800字寒假社會實(shí)踐心得體會

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每個(gè)學(xué)生都會在社會實(shí)踐中得到許多的感悟,快寫一篇社會實(shí)踐心得和我們分享。社會實(shí)踐能讓我們把所學(xué)的理論知識用到實(shí)際中,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。下面是小編為大家收集有關(guān)于800字寒假社會實(shí)踐心得體會,希望你喜歡。

800字寒假社會實(shí)踐心得體會1

寒假的到來意味著我有著充沛的時(shí)間來鍛煉自己,畢竟相對于理論知識的學(xué)習(xí)來說我在社會經(jīng)驗(yàn)的積累方面是比較匱乏的,而且即便是為了應(yīng)對今后的實(shí)習(xí)以及畢業(yè)后的工作也要提前進(jìn)行準(zhǔn)備,雖然寒假的時(shí)間并不長卻讓我找到了一份商場導(dǎo)購員的工作,通過擔(dān)任商場導(dǎo)購員的經(jīng)歷讓我在這個(gè)寒假獲得了不少體會。

實(shí)習(xí)初期主要是通過崗前培訓(xùn)加強(qiáng)對自身職責(zé)的認(rèn)識,也許是不在乎工資多少的緣故導(dǎo)致我能夠獲得應(yīng)聘的機(jī)會,在培訓(xùn)期間主要是學(xué)習(xí)服務(wù)接待以及推銷商品之類的技巧,從中讓我明白懂得和顧客進(jìn)行交流是多么重要的事情,事實(shí)上由于我自身能力太差以及培訓(xùn)時(shí)間較短的緣故導(dǎo)致社會實(shí)踐中出現(xiàn)了不少問題,所幸的是我能夠在工作中得到同事們的指點(diǎn)從而融入了商場的職場環(huán)境,通過社會實(shí)踐的磨礪也讓我對這份工作有了更多的信心。

也許是年關(guān)將近的緣故導(dǎo)致商場的顧客數(shù)量很多,而我在忙碌的同時(shí)也認(rèn)真接待著每個(gè)前來購物的顧客,對于他們的咨詢能夠虛心接待并將其引領(lǐng)至有需求的商品面前,畢竟幫助顧客找到所需商品也是自己的職責(zé)所在自然要予以重視,另外我在社會實(shí)踐過程中也會結(jié)合以往在校所學(xué)知識進(jìn)行工作,說實(shí)話對于我在工作中的表現(xiàn)還是難以讓人感到滿意的,雖然平時(shí)成績還算不錯(cuò)卻因?yàn)楸憩F(xiàn)較差給人不中用的感覺,而我在追趕其他同事步伐的時(shí)候也深刻地認(rèn)識到自身存在的不足,這也讓我更加重視狀態(tài)的調(diào)整以及角色的變化,即找準(zhǔn)自己在工作中的定位并花費(fèi)精力進(jìn)行學(xué)習(xí)。

雖然社會實(shí)踐終會結(jié)束卻讓我從中獲得不少感慨,一方面是我意識到自己在職業(yè)素養(yǎng)方面是令人堪憂的,很多以往的不良習(xí)慣對導(dǎo)購工作的完成造成不好的影響,尤其是在無人監(jiān)管的情況下會偷偷玩手機(jī)以至于造成瀆職行為,而我也在被商場負(fù)責(zé)人批評過后認(rèn)識到自己思想觀念存在嚴(yán)重的錯(cuò)誤。另一方面則是對所學(xué)知識的運(yùn)用感到比較生疏以至于難以達(dá)到理想的效果,作為學(xué)習(xí)多年的大學(xué)生卻在導(dǎo)購工作中難以取得理想的成果,這與我心態(tài)沒能及時(shí)轉(zhuǎn)變以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的匱乏存在很大聯(lián)系。

社會實(shí)踐的結(jié)束對我來說未嘗不是新征程的開始,至少在我體會過以后能夠意識到自己究竟存在著哪些不足,我也會根據(jù)自己在社會實(shí)踐過程中暴露出來的問題來加以改善,已經(jīng)結(jié)束的寒假也意味著自己即將迎來新的挑戰(zhàn)。

800字寒假社會實(shí)踐心得體會2

20__年_月__號晚,我回到曠別已久的家,家是我永遠(yuǎn)的港灣,無論怎樣,它都可以讓我??俊?/p>

休息了幾天,見了一些朋友和以前的同學(xué),大家還是那么好玩,聚在一起天南地北地胡侃,仿佛我們又回到了中學(xué)時(shí)代,那時(shí)有數(shù)不盡的毫無理由的歡樂。

終于和朋友同學(xué)們告別,一個(gè)人在家靜靜地思考,我只帶了一本書回去,所以平常還是比較多時(shí)間的,于是想起了寒假實(shí)踐。

以前的假期實(shí)踐我做過家教、家私店送貨員、大型商場服務(wù)員,感覺這些都有好有壞,主要看自己的興趣,不過我的這些實(shí)踐經(jīng)歷對我的成長有很重要的意義。

做家教讓我明白老師的不容易,做送貨員使我明白家私的很多知識,包括性價(jià)比、出處、組裝等,而在商場時(shí)我懂得作為一個(gè)員工就必須按單位的制度辦事,很多事情并不是按自己習(xí)慣來做的,而是自己去適應(yīng)制度。

但是,我總在思考,我能不能不做這些受別人管理的實(shí)踐,我想自己的實(shí)踐自己做主。想了幾天都沒想出一個(gè)好的辦法,而這時(shí)我以前的做過商場又打電話問我今年寒假還去不去實(shí)踐,但我已經(jīng)去那里做過一個(gè)暑假和一個(gè)寒假了,覺得再去做自己得到的東西肯定沒有以前那么多了,我心里想換個(gè)環(huán)境實(shí)踐或許會有意想不到的收獲,于是委婉拒絕了商場的好意。

剛好這天晚上,我二哥三哥說年底想擺攤賣桔子,我馬上舉手贊成,因?yàn)槲铱梢院退麄円黄鹱觯@樣我的寒假實(shí)踐就有著落了。于是我和二哥、三哥一拍即合,馬上計(jì)劃起來。

首先,我們?nèi)值苓M(jìn)行了總體計(jì)劃:

1.貨源調(diào)查。包括進(jìn)貨價(jià)、距離、質(zhì)量等;

2.市場需求分析。包括需求量、供應(yīng)量、需求供應(yīng)關(guān)系、消費(fèi)者偏好等;

3.可行性分析。包括競爭對手分析、擺灘地點(diǎn)選擇、時(shí)間等。

于是我們?nèi)值芊止ず献?,我?fù)責(zé)的是市場需求分析。我上網(wǎng)調(diào)查了__的人口總數(shù)和家庭總數(shù),得到__現(xiàn)在人口總數(shù)約為160多萬,占汕尾總?cè)藬?shù)的70%,而我所在的__鎮(zhèn)人口約20多萬,共3萬多戶。按照我們__的習(xí)俗(祭神、回禮、訪客都要用到),每戶大概10千克桔子,這樣?xùn)|海市場就需要大約30萬千克的桔子。而每年的市場批發(fā)會有大約10萬千克的桔子,擺攤批發(fā)也是差不多10萬千克。

這就說明市場的需求還是沒有得到滿足,就像去年的桔子賣到最后都是漲價(jià)的,漲到最后3.50元/斤。當(dāng)前的桔子價(jià)格為2.00元/斤,可以說還有漲價(jià)的余地。而據(jù)我的了解調(diào)查得到,我們那里人比較喜歡不大不小、色澤紅潤的桔子,因?yàn)檫@樣看起來好看,訪客、回禮都不錯(cuò),至于好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。

經(jīng)過我們幾天的調(diào)查求證,我們基本上了解了整個(gè)__桔子市場的狀況。在二哥的調(diào)查中,我們得到:去__鎮(zhèn)進(jìn)貨比較實(shí)惠,距離也不遠(yuǎn),質(zhì)量算中上,進(jìn)貨價(jià)為1.35元/斤,貨車運(yùn)費(fèi)600元。而三哥則查到估計(jì)今年會有競爭對手(擺灘批發(fā))10家,地點(diǎn)我們會選在人流中心的__橋邊。

而在時(shí)間的選取上我們有不同意見:二哥是想早點(diǎn)開始賣,十二月廿一進(jìn)貨,廿二開始賣;我和三哥都想到合適的時(shí)間才賣,這樣省時(shí)又能集中精力對待,到廿五開始賣。經(jīng)過討論最后我們決定人民路灘點(diǎn)4000千克,廿二開始賣,而龍仙橋?yàn)c(diǎn)2500千克廿四開始賣。

時(shí)間終于來到十二月廿一,這天我二哥三哥一大早就出發(fā)去西南鎮(zhèn)桔子種植場進(jìn)貨,而我則留在家這邊接應(yīng)。然而,老天卻下起了小雨,我想二哥他們此行應(yīng)該很辛苦了,但現(xiàn)在做哪行不辛苦呢。

晚上8點(diǎn),我終于接到二哥的電話,于是馬上開始開車到__,看見差不多變成泥人的二哥和三哥,果然他們此行艱難。等我們幾個(gè)人把桔子卸到指定灘點(diǎn)時(shí)已經(jīng)快9點(diǎn)半了。

第二天正式賣桔子,2.00元/斤,不過比較少人問津,可能是因?yàn)殡x春節(jié)還遠(yuǎn)吧,擔(dān)心到時(shí)桔子都爛掉了。不過我們前兩天都是靠著有熟人拉關(guān)系先做政府單位生意,這種比較容易做,一不講價(jià),二不挑揀,只要裝好送上門就行。

就這樣一直到廿五,我們也只賣出1000多千克,桔子的色澤已經(jīng)沒有剛回來那時(shí)好看了。這時(shí)其他擺灘的也已經(jīng)開始批發(fā)了,僅在人民路就有6、7家了,競爭相當(dāng)激烈。

而我們另一個(gè)灘點(diǎn)也進(jìn)貨回來開始賣了,我一般都在龍仙橋這個(gè)灘點(diǎn),這邊只有三兩家,我們的桔子質(zhì)量要好上不少,所以這邊情況良好。桔子剛一回來就有很多人來買,第一天就買了500千克,這使我信心大增。

然而,最艱難的是這幾天一直低溫降雨,很凍,凍得大家都不想出門了,更別說去消費(fèi)了。這樣我們的生意受到很大的影響,惡劣的天氣大大地降低了消費(fèi)者的消費(fèi)積極性。大多人抱著“本來要買20千克的,這么冷了,那就隨便買個(gè)10千克吧”的心理。所以今年的桔子市場的需求量由于天氣的原因降低了不少。

雖然天氣惡劣,但很多勞動(dòng)人民還是依舊勞作,我真正體會到社會上很多底層的老百姓的生活是多少的艱難。那么冷的天氣,每天要起早摸黑的賺養(yǎng)家糊口,為的只是能讓日子好過點(diǎn)。而我在學(xué)校的課室上課都嫌冷,這使我感覺到自己并沒有想象中的那么堅(jiān)忍,我要鍛煉的地方還很多很多。

接下來幾天都是差不多的天氣,面對消費(fèi)者不積極的消費(fèi)心態(tài),很多批發(fā)的賣家已經(jīng)開始降價(jià)。第一天我們?nèi)嗣衤窞c(diǎn)并沒有一起降價(jià),因?yàn)槎缬X得大家最后還是要買的,不怕賣不出去。后來事實(shí)證明,這個(gè)決定是錯(cuò)誤的,這導(dǎo)致我們這個(gè)灘點(diǎn)到最后并沒有什么賺頭。

一直到廿八才開始降到1.50元/斤,而這時(shí)龍仙橋?yàn)c(diǎn)由于競爭少,質(zhì)量高已經(jīng)賣得差不多了。我們考慮到市場上還有很多的桔子,估計(jì)還有10萬千克,于是來個(gè)大甩賣,1.40元/斤成本價(jià)出售,這樣到廿九還剩下1000多千克,接下來的就基本上1元一斤賤賣了,只希望這個(gè)灘點(diǎn)能賺回成本。到年三十那是5毛錢斤,想要就拿去吧,總算到中午賣剩200斤自己搬回家吃算了。

就這樣,我的實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了。我們?nèi)值芎怂懔艘幌?,除去成?8200元、運(yùn)輸費(fèi)1200元、灘點(diǎn)租費(fèi)800元和各種稅收(包括市政局稅、工商稅、衛(wèi)生管理稅、個(gè)體稅等)600元,最后我們只賺了20__多元,而人民路的灘點(diǎn)差不多沒賺頭。

這是一次失敗而雙成功的嘗試,因?yàn)檫@次很多擺灘批發(fā)的都虧了,我們能不虧本主要是靠質(zhì)量還有兩邊作戰(zhàn),同時(shí)準(zhǔn)備也比較充足,但第一次做這個(gè)我們也存在不少問題:

一是時(shí)間上把握不對,如果廿五才開始賣的話人民路灘點(diǎn)的桔子不會到最后變得很難看。二是天氣問題沒有考慮進(jìn)去,這是一個(gè)很重要的問題。三是市場了解還不夠深入,今年受去年的影響以為桔子會好賣,所以很多人都來賣這個(gè),結(jié)果導(dǎo)致供大于求。

但是,總體來說,這次嘗試還是很有價(jià)值的,畢竟讓我們體會到做生意的感覺(不容易),因?yàn)橐紤]很多問題,全面的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備才能讓自己把握市場動(dòng)向,不會陷入被動(dòng)的格局。同時(shí)我也明白社會就是這樣現(xiàn)實(shí),商場上就是你爭我奪的,任何企圖逃避的人都會遭受失敗,這次實(shí)踐讓我有了積極面對競爭的心理準(zhǔn)備。

假期的實(shí)踐不應(yīng)該成為一種壓力、一種負(fù)擔(dān),而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實(shí)踐、工作的酸甜苦辣,從而更加懂得生活,只有這樣才會得到提高與成長。

800字寒假社會實(shí)踐心得體會3

假期漸行漸遠(yuǎn),在經(jīng)歷了社會實(shí)踐的磨練,我變得更加成熟、更加自信。我認(rèn)為社會實(shí)踐是一筆財(cái)富,社會實(shí)踐是一種動(dòng)力,社會實(shí)踐是體味人生的“百味筒”,社會實(shí)踐是驗(yàn)證自己實(shí)力的“試金石”。

社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲。有付出就一定有收獲。在此次社會實(shí)踐中我學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識,比如:如何招待顧客,如何介紹自己的產(chǎn)品,如何回答并解決顧客所提的問題,等等。這使我更好的處理同學(xué)與室友之間的關(guān)系,不僅如此,這還讓我開闊了視野,了解了社會,深入了生活。其實(shí)社會實(shí)踐這一過程本身就是一筆財(cái)富。

社會實(shí)踐是一種動(dòng)力。今年,我在家鄉(xiāng)的一家電子廠作焊接工(錫焊)。一方面可能是焊接本身技術(shù)含量不高,另一方面是農(nóng)村勞動(dòng)力富余,導(dǎo)致價(jià)值尤其的低,一件只有____,有____根,要做____分鐘。在自己工作的過程中,自己親自體驗(yàn)的過程中,使我深沉的理解了父母為什么屢次叮囑我要好好學(xué)習(xí),為什么每次看到父母他們都是那樣的憔悴、那樣的疲勞。這不僅不會讓我變得悲觀,反而只會讓我更加自信、更加努力的學(xué)習(xí)并要學(xué)好。

社會實(shí)踐是體味人生的“百味筒”。它我深刻體味了一下生活的酸甜苦咸。我再次應(yīng)聘上______,雖然通過了,但這次應(yīng)聘并不像第一次那樣的順利,而是在面臨諸次考驗(yàn)中才晉級“決賽”的。第一次我和幾位校友順利通過。是騾子是馬,溜溜就知道。在____前的周末就挑了幾個(gè)去實(shí)踐實(shí)踐。叫我去,我因有事沒去。結(jié)果這些導(dǎo)購們不夠格,重新再來。我和____學(xué)院的一位同學(xué)處于待定人選,后來與新增的幾十號人為三個(gè)買場的七個(gè)名額競爭。

當(dāng)時(shí)我很是害怕,準(zhǔn)備選擇退出競爭,因?yàn)橄M烀#覍ψ约赫f再堅(jiān)持一下,在結(jié)果沒出來之前決不能退縮。正如《亮劍》中所說的——狹路相逢勇者勝。最終以敢于表現(xiàn)且表現(xiàn)出色順利通過。應(yīng)聘路上的坎坎坷坷,為我以后步入社會將面臨的現(xiàn)實(shí)作好心理準(zhǔn)備,是自己到時(shí)候不再彷徨、不再迷茫的小案例。

社會實(shí)踐是驗(yàn)證實(shí)力的“試金石”,是走出校門融入社會的大舞臺。我才真正體驗(yàn)到自身知識的欠缺、能力的有限。任何理論知識只有與實(shí)踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。在社會實(shí)踐中,我清楚的看到我所需要學(xué)的東西還很多,我要虛心向前輩、同行請教,不斷的充實(shí)自己、壯大自己。

過去常聽人說剛出社會的大學(xué)生往往無法適應(yīng)社會的人際關(guān)系,導(dǎo)致生活和工作找不到自我的平衡點(diǎn),錯(cuò)失不少成功機(jī)遇。經(jīng)過這幾次社會實(shí)踐,讓我深刻認(rèn)識到這一點(diǎn)的確沒錯(cuò)。每一次人際的交往事實(shí)上都是為我們自己積累人生閱歷,可以說沒有好的溝通能力,再好的才華也會被埋沒在沉寂的陰影下。對工作的熱情,對任務(wù)的投入態(tài)度都決定了我們在前輩眼中被信任的程度。

總之,在這些社會實(shí)踐中我學(xué)會了很多東西,給予了很多啟發(fā),但社會實(shí)踐也只是一個(gè)過程,真正的目的是要我們改變思想觀念,學(xué)會學(xué)習(xí),這樣才能不斷進(jìn)步,不被社會淘汰,才能為建設(shè)祖國、奉獻(xiàn)社會作出更大貢獻(xiàn)。

800字寒假社會實(shí)踐心得體會4

經(jīng)過寒假半個(gè)月的工作實(shí)踐,讓我感受到一些工作體會:

我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當(dāng)?shù)剡€是比較大的超市,經(jīng)營范圍很廣,每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作,以前也沒有做過這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后,對基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問題的同時(shí)還要賣一些東西,是需要人很細(xì)心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。

首先,服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會有更多的人光臨。能獲得這種免費(fèi)的廣告,何樂而不為?

其次,誠信是根本。不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說誠招天下客,譽(yù)從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本,但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí),但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工,就會有誠信的企業(yè),生意也會越做越大。

再次,提高經(jīng)營管理水平經(jīng)營管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人,對企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比喻說的由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊(duì),能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊(duì),足見的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。

總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會,提前了解了社會,對這個(gè)社會提前有了認(rèn)識,我以后在社會上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點(diǎn)也不老道。

社會實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!

但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。但是沒有執(zhí)行力,沒有勤奮的努力,更沒有成功的可能,有位名人說過,勤奮的人不一定成功,但成功的人一定勤奮過。作為現(xiàn)代大學(xué)的一名學(xué)者,我們應(yīng)有清晰的頭腦,客觀的目標(biāo),勤奮的努力,來實(shí)現(xiàn)我們的人生目標(biāo)。

800字寒假社會實(shí)踐心得體會5

201X年的寒假又來臨了,我們一大批學(xué)生將會在假期選擇社會實(shí)踐。

實(shí)踐的目的很簡單,走入社會,鍛煉自己,同時(shí),減輕家庭負(fù)擔(dān),賺取較少數(shù)額的生活費(fèi)。通過這次社會實(shí)踐,很大程度上更深入的了解了社會以及世界,在一定程度上改變了或者說使我的價(jià)值觀人生觀得到了進(jìn)化,從體力、精力鍛煉了自己,讓自己更加包容,努力的適應(yīng)社會。并且實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。去面對我從未面對過的一切。

應(yīng)聘時(shí),呈上求職申請后由餐廳經(jīng)理安排并進(jìn)行面試及試工,面試通過后方開始訓(xùn)練。學(xué)習(xí)關(guān)于你工作的一些基本信息。

在工作中伙伴的溝通與理解尤為重要。

如果你做的服務(wù)行業(yè),那么服務(wù)掛帥的服務(wù)語言以及顧客至上的態(tài)度最為重要。這對于解決與顧客的糾紛和減少投訴非常有用。

實(shí)踐中可能最記憶深刻的就是員工們?yōu)榭腿颂峁┑念櫩椭辽希櫩陀肋h(yuǎn)第一的服務(wù)。還有就是親切的員工關(guān)系,以及溫柔的接待員廣播。

實(shí)踐的一個(gè)月學(xué)到不少東西,感觸也很多,要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,同時(shí)注意與其它伙伴的溝通與交流。為客人提供富有人性化的的服務(wù),滿足客人的需求,同時(shí)處理好與同事之間的關(guān)系。同時(shí),在工作中也存在不少對于工作時(shí)間、工作環(huán)境、工作壓力不滿的現(xiàn)象。一些方面來說,正是這些問題導(dǎo)致了人員流動(dòng)的加強(qiáng),人才的流失,甚至品牌口碑的下降。建議提高員工福利,減少壓力和談話,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),更寬容的對待新員工。

一個(gè)月的社會實(shí)踐最深的體驗(yàn)就是要處理好與同事、伙伴、上級之間的關(guān)系,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到。

不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決凡事都要靠自已!因此,人會變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。同時(shí)也增強(qiáng)了自己的自信心,體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!

同時(shí),也鍛煉了自己,增強(qiáng)了體力、耐力。并且考驗(yàn)了自己的包容心,虛心求教的決心,提高了自己厚積薄發(fā)的干勁。

可以說,社會實(shí)踐對于學(xué)生,尤其是即將邁入社會的大學(xué)生,是極其重要的!

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