首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視。一起來(lái)看看大學(xué)生入職員工培訓(xùn)心得,歡迎查閱!
剛來(lái)公司報(bào)到時(shí),主任的一席話,讓我深思。好高騖遠(yuǎn)、缺乏定性是80后的通病,現(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我的夢(mèng)想破滅了?!凹埳险劚K覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,好高騖遠(yuǎn)、心態(tài)漂浮,結(jié)果終究是一事無(wú)成。痛定思痛,端正心態(tài),下定決心,本想用最快的速度融入中石化這個(gè)大家庭,卻發(fā)現(xiàn)擺在我面前的不都陽(yáng)光坦途,也有些或大或小的坎。
初到市片區(qū)45站覺(jué)得一切都很新鮮,大家很熱情。站長(zhǎng)給我進(jìn)行了崗前培訓(xùn),同事們?yōu)槲壹?xì)心講解,在短期內(nèi)對(duì)加油站工作有了較全面的了解,并且能夠勝任基本業(yè)務(wù)操作。在加油、發(fā)卡、記賬等業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)過(guò)程中,大家都給與我很大的支持和幫忙。
從無(wú)所是從到代崗主辦,我不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)著,但不知為什么心里卻總是酸酸的。剛到加油站就逢圣誕、元旦倆個(gè)節(jié),雖然加油站也有聚餐慶祝,可總覺(jué)得自我格格不入。原先工作就是這個(gè)樣貌啊,在學(xué)校的時(shí)候多熱鬧,雖說(shuō)明白加油站的工作性質(zhì),但內(nèi)心還是不能釋?xiě)?,突然覺(jué)得自我很孤單,很悲哀,也很失敗。不久,我的手指冒出一些小紅點(diǎn),有時(shí)還癢,過(guò)了沒(méi)幾天手指就腫起來(lái)了,站上的同事告訴我這是凍瘡,當(dāng)時(shí)我第一反應(yīng)是我的手完了,心里委屈極了。之后,我發(fā)現(xiàn)站上的同事都有凍瘡,大家想辦法預(yù)防、治療,還將有效地方法介紹給我……在不知不覺(jué)中,我已融入45站這個(gè)大家庭并真真切切的體會(huì)到,為中石化奉獻(xiàn)熱血與青春的一線員工,無(wú)悔的付出與執(zhí)著的追求。
石化人的熱情、認(rèn)真和專(zhuān)業(yè),這是每個(gè)從業(yè)者都向往的一種職場(chǎng)氛圍。在這段實(shí)習(xí)期間我了解公司的基本現(xiàn)狀和發(fā)展方向,并由部門(mén)的業(yè)務(wù)范疇來(lái)規(guī)劃自身的發(fā)展計(jì)劃。同時(shí),我也發(fā)覺(jué)有些工作環(huán)節(jié)能夠進(jìn)行更為有效的改善:
第一,員工素質(zhì)參差不齊亟待解決。加油站是公司銷(xiāo)售的前沿陣地,隸屬于服務(wù)行業(yè),加油員的素養(yǎng)直接影響著加油站的業(yè)績(jī)。而加油站的員工素質(zhì)參差不齊,文化程度高低懸殊。大中專(zhuān)生與中小學(xué)文化程序的人并存,高級(jí)職稱的人與無(wú)各稱的人并存,高級(jí)技工與初學(xué)工并存。受當(dāng)前的體制局限,不可能將低素質(zhì)的員工全部辭退而去很多招聘高檔次的人才,只能在現(xiàn)有的制度和條件下,盡量改善這種普遍現(xiàn)象。著重崗前培訓(xùn),將差的員工和新進(jìn)入的員工送到培訓(xùn)基地去進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),加強(qiáng)員工手冊(cè)的學(xué)習(xí),包括技術(shù)業(yè)務(wù),規(guī)章制度,職業(yè)禮儀道德等。員工應(yīng)要有文化、勤學(xué)習(xí)、精業(yè)務(wù)、職責(zé)強(qiáng)、品德好、遵章紀(jì)、樂(lè)助人、團(tuán)隊(duì)心強(qiáng),培訓(xùn)合格后上崗。建全培訓(xùn)基地,多開(kāi)展技術(shù)知識(shí)競(jìng)賽、崗位練兵。經(jīng)過(guò)競(jìng)賽,促使員工爭(zhēng)當(dāng)崗位能手、業(yè)務(wù)尖子,以提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平,提升公司整體形象。
第二,信息交流、匯總工作亟待加強(qiáng)。在這個(gè)信息化的時(shí)代,對(duì)于信息的掌握速度和程度對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。促進(jìn)公司內(nèi)、外部信息交流與溝通,加強(qiáng)信息的匯總、日常管理與維護(hù)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。做好每一天的每一件小事,加強(qiáng)交流與學(xué)習(xí),大處著眼,細(xì)處著力,加強(qiáng)時(shí)間觀念,提高辦事效率。
第三,員工的工作、生活環(huán)境亟待改善。企業(yè)是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的團(tuán)體,這個(gè)團(tuán)體靠什么來(lái)維系、來(lái)支撐呢?那就是精神和理念,而精神理念的體現(xiàn)是以每一位員工為依托的。真正的深入基層、關(guān)心基層設(shè)施建設(shè),改善和提高員工的工作、生活環(huán)境是重中之重、當(dāng)務(wù)之急且應(yīng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的基本性工作。
短短兩月時(shí)間,談不上什么深刻見(jiàn)解,對(duì)于工作各個(gè)環(huán)節(jié)只是初步了解和認(rèn)識(shí)。所以,在今后的實(shí)踐中會(huì)繼續(xù)虛心的學(xué)習(xí),不斷鉆研,積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作本事。
在加油站實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷了一個(gè)從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,感受到了一個(gè)人的成長(zhǎng)。那些讓我獲得成功和認(rèn)可的事,那些讓我至今想起來(lái)依然遺憾和尷尬的一線實(shí)習(xí)生活,都給了我最大的饋贈(zèng)——性情的修煉,讓我真正學(xué)會(huì)了獨(dú)立和勇敢、隱忍和堅(jiān)持。在實(shí)踐中對(duì)我從事的這份工作的理解得以不斷深入,站長(zhǎng)、同事以及許多朋友,給了我數(shù)不清的幫忙、指點(diǎn)和教誨,這一切使我心存感激。
器必試而后之其利鈍,馬必騎而后之其良弩。盡管我所學(xué)的知識(shí)和公司的要求還有必須差距,但我相信經(jīng)過(guò)虛心努力和銳意進(jìn)取,能夠迅速?gòu)浹a(bǔ)自身的不足,并發(fā)揮自我的特長(zhǎng)。
剛由學(xué)生生涯過(guò)渡到社會(huì)舞臺(tái),開(kāi)始由青澀的學(xué)校生活融入到復(fù)雜并富有挑戰(zhàn)性的社會(huì)大熔爐中,將是檢驗(yàn)我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)到的知識(shí)技能及對(duì)社會(huì)地適應(yīng)力的時(shí)機(jī),心里既興奮又感到有些茫然。應(yīng)對(duì)當(dāng)今嚴(yán)峻就業(yè)的形勢(shì),我算是一個(gè)幸運(yùn)兒,經(jīng)過(guò)自我的努力,榮幸的考入黔南州福泉市國(guó)土資源局。
剛到單位,我們幾個(gè)新人對(duì)工作環(huán)境不適應(yīng),對(duì)工作流程十分生疏,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們各自的專(zhuān)業(yè)和特長(zhǎng)安排我們到各科室學(xué)習(xí),我被分到地籍科,在一邊學(xué)習(xí)一邊工作的三個(gè)月里,我從中受益匪淺,感受頗深。為了更好的完成我以后的工作,我必須做到以下幾點(diǎn)。
1.要不斷地學(xué)習(xí)和思考,增強(qiáng)服務(wù)于民的大局意識(shí)。在大學(xué)學(xué)到的大多都是雜亂的理論知識(shí),進(jìn)入工作崗位,更多的是需要實(shí)踐本事。應(yīng)對(duì)實(shí)踐本事偏弱和專(zhuān)業(yè)不對(duì)口等難題,工作起來(lái)難免會(huì)不知所措,僅有不斷地加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),才是解決這些難題的最好手段。如:先了解一些工作的基本常識(shí),對(duì)實(shí)踐操作不懂的要進(jìn)取主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,要以為人民服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
2.要學(xué)會(huì)換位思考,強(qiáng)化體察民情意識(shí)。作為地籍科的工作者,每一天都會(huì)直接接觸廣大的群眾,群眾是直接的承受者,感觸最深。普通老百姓來(lái)國(guó)土資源局地籍科辦土地使用證,是第一次也可能是最終一次。我們沒(méi)有任何理由不讓他們感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。雖然前來(lái)辦事的群眾和工作人員之間難免有誤解,群眾也會(huì)發(fā)發(fā)牢騷,可是我們也應(yīng)當(dāng)耐心傾聽(tīng),不需要爭(zhēng)吵不休,多換位思考一下,也許事情會(huì)好辦很多。所以,在以后的工作中,我要認(rèn)認(rèn)真真地接待好每一位來(lái)辦證的群眾、學(xué)會(huì)換位思考。
3.規(guī)范自已的言行舉止,不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水。辦證工作人員每一天都在和群眾接觸,他們的一言一行直接代表著國(guó)土資源局的形象,所以作為在這個(gè)科室工作的我要時(shí)刻注意規(guī)范自已的言行舉止,不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力為國(guó)土資源局樹(shù)立形象,也為福泉市今后的發(fā)展獻(xiàn)出自我的力量。
今日舉行了《新員工入職培訓(xùn)》,整體效果還不錯(cuò)。通知到的每一位員工都到了,雖然有些人遲到了點(diǎn),但還是來(lái)齊了,一共到了十八個(gè)人。培訓(xùn)課程一共講了兩個(gè)小時(shí),自我都沒(méi)有預(yù)料到能講這么久。按我的預(yù)測(cè),不會(huì)超過(guò)一個(gè)小時(shí)。
這次培訓(xùn),采取的是圓桌討論式這種比較簡(jiǎn)便的授課方式,經(jīng)過(guò)人人參與、各個(gè)發(fā)言的行式來(lái)培訓(xùn)的。人人發(fā)言的好處,一是要調(diào)動(dòng)大家的進(jìn)取性,產(chǎn)生互動(dòng);二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓(xùn)的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化,更快的融入到企業(yè)這個(gè)大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè),而不是通常的知識(shí)性授課,所以要給員工一個(gè)比較簡(jiǎn)便的企業(yè)氛圍,讓他們感知到企業(yè)的前景光明,管理規(guī)范,對(duì)待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓(xùn)比較好的地方有四點(diǎn),一是和員工的互動(dòng)不錯(cuò),這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓(xùn)視頻;二是克服了膽怯的心理,剛開(kāi)始心里有些緊張的,但越講就越放開(kāi)了,我戰(zhàn)勝了自我的膽怯心理。其實(shí),人們說(shuō)的沒(méi)有錯(cuò),人最難戰(zhàn)勝的是自我,只要你戰(zhàn)勝了自我,跨過(guò)了自我的這道坎,再大的困難也能夠克服。我跨過(guò)了自我的一道小小的坎;三是不再照本宣科,很多地方都展開(kāi)講了,自我的課前準(zhǔn)備得還不錯(cuò)。以后的新員工入職培訓(xùn)我能夠做好,并且,我相信我會(huì)越做越好的。四是我事先拿了一份人員名單,請(qǐng)人回答問(wèn)題的時(shí)候,基本能叫出每一位培訓(xùn)者的名字,除了保安和園林有一個(gè)叫不出來(lái)之外,都能名字和人對(duì)上號(hào)。直呼人的名字有個(gè)好處,能夠讓人有種被重視的感覺(jué),尤其是保安、保潔人員,能夠感受到公司對(duì)他們的關(guān)注。
雖然這次有了很大的提高,但也存在很多不足,主要為以下四點(diǎn):一是普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),這是我十分應(yīng)當(dāng)注意的地方,再好的培訓(xùn)資料,如果你的普通話不標(biāo)準(zhǔn),也還是帶點(diǎn)鄉(xiāng)土氣息的,我以后我找方法去改正;二是時(shí)間控制的不太好,一共講了兩個(gè)小時(shí),我自我都沒(méi)有意識(shí)到,中場(chǎng)也沒(méi)讓大家休息一下,導(dǎo)致到最終,有個(gè)別人有些思想不太集中了;三是自我的知識(shí)面還是不夠廣,有些東西還是講得不夠透徹,以后還要拓寬自我的知識(shí)面,講得更深入一點(diǎn);四是自我活力不夠,還沒(méi)有很好的調(diào)動(dòng)大家的進(jìn)取性。以后,要引入一些小故事,影響他人,多看一些營(yíng)銷(xiāo)、推廣、成功學(xué)、激勵(lì)等方面的視頻,向他們學(xué)習(xí)如何感染他人,把自我的活力傳遞給他人。
要想做好一名管理者,尤其是人力資源管理者,就必須要擅于培訓(xùn),要到達(dá)專(zhuān)職培訓(xùn)師的水平。在以后的培訓(xùn)課程中,我還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),拓展自我的知識(shí)面,做好每一次培訓(xùn),戰(zhàn)勝自我的每一個(gè)坎。
自從201_年_月入職以來(lái)已近三個(gè)月,在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自我的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自我尚有許多缺點(diǎn)需要改正。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫忙下,自我的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了必須的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高,現(xiàn)將本人這三個(gè)月的工作情景作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬,我走入了__。在見(jiàn)習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、進(jìn)取主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),進(jìn)取主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的本事;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會(huì)預(yù)訂員,除了負(fù)責(zé)每日的基本客情,我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。
此刻是我努力學(xué)習(xí)的階段?!叭诵?,必有我?guī)煛保埖曛械拿恳晃煌露际俏业慕處?,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到宴會(huì)部的時(shí)候,對(duì)宴會(huì)的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專(zhuān)業(yè),對(duì)酒店管理知識(shí)知之甚少,但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門(mén)的運(yùn)作。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自我在平凡的崗位上揮灑自我的汗水,煥發(fā)自我的青春與熱情;使自我得到更多的鍛煉。盡管我只是入門(mén),可是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何做好本職工作,異常是在年底較忙期間,為此我經(jīng)常向老員工請(qǐng)教。一路走來(lái),在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過(guò)程中,深感自我業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能不足,同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自我:努力工作,堅(jiān)持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自我的人生價(jià)值,為企業(yè)完美的明天盡一份力。
結(jié)束了學(xué)校生活,告別了教師同學(xué),離開(kāi)了象牙塔的我們正式步入了社會(huì),走上了向往已久的工作崗位。人生就像疾馳的駿馬一樣,要途經(jīng)許許多多的驛站,每到一站就意味著要開(kāi)始新的征程。所以我懷著最單純的愿望和歸零心態(tài)加入了九建這個(gè)大家庭,去迎接和擁抱一份完美的未來(lái)。
為期8天的入職培訓(xùn)已經(jīng)過(guò)去半個(gè)月了,和小伙伴們?cè)谝积R戰(zhàn)斗生活歷經(jīng)的場(chǎng)景依舊歷歷在目。素質(zhì)拓展部分中的軍訓(xùn)生活以第二天半小時(shí)的晨跑開(kāi)始,訓(xùn)練場(chǎng)上有我們整齊的步伐,嘹亮的口號(hào),鏗鏘的軍歌,歌聲充溢在綠色的隊(duì)伍里,新鮮而有滋味。頂著夏日的驕陽(yáng),看著淋漓的汗水,忍著腳趾的麻木,這一切的酸甜苦辣是我們平時(shí)所體驗(yàn)不到的真實(shí),軍訓(xùn)固然辛苦,然而又有什么可怕的呢我們正值熱血青年,擁有無(wú)畏的勇氣和強(qiáng)大的力量去戰(zhàn)勝即將到來(lái)的困難,這點(diǎn)疼痛與勞累又算什么“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚”,古人都懂的道理,何況我們,日后回想起這一幕幕的情景,定會(huì)在心里默默地說(shuō):“多謝你,我的經(jīng)歷”。