寫心得需要組織好結(jié)構(gòu),包括引言、正文、結(jié)論等部分,以便讀者更好地理解和掌握。怎樣才能寫好企業(yè)報告實訓(xùn)心得?這里給大家提供企業(yè)報告實訓(xùn)心得,方便大家學(xué)習(xí)。
過一個月的實習(xí),我有以下體會:
首先,要學(xué)會與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系,并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒;再次,要學(xué)會嚴肅認真地工作。以前在學(xué)校,下課后只知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因為,公司是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作;最后,要學(xué)會虛心。因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習(xí)過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)東西挺快的,而一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我個人想法,不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習(xí)期間我也很努力,只要努力認真負責(zé)沒有什么做不了的。
在實習(xí)的地方,什么都是從新開始。在公司里接觸到的都是很實用的東西,不像課本知識那么理論而抽象。而且,工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會有,而且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地面對?,F(xiàn)在,我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題,遇到困難后不要逃避,而是要想辦法怎樣去解決它,我覺得,這種能力是很重要的。
短暫的實習(xí)生活過去了,心情很復(fù)雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們,留戀是的同事和朋友們。
總得來說在實習(xí)期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作終還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此,我堅信:只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經(jīng)驗。
最后,我想再次感謝巨業(yè)公司的工作人員讓我來到這里,這是一次很好的經(jīng)歷。很感謝公司的各位老師,我想這段經(jīng)歷必定會是我一生的財富。很感激他們對我的照顧,給我的幫助,謝謝你們!
回顧實習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。回頭總結(jié)我的實習(xí)報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在公司實習(xí)的心得體會相關(guān)內(nèi)容:教育實習(xí)反思錄雖然只有短短的一個星期的實習(xí),但是卻讓我受益匪淺。成為一名老
師不難,但要成為一名優(yōu)秀的老師卻十分的不簡單。我和一般實習(xí)生一樣,剛開始也只能坐在教室后面聽指導(dǎo)老師講課,坐在辦公室改改作業(yè)。
家居集團實習(xí)體會剛剛從大學(xué)的校園里走出,有很多的思維和習(xí)慣與工作崗位所要求的是完全不一樣的,所以剛開始的時候有些不適應(yīng),反映到現(xiàn)實中就是適應(yīng)能力差的問題。
實習(xí)心得體會三個月的實習(xí)生活結(jié)束了。從最開始的無所適從到得心應(yīng)手再到最后的悵然若失。個中滋味只有自己才能去感受、去懂得、去懷想。一個人總要經(jīng)歷一些事情才不枉來這個世界,一個美好的生活不是總在安逸中過來的,不是衣來伸手飯來鹽化實習(xí)心得體會化學(xué)化工學(xué)院__級9班鄭鳳霞在實習(xí)的過程中,自己學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西,而且可以使自己更進一步接近社會,體會到市場跳動的脈搏,如果說在象牙塔是看市場,還是比較感性的話,那么當你身臨企業(yè),直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)與銷定崗實習(xí)心得實習(xí)時間:__實習(xí)公司:__有限責(zé)任公司培訓(xùn)方式:現(xiàn)場學(xué)習(xí)。
廠區(qū)依然在建設(shè)中,看起來還是有些凌亂,到處躺著亂七八糟的鋼管、磚頭、滿地的保溫棉,還有工具類等等。
自進入營業(yè)廳工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個人的努力和工作經(jīng)驗的積累,知識逐漸拓寬,業(yè)務(wù)能力也取得了一定的進步?;仡欉^去的三個月,我認真學(xué)習(xí)聯(lián)通業(yè)務(wù)知識,積極參加崗前培訓(xùn)。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,努力成長為一名合格的前臺營業(yè)員。
近年來,隨著生活水平的不斷提高,人們的消費觀念也發(fā)生了很大變化,消費者對市場上流通的商品以及各種服務(wù)的要求在不斷提高。對于我們服務(wù)性行業(yè)來講,具有更高的挑戰(zhàn)。在營業(yè)前臺這個崗位上,使我品嘗到了酸甜苦辣的人生百味,休會到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷,感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”,都給我?guī)頍o盡的歡樂,然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致,出口傷人。試想一下,有誰能在挨罵的同時,心情愉快的起來呢?要說不難過那是假話,可是換個位置為客戶想一下,他們因為手機不能使用,給自己帶來不便,故而脾氣急躁,我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì),熟練的業(yè)務(wù)知識,與客戶進行溝通,讓他了解我們的業(yè)務(wù),避免不必要的誤解。俗話說“微笑是上帝送給人們最好的禮物,它能敲開每扇緊閉的心門,人們的笑容將是解決問題最好的方法?!边@句話我一直銘記在心,它給我的工作帶來巨大的動力。
微笑服務(wù),看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務(wù),真心的微笑換來客戶的滿意,對我們工作的肯定,對企業(yè)的好感,為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務(wù)中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應(yīng)該做的,盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。在這段時間里,我用真情服務(wù)每位客戶,同時一些熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達到了心與心的溝通。在通信事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù),新業(yè)務(wù)的不斷推出,增強自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強服務(wù)意識,勢在必行。三個月了,通過自己的努力,我取得了一定的進步,我感覺到作為一名營業(yè)員工作的價值,而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作中。今后,我會以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以良好的成績回報公司的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對每一位客戶。
客戶的滿意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。聯(lián)通給了我們一片嶄新的天地,就讓我們在平凡的崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,聯(lián)通公司是一個大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創(chuàng)一流服務(wù),我們聯(lián)通公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說:“我們?yōu)槁?lián)通多拼搏,聯(lián)通因我們而精彩!”現(xiàn)在,我深為自己是一名聯(lián)通員工而感到驕傲和自豪。
人的一生,總是離不開工作的?,F(xiàn)在的我雖忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進步,能與公司共成長,見證公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!
離校到新家,實習(xí)辯真假。歲月如風(fēng)行,博學(xué)闖天涯 。
想起我的實習(xí)生活,好似五味陳雜。在實習(xí)的過程中,既有憂心,又有自豪。下面,我和大家一起來分享我的實習(xí)生活。夢回實習(xí)基地,我們來實習(xí)的第一件事就是見習(xí)。通過聽指導(dǎo)老師和實習(xí)小組之間的講課,我們從中吸取我們覺得可取的地方,把對方覺得不太合理的部分指出來。也就是用哲學(xué)的思維來說,辯證地對待實習(xí),棄粗取精。從而完善和改進我們的教學(xué)方式。
第二件事就是上課和備教案。說起這,就要要求我們對待實習(xí)的態(tài)度端正。倍備教案就是要我們?nèi)娜Φ娜浜靡还?jié)課,因為現(xiàn)在的學(xué)生的好奇心激起思維都比較活躍。如果我們不去好好的備好一節(jié)課,課堂上就可能會被學(xué)生提一些刁鉆古怪的問題給難住。這樣就有可能把實習(xí)老師的威望在學(xué)生心目中降低,將會影響到日后的上課。這是當代教師所面臨的困難。此外,對學(xué)生負責(zé)也是實習(xí)老師不可脫卸的責(zé)任,作為一個教育工作者來說。不能把錯誤模糊的知識傳授給學(xué)生,這將會影響到對他們今后的發(fā)展。同時,不講康的思想及其言論更不必傳授給學(xué)生。
人生是空白的,需要我們用生活的色彩去完善這幅優(yōu)美的畫卷。實習(xí)的日子如詩讓我癡迷,如詞讓我留戀,如賦讓我豪邁,如歌讓我奔放……
不知不覺實習(xí)已接近尾聲了,想想在這短短的兩個月內(nèi)充實的生活,真的感覺很欣慰,在學(xué)校里的大四生活是可想而知的,從而更加反襯出我實習(xí)的收獲。
我的實習(xí)生活大致經(jīng)歷的一下幾部分:理論知識等的培訓(xùn)、廣分東莞辦工程實習(xí)、旁聽技能比武、畢業(yè)設(shè)計。在每一個環(huán)節(jié)中我自己也遇到了很多的問題,但是總的下來,當仔細回味時,我真的學(xué)到了很多東西,成長了……
剛進公司就安排了兩周多的理論知識及公司產(chǎn)品培訓(xùn),讓我對自己大學(xué)所學(xué)的知識進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),以前總沒能對通信的各種制式進行詳細的總結(jié)對比學(xué)習(xí),通過對比總結(jié)后,讓我對各種制式的有了很大的理解,更加有利于我對各種制式網(wǎng)絡(luò)特點、應(yīng)用組網(wǎng)技術(shù)等的學(xué)習(xí)。然而我自己的心理狀態(tài)沒能及時的調(diào)整過來,剛出學(xué)校的我對這樣的緊湊理論培訓(xùn)有點意外,別的同學(xué)一出學(xué)校實習(xí)時就接觸到工程等等,想想都是那么的有趣,終于不用使勁的鉆研學(xué)習(xí)了,羨慕他們那種被放飛的自由。所以沒有付出百分百的努力,當看到理論考試分數(shù)的時候,心里一下涼了,本以為自己的基礎(chǔ)很好,結(jié)果考的是那么的不盡如人意,經(jīng)過深深的反思后,我也感覺了危機與需要提高的地方,這也未嘗不是一件好事,在以后的生活與學(xué)習(xí)中,只有端正態(tài)度,一步一個腳印才能走的踏實。理論知識的培訓(xùn)中也有公司產(chǎn)品的培訓(xùn),當時聽的特別入迷,之前在學(xué)校從來沒接觸過這樣的種種設(shè)備,所以很投入,通過對產(chǎn)品的培訓(xùn),讓我對他們的應(yīng)用有了初步的了解,對以后的學(xué)習(xí)與應(yīng)用可謂是一個強有力的基石了。
在完成理論培訓(xùn)后,我就沒派到廣分東莞辦實習(xí),第一天就被寶哥帶著出去勘測站點,在整個過程中,寶哥對每個步驟從信源選取到室內(nèi)分布的設(shè)計都進行的了詳細的講解,這是第一次對工程有了初步的認知,所以印象特別的深刻。在東莞實習(xí)的整個過程中,我參與了工程設(shè)計與工程實施等環(huán)節(jié),真的是學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,這讓我越來越感覺到實習(xí)的必要性,總比在學(xué)校里度過空虛的大四生活要充實一百倍了。但這里我還是想重點突出生活中的成長,在東莞辦,我接觸了很多人,在這里我感謝同事們的幫忙與照顧,這也許是我第一次踏入社會這個大家庭,與大家一起工作,在日常生活中也接觸到了很多的事情,在于同事的相處中,他們不僅對我們的工作進行指導(dǎo),更側(cè)重于對為人處世的培養(yǎng),通過一點點的小事,生活環(huán)境的介紹,讓我感受到了他們的熱情,很感激他們,這踏入社會的第一課真的很珍貴。
再就是我還參加了有趣的部門技能比武,感覺這是很精彩的技術(shù)經(jīng)驗交流,通過組織這樣的交流,可以提升大家的綜合能力,同時也可以通過對平時工作的總結(jié),探索以后業(yè)務(wù)的發(fā)展方向,為公司創(chuàng)造更多的利潤。
作為這一屆暑假帶薪實習(xí)的同學(xué)我有幸能購到凱瑞公司實習(xí)一個月我感到很高興。我覺得有事做的日子過得總是過得很快,不經(jīng)意之間我已經(jīng)在凱瑞實習(xí)了兩周了,在這兩周的實習(xí)日子里我學(xué)到了很多東西,這些是學(xué)校不能給我的,這兩周以來,我體會最深的并不是我賺了多少錢,而是實習(xí)培養(yǎng)了我的一種對工作的責(zé)任感。實習(xí)的時候我們的作息時間跟正式員工沒什么兩樣,這讓我體會到了上班的滋味:什么時間開始上班,上班的時候我該做什么,哪些又是我不能做的,我應(yīng)該做的就要認認真真的去對待,不該做的就不能去觸及。有的時候,我也會因為上班必須早起擠公交,有時候我也會覺得有一丁點兒的累,但是,我都是以最好的精神狀態(tài)去面對,上班讓我感覺很充實,也很有自豪感,休假的時候我會覺得很無聊,人都會懶散一些。所以,我很感謝政府和公司能為我們提供這樣一個鍛煉自己的機會,它不僅讓我們與社會更加親密的接觸,也讓我們了解到了出入社會的不易,更加了解到了父母賺錢的不易。最重要的是,它讓我們充分利用了閑暇時間,體會生活的同時也學(xué)到了更多的東西。
在學(xué)校里,我們每天面對的都是些理論知識,很少或者根本沒有機會進行實踐,更多的是對理論進行死記硬背,沒有進行靈活運用。然而,我們在課本上學(xué)到的東西在我們的實際工作中并不一定都能用得上。正如報道那天我們總經(jīng)理說的那樣:“你們在學(xué)校學(xué)的東西,我們這里多半是用不著的,因為我們不會叫你去給某個數(shù)字開個根號什么的?!背鰜韺嵙?xí)過后我才知道,如果將來我們的工作不是與我們的專業(yè)對口的,那么我們的文憑再高,學(xué)校里成績再好,那也只是一個過去式,在這個新的行業(yè)里,我們只是一個初學(xué)者,沒有什么值得驕傲和自豪的,所有的事情都得從頭開始學(xué),而那些文憑什么的,在一個人的實際能力面前是顯得那么的微不足道,因為任何一份工作一個崗位需要的都是有能力的人,而非有文憑的人。
所以,即使以后出來工作了,公司看中的也不是你讀了多少年的書,學(xué)了多少,是看你了解多少,更重要的還是經(jīng)驗。因此,我還是覺得我們大學(xué)生的見解太少了,特別是我們會計專業(yè)的學(xué)生,是應(yīng)該多了解外面的形式、熱點、經(jīng)濟狀況以及以后的走向。我們的視野必須開闊,這樣,我們才不會被社會所淘汰。
我們每一個人都不能驕傲,我們也沒有什么值得驕傲,不要覺得我們是大學(xué)生就很了不起,其實你的大學(xué)文憑并不能代表什么,正如有位hr所說:“你的大學(xué)文憑并不能代表什么,它只能說明你的父母為你的大學(xué)付了學(xué)費!”
一、實習(xí)過程:
還記得在第一次來公司的途中內(nèi)心充滿好奇,總在想:這是一家怎樣的企業(yè),自己今后能夠在怎樣的崗位,是否符合內(nèi)心的期望,能否實現(xiàn)自身的價值,內(nèi)心迫切的想知道答案。終于在看見公司那宏大的工程時,我被震動了,我想我做對了選擇。
由于這是我的第一份正式工作,所以自己非常認真的對待。就像這是一家新的公司,與我一樣都是新的起點,一切都是探索階段。我對自己說:既來之則搏之,既然是新企業(yè),只要好好干就一定有機遇。就這樣在未知中,我滿懷信心地開始了我的實習(xí)工作。
最初一周,我們學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,對公司進行了初步的了解。然后兩周是企業(yè)軍訓(xùn),實行的都是正規(guī)的軍事化訓(xùn)練,為我們以后的工作打下堅實的基礎(chǔ),鍛造了我們“掉皮掉肉不掉隊,流血流汗不流淚?!钡墓ぷ鲬B(tài)度和做事精神。軍訓(xùn)結(jié)束后我們正式開始了輪胎專業(yè)知識的培訓(xùn),在各位工程師的細心講解下我們初步懂得了輪胎生產(chǎn)工藝流程。
培訓(xùn)過后我被分到了生產(chǎn)B區(qū)成型車間,跟隨實習(xí)老師進行實地的學(xué)習(xí)。對于生產(chǎn)來說,安全始終是重中之重,良好的安全意識是進行安全生產(chǎn)的首要前提。首先車間主任對我們進行了一些安全教育和以及在實習(xí)過程中的安全事項和需注意的項目。比如上班,不允許穿涼鞋進廠。進廠必須穿工作服。禁止在廠里吸煙,夜里值班不準喝酒,進廠后衣服不準敞開,外套不準亂掛在身上,不得背背包進廠。人在廠里不要成堆,不要站在生產(chǎn)主干道上,進出車間都要排隊走好自成一列。在沒有實習(xí)老師的允許情況下,不準亂按按扭、開關(guān)。
進入車間后最初的工作是瑣碎的,因為公司尚在建設(shè)階段,辦公室和各個生產(chǎn)車間都還沒有竣工。我們開始的工作就是打掃一下馬路衛(wèi)生,清除道路兩旁的雜草,排除車間的積水等等。也許有人認為這些工作是沒有技術(shù)含量的低下工作,恥于去干。但是作為我們最初的團隊完全沒有這般的心態(tài)。因為我認為,無論你做的是什么職業(yè),一定會有人瞧不起,不喜歡,不過那是別人的事,不要讓它影響了你的心情。如果你對自己不認可,瞧不起正在做的事,你就沒辦法把事情做好,也會讓別人瞧不起。所以不管干什么我們都集體努力,竭盡全力,就如同我們軍訓(xùn)時所喊的口號一樣“自信自強,共創(chuàng)輝煌?!北M管每次我們都熱得汗流浹背,被塵埃涂的灰頭土腦,但我們沒有叫過苦,也沒有退縮過。
由于表現(xiàn)良好,我在車間被分到了機械維護的崗位上,因為在學(xué)校沒有學(xué)習(xí)焊接,我不得不重頭開始學(xué)習(xí)。因為要搞機械,電焊是必須掌握的。首先師傅給我們詳細介紹焊接的相關(guān)操作和一些注意事項,焊接所產(chǎn)生的氣味和刺眼的光對人體都是有害的,在操作時要懂得保護自己,穿上工作服,帶上面罩。從師傅的講解中我了解到:焊條的角度一般在七十到八十之間,運條的速度,要求當然是勻速,然而在實際操作中,我們往往是不快則慢,很難保持勻速,因此焊出來的結(jié)果是很不流暢的,有的地方停留時間短則當然沒有焊好,還有裂紋,停留時間長的地方,則經(jīng)常會出現(xiàn)被焊透的毛病,出現(xiàn)了漏洞。焊條的高度要求保持在二至四毫米,然而在自己剛開始的時候也是漏洞百出,因為在運條的同時,焊條在不斷的減短,因此要不斷的改變焊條的原有高度,這控制起來就有些困難了,高了則容易脫弧,而低了則容易粘住。通過此次焊接,我已經(jīng)掌握了一些焊接的知識,但要想作到職業(yè)工人那樣標準,我還需要反復(fù)的練習(xí)來熟能生巧。
憶起在__的日子是充實的,值得的。在這里我們有歡樂,當然也有疲憊,這也更加讓我懂得怎樣去成為一個合格乃至優(yōu)秀的員工。每次遇到艱難的工作,我都是第一個沖上去,我想年輕人只有比別人付出一倍甚至幾倍的努力,才能得到自身應(yīng)得的和想要的回報。只有自己能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,才能夠有更好的機遇。所以每次干活時我都把工作當一種特殊的享受來對待,每次工作做事都特別有激情,全然不知勞累。盡管每次都被他們譏笑太傻,可是我還是一貫堅持,我想吃虧是福,勤奮的人才最值得尊重。
通過這幾個月的實習(xí),我認為:
(1)團結(jié)就是力量。正謂人齊泰山移,眾人劃槳開大船。一個人的力量終究是忽微的,團隊抱成一團的力量才是最強,團結(jié)起來才能夠無堅不摧,共同成長共同進步。
(2)態(tài)度決定一切。你的態(tài)度,決定了你做事的結(jié)果。所以事無大小,凡事都要認真對待,保持良好積極的心態(tài),才能夠在激烈的競爭中得以脫穎。
(3)自信勤奮寬容。面對難題,擁有足夠的信心和勇氣的人不會退縮。勞動光榮,勤奮的人最為值得尊重。只有比別人更加努力、更加勤奮,才能比別人走的更遠成功的更快。金無足赤,人無完人,寬以待人包容別人的不足。所謂海納百川,有容乃大。
二、實習(xí)心得:
回顧實習(xí)生活,感觸很深,收獲頗豐。通過實習(xí)我更加認識到實踐是檢驗真理的唯一標準,只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。我感覺實踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長,就要勤于實踐,將所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合一起,在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己的各方面知識、能力、技術(shù)等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然也就不一樣。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活實踐中學(xué)習(xí)其他的知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。此次實習(xí)我認識到很多工作常識,意志得到了鍛煉,對我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行。做事不可以眼高手低,往往看似簡單的東西想要做好并不容易,只有親身實踐才能知其根本,才會做出理想的成績。在實習(xí)時我們要將所學(xué)的理論知識與實踐結(jié)合起來,培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動手能力,加強社會活動能力,嚴肅認真的學(xué)習(xí)態(tài)度,為走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
由于是初次實習(xí),所以有的工作做的很慢,也挺辛苦,不過在同事和同學(xué)的的關(guān)心和幫助下不斷進步和成長,也充分感受到公司這個大家庭的團結(jié)和溫暖,于是我決定就算再苦再累我也要堅持下去,所以工作起來反而覺得輕松了許多。所以通過虛心請教,在實習(xí)老師的指導(dǎo)幫忙協(xié)助下,我很快的適應(yīng)了這份工作。
在過去的幾個月里,我在實習(xí)老師和同事的幫助與關(guān)懷下,認真學(xué)習(xí)、努力工作,能力有了很大的提高,個人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展,但我知道還存在著一些缺點和不足。認識到工作經(jīng)驗的缺乏,所以我必須積極努力工作。在實習(xí)的這段時間里,雖然有時候工作很苦很累,但是感到更加的充實,我從中體會到了做人做事的道理,從實踐中學(xué)到了專業(yè)技術(shù),積累了實踐技術(shù)經(jīng)驗。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我還要更進一步嚴格要求自己,虛心向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),繼續(xù)努力改正自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面取得更大的進步。
至此感謝公司給了我這么好的實習(xí)機會,感謝指導(dǎo)老師給予的幫助。
轉(zhuǎn)眼間,實習(xí)已有一個月了。對于實習(xí)生這個曾經(jīng)陌生、曾經(jīng)憧憬的身份有了一點新的認識。
所謂實習(xí)生,顧名思義,它始終離不開學(xué)生的身份,是建立在社會實踐之上的。故其別與正職人員,其目的并非賺錢、謀利,而是要學(xué)習(xí)知識、積累經(jīng)驗。正因為有了這點認識,面對親朋好友驚訝的目光和難以置信的疑問:“放假也去實習(xí)啊?怎不休息一下呢?又沒錢?!睍r,我能找到一個滿意的答案。我不想虛度悠長的暑假,我要過增長一下見識,積累一下工作經(jīng)驗。
這短短一個月的實習(xí)經(jīng)歷,讓我認識到實習(xí)生該有“初生牛犢不怕虎”的精神。實習(xí)是一個學(xué)生走進社會的過渡階段和必經(jīng)階段。在我看來,一個成功的實習(xí)生,應(yīng)要牢記實習(xí)生的身份,也要忘卻實習(xí)生的身份。之所以要牢記,如上邊講到的,目的是學(xué)習(xí),這也職責(zé)之在。因而,必須要主動爭取機會,多做,多思考。而忘卻則是因為只有把自己當作是正職人員來看待,從心態(tài)上端正自己的態(tài)度,才能在實習(xí)期間有更大的收獲。
在當前教育模式下的學(xué)生大多缺乏積極主動性和創(chuàng)新能力。從課堂上走出去的我們帶著深深的“教科書”影子。在各式各樣的條條框框下成長的我們,做事循規(guī)蹈矩、唯唯是諾。這樣的情況在我自己身上還是比較明顯的。剛到單位實習(xí)的時候,儼然像個小學(xué)生上課那般乖巧和拘謹。人家沒叫我坐時,我就呆站著。坐著的時候也是畢恭畢敬,不敢多手亂動人家的東西。私底下說話也不敢大聲,拍擾亂了“課堂紀律”。然而,工作和機會都是要靠自己去爭取的。在學(xué)生到實習(xí)生,再由實習(xí)生到從職人員這個過程中,誰的角色轉(zhuǎn)變得越快,誰就在起跑線上領(lǐng)先了一步。在剛開始的一個星期里,我的沉默和低調(diào)給我?guī)砹碎e適和無聊的實習(xí)生活。我開始覺得厭倦,也開始思考并找到問題的根源是在于我沒有把自己當作是正職人員般要求自己。
無可否認的是,有不少人實習(xí)的目的并非單純想實踐體驗,更多的是想要賺錢或獲得實習(xí)憑證。這樣的人只會把自己局限在實習(xí)生的身份之下,缺乏應(yīng)有的集體意識和主人翁態(tài)度,故不能主動承擔工作。事不關(guān)己,高高掛起的作風(fēng)甚至?xí)躺鰧嵙?xí)生好逸懶做、得過且過的不良影響。前幾天,單位里來了一位和我們年齡相仿的女孩,她??飘厴I(yè)一年,現(xiàn)在已經(jīng)是單位里的正職員工。在如今就業(yè)競爭無比激烈的市場里,一個只有??飘厴I(yè)的女孩,怎能擠身于這種高門檻、高要求的'政府機關(guān)呢?或許很多人都會和我一樣有這樣的答案:“靠關(guān)系,走后門?!比欢诮酉聛淼膸滋鞎r間里,那個女孩用行動否定了我的猜測。
同是年輕人,同是剛到單位,同是面對陌生環(huán)境。女孩的表現(xiàn)比我們積極、從容得多。即使跟單位里的人都不熟悉,但是當她閑著的時候就會四圍逛下,看到有人需要幫忙的,不管是苦活還是輕活,她都主動上前幫忙。而我們呢,因為怕影響別人工作,不敢亂動,坐在位置上等人家喊我們名字,給我們安排工作。有一次,一個居委主任上來領(lǐng)資料時,認出了她,并嗤嗤稱贊女孩以前在居委實習(xí)時非常能干,做事也積極之類的。看來,謎團得以解開了。
作為一個實習(xí)生,既然投入了時間與精力,就要爭取收獲更多。常常會聽到前輩們的告誡:“把握好實習(xí)機會,要好好表現(xiàn)?!痹谶@次實習(xí)前的見面會上,老師也再三強調(diào)要虛心學(xué)習(xí),積極主動。如今一個活生生的例子放在眼前告訴我們,不管就業(yè)市場競爭有多大,只要我們充分做好準備,把握好每一次機會,決不會沒有我們的藏身之所,立身之地。
轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在新致實習(xí)了將近3個月時間了,實習(xí)期間,也充分感受了到了各個企業(yè)的不同的企業(yè)文化,實習(xí)時間雖然不長,但總體上收獲還是有的。
上海新致軟件有限公司成立于1994年,是一家高科技企業(yè)。20--年起至今每年被認定為“國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)”;2--4年首批獲得“A級中國軟件歐美出口工程試點企業(yè)認定”,公司整體通過CMMI5評估。新致軟件是一家信息技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商、多個行業(yè)提供咨詢、設(shè)計、實施、測試、支持、培訓(xùn)等專業(yè)的解決方案。
經(jīng)過10年的發(fā)展,新致公司已成一個擁有軟件自主知識產(chǎn)權(quán)、擁有員工近2--0名,專業(yè)技術(shù)人員1800余名的軟件企業(yè)。新致軟件獲得上海市信息辦認證的“上海市軟件企業(yè)”,上海市科委認定的“上海市高新技術(shù)企業(yè)”,擁有國家批準的軟件進出口經(jīng)營權(quán),同時公司已通過ISO9001(2--8版)的質(zhì)量認證,是“2--2、2--3年度國家規(guī)劃布局內(nèi)的重點軟件企業(yè)”。2--3年,公司的“研發(fā)中心”被正式認定為“浦東新區(qū)(級)企業(yè)技術(shù)開發(fā)機構(gòu)”,屬出口型軟件企業(yè)。2--4年全公司通過CMM4認證,并正積極準備2--5年通過CMM5的認證.依靠精深的計算機技術(shù)、涵蓋各個領(lǐng)域的專業(yè)知識、極其豐富的項目實施經(jīng)驗,在各開發(fā)領(lǐng)域已樹立起質(zhì)量、服務(wù)一流的形象。上海新致軟件有限公司專業(yè)從事:應(yīng)用軟件項目開發(fā)與系統(tǒng)集成、軟件產(chǎn)品開發(fā)與市場推廣、系統(tǒng)咨詢、維護和培訓(xùn)。公司成功開發(fā)了《開放式基金系統(tǒng)》、《自助銀行軟件系統(tǒng)》、《商業(yè)銀行信貸風(fēng)險控制系統(tǒng)》、《出租汽車行業(yè)IC卡營運系統(tǒng)工程》。此外,新致軟件大力投資用于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開發(fā)和建設(shè),開發(fā)成功為客戶提供ASP服務(wù)和電子商務(wù)的技術(shù)平臺。公司致力于海外軟件市場的開拓,在成功開拓日本軟件市場的基礎(chǔ)上,新致軟件正在抓緊歐、美軟件市場的開拓。新致軟件目前除在上海本地區(qū)的總部,還分別在國內(nèi)外設(shè)立了分支機構(gòu),包括北京、大連、西安、杭州、蘇州、日本東京、日本關(guān)西、美國費城、法國巴黎。新致軟件始終堅持國內(nèi)業(yè)務(wù)與海外業(yè)務(wù)并重的發(fā)展道路。在多個國家、多個行業(yè)提供咨詢、設(shè)計、實施、測試、支持、培訓(xùn)等專業(yè)的解決方案。新致軟件的客戶大多為世界500強的企業(yè)。
時間過的真快,一眨眼時間我在新致軟件實習(xí)三個多月了?;仡欉@三個多月在公司的工作生活,我感到很慶幸和滿意。慶幸的是我比其它一部分同學(xué)多了三個月在軟件公司工作的經(jīng)歷,這使我畢業(yè)后能夠更好更快地適應(yīng)軟件公司的工作生活和節(jié)奏。滿意的是公司為我提供了良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境,我剛到公司不久公司就為我提供了電腦和相應(yīng)的座位,當我在學(xué)習(xí)C#過程中遇到不懂問題的時候,同事都會毫不吝嗇的為我講解,讓我感受到公司團結(jié)向上的氛圍,軟件公司最重要的也就是這種團隊合作的精神。在這三個多月的時間中,我進一步學(xué)習(xí)了編程語言C#,面向?qū)ο缶幊桃郧霸趯W(xué)校的學(xué)習(xí)沒有真正自己實踐,是在老師帶領(lǐng)下完成的項目?,F(xiàn)在我對C#有了基本的認識,也具備了用C#開發(fā)Windows應(yīng)用程序和Web應(yīng)用程序的能力?,F(xiàn)在我再去理解,C#,我發(fā)現(xiàn)它們真的是很強大,它的強大也體現(xiàn)在方便的集成開發(fā)環(huán)境。NET是個強大的新平臺,而C#則是該平臺下最佳的開發(fā)語言。在思想認知上面也得到了很大提高,上班了,不能像在學(xué)校那樣隨心所欲,天大的事有父母頂著,自己不用操心?,F(xiàn)在走上社會,就是大人了,應(yīng)該有責(zé)任心,對自己的言行負責(zé)。工作中,我也嚴格要求自己,和同事和睦相處,不遲到,不早退。對自己編碼能力還不是太滿意,有待進一步提高?,F(xiàn)在通過學(xué)習(xí),總覺得自己學(xué)得不夠好,要用到的知識時感覺頭腦一片空白,很后悔當初在學(xué)校為什么不多學(xué)一點,多練一點。后悔也沒用,只能自己努力?;倚臅r給自己打氣,哭過之后擦干眼淚,繼續(xù)工作。
整個的實習(xí)過程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認真負責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的知識,做一個合格的大學(xué)生,將來做一名對社會有用的人。零距離的與社會接觸,更能使我將書中的所學(xué)與社會需求緊密的聯(lián)系起來,進一步的鍛煉我的意志,提高我的專業(yè)水平以及個人素質(zhì)。同時又進一步的讓我懂得交流。所以與其是一次生產(chǎn)實習(xí)不如說是一次檢閱,一次考驗——是社會對我們多年在學(xué)校所學(xué)的檢閱,是對我們個人綜合素質(zhì)和能力的考驗。面對明日的挑戰(zhàn),也許很坎坷很困難,但是滿懷信心的我絕不退縮。因為這是一片廣闊無垠的天宇。
一直以來期望從事自己喜歡的事業(yè)的我,對軟件開發(fā)有者及大的興趣,可由說種.種原因使我從事工作以來走了好幾年彎路,心中的夢想遲遲不能得以實現(xiàn),可程序員的夢想從來沒有從我的心中抹去,但這扇大門好像并沒有向我敞開,今天,貴公司給了我敲開這扇大門的機會,讓我真實體驗了程序員的誕生過程。早就聽說,程序員的前幾個月是最苦的,也許是我還沒從學(xué)校畢業(yè)的關(guān)系,所涉及到公司中項目的內(nèi)容還很少,但我覺得作為一個程序員,良好的文檔是正規(guī)研發(fā)流程中非常重要的環(huán)節(jié),作為代碼程序員,30%的工作時間寫技術(shù)文檔是很正常的,缺乏文檔,一個軟件系統(tǒng)就缺乏生命力,在未來的查錯,升級以及模塊的復(fù)用時就都會遇到極大的麻煩。這次的這個小小的項目,就因為文檔上的一點點理解錯誤讓我們花了很大的工夫去改代碼,改頁面。很慶幸的是,這是一個小項目,要是大項目,這種問題可能就會導(dǎo)致大量的代碼修改,可見文檔在一個項目中起者巨大的做用。
此外,良好的代碼編寫習(xí)慣,不但有助于代碼的移植和糾錯,也有助于不同技術(shù)人員之間的協(xié)作。作為一個程序員,對需求的理解能力也是很重要的,只有真正理解了一個模塊的作用,才會寫出高效率的代碼,才能使整個軟件項目作出來更加優(yōu)秀,具備更好的安全性和穩(wěn)定性,我在寫代碼的過程中就遇到了需求理解上的問題,使得寫出來的代碼功能不全,幸好不是給客戶發(fā)現(xiàn)在,要不,這個軟件的商業(yè)價值可能就會打折扣了。單元測試對于一個程序員來說是不可不做的一項工作,不做好測試就會給后期的集成工作帶來麻煩,往往為了一個小問題會讓我們查找好多模塊,給后期工作帶來很大麻煩。
這一段時間的工作也讓我明白了一點:一個優(yōu)秀的程序員必須不斷的學(xué)習(xí),隨時總結(jié),找到自己的不足,這樣逐步提高,才能讓自己很快的成長起來。
實習(xí)還未結(jié)束,但接下來的工作將更加艱巨,迎接我的將是畢業(yè)前的畢設(shè)設(shè)計答辯等非常重要的階段,對于我們已經(jīng)一只腳踏上社會的大學(xué)畢業(yè)生來說,前途是光明,是黑暗,是迷茫,是清晰,我覺得全部都取決于我們自己的判斷,勤勞節(jié)儉的生活作風(fēng),正常的生活習(xí)慣能夠使得我能夠更好地適應(yīng)社會,在此重要的一點則是,社會不會主動來適應(yīng)我們,而是我們要去適應(yīng)社會的節(jié)奏,人無法獨自一人生存,依靠的是社會的力量,不能及時的更好地融入社會,勢必對我們今后人生的發(fā)展產(chǎn)生消極的影響,現(xiàn)在大學(xué)生普遍的就業(yè)難的問題,將在我們畢業(yè)后更明顯的凸顯出來,實習(xí)是讓我們有所心理準備,能夠更好的應(yīng)對挑戰(zhàn),把握機遇,是我們每個大學(xué)生所應(yīng)該做到的。實習(xí)中的學(xué)習(xí)深刻讓我了解到,我們在大學(xué)里所學(xué)的知識只是一塊敲門磚,今后所掌握的經(jīng)驗完全是靠工作中不停的摸索,不停的實踐,摸索出來的。我們在實習(xí)用人單位里所需到的對人際關(guān)系的處理,對人生價值觀的改變,對技術(shù)經(jīng)驗的理解將更好地促使我們對社會,對自己造成積極地影響。人不是生來就懂得知識的,我想,沒有經(jīng)歷過風(fēng)雨,怎能見到彩虹,我們現(xiàn)在的人生也只不過剛剛是起步階段,實習(xí)的經(jīng)驗將推動我們能有更好,更高的起步點,讓我們今后的生活能更加美好。
在這個學(xué)期末,在學(xué)校和學(xué)院的幫助下,我們有幸參加為期一個月的IT企業(yè)認知實習(xí),雖然時間短暫,但是我也學(xué)到了很多課本上沒有的東西,大大豐富了我的時間創(chuàng)新與溝通能力,接觸到更為前沿的科技技術(shù)。同時,用過此次的企業(yè)認知實習(xí)使我從理論上與實際上對自己的專業(yè)又有了新的認識。
每一天的實習(xí)都會有新的見解,學(xué)到新的知識,更讓我體會到知識是無窮無盡的,體會到什么是“活到老,學(xué)到老”。
20__年X月__日
第一天的講座,銥訊公司銷售總監(jiān)以十分實在的話語,簡介的ppt為我們講述他多年來積累的應(yīng)聘技巧和銷售經(jīng)驗。
銥訊公司全稱銥訊信息技術(shù)公司,主打網(wǎng)絡(luò)安全(在國內(nèi)做得好),尤其是網(wǎng)站防護。是360旗下的一個公司,曾經(jīng)多次為“國家漏洞庫”提供漏洞以及補丁修復(fù)。談及“國家漏洞庫”,在我認知實習(xí)之前對“國家漏洞庫”沒有任何的概念,通過這次認知實習(xí),我才知道“國家漏洞庫是世界各國為了更好的進行信息安全漏洞的管理及控制工作而建立的一項國家安全數(shù)據(jù)庫”。
總監(jiān)作為一名銷售專家,對我們講座時并沒有像其他推銷員推銷時一樣夸大其辭,口若懸河,反而都是樸實直白的話語,他的溝通風(fēng)采使我們深為敬佩!
首先,當他講起他們公司是在江蘇從一個小小的公司成立到做大做強的歷程時,我才體會到作為一個公司的崛起是需要諸多因素,天時地利人和,還有堅持不懈的努力,這是多么的不容易!與此同時也讓我學(xué)到了一點創(chuàng)業(yè)的技巧。
其次,總監(jiān)為我們講述了我們大學(xué)生的應(yīng)聘技巧與法則(例如“二八”法則),學(xué)會真誠的贊美別人,推銷自己。應(yīng)聘之前,必須做好充足的準備,對于一個不是“985”、“211”學(xué)校的學(xué)生,在沒有這些名牌大學(xué)的應(yīng)聘“敲門磚”的情況下,應(yīng)聘技巧彌足珍貴!應(yīng)聘前,應(yīng)該做到:
1、充足準備,了解公司背景;
2、自己的硬件條件一定要符合公司;
3、以自己最快的方式了解對方的需求和主考官的心理;
4、應(yīng)聘一定要有一顆永不氣餒、機智選得的心才能找到適合自己的好工作!最后,總監(jiān)講述了我們以后若從事銷售的建議:
1、注意的內(nèi)在與外在的細節(jié),與客戶講話應(yīng)該注意的基本禮儀;
2、明白客戶與顧客的一些本質(zhì)的區(qū)別。
20__年X月__日
第二天的講座,長春聯(lián)通公司的技術(shù)總監(jiān)陳磊老師簡要的為我們講述的當前信息世界的發(fā)展與科技的前沿,開拓了我們的視野。
通過陳老師的講解,我們了解到我過北方以聯(lián)通為主,南方以電信為主,最近還有一個新的isp,廣電也加入互聯(lián)網(wǎng)的大家庭。這種形式的形成與國家的政策有關(guān)。
在未來我們的應(yīng)聘方面,陳老師建議我們?nèi)ゴ笮偷倪\營商和設(shè)備宣傳廠家,這兩種公司會對自己的發(fā)展有很好的發(fā)展。
此外,陳老師還為我們講述了很多網(wǎng)絡(luò)知識,使我受益匪淺!
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓(xùn)了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、日本培訓(xùn)心得公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)方案無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種企業(yè),而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)心得精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從幾個方面對如何宣講公司企業(yè)文化來談?wù)剛€人的心得體會:
(一)作為公司的員工,我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價值取向,發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得,具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。
(二)誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部,企業(yè)無信不旺,社會無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚這一美德,在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
(三)創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營業(yè)績,去拼搏,去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競爭,努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”企業(yè)價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因為,如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng),對于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
(四)公司提倡“讓用戶滿意,以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營理念,提倡“靠前服務(wù),超前服務(wù),超值服務(wù)”的服務(wù)理念,其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部,在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念,積極開展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項管理制度、建立質(zhì)量體系等等,使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作,具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營工作、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中,把企業(yè)理念作為我們的行動指南,是我義不容辭的工作職責(zé),一切以用戶為重,為用戶所想,為社區(qū)居民提供最滿意的服務(wù)。