此次培訓(xùn)內(nèi)容,本人表示在今后的工作中做到以下幾點:
一、把工作當(dāng)成是實現(xiàn)自我價值的平臺。立即行動起來,主動去工作,用心去工作,創(chuàng)新去工作,從工作中享受成就感和快樂感;把企業(yè)作為鍛煉自己、成就自己的舞臺,關(guān)愛企業(yè),融入企業(yè)文化,認(rèn)同企業(yè)價值觀,與企業(yè)榮辱與共;通過自己的熱情、專注、敬業(yè)和對企業(yè)的感恩、忠誠、服從,實現(xiàn)自我價值。
二、把執(zhí)行力作為實現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵。決定的事要果斷地做,要做的事就要做好;每個人做好一點點,事情就會越做越好;每個人做差一點點,事情就會越做越差。在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題,不講借口,注重細(xì)節(jié),追求卓越,責(zé)任到位,高效執(zhí)行;要搞好與上級、與同事的溝通,不斷量化工作標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化工作環(huán)節(jié),力求工作天天有進(jìn)步。
三、把責(zé)任視為成功的動力。任何報怨企業(yè)、報怨工資、報怨同事、報怨領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),要懷著對企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)、對同事的感恩之心,去承擔(dān)責(zé)任;要解決問題,必須樹立責(zé)任心,責(zé)任是動力,責(zé)任造就成功,找10個推脫責(zé)任的借口,不如找一條解決問題的辦法。細(xì)節(jié)體現(xiàn)責(zé)任,細(xì)節(jié)也可以毀掉人生。每個員工只有全力落實責(zé)任、共同為團(tuán)隊負(fù)責(zé),才能實現(xiàn)團(tuán)隊的整體目標(biāo)。
四、把忠誠建峰、報效建峰作為自己的天職。作為建峰人必須了解建峰的光榮歷史,緬懷為建峰事業(yè)作出貢獻(xiàn)的先烈,對建峰的發(fā)展充滿信心,為自己作為建峰團(tuán)隊中的一員而深感自豪和光榮。在行動上要樹立建峰團(tuán)隊意識,弘揚建峰企業(yè)精神,踐行建峰企業(yè)核心價值理念,感恩建峰,忠誠建峰,報效建峰,為實現(xiàn)建峰企業(yè)愿景而努力奮斗。
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10月30日,公司組織了管理人員素養(yǎng)提升培訓(xùn),作為一名基層管理人員,我有幸參加了這次培訓(xùn),王軍老師的課內(nèi)涵深刻、實用性強(qiáng)。將現(xiàn)代管理理論與案例分析相結(jié)合,深入淺出、通過自己豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗及對現(xiàn)代管理的充分理解,完整地詮釋了作為一名管理人員應(yīng)該具備的素質(zhì)及心態(tài),令人受益匪淺。在以后的工作中,我要轉(zhuǎn)變思維模式,改進(jìn)工作方法。
一、與時俱進(jìn)不斷改進(jìn)管理模式和思路。生活的本質(zhì)是追求快樂,工作的目的最終也是為了生活。我們要把工作變得開心,變得簡單。我們自己也需要在工作中尋找樂趣。我們要把工作變成實現(xiàn)我們價值的最終方式。如果再輔之以多種形式的激勵措施和方法,讓我們每個人去享受工作,而不僅僅是把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)和賺錢的方式,那么,我們每個人都會熱愛我們的工作并付出努力。當(dāng)然我們的激勵不光是獎勵,因為人都是有惰性的,在職業(yè)素養(yǎng)不高的情況下需要制度去約束、約束、再約束,讓每個人養(yǎng)成好的習(xí)慣,一旦好的習(xí)慣養(yǎng)成了,制度的重要性就下降了。這時候企業(yè)文化就逐步發(fā)揮作用,要讓企業(yè)文化不斷深入人心,直至根深蒂固,讓每個員工把企業(yè)當(dāng)成自己的家,讓企業(yè)精神成為每個員工的精神,讓企業(yè)愿景成為每個員工共同的目標(biāo),大家心往一塊想,勁往一處使,還有什么事情做不成?還有什么困難戰(zhàn)勝不了?
二、對重要的事情,要有明確的目標(biāo)和實施計劃,還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急需解決的事情,而忽視了重要的事情,因為重要的事情往往也是有難度的事情。試想如果我們有清晰的流程,有完善的管理制度,我們就會培養(yǎng)出訓(xùn)練有素的員工,員工就會培養(yǎng)起良好的習(xí)慣,就會逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng),而職業(yè)素養(yǎng)又是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎(chǔ)。
經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí),在我成長與進(jìn)步的同時,也看到了自身存在的差距和不足,培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,但學(xué)習(xí)的進(jìn)程遠(yuǎn)沒有終結(jié),我將以此作為新起點,在今后的工作過程中進(jìn)一步加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),不斷提高自身的管理素養(yǎng)和能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。
部力量。
10月30日,公司組織了管理人員素養(yǎng)提升培訓(xùn),作為一名基層管理人員,我有幸參加了這次培訓(xùn),王軍老師的課內(nèi)涵深刻、實用性強(qiáng)。將現(xiàn)代管理理論與案例分析相結(jié)合,深入淺出、通過自己豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗及對現(xiàn)代管理的充分理解,完整地詮釋了作為一名管理人員應(yīng)該具備的素質(zhì)及心態(tài),令人受益匪淺。在以后的工作中,我要轉(zhuǎn)變思維模式,改進(jìn)工作方法。
一、與時俱進(jìn)不斷改進(jìn)管理模式和思路。生活的本質(zhì)是追求快樂,工作的目的最終也是為了生活。我們要把工作變得開心,變得簡單。我們自己也需要在工作中尋找樂趣。我們要把工作變成實現(xiàn)我們價值的最終方式。如果再輔之以多種形式的激勵措施和方法,讓我們每個人去享受工作,而不僅僅是把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)和賺錢的方式,那么,我們每個人都會熱愛我們的工作并付出努力。當(dāng)然我們的激勵不光是獎勵,因為人都是有惰性的,在職業(yè)素養(yǎng)不高的情況下需要制度去約束、約束、再約束,讓每個人養(yǎng)成好的習(xí)慣,一旦好的習(xí)慣養(yǎng)成了,制度的重要性就下降了。這時候企業(yè)文化就逐步發(fā)揮作用,要讓企業(yè)文化不斷深入人心,直至根深蒂固,讓每個員工把企業(yè)當(dāng)成自己的家,讓企業(yè)精神成為每個員工的精神,讓企業(yè)愿景成為每個員工共同的目標(biāo),大家心往一塊想,勁往一處使,還有什么事情做不成?還有什么困難戰(zhàn)勝不了?
二、對重要的事情,要有明確的目標(biāo)和實施計劃,還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急需解決的事情,而忽視了重要的事情,因為重要的事情往往也是有難度的事情。試想如果我們有清晰的流程,有完善的管理制度,我們就會培養(yǎng)出訓(xùn)練有素的員工,員工就會培養(yǎng)起良好的習(xí)慣,就會逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng),而職業(yè)素養(yǎng)又是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎(chǔ)。
經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí),在我成長與進(jìn)步的同時,也看到了自身存在的差距和不足,培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,但學(xué)習(xí)的進(jìn)程遠(yuǎn)沒有終結(jié),我將以此作為新起點,在今后的工作過程中進(jìn)一步加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),不斷提高自身的管理素養(yǎng)和能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全