原來(lái)是公司人正在操作動(dòng)作要領(lǐng),動(dòng)作要領(lǐng)掌握好的幫助比較慢的隊(duì)員,手把手教著,一步一個(gè)腳印,汗水浸透了衣衫,但卻沒(méi)有人停下腳步,隊(duì)長(zhǎng)喊著;一二一立定,聲音似乎沙啞了許多,但卻渾厚有力。一起來(lái)看看員工軍訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié),歡迎查閱!
4月17日下午,在市國(guó)防園基地,市級(jí)機(jī)關(guān)政府工作部門公務(wù)員軍訓(xùn)結(jié)業(yè)典禮在這里舉行,標(biāo)志著軍訓(xùn)圓滿地畫上了句號(hào)。此次軍訓(xùn),時(shí)間短,參訓(xùn)人員多,投入力度大,計(jì)劃準(zhǔn)備周詳,充分反映了市委、市政府加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)、打造一流團(tuán)隊(duì)的決心和對(duì)機(jī)關(guān)工作人員身心健康的人文關(guān)懷。軍訓(xùn)讓大家受益匪淺,感悟頗多。
一、軍訓(xùn),是人生一筆珍貴精神財(cái)富。市長(zhǎng)在結(jié)業(yè)典禮講話中說(shuō),組織市級(jí)機(jī)關(guān)政府工作部門公務(wù)員進(jìn)行封閉式軍訓(xùn),是市委、市政府適應(yīng)新的形勢(shì)和任務(wù)作出的重要決策,是加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè),著力打造“高效、團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、守紀(jì)”的高素質(zhì)公務(wù)員隊(duì)伍的創(chuàng)新性實(shí)踐。在集中軍訓(xùn)中,全體參訓(xùn)人員熱情高漲,自我要求嚴(yán)格,思想作風(fēng)和精神面貌發(fā)生了巨大變化。通過(guò)接受封閉式訓(xùn)練,全方位體驗(yàn)部隊(duì)生活,重溫了光榮傳統(tǒng),堅(jiān)定了理想信念,規(guī)范了行為舉止,培養(yǎng)了優(yōu)良作風(fēng),強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)精神,錘煉了健康體魄,激發(fā)了創(chuàng)業(yè)熱情,整體素質(zhì)有了明顯提高。軍訓(xùn),對(duì)每個(gè)參訓(xùn)人員的教育和影響是很大的,必將潛移默化地滲透到每一個(gè)人的日常工作和生活之中,成為大家極其寶貴的精神財(cái)富。
二、軍訓(xùn),培養(yǎng)造就機(jī)關(guān)人員良好作風(fēng)。近年來(lái),在全面建設(shè)小康社會(huì)新征程中,市委、市政府十分重視機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè),圍繞建設(shè)一支政治信念堅(jiān)定、組織紀(jì)律嚴(yán)明、思想作風(fēng)過(guò)硬、富有競(jìng)爭(zhēng)力的干部隊(duì)伍,進(jìn)行了精心謀劃,采取了一系列措施,從加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)的戰(zhàn)略高度出發(fā),果斷作出了市級(jí)機(jī)關(guān)政府工作部門公務(wù)員軍訓(xùn)的決定,以全封閉體驗(yàn)部隊(duì)生活制度為載體,實(shí)施軍事化管理,分期分批調(diào)員參訓(xùn),教育引導(dǎo)大家向軍人學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念、培養(yǎng)雷厲作風(fēng)、打造團(tuán)隊(duì)精神、錘煉健康體魄、激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情,為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和作風(fēng)保障。通過(guò)軍訓(xùn),有效地加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)造就一流機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍,力促經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展。
三、軍訓(xùn),激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)內(nèi)在動(dòng)力和熱情。大家普遍反映,經(jīng)過(guò)軍營(yíng)生活,真實(shí)體驗(yàn)了部隊(duì)雷厲風(fēng)行的優(yōu)良作風(fēng),敢打敢拼的頑強(qiáng)精神,服從命令的組織觀念,令行禁止的嚴(yán)明紀(jì)律,心靈受到了洗禮,境界得到了提升,磨練了意志,培養(yǎng)了作風(fēng),鍛煉了體魄,時(shí)間雖短,收獲巨大,受益匪淺。大家紛紛表示,要大力弘揚(yáng)軍人無(wú)私奉獻(xiàn)、不辱使命的崇高品質(zhì),令行禁止、雷厲風(fēng)行的頑強(qiáng)作風(fēng),不畏艱難、敢于勝利的英雄氣概,在機(jī)關(guān)工作中叫響“以促進(jìn)率先發(fā)展為己任”的口號(hào),用“挑重?fù)?dān)首先用我、有重任用我必行”作為工作標(biāo)準(zhǔn),牢固樹(shù)立“完不成任務(wù)就是打敗仗,工作考核落后就是不稱職”的觀念,發(fā)揚(yáng)愿當(dāng)突擊隊(duì)、敢于亮劍的精神,努力爭(zhēng)創(chuàng)一流,為全市的率先發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
四、軍訓(xùn),推動(dòng)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)深入開(kāi)展。短暫的軍營(yíng)生活、簡(jiǎn)單的幾句口令、簡(jiǎn)明的幾項(xiàng)規(guī)定,就能起到統(tǒng)一人的行動(dòng)、振奮人的精神、改變?nèi)说男袨楹宛B(yǎng)成良好習(xí)慣的效果,證明了部隊(duì)管理模式的可借鑒性,充分說(shuō)明了創(chuàng)新教育載體的極端重要性。訓(xùn)練過(guò)程中,機(jī)關(guān)參訓(xùn)人員與部隊(duì)教官同吃、同住、同學(xué)習(xí)、同訓(xùn)練,積累了地方與部隊(duì)密切接觸、協(xié)同組織、系統(tǒng)指導(dǎo)的新經(jīng)驗(yàn)。尤其是通過(guò)系統(tǒng)化的國(guó)防知識(shí)教育、條例條令學(xué)習(xí)、周邊防務(wù)情勢(shì)報(bào)告、觀看戰(zhàn)爭(zhēng)影片等,使機(jī)關(guān)工作人員的國(guó)防觀念明顯增強(qiáng),大家為有一支聽(tīng)黨指揮、服務(wù)人民、英勇善戰(zhàn)的現(xiàn)代化軍隊(duì)而自豪,也被軍人無(wú)怨無(wú)悔、獻(xiàn)身國(guó)防的崇高精神所感動(dòng)。另外,軍訓(xùn)也促進(jìn)了良好生活習(xí)慣的養(yǎng)成。
作為市級(jí)機(jī)關(guān)干部,今后一定要把軍訓(xùn)培育出的良好作風(fēng)和精神狀態(tài)帶到自己的工作崗位,大力加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè),不斷鞏固和擴(kuò)大軍訓(xùn)的成果,進(jìn)一步解放思想,開(kāi)拓奮進(jìn),求真務(wù)實(shí),干事創(chuàng)業(yè),為建設(shè)富裕文明和諧的現(xiàn)代化強(qiáng)市作出自己新的更大貢獻(xiàn)。
兩周,十個(gè)工作日,半個(gè)月的時(shí)間,如白駒過(guò)隙轉(zhuǎn)瞬而過(guò)。十月的天氣總是紛繁多變的,我們似乎在這段時(shí)間中分別經(jīng)歷了夏秋冬的季節(jié)變換,而我們的內(nèi)心也正如這季節(jié)般進(jìn)行了一次次的洗禮。121個(gè)人,121顆心,由__年__月__日開(kāi)始,聚在一起,__行政學(xué)院第26期公務(wù)員初任軍訓(xùn)班,成為我們作為國(guó)家公職人員后的第一個(gè)課堂,從中習(xí)得的不論是理論或是實(shí)踐知識(shí),都足以使我們受用一生。感謝那些給予我們諄諄教導(dǎo)的老師,你們竭力將畢生所知傾囊相授予素不相識(shí)的我們,感謝所有為栽培我們而付出的人們,你們?cè)谖覀兊纳鼩v程中又點(diǎn)亮了一盞明燈。所學(xué)所悟太多,此文實(shí)在難以一一贅述,下面僅針對(duì)我感觸極深的幾點(diǎn)啟示簡(jiǎn)單做一總結(jié):
一、德才兼?zhèn)洌缘聻橄取?/p>
毛澤東在《紀(jì)念白求恩》中說(shuō):“一個(gè)人能力有大小,但只要有這點(diǎn)精神,就是一個(gè)高尚的人,一個(gè)純粹的人,一個(gè)有道德的人,一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人,一個(gè)有益于人民的人?!边@里“這點(diǎn)精神”是說(shuō)毫無(wú)自私自利,即為善,即為德。劉小利老師在《執(zhí)行力的培養(yǎng)與提升》中講到,一個(gè)有著優(yōu)秀執(zhí)行力的公務(wù)員必先有高尚的品德。這似乎是而空的話,與實(shí)際操作關(guān)系不大,然而卻被排在優(yōu)秀公務(wù)員的第一品質(zhì)中。難道對(duì)人才來(lái)說(shuō),能力不是最重要的嗎,耶魯法學(xué)院院長(zhǎng)哈羅德·h·柯在寄語(yǔ)學(xué)生的話中似乎有著答案:“小勝憑智,大勝憑德,永遠(yuǎn)別讓你的技巧勝過(guò)品德?!彪m然我們每個(gè)人或者都能說(shuō)出100個(gè)因?yàn)樯屏祭蠈?shí)人吃虧的例子,但是別忘了,人為善,福雖未至,禍亦遠(yuǎn)離。僅今年上半年青島地區(qū)便有62名落馬公務(wù)員,前車可鑒,公權(quán)在手,如芒刺在背,敢不警醒。
二、一以貫之,保持“兩心”
事業(yè)心和責(zé)任心,似乎是經(jīng)常提到的字眼,又似乎是一名工作人員最基本的品質(zhì),可其實(shí)最簡(jiǎn)單才是最難。我們都是新入職的人員,對(duì)一切充滿好奇和未知,作為年輕人朝氣蓬勃,工作主動(dòng)用心,備受好評(píng)??山灾牡览硎牵悍彩聻橐蝗找祝瑸橐皇离y。我們能否對(duì)自己的工作,特別如果是長(zhǎng)期瑣碎重復(fù)的工作,仍然保持如一的熱忱和擔(dān)當(dāng),前路漫漫,我們都不能不在自己心中打一個(gè)問(wèn)號(hào)。
老師為我們講述了這樣一個(gè)故事以為范例:從前,在美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司里,有位小職員叫阿基勃特。他有個(gè)習(xí)慣,在所有有機(jī)會(huì)簽上自己名字的地方,都在后面寫上“每桶4美元標(biāo)準(zhǔn)石油”,這是該公司的主打品牌。他因此被同事嘲笑,起外號(hào)叫“每桶4美元”,真名卻沒(méi)人叫了。公司董事長(zhǎng)洛克菲勒知道這件事后,大為感動(dòng):“竟有職員如此努力宣傳公司,我要見(jiàn)見(jiàn)他?!庇谑茄?qǐng)阿基勃特共進(jìn)晚餐。后來(lái),洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事長(zhǎng)。也許阿基勃特的才能不如很多人,包括嘲笑他的人,然而他多年始終如一的事業(yè)心和責(zé)任心卻是無(wú)人能比的,也是他成功的關(guān)鍵。才能可以學(xué)習(xí),經(jīng)驗(yàn)可以積累,然而事業(yè)心和責(zé)任心卻是如何依靠他人或是時(shí)間都換不來(lái)的品質(zhì),除了自己再?zèng)]人可以幫你,我們只能時(shí)刻自勉:切記一以貫之。
三、量力而為,注重效率
有人說(shuō)“量力而為“是自卑,自輕,妄自菲薄的表現(xiàn),其實(shí)不然,清楚了解自己能力的大小,按照自己的能力為自己定一個(gè)合適的目標(biāo),用最短最有效率的時(shí)間獲取的成果,有時(shí)才是最明智的表現(xiàn)。__年美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)出的“20世紀(jì)全球最偉大的百位推銷員”其中的一位女性安妮·穆?tīng)柨ㄏ?,在她年輕的時(shí)候,競(jìng)聘一家公司的推銷員,在其他競(jìng)爭(zhēng)者紛紛選擇“將梳子賣給和尚”之類奇異的任務(wù)時(shí),她卻選擇了在半天時(shí)間內(nèi),為公司簽下了三份總共600臺(tái)復(fù)印機(jī)的訂單,從而贏得了這個(gè)職位。她在自己的回憶錄《我這樣成功》中這樣寫道:“我的成功就是用最短的時(shí)間,做更多最容易的事情。”一個(gè)人的能力其實(shí)是有限的,與其花費(fèi)昂貴的代價(jià)去做一切超越自己能力且不切實(shí)際的事情,不如揚(yáng)長(zhǎng)避短,在有限的時(shí)間內(nèi),做更多有意義有價(jià)值且容易成功的事情。安妮的“能力觀”給予了我啟示,也值得我用一生的時(shí)間去思考和實(shí)踐。
四、智者善聽(tīng),愚者善說(shuō)
這句話聽(tīng)自教授我們《公務(wù)禮儀》的韓萍老師。她所教授的諸如禮節(jié)、穿著、稱呼、落座、舉止行儀實(shí)在讓人受益良多,在這里不一一贅述,但只她所提的一點(diǎn),已足以讓我自省反思自己從前的不當(dāng)。即為與人交談中,最要緊四不:不打斷,不補(bǔ)充,不糾正,不質(zhì)疑。這些正是我積習(xí)難改的習(xí)慣,當(dāng)急于表達(dá)自己見(jiàn)解時(shí),經(jīng)常會(huì)打斷別人,糾正別人,以自己,殊不知這些正是人際交往的大忌。正是“智者善聽(tīng),愚者善說(shuō)”,有時(shí)候善于傾聽(tīng)不僅僅是一種禮貌,更是一種閃光的品質(zhì)。為美人拋棄江山的溫莎公爵曾說(shuō),辛普森夫人之所以吸引,有一件便是每當(dāng)溫莎公爵說(shuō)話時(shí),她總是托著下巴,眼中放著光芒,極為專注的看著他,并在他說(shuō)不下去時(shí),稱贊“他說(shuō)得很好”鼓勵(lì)他繼續(xù)說(shuō)下去。從來(lái)以為自己是個(gè)有耐心有教養(yǎng),會(huì)傾聽(tīng)他人的人,如今檢查下來(lái),說(shuō)的遠(yuǎn)比聽(tīng)的多。需要注意和改進(jìn)的地方還很多,自己離有禮有節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)還差得遠(yuǎn)。
五、聚力凝心,超越無(wú)限
結(jié)業(yè)匯演是我們一早就知道的課程安排,李滄的19個(gè)人各被分在了不同的組中,每組都需排演節(jié)目,早操、課目、晚自習(xí),預(yù)定的安排,一樣都不得少,時(shí)間緊,任務(wù)重,但培訓(xùn)的第二天,我們便已敲定,除了參演各組的節(jié)目,李滄區(qū)也得出一個(gè)自己的節(jié)目,在全市各機(jī)關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們面前展示李滄人自己的風(fēng)采。節(jié)目提出來(lái),總覺(jué)憂心,我們目前只有一個(gè)想法,但從策劃、劇本、排演、道具所有幾乎都是從頭開(kāi)始,在這么短時(shí)間內(nèi)排出如此宏大的舞臺(tái)劇,我不由得在心里打一個(gè)問(wèn)號(hào)。
但是有句話是,眾人齊心,其利斷金。我又忘記了,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),而且是一個(gè)如此優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。于是,分工協(xié)作,讓文筆好的同學(xué)編劇,讓朗誦好的同學(xué)領(lǐng)誦,讓會(huì)跳舞的同學(xué)教習(xí),組織的、籌劃的、協(xié)調(diào)的、調(diào)度的,各有所司,至于道具,更是出錢出力,一起想辦法、出主意,有同學(xué)甚至拿出了自己結(jié)婚用的婚紗。大家在排演中,取長(zhǎng)補(bǔ)短,齊心合力,沒(méi)有人因私事輕言退出,有人因排演,放棄與家人共度生日,有人因?qū)憚?,熬夜到天明,有人因借道具,各處奔走,但所有的這些,都是值得的,11月1日晚,所有的努力匯成了一臺(tái)精彩絕倫的演出,回報(bào)我們的是掌聲和贊譽(yù)的語(yǔ)言。
這次經(jīng)歷讓我再次印證了了一個(gè)道理:不要低估自己的力量,更不要低估他人的力量,也許一個(gè)人的力量是有限的,而當(dāng)眾多優(yōu)秀的人聚集在一起,凝心聚力,那么它可以迸發(fā)出的能量也許遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)你的估計(jì)。我們今后也許還會(huì)遇到許多挑戰(zhàn),但是我想,有了這次經(jīng)歷,今后面對(duì)挑戰(zhàn),會(huì)重新思考我們的能力范疇,凡事齊心、合力,也許,我們可以。
我們組織新部門全體員工到位于廣州長(zhǎng)洲島黃埔軍校相鄰的中國(guó)少年軍校進(jìn)行軍事化拓展訓(xùn)練。對(duì)于這種兩天一夜的軍營(yíng)拓展訓(xùn)練活動(dòng),在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中除少數(shù)人參加過(guò)類似的培訓(xùn)活動(dòng)之外,絕大部分人還是“大姑娘上花轎”——頭一遭。因此,對(duì)他們來(lái)說(shuō)訓(xùn)練活動(dòng)既是體驗(yàn)吃苦和耐勞,更是人生的一次歷練和考驗(yàn)。我相信每個(gè)人都能從中或多或少地得到收獲和感悟。下面我略談一些個(gè)人的心得體會(huì):
1、在訓(xùn)練當(dāng)中,無(wú)論是男女老少、不管是管理人員還是普通員工,在團(tuán)隊(duì)中大家一律平等,積極參加訓(xùn)練和每一個(gè)項(xiàng)目的活動(dòng)。雖然有個(gè)別女孩子掉眼淚,但誰(shuí)都沒(méi)有偷懶、叫苦、叫累或搞特殊,都在積極參與。最終沒(méi)有一個(gè)人掉隊(duì),全部完滿回歸。
2、生產(chǎn)部門的員工雖然文化水平和綜合素質(zhì)比不上其它部門,但由于平時(shí)我們很注重對(duì)員工的行為規(guī)范、世界觀和政治思想教育,因此在活動(dòng)中他們不僅沒(méi)有落后,也不甘落后;而且在積極主動(dòng)、聽(tīng)從指揮、后勤勞動(dòng)、遵守紀(jì)律等方面都更有明顯地表現(xiàn)。
3、盡管每個(gè)人的人生經(jīng)歷和能力水平各有差異,但大家都在積極參與;面對(duì)困難大家群策群力,體現(xiàn)出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)良好的合作精神。雖然有一個(gè)科目(疊羅漢翻布)沒(méi)有過(guò)關(guān),但大家沒(méi)有輕言放棄。一直在用各種辦法進(jìn)行嘗試;前前后后用了六、七個(gè)小時(shí),后來(lái)由于體力和時(shí)間的問(wèn)題;經(jīng)大家討論一致同意接受體罰代替。在人生道路上沒(méi)有只有成功而沒(méi)有失敗的人,每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷和面臨各式各樣的挑戰(zhàn)、磨難、失敗和教訓(xùn)。只有經(jīng)歷磨練和失敗的考驗(yàn)才能達(dá)到更高的境界;正可謂是“千錘百煉”方能成鋼,不經(jīng)風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹!因此,失敗不可怕,關(guān)鍵是已經(jīng)全力以趕就捫心無(wú)愧;而且放棄以后要經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),防止犯同樣的錯(cuò)誤;同時(shí)積聚力量迎接更大的挑戰(zhàn)。這才是干大事人的魄力和水平所在。
4、對(duì)于每一項(xiàng)任務(wù),首先是要明確目標(biāo)和方向,選好“領(lǐng)頭羊”,并且制定出切實(shí)可行的行動(dòng)以及讓每一個(gè)參與者都明白自己的職責(zé)、方向和目標(biāo),然后迅速行動(dòng)起來(lái)。面對(duì)出現(xiàn)的困難和問(wèn)題,要快速反應(yīng),調(diào)整戰(zhàn)術(shù),在最短的時(shí)間內(nèi)以最小的代價(jià)獲取的效果。這樣才能得到事半功倍的結(jié)果。反而,未有目標(biāo)先行動(dòng),表面上象是早起的鳥(niǎo)兒能多吃蟲(chóng)子,但實(shí)際上是欲速則不達(dá)。多走彎路,浪費(fèi)時(shí)間,增加成本;結(jié)果是事倍功半。其次是遇到困難或問(wèn)題時(shí)內(nèi)部鬧矛盾,起內(nèi)哄;而領(lǐng)頭的猶豫不決、當(dāng)斷不斷,有如吃雞肋一樣吃之無(wú)味棄之可惜。結(jié)果是浪費(fèi)時(shí)間,錯(cuò)失良機(jī),影響軍心。第三是切忌夸夸其談,只會(huì)吹牛不干實(shí)事;對(duì)積極上進(jìn)的人冷嘲熱諷、“圍攻”、甚至“槍打出頭鳥(niǎo)”。另外,作為一個(gè)有水平的“領(lǐng)頭羊”,既要傾聽(tīng)百家之言,更要有自己的決斷力。要知道在緊要關(guān)頭往往是“真理掌握在少數(shù)派手里”,如果這時(shí)有人敢于挺身而出,力排眾議,那么一定要重視他的意見(jiàn);忠言都是逆耳,良藥都是苦口的。切不可人云亦云,大多數(shù)人說(shuō)好就是好。有問(wèn)題很正常,也不可怕;可怕的是誰(shuí)都想_外人,誰(shuí)都想做老好人,誰(shuí)都不想得罪人,對(duì)問(wèn)題視而不見(jiàn)或不敢揭露,經(jīng)常是“你好我好大家都好”,“油瓶倒了沒(méi)人扶”,這才是最可怕的;其結(jié)局一定是一敗涂地。唐朝李世民之所以能開(kāi)創(chuàng)“開(kāi)元盛世”,就是因?yàn)橛邢笪赫?、房賢齡這樣敢于諫言的忠臣們。
5、對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),齊心協(xié)力是必備的要素。但是,大家都知道,木桶的裝水量是由短板決定的。要想增加容量,就必須下決心更換短板。如果不嘗試改變,那么不僅不能增加容量,而且長(zhǎng)期下去還會(huì)讓長(zhǎng)板也退化,最終整個(gè)木桶都腐爛掉。因此,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)是很有必要的,但提前是每個(gè)細(xì)胞都是健康和有活力的。否則,如果象癌細(xì)胞一樣,還會(huì)影響到其它健康的肌體。
6、每一位管理者都明白,不同的管理對(duì)象要采用不同的管理模式。國(guó)家不能用企業(yè)的模式管理,企業(yè)不能用部隊(duì)的模式管理。軍隊(duì)是強(qiáng)調(diào)絕對(duì)服從和無(wú)條件執(zhí)行,但企業(yè)是突出以人為本、人性化管理。如果按照教官的說(shuō)法,不要把下屬當(dāng)人看,要狠些,那么很有可能產(chǎn)生反效果。部隊(duì)的士兵不能隨意離開(kāi),當(dāng)逃兵更會(huì)面臨軍事法庭的審判。但企業(yè)的員工是雙向選擇;如果太苛刻,那會(huì)留不住員工的。到目前為止,我還沒(méi)聽(tīng)到世界上有哪一家成功的知名企業(yè)因?yàn)槭擒娛禄芾沓晒Φ陌咐?。因此,石家莊拓展訓(xùn)練的知識(shí)可以學(xué)習(xí)和借鑒,但不能生搬硬套;否則會(huì)適得其后。
我是一名___酒店的新學(xué)員。我進(jìn)入___大酒店純屬意外,原本一開(kāi)始我是陪著一個(gè)朋友去報(bào)名,當(dāng)時(shí)我在自學(xué)電腦,尚無(wú)找工作的打算。并且自己年齡偏大,被錄用的可能性不大。可到了報(bào)名點(diǎn),負(fù)責(zé)招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請(qǐng),我幸運(yùn)的被錄用了。
懷著忐忑不安的心情,我隨著大家到了懷化。出了火車站,酒店派了專車來(lái)接我們,來(lái)接我們的有劉主管與秦教官,還有兩位店長(zhǎng),讓我感受到酒店對(duì)我們到來(lái)的熱情與重視。
軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說(shuō)實(shí)在話,剛開(kāi)始對(duì)軍訓(xùn),我們很不適應(yīng)。酒店招聘服務(wù)人員,不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛,軍訓(xùn)與服務(wù)什么關(guān)系呢?可經(jīng)過(guò)幾天的軍訓(xùn)后,我終于明白它的重要性。來(lái)自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng),都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過(guò)幾天軍訓(xùn)后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開(kāi)始的散慢變得遵章守紀(jì),使學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神,整體意識(shí)都得到加強(qiáng)。我們不是做得,但是都在不斷的努力。
軍訓(xùn)結(jié)束后,開(kāi)始了我們的實(shí)際技能培訓(xùn)。幸好有了幾天軍訓(xùn)打底,所以我們練起站姿來(lái)沒(méi)有第一天那么吃力了。盡管我們?cè)诰毻斜P時(shí)手都練得發(fā)麻酸痛,可我們還是堅(jiān)持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們,嚴(yán)格要求我們,就是希望我們的服務(wù)一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過(guò)呂主管的辛苦教導(dǎo),我們掌握了中餐的全部操作技能。
剛來(lái)___酒店時(shí),我對(duì)___集團(tuán)了解甚少,因?yàn)橛泻脦啄晡沂窃谕饷娑冗^(guò)的,在家呆的時(shí)間很少,對(duì)家鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展也了甚少。進(jìn)入___集團(tuán)后,通過(guò)劉主管的介紹,讓我對(duì)___集團(tuán)有了一定的了解。集團(tuán)公司“以人為本,以誠(chéng)待人;用心營(yíng)造,至高致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值理念,展示著___人今天在湘西大山里建桃源,明天在藍(lán)色大海邊建都市的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,在這段培訓(xùn)期間,我自身的素質(zhì)有了很大的提高,我為能在這樣的企業(yè)上班感到榮幸,我為能成為一名___人感到驕傲,我也相信_(tái)__集團(tuán)的明天會(huì)越來(lái)越好!
感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和厚愛(ài)、在你們的支持和栽培下,促使我們成為一位__元的員工,能夠進(jìn)入這個(gè)具有良好的企業(yè)氛圍、優(yōu)質(zhì)的酒店服務(wù)理念、優(yōu)雅的酒店酒店文化的酒店,真的很幸運(yùn),我非常珍惜和重視這份工作。
培訓(xùn)從三天的露天軍訓(xùn)中開(kāi)始,領(lǐng)導(dǎo)們叫我們站軍姿,踢正步等。讓我們學(xué)會(huì)了堅(jiān)持,讓我感受到這個(gè)團(tuán)隊(duì)是十分有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。結(jié)束后,我們了解了酒店的基本知識(shí):酒店的創(chuàng)始人,酒店集團(tuán),服務(wù)賓客的三個(gè)基本要求,服務(wù)格言和消防知識(shí),消防的四懂四會(huì),如何逃離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),如何讓救援,還學(xué)到市場(chǎng)營(yíng)銷,餐廳應(yīng)具備的條件等。讓我聆聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)們幾十年的經(jīng)驗(yàn)之談。
大課結(jié)束后,我們分到各部門,我和我的同事們開(kāi)始學(xué)習(xí)了后廚餐飲知識(shí),知道了八大菜系:川魯淮粵浙閩湘皖的中國(guó)八大菜系,以及各菜系的代表菜。接下來(lái)學(xué)習(xí)鮑魚(yú)的品種,鮑魚(yú)先存86種,最有價(jià)值的只有10種,而中國(guó)就占有9種,學(xué)習(xí)了導(dǎo)致鮑魚(yú)死亡的因素,鮑魚(yú)加工分為4種:干鮑,鮮鮑,凍鮑魚(yú)以及罐裝鮑魚(yú)。鮑魚(yú)的制作最早起源廣東,制作鮑魚(yú)兩種:1、海水縕2、井水縕。鑒別干鮑好壞的方法,其中的鮑魚(yú)是吉品鮑,糖心鮑魚(yú)的制作方法等鮑魚(yú),鮑汁的制作方法等。以及燕窩的制作和專業(yè)知識(shí),燕窩的分類:官燕,血燕,黃燕,毛燕。燕窩的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,燕窩的鑒別:1看2聞3摸4燒的鑒別方法,燕窩的漲發(fā):堿性發(fā),蒸發(fā),泡發(fā),熱水發(fā)等。燕窩最早起源唐朝,清朝開(kāi)始廣泛食用等的燕窩知識(shí)。
回首這幾十天的培訓(xùn)我感慨很多,學(xué)習(xí)了很多,體會(huì)了很多。我想我學(xué)到的知識(shí)將是我以后開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。非常感謝羅廚讓我們學(xué)會(huì)這么多,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心。培訓(xùn)也讓我堅(jiān)定自己當(dāng)初的選擇是正確的,更堅(jiān)定了作為開(kāi)元一員的自豪感和歸屬感。
來(lái)到酒店在面對(duì)與學(xué)校不同的壞境,面對(duì)完全陌生的酒店操作規(guī)范,很擔(dān)心自己做不好工作,通過(guò)這段時(shí)間培訓(xùn),公司對(duì)每一位員工都是鼓勵(lì)和激勵(lì)的,寧愿犯錯(cuò)誤,也不要畏首畏尾,勇于嘗試,犯了錯(cuò)誤不斷改進(jìn),做事感想敢做。發(fā)揮個(gè)人能力。踏入酒店相當(dāng)于進(jìn)入了一個(gè)小社會(huì),走向了自己充滿激情充滿夢(mèng)想的人生舞臺(tái),因此我們要讓激情在這個(gè)寬闊的舞臺(tái)上盡情揮灑。
在以后工作中,針對(duì)自己的工作職責(zé)要嚴(yán)格遵守完成各項(xiàng)制度,遵守并完成各項(xiàng)任務(wù),不斷提高個(gè)人技能,養(yǎng)成5S習(xí)慣,了解酒店制定的各項(xiàng)制度,遵守并完成。積極和同事相處要求團(tuán)結(jié),一個(gè)團(tuán)隊(duì)要團(tuán)結(jié),奮斗才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)知識(shí),提高個(gè)人素質(zhì),發(fā)揮個(gè)人能力,做到為酒店增值,為酒店增輝。盡管個(gè)人力量和團(tuán)隊(duì)力量有限只要努力,付出就有回報(bào)。面對(duì)同事和領(lǐng)導(dǎo)們的無(wú)私幫助,我想我將學(xué)會(huì)感恩。常懷揣一顆感恩的心,去回報(bào)家庭,回報(bào)酒店,回報(bào)社會(huì)。我為自己當(dāng)初的決定感到慶幸。我會(huì)做一名忠誠(chéng)、勤奮的開(kāi)元人,做優(yōu)秀的工作為酒店的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
正如歌曲中說(shuō)的:揚(yáng)起風(fēng)帆,從這里起航,從開(kāi)源起航-__元酒店。
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