當我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編為大家收集的人力資源管理綜合實訓(xùn)心得體會,希望對大家有所幫助。
這周我們進行了人力資源管理這門課程的實習(xí),實習(xí)內(nèi)容是舉辦一次模擬招聘會,人力資源管理課程實習(xí)總結(jié)報告。雖然只是一次模擬招聘會,但同學(xué)們都投入了極大的熱情。同學(xué)們對這次的模擬招聘會十分感興趣,準備工作做得很充分。本次模擬招聘會旨在讓同學(xué)們熟悉招聘會的流程,提高自身的求職應(yīng)聘技巧。第一個環(huán)節(jié)為自我介紹。各位同學(xué)分別闡述了自己的性格特點、社會實踐經(jīng)歷和未來的工作方向,一句句話語鏗鏘有力,向在場的各位評委和同學(xué)展現(xiàn)了新一代大學(xué)生的風(fēng)范。第二個環(huán)節(jié)為評委提問,這個環(huán)節(jié)主要考察學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和現(xiàn)場應(yīng)變能力。評委對各位同學(xué)都提出了有針對性的專業(yè)題和較難的即興題,大多數(shù)同學(xué)的回答都很不錯。第三個環(huán)節(jié)為自由發(fā)表自己的看法,同學(xué)們暢所欲言,指出了每組招聘過程中的優(yōu)點和缺點。第四個環(huán)節(jié)為宣布招聘結(jié)果和頒發(fā)聘書。比賽結(jié)束后,同學(xué)們都紛紛表示受益匪淺。
我作為這次模擬招聘會的應(yīng)聘者之一,經(jīng)過自己的不懈努力,最終成功應(yīng)聘成為__日用品有限公司的助理研發(fā)工程師。但我并沒有就此欣喜若狂,而是很平靜的一直思索著,通過這次活動的鍛煉,在目前就業(yè)日益嚴峻的形勢下,作為一名大學(xué)生,如何掌握招聘的技巧,來應(yīng)對激烈的競爭。模擬招聘會開始前幾周,在老師的指導(dǎo)下,同學(xué)們都開始積極做準備。作為一個應(yīng)聘者,每一位同學(xué)都精心準備了自己的簡歷,從內(nèi)容到包裝都很符合招聘會的要求。作為招聘單位,企業(yè)簡介,招聘廣告等資料也很有特色,
在接到招聘廣告后我們就開始制作簡歷,大家的簡歷都很精美。我的簡歷樸素精悍,言簡意賅,圍繞著我的應(yīng)聘職位把我的優(yōu)勢展現(xiàn)了出來。簡歷制作好了就開始通過各種渠道,了解招聘公司的信息,這樣有助于在面試時胸有成竹地去應(yīng)對招聘經(jīng)理的提問。接下來的幾天就進入了面試階段,從各個參賽隊員的臉上可以得知,大家都不免都有些緊張。我是第一次參加這樣的面試,也很緊張,在面試剛開始時講的并不是很完美,后來我就不斷調(diào)節(jié)自己的心態(tài),告訴自己不要緊張,不用害怕,因此我的回答很從容,非常有自信的回答了招聘經(jīng)理的問題。心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷。在回答問題時一定要緊緊圍繞面試官的問題來開展,不能扯得太遠,時刻留意面試經(jīng)理的表情和反應(yīng),根據(jù)他們的表情和反應(yīng)來調(diào)整自己的答案,努力讓他們獲得共識,也不能打斷面試經(jīng)理的講話。我們應(yīng)該用簡潔清晰的語言表達出自己的觀點,否則會讓人覺得自己的思路不清晰,語言表達概述能力不強。招聘問題涵蓋了個人素質(zhì)和專業(yè)知識兩個方面,全面的鍛煉了同學(xué)們的表達和應(yīng)變能力。
經(jīng)歷了這次模擬招聘之后,我們的感觸頗多。我們學(xué)到了很多別人的優(yōu)點,也同時發(fā)現(xiàn)了很多缺點。對于優(yōu)點我們要繼續(xù)保持,而對于自身的缺點我們要及時改正。只有認清自己的優(yōu)點與不足,才能在今后的學(xué)習(xí)生活中做到未雨綢繆;只有相信自己,挑戰(zhàn)自我,才能在今后的職場面試中做到有的放矢,在激烈的競爭中脫穎而出。在招聘會中,招聘者的辛苦也是不言而喻的。他們要面對不同的應(yīng)聘者,負責把握問題的時間及方向,還要從各種回答中觀察到應(yīng)聘者的潛質(zhì)。相信這樣的一次經(jīng)歷,必然將對我們的職業(yè)生涯起到推動作用。
在招聘過程中也凸顯出了很多缺點,許多同學(xué)缺乏良好的心理素質(zhì),心里緊張,回答問題時有些語無倫次、表達不夠清晰??偟膩碚f,這次的模擬招聘會還是比較成功的。我們都學(xué)到了很多知識,許多同學(xué)都認為,經(jīng)歷了這樣一次實戰(zhàn)演練,對自己明確今后發(fā)展方向和目標,提高競爭能力有很重大的意義。這次面招聘會雖然只是一場模擬訓(xùn)練,但是每位學(xué)生在面試時會遇到什么樣的情況是難以預(yù)測的。作為大學(xué)生只要頭腦中有面試的意識,多了解一些具體的面試方法,多做一些應(yīng)對的思想準備,就不會在面試中心慌意亂,束手無策,從而會大大增強成功的機率。
在這次模擬招聘會中我最大的收獲就是要自信,相信自己的能力。以前的我很不自信的,有時候本來為了某項活動或某個問題做了很充分的準備,卻因為不自信,使別人不能夠了解到我的想法。自信的態(tài)度,堅定的信念對一個面試來說是十分重要的,也是看出一個人是否有能力的很重要的體現(xiàn)。一個真正有能力的人,她同時就會自然而然的體現(xiàn)出一種自信出來。而我反思一下,自己正是缺乏這種自信,也缺乏一種主動的沖勁。通過這次招聘會,我看到了別人的優(yōu)點,在以后的學(xué)習(xí)中,我要學(xué)習(xí)他們的長處,彌補自己的短處。
這次的模擬招聘會是一次很好的機會,不僅可以鍛煉我們各方面的能力和素質(zhì),而且提供一個公平競技的平臺,讓有能力的人充分施展自己的才能,來獲得自己想要的結(jié)果。在以后,我們應(yīng)該珍惜這樣的機會,多多鍛煉自己的能力?,F(xiàn)在,我們要打好基礎(chǔ),培養(yǎng)自己各方面的素質(zhì)和能力,不斷積累經(jīng)驗,不斷提高自己,升華自己。
不知不覺中,這個學(xué)期又快結(jié)束了,通過這一個學(xué)期對人力資源的學(xué)習(xí)我有了很多收獲,主要是鞏固前所學(xué)的知識,并且提高了自身的實際操作能力,我認識到了人力資源工作的重要性。在當今這個競爭激烈的市場上,企業(yè)必須通過制定并實施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進一步爭取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個過程,它的有效實施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。
在這學(xué)期的學(xué)習(xí)過程中我們學(xué)習(xí)了組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置表的編制,撰寫工作實施方案,撰寫崗位說明書,編制招聘計劃和撰寫招聘廣告,招聘面試,績效考核指標設(shè)計,技校溝通模擬,職業(yè)生涯管理等實驗內(nèi)容。從而學(xué)習(xí)對組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)設(shè)計、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)這五個變量進行控制。在這過程中我學(xué)習(xí)到了很多人力資源管理的專業(yè)技能。我認為人力資源工作的主要內(nèi)容之一就是為他人創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,要相信人人都想把工作干好,有所創(chuàng)造,只要給他們提供了適當?shù)沫h(huán)境,他們就能做到這一點。即是說,每個人都是一個潛在的人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為現(xiàn)實的人才。
首先,我們要做好人力配置工作,也就是將合適的人放到合適的崗位上。這對于企業(yè)展有著重要的影響,如果每個人都各盡所長,對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的,反之,既無法完成企業(yè)的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業(yè)的工作效率,實質(zhì)上就是資源的浪費。其次,我們還要做好人才激勵,在每一次與下屬溝通中都要努力激勵對方,善于傾聽職工的意見,對下屬的成就進行表彰,同時還要有相應(yīng)的物質(zhì)獎勵,提高職工的滿足感,使員工能能夠全身心地投入工作。我們還需要努力使員工達成自我實現(xiàn)的需要。讓員工在工作過程中有最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進行不同的職業(yè)生涯設(shè)計,給員工足夠的發(fā)揮空間,參與管理,使員工感到自己在企業(yè)中的價值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會了解如何有效協(xié)調(diào)配合,導(dǎo)致員工之間關(guān)系密切,氣氛和諧。企業(yè)應(yīng)盡可能激發(fā)引導(dǎo)員工高級需要的實現(xiàn),才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。最后我們還要注重人才培養(yǎng),不論配置如何,激勵怎樣,只有培養(yǎng)才能使人才真正成長。培養(yǎng)企業(yè)人才首先應(yīng)該清楚人才應(yīng)具備的素質(zhì)。在以后的課程中,我希望老師能夠讓更多的同學(xué)參與到情景模擬之中,使每個同學(xué)都參與到課堂中,提高課堂的互動性,最后,希望每個同學(xué)在這門課程中都有收獲,希望這門課程發(fā)展的越來愈好。
本人結(jié)合自身專業(yè)在成都電業(yè)局的人力資源部進行一周的專業(yè)調(diào)查和專業(yè)實踐,受益匪淺。人力資源部主要負責人力資源開發(fā)和實施,中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理,勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
人力資源部設(shè)置正副主任各一名,其職業(yè)道德的基本要求:一要有愛心:愛職業(yè),愛員工、敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責任心:認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細,事事重要,事事都是責任。三要業(yè)務(wù)精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源管理業(yè)務(wù),知人善任,用人有方,追求人與事結(jié)合的最佳點。四要具有探索、創(chuàng)新、團結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作,人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優(yōu)秀的人力資源主任具備以下方面的素質(zhì):
具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。對于人力資源主任來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持"唯才是用"的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構(gòu)造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅持公正、忠信的原則。
具備廣博的社會科學(xué)知識。一方面可充分利用各種社會科學(xué)知識或方法,對人性的分析判別提供技術(shù)保證。另一方面,一個人力資源的負責人同時要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的社會科學(xué)知識有助于提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會關(guān)系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
具備實現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識和職業(yè)能力。這些知識和能力包括:人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設(shè)計的能力;職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發(fā)、培訓(xùn)能力;人事制度管理能力。當然,作為人力資源經(jīng)理還應(yīng)具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質(zhì)能力。
當前成都電業(yè)局正在深化改革,以強化科學(xué)管理,提高工作質(zhì)量和辦事效率,提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目的,以電力企業(yè)實施公司化改組、商業(yè)化運營、法制化管理為取向,按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度特征,依據(jù)“精簡、效能、統(tǒng)一”的原則,強化綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督保證職能,真正建立起符合市場經(jīng)濟規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系。為此正在認真搞好自身定機構(gòu)、定員、定崗、定責工作,規(guī)范內(nèi)部機構(gòu)、崗位設(shè)置。設(shè)置了局長工作部、生技部,財務(wù)部、電力營銷部、人力資源部、安全監(jiān)察部等機構(gòu),其中人力資源部在進行有效的人員配置和崗位設(shè)置,對內(nèi)部人力資源合理組織,采取了一系列的措施和途徑,以較少的人員創(chuàng)造出較大的經(jīng)濟效益:加快電力發(fā)展步伐,創(chuàng)造更多的餓就業(yè)崗位;清退臨時工,安置富余人員;控制新增人員,把好人員“入口關(guān)”;嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的退休政策,凡達到法定退休年齡的員工,一律按時辦理退休手續(xù);規(guī)范崗位條件,各類人員必須具備以下學(xué)歷或職稱:主要生產(chǎn)崗位上的中、高級工崗位人員必須具備技校、中專及以上學(xué)歷或取得國家職業(yè)技能鑒定本崗位高級工以上證書;管理和專業(yè)技術(shù)崗位上的人員,必須具備中專及以上學(xué)歷或中級以上職稱;后勤服務(wù)崗位上人員必須具有初中及以上學(xué)歷。引入人才競爭機制,即競爭上崗為核心,打破崗位人員聘用上干部和工人身份界限;加強對勞動合同的管理,嚴格考核。
同時在工資制度方面實行崗位技能工資制,規(guī)范工資分配體系,加強崗位技能工資制的管理。技能工資制有基本工資和輔助工資組成,基本工資由技能工資和崗位工資組成,技能工資根據(jù)上級有關(guān)文件規(guī)定,實行過渡技能工資標準,即以員工現(xiàn)行工資標準扣除6元后,暫就靠入技能工資標準,作為其過渡技能工資。崗位工資是員工所在崗位勞動責任輕重,技能要求高低,勞動強度大小和勞動條件好差,通過科學(xué)評價而確定的工資,由于瀘州電業(yè)局把崗位劃分為生產(chǎn)崗位、管理及專業(yè)技術(shù)崗位兩大類,分別按照“崗位勞動評價結(jié)果”確定各崗位的崗級,確定相應(yīng)崗位工資。生產(chǎn)崗位崗級以220KV變電站的值班長為最高崗級12 2級,最低崗級為3 2級;管理及專業(yè)技術(shù)崗位以電業(yè)局局長為最高崗級19 2級,最低崗級為3 2級。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國家規(guī)定的各種津貼補貼、各種獎金、浮動升級工資、電業(yè)局確定的各項補貼組成。崗位技能工資制的實施是與靈活多樣的具體分配形式結(jié)合,把崗位、技能工資的一部分和獎金、津貼捆在一起,實行一崗一薪,在崗人員易崗易薪,崗位工資實行動態(tài)管理。
人力資源部除了負責工資薪酬事務(wù),還要對中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理負責,比如局長工作部主任、生技部主任,財務(wù)部主任、電力營銷部主任、安全監(jiān)察部主任等職的上崗條件、崗級、職數(shù)都作出了明確的規(guī)定,例如對財務(wù)部主任的上崗條件要求大專以上學(xué)歷,具有會計師以上職稱,必須是財會、經(jīng)濟類專業(yè),崗級17級,職數(shù)為1,并要求從事電力系統(tǒng)相關(guān)管理及專業(yè)技術(shù)工作5年以上。由以上幾方面可以看出,人力資源部的職責工作及對主任的要求是全面的,在整個單位中發(fā)揮著重要的作用。這幾天專業(yè)調(diào)查和專業(yè)實踐,所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā),對我們這些在校大學(xué)生,對以后要從事的職業(yè)崗位進行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機會,對適應(yīng)社會是很有裨益的。
通過過去一年的人力理論知識的學(xué)習(xí),我對人力資源管理的具體模塊的運作步驟和程序等都有了初步的了解,但這只是基于課本的理論學(xué)習(xí),這學(xué)期通過人力資源信息系統(tǒng)軟件的實訓(xùn)操作,使我對人力資源管理的六大模塊的認識更加深入和清晰,使我在理論的基礎(chǔ)上增加了實踐的經(jīng)驗。下面是我對此次實訓(xùn)的總結(jié)和心得體會。
一、人力資源管理軟件在企業(yè)人力資源管理各個具體關(guān)鍵職能領(lǐng)域的作用
1、組織管理。該模塊清晰的顯示組織機構(gòu)圖,組織結(jié)構(gòu)、職能、成立日期、工作范疇一目了然,主要用于企業(yè)對組織結(jié)構(gòu)、部門設(shè)置或下屬單位設(shè)置、標準崗位體系的設(shè)置和調(diào)整的管理。
2、人事管理。該模塊記錄了公司所有員工的檔案,便于領(lǐng)導(dǎo)對員工進行統(tǒng)籌管理,只有最高領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)使用本功能。領(lǐng)導(dǎo)可以從不同角度對員工進行分類查看,用其所長,避其所短,充分發(fā)揮每一位員工的聰明才智。從而達到最佳的'用人效果。
3、招聘管理。人才是企業(yè)最重要的資源,擁有優(yōu)秀的人才才能保證企業(yè)獲得持久的競爭力。招聘系統(tǒng)一般從以下幾方面提供支持:一是通過信息取舍,優(yōu)化招聘過程,減少業(yè)務(wù)工作量;二是通過信息比對,對招聘成本進行歸集、分析,從而降低招聘成本;三是為選擇聘用人才的崗位提供輔助信息。并有效地幫助企業(yè)進行人力資源的挖掘。
4、考勤管理。一則能通過權(quán)限分配由最終用戶進行考勤輸入,由關(guān)鍵用戶進行考勤校隊及工資核算:二則與時間管理一接集成,方便查看及管理。同時,根據(jù)所在國或當?shù)氐娜諝v,靈活安排企業(yè)的運作時間以及員工的作息時間表。對員工加班、作業(yè)輪班、員工假期、以及員工作業(yè)頂替等做出一整套周密的編排。
5、薪資核算。一是能根據(jù)公司跨地區(qū)、跨部門、跨工種的不同薪資結(jié)構(gòu)及處理流程制定與之相適應(yīng)的薪資核算方法;二是與時間管理一接集成,能夠及時更新,對員工的薪資核算動態(tài)化;三是通過和其他塊的集成。自動根據(jù)要求調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù),履行“回算功能”。當薪資核算過程結(jié)束之后,員工的有關(guān)上一薪資核算期的主數(shù)據(jù)發(fā)生變化,在下一薪資核算期內(nèi),回算功能會自動觸發(fā),進行修正。工作管理。運用遠端考勤系統(tǒng),可以將員工的實際出勤狀況記錄到主系統(tǒng)中。并把與員工薪資、獎金有關(guān)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入薪資系統(tǒng)和成本核算中。
6、培訓(xùn)管理。從員工技術(shù)現(xiàn)狀到培訓(xùn)計劃、實施、評審、完成形成一整套完整的管理體系。實現(xiàn)培訓(xùn)管理程序化、科學(xué)化、數(shù)字化。根據(jù)擔任該職位員工的資格和條件,系統(tǒng)會提出針對該員工的一系列相應(yīng)培訓(xùn)設(shè)計方案,如遇到機構(gòu)改組或職位變遷,系統(tǒng)會及時提出對應(yīng)的一系列的培訓(xùn)變動。
7、員工管理。制定職務(wù)模型。包括職位要求、升遷路徑和培訓(xùn)計劃,根據(jù)擔任該職位員工的資格和條件,系統(tǒng)會提出針對該員工的一系列相應(yīng)培訓(xùn)設(shè)計方案,如遇到機構(gòu)改組或職位變遷,系統(tǒng)會及時提出對應(yīng)的一系列的職位變動或升遷建議。進行人員成本分析??梢詫^去、現(xiàn)在、將來的人員成本做出細節(jié)性分析及總評性分析,在此基礎(chǔ)上。對相應(yīng)的成本做出數(shù)據(jù)化升降趨勢預(yù)測。并通過集成環(huán)境,為企業(yè)成本分析提供依據(jù)。對于企業(yè)人員、組織結(jié)構(gòu)編制的多種方案進行模擬比較和運用分析,并輔之以圖形的直觀評估,輔助管理層做出最終決策。
8、績效考核。人力資源管理軟件在績效管理管理方面,主要用于按照企業(yè)所設(shè)定的考核模式,結(jié)合自定義的通用績效指標,靈活地設(shè)計團隊或個人的考核方案,并將考核結(jié)果分類應(yīng)用。激發(fā)員工工作積極性、保留優(yōu)秀的員工而建立的考核機制,為高效員工創(chuàng)建晉升機會,讓員工盡心盡力地工作,提高工作效率、不斷創(chuàng)新。
二、 人力資源管理軟件對企業(yè)不同層級員工的影響
1、高層管理者
作為企業(yè)的領(lǐng)袖,對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和運作狀況負有第一責任。人力資源管理軟件的使用可以使高層管理者能夠認清企業(yè)資源運營狀況,建立企業(yè)運營的戰(zhàn)略視角,并尋求最佳的利潤機會;更有效地區(qū)分業(yè)務(wù)的優(yōu)先安排,降低運營成本。深入的理解財務(wù)的戰(zhàn)略功效,掌握財務(wù)結(jié)構(gòu),解讀財務(wù)報表。另外,企業(yè)高層可以利用其強大的查詢功能,查看企業(yè)人力資源管理方面的數(shù)據(jù),得到企業(yè)實際發(fā)展狀況,避免決策盲目性。
2、中層管理者
中層管理者利用人力資源管理系統(tǒng)軟件可以了解整個公司的運作流程,提高全局和長遠策略意識,更好的理解不同決策對總體績效的影響,從而可以和不同部門達成更有效的溝通。同時,一線主管將提升其策略性思考的能力,以及與下屬溝通的技巧。另外,中層管理人員可以從事務(wù)性工作中解脫出來,不必花費很多的時間指導(dǎo)下屬處理人力資源管理事務(wù)性工作,從而節(jié)省時間,致力于自己業(yè)務(wù)工作,創(chuàng)造更多價值。
3.基層員工
企業(yè)員工是人力資源管理系統(tǒng)的建設(shè)參與者和最終使用者, 人力資源管理系統(tǒng)軟件的應(yīng)用可以使企業(yè)的戰(zhàn)略目標、經(jīng)營策略、業(yè)務(wù)計劃等內(nèi)容有效、準確的傳達到企業(yè)全員,實現(xiàn)企業(yè)知識傳播的網(wǎng)絡(luò)化,提供便捷、靈活的學(xué)習(xí)方式,使全體員工能夠很好的了解企業(yè)狀況。其次,人力資源管理系統(tǒng)軟件可以全面跟蹤員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)效果,并進行量化考評,形成完整的人才學(xué)習(xí)與發(fā)展的管理體系,幫助員工成長發(fā)展。最后,對員工普遍關(guān)心自己工作績效、工資等方面問題,員工都可以通過人力資源管理信息系統(tǒng)自助查詢,可以得到清晰、明確、及時回答,申訴也可以利用系統(tǒng)直接申請,方便快捷。
三、通過操作人力資源管理軟件獲得的收獲
在老師的耐心指導(dǎo)和同學(xué)們的熱心幫助下,通過這半個學(xué)期的實際操作,使我對人力資源信息系統(tǒng)有了初步的認識,對人力資源信息系統(tǒng)中各個模塊的功能流程和具體的操作有了初步的了解,并能獨立的完成每一項實際操作。在這次實訓(xùn)中,我了解到人力資源的招聘、培訓(xùn)、績效姑那里和薪酬管理并不是獨立存在的,是一系列的相關(guān)過程,和企業(yè)的財政實力和經(jīng)營狀況密切相關(guān)的。人力資源管理是站在組織整體的高度上,為組織的目標和員工的目標有效的整合與協(xié)調(diào)一致而進行的科學(xué)管理工作。做好人力資管理工作,不僅有利于保持企業(yè)人力資源長期競爭優(yōu)勢,而且有利于增強領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識。
通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí),使我對信息化人力資源管理的作用和優(yōu)點有了充分的了解,特別是在實訓(xùn)過程中親身體驗過其為人力資源管理所帶來的便利后,是我對人力資源信息化管理的了解更加深入。人力資源信息化管理為人力資源管理提供了展示自身價值的空間;給人力資源管理從業(yè)人員和管理模式帶來新的挑戰(zhàn);應(yīng)該服務(wù)于企業(yè)的人力資源管理需求;企業(yè)要變革自己,就必須順應(yīng)人力資源信息化管理系統(tǒng)。它不僅為人力資源管理提供了展示自身價值的空間,還為人力資源管理在企業(yè)中的定位實現(xiàn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變:即從傳統(tǒng)的功能部門和成本中心變成企業(yè)的經(jīng)營伙伴,從被動解決問題到預(yù)先防止問題,從傳統(tǒng)的定性和局部的分析到現(xiàn)代的定量和整體的分析,從日常操作到前瞻性的分析預(yù)測??梢?,在當今社會中,企業(yè)要更好的發(fā)揮人力資源管理的作用,使每一位員工能夠在合適的崗位上為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值就要充分利用人力資源信息化管理的高效率、提成本等特點。
經(jīng)過四天的虛擬商業(yè)社會環(huán)境vbse的實訓(xùn),讓我了解到制造企業(yè)的含義,了解了企業(yè)與企業(yè)間的聯(lián)系,企業(yè)與客戶,供應(yīng)商之間的聯(lián)系,企業(yè)與銀行,服務(wù)公司,行政部門的聯(lián)系,以及企業(yè)內(nèi)部各部門之間的合作與聯(lián)系。我在vbse實訓(xùn)中,所在的企業(yè)是北京寶樂童車制造公司,所在的部門是財務(wù)部,擔任財務(wù)部的成本會計一職。我們公司有企管部,人力資源部,銷售部,財務(wù)部,采購部,倉儲部,生產(chǎn)計劃部等。
每個部門都有自己的職責,工作范圍,財務(wù)部的職責在于公司的收入,支出,利潤,資產(chǎn),負債等財務(wù)問題,工作范圍就比較廣泛了,工資薪酬方面就需要跟人力資源部溝通,材料入庫,出庫就需要跟倉儲部聯(lián)系,產(chǎn)品銷售上就需要與銷售部有聯(lián)系,我們的工作需要與每個部門聯(lián)系溝通,并及時根據(jù)每個部門的工作狀況,登記相應(yīng)的賬。
財務(wù)部有財務(wù)經(jīng)理,出納,財務(wù)會計,成本會計,我擔任成本會計一職,成本會計的期初建賬工作與期初增值稅專用發(fā)票(前期收到的專用發(fā)票,本期作為付款依據(jù)),期初采購單(前期采購部下達的采購訂單,作為本期入庫或付款的依據(jù)),枯木明細賬(所負責科目的科目明細賬),存貨明細賬(按存貨名稱設(shè)立的存貨明細賬)有關(guān)。我的工作一般都在各部門工作結(jié)束后,我根據(jù)他們的工作狀況登記相應(yīng)的明細賬。
成本會計的重點工作基本在月末,需要根據(jù)倉庫里的存貨狀況進行盤點,并填寫盤盈虧報告表。再根據(jù)期初的數(shù)據(jù),計算每種完工產(chǎn)品的成本,并計算它們的直接材料,直接人工,制造費用,制造費用分配這一塊,著實讓我頭疼了一陣,剛開始不清楚要根據(jù)什么來計算,后來知道是需要相關(guān)人員的工資以及生產(chǎn)部的一些設(shè)備折舊來計算制造費用,計算出來還要分配,這就又需要一些相應(yīng)的計算方法來計算。經(jīng)過自己的思考與別家企業(yè)成本會計的溝通,完成了此任務(wù)。在完工產(chǎn)品成本計算上,還算好,有任務(wù)提示,完成的比較順手,計算的也基本合的上。
總體上來說,會計的工作重點在于專業(yè)知識的積累,能夠掌握基礎(chǔ)會計的知識,在實際中能熟練應(yīng)用,以及工作經(jīng)驗,工作不順手也有經(jīng)驗不足的原因,我們才進行了一個月的業(yè)務(wù),就已經(jīng)忙得不知所措了,可見會計真的是個不容易做的工作,在我們的工作中,有很多遺漏或者出錯的地方,老師說過現(xiàn)實企業(yè)中是不允許做錯了再重新來一次的,所以做會計就要斤斤計較,認真嚴謹?shù)淖龊妹恳还P業(yè)務(wù),記好每一筆賬,跟所有部門做好溝通聯(lián)系工作,及時將發(fā)生的財務(wù)登記入賬。
在此次實訓(xùn)中,跟同學(xué)們有了更好的溝通交流,并學(xué)到了新的東西,包括一些專業(yè)上的東西,以及企業(yè)財務(wù)部的所有業(yè)務(wù)要如何進行等。工作中,有些表格是需要自己制作,答應(yīng)出來并填寫的,所以認認真真地制作出表格,計算完成本等需要計算的數(shù)據(jù),填寫完后,很有成就感。沒有工作時,就轉(zhuǎn)著看看別的職務(wù)的工作,很有樂趣。
年7月17日-18日,于社會主義學(xué)院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓(xùn)。席間講課老師對人力資源管理體系進行了詳盡細致的介紹,并結(jié)合講解的內(nèi)容,通過剖析針對性的案例,有效的提高了我對人力資源管理方面的認識?,F(xiàn)將本次學(xué)習(xí)的心得體會小結(jié)如下:
1、經(jīng)過本次培訓(xùn),我深刻認識到了科學(xué)運用人力資源管理方法的重要性。 在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運用人力資源管理的smart法則,合理安排工作,通過使用工作日志、工作看板等管理手段,積極完成工作;及時跟蹤項目進度,以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度,通過過程控制、持續(xù)改進等方法,逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務(wù)。
2、經(jīng)過本次培訓(xùn),我深刻認識到了提高客戶滿意度的重要性。
作為計劃員,在采購工作中應(yīng)充分發(fā)揮紐帶作用,縱向上密切聯(lián)系采購申請部門、計劃管理部門、部門領(lǐng)導(dǎo)、招標辦、采購員、倉儲員,對采購環(huán)節(jié)中的相關(guān)問題及時溝通、及時解決;橫向上及時同其他計劃員溝通采購信息,規(guī)范采購行為,充分合作。通過自我總結(jié)、自我反省等方式,努力提高內(nèi)、外部客戶的滿意度,營造良好的工作氛圍。
3、經(jīng)過本次培訓(xùn),我深刻認識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中,對發(fā)現(xiàn)的具體問題,具體分析,并提出合適的解決方案。及
時實施解決方案,并著力迅速解決問題,減少工作中出現(xiàn)的無效動作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發(fā)揮主觀能動性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
本次的人力資源管理培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用學(xué)習(xí)到的理論知識,努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
人力資源培訓(xùn)心得體會更為重要的是,培訓(xùn)與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主意識,使“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”,為自主管理這一管理的最高境界提供了堅實的基矗其次,培訓(xùn)與開發(fā)是管理的過程。人們的認識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息,這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準則。所謂管理的過程,就是幫助員工掌握上述相關(guān)信息的過程。培訓(xùn)通過使員工對指定的、標準的信息的接受和消化,影響其認識和行為,從而達到管理的目的。從這個意義上說,管理者就是培訓(xùn)者,每個上司都是教師,要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達,寓管理于培訓(xùn),使員工由不知到知,由不懂到懂,由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱,造成人才資源難以挖掘,給人力資源開發(fā)造成障礙。再次,培訓(xùn)與開發(fā)是管理的手段。培訓(xùn)與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情,從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來實施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。管理即培訓(xùn)與開發(fā),并非以培訓(xùn)取代管理,而是現(xiàn)代管理必須通過培訓(xùn)來實現(xiàn),沒有堅實的人力資源做保證,開發(fā)只能是紙上談兵。其實質(zhì)是在知識經(jīng)濟時代人本管理理念的主導(dǎo)下——管理方式的轉(zhuǎn)變,把過去被動、強制、剛性的機器管理方式轉(zhuǎn)化為自覺、能動、柔性的人性管理方式,把“見物不見人”或把人當機器、工具物化的管理,轉(zhuǎn)向通過培訓(xùn)與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓(xùn)與開發(fā)在現(xiàn)代對企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓(xùn)情況:
供電公司基本狀況:供電公司位于大慶市西賓路25號,是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個獨立系統(tǒng),1998年進行了從組,隸屬大慶油田電力集團,主要有供電星火工區(qū),杏南工區(qū),龍南工區(qū),運輸工區(qū),維修工區(qū),中心試驗所,特種作業(yè)工區(qū),生活服務(wù)中心,通用電器設(shè)備有限公司,經(jīng)保大隊十個成員企業(yè),擁有職工2800多人,主要負責輸變電的安裝,運行與維護,設(shè)備的檢修試驗,電器設(shè)備的制造,帶電作業(yè),生活服務(wù),經(jīng)偵保衛(wèi)等工作,現(xiàn)有110千伏變電所36座,35千伏變電所14座,35千伏輸電線路千米,110千伏輸電線路千米,負責219座35千伏變電所的檢修維護工作?,F(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米,供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結(jié)構(gòu):目前機關(guān)設(shè)置有計劃經(jīng)營部,生產(chǎn)協(xié)調(diào)部,生產(chǎn)技術(shù)部,人力資源部,財務(wù)資產(chǎn)部,企業(yè)文化部,安全質(zhì)量環(huán)保部,其中人力資源部在七個部門中占有非常大的比重,包括紀檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓(xùn)。
在供電公司變電所是主業(yè),人員最多,隊伍龐大,接近900人,占有公司總數(shù)的三分之一,而且從1994-2004年十年中沒有后續(xù)人力資源補充,原有人員趨于大齡化,缺少競爭機制,給人力資源開發(fā)造成障礙,基于這種情況,供電公司的人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)重點放在變電這個行業(yè)。
培訓(xùn)目的:把變電專業(yè)的員工培養(yǎng)成人人能夠獨立頂崗,達到三熟三能(熟悉系統(tǒng)設(shè)備基本原理,熟悉本崗位規(guī)章制度,熟悉事故處理與倒閘操作:能分析運行情況,能掌握維護技能,能發(fā)現(xiàn)故障并予以排除),通過培訓(xùn)獲得與工作有關(guān)的知識、技能,改進工作動機、態(tài)度和行為,達到知識技術(shù)更新,接受新觀念、新氣息,挑戰(zhàn)高級別、高工資,滿足職業(yè)生涯發(fā)展需要,適應(yīng)環(huán)境變化,滿足市場競爭的需要,提高企業(yè)效益,提高員工績效,實現(xiàn)企業(yè)目標,在培訓(xùn)中不斷激勵職工潛能,為未來高科技的投入,開發(fā)前期人力資源準備。
培訓(xùn)原則:主要是:一是在職職工脫產(chǎn)輪訓(xùn);二是在職職工崗位培訓(xùn);三是職工半脫產(chǎn)培訓(xùn);四是外送委托培訓(xùn);培訓(xùn)根據(jù)員工實際,分層幾個次進行,一是管理人員的的業(yè)務(wù)培訓(xùn);二是值班長培訓(xùn);三是值班員培訓(xùn);四是新人員的培訓(xùn);按著技能達標標準,逐級分解培訓(xùn)計劃,一級抓一級,充分利用實習(xí)基地,做到理論與實際相結(jié)合,逐項考核逐項達標,在培訓(xùn)中挖掘人才,積累人才庫,培訓(xùn)主要采取在崗培訓(xùn)為主手段。