保健品產(chǎn)業(yè)是全球性的朝陽產(chǎn)業(yè),其市場增長迅猛。保健品產(chǎn)業(yè)是21世紀代表人類社會經(jīng)濟發(fā)展方向的朝陽產(chǎn)業(yè)之一， 下面給大家分享一些關于保健品銷售心得體會，方便大家學習
時光如逝!轉眼間我來到__工作將近一年了。時間催促我即將告別____，憧憬激勵我在____年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將____年工作情況總結如下：
一、工作匯報
自____年x月加入__工作以來，我認真完成工作，積極將自己掌握的經(jīng)驗用于工作，同時努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著__事業(yè)的蓬勃發(fā)展，特別是____年又開展了等公益活動，我所工作的會務部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項活動，主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于__的文化底蘊極為豐厚，作為我本人剛參加__的工作，無論從會務策劃能力，主持風格，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導的正確引導和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正，對自己的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、思想?yún)R報
____年是我真真正正感受到工作責任重大的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我已經(jīng)通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂趣，也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識請允許我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能
在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個想在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。我相信通過努力，我能夠很好地運用我所掌握的知識和發(fā)揮我的潛能。
____年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高策劃、主持能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動及成績
1、4月，學習營銷模式，了解__文化底蘊，如饑似渴地讀完了《思想力》，收獲頗豐，迅速將自己的工作狀態(tài)調(diào)至__的營銷節(jié)奏，參與洛陽公司大型活動的策劃、主持。
2、5月，調(diào)入__集團河南省公司，負責河南省二級市場會務管理工作，任會務部門主管，承接總部孝心工程方案，策劃聯(lián)誼活動方案并親自在二級市場推廣，配合二級市場開展孝心工程的啟動及孝心進社區(qū)后續(xù)活動。
3、6月，除繼續(xù)幫助二級市場啟動孝心工程外，策劃了父親節(jié)、端午節(jié)、建黨節(jié)、大連國際DNA節(jié)活動會議營銷方案，內(nèi)容涉及會前資源的收集，會中流程、串詞，會后售后服務等細節(jié)問題，并在河南二級市場推廣。
4、7月，在炎熱的夏季，保健品銷售進入低銷量的季節(jié)，河南省公司會務部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案，包括紀念抗日戰(zhàn)爭勝利活動、世界人口日活動、“生命健康和諧”主題活動和迎建軍節(jié)活動等。
5、8月，設計為愛國主義宣傳月，為了熱烈慶?？谷諔?zhàn)爭勝利60周年，拉近與老年朋友的距離而開展了一系列活動，極大地提高了__的企業(yè)形象，為銷售做了良好的伏筆，同時，結合開展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動，拉近與顧客的距離，促成銷售。
6、9月，伴隨《瘋娘》即將來到河南公演，策劃了一系列小型活動宣傳《瘋娘》，作為孝心工程的一項內(nèi)容，極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象，同時結合教師節(jié)、中秋節(jié)策劃大型活動方案進行銷售。
7、10月，國慶節(jié)，重陽節(jié)是十月的兩個重要節(jié)日，也是__的銷售契機，針對兩大節(jié)日策劃精品聯(lián)誼活動方案并推廣，開始打年底的促銷戰(zhàn)役，通過大小會議活動提高銷量。
8、11月、主推周年店慶活動，各二級市場根據(jù)地方特色，圍繞“店慶”開展會務活動，通過為__過生日，結合為老顧客過生日，達到宣傳企業(yè)，提升企業(yè)形象，促成銷售的目的，效果明顯。
9、12月、承接總部__部長“輝煌九年真情見證”——__集團九年大慶活動方案，通過開展老顧客答謝活動，新老顧客家庭聯(lián)誼活動，員工答謝餐飲活動以及大型慶典活動，前期簽單，慶典現(xiàn)場提貨的方案把河南__秋冬戰(zhàn)役推向高潮。通過__集團九年大慶活動帶領顧客和員工回顧______年的輝煌，共迎新年，策劃迎新年活動方案，展望更加美好的未來，為來年的銷售工作夯實基礎。
總結一年的工作，河南省公司會務人員不但作好了會務策劃工作,而且擔當二級市場的會務推廣和主持工作,不辭辛苦,任勞任怨,工作能力的到了領導的肯定,盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我也將更加努力地通過多方學習，提高策劃能力和主持水平，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為__的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
對于保健品很多藥店營業(yè)員不敢賣，不會賣，一個月下來也賣不了幾瓶，賣多了怕傷客，賣少了客單價又上不去，通過學習一些藥店案例，讓我們更加透徹的了解保健食品的重要性，學到更多的搭配技巧。
今天我接待了這樣一位顧客，顧客是一位50多歲形體消瘦女士。大姐一進來就說：小妹給我拿兩盒小活絡丸加兩盒雙氯芬酸鈉緩釋片。
我說：好的，大姐。把藥拿給大姐后我問：大姐，藥是您吃嗎?
大姐說：是啊!風濕性關節(jié)炎我一直都吃這兩個藥，有時還有點腰膝酸疼。
我說：風濕性關節(jié)炎是常見的急性或慢性結締組織炎癥性疾病，不僅對軟骨、骨、肌腱造成損害，嚴重的還會引起血管及神經(jīng)系統(tǒng)并發(fā)癥。
大姐說：還會有并發(fā)癥這么嚴重的啊!
我說：是啊!你可以搭配個鹽酸氨基葡萄糖有關節(jié)消炎，減少炎癥的作用。還能修復關節(jié)軟骨，對于預防和治療各種關節(jié)炎骨質疏松都有很好的效果。疼痛的時候貼個通絡祛痛膏，可以針對您的疼痛部位迅速有效的緩解癥狀。給您搭配半個月的藥，每樣兩盒，搭配這個鹽酸氨基葡萄糖服用半個月您就能感覺到明顯的效果，按療程服用效果更好。
大姐說：那行，就先拿半個月的藥，我看效果怎么樣，效果好我就再接著用。
我說：大姐我看你這么瘦，頭發(fā)還有點稀，你伸舌頭我看看。我看大姐舌紅少津，接著說：大姐平時小便黃嗎?是不是經(jīng)?？诟?，大便還有點干，手腳心都發(fā)熱是嗎?
大姐說：是咯!你怎么知道?
我說：剛才聽您說腰膝酸痛，您又比較瘦。腎主骨，腎精不足骨的支撐力就會減弱。而且雙氯芬是非甾體抗炎藥吃多了會造成腸胃粘膜損傷肝腎損傷。您就是久病傷腎，腎臟陰液受損，在加上長期服用這類止痛加重腎損傷。腰膝酸痛就是由于腎陰不足，骨骼失養(yǎng)。您可以搭配個六味地黃丸一起吃，可以滋陰補腎。
大姐說：上次別人也叫我拿六味地黃丸吃我沒有拿，你倒還挺專業(yè)的。
我說：大姐，那您有補鈣嗎?
大姐說：沒有啊，還要吃鈣嗎?
我說：大多數(shù)風濕骨痛都是鈣代謝混亂、缺鈣和骨膠原運動減少造成的，所以必須補鈣，補膠原，加適量運動。
這個鈣維D軟膠囊，服用方便吸收好，維D可以促進鈣的吸收。B族維生素片可以營養(yǎng)神經(jīng)，緩解您肌肉酸痛的癥狀。還能幫助您保護肝腎，減輕非甾體藥對肝腎的損傷。
大姐說：還要吃這么多東西啊!
我說：風濕骨痛是慢性病，您得慢慢調(diào)理。何況身體是您自己的，少住院您也少受罪嗎。
大姐說：行，那我信你的，我試試看。
我說：大姐氯芬酸鈉您就拿一盒吧，不疼的話您就不用吃，吃多了對身體不好。您可以搭配個腸胃粘膜保護劑一起吃，那您家里有沒有保護胃粘膜的藥?
大姐說：這樣啊!難怪醫(yī)生給我開了個雷尼替丁一起吃，我家里有。
我說：雷尼替丁主要是通過抑制胃酸分泌，預防藥物刺激胃引起的癥狀，不屬于胃粘膜保護劑。你可以吃蜂膠軟膠囊，它可以修復和保護胃粘膜，還能消炎鎮(zhèn)痛緩解您的風濕疼痛。
大姐說：這幾個都是保健品吧!
我說：是的大姐，藥物只能控制疾病，不能修復細胞。但是營養(yǎng)能修復細胞，良好的營養(yǎng)對風濕骨痛和預防骨質疏松起到重要的作用。何況現(xiàn)在環(huán)境污染這么大，吃個東西都不放心，營養(yǎng)價值也降低了，吃點保健食品經(jīng)過加工提煉，服用方便，含量還高。多關愛自己，有健康才有將來是吧!健康就是財富了。
大姐說：確實嘞!現(xiàn)在吃的東西農(nóng)藥也多，好多還是用激素催長的。連魚啊，雞啊都是，吃什么都不放心。不去醫(yī)院還好，一去醫(yī)院看下病都好幾百，別說住院了。
我說：對啊!這些您都可以吃兩三個月了。
大姐說：那行一起拿上吧!看一共多少錢。
我說：好的，我給您算算，您稍等一會。一起是__元。
大姐說：好的。
我邊結賬邊提醒大姐：平時多注意休息別太勞累。平時可以吃點黑芝麻黑木耳之類補腎的食物，不要久坐，平時適當?shù)倪\動運動。
有人說藥店比商超更適合銷售保健品，筆者經(jīng)過一番調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)藥店保健品銷售確實不錯。分眾營銷細分市場 分眾是一種市場定位，是細分基礎上的市場瞄準。
市場發(fā)展到今天，像藥店這種生存群體，是很忌諱“大而全”的操作模式的，分眾營銷或許是一條發(fā)展捷徑。比如藥店對消費群體的占領上應該更加細分，即分眾營銷，抓住最容易抓住的人。
保健品的消費人群有三類:在病或曾經(jīng)生病而身體仍未完全康復的人群，服用保健品的目的是輔助治療;健康人群或亞健康人群，服用保健品的目的是預防和調(diào)養(yǎng);送禮人群，自身較少服用，主要用于禮儀交往。第二類人群因對保健品的理解更趨向于營養(yǎng)補充和機體調(diào)養(yǎng)，認為這是食品范疇所能解決的事，他們的消費習慣也因此更多趨向于商超，藥店占有份額相對較少。第三類人群消費主要是想選擇禮品，并不看重保健品本身，這也是商超的優(yōu)勢。
但第一類人群則因為其擁有健康情結，因而是藥店最易爭取且可能長期穩(wěn)定的客源。在出售藥品過程中藥店可以提供“治療+調(diào)養(yǎng)”的消費便利，還可提供專業(yè)的咨詢指導和一些增值檢測服務。藥店應該主攻這一消費群體。
發(fā)揮專業(yè)服務優(yōu)勢 藥店應注重具體的服務形式: 售前:提供儀器檢測及專家咨詢診斷服務，讓消費者充分了解自己的身體狀況，從而有針對性地選購最適合的產(chǎn)品。售中:專業(yè)化的，指導包括用法、用量及注意事項等等。售后:建立消費者檔案，以電話回訪、聯(lián)誼活動等方式及時跟蹤，爭取顧客的再消費。服務營銷重在執(zhí)行，難在堅持。能細致長期地做好以上服務工作不但是對保健品銷售的促進，更是一種品牌帶動。進行資源整合 藥店聯(lián)合保健品廠家設置保健品專柜，與廠家共同經(jīng)營共擔費用，與保健品廠家結成利益聯(lián)合體，既有利于規(guī)避經(jīng)營風險又降低經(jīng)營成本。
市場上不乏另外一些專營性的保健品，其特點是不進入傳統(tǒng)的流通渠道，銷售主要以指定的專賣點為主。這類保健品利潤高、走量大，通常都配合有強勁的廣告支持，專賣點又少，銷量體現(xiàn)集中。這種競爭小的運作方式對于藥店來說，可操作性很強。另外，藥店應該壓縮中間環(huán)節(jié)，提升價格優(yōu)勢。既然價格是藥店與商超競爭的致命點，當然不能視而不見。解決價格問題最重要的一點就是壓縮中間環(huán)節(jié)，盡量接近通路上游。藥店現(xiàn)有的商品配送模式經(jīng)過的環(huán)節(jié)過多，層層的利潤疊加使得商品價格比起大的商超來不具有競爭力。因而，一些大型靠簡縮中間環(huán)節(jié)降低藥品零售價，從而形成了價格競爭優(yōu)勢。
保健品銷售人員不容易， 在一個好的公司做一個成功的銷售人員更不是一件容易的。在??期間，我遇到一位有10年工作銷售經(jīng)驗的前輩，在一次談話中，我問他，工作十年了，有什么感想嗎，他很鄭重的說：做銷售是一件辛苦的差事。所以要做銷售，就最好喜歡它。如果不喜歡，就不要做，同時不要抱怨公司沒有給你培訓，自己看著學吧;現(xiàn)在還沒有哪個公司愿意在業(yè)務員培訓上下太多功夫，事實上，所有優(yōu)秀的員工都是在自己摸索中成長起來的，你在以后的工作中要記住，永遠不要怨天尤人，行或不行完全在于你自己的心態(tài)!他是這樣說的，也是這樣做的，在與他相處的日子里，我發(fā)現(xiàn)要做一個成功的銷售者，就必須具備以下素質：
第一，銷售人員首先要嘴勤，勤問勤說。勤問就能盡可能多地搜集信息，掌握項目進展情況，得到別人的意見和建議。勤說就是要隨時隨地在適當?shù)膱龊闲麄髂愕墓竞湍愕漠a(chǎn)品。
第二，是要腿勤，勤串勤跑。生意不是坐出來的，是跑出來的。要勤于訪問你的客戶，你的伙伴。你要和客戶建立感情、交朋友，不勤跑是做不到的。 第三，是手勤，勤讀勤記。隨時更新你的公司產(chǎn)品市場知識，隨時記錄整理你的信息，并且向有關人員提供信息。
第四，是耳勤目勤，勤聽勤看。如今的市場競爭在很大程度上是信息的競爭，在一個項目上，誰掌握的信息完全準確誰的贏面就大。因此，隨時掌握市場動向、客戶動向、對手動向、產(chǎn)品動向要求銷售人員耳聰目明。
第五，是腦勤，勤思勤省。要勤于思考你的計劃和策略。善于分析、總結、改善、提高，善于創(chuàng)造。要善于動用你所有的知識和思維對已經(jīng)發(fā)生、正在發(fā)生的和將要發(fā)生的事情做認真的分析，分析不清是不輕易下結論的。在緊要時刻，吾日三省吾身恐怕是必要的。
公司有這樣一個企業(yè)價值觀，顧客就是親人。我們與顧客風雨同舟，顧客與我們終身相伴。作為一個銷售醫(yī)療保健品的公司，對顧客就必須負責。由于該公司的顧客大多是中老年人，在整個銷售過程中，待人要真誠，多與他們聊天，然后讓他們了解知道會銷保健品是有好處的 ，是有必要的，其中真心真誠是關鍵， 還有就是要專業(yè) 。 其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。 熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。
另外，我還學會了做事要講究條理，而這個在以后的工作學習中都大有益處。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。做什么事情都要有條理，這是前輩給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的留學生講過這么一個故事：他當部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。 在實踐的這段時間內(nèi)，我感受著工作的氛圍，體驗著工作的辛苦與快樂。這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在這里，沒有人會告訴你要做什么，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。
而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如維修部的同事相處好，那工作起來的效率才高，人們所說的和氣生財在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次實習的目的了。
公司快三個月了,工作模式和狀態(tài)也基本適應了，從一個護理人員的工作模式轉變成了一種銷售人員的工作模式,是一個漫長的過程.俗話說,隔行如隔山,這句話在我看來并不是說每個行業(yè)的專業(yè)性有多強，而是與此相適應的心態(tài)模式有多難轉變，知識可以學，心態(tài)關乎到一個人的性格、價值觀、人生目標，所以能不能在與之前完全不同的工作中尋找到支撐自己前進、激發(fā)自己源源動力的一個點非常重要。
離開醫(yī)院，告別護士的工作是我一直以來的一個夢想，最終還是得償所愿了，雖然過程有些曲折，所承受的壓力也很大。原因很簡單，一不喜歡熬夜，二從骨子里討厭護士這個工作。做任何工作最重要的是，不說它能讓你多快樂，至少不能讓你多反感，否則這個工作你即使做下去也沒法做好，同時苦了自己的心。有多少人一輩子從事著一項自己不喜歡的工作，原因無非幾個：來著家里的壓力;高薪的誘惑;習慣安穩(wěn)害怕變動等等。但這些對于我來說都不是原因，我不怕壓力即使因為工作會和家人吵架，我不求高薪只求快樂即使知道做本行工資會高很多，我不怕變動因為年輕沒有什么不可以嘗試，所以我選擇了離開。這也就是說，我來康途最初的目的是為了逃避以前的工作。因為護士這行局限性很大，跟其他行業(yè)都幾乎不沾邊，來康途也是個偶然，當時的想法是，只要不做護士、不上夜班、不做酒店夜總會之類不正規(guī)的工作，其他我都愿意，即使再多困難。
進入__的最初一個月，也就是培訓通過后的第一個月，我一度很迷惘，因為工作性質和內(nèi)容跟我想象的不太一樣。而且一起培訓的朋友一個一個地走了，讓我覺得很郁悶。我也懷疑自己是不是選錯了工作，但想想對護理工作的討厭，我就堅持了下來，沒有什么比讓我回去當護士更痛苦的了，所以還有什么我不能堅持呢?
到了第二個月，基本上工作模式和內(nèi)容我都習慣了，之前的不適應和挫敗感雖然還有，但因為熟悉了的緣故，與此相對應的成就感增加了一些，這樣就和之前的挫敗感相中和，也就不那么難做了。但與此同時新的問題也出現(xiàn)了。我本身是一個重誠信、責任感很強的人，在產(chǎn)品銷售的過程中，我盡可能地希望自己銷售的產(chǎn)品能真正幫客戶解決問題，但事實上并非盡如人所愿：
第一，大部分客戶都是自身身體出了問題才想到用保健品，如何能在短期內(nèi)用保健性的產(chǎn)品解決已經(jīng)產(chǎn)生的功能性問題，是個難題，即使可以解決，也需要一個量變到質變的累積，而在這個過程中不愿意堅持的客戶太多，與此同時產(chǎn)生的對保健品、對營養(yǎng)師的懷疑讓我們對自身存在價值產(chǎn)生了一些質疑，對于這一類客戶我也曾轉變不過來，一度懷有很大的思想包袱，客戶對我的信賴讓我感覺責任重大，總覺得如果客戶花了錢用了產(chǎn)品沒效果會很內(nèi)疚，這種感覺壓得我透不過氣來，但后來只要是我接手的客戶我都會明確地告訴他這個產(chǎn)品對于他的問題的意義，或許有的客戶會因此而猶豫是否購買產(chǎn)品，但更多的客戶卻因此而更相信我們，這樣我覺得才是保健品行業(yè)發(fā)展到服務性質的一條長期發(fā)展、建立良性循環(huán)的道路;
第二，有些問題根本不是單靠保健品就能解決的，客戶是盲目的不懂的，但我們是專業(yè)的懂得的，這個就需要我們懷有高度責任感的同時去處理好這個利害關系，比如一些細菌性炎癥我們就有責任告知客戶必須要應用抗生素消炎藥才能解決，與此同時保健品可以作為輔助治療促進炎癥的改善，但有的銷售人員為了能夠賣出產(chǎn)品有意的隱藏了這一點，說只要服用我們的產(chǎn)品就一定能解決問題只是需要時間，這樣一個不負責任的開始就釀造了一條越走越窄的路，這個就需要我們前端銷售人員提高專業(yè)知識的同時提高職業(yè)素養(yǎng);
第三，對于某些特殊客戶，比如需要手術才能解決問題的，但客戶不想手術于是四處試用保健品，這種情況我們還是要告知客戶手術對于他的問題的重要意義，與此同時推薦給客戶一些有利于其改善問題的產(chǎn)品;
第四，某些絕癥客戶，會抱著死馬當活馬醫(yī)的態(tài)度服用一些保健品期望得到改善，這種客戶其實并不期待保健品真正對他來說能起到多大作用，他們買的是只一種希望。這種情況，我們主要做的就是多關心客戶，幫助客戶樹立信心、保持樂觀的心態(tài)，這樣這就好比癌癥病人知道自己已經(jīng)被下了死亡??書，但我們還是要不斷告知其某某新聞又爆出某癌癥病人因為心態(tài)樂觀、意志堅強、堅持運動等多活了20多年或者到現(xiàn)在一直活著，這種情況雖然占極少數(shù)但我還是要提一下。
總體說來，工作中自己發(fā)現(xiàn)的問題和最終解決的辦法就是這些，其他的關于客戶掛電話、客戶不理解之類的簡單的問題，因為我比較能忍，基本不算是問題，主要是工作效率還有待提高，銷售意識還有待加強。希望自己在接下來的工作中，能夠學到更多，提高更多。
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