2008年的一天，一對(duì)老夫妻走進(jìn)慈溪市供電公司時(shí)任黨支部書(shū)記張志民的辦公室：“有個(gè)叫錢(qián)海軍的師傅，下班時(shí)間來(lái)家?guī)兔π揠娐?，材料全是他自己貼錢(qián)買(mǎi)的。你們動(dòng)員他收下錢(qián)!”
夫妻倆也走進(jìn)了慈溪日?qǐng)?bào)的門(mén)。公開(kāi)見(jiàn)報(bào)后，不少大爺大媽都來(lái)講述錢(qián)師傅和自己的故事，說(shuō)到激動(dòng)處直掉眼淚。感謝信、錦旗更是不斷地飛到供電公司。大家才回過(guò)神來(lái)：“作為公司客服中心的普通員工，錢(qián)海軍在‘表后’竟無(wú)私奉獻(xiàn)長(zhǎng)達(dá)10年之久!”
“表前表后”是電力系統(tǒng)的行話。以電表為分界點(diǎn)，從供電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入電表中的線路，歸供電公司管，為表前;從電表出來(lái)接到用戶家里的線路，則是用戶個(gè)人資產(chǎn)，為表后。
不為人知的10年里，錢(qián)海軍在工作之余為社區(qū)提供業(yè)務(wù)代辦、糾紛調(diào)解等12種便民服務(wù);手機(jī)全天候開(kāi)機(jī)，一天最多接過(guò)21個(gè)求助電話;每周上門(mén)服務(wù)20余次，服務(wù)中不拿群眾一分錢(qián)、不抽群眾一根煙。
“老百姓的事兒不分‘表前表后’，更何況我做的都是很普通的事?！卞X(qián)海軍說(shuō)。然而，為了這些普通事，他走出職責(zé)范圍內(nèi)的9個(gè)社區(qū)，為全寧波的孤寡空巢老人提供服務(wù);為了這些普通事，他多個(gè)年頭沒(méi)和家人吃過(guò)年夜飯;為了這些普通事，他從電工變成了“活雷鋒”。
通過(guò)整合所有志愿服務(wù)項(xiàng)目，慈溪供電公司專心打造錢(qián)海軍服務(wù)品牌。2012年5月，錢(qián)海軍共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)成立。2015年3月，錢(qián)海軍志愿服務(wù)中心注冊(cè)，成為國(guó)家電網(wǎng)第一家在民政部門(mén)完成注冊(cè)的社會(huì)公益組織。
2017年7月，西藏日喀則，海拔4500米的仁布縣普松鄉(xiāng)果措村。
村民多吉次仁早早地在等候。他身后的家由泥巴、木頭和石塊砌成，屋內(nèi)光線黯淡。當(dāng)?shù)卮迕翊蠖嘧≈@樣的房子。錢(qián)海軍此行，就是為了照亮這些泥巴房。
顧不上嚴(yán)重的高反，錢(qián)海軍一下車(chē)便查看線路情況?！拔堇锶锹憔€，老化得厲害，全得換?！薄拔萃庋b上漏電保護(hù)器和空氣開(kāi)關(guān)，確保安全?！薄袄蟽煽?0多歲了，在床頭裝上開(kāi)關(guān)，方便?！?個(gè)小時(shí)后，屋子亮堂堂。多吉次仁笑出了滿臉褶子：“扎西德勒!”
2019年2月，吉林延邊，冰寒未消。錢(qián)海軍一行人來(lái)到敦化市城山子村，走進(jìn)劉暢、劉響姐妹倆的家。家人去世、母親出走，空蕩蕩的家連一盞臺(tái)燈也沒(méi)看見(jiàn)。
“正是長(zhǎng)身體的年紀(jì)，燈光不好視力會(huì)越來(lái)越差?！卞X(qián)海軍搭起炕桌，安上節(jié)能臺(tái)燈。姐妹倆在暖光中攤開(kāi)作業(yè)本，眉眼彎彎：“這盞‘寧波燈’真亮?！?/p>
“寧波燈”照亮了雪域高原，照亮了黑土地，也照亮了黔西南和大涼山。2015年，錢(qián)海軍志愿服務(wù)中心發(fā)起“千戶萬(wàn)燈”殘疾人貧困戶室內(nèi)照明線路改造公益項(xiàng)目，項(xiàng)目曾兩度獲得中央財(cái)政立項(xiàng)支持。7年來(lái)，錢(qián)海軍走到浙江、西藏、貴州、四川、吉林等地，行程20余萬(wàn)公里，為7000余戶家庭送去了光明。
原先在電力小草志愿服務(wù)隊(duì)時(shí)，唐潔就時(shí)常聽(tīng)說(shuō)錢(qián)海軍。2012年，唐潔被調(diào)往錢(qián)海軍團(tuán)隊(duì)，如愿以償?shù)睾汀芭枷瘛惫财鹗聛?lái)。如今，志愿服務(wù)中心在冊(cè)志愿者達(dá)1200余名，累計(jì)開(kāi)展服務(wù)超3萬(wàn)余次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超21.3萬(wàn)工時(shí)，從一個(gè)錢(qián)海軍到“人人都是錢(qián)海軍”。
胡群豐，團(tuán)隊(duì)里第一個(gè)登記人體器官捐獻(xiàn)，全國(guó)捐獻(xiàn)編號(hào)是410;周豐權(quán)，義務(wù)捐血10多年，累計(jì)獻(xiàn)血量60000毫升，相當(dāng)于12個(gè)普通成年人的全身血量;王軍浩，總是第一時(shí)間認(rèn)領(lǐng)任務(wù)，就連孩子高考期間都能隨叫隨到……
隨著規(guī)模擴(kuò)大，錢(qián)海軍主持制定了標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)和服務(wù)手冊(cè)，對(duì)團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、管理程序和考核評(píng)比等進(jìn)行細(xì)化、量化和標(biāo)準(zhǔn)化，提高公益慈善內(nèi)部治理水平。志愿服務(wù)中心除了“千戶萬(wàn)燈”，還推出了“星星點(diǎn)燈”未成年人社會(huì)體驗(yàn)、關(guān)愛(ài)空巢老人“暖心行動(dòng)”“燈亮萬(wàn)家”表后線維修服務(wù)等6個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目。
“我服務(wù)過(guò)的一位新四軍老戰(zhàn)士曾說(shuō)，當(dāng)年他是扛著槍沖在前面打鬼子?！卞X(qián)海軍說(shuō)，“現(xiàn)在我是拎著工具箱沖在前面為人民服務(wù)?！?/p>
過(guò)去四年，我的手機(jī)幾經(jīng)更換，內(nèi)存信息多有遺失，但這張照片始終保留在相冊(cè)的最底端——碧藍(lán)如洗的天空和數(shù)朵飄浮的白云之下，是有著漢文和藏文“拉薩”字樣的大樓，一群來(lái)自浙江寧波的訪客排成橫隊(duì)，戴著潔白的哈達(dá)，充滿熱情地向鏡頭打招呼。
那是我第一次參與錢(qián)海軍發(fā)起的電力志愿服務(wù)活動(dòng)。腳下是海拔數(shù)千米的西藏拉薩貢嘎國(guó)際機(jī)場(chǎng)，時(shí)間定格在了2018年的6月23日15時(shí)40分。
此前，我已經(jīng)以寧波日?qǐng)?bào)經(jīng)濟(jì)新聞部記者的身份，參與到寧波電力系統(tǒng)的多項(xiàng)報(bào)道任務(wù)之中，但對(duì)于錢(qián)海軍其人，只有模糊而粗淺的認(rèn)識(shí)。
以這趟西藏之行為開(kāi)端，他的形象日漸豐滿。2018年到2020年，我先后跟隨志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)赴西藏仁布縣、吉林延邊州、貴州施秉縣等地“電力扶貧”，見(jiàn)證一個(gè)個(gè)生活在窮困、苦澀、昏暗世界中的家庭得到志愿者的幫助，邁出追逐美好生活的第一步。
這期間，我對(duì)他的工作能力、個(gè)人品質(zhì)有了更加深切的認(rèn)識(shí)，也因此受到巨大的感召與鼓舞。錢(qián)海軍不再是只記錄在文字里的“道德模范”“勞動(dòng)模范”，而是有血有肉的志愿團(tuán)隊(duì)帶頭人“錢(qián)師傅”。
我該如何描述眼中的錢(qián)師傅?鮮紅的馬甲、明黃的安全帽，厚厚的蒸騰著霧氣的眼鏡，無(wú)論寒暑都不更改的短袖襯衫，急切而夾雜著濃重鄉(xiāng)音的話語(yǔ)，似乎沒(méi)有“模范”和“帶頭人”的高大上，但時(shí)刻散發(fā)著“我就在你身邊”的安全感。
當(dāng)西藏仁布縣普松鄉(xiāng)果措村的66歲藏族老人羅培目睹家里明燈亮起，在鏡頭前熱淚盈眶，錢(qián)師傅卻將自己埋進(jìn)黑暗，對(duì)角落里的電力設(shè)施進(jìn)行檢查和測(cè)試;
當(dāng)貴州施秉縣白垛鄉(xiāng)谷定小學(xué)的孩子們收到嶄新的教具，在“星星點(diǎn)燈”電力課堂里玩得不亦樂(lè)乎，錢(qián)師傅卻一頭扎進(jìn)了食堂，努力為改善山窩窩里孩子們的伙食貢獻(xiàn)點(diǎn)力量;
當(dāng)一天的拍攝和采訪任務(wù)結(jié)束，東北的寒夜?jié)u漸侵襲進(jìn)來(lái)，后院卻飄來(lái)了錢(qián)師傅的熱情有力的聲音，他正和吉林延邊城山子村的兩個(gè)孤兒女孩一起，在跳動(dòng)的爐火旁聊著天、唱著歌……
我逐漸理解，電力志愿服務(wù)最耀眼的地方，往往在暗處。當(dāng)燈光亮起的一剎那，錢(qián)師傅的使命就完成了，他將帶著疲憊的笑容悄悄退場(chǎng)，向更多迫切需要光明的地方奔赴。
2019年3月14日，我驅(qū)車(chē)來(lái)到慈溪，在志愿服務(wù)中心等到了風(fēng)塵仆仆的錢(qián)海軍。這次采訪與過(guò)往不同，話題圍繞“新中國(guó)成立七十年”展開(kāi)，希望他能和自己的父親一起，從“電力人”的視角回顧寧波電業(yè)發(fā)展的壯闊歷程。但聊到深處，卻依舊繞不開(kāi)錢(qián)師傅最牽掛的志愿服務(wù)。
他告訴我，自己在童年時(shí)期經(jīng)歷過(guò)長(zhǎng)達(dá)數(shù)日的停電，那時(shí)的電還是昂貴稀有的“奢侈品”;成年之后成為電力從業(yè)者，又關(guān)注到了家庭表后線路改造維修的空白，以及貧困地區(qū)電力基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重匱乏的艱難處境。
正因?yàn)榻?jīng)歷過(guò)缺電、懂得電力資源的珍貴，才能切身感受到新時(shí)代里依舊受缺電困擾、甚至依舊長(zhǎng)年生活在黑暗之中的痛楚，并愿意為之付出汗水、揮灑青春。
投身電力事業(yè)30年，志愿服務(wù)幾乎未曾間斷，數(shù)十年如一日的堅(jiān)守和前進(jìn)，動(dòng)力從何而來(lái)?如他所說(shuō)，無(wú)非是“電力人的責(zé)任心”和“老黨員的使命感”。沒(méi)有鏗鏘的話語(yǔ)，沒(méi)有激昂的姿態(tài)，但我分明看到了一顆滾燙的紅心。
一個(gè)月后的2019年4月17日上午，寧波市錢(qián)海軍志愿服務(wù)中心揭牌、全市“千戶萬(wàn)燈”項(xiàng)目啟動(dòng)，意味著這個(gè)發(fā)端于慈溪一隅的志愿項(xiàng)目邁出了向全市、全省乃至全國(guó)推廣的重要一步。儀式最后，當(dāng)所有的志愿者面對(duì)鏡頭合影時(shí)，錢(qián)師傅似有所感，突然轉(zhuǎn)頭看向一旁用手機(jī)拍攝記錄的我，高高豎起大拇指，露出了招牌的、淳樸燦爛的笑容。
這個(gè)畫(huà)面不僅定格在手機(jī)里，也定格在我的心靈深處。三年時(shí)光流逝，我們的工作關(guān)聯(lián)不再似過(guò)去般緊密，但如今再回看，胸中仍是激蕩萬(wàn)千——能與錢(qián)師傅多次跨越山海播撒愛(ài)心、點(diǎn)亮光明，見(jiàn)證這支團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)展壯大，以點(diǎn)滴之力匯聚時(shí)代之功，幸甚至哉、與有榮焉。
今年52歲的錢(qián)海軍，是國(guó)網(wǎng)浙江慈溪市供電有限公司客戶服務(wù)中心社區(qū)客戶經(jīng)理。1999年至今，他累計(jì)提供電力維修志愿服務(wù)約2.5萬(wàn)小時(shí)，結(jié)對(duì)幫助困難老人100余戶，成為老人們身邊的“貼心人”。同時(shí)，他還帶動(dòng)身邊1200多人開(kāi)展志愿服務(wù)和公益慈善行動(dòng)，惠及數(shù)萬(wàn)人。
日光燈、插座、開(kāi)關(guān)、螺絲……作為國(guó)網(wǎng)浙江慈溪市供電有限公司客戶服務(wù)中心社區(qū)客戶經(jīng)理，錢(qián)海軍車(chē)的后備箱里擺滿了各種電器元件。城里的五金店里賣(mài)些什么，他比誰(shuí)都門(mén)兒清。可問(wèn)起這些年究竟換了多少個(gè)燈泡、貼進(jìn)多少材料錢(qián)，他卻總是笑著搖搖頭，說(shuō)不知道。
“用電有困難，請(qǐng)找錢(qián)海軍?！边@是不少慈溪居民常掛嘴邊的話。錢(qián)海軍負(fù)責(zé)近6萬(wàn)戶居民的用電服務(wù)，多年來(lái)他不僅做到了零投訴，服務(wù)滿意率更是接近100%?！拔揖褪窍胱尷习傩兆悴怀鰬粝硎艿诫娏S修服務(wù)。”
1999年，錢(qián)海軍第一次接觸并加入了居委會(huì)義工組織。之后他便利用閑暇時(shí)間，為群眾提供免費(fèi)電力維修服務(wù)。直到有一天，群眾把感謝信送到單位，領(lǐng)導(dǎo)同事們才知曉他默默奉獻(xiàn)的事跡。
工作中的錢(qián)海軍是個(gè)技術(shù)能手。從臺(tái)風(fēng)前線的設(shè)備搶險(xiǎn)到日常事故的緊急處置，他總能夠快速排除故障。新同事遇到技術(shù)難題，也常常會(huì)請(qǐng)教身邊這位“技術(shù)顧問(wèn)”。
為了能更好地幫助社區(qū)老年人，他在專業(yè)之外自學(xué)了電磁爐、洗衣機(jī)、電飯煲等常用家電維修技術(shù)。漸漸地，“萬(wàn)能電工”的稱號(hào)便在社區(qū)里傳開(kāi)了……
“只要打電話找錢(qián)師傅，他都有求必應(yīng)，會(huì)給辦好，我們很感動(dòng)!”慈溪市滸山街道金山社區(qū)黨支部書(shū)記邱曉亮說(shuō)。最多的時(shí)候，錢(qián)海軍一天能接到20多個(gè)電話。
“能幫到別人，我心里就很滿足了”
套上共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的紅馬甲，錢(qián)海軍便成為老人們的“貼心人”。
志愿服務(wù)過(guò)程中，錢(qián)海軍發(fā)現(xiàn)許多孤寡老人不但無(wú)法確保安全用電，連生活起居都有困難。于是，他把自己的姓名和手機(jī)號(hào)寫(xiě)在卡片上，遇到需要幫助的老人便遞過(guò)去。23年來(lái)，他的手機(jī)總是24小時(shí)開(kāi)機(jī)，而且從未換過(guò)號(hào)碼。無(wú)論刮風(fēng)下雨，他都爭(zhēng)取第一時(shí)間出現(xiàn)在需要幫助的老人身邊。
“這些年多虧了海軍，沒(méi)有他真不知道這日子咋過(guò)……”家住古塘街道舒苑社區(qū)的退休教師陳文品說(shuō)。
當(dāng)看到陳文品耄耋之年還要照顧有智力障礙的兒子，錢(qián)海軍便定期幫他檢查家里的電器和線路，陪他聊天;逢年過(guò)節(jié)還和妻子帶上禮物前去看望。記得有一次，陳文品舊疾復(fù)發(fā)，錢(qián)海軍驅(qū)車(chē)80公里送老人就醫(yī);忙里忙外，被醫(yī)護(hù)人員誤認(rèn)為是老人的親兒子。面對(duì)老人的感謝，錢(qián)海軍卻說(shuō)：“這都是我應(yīng)該做的?！?/p>
這些只是錢(qián)海軍幫扶老人的日常。老人家馬桶堵了，污水倒灌，他自費(fèi)找來(lái)專業(yè)人員，兩人一起干了一下午;除夕夜求助電話響個(gè)不停，他接連跑了4戶人家，半夜回到家泡碗方便面權(quán)當(dāng)“年夜飯”;得知部分孤寡老人想去首都北京看看，他牽頭發(fā)起公益活動(dòng)，帶領(lǐng)7名老人到北京游覽……
“孤寡老人缺乏陪伴，特別渴望精神上的安慰，需要多關(guān)愛(ài)?！睊邟叩?、剪指甲、收拾碗筷……周末只要不忙，錢(qián)海軍就會(huì)抽出時(shí)間看望老人們;常常維修電器只花十來(lái)分鐘，聊天卻聊了一兩個(gè)鐘頭。
“其實(shí)我做的都是些微不足道的小事。能幫到別人，我心里就很滿足了……”錢(qián)海軍常常這樣說(shuō)。
“我們會(huì)像錢(qián)師傅一樣，全心全意為群眾服務(wù)”
如今，錢(qián)海軍通過(guò)實(shí)際行動(dòng)，帶動(dòng)著更多人參與到志愿服務(wù)中來(lái)。
“海軍是我學(xué)習(xí)的榜樣，我們支持他?！逼拮雨惗f(shuō)。妻子最初不理解，但后來(lái)被丈夫的做法所感動(dòng)，便加入幫扶老人的行動(dòng)中來(lái)。在他們夫妻的影響下，女兒錢(qián)佳源也時(shí)常參與到志愿活動(dòng)中……一家人還先后資助了27名貧困學(xué)子。
以錢(qián)海軍名字命名的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)、志愿服務(wù)中心，現(xiàn)已吸納1200多名志愿者參與到日常服務(wù)中?！爸驹阜?wù)中心微信群里發(fā)布消息，大家都搶單做?！蓖峦踯姾谱鳛槠渲幸粏T，無(wú)論是修理家電還是接送患病老人，只要有需要，總是第一個(gè)響應(yīng)。
臺(tái)風(fēng)搶險(xiǎn)、變電搶修、安全用電宣傳、解決居民用電故障……在錢(qián)海軍帶領(lǐng)下，志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)不斷延伸，“星星點(diǎn)燈”“復(fù)興少年宮”“暖心空巢”等公益項(xiàng)目也在持續(xù)開(kāi)展中。
2015年，在走訪殘疾人貧困戶時(shí)，錢(qián)海軍發(fā)現(xiàn)許多家庭存在用電線路老化、線頭裸露等安全隱患。在他的推動(dòng)下，國(guó)網(wǎng)浙江慈溪市供電有限公司啟動(dòng)了“千戶萬(wàn)燈”殘疾人貧困戶照明線路改造項(xiàng)目，為慈溪1800多戶殘疾人貧困戶家庭提供了安全穩(wěn)定的用電環(huán)境。
7年間，“千戶萬(wàn)燈”逐漸走出寧波、走出浙江，行程20余萬(wàn)公里，為西藏、吉林、貴州、四川等省份6047戶百姓改造線路、送去光亮，惠及6萬(wàn)余人。
去年，錢(qián)海軍和團(tuán)隊(duì)先后3次來(lái)到四川省布拖縣，免費(fèi)為當(dāng)?shù)?12戶殘疾人貧困戶改造住房照明線路。“下一步，我還打算為培養(yǎng)鄉(xiāng)村電工貢獻(xiàn)自己的力量?！卞X(qián)海軍說(shuō)。
截至目前，錢(qián)海軍團(tuán)隊(duì)累計(jì)開(kāi)展志愿服務(wù)3萬(wàn)余次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超21.3萬(wàn)工時(shí)，惠及數(shù)萬(wàn)人?！拔覀儠?huì)像錢(qián)師傅一樣，全心全意為群眾服務(wù)?！?/p>
一個(gè)什么樣的崗位，需要24小時(shí)開(kāi)機(jī)，365天“在崗”?
一個(gè)什么樣的人，能被100多位孤寡老人當(dāng)成“親兒子”?
走近國(guó)家電網(wǎng)浙江慈溪市供電有限公司基層電力工人錢(qián)海軍，我們懂得了一個(gè)“萬(wàn)能電工”23年的守望——
“我愿意一輩子拎著工具箱，走在為人民服務(wù)的第一線?！?/p>
一條熱線，二十三年未變
“10月24日10點(diǎn)左右，海軍又來(lái)看我了，他叫我‘母親’……看到我家的水龍頭壞了，他說(shuō)他記在心里了?！?/p>
“10月28日10點(diǎn)左右，他用自己的錢(qián)買(mǎi)來(lái)新的冷熱開(kāi)關(guān)龍頭給我換上……”
這是浙江寧波慈溪市的老人張翠花生前的記錄。這位患有眼疾的老人曾經(jīng)說(shuō)：“有一天如果我看不見(jiàn)了，聽(tīng)人讀讀這些，也會(huì)覺(jué)得溫暖?！?/p>
老人還存著一張名片，上面印著三行字：電力義工、錢(qián)海軍、電話號(hào)碼。
這個(gè)電話號(hào)碼，是當(dāng)?shù)鼐用袷熘姆?wù)熱線，23年始終未變。
只要撥通，那位個(gè)頭不高、面龐方正，鼻梁上架著一副舊眼鏡的錢(qián)師傅總能“馬上到、馬上修、馬上好”。
換燈泡、修電表、修電磁爐、修洗衣機(jī)、通馬桶……錢(qián)海軍的抽屜里，裝著幾千張碎紙條，每張紙條上都記錄著姓名、電話和地址，記錄著23年來(lái)錢(qián)海軍完成的2.5萬(wàn)個(gè)小時(shí)的志愿服務(wù)。
有一年除夕，錢(qián)海軍打算帶妻女回老家過(guò)年，可當(dāng)晚求助電話響個(gè)不停，他接連跑了4戶人家。半夜到家后，只得泡兩包方便面，算是年夜飯。
“萬(wàn)能電工”的名氣越傳越廣，志愿服務(wù)的范圍也越來(lái)越大，錢(qián)海軍開(kāi)著自己的車(chē)不管跑多遠(yuǎn)、有多累，堅(jiān)持不喝群眾一口水，不收群眾一分錢(qián)。
干義工圖個(gè)啥?錢(qián)海軍忘不了多年前看到的一幕：一位退休的電氣工程師因年老體弱，竟然無(wú)法在家完成簡(jiǎn)單的換燈泡……這情景，刺痛了錢(qián)海軍的心。
“那時(shí)候我就想，如果有一天我老了……”從此，錢(qián)海軍在兢兢業(yè)業(yè)為居民提供用電服務(wù)的同時(shí)，又主動(dòng)承擔(dān)起為孤寡老人修理電器甚至料理起居的工作。
能做一點(diǎn)是一點(diǎn)，能幫一個(gè)是一個(gè)。錢(qián)海軍自費(fèi)印名片，每次上門(mén)服務(wù)送出一張。他的手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，哪怕是凌晨打來(lái)的電話，他都耐心接聽(tīng)。
23年間，錢(qián)海軍結(jié)對(duì)幫扶的老人有100余戶，年紀(jì)最大的108歲。平均每周，他要為孤寡老人上門(mén)服務(wù)20多次。
用掉多少電線、換過(guò)多少燈泡、貼了多少材料錢(qián)……這些年，錢(qián)師傅幫扶孤寡老人的開(kāi)銷(xiāo)算不清，自己總是穿著那件破舊的工作服;以忘年交身份陪老人聊天，以“兒子”的名義送老人就醫(yī)……20多年如一日，錢(qián)海軍換來(lái)世間最難得的信任和親情。
“有你這個(gè)‘兒子’，我生活有了底氣?！焙湾X(qián)海軍結(jié)對(duì)的朱春芬老人說(shuō)。
由于不斷收到群眾寫(xiě)來(lái)的表?yè)P(yáng)信，單位同事才知道，錢(qián)師傅總是扒上幾口飯就走，原來(lái)是去做好事了。
“我只想踏踏實(shí)實(shí)地去幫助那些老人，看到他們的笑臉，我知足了?！卞X(qián)海軍說(shuō)。
一顆熱心，點(diǎn)亮千戶萬(wàn)燈
長(zhǎng)白山腹地的吉林省敦化市，天朗氣清。明媚的陽(yáng)光，灑落在顧成明家旱廁頂棚的太陽(yáng)能板上。
3小時(shí)的光照可以帶來(lái)6小時(shí)的照明。一根新安裝的金屬導(dǎo)線，讓旱廁和家里的房間一樣亮堂。
“以后晚上起夜再不用擔(dān)心摔倒了?！敝糁照鹊念櫝擅餍α?。
這束光亮，來(lái)自2000多公里外。2019年2月底，錢(qián)海軍帶隊(duì)從寧波來(lái)到敦化，開(kāi)展“千戶萬(wàn)燈”項(xiàng)目延邊行活動(dòng)。
項(xiàng)目緣起4年前。2015年，錢(qián)海軍在走訪排摸慈溪市生活較為困難的殘疾人家庭后，發(fā)現(xiàn)線路老化、線頭裸露等用電安全隱患較為普遍。
一個(gè)個(gè)解難助困的“小目標(biāo)”，在錢(qián)海軍心里“規(guī)劃”：每年完成500戶殘障人群用電線路改造;每年幫扶50名困難殘疾人創(chuàng)業(yè);每年培養(yǎng)一批鄉(xiāng)村電工，重點(diǎn)培養(yǎng)殘困家庭孩子;打造“千戶萬(wàn)燈”鄉(xiāng)村電器賦能站，以貼心服務(wù)幫助更多人共同富?！阱X(qián)海軍的建議下，國(guó)網(wǎng)慈溪市供電公司啟動(dòng)“千戶萬(wàn)燈”殘疾人貧困戶室內(nèi)照明線路改造公益項(xiàng)目，從寧波鋪開(kāi)到省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，再到覆蓋浙江全域。
多年來(lái)，錢(qián)海軍為無(wú)數(shù)人送去溫暖，陪伴家人的時(shí)間少之又少，即使偶爾回家吃飯，也會(huì)時(shí)不時(shí)響起求助電話。這么多年，他幾乎沒(méi)在家吃過(guò)一頓完整的年夜飯。
一次，很晚到家的錢(qián)海軍又接到求助電話，立馬又要出門(mén)。妻子心疼他，實(shí)在忍不住了，一把搶過(guò)工具包扔了出去：“你今天要是出去就不要再回來(lái)了?！?/p>
錢(qián)海軍低著頭，默默地拾起工具包，還是走了。
事后，他對(duì)妻子說(shuō)：“如果我們每個(gè)人都只想著自己的小家庭，這個(gè)社會(huì)就太冷漠了?！?/p>
看到他講述孤寡老人時(shí)的哽咽，分享助人為樂(lè)時(shí)的快樂(lè)，妻子漸漸理解了他，也帶著女兒隨他一起幫扶孤寡老人。在他的帶動(dòng)下，他弟弟為社區(qū)居民提供維修服務(wù)，做社區(qū)醫(yī)生的弟媳為老人開(kāi)展義診……
2012年起，錢(qián)海軍所在單位先后成立以他名字命名的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)和志愿服務(wù)中心，1200多名志愿者發(fā)展出25支志愿服務(wù)分隊(duì)，輻射300多個(gè)社區(qū)，累計(jì)開(kāi)展服務(wù)3萬(wàn)余次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超21.3萬(wàn)工時(shí)。
從風(fēng)華正茂的“小錢(qián)同志”到頭發(fā)花白的“老錢(qián)師傅”，錢(qián)海軍始終牢記一位幫扶過(guò)的新四軍老戰(zhàn)士對(duì)他說(shuō)的話：“戰(zhàn)爭(zhēng)歲月，我是扛著槍沖在保家衛(wèi)國(guó)的第一線。和平年代，你是拎著工具箱沖在為人民服務(wù)的第一線，我們都是真正的共產(chǎn)黨員?！?/p>
在慈溪，在寧波，“錢(qián)海軍”已經(jīng)成為了一個(gè)符號(hào)、一種象征。從為老人提供電力維修到關(guān)愛(ài)空巢老人“暖心行動(dòng)”，再到“星星點(diǎn)燈”未成年人社會(huì)體驗(yàn)、扶貧助學(xué)等多種公益活動(dòng)，匯聚起不滅的心火。
“我們要做一個(gè)像錢(qián)師傅一樣的‘點(diǎn)燈人’?！敝驹刚咄踯姾频某閷侠镉袃蓚€(gè)本子，一本是工作手冊(cè)，一本是志愿服務(wù)記錄本，上面詳細(xì)記錄著他服務(wù)過(guò)的每一位老人的信息，甚至還有每日的用藥時(shí)間和用餐時(shí)間。
越來(lái)越多的年輕人，正在成為“錢(qián)海軍”。
2015年，在職校就讀的曲朝陽(yáng)暑假實(shí)踐時(shí)跟隨錢(qián)海軍學(xué)習(xí)。畢業(yè)后，曲朝陽(yáng)決定留下來(lái)。
他對(duì)錢(qián)海軍說(shuō)：“師傅請(qǐng)放心，我一定會(huì)努力，多行一步，多幫一點(diǎn)，在志愿服務(wù)的路上，您永遠(yuǎn)不是一個(gè)人?！?/p>
23年如一日參與志愿服務(wù)，個(gè)人累計(jì)志愿服務(wù)2.5萬(wàn)小時(shí)，惠及五省群眾、1.3萬(wàn)人次，帶動(dòng)1200多人開(kāi)展志愿服務(wù)和公益慈善行動(dòng)，讓安全溫暖的燈光點(diǎn)亮千家萬(wàn)戶……錢(qián)海軍是新時(shí)代共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務(wù)的優(yōu)秀典型，是平凡人成就不凡事業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照，是浙江“最美”土壤里開(kāi)出的動(dòng)人花朵。
“從此要加倍努力，全心全意為人民服務(wù)?！比朦h之初錢(qián)海軍就是這么想的，此后十幾年他也是這么做的。他以一技之長(zhǎng)為人民群眾做好事、解難題。只要群眾托付的事就想方設(shè)法地辦好，不辭其小、不厭其煩、不計(jì)得失，充分彰顯了共產(chǎn)黨員的為民本色。
偉大出自平凡，平凡造就偉大。錢(qián)海軍立足平凡崗位，在長(zhǎng)期的為民服務(wù)中磨練技能，在無(wú)私忘我的幫扶中涵養(yǎng)向善之心。正是立足平凡而追求崇高，堅(jiān)持把好事做常、把常事做好，這位普通電工才能成為100多位空巢、孤寡老人的“親兒子”，成為成千上萬(wàn)群眾的“點(diǎn)燈人”，收獲了群眾的信任和敬重，成長(zhǎng)為浙江人身邊可親可敬的榜樣和典型，帶動(dòng)了一批人，造就了一片景。
榜樣的誕生，離不開(kāi)社會(huì)土壤。錢(qián)海軍和“錢(qián)海軍共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”從慈孝文化深厚的慈溪走出，從“最美現(xiàn)象”頻現(xiàn)的浙江走出，充分反映了道德風(fēng)尚對(duì)人的浸潤(rùn)引領(lǐng)作用。浙江十分重視厚植道德文化的土壤，尤其近年來(lái)圍繞“最美浙江人”品牌，建體系、塑變革，深入挖掘身邊典型，廣泛宣傳源自平凡的感動(dòng)，用榜樣啟迪人心、以先進(jìn)引領(lǐng)風(fēng)氣。之江兩岸，人人爭(zhēng)當(dāng)“最美”，處處尊崇“最美”。在高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)的進(jìn)程中，“最美”省份正朝著實(shí)現(xiàn)物質(zhì)富裕與精神富有的“雙豐收”不斷前進(jìn)，孕育更多“最美風(fēng)景”。
道德模范的榜樣力量需要?jiǎng)?chuàng)造性轉(zhuǎn)化為億萬(wàn)群眾的生動(dòng)實(shí)踐。錢(qián)海軍這樣的先進(jìn)典型，來(lái)自人民、植根人民，他的事跡可學(xué)可做、精神可追可及。踏上新征程、同走共富路，應(yīng)當(dāng)更好地傳播這樣的先進(jìn)典型事跡，充分激發(fā)每一名共產(chǎn)黨員保持崇高境界、堅(jiān)守初心使命的信念，充分鼓舞每一個(gè)普通個(gè)體立足崗位、成就不凡的信心。人人起而行之，用向上向善的能量匯聚干事創(chuàng)業(yè)的時(shí)代洪流，把我們的偉大事業(yè)不斷推向前進(jìn)。
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