不知不覺(jué)，為期二十天的公務(wù)員初任培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。
回首培訓(xùn)歷程，稅校的有序組織、細(xì)致安排，任課老師的精心準(zhǔn)備、精彩講授，還有與來(lái)自全省的公務(wù)員共同生活與交流，都使我受益頗多，感觸良深。
短短的二十天里，通過(guò)密集的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)，我對(duì)稅務(wù)知識(shí)有了更加深入和全面的了解。作為財(cái)經(jīng)院校會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，這次重新學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，也是一次鞏固和提高的'好機(jī)會(huì)。
增值稅、消費(fèi)稅、所得稅等各稅種的分門(mén)介紹與講解，使我了解到最新的稅收政策和相應(yīng)的運(yùn)用。法律基礎(chǔ)知識(shí)以及稅收征管法的教授，彌補(bǔ)了我在法律方面知識(shí)的空缺，真正做到查漏補(bǔ)缺。
稅校還安排了豐富的講座，如省局紀(jì)檢組長(zhǎng)徐火財(cái)?shù)牧?zhuān)題講座，他提出的"牢記一個(gè)宗旨、樹(shù)立兩個(gè)觀(guān)念、強(qiáng)化三個(gè)意識(shí)、算好四筆賬、做到五珍惜"，讓看到廉政的重要性。
它將成為我在今后工作道路上的指南針，指引著我前進(jìn)。稅校校長(zhǎng)徐志誠(chéng)，向我們深入剖析了科學(xué)發(fā)展與和諧稅收的密切關(guān)系，使我更加意識(shí)到作為執(zhí)法人員責(zé)任的重大，全面提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平將是我們目前最為首要的任務(wù)。
二十天時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，但它帶給我的是人生中具有里程碑意義的寶貴財(cái)富。培訓(xùn)使我們能夠盡快適應(yīng)工作環(huán)境，完成角色轉(zhuǎn)換，但初任培訓(xùn)只是我們學(xué)習(xí)的開(kāi)始，我們要學(xué)要做的事還有很多。
回到自己的崗位，我將以更飽滿(mǎn)的熱情面對(duì)工作，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)待納稅人，團(tuán)結(jié)同事，虛心向前輩學(xué)習(xí)，努力在工作中積累經(jīng)驗(yàn)、鍛煉能力，盡快提高業(yè)務(wù)水平，早日成為一名合格的執(zhí)法人員，為園區(qū)國(guó)稅事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
在公務(wù)員初任培訓(xùn)這段時(shí)間里，在培訓(xùn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的精心組織下，我始終以高昂的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度全身心地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去，比較好的完成了培訓(xùn)任務(wù)，培訓(xùn)之后收獲很多。
一、明確了角色，提高了認(rèn)識(shí)
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)國(guó)家公務(wù)員為人民服務(wù)并不是一件簡(jiǎn)單的事情，不僅要有主觀(guān)上的熱情和干勁，還要求有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和作為公務(wù)員必須具備的能力，才能達(dá)到為人民服務(wù)的要求才不會(huì)被人民淘汰。首先，公務(wù)員必須是人民的公仆，而不是凌駕于人民頭上的"官"，我們最主要的目標(biāo)就是為人民群眾提供最大、最多、最好的服務(wù)。
第二，公務(wù)員隊(duì)伍必須是一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。在高度的服從之下的同時(shí)，也要具有一定的能動(dòng)判斷能力。高效還要求公務(wù)員精通業(yè)務(wù)知識(shí)和行政知識(shí)，具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，并且這些知識(shí)和能力也要隨時(shí)代的快速發(fā)展而不斷更新。所以一名合格的公務(wù)員必須有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)勁的動(dòng)力。
二、增長(zhǎng)了知識(shí)和見(jiàn)識(shí)，提高了能力
為了讓我們盡快地掌握為履行職責(zé)所必須的基本知識(shí)，為今后的工作做好準(zhǔn)備。我們了解了公務(wù)員的權(quán)利和義務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)公務(wù)禮儀，我們了解了公務(wù)員還要有一個(gè)良好的個(gè)人形象。公文寫(xiě)作與處理是公務(wù)員的必修課，掌握了一定的公文寫(xiě)作方法和技巧......在學(xué)習(xí)之余大家認(rèn)真整理筆記、相互交流學(xué)習(xí)心得，鞏固了學(xué)習(xí)成果。當(dāng)然我們不能把學(xué)習(xí)的知識(shí)僅僅停留在書(shū)本上，要理論和實(shí)踐相結(jié)合，做到知行統(tǒng)一，學(xué)以致用為廣大人民群眾和社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
三、認(rèn)清了形勢(shì)，看到了差距
知識(shí)經(jīng)濟(jì)是我們面臨的`機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這對(duì)國(guó)家公務(wù)員提出了更高的要求。知識(shí)經(jīng)濟(jì)要求我們應(yīng)當(dāng)具備較高的理論素養(yǎng)，堅(jiān)定的政治信念和堅(jiān)強(qiáng)的黨性。只有具備了較高的理論素養(yǎng)，才能在當(dāng)今這個(gè)多元化的政治經(jīng)濟(jì)格局中把握時(shí)代的脈搏，不被表面現(xiàn)象所迷惑。既有深度又有廣度的合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。國(guó)家公務(wù)員要加速更新知識(shí)，樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)。
國(guó)家公務(wù)員只有具備創(chuàng)新奮進(jìn)的精神，不因循守舊，不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，才能及時(shí)吸收、消化新知識(shí)，適應(yīng)新情況，否則有可能被甩在時(shí)代的后面。
國(guó)家公務(wù)員要不斷提高決策水平和管理水平。為了適應(yīng)四個(gè)現(xiàn)代化的要求，國(guó)家公務(wù)員應(yīng)努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論和方法，使自己不但具有一定的科學(xué)技術(shù)的造詣，而且有相應(yīng)的組織能力、協(xié)調(diào)能力、決斷能力以及經(jīng)濟(jì)核算能力，提高決策、管理水平。
四、學(xué)員之間增進(jìn)了了解，建立了深厚的友誼
我們這些學(xué)員有的是市里的各部門(mén)、有的是鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道，大家來(lái)自各個(gè)不同的單位和崗位，這次培訓(xùn)是難得的溝通和交流的機(jī)會(huì)。在這十多天的時(shí)間里，我們互相關(guān)心，互相幫助，互相學(xué)習(xí)，大家增進(jìn)了了解建立了深厚的友誼。
轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，繁忙而艱苦的培訓(xùn)生活讓人苦惱而又倍感珍惜，也許這是我們一生邁出校園后第一次，也是最后一次體驗(yàn)這么長(zhǎng)的校園生活。
短暫的時(shí)光里，有淚水，也有歡笑。有付出，也有收獲。讓人難忘的是早起的晨練，早中晚的點(diǎn)名，嚴(yán)格的要求，嚴(yán)格的訓(xùn)練，雖苦，卻也快樂(lè)著。仿佛回到了學(xué)生時(shí)代每天三點(diǎn)一線(xiàn)(寢室—教室—食堂)的日子，來(lái)來(lái)回回穿梭在幾百米長(zhǎng)的小道上，很是愜意。每天早晨，伴隨著起床的哨聲，同學(xué)們動(dòng)作迅速地起床、洗漱、整理內(nèi)務(wù)。迎著朝陽(yáng)開(kāi)始了一天的新生活，跑步、伸展運(yùn)動(dòng)、擒敵拳······一天又一天。偶爾，大家也會(huì)有小小的抱怨，抱怨起得太早。但更多的是享受著這規(guī)律而放松的鍛煉，不知不覺(jué)中我也養(yǎng)成了早起早睡的好習(xí)慣，每天都覺(jué)得很輕松自在。這樣的鍛煉磨勵(lì)了我的`意志，也讓我明白了堅(jiān)持的意義。
作為一名監(jiān)獄人民警察，身體素質(zhì)，精神面貌體現(xiàn)著我們的形象，隊(duì)列訓(xùn)練最能展現(xiàn)我們的風(fēng)采。每天頂著火辣辣的驕陽(yáng)，偶爾的毛毛細(xì)雨，但仍可清晰聽(tīng)見(jiàn)操場(chǎng)上來(lái)來(lái)回回整齊的腳步聲，激昂豪邁的番號(hào)聲，這聲音讓人振奮。訓(xùn)練場(chǎng)上的我們個(gè)個(gè)精氣十足，意氣風(fēng)發(fā)，英姿颯爽，訓(xùn)練有素。“向左轉(zhuǎn)，向右轉(zhuǎn)，齊步走······”各種口號(hào)聲在耳邊回響，處處展示著我們青春的風(fēng)采，描繪著我們青春的畫(huà)卷。
專(zhuān)業(yè)課上，同學(xué)們都聽(tīng)得津津有味，認(rèn)真做好每一堂課的筆記，這不僅僅是教我們業(yè)務(wù)知識(shí)，更是教會(huì)我們?cè)鯓幼鲆幻麅?yōu)秀的人民警察。因?yàn)槲覀冾^頂國(guó)徽，身穿警服，所以使命光榮，因?yàn)槲覀兡贻p，我們有夢(mèng)，所以滿(mǎn)懷激情。我們用今天的汗水去澆灌明天的夢(mèng)想，用青春書(shū)寫(xiě)明天的燦爛輝煌，為我們的監(jiān)獄事業(yè)注入心血、奉獻(xiàn)青春。只有這樣，當(dāng)我們回望來(lái)時(shí)走過(guò)的路才不會(huì)因?yàn)槁德禑o(wú)為而悔恨青春。
時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)瞬即逝，公務(wù)員培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了?；厥走@一個(gè)個(gè)難忘的日子，留在心中的是那一筆筆寶貴的精神財(cái)富。在為期五天的培訓(xùn)中，在黨校老師的精心組織和安排下，培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富。在整個(gè)緊張而充實(shí)的培訓(xùn)過(guò)程中，我能夠始終以高昂的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度全身心地投入到學(xué)習(xí)實(shí)踐當(dāng)中，收獲很大。現(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、立足情況報(bào)告、明確努力方向
在11月15日至19日，我榮幸的參加了公務(wù)員培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)活動(dòng)。在此期間較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“加強(qiáng)思想理論建設(shè)，建立學(xué)習(xí)型公務(wù)員隊(duì)伍”“工作效能與智慧開(kāi)發(fā)”“創(chuàng)新思維與有效溝通”等課程，為我們授課的老師們，都是在該領(lǐng)域頗有研究的教授、主任。老師的'教學(xué)充分調(diào)動(dòng)了我們的熱情，課堂氣氛融洽而熱烈，老師們精彩的闡述常常能贏得我們的陣陣掌聲。雖然只有短短的5天，但我很慶幸自己能經(jīng)歷這樣一段頗具知識(shí)含量與業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)，通過(guò)上課聽(tīng)老師講、記筆記，我逐步認(rèn)識(shí)了“為什么要建立學(xué)習(xí)型黨組織”“如何更好的溝通”等一些問(wèn)題，通過(guò)這樣的學(xué)習(xí)為自己以后的實(shí)際工作打下了一定的基礎(chǔ)。
結(jié)束了令人懷念的學(xué)生時(shí)代，踏上新的工作崗位，面臨全新的工作環(huán)境。一下子就感到了理想和現(xiàn)實(shí)的差距。從前的成績(jī)不能說(shuō)明將來(lái)的作為，學(xué)歷不代表工作能力，一切學(xué)習(xí)從零開(kāi)始，這就需要我們向領(lǐng)導(dǎo)、同事和周?chē)拿恳粋€(gè)人學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，從實(shí)踐中獲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)，盡快地適應(yīng)工作和生活環(huán)境。我們必須勇敢面對(duì)各種挑戰(zhàn)，以健康的思想作風(fēng)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、謙虛好學(xué)的學(xué)風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)，嚴(yán)格要求自己。培養(yǎng)自己獨(dú)立處理各種復(fù)雜事務(wù)的本領(lǐng)和信心。從而順利完成從學(xué)生到公務(wù)員的角色轉(zhuǎn)變。
二、展望美好明天、不斷開(kāi)拓進(jìn)取
在基層工作，需要直接面對(duì)群眾，直接面對(duì)各種矛盾和問(wèn)題，各項(xiàng)工作都要親力親為，很能鍛煉我們的工作能力與處事技巧，同時(shí)比較深刻的了解民生國(guó)情。立足于基層是一片廣闊的天地，給我們以很大的發(fā)展空間，能夠更好的提高我們的素質(zhì)，不斷開(kāi)拓進(jìn)取。這就需要我們做到以下幾個(gè)方面：
不斷學(xué)習(xí)。我們生活在一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的時(shí)代，許多的新事物需要我們?nèi)W(xué)習(xí)、去探索、去實(shí)踐，許多新問(wèn)題等待我們?nèi)パ芯?、去回答、去解決。只有不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己才能更好地為人民服務(wù)，更好地實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。
提高個(gè)人素質(zhì)。在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)，作為選調(diào)生，還要有一種積極向上的心態(tài)，要始終擁有保持飽滿(mǎn)的熱情，要有遇到困難時(shí)不拋棄不放棄的決心，要有勇氣和長(zhǎng)時(shí)間做基層工作的毅力，不斷提高個(gè)人素質(zhì)，才能更好的為群眾辦實(shí)事，辦好事。
提高業(yè)務(wù)水平。不斷加強(qiáng)基本職業(yè)素質(zhì)、基本業(yè)務(wù)技能、基本交際能力的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，勤學(xué)習(xí)、勤實(shí)踐、勤總結(jié)。更要懂得結(jié)合當(dāng)?shù)毓ぷ鲗?shí)際和自己的專(zhuān)業(yè)情況，學(xué)以致用，相互聯(lián)系，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷提高業(yè)務(wù)水平，才能更有效率的為群眾服務(wù)。
通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)拓了視野，增強(qiáng)了能力，堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的信念。作為剛剛加入公務(wù)員行列的新人，這是我人生里又一個(gè)嶄新的起點(diǎn)，更是我服務(wù)社會(huì)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的加油站。尤其是對(duì)如何做好一名合格的基層工作者，感觸頗深。
我不去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程，既然選擇了最基層的事業(yè)，就要一步一個(gè)腳印的踏踏實(shí)實(shí)做好，為群眾負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。在今后的日子里，我必定腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作，為基層建設(shè)添磚加瓦，發(fā)揮自己的一份光和熱!
20____年4月10日至14日我參加了社區(qū)工作者入職培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我對(duì)社區(qū)工作有了新的認(rèn)識(shí)，并進(jìn)一步了解了社區(qū)工作者的日常工作內(nèi)容和工作的方式方法，社會(huì)工作是由政府或民間組織提供的一種規(guī)范化的、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，納入現(xiàn)代社會(huì)的制度系統(tǒng)中，成為貫徹政府的福利政策、確保社會(huì)穩(wěn)定的一種不可或缺的制度。社會(huì)工作可以在福利保障、醫(yī)療衛(wèi)生、教育輔導(dǎo)、司法矯治、殘障康復(fù)、社區(qū)建設(shè)、公益類(lèi)民間組織和家庭生活等眾多領(lǐng)域廣泛開(kāi)展。社工并不等于義工。他們需要經(jīng)過(guò)一定的培訓(xùn)，需要資格的考評(píng)。此外，義工是義務(wù)幫助他人，社工是以服務(wù)社會(huì)而“謀生”的人。下面我簡(jiǎn)單談?wù)勎业目偨Y(jié)。
在我的印象中，社區(qū)工作無(wú)非就是東家吵架了、西家生孩子、鄰里之間發(fā)生矛盾這樣的一些雞毛蒜皮的小事，而且都是阿姨、大媽們就能解決的一些瑣碎問(wèn)題。通過(guò)這次培訓(xùn)，我才知道，這只是社區(qū)工作中的一小部分，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，社區(qū)工作卻是建設(shè)和諧社會(huì)中不可或缺的重要因素和組成部分。
一、通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我有了崇高的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。
作為一名社區(qū)工作者應(yīng)正確看待自己的工作，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，凡事從自我做起，肩負(fù)起責(zé)任，對(duì)居民的責(zé)任、對(duì)工作的責(zé)任、對(duì)自己的責(zé)任。社會(huì)工作者的責(zé)任分為社會(huì)責(zé)任和專(zhuān)業(yè)責(zé)任。前者是指在一般社會(huì)關(guān)系中力所能及的助人行為，后者則是在專(zhuān)業(yè)崗位上應(yīng)盡的工作義務(wù)。與普通公民相比，社會(huì)工作者在履行社會(huì)責(zé)任方面具有更強(qiáng)的敏感度;同時(shí)，政府以及公眾對(duì)社會(huì)工作者這一職業(yè)群體在道德上寄予更高的希望。如果缺乏社會(huì)責(zé)任感，是不能在社會(huì)工作實(shí)踐中盡到專(zhuān)業(yè)責(zé)任的。此外，社會(huì)工作者也往往能夠通過(guò)不斷進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)踐而強(qiáng)化自己的社會(huì)責(zé)任感。
二、通過(guò)這次培訓(xùn)，明確了我在社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)。
我深刻感受到做好社區(qū)工作首先要把居民的根本利益放在第一位，做到群眾利益無(wú)小事，充分發(fā)揮社區(qū)工作的優(yōu)勢(shì)，深入居民中，傾聽(tīng)居民的呼聲，反應(yīng)居民的訴求，關(guān)心居民的疾苦，我做為一名社區(qū)工作者，一定堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)居民”的原則，想群眾之所想，急群眾之所急;堅(jiān)持用“心”工作，干一行愛(ài)一行，使自己時(shí)刻都有一顆責(zé)任心、平常心，對(duì)居民要有愛(ài)心、耐心，以誠(chéng)心換真心;堅(jiān)持團(tuán)結(jié)友愛(ài)，社區(qū)是每一個(gè)社區(qū)工作者和社區(qū)居民共同的家，要團(tuán)結(jié)每一個(gè)社區(qū)工作者，發(fā)揮大家的力量，為建設(shè)我們的社區(qū)共同努力。通過(guò)這次培訓(xùn)，我懂得了社區(qū)工作者的禮儀及精神面貌至關(guān)重要。社交禮儀教育這一課的講解，讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)社會(huì)的精神文明，所以在社區(qū)工作中良好的社交禮儀更是必不可少，通過(guò)社交禮儀教育進(jìn)一步提高我的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)了我應(yīng)對(duì)酬答的實(shí)際能力，并在日常生活中、工作中養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明教養(yǎng)。
三、通過(guò)這次培訓(xùn)，我知道了團(tuán)隊(duì)意識(shí)在工作中的重要性。
所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。核心是協(xié)同合作，是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證工作的高效率。譬如，我們社區(qū)在采集人口信息的工作中，大家面臨人員少，時(shí)間緊，缺少辦公設(shè)備、任務(wù)重等諸多困難，但沒(méi)有一個(gè)人因此而退縮，更多的是交流經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，按期做到錄入的準(zhǔn)確、全面。經(jīng)過(guò)大家共同努力，保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，也更好地扎實(shí)了社區(qū)基礎(chǔ)工作，并贏得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表彰，可見(jiàn)，在社區(qū)工作中團(tuán)隊(duì)精神尤其重要。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我會(huì)不斷的加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，豐富社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)。個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)踐能力和專(zhuān)業(yè)職責(zé)是保持心理穩(wěn)定的前提。積累的知識(shí)越豐富，掌握的技術(shù)越熟練，文化敏感度越高，專(zhuān)業(yè)價(jià)值越穩(wěn)固，就越能避免心理失衡。
其中，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是有效調(diào)適心理失衡的寶貴資源。四天的培訓(xùn)課程結(jié)束了，在整個(gè)培訓(xùn)中我學(xué)到了包括社交禮儀、團(tuán)隊(duì)精神、做好社區(qū)慈善等許多作為社區(qū)工作者應(yīng)具備的知識(shí)。在生活日新月異的今天，社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮，社區(qū)工作者也不再是簡(jiǎn)單的“居委會(huì)大媽”。新時(shí)代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質(zhì)以及工作能力，能夠應(yīng)對(duì)處理各種繁瑣但重要的問(wèn)題。因此，像這樣全方面的培訓(xùn)，對(duì)我剛剛?cè)肼毜囊幻鐓^(qū)工作者非常受用。
隨著新的社會(huì)利益格局和社會(huì)階層的出現(xiàn)，社區(qū)人民內(nèi)部矛盾糾紛出現(xiàn)新情況。人民調(diào)解工作是社會(huì)工作中的一種重要方式，是在人民調(diào)解委員會(huì)的主持下，以國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章、政策、社會(huì)公德為依據(jù)，對(duì)民間糾紛當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服教育、規(guī)勸疏導(dǎo)，促使糾紛各方互諒互讓、平等協(xié)商，自愿達(dá)成協(xié)議，消除糾紛的一種群眾性自治活動(dòng)。社工參與調(diào)解是一個(gè)與當(dāng)事人雙方打交道的過(guò)程，因此，社工基本交往技巧一直融合其中。社工在運(yùn)用此類(lèi)技巧的時(shí)候往往是不自覺(jué)的，而不需要刻意去冥想和回顧，更不可能當(dāng)場(chǎng)評(píng)估自己以此交往技巧運(yùn)用的成效。
社區(qū)工作是一種以助人為宗旨，運(yùn)用各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和方法去解決社會(huì)問(wèn)題的專(zhuān)門(mén)職業(yè)體系，這個(gè)體系的構(gòu)建及其從業(yè)人員必須按照國(guó)家的法律法規(guī)和政府政策去行事。所以，要想成為一名優(yōu)秀的社會(huì)工作者，必須必備專(zhuān)門(mén)的職業(yè)操守。遵章守紀(jì)、完善制度、執(zhí)行規(guī)章;準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)、理解和把握社會(huì)政策，堅(jiān)守專(zhuān)業(yè)立場(chǎng);重視與其它專(zhuān)業(yè)和職業(yè)人員協(xié)作共事;堅(jiān)持情、理、法的統(tǒng)一，用愛(ài)心、耐心、細(xì)心、平常心對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。
四天的培訓(xùn)使我對(duì)社區(qū)工作充滿(mǎn)激情和期待，讓我為能成為一名社區(qū)工作者而感到自豪，也讓我有勇氣、有信心迎接今后的工作，我有心系居民，建設(shè)社區(qū)，服務(wù)社會(huì)的熱情，在今后的學(xué)習(xí)和工作中努力奮斗，為建設(shè)一個(gè)和諧、文明、欣欣向榮的社區(qū)而貢獻(xiàn)我一份力量。
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