通過入職培訓(xùn),能使員工進一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認識。每一個經(jīng)歷過入職培訓(xùn)的人都應(yīng)該寫一篇入職培訓(xùn)心得,快和我們分享一下。你是否在找正準備撰寫“中鐵入職培訓(xùn)心得”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
近日,針對辦公室人員調(diào)整的實際,局長組織辦公室人員采取以會代訓(xùn)的形式,從四個方面對辦公室人員進行了培訓(xùn)。
正確認識辦公室的地位和作用。他指出,辦公室是全局的中心、窗口和樞紐。牽一發(fā)而動全身,若運行不好,會影響全局工作。辦公室是各類信息交匯的中心,如果管理和傳遞不好,會影響領(lǐng)導(dǎo)的決策質(zhì)量;辦公室是對內(nèi)對外的窗口,如文件的制發(fā)、打接電話等,搞不好會影響人事部門的形象;辦公室是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,保持工作正常運轉(zhuǎn)的中樞,在日常工作中具有十分重要的作用。
明確辦公室的主要任務(wù)。概括地講,辦公室有參與政務(wù)、掌管事務(wù)、搞好服務(wù)三大任務(wù)。參與政務(wù)包括日常工作中對公文的處理要有具體意見,對工作的建議要有可行方案,對信息的收集要及時整理、及時傳遞等;掌管事務(wù)包括政務(wù)事務(wù)和后勤事務(wù)。就是事無巨細,都要一件一件辦好。如會議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車、對外接待、辦公用品的統(tǒng)一采購和管理以及為干部職工發(fā)放工資等。搞好服務(wù)就是要為領(lǐng)導(dǎo)、上級、同級、群眾服務(wù)??傊?,辦公室的工作做好了,有利于全局工作的開展。
認真遵守各項行為規(guī)范。他強調(diào),辦公室人員要做到“七要”,即要忠誠,對事業(yè)、對組織要忠誠;要敬業(yè),干一行、愛一行、專一行;要熱情,對工作、對同志、對事業(yè)要熱心、專心、耐心;要謙虛,做人做事要謙虛;要守法,嚴格遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度;要誠信,做到誠實、誠懇、守信、有信,反對隱瞞欺詐、反對弄虛作假;要嚴于律己,對自己要嚴格要求,待別人要寬厚。
注重加強自身建設(shè)。關(guān)鍵要抓好學(xué)習(xí)。無論平時工作有多忙,也要抽出時間加強學(xué)習(xí),要把《中國人事報》、《中國人才》作為必看書目,隨時了解上級人事政策法規(guī)動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀助手。要注重提高能力素質(zhì),努力在提高文字能力、領(lǐng)會能力、辦事能力、咨詢能力、表達能力、公關(guān)能力、平衡各方面的能力上下功夫,做工作的多面手。
近日,針對辦公室人員調(diào)整的實際,局長組織辦公室人員采取以會代訓(xùn)的形式,從四個方面對辦公室人員進行了培訓(xùn)。
正確認識辦公室的地位和作用。他指出,辦公室是全局的中心、窗口和樞紐。
牽一發(fā)而動全身,若運行不好,會影響全局工作。辦公室是各類信息交匯的中心,如果管理和傳遞不好,會影響領(lǐng)導(dǎo)的決策質(zhì)量;辦公室是對內(nèi)對外的窗口,如文件的制發(fā)、打接電話等,搞不好會影響人事部門的形象;辦公室是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,保持工作正常運轉(zhuǎn)的中樞,在日常工作中具有十分重要的作用。
明確辦公室的主要任務(wù)。概括地講,辦公室有參與政務(wù)、掌管事務(wù)、搞好服務(wù)三大任務(wù)。參與政務(wù)包括日常工作中對公文的處理要有具體意見,對工作的建議要有可行方案,對信息的收集要及時整理、及時傳遞等;掌管事務(wù)包括政務(wù)事務(wù)和后勤事務(wù)。就是事無巨細,都要一件一件辦好。如會議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車、對外接待、辦公用品的統(tǒng)一采購和管理以及為干部職工發(fā)放工資等。搞好服務(wù)就是要為領(lǐng)導(dǎo)、上級、同級、群眾服務(wù)??傊k公室的工作做好了,有利于全局工作的開展。
認真遵守各項行為規(guī)范。他強調(diào),辦公室人員要做到“七要”,即要忠誠,對事業(yè)、對組織要忠誠;要敬業(yè),干一行、愛一行、專一行;要熱情,對工作、對同志、對事業(yè)要熱心、專心、耐心;要謙虛,做人做事要謙虛;要守法,嚴格遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度;要誠信,做到誠實、誠懇、守信、有信,反對隱瞞欺詐、反對弄虛作假;要嚴于律己,對自己要嚴格要求,待別人要寬厚。
注重加強自身建設(shè)。關(guān)鍵要抓好學(xué)習(xí)。無論平時工作有多忙,也要抽出時間加強學(xué)習(xí),要把《中國人事報》、《中國人才》作為必看書目,隨時了解上級人事政策法規(guī)動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀助手。要注重提高能力素質(zhì),努力在提高文字能力、領(lǐng)會能力、辦事能力、咨詢能力、表達能力、公關(guān)能力、平衡各方面的能力上下功夫,做工作的多面手。
8月6日,懷著對新工作、新環(huán)境的好奇與期盼,我以一名新員工的身份來到國網(wǎng)黃石供電公司,參加了為期3天的入職培訓(xùn)。
入職培訓(xùn)時間雖然短暫,但卻讓我受益匪淺。首先是調(diào)度中心李工的精彩講解,讓我了解到,黃石電網(wǎng)在這數(shù)十年的風(fēng)雨中,由最初黃石電廠的兩條線路,發(fā)展為500Kv變電站一座、220Kv變電站11座、110Kv變電站82座、66Kv變電站3座、35Kv變電站6座的鄂東南電網(wǎng)中心。黃石地區(qū)目前最大用電負荷已經(jīng)達到了175.3Mw,日最大售電量已經(jīng)達到3460Kwh。大冶市在全省縣級行政區(qū)域中用電量排在第一位,讓我這個即將入職大冶供電公司的新員工不禁為之感到興奮和自豪。在對安全生產(chǎn)知識的講授中,劉工的一句話讓我感觸頗深——安規(guī)上的每一個字都是由鮮血與生命寫就。他不僅為我們講授了安全工作規(guī)程、安全標識、習(xí)慣性違章等內(nèi)容,還為我們沉重地講解了一個個慘痛的、血淋淋的案例,讓我們深深地認識到不嚴格按照標準工作流程作業(yè),將會導(dǎo)致多么嚴重的后果。我們學(xué)習(xí)安規(guī)不是為了企業(yè)的考核而學(xué)習(xí),而是為了在工作中嚴格遵守安全生產(chǎn)制度,避免不安全狀態(tài)對自己造成傷害,對他人造成傷害,與此同時我們還要做到不被他人傷害。電是無情的,我們在工作中不能隨心所欲的以自己的喜好來選擇行動,我們必須學(xué)好安全生產(chǎn)規(guī)章制度,在前輩用鮮血和生命為我們寫下的這道紅線下工作,嚴格自律,時時警醒,唯有如此才能確?!鞍踩谝?,生命至上”。
在結(jié)束安全生產(chǎn)知識的學(xué)習(xí)后,人力資源部的李主任就公司的相關(guān)規(guī)章制度和福利待遇等為我們進行了細致地講解。通過對薪酬管理的學(xué)習(xí),讓我們明白薪酬體系不但獎勤罰懶,更注重獎優(yōu)罰劣。一方面我們需要努力的去完成好本職工作,另一方面我們要不斷地加強學(xué)習(xí),努力提升自己的業(yè)務(wù)水平,在完成工作任務(wù)的質(zhì)量上提檔進位,創(chuàng)先爭優(yōu)。最后一天的培訓(xùn)我們是在彭工的帶領(lǐng)下進行績效管理的學(xué)習(xí)??冃Ч芾碚n程實際上就是指導(dǎo)我們?nèi)绾巫鲆幻殬I(yè)化的優(yōu)秀員工。在學(xué)習(xí)中,小組競爭的形式讓我們開始了解什么是團隊績效。對績效的追求讓我們明白要以正確的方法去做正確的事。在當天績效管理課程的小組比拼中,我們團隊在小組成員的共同努力下,以良好的團隊協(xié)作精神取得了第一名的好成績。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工的重視,為我們提供了一次難得的入職前培訓(xùn),使我們明確了努力的方向。感謝人力資源部楊主任對我們的關(guān)懷與期待,使我們的內(nèi)心充滿溫暖。過去的成績與榮耀都是過去,自此刻開始的努力與奮進才能鑄就我們光明的未來。在新的崗位上,我將虛心向身邊的前輩學(xué)習(xí),以最快的速度實現(xiàn)由一名學(xué)生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,從平凡到優(yōu)秀,為黃石電網(wǎng)的發(fā)展奉獻自己的青春和力量。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中石化天然氣川氣東送管道分公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持兩個多月的新員工入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有軍訓(xùn)、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授、教授講座、天然氣管道防腐知識等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的兩個多月經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
首先進行的是為期一周的軍訓(xùn),軍訓(xùn)——一種人生體驗:戰(zhàn)勝自我、鍛煉意志的最佳良機。軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人的吃苦耐勞精神,而且能鍛煉人的堅強意志。通過軍訓(xùn),我學(xué)會了如何去面對挫折,如何在以后的人生路上披荊斬棘,如何去踏平坎坷,做到自制、自愛、自理、自強,走出一條自己的陽光大道,開創(chuàng)一片自己的天空。我會將這段軍訓(xùn)生活永久地珍藏,當作是人生的瑰寶,讓它的精神貫穿我的整個一生。接下來就是企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授、教授講座等,通過這些使我對中石化天然氣管道分公司有了更加深刻的認識,而且感到自己能成為公司的一員而感到無比地自豪。最后就是對天然氣輸送方面的知識進行了全面的培訓(xùn),這其中包括了天然氣基礎(chǔ)知識、HSE管理體系、SCADA系統(tǒng)、天然氣管道防腐技術(shù)等知識,這些培訓(xùn)拓展了我的知識面,是我對以后的工作和天然氣有了更加全面的認識。
通過這短短的兩個月的培訓(xùn)我不僅收獲了友誼,而且還學(xué)到了很多的知識。通過對這次培訓(xùn),使我意識到要在以后的工作中有好的發(fā)展,必須做好以下幾個方面:
1、認同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,必定不能長久的發(fā)展下去,必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。
2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對剛剛踏上工作崗位的我們來說,如何更快的完成角色的轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境、生活習(xí)慣都會發(fā)生很大的變化。如果不能盡快適應(yīng),仍然把自己當學(xué)生看待,必定會被殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會,就要以一個公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,而不能再像在學(xué)校時那樣自由散漫。
3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司,一心一意的為公司工作,就必須要有極強的責(zé)任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只要把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對公司絕對的忠誠,也才會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團隊、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從,靈活處理”的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時力爭更好更快的完成任務(wù)。
4、要有扎實認真的工作態(tài)度。作為唯一帶領(lǐng)中國男足闖入世界杯決賽的主教練,米盧最常說的一句話叫做“態(tài)度決定一切”。一個人能否成功,很多時候在于是否有扎實認真的態(tài)度,而能力卻可能是次要的。
5、要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
6、低調(diào)做事,高調(diào)做人。作為剛剛走出校門的大學(xué)生,我們沒有任何的工作經(jīng)驗,應(yīng)該多虛心向別人請教。每個人都有他的優(yōu)點和長處,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,就可以從他們那兒學(xué)到很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上,我們就必須表現(xiàn)出高調(diào)、積極的一面,對自己應(yīng)該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一個新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)以后的工作奠定了基礎(chǔ)。讓我們重新對自己的人生坐標有了定位。無論做什么都應(yīng)該腳踏實地,一步一個腳印。在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中石化天然氣川氣東送管道分公司更加輝煌的明天而奮斗。
_年7月,我很榮幸的參加了學(xué)院舉辦的新進教師座談會。作為一名剛踏出大學(xué)校門的新教師,我對新的社會角色、新的工作任務(wù)、新的生活充滿了熱情和期待,由于在工作方法及工作技巧方面缺少經(jīng)驗,迫切地希望能通過這次的教師培訓(xùn)找到答案。此次座談會,讓我對學(xué)校的歷史、辦學(xué)的定位和職業(yè)教育等有了初步的認識,以下是我具體的心得體會。
首先我們聽取了祝院長的報告,其主要分為三個部分:一是高等職業(yè)教育迎來春天、二是學(xué)院的辦學(xué)定位與發(fā)展、三是高職教師的發(fā)展。_書記于6月23日做出重要指示:要高度重視加快職業(yè)教育的進程?,F(xiàn)如今,中國職業(yè)教育發(fā)展有著很大的潛力,我校作為省示范高等職校應(yīng)積極響應(yīng)并努力配合。作為職業(yè)學(xué)校教師,只有具備了全面的素質(zhì)要求,才能培養(yǎng)出適合社會發(fā)展需要的人才,才能培養(yǎng)出推動社會進步的人才,而其中的教師職業(yè)道德是我們首先應(yīng)該學(xué)習(xí)提升的,因為它是我們教師素質(zhì)的核心,并且它將直接影響我們教書育人的整個過程和質(zhì)量。職業(yè)教育應(yīng)該面向人人,面向社會,建設(shè)終身教育體制。作為教師,更應(yīng)該敬業(yè)守信、精益求精。祝院長的報告讓我領(lǐng)悟到現(xiàn)代職業(yè)教育是與經(jīng)濟社會的深度融合的教育,是體現(xiàn)終身教育觀念的教育,是具有中國特色、世界水平的教育。我們徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院是坐落在兩漢文化的具有歷史的高等職校。另外,今年恰逢我校50年校慶,我校將步入一個新的歷史發(fā)展時期,作為學(xué)校的一名老師,本人充滿了由衷自豪感,也使我迸發(fā)出飽滿的工作熱情。今后,我會積極向領(lǐng)導(dǎo)、前輩學(xué)習(xí),積極與同事交流,積極與學(xué)生溝通,盡快適應(yīng)工作崗位。
隨著我們國家經(jīng)濟發(fā)展速度的不斷加快,政府對于職業(yè)教育的傾向力度逐漸加大。職業(yè)教育的意義是多層面的,其中最直接的一點,就在于能夠培養(yǎng)大量的我國目前急需的高水平的技能型人才。中國在經(jīng)濟全球化和世界制造業(yè)梯度轉(zhuǎn)移的情況下,應(yīng)該抓住了成為世界制造大國的一個大好的機遇。影響職業(yè)教育的市場因素很多,有生源市場、資本市場、資源市場、勞動力市場,等等。而其中最重要的是勞動力市場。從某種意義上講,勞動力市場的需求對職業(yè)教育的發(fā)展具有決定性。發(fā)展職業(yè)教育必須考慮學(xué)生的充分就業(yè),這是衡量職業(yè)教育成功與否的關(guān)鍵。我國職業(yè)教育目前還相對薄弱,完全依賴市場調(diào)節(jié)是難以充分發(fā)展起來的,因此需要政府加強統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)并和企業(yè)社會資源的配合。
對于怎樣做一名優(yōu)秀的老師,激發(fā)職業(yè)教育的辦學(xué)活力,我認為最根本的就是從學(xué)生出發(fā),把學(xué)生放在公平公正的學(xué)習(xí)競爭平臺上,讓學(xué)生參與評價課程,同時要有專業(yè)化的教師隊伍,提高教師素質(zhì),在教學(xué)過程中,注重對學(xué)生的專業(yè)技能培養(yǎng),教師要加強與學(xué)生的互動,啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神,讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)。除了關(guān)心他們的學(xué)習(xí)以外,還應(yīng)該更多地關(guān)注他們的心理健康,引導(dǎo)他們向著積極、樂觀、上進的方向發(fā)展,更多地了解他們課堂以外的生活,以便及時、適當、全面地幫助和引導(dǎo)他們健康成長,能夠給他們一個適合他們自己的舞臺,讓他們有更多機會去展現(xiàn)自己的年輕魅力,張揚青春的才華,找回丟失的自信。我校的硬件設(shè)施已經(jīng)具有優(yōu)勢,這對于培養(yǎng)出高素質(zhì)人才起到了關(guān)鍵性的作用。其次,要重視高職高專的理論課程和人文課程建設(shè)。第三,建設(shè)高素質(zhì)的教師隊伍。建設(shè)高素質(zhì)的教師隊伍,首先是教師要轉(zhuǎn)變不利于高等職業(yè)教育發(fā)展的思想觀念,如重學(xué)科性人才培養(yǎng)、輕職業(yè)性人才培養(yǎng);重普通教育、輕職業(yè)教育的觀念,還要轉(zhuǎn)變?nèi)瞬庞^念,把技能型人才作為寶貴的人才來對待。高等職業(yè)教育是高等教育體系的重要組成部分,也是職業(yè)教育體系的重要組成部分。我國高等職業(yè)教育體系的建立和迅速崛起,一方面豐富了高等教育體系結(jié)構(gòu),同時完善了職業(yè)教育體系框架;另一方面順應(yīng)了人民群眾接受高等教育的迫切需求,順應(yīng)了現(xiàn)代化建設(shè)對高技能人才的迫切需要,適應(yīng)了先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求。但是,高等職業(yè)教育要把高等教育和職業(yè)教育融合在一起。目前大學(xué)日趨職業(yè)化,將自身定位于職業(yè)訓(xùn)練所,并以培養(yǎng)市場所需人才為最高目標,但這遠遠是不夠的,我們培養(yǎng)出來的,是有一定理論基礎(chǔ),又有專業(yè)特長的高素質(zhì)人才。
此次培訓(xùn),各位領(lǐng)導(dǎo)前輩給我們新教師指出了很多注意事項和提高自己的方法,例如:上課的儀表體態(tài)和用語、課程的設(shè)計方法、如何活躍課堂氣氛。除去以上的經(jīng)驗,還提供給我們豐富的教學(xué)資源,讓我們對今后的教育工作充滿信心。模仿是最優(yōu)秀的老師,今后,我絕不會局限于一種教學(xué)方法,多多模仿其他優(yōu)秀的老師的上課模式,設(shè)計出最適合自己最適合本校學(xué)生的教學(xué)方法。同時這些教學(xué)資源還能夠豐富自己的專業(yè)知識,因為只有自己不斷學(xué)習(xí)、以身作則才能給我的學(xué)生樹立良好的榜樣。
對于怎樣做一名優(yōu)秀的班主任,我認為最重要的是平等公正的對待學(xué)生。接著就是要教會他們樂觀的積極看待為題,面對生活。我認為班主任并不僅僅要督促學(xué)生學(xué)習(xí),更要對學(xué)生今后的整個人生有所啟發(fā),教會他們思考人生,讓他們對今后的發(fā)展進行思考。我會盡我所能教會學(xué)生學(xué)習(xí)的方法,教會學(xué)生健康向上的生活方式。
目前我將就職于信管學(xué)院的商務(wù)教研室,入職第1年,本人計劃盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,考取高等教育資格證書,完善備課,自檢改進教學(xué)方法。積極參加學(xué)校組織安排的各類培訓(xùn),豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗,提升自己教學(xué)水平;加強課堂教學(xué)的研究,掌握現(xiàn)在的教學(xué)手段,建立新型的師生關(guān)系;2-3年,獲得講師職稱,申請在職博士,提高自己的科研水平。之后將努力進取,積極參加各級科研活動。作為一名新教師,日后工作的路還很長,要學(xué)習(xí)的東西還有很多,碰到的困難會接踵而來,面對這些,我會繼續(xù)迎難而上,積極進取,努力完善自己,提高自身的道德素養(yǎng),嚴格要求工作,通過不斷地學(xué)習(xí)和交流,盡快使自己成長為一名德才兼?zhèn)?、業(yè)務(wù)精湛的職業(yè)學(xué)校教師。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了東莞市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司于6月21日開始對我們進行為期兩天的入職入職培訓(xùn)。這次入職培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司發(fā)展歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、新酬福利、BI入職培訓(xùn)、物業(yè)服務(wù)管理及法律基礎(chǔ)知識、客戶服務(wù)和有效溝通等,雖然整個入職培訓(xùn)的時間并不長,各專業(yè)教師講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過兩天的入職培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識等。通過這次入職培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
入職培訓(xùn)開始之前所有人員分成五個組,班主任詩明叫我們每組選一個組長,并想好隊名,口號。在接下來的入職培訓(xùn)中會有提問,回答正確的會給予小組加分。我所在的小組是第一組,大家都比較謙虛,不愿做組長,后來有個自薦做組長的,哈哈,還比較主動。但是在討論隊名和口號的時候大家都沉默了,后來我臨場發(fā)揮,想了一個很俗的----雄鷹隊,口號“雄鷹、雄鷹,展翅高飛”,有點借拓展的延伸,沒辦法啦,沒有時間了,班主任在叫第一組開始做演講了。等所有組長都做完演講,接下來就是選班長了,沒有人自高奮勇的當班長,所以班主任叫每個小組薦舉一人,但是前提是當組長的就不能再選班長,我們小組組員強烈推薦我,特不想上臺,但不能丟品質(zhì)部的臉,只好硬著頭皮上臺了,五個人各自演講了一翻,到我演講的時候我也不知道自已是怎么說的了,一向還比較大方的我,在幾十個人的臺上還是有點小緊張的,不過表現(xiàn)還行,最終由于我的選票最多而當選班長,要負責(zé)接下來兩天入職培訓(xùn)的紀律、獎罰、出勤等。正式的入職培訓(xùn)馬上就開始了。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化,本堂課的講教是我的直接經(jīng)理。上午經(jīng)理給我們介紹公司的歷史沿革,講解得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這萬科多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。下午,總辦的陳慧清和鄧琳為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題,我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題,還有一些人事制度及BI行為規(guī)范入職培訓(xùn),使我們從宏觀上了解公司的人事制度和行為規(guī)范。第二天,上午入職培訓(xùn)物業(yè)基礎(chǔ)知識和法律法規(guī)適用,下午入職培訓(xùn)客戶服務(wù)及有效溝通,用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了物業(yè)方面的基礎(chǔ)知識、相關(guān)物業(yè)適用的法律法規(guī)、客戶服務(wù)方面的基礎(chǔ)知道及怎樣與客戶進行有效的溝通等,有很多理論的知識與制度還需要我們在平時的工作中學(xué)習(xí),比如客服方面的,在與客戶打交道的時候,任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意,因為只有在這些在實際工作中才能更好的運用所學(xué)知識,以不變應(yīng)萬變,并從中積累經(jīng)驗。
學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本崗位本部門的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,這樣有利于提高工作效率與質(zhì)量。此外還能盡快地進入正常工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟與前公司的工作性質(zhì)大體相同,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們大家都能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
在我工作快一個月了,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
這次的職前入職培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。我作為公司的一員,要有為公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。相信自己能行,證明自己真行!
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