這次實習,作為杭州銀行的柜員,不但讓我對銀行日?;緲I(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進行基本操縱外,還讓自我在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一向在單純的大學的臥冬這次的實習無疑成為了我踏進社會前的一個平臺,為我今后踏進社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不一樣就是進進社會以后務(wù)必要有很強的職責心。在銀行工作自我所擔任的就是一名工作職員,要對自我做的事情負責,對公司負責,對儲戶負責。假如沒有完成當天就應(yīng)完成的工作,那職員務(wù)必得加班,假如不留意出現(xiàn)了錯誤,也務(wù)必負責糾正,而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事,盡對不會有人往同情你,或者往幫忙你做你沒有完成的工作?;蛟S你要抱怨社會的無情,但是你要是跟不上別人的步伐,你并將被淘汰在社會之外。
其次,我覺得工作后每個人都務(wù)必要堅守自我的職業(yè)道德和努力進步自我的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復印件,固然來行的客戶可能是自我熟悉的人,我們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,我們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要,這點我有親身感受。正所謂,我們在工作的時候,是在出售我們的服務(wù)態(tài)度。
此外,在銀行實習,我能夠站在銀行的角度往看社會的消費。我覺得的客戶當然是私營老板和企業(yè)會計。除開經(jīng)濟上方的原因不說,整體來講,大客戶也是素質(zhì)相比較較高的,說話相對禮貌,耐心也相比較較好,能夠交流,能夠理解我們工作,熟悉流程,單據(jù)填寫完整,錯誤率比較低。出現(xiàn)題目,也愿意配合解決。假如人手緊張的時候,排在后面的人群就會催我們工作職員,說我們的效率不高之類的,天地良心啊,那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業(yè)務(wù),而且相比較較復雜。其次是民工。民工固然大多看起來比較邋遢,但是守規(guī)矩,聽指揮,假如是文化程度相對高點的,單據(jù)填寫的水準也還能夠,錯了也愿意改,沒有太多空話,但是看他們簽字的時候,就有點冷心了。再次就是老年人,一般文化程度都還能夠,也比較禮貌,大多是存定期或者存取工資,業(yè)務(wù)簡單。但是有些老人脾氣比較差,記憶力也差,經(jīng)常要辦理掛失,比較麻煩。而在我印象里,最差的就是大學生,經(jīng)常有學生舉著卡進來取錢,張口就是50,40,96之類的數(shù)字,往往要把卡里最后一點錢都取走才罷休。能夠說,就卡這一塊的收益來說,學生只有民工的1/10還不到,有些地區(qū)的學生卡甚至是負效益,有時候進門就直奔柜臺取錢,完全無視排隊的人當中,學生最多,但是和中年人有意識的插隊不一樣,這些學生完全是無意識的這么做。再就是填寫單據(jù)為所欲為,也不明白問問別人或者看樣本,要么就是站著發(fā)呆,不明白要干嗎。
在我們平時的生活中,倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候,你可能會覺得這個銀行不負責什么的,但是經(jīng)過我的實習,發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決,比如:我們那里沒錢了;取_萬現(xiàn)金以上需要提前電話預約;我們沒有零鈔;這盡對是真話。盡管很多人會覺得銀行里怎樣會沒有錢呢?但是事實上,由于安全的考量,每個營業(yè)試冬分理處或者儲蓄所都有自我的限額,不會存放超多的現(xiàn)金(發(fā)達地區(qū)除外),假如有超多的現(xiàn)金結(jié)余,那么就會運到一個集中的金庫里存放,實在不足的話,再運來。這個運輸過程是需要時光的。所以在某些取錢的高峰期,比如十一,春節(jié)或者天天的早上,沒有現(xiàn)金是真的。相應(yīng)的,大額現(xiàn)金的支取,電話預約是能夠確保銀行有計劃的預留手段。所以有時候會出現(xiàn)有超多現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象,由于那是有人預約的。同樣,銀行一般不會超多保存零鈔,由于零鈔體積,重量和面額不成正比,一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。
我們那里不能辦理掛失/換卡(折),需要回原開戶行辦理沒有卡了,明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實上,只要是在同一個地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實不能辦理),任何一個網(wǎng)點都能夠辦理。只但是這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩,所以一般都不太愿意辦理,除非是本所開戶,無法拒盡。同樣,開卡比較麻煩,所以放工前,都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù),只有少數(shù)狀況是真的沒有卡了,但這種狀況實在比較罕見,大多只是敷衍。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要的,但是也是很重要的。在工作中,單位主要看的是個人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作,做得時光久了是誰都會做的,在實際工作中動手潛力更重要。
三個月的銀行實習一晃而過,卻讓我從中學到了很多社會道理,而這些東西也將讓受益匪淺,銀行的實習加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的間隔,也讓自我在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進步了適應(yīng)社會的潛力。因此,我體會到,在大學生就業(yè)如此嚴重的狀況下,假如將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個??粕邆漭^強的處理基本實務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
這一段時期,我主要是在營業(yè)部實習工作,都是基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),但卻是最能學到東西的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在處理業(yè)務(wù)的過程中,仔細和認真是必不可少的。這也對我提出了更高的要求,使自我的工作潛力得到了提高。
剛實習,身心都很累,有想過要放下,和藹的營業(yè)部的同事豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗:始終堅持做一個有“心”人,虛心學習業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的??赡艽蠹視X得銀行的工作環(huán)境就應(yīng)是舒適安靜的,其實銀行是相當嘈雜的一個環(huán)境,不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,敲圖章的聲音,銀行的工作是很忙碌的,每一天重復同樣的工作,雖然工作很累,但感覺很快樂,心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù),專業(yè)的回答,靈活的指法,快速的辦理,還有良好的心態(tài)都是我要學習的目標。
銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“多謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。
經(jīng)過這段時期的實習,我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應(yīng)用還是有必須差距的,僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自我需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結(jié)合起來,增強動手潛力,才能更好地完成各種工作。
我喜歡有好處的生活。我此刻還剛剛起步,人生的旅程剛剛開始……
金融實訓個人心得體會3
未接觸到柜員實習時,以為柜員工作只是簡單的數(shù)錢,蓋章,核算而已沒想到實際工作中有很多我不懂的地方,也明白了柜員工作面臨的挑戰(zhàn),這幾天的實習使我收獲了許多有益的知識,以下是我的心得體會:
此次實習的目的在于透過在校內(nèi)的實習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。
實習重要的是要理論聯(lián)系實際,這次實習,更使我深深的認識到了作為一名柜員的主要職責:
1。對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù),包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現(xiàn)金等;
2。辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;
3。辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領(lǐng)用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿;
4。掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章;
5。辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接-班手續(xù),憑證等會計資料交綜合柜員。
這學期我們主要學習的業(yè)務(wù)包括個人儲蓄業(yè)務(wù),貸款業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù),教育儲蓄業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù),本票,匯票業(yè)務(wù),儲蓄業(yè)務(wù)比較簡單,開銷戶,存取現(xiàn)金,需要清楚各種活期、定期儲蓄產(chǎn)品。銀行的儲蓄業(yè)務(wù)是銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),它主要是針對個人而言。儲蓄主要是個人的存款和取款業(yè)務(wù)。儲蓄種類分活期儲蓄、定期儲蓄兩大類。在開戶時,需填寫資料有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。
教育儲蓄是指個人按國家有關(guān)規(guī)定在指定銀行開戶、存入規(guī)定數(shù)額資金、用于教育目的的專項儲蓄,是一種專門為學生支付非義務(wù)教育所需教育金的專項儲蓄。教育儲蓄采用實名制,開戶時,儲戶要持本人(學生)戶口簿或身份證,到銀行以儲戶本人(學生)的姓名開立存款賬戶。到期支取時,儲戶需憑存折及有關(guān)證明一次支取本息。教育儲蓄提前支取時務(wù)必全額支取。提前支取時,客戶能帶給“證明“的,按實際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計付利息,并免征儲蓄存款利息所得稅;客戶未能帶給“證明“的,按實際存期和支取日活期儲蓄存款利率計付利息,并按有關(guān)規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。逾期支取:教育儲蓄超過原定存期部分(逾期部分),按支取日活期儲蓄存款利率計付利息,并按有關(guān)規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。
奮斗一世,10萬是道坎,也是一道值得紀念的里程碑,希望通過大家講述自己第一個10萬的攢錢心路歷程,給還在攢錢路上披荊斬棘的朋友一些經(jīng)驗和方法?! 『芏嗳瞬幻靼祝粋€女人為什么要那么努力去拼搏,遲早不是要結(jié)婚生子,選擇一座城,守著一個家么?說實話,是,這是個每個女人的宿命,但是,同樣是女人,同樣是結(jié)婚生子,努力拼搏和隨波逐流,無論是眼界和生活,一定會有根本區(qū)別的。《離婚律師》中有句經(jīng)典的臺詞:我努力的工作,奮力的賺錢,為的就是當站在愛的人身邊,不管他富甲一方,還是一無所有,我都可以張開手坦然的去擁抱他。他富有我不覺得自己高攀,他貧窮我們也不至于落魄。我可以愛自己所愛的人,做自己想做的事。
這就是一個女人努力的意義,努力賺錢為的是以后,沒人能用錢砸的你淚流滿面,也不會為了錢能解決的事而委屈自己。
最近很多人在問,收入一般,不知道如何攢錢,或者是收入穩(wěn)定,卻總是月月光,看著別人10萬、20萬的攢,羨慕不已。其實,誰的人生中第一個10萬,都不是大風刮來的,都是通過自己的努力,合理的投資而得來的,下面,給大家匯總了幾位財蜜的攢錢經(jīng)驗之談,看看她們的第一個十萬,是如何達到的,在攢錢的路上,她們有什么好的建議和方法:
1、穩(wěn)健的走,積少成多
我剛畢業(yè)那會曾暢想過,3年內(nèi)存到人生第一個10萬,多拉風啊,而現(xiàn)實是殘酷的,我畢業(yè)出來工資才1500,包住和一工作餐,拿了一年,第二年漲了300元,1800元,但社保個人部分要自己交了,算下來和第一年相差無幾,第三年再怎么說給我漲個300元也有2100了吧,苛刻的老板給我漲到了2000元,就這樣的前三年,我第一年存下來了7200元,第二年攢下來1萬,第三年攢下6000多,這些數(shù)字全是我自己翻以前的賬本得來的,3年我就攢下來2萬3多點,一開始什么都不懂,也不會想著開源,只會定存。
2、攢錢心得:
第一,我一直堅持記賬,讀書的時候記在本子里,出來工作后記在電腦里,現(xiàn)在記在手機里,從未間斷過。
第二,我在畢業(yè)后就開始關(guān)注各種理財論壇,人生的第一次開網(wǎng)銀,第一次辦信用卡,第一次買保險都是在這些論壇或得到大神的指點或照著畫瓢自己摸索出來,要敢于嘗試。
第三,我真的覺的一開始的起點低沒關(guān)系,要相信,經(jīng)過自己的努力肯定會獲得自己想要的生活,什么時候都別放棄,在人生積攢了第一個10萬以后,我跳槽了,有了前面6年的積累,厚積薄發(fā)。
第四,我覺的能認識到志同道合的的朋友在這條理財路上一起走是最大的幸福,最好的財富,我們都知道,很多時候我們也想堅持做一些事情,但總會被身邊的人不理解不支持甚至是嘲笑和打擊,但在這里,我們的目標都是一致的,做一個財女,早日實現(xiàn)財務(wù)自由,我們之間沒有隔閡,為了一個共同的目標,我們一起前進!
理財,首先你明白怎樣來“理”,然后才有那個“財”。學會了理財,才會給你的生活帶來可喜的改變。理財,和你的家庭及其未來息息相關(guān),每一個人都希望通過理財來提高自己的生活水平。因此,理財關(guān)系到你的一生甚至一世,理財與工作、學習、生活一樣的重要。
理財要放眼未來,長遠打算。也就是我說的放長線、釣大魚。十年前的一次投入,也許十年后才會有收獲,這不是危言聳聽。所以理財要避免急躁的心態(tài)和短期的行為,以積極、客觀的心情,科學、合理的途徑,平靜、穩(wěn)妥的技巧。通過堅持不懈的努力和自己的不斷調(diào)整優(yōu)化,在較長時間內(nèi)獲得收益穩(wěn)定增長和生活保障。這就是真正的理財。
理財,要從大處著想,小處著手。今天的一百元也許就是以后的百萬;理財,要做長遠打算,現(xiàn)在就辦。眼前的一個項目也許就是未來的財富。不要為一時的虧損而煩惱,不要為短期的無收益而懊喪。那種急于求成的心理和孤注一擲的方法,是理財現(xiàn)實中的大忌。有眼前的財富,沒有目標,那說明你不會理財,以后就會坐吃山空了。不爭的事實證明,理財要有目標,要有計劃,才能盡享理財?shù)拈L期受益和恒久的快樂。