一位哲人說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有交際能力的人，就象陸地上的船，永遠(yuǎn)到不了人生的大?！?。人的一生中都在溝通，不說(shuō)話也是在溝通。下面是由小編帶來(lái)的有關(guān)人際交往心得體會(huì)5篇，以方便大家借鑒學(xué)習(xí)。
來(lái)到一個(gè)新環(huán)境，我們免不了要去適應(yīng)它，才能更好的學(xué)習(xí)，更好的生活。首先，我們要學(xué)會(huì)的便是人與人之間的交往，因?yàn)?，在這個(gè)世界上，我們不可能是孤獨(dú)一人，人際交往構(gòu)成了我們生活中的重要組成部分。
在這里我就和大家講訴一下大學(xué)生如何處理人與人之間的交往關(guān)系，對(duì)此，我深有體會(huì)。一位阿拉伯哲人說(shuō)的好："一個(gè)沒(méi)有交際能力的人，猶如陸地上的船，是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去的。"在學(xué)習(xí)生活中，面對(duì)同學(xué)老師，我們應(yīng)該怎樣來(lái)把握關(guān)系的尺度呢?五湖四海的人，由陌生到熟悉，這就是一個(gè)人際交往的過(guò)程。我覺(jué)得人與人之間的相識(shí)是一種緣分，大家通過(guò)溝通接觸，相互了解，相互認(rèn)識(shí)來(lái)建起人與人之間的友誼之橋。也許是一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，也許是一個(gè)淺淺的微笑，都能是你被對(duì)方吸引，這就是所謂的人際交往因素。威廉·詹姆斯有言， "人類本性最深的需要是渴望得到別人的欣賞。"不同的人際關(guān)系會(huì)引起人的不同情緒，心情舒暢或不愉快，只有積極與之交往，才能更好的建立人際關(guān)系。
說(shuō)到集體，就會(huì)想到個(gè)人，一個(gè)人不是孤獨(dú)的，他需要朋友。朋友，是你身邊值得信賴值得相信的人，班上的同學(xué)，寢室的室友，都是通過(guò)你的努力，結(jié)交到的人，學(xué)會(huì)信賴他們，就是朋友的肯定?？墒钱吘谷藷o(wú)完人，每一個(gè)人都會(huì)有各自的一些缺點(diǎn)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的相處，這些都會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)，要學(xué)會(huì)寬容，諒解他人，好的人際交流會(huì)加深人與人之間的友誼和信任度，創(chuàng)造和諧的氛圍。我很開(kāi)心，自己來(lái)到這個(gè)新環(huán)境，認(rèn)識(shí)到許多新朋友，她們或許和我性格不同，愛(ài)好不同，可我們有相同的學(xué)習(xí)目標(biāo)，共同的前進(jìn)方向，她們是我在這大學(xué)里要一起共度三年的人，我喜愛(ài)她們，真誠(chéng)對(duì)待，相互理解，接納，信任，將會(huì)使我們相處的更好。
所以對(duì)此人際交往能力就顯得特別的重要。人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人，日常交往活動(dòng)中，要主動(dòng)與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對(duì)與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷，不要因來(lái)自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己，其次要從小做起，注意社交禮儀，積少成多;再次要善于去做，大膽走出校門(mén)，消除恐懼，加強(qiáng)交往方面的知識(shí)積累，在實(shí)際的交往生活中去體會(huì)，把握人際交往中的各種方法和技巧。另外，要認(rèn)識(shí)到在與別人的交往中，打動(dòng)人的是真誠(chéng)，以誠(chéng)交友，以誠(chéng)辦事，真誠(chéng)才能換來(lái)與別人的合作和溝通，真誠(chéng)永遠(yuǎn)是人類最珍貴的感情之一。
(1)平等的原則：社會(huì)主義社會(huì)人際交往，首先要堅(jiān)持平等的原則，無(wú)論是公務(wù)還是私交，都沒(méi)有高低貴賤之分，要以朋友的身份進(jìn)行交往，才能深交。切忌因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，經(jīng)濟(jì)條件差而自卑，也不要因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚(yáng)。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。
(2)相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時(shí)的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動(dòng)與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競(jìng)爭(zhēng)與相容的關(guān)系，更好的完善自己。
(3)互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有"來(lái)而不往、非理也"之說(shuō)，只有單方獲得好處的人際交往是不能長(zhǎng)久的。所以要雙方都受益，不僅是物質(zhì)的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。
(4)信用的原則：交往離不開(kāi)信用。信用指一個(gè)人誠(chéng)實(shí)、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言?，F(xiàn)在有以誠(chéng)實(shí)為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾、要設(shè)法實(shí)現(xiàn)，以免失信于人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過(guò)于矜持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心，取得別人的信賴。
(5)寬容的原則:表現(xiàn)在對(duì)非原則性問(wèn)題不斤斤計(jì)較，能夠以德報(bào)怨，寬容大度。人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng)，接觸又密切，不可必免產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度、不計(jì)較對(duì)方的言辭，并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任，"做到宰相肚里能撐船"，他吵，你不吵;他兇，你不兇;他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，容納他人，發(fā)火的一方也會(huì)自覺(jué)無(wú)趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，能"化干戈為玉帛"，贏得更多的朋友。
人際關(guān)系是維護(hù)大學(xué)生身心健康的重要途徑，之所以這么說(shuō)，是因?yàn)槿穗H關(guān)系影響大學(xué)生的生理和心理狀況，也影響大學(xué)生的情緒和情感變化，精神生活。
另一方面，人際關(guān)系是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要保證：一、良好的人際關(guān)系是大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)的基礎(chǔ)。社會(huì)不是抽象的，而是由具體的人及其相互之間的交往編織起，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，與周?chē)耐瑢W(xué)、輔導(dǎo)員融洽相處，使自己減少煩惱，身心愉快，為集中精力學(xué)習(xí)，順利完成學(xué)業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和生活氛圍。二、良好的人際關(guān)系有利于培育大學(xué)生健康的心理。心理健康是一個(gè)健康的人不可缺少的一部分，過(guò)去人們對(duì)心理健康問(wèn)題沒(méi)有引起足夠的重視，對(duì)大學(xué)生中產(chǎn)生孤獨(dú)感、自卑感、或喜歡過(guò)孤獨(dú)的生活，往往不會(huì)從心理不健康的角度去認(rèn)識(shí)問(wèn)題。一個(gè)心理健康的人是一個(gè)樂(lè)于交往的人，既愿意表達(dá)自己的喜怒哀樂(lè)，又能坦然接受別人的言談舉止，容易與周?chē)耐瑢W(xué)保持一種和諧的交往關(guān)系，而離群索居、喜歡孤獨(dú)、亂離朋友、不愿交往的人往往不是一個(gè)心理健康的人。
因此，大學(xué)生健康的心理需要良好的人際交往和溝通。三、良好的人際關(guān)系是大學(xué)生未來(lái)事業(yè)成功的必備素質(zhì)。一個(gè)人要在事業(yè)上獲得成功的要素很多，其中良好的人際交往是不可忽視的前提條件。因?yàn)槿穗H交往是青年人增長(zhǎng)才學(xué)、開(kāi)啟心智;適應(yīng)社會(huì)、準(zhǔn)確定位;認(rèn)識(shí)自我、完善自身;協(xié)調(diào)關(guān)系、攻克難關(guān)的有效途徑，而這些又是青年人走向成功不可缺少的因素。四、良好的人際關(guān)系有助于大學(xué)生未來(lái)家庭生活幸福美滿。只有善于與他人交往，對(duì)他人才能于所了解，又了解才能有溝通，有處理好各種關(guān)系。在不久的將來(lái)，你們都會(huì)擁有自己的小家庭，家庭生活是否幸福美滿，從某種意義上說(shuō)，也取決于你們自身的人際交往和溝通能力。
但許多大學(xué)生在人際關(guān)系中有困惑：缺少知心朋友，與個(gè)別人難以相交，與他人交往平淡，感到交往有困難，社交恐懼癥。原因有三：一、自私自利。如今像你們這樣的大學(xué)生，基本都是獨(dú)生子女。家長(zhǎng)們“望子成龍”的期盼，對(duì)自家“獨(dú)苗”的呵護(hù)，成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們來(lái)到大學(xué)校園，獨(dú)立地過(guò)集體生活，與同學(xué)相處時(shí)，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無(wú)余。二、素質(zhì)教育的匱乏。我國(guó)目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段，應(yīng)試教育帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長(zhǎng)、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個(gè)作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì)。
本學(xué)期報(bào)選了趙永忠老師的《大學(xué)生人際交往心理學(xué)》選修課，真是十分慶幸。如今已接近尾聲，一學(xué)期學(xué)下來(lái)，感受頗深。起初，我只是對(duì)心理學(xué)有種莫名的好奇與興趣，不知其是怎樣的一門(mén)學(xué)科，怎樣的學(xué)習(xí)方式，但通過(guò)趙老師一學(xué)期的講解，才發(fā)現(xiàn)，既有幫助又有樂(lè)趣!
泛泛的講，老師在每節(jié)課都傳達(dá)了一種做事方式，那就是注重小節(jié)，我們很多時(shí)候都會(huì)忽略的細(xì)節(jié)，卻會(huì)在別人心中留下不好的影響，相反的，我們細(xì)致的認(rèn)識(shí)到很多細(xì)節(jié)，就會(huì)在別人心中產(chǎn)生不可估量的效應(yīng)。畢竟，在這個(gè)不再單純與直接的社會(huì)，他人心中的波瀾并不會(huì)在表情中流露，卻會(huì)在今后的行動(dòng)中默默耕耘。所以，我個(gè)人認(rèn)為，這不是時(shí)代的變質(zhì)，而是社會(huì)的進(jìn)步，是一個(gè)人與人之間深層次交流的平臺(tái)。既然如此，我們不能改變，必要接受。例如，送走朋友時(shí)，望其走遠(yuǎn)。家人回家時(shí)，多句問(wèn)候。有人傾訴時(shí)，多些耐心。進(jìn)出門(mén)時(shí)，照顧他人。等等。如此細(xì)微的事情，并不會(huì)花去我們多少時(shí)間和精力，但在他人心中，自身的形象，可能就會(huì)因此變得不同。
印象中最深刻的一課，是感恩的話題。一個(gè)男孩成為父親后的醒悟，讓我深深陷入了沉思，父母的愛(ài)總是那么透明，透明到我們有時(shí)根本發(fā)現(xiàn)不了，使我們不理解，不接受，以至于堅(jiān)決拒絕。愛(ài)為何變得使人反感，是我們不愿被束縛的心。然而在我們受到傷害之前，永遠(yuǎn)也想不到那束縛就是幸福，就是避風(fēng)的港灣。當(dāng)我們可以成為下一代的港灣的時(shí)候，才體會(huì)到，做港灣并不是那么容易，自以為是的小船總在拼命的駛離自己，沒(méi)有實(shí)際的纜繩，只等風(fēng)浪促歸航。于是，感慨。曾經(jīng)的自己，不也是如此倔強(qiáng)與固執(zhí)?于是，感嘆?？蓱z天下父母心啊!明白這透明的愛(ài)，原來(lái)是空氣般無(wú)力卻又廣博的如此偉大。
過(guò)程中，我微微觀察了周?chē)耐瑢W(xué)們，全都陷入了沉思。我想，在為某些辜負(fù)了家長(zhǎng)的事情自責(zé)吧。為什么我們總是在發(fā)生后才去追悔，影響到才去深思呢?我們何嘗不能在24小時(shí)并不滿負(fù)荷工作的過(guò)程中，擠出一點(diǎn)時(shí)間來(lái)思考行為呢?這個(gè)問(wèn)題也使我不解：行為上的懶惰已在公交地鐵中，遲到考勤中得以體現(xiàn)。如今思想的懶惰起因何在呢?“無(wú)所謂”、“懶得想”、“管他呢”變成了我們的口頭語(yǔ)，而我們每時(shí)每刻在想的又是什么呢?我們都在走思想的極端，小事不睬，大事無(wú)措。在事情的發(fā)生時(shí)，斷其原因，在事情的發(fā)展中，思前考后，在事情的結(jié)束時(shí)，總結(jié)過(guò)程。做一個(gè)時(shí)刻頭腦清醒，思維理智，而不是像用感官判斷對(duì)錯(cuò)與否的動(dòng)物一樣的人，可否?
在日常生活中，每時(shí)每刻我們都和別人在交流，有言語(yǔ)上的交流也有肢體上的交流，而怎么樣才能更好的表達(dá)出自己的想法，怎么樣才能更好的和別人融洽的交流呢?通過(guò)這幾周學(xué)習(xí)《與人交流能力》和老師細(xì)心的講解，使我明白了交流技巧的重要性，很好的交流技巧能與人融洽的交流，讓我知道了人類任何活動(dòng)都離不開(kāi)交流，良好的交流能力是你獲得成功的重要保證。
第一堂課，我們了解了人與人交流有四個(gè)能力點(diǎn)：
1、把握交談主題。
2、把握交談時(shí)機(jī)。
3、傾聽(tīng)別人講話。
4、準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
學(xué)會(huì)了與人交流，對(duì)于學(xué)生建立良好的人際關(guān)系很重要。善于交往的人，往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價(jià)值，懂得尊重他人，愿意信任他人，對(duì)人寬容，能容忍他人有不同的觀點(diǎn)和行為，不斤斤計(jì)較他人的過(guò)失，在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。
第二堂課，我們互相學(xué)習(xí)和分享了禮儀知識(shí)，同時(shí)我還學(xué)會(huì)做一個(gè)nice的傾聽(tīng)者學(xué)了禮儀知識(shí)，我學(xué)到了握手禮、鞠躬禮、遞名片禮、見(jiàn)面禮儀、拜訪禮儀等等。
說(shuō)說(shuō)我映像最深刻的“遞名片禮”，名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。在社交場(chǎng)合，名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式，交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。當(dāng)與多人交換名片時(shí)，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?，雙手奉上。眼睛應(yīng)該注視對(duì)方，面帶微笑，并大方地說(shuō)：“這是我的名片，請(qǐng)多多關(guān)照?！泵倪f送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單簡(jiǎn)單隨便散發(fā)。
禮儀日益影響我們的生活，我們要重視它，學(xué)習(xí)它，用它，使它用到恰當(dāng)好處。未來(lái)，禮儀不會(huì)走，還會(huì)伴著我們一直走下去。“做一個(gè)nice的傾聽(tīng)者”的過(guò)程讓我懂得交流的重要性，交流并非我們想象中那樣，交流講究技巧，很好的交流技巧能與人融洽的交流。
雖然人人都知道交流的重要，卻忽視了交流，E-MAIL、MSN、QQ等等新的網(wǎng)絡(luò)的交流方式讓人們更習(xí)慣與通過(guò)電腦屏幕的交流，越來(lái)越不習(xí)慣于面對(duì)面的交流，不可否認(rèn)信息時(shí)代帶給我們一個(gè)新的交流平臺(tái)，但是，人與人之間的交流有很多種方式，不能顧此失彼，不同的場(chǎng)合、不同的對(duì)象要選擇不同的溝通方式!第三堂課，我們?cè)谡n堂上進(jìn)行了一些小活動(dòng)，手提電腦的銷(xiāo)售客服、頭腦風(fēng)暴和商店打烊時(shí)。