一.實(shí)習(xí)動(dòng)機(jī)：
于是在本學(xué)期的實(shí)習(xí)階段，想通過自己的實(shí)踐將這些理論與實(shí)際的應(yīng)用相結(jié)合，在新聞采編的的實(shí)踐過程中提高自己的能力，特別是新聞寫作方面總體把握的能力和新聞敏感。在電視臺(tái)實(shí)習(xí)的過程中，通過切身實(shí)地的參與，增加對(duì)電視節(jié)目的策劃和錄制以及播出整個(gè)過程的認(rèn)知和把握，增加對(duì)廣播電視的知識(shí)，以期能為以后從事新聞職業(yè)打下更好的基礎(chǔ)。
二.實(shí)習(xí)目的：
了解報(bào)紙出版的過程、學(xué)習(xí)新聞寫作的采編流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所掌握的理論達(dá)到提高自己對(duì)新聞?wù)J識(shí)的目的。通過切身實(shí)地的參與，增加對(duì)電視節(jié)目的策劃和錄制以及播出整個(gè)過程的認(rèn)知和把握。
三.實(shí)習(xí)任務(wù)：
新聞采編和欄目策劃以及錄制
四.單位概況
單位簡介：《中華新聞報(bào)》是中華全國新聞工作者協(xié)會(huì)主辦的中央級(jí)媒體，創(chuàng)刊于1993年5月5日。作為全國新聞行業(yè)的權(quán)威性報(bào)紙，中華新聞報(bào)的定位是：立足傳媒界、報(bào)道傳媒界、服務(wù)傳媒界、開拓界內(nèi)外。由于覆蓋了全國各地的報(bào)刊、電視臺(tái)、之聲、有線電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)媒體、新聞傳媒教育部門、新聞傳媒研究機(jī)構(gòu)，以及黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的宣傳廣告部門、廣告中介單位、傳播策劃公司、新聞器材產(chǎn)銷企業(yè)等，中華新聞報(bào)被譽(yù)為“媒體中的媒體，新聞中的新聞”。
中國教育電視臺(tái)(CETV)創(chuàng)辦于1986年，是國內(nèi)唯一的國家級(jí)專業(yè)電視臺(tái)，隸屬于教育部，接受國家廣電總局的行業(yè)指導(dǎo)。
五、初步認(rèn)識(shí)：
報(bào)紙是一種輿論工具，它對(duì)于社會(huì)輿論導(dǎo)向產(chǎn)生重大影響，特別是在我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和攻關(guān)階段。報(bào)紙內(nèi)容堅(jiān)持的四個(gè)基本點(diǎn)——時(shí)政新聞是支點(diǎn)，娛樂新聞是亮點(diǎn)，社會(huì)新聞是賣點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)新聞是看點(diǎn)。我有幸在《中華新聞報(bào)》的時(shí)政專題部，能夠多的了解社會(huì)的現(xiàn)狀和表象。電視有聲色全貌的優(yōu)勢，通俗易懂，受眾范圍較廣，所以在輿論引導(dǎo)和信息傳遞以及教育作用方面的作用更明顯，實(shí)習(xí)期間，我在教育電視臺(tái)的《公益》(《點(diǎn)燃希望》)和《孕嬰專家》以及新創(chuàng)辦的《奇羅星》欄目組學(xué)習(xí)過一段時(shí)間。給我印象最深的是在《奇羅星》的策劃和拍攝過程，真正體會(huì)到了作為一個(gè)電視人的辛苦，希望它在七月份順利播出。
六、實(shí)習(xí)狀況和感受
從2月17日到6月1日，我在《中華新聞報(bào)》《中國教育電視臺(tái)》進(jìn)行了三個(gè)多月的實(shí)習(xí)。
第一天到日?qǐng)?bào)社時(shí)政專題部報(bào)到時(shí)，心里有點(diǎn)忐忑不安，看到編輯記者來來去去的忙碌身影，不知該從哪里入手。部里幾位老師都很熱情，為我倒水，遞給我報(bào)紙看，跟我聊天，很快消除緊張，讓我大膽的想融入這個(gè)新的集體。
接，有價(jià)值的新聞線索，需要及時(shí)的記錄，然后跟老師商量是否值得采寫，如何采寫。新聞最容易忽略的是一些事實(shí)細(xì)節(jié)，比如人物、地點(diǎn)、時(shí)間必須有確鑿的事實(shí)依據(jù)，否則可能會(huì)引起不良后果。打電話四處查找知情者，確認(rèn)信息的可靠性和真實(shí)性。
為了能我更全面地了解新聞報(bào)紙出版工作的全貌，報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)安排我在采訪、編輯、出版、校對(duì)、發(fā)行等部門工作，使我受益匪淺。
有時(shí)出去采訪，有時(shí)坐在報(bào)社的電腦前，瀏覽新聞，敲打著鍵盤，記錄下自己當(dāng)天采訪來的新聞。
四處奔波，有時(shí)也跟著記者出去采訪。記憶最深的是在山東德州跟老總出差的一次，那次我們要做的新聞基本資料都差不多，完全可以及時(shí)趕回去，準(zhǔn)備寫稿。我們副主編劉立杰老師對(duì)我說：走，出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看有沒有可作的。就這樣，我們倆開著車在德州武城縣的郊外亂轉(zhuǎn)，沒有線索。老師說，你注意看溝里有沒有污水，這樣就可以發(fā)現(xiàn)隱蔽的化工廠。說也奇怪，還真的讓我們倆發(fā)現(xiàn)了，一條臭水溝，但是看不到排水口，正當(dāng)我們站在旁邊拍照發(fā)愁的時(shí)候。兩位下地干活回來的老鄉(xiāng)把車停在我們旁邊，告訴我們排水口的具體位置。就在我們記錄現(xiàn)場情況的時(shí)候，陸續(xù)有老鄉(xiāng)過來主動(dòng)告訴我們化工廠的情況和他們深受其害的感受。這條新聞完全是掃出來，這次經(jīng)歷告訴我：新聞不是沒有，只要你肯找，就一定會(huì)有的，而且會(huì)是很精彩的新聞。
熟悉環(huán)境，先把工作組的人交流交流。我們老總給我們實(shí)習(xí)生每人一份人員的名單，包括在外面的記者站的成員，要求我們熟記。其實(shí)，當(dāng)每位老師來報(bào)社的時(shí)候，你都能很熱情很準(zhǔn)確的喊對(duì)他們的名字，這會(huì)很快拉近你們的距離的。
在欄目組，有些工作可能我們不是很懂，但是也要積極主動(dòng)地爭取參與進(jìn)去。來到欄目組當(dāng)天，張老師告訴我，既然你來學(xué)習(xí)，那有什么事情，你就多參與一下，希望等到你實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候，能夠覺得學(xué)到了點(diǎn)什么，沒有白來。
欄目拍攝的時(shí)候，我覺得最辛苦的就是主持人和攝像老師。主持人有時(shí)候要重復(fù)好多遍臺(tái)詞，天氣冷也要穿著服裝，有時(shí)候在戶外一站就是一天，還要保持表情和音色，等到拍完的時(shí)候，他們已經(jīng)是又累又冷了。攝像老師要跟著臺(tái)上的小朋友跑，搖臂老更是不斷要左右動(dòng)，還要上下動(dòng)，一遍遍的重復(fù)，直到導(dǎo)演說PASS了。
實(shí)習(xí)期間勤快和積累人脈很重要。實(shí)習(xí)生剛走出大學(xué)，所欠缺的，是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)素養(yǎng)以及一些基本的工作技能，所以實(shí)習(xí)生必然會(huì)從接電話、發(fā)傳真這種基本的工作做起。要真正要學(xué)到東西，不僅要從點(diǎn)滴開始累積，更要發(fā)揮自己的主動(dòng)性，多觀察，不斷地發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自己能做的工作，循序漸進(jìn)地進(jìn)入工作體系。最大的實(shí)習(xí)心得，就是要利用實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，想清楚自己要走的路，趁著實(shí)習(xí)多聽多看多認(rèn)識(shí)人，提高求職的綜合素質(zhì)。人際關(guān)系的處理也是頭等大事，和讀書相比，實(shí)習(xí)常常能得到一些寶貴的人脈資源，這些都要好好把握，以后都可能有助于求職。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。剛進(jìn)報(bào)社聽到老師的第一句話就是：做新聞就是要多聽多看多想多感受，還要耐得住寂寞。當(dāng)時(shí)我理解的很淺顯，但通過這三個(gè)月時(shí)間的磨練，我知道這一句看似簡單的話所含概的東西很多。所謂多聽多看多感受在我現(xiàn)在的理解，對(duì)于新聞而言，就是掌握事情詳盡準(zhǔn)確的信息，挖掘事情和任務(wù)背后的東西，探究事件的內(nèi)涵和本質(zhì)。所謂耐得住寂寞，就是要有耐心，細(xì)心，決心。
報(bào)社的總編室里有一句話我印象很深：做媒體中的媒體，新聞中的新聞。我覺得這句話十分有道理。作為中國記者協(xié)會(huì)的機(jī)關(guān)報(bào)，它存在的意義不僅僅是做新聞，更多的要有鞭策，作用，要敢于做媒體的先鋒。首先，新聞稿件必須有質(zhì)量的保證。這可以分為四個(gè)方面：第一，必須符合新聞的內(nèi)涵，即新近發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生的有意義的事情。對(duì)一件事情首先要考慮它是不是新聞，是一條怎么樣的新聞。第二，必須從全局出發(fā)采寫新聞。即這條新聞寫出來會(huì)有什么樣的影響，其中影響包括積極的和負(fù)面的，記者的作用是引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，要想辦法把新聞的負(fù)面效應(yīng)降到最低。第三，要關(guān)注民生，貼近生活，替老百姓說話辦事。在我看來，這是老百姓需要的新聞，也是媒體存在最重要的作用和必要性。同時(shí)，也是記者的職業(yè)道德所在。第四，必須要有新的突破，發(fā)現(xiàn)別的媒體不曾發(fā)現(xiàn)的而且與老百姓切身相關(guān)的新聞。現(xiàn)在的新聞無論從題材上還是內(nèi)容上都有了很大的拓展，似乎再有創(chuàng)新突破很難，其實(shí)不然。很多好的線索好的新聞都隱藏在百姓們關(guān)心反映的小事中。很多記者都曾親身經(jīng)歷過這種事情，或者聽到老百姓抱怨、反映過這個(gè)問題，但是都沒有引起他們的關(guān)注。新聞報(bào)卻抓住了這個(gè)事件，把它寫成了精彩的新聞。這篇稿件看似平常，內(nèi)容寫法上也很一般，但是反映的事情卻是其他媒體忽視的，第一次有人把它的內(nèi)幕寫出來，給老百姓開了一張明白的“清單”，在內(nèi)容上進(jìn)行了突破創(chuàng)新，是很可貴的。
當(dāng)我發(fā)現(xiàn)，我已經(jīng)愛上了記者這個(gè)職業(yè)和這里的生活的時(shí)候，離別的鐘聲也敲響了。幸好，總有一些記憶駐留下來，總有一些感觸潛移默化。我相信自己的能力，并為自己當(dāng)初的選擇和現(xiàn)在的進(jìn)步感到驕傲。
最后，感謝帶我實(shí)習(xí)的老師和一起實(shí)習(xí)的同事們，是你們教會(huì)我如何做新聞，也帶給我愉快的實(shí)習(xí)生活。
上一學(xué)年軍訓(xùn)的同一時(shí)節(jié)，我們進(jìn)行了金工實(shí)習(xí)。如果說軍訓(xùn)帶給我們的是堅(jiān)強(qiáng)的意志力，那么除此之外，金工實(shí)習(xí)讓我們了解到了專業(yè)相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)與技能，更加直接的有助于我們大學(xué)的學(xué)習(xí)。
金工實(shí)習(xí)作為工科學(xué)生進(jìn)行工程訓(xùn)練，培養(yǎng)工程意識(shí)，學(xué)習(xí)工藝知識(shí)的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是我們了解機(jī)械制造一般過程及基本知識(shí)的唯一課程，是培養(yǎng)我們的工程素質(zhì)、提高工程實(shí)踐能力的重要課堂，是一門實(shí)踐型的技術(shù)基礎(chǔ)課。此次，我們?cè)跒槠?3天的金工實(shí)習(xí)中，進(jìn)行了鉗工，車工，數(shù)控車床，鑄造以及3D打印的基礎(chǔ)技術(shù)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，還到中國天津職業(yè)技能公共實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)行了一系列參觀學(xué)習(xí)。
談及從這次金工實(shí)習(xí)中得到的收獲，首先就是不同工種的技術(shù)以及動(dòng)手能力的提高了。除此之外，這次實(shí)習(xí)讓我們對(duì)理論課程的學(xué)習(xí)與基礎(chǔ)操作技術(shù)實(shí)踐之間的關(guān)系有了更深一層的認(rèn)識(shí)。
鉗工是以手工操作為主，使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機(jī)械加工相比，勞動(dòng)強(qiáng)度大、生產(chǎn)效率低，但是可以完成機(jī)械加工不便加工或難以完成的工作，同時(shí)設(shè)備簡單，故在機(jī)械制造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工種。短短三天的鉗工實(shí)訓(xùn)，一塊粗糙的金屬材料，經(jīng)過切削、打磨、鉆孔、攻絲等工序被制作成精美的錘頭，我們對(duì)鉗工這一傳統(tǒng)樸實(shí)的工種也從陌生有了體會(huì)。一項(xiàng)以手工操作為主的工藝，卻要做到尺寸的精準(zhǔn)和造型的美觀，無疑需要力量與技巧的結(jié)合。通過老師的講解及示范，我們對(duì)鉗工有了初步了解，學(xué)會(huì)了各種工具的使用方法與技巧，不禁感嘆于這一工種手工操作的精妙;分析工件圖樣，我們確定了加工流程，深感它的難度與辛苦程度;操作工程中，從生疏到熟練，漸漸體會(huì)出老師所講的經(jīng)驗(yàn)道理。三天的時(shí)間對(duì)于技術(shù)的學(xué)習(xí)似乎并不充足，但我們從中得到的感悟，提高的動(dòng)手能力，以及和老師的接觸交談對(duì)我們影響深遠(yuǎn)。
接下來的三天是車工實(shí)習(xí)。車工是機(jī)械加工中最常用的工種，無論是在成批大量生產(chǎn)，還是在單件小批生產(chǎn)以及機(jī)械維修等方面，車削加工都占有十分重要的地位。車工是一項(xiàng)半自動(dòng)化的生產(chǎn)技術(shù)，與鉗工相交，它對(duì)力量方面的要求降低，卻需要更多技巧性的東西，與車床協(xié)同作業(yè)也更具危險(xiǎn)性，因而需要更多的觀察學(xué)習(xí)，耐心的練習(xí)，嚴(yán)格地遵守操作規(guī)則，還要時(shí)刻保持注意力的集中。覺得很有意思的一點(diǎn)，車工是一門很“誠實(shí)”的工種，車削加工過程中的耐心程度，直接被反映在工件完成后表面紋路的粗糙程度上。這也敦促我著實(shí)花了很多的時(shí)間去反復(fù)練習(xí)，耐心加工，為了求得最終令人滿意的成果。最終完工之后的閑暇時(shí)，老師還給我們講述了很多他學(xué)徒時(shí)的故事，展示了更為精妙的車削工藝，讓我們了解到很多曾經(jīng)“遙遠(yuǎn)”的故事，深思良久。
兩項(xiàng)工藝實(shí)習(xí)結(jié)束，我們每人收獲了一把自己制作的小錘子，它或許稱不上精美，卻因?yàn)槟Y(jié)了汗水與感悟而珍貴。
第三部分的實(shí)習(xí)是數(shù)控車床方向。實(shí)習(xí)的地點(diǎn)從有車床的廠房移到安靜的電腦教室，運(yùn)用電腦軟件進(jìn)行數(shù)控編程，通過仿真模擬加工出工件三維視圖。這項(xiàng)技術(shù)可以很大程度上減少加工時(shí)產(chǎn)生的材料浪費(fèi)，同時(shí)降低操作危險(xiǎn)性。我有幸被老師挑選去親身體驗(yàn)數(shù)車操作過程，這種數(shù)控仿真與車床技術(shù)結(jié)合的數(shù)控機(jī)床更是能實(shí)現(xiàn)以更少的勞動(dòng)力和勞動(dòng)時(shí)間獲得更完美的加工效果。
第四項(xiàng)鑄造工藝實(shí)習(xí)是在天津大學(xué)北洋園校區(qū)進(jìn)行的。這項(xiàng)實(shí)習(xí)中接觸到的土和模具等原料和工具很容易讓人回憶起兒時(shí)玩沙子的場景，也為這一段實(shí)習(xí)增添了許多樂趣。起初看到指導(dǎo)教師神奇般的用手中的工具做出漂亮泥土模子，是又敬佩又心急。等到自己做的時(shí)候，才知道這東西不是簡簡單單就能做出來的，要通過反復(fù)練習(xí)，掌握好每一次夯實(shí)泥土的力度和角度，才能做出精準(zhǔn)的澆筑模子。可惜的是我們所在的新校區(qū)實(shí)習(xí)基地供電系統(tǒng)并未完工，我們學(xué)習(xí)完成制作的模具沒有進(jìn)行后續(xù)的澆筑，不過重溫了“兒時(shí)的游戲”，提高了動(dòng)手能力，有了這次歡樂的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也不算是空手而歸!
實(shí)習(xí)的最后三天我們有幸來到中國(天津)職業(yè)技能公共實(shí)訓(xùn)中心。實(shí)訓(xùn)中心位于天津中心城區(qū)和濱海新區(qū)連接的核心區(qū)域，占地120畝，設(shè)備投資2.8億元，建有現(xiàn)代制造、現(xiàn)代控制、現(xiàn)代物流、現(xiàn)代電子、焊接、信息和創(chuàng)意設(shè)計(jì)等七個(gè)技術(shù)實(shí)訓(xùn)領(lǐng)域，配備設(shè)備1750臺(tái)(套)，能同時(shí)容納1700人進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，年培訓(xùn)能力達(dá)20萬人(次)，職業(yè)技能鑒定能力達(dá)5萬人(次)，按照“需求導(dǎo)向、高端定位、訓(xùn)為企用、校企共享、公共服務(wù)、促進(jìn)就業(yè)”的工作思路，突出職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定、職業(yè)技能競賽、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)、培訓(xùn)模式創(chuàng)新、職業(yè)能力展示等六大核心功能，面向企業(yè)、院校和社會(huì)各界，開展高技能人才培訓(xùn)和評(píng)價(jià)服務(wù)，是目前全國設(shè)施最好、規(guī)模最大、功能最完善的高技能人才培養(yǎng)基地。聽完了實(shí)訓(xùn)中心的介紹，我們已經(jīng)迫不及待的想要一覽這里的實(shí)況。通過實(shí)訓(xùn)中心老師的講解，對(duì)實(shí)訓(xùn)基地、設(shè)備的參觀，觀看多媒體資料，以及實(shí)習(xí)最后一天親身進(jìn)行了部分設(shè)備的操作，我們不僅感受到實(shí)訓(xùn)中心的魅力，更是了解到我國近些年機(jī)械、自動(dòng)化行業(yè)的飛速發(fā)展與美好前景。
在實(shí)訓(xùn)中心實(shí)習(xí)的第二天，我們學(xué)習(xí)了較為新興的3D打印技術(shù)的相關(guān)知識(shí)。了解了它的發(fā)展歷史以及在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，并且親身體驗(yàn)了一把從設(shè)計(jì)到打印出成品的過程，我們對(duì)這項(xiàng)技術(shù)的了解已經(jīng)不止于之前的新聞報(bào)導(dǎo)了。3D打印技術(shù)包括了三維模型的建模、機(jī)械及其自動(dòng)控制(機(jī)電一體化)、模型分層并轉(zhuǎn)化為打印指令代碼軟件等技術(shù)。用電腦把物品設(shè)計(jì)出來，然后進(jìn)行三維打印，就像我們現(xiàn)在可以在線編輯文檔一樣。通過電子設(shè)計(jì)文件或設(shè)計(jì)藍(lán)圖，3D打印技術(shù)將會(huì)把數(shù)字信息轉(zhuǎn)化為實(shí)體物品。而3D打印最具魔力的地方，是它將給材料科學(xué)、生物科學(xué)帶來翻天覆地的變化，最終的結(jié)果是科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)新呈現(xiàn)爆發(fā)式的變革。
身為大學(xué)生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學(xué)習(xí)，不止一次的被告知理論知識(shí)與實(shí)踐是有差距的，但我們一直沒有把這句話當(dāng)真，也沒有機(jī)會(huì)來驗(yàn)證這句話的實(shí)際差距到底有多少。金工實(shí)習(xí)給了我們一次實(shí)際掌握知識(shí)的機(jī)會(huì)，離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境，我們感受到了車間中的氣氛。同學(xué)們眼中好學(xué)的目光，與指導(dǎo)教師認(rèn)真、耐心的操作，構(gòu)成了車間中常見的風(fēng)景。久在課堂中的我們感受到了動(dòng)手能力重要性，只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實(shí)際的工作的，只有在擁有科學(xué)知識(shí)體系的同時(shí)，熟練掌握實(shí)際能力，包括機(jī)械的操作和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，才能把知識(shí)靈活、有效的運(yùn)用到實(shí)際工作中。最后，在這里感謝實(shí)習(xí)中的指導(dǎo)老師們，因?yàn)槟鷤兊募?xì)心指導(dǎo)，我們安全圓滿的完成了這次的實(shí)習(xí)任務(wù)，是您們讓我們?cè)诖髮W(xué)的旅程中多了一份精彩與收獲。
今年6月，我與同學(xué)被分派到蘇派古建筑園林研究院實(shí)習(xí)。在6個(gè)月的時(shí)間里，我們真正的接觸到了建筑設(shè)計(jì)的一下步驟，學(xué)會(huì)了利用CAD軟件繪制建筑的方法。想想剛剛到這里的時(shí)候發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)的在這里根本不夠，快捷鍵，常識(shí)………經(jīng)過這幾個(gè)月的實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了很多，熟悉了CAD，還有待人處事等等。
第一次到公司實(shí)習(xí)，剛來的時(shí)候心理很沒底，不知道怎樣與別人相處。實(shí)習(xí)幾天后發(fā)現(xiàn)，與同事相處并不難。當(dāng)你遇到不明白的地方時(shí)，你就要多問，在問的同時(shí)，就增添了你和同事交流的機(jī)會(huì)，這樣，不僅問題解決，也很快融入了集體。在這里，要勤學(xué)好問，多與人交流，要以誠待人。
這次的實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富.更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友，他們給予我不少的幫助.俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的.當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機(jī)會(huì)走進(jìn)設(shè)計(jì)公司去實(shí)習(xí)，對(duì)我來說是受益非淺的.我就快畢業(yè)走向社會(huì)了，相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助..
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這一年的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)抽出寶貴的時(shí)間來批閱我的周報(bào)。也要感謝施協(xié)理、劉課長給我機(jī)會(huì)在數(shù)據(jù)組學(xué)習(xí)新的知識(shí)。上周四，也就是過完了“十一”假期后的第一天我就開始在生產(chǎn)工程部數(shù)據(jù)組實(shí)習(xí)了。十一期間我沒有在休息上花太多的時(shí)間，我抓緊時(shí)間完成了在修理組為時(shí)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)總結(jié)?；叵肫饋?，發(fā)現(xiàn)學(xué)到的東西其實(shí)還是蠻多的，沒有讓我的主管失望，也不枉我所付出的努力。不過要了解更廣泛、更有深度的知識(shí)確實(shí)還要更加努力，還要接觸更多的人和事。在資料組實(shí)習(xí)會(huì)有更多機(jī)會(huì)與生產(chǎn)線打交道，會(huì)更加有機(jī)會(huì)接觸更多的人和事，所以我很珍惜這次機(jī)會(huì)。其實(shí)在此之前，我就有咨詢過除修理組以外，其它組的主要工作內(nèi)容。
進(jìn)入數(shù)據(jù)組一個(gè)星期以來，依照組長蘇文忠的安排，我主要進(jìn)行CB5、CB6機(jī)種的工時(shí)測量。這是最基本的，同時(shí)也是作為IE行業(yè)極其重要的工作，也是最考驗(yàn)?zāi)托牡墓ぷ鳌ｋm然是件比較煩瑣的事情，但是這確實(shí)是解決要在最短時(shí)間領(lǐng)悟IE技術(shù)的最有效的辦法。雖然在我來到數(shù)據(jù)組一開始，組長就有告訴過我關(guān)于IE的一些基本原則與理論，表面道理也并不很難理解，但是要領(lǐng)悟其中真正的內(nèi)涵確并非易事。唯一的辦法就只有自己親自去實(shí)踐與體驗(yàn)并及時(shí)總結(jié)，實(shí)踐接合理論才能學(xué)到真的本事。
這周里，在組長蘇文忠的指導(dǎo)下我完成了A3線的CD7，B5線的CB5，A5線的CB6等機(jī)種的工時(shí)測量。通過這幾天對(duì)這幾個(gè)機(jī)種的工時(shí)測量，我基本了解了生產(chǎn)在線個(gè)工序的名稱以及與之相對(duì)應(yīng)的工位動(dòng)作。雖然以前在修理組實(shí)習(xí)的時(shí)候也經(jīng)常在車間對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場維修，但是終究沒有閑余的時(shí)間去觀察這些事情。
測量工時(shí)當(dāng)中我發(fā)現(xiàn)到了很多細(xì)節(jié)方面的問題。我們所設(shè)計(jì)的作業(yè)指導(dǎo)書在生產(chǎn)線實(shí)際的生產(chǎn)應(yīng)用中往往會(huì)有一些變動(dòng)，比如順序調(diào)換，一個(gè)工序分成兩部分，分別加到其它工序(相當(dāng)于取消一個(gè)工位)，或者是上一工位分一部分動(dòng)作由下一工位協(xié)助完成等等。這樣就對(duì)像我這樣的剛接手測工時(shí)的人來說，難度就更加的大了，因?yàn)橛袝r(shí)候要測的工序都找不到了，分到別的工序上了。不過，從另外一個(gè)角度來說，只要能好好把握，努力堅(jiān)持下來，會(huì)有更快更大的收獲的。怎么說呢?因?yàn)槲覀僆E所設(shè)計(jì)出來的作業(yè)指導(dǎo)書只是從理論上按正常情況來考慮的，也就是具有廣泛性和通用性，但是要完全適合每條生產(chǎn)線是很困難的。因?yàn)槊織l生產(chǎn)線都會(huì)因各自不同的實(shí)際情況而改善原有的作業(yè)指導(dǎo)書上的工序的安排，以適應(yīng)生產(chǎn)需求。比如說人手不夠，新手與熟手比例，設(shè)備差異等等，這樣按原來的作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)的話必然會(huì)造成工時(shí)不平衡，如果這種現(xiàn)象比較嚴(yán)重的話，其產(chǎn)能勢必大打折扣。
以前對(duì)于我來說，IE是個(gè)比較陌生的概念，也一直很想了解它，現(xiàn)在總算是有機(jī)會(huì)真正接觸了。組長說過：工序合理化，工時(shí)平衡化，提高產(chǎn)量，縮減人員是IE工作的最終目的。雖然我有時(shí)候好象對(duì)“工序合理化，工時(shí)平衡化”能想出點(diǎn)意見。不過，我感覺有時(shí)候我想到的東西別人早就想到過了，而且還已經(jīng)那么做了。比如生產(chǎn)在線他們根據(jù)自己的實(shí)際情況調(diào)整工序。雖然在沒有看到這種現(xiàn)象以前我就有想到過一些關(guān)于工時(shí)平衡處理的對(duì)策，但在另外一條生產(chǎn)線往往就能夠看得到。所以我還有很大必要學(xué)習(xí)更多的實(shí)例，請(qǐng)教更多富有IE方面經(jīng)驗(yàn)的高手，然后再對(duì)此問題作進(jìn)一步分析，要不然我所提出的見解可能就會(huì)有很大的局限性，或者就是別人早就實(shí)施了。所以此后的一段時(shí)間里我要更加盡心盡力，爭取利用好這次機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到的真正本事。謝謝!
報(bào)告人：
大四初始，我已經(jīng)聞到了離別的氣息，在這即將遠(yuǎn)離大學(xué)時(shí)代的時(shí)刻，才真正懂得回眸的意義。想想走過的路，想想現(xiàn)在的路，想想來時(shí)的路，不知道未來能否成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，就注定要風(fēng)雨兼程!
在四川短暫的一個(gè)月里，我從基礎(chǔ)入手，強(qiáng)化了java語言編程，學(xué)習(xí)了java語言編程和編程概念與技巧。時(shí)間很短，但成長很快，無論是理論知識(shí)還是動(dòng)手實(shí)踐能力都得到了大幅度的提高。而將理論和實(shí)踐相結(jié)合，相互促進(jìn)，相互補(bǔ)充，使得學(xué)習(xí)更加透徹。通過用不同方法實(shí)現(xiàn)同一個(gè)項(xiàng)目，不斷深入，層層推進(jìn)，學(xué)以致用!
實(shí)踐過程中，開發(fā)一個(gè)簡單的小項(xiàng)目，包括如何將Java的思想運(yùn)用到實(shí)際系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)之中。首先要將系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的功能分為幾大模塊，然后每個(gè)分別完成，在此過程中使我加深了對(duì)Java的理解，以及如何進(jìn)行工作的劃分，與此同時(shí)熟練掌握J(rèn)ava語言的編輯，編譯，調(diào)試程序，并將算法轉(zhuǎn)變?yōu)槌绦驅(qū)崿F(xiàn)。我將設(shè)計(jì)過程分為邏輯設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)兩個(gè)步驟實(shí)現(xiàn).邏輯設(shè)計(jì)指的是，對(duì)問題描述中涉及的對(duì)象定義相應(yīng)的數(shù)據(jù)類型，定義主程序模塊和各抽象數(shù)據(jù)類型及其代碼;詳細(xì)設(shè)計(jì)則為定義相應(yīng)的模塊的實(shí)現(xiàn)并寫出各模塊的實(shí)現(xiàn)代碼。然后在連接數(shù)據(jù)庫，編碼測試，最后確定完成。
通過這次實(shí)踐，使我靈活應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，獨(dú)立完成問題分析，結(jié)合Java理論知識(shí)，編寫程序解決指定問題。初步掌握軟件開發(fā)過程的問題分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、程序編碼、測試等基本方法和技能;提高綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)和方法獨(dú)立分析和解決問題的能力。同時(shí)在這次實(shí)踐中，培養(yǎng)了獨(dú)立思考、動(dòng)手操作的能力，在各種其它能力上也都有了提高。然而，在這次實(shí)踐中，我覺得一個(gè)人完成一個(gè)項(xiàng)目是多么的艱難，在一些大型的項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)合作是多么重要。盡管這次只是一個(gè)小項(xiàng)目，卻也要耗費(fèi)大量的精力。我學(xué)習(xí)了知識(shí)，也培養(yǎng)了實(shí)踐能力，讓我知道遇到一個(gè)問題，如何去尋找思路，如何去解決問題，最終完成整個(gè)事情。學(xué)習(xí)的過程中不可避免的遇到問題，這些問題有的只是一個(gè)符號(hào)錯(cuò)了，一個(gè)括號(hào)少了，這類的問題在他的文檔，或者一般的網(wǎng)站上就能夠找到，尤其是初學(xué)者的問題，不會(huì)是很難的問題，在你之前已經(jīng)無數(shù)人問過了，不要害怕提問，但是這個(gè)問題最好是你找不到答案的時(shí)候去提。等你走出了這個(gè)階段，這個(gè)時(shí)候在有問題可能就是比較難一些的，這個(gè)時(shí)候在一般的網(wǎng)站上應(yīng)該是難以找到結(jié)果的，包括Java自己的網(wǎng)站，為你養(yǎng)成良好的習(xí)慣有很大的幫助。
這次實(shí)習(xí)拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在實(shí)習(xí)工作中開拓了視野，增長了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方，但無論是在哪片廣闊的天地里，我為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在以后的學(xué)習(xí)中，我還得更加努力的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的能力，進(jìn)一步完善自己。
編程是一種樂趣，只有你覺得他有樂趣的時(shí)候你才會(huì)用更多的熱情去學(xué)習(xí)。通過一個(gè)月的Java學(xué)習(xí)，我也從中找到了樂趣。接下來，我一定會(huì)堅(jiān)持Java的學(xué)習(xí)，希望能在這條道路上開心的走下去，而最重要的是及時(shí)總結(jié)昨天、做好今天、規(guī)劃好明天
轉(zhuǎn)眼為期一周的金工實(shí)習(xí)結(jié)束了。在實(shí)習(xí)期間雖然很累、很苦，但我卻感到很快樂!因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)到了作為一名鉗工所必備的知識(shí)的同時(shí)還鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
我們實(shí)習(xí)的第一天看了有關(guān)金工實(shí)習(xí)的知識(shí)和金工實(shí)習(xí)過程中的注意事項(xiàng)的碟片。這是作為學(xué)生的我們第一次進(jìn)入工廠當(dāng)令人尊敬的工人，也是第一次到每一個(gè)工科學(xué)子一試身手的實(shí)習(xí)基地。我怎么會(huì)不激動(dòng)萬分呢?
一個(gè)星期，短短的一個(gè)星期，對(duì)我們這些非機(jī)械專業(yè)的工科學(xué)生來說，也是特別的寶貴。因?yàn)檫@是一次理論與實(shí)踐相結(jié)合的絕好機(jī)會(huì)，又將全面地檢驗(yàn)我們的知識(shí)水平。
金工實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。又是我們大學(xué)生、工科類的大學(xué)生，非常重要的也特別有意義的實(shí)習(xí)課。金工實(shí)習(xí)又是我們的一次實(shí)際掌握知識(shí)的機(jī)會(huì)，離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境，我們會(huì)感受到車間的氣氛。同時(shí)也更加感受到了當(dāng)一名工人的心情，使我們更加清醒地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任。
通過碟片的演示和老師的講解。我終于明白了什么是鉗工。同時(shí)也懂得了為什么有人說“當(dāng)鉗工是最累的!”
鉗工是以手工操作為主，使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機(jī)械加工相比，勞動(dòng)強(qiáng)度大、生產(chǎn)效率低，但是可以完成機(jī)械加工不便加工或難以完成的工作，同時(shí)設(shè)備簡單，故在機(jī)械制造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工種。
第一天，來到車間，聽完老師的要求，也看了黑板上那看似簡簡單單的圖樣，我們便開始了我們的實(shí)習(xí)。首先是把在鐵塊上量好尺寸并畫線，畫線，這工作可馬虎不得，一旦畫錯(cuò)便會(huì)使自己的零件不合尺寸，還好聽了老師說的注意事項(xiàng)，我按老師所說的，稍微把尺寸畫大了一點(diǎn)。接著，便是令我一生難以忘懷的鋸削了。我原先以為鋸鋸子嘛，就那么來回拖啊拖，沒什么大不了的，小事一樁。但事實(shí)上鋸鋸子，也是講究訣竅的，鋸鋸子并不是一定都會(huì)累得兩手發(fā)麻，兩眼發(fā)慌的，我們首先要調(diào)節(jié)好鋸口的方向，根據(jù)鋸口的方向使力，起鋸時(shí)應(yīng)該以左手拇指靠住鋸條，以防止鋸條橫向滑動(dòng)，右手穩(wěn)推手柄，鋸條應(yīng)該與工件傾斜一個(gè)鋸角，約10度~15度，起鋸角過大鋸齒易崩碎，起鋸角過小，鋸齒不易切入，還有可能打滑，損壞工件表面，起鋸時(shí)鋸弓往復(fù)程要短，壓力要小，鋸條要與工件表面垂直。同時(shí)，鋸削時(shí)右手握鋸柄，左手輕握弓架前端，鋸弓應(yīng)該直線往復(fù)，不可擺動(dòng)，前推時(shí)加壓均勻，返回時(shí)鋸條從工件上輕輕的滑過。往復(fù)速度不應(yīng)該太快，鋸切開始和終了前壓力和速度均減小，以免碰傷手臂和折斷鋸條。還可加少量機(jī)油。鋸?fù)炅?，還得銼削，銼削也是一個(gè)又累又苦的差事，但是只要掌握方法，同樣不難了。
首先要正確的握銼刀，銼削平面時(shí)保持銼刀的平直運(yùn)動(dòng)是銼削的關(guān)鍵，銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進(jìn)時(shí)，前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小，銼刀推到中間位置時(shí)，兩手壓力相同，繼續(xù)推進(jìn)銼刀時(shí)，前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時(shí)不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡單了。
接著便是刮削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、攻螺紋等。雖然不是很標(biāo)準(zhǔn)，但卻是我們汗水的結(jié)晶，是我們兩天來奮斗的結(jié)果。
鉗工的實(shí)習(xí)說實(shí)話是很枯燥的，可能干一個(gè)上午卻都是在反反復(fù)復(fù)著一個(gè)動(dòng)作，還要有力氣，還要做到位，那就是手握銼刀在工件上來來回回的銼，銼到中午時(shí)，整個(gè)人的手都酸疼酸疼的，腿也站的有一些僵直了，然而每每累時(shí)，卻能看見老師在一旁指導(dǎo)，并且親自示范，他也是滿頭的汗水，氣喘呼呼的，看到這每每給我以動(dòng)力。幾天之后，看著自己的加工成果，我們最想說的就是感謝指導(dǎo)我們的老師了。
實(shí)踐是真理的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，通過兩星期的金工實(shí)習(xí)，我了解到很多工作常識(shí)，也得到意志上鍛煉，有辛酸也有快樂，這是我大學(xué)生活中的又一筆寶貴的財(cái)富，對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。
很快我們就要步入社會(huì)，面臨就業(yè)了，就業(yè)單位不會(huì)像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工，雖然它的危險(xiǎn)性很大，但是要求每個(gè)同學(xué)都要去操作而且要作出成品，這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。一周的金工實(shí)習(xí)帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，勤時(shí)自勉，有所收獲，使這次實(shí)習(xí)達(dá)到了他的真正目的。
實(shí)習(xí)單位：X
實(shí)習(xí)時(shí)間：X年9月——X年11月
序言
終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了，很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習(xí)，那時(shí)候可以說是急切地期盼著這一天的到來，因?yàn)榇蠹以僖矡o法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué)，盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
綜合自己的總體計(jì)劃，去我決定選擇酒店實(shí)習(xí)，并且經(jīng)過抽簽選到了一家五星級(jí)的酒店，那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。這是南寧市唯一的一家五星級(jí)酒店——明園新都大酒店，名字對(duì)于南寧市民甚至是整個(gè)廣西都是如雷貫耳的了，巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請(qǐng)?jiān)诒拘Ｗ髁艘淮螆?bào)告，才了解到原來明園新都大酒店建于1995年，是一家“九星級(jí)”的飯店——由一座四星級(jí)的明園飯店和一座五星級(jí)的新都酒店組成的。陳總的報(bào)告生動(dòng)有力，這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎?
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門：中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個(gè)包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個(gè)組，分別在不同的部門，并且每20天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意。
我們組的4個(gè)人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著?？磥?，我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!
中餐廳的工作確實(shí)如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù)，隨時(shí)準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒有固定的活干，或者說只要有需要，服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制，而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右(沒有加班費(fèi))，我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動(dòng)法》，可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個(gè)最低的底線，因?yàn)槿水吘共皇且慌_(tái)機(jī)器，可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，最受委屈得要算是腳了，每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡單得可以，由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿，所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了，這身打扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別，以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個(gè)會(huì)議提供服務(wù)時(shí)，卻被對(duì)方認(rèn)為是來參加會(huì)議的嘉賓向我致以親切的問候!
員工代表著整個(gè)酒店的形象，這是酒店vi設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化，沒有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒有了靈魂，那只不過是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?
不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng)，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情，因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來看問題，因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話?！边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!
中餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了，在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，我非常贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)。”是啊，這才是“服務(wù)意識(shí)”的真正的含義，這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。
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