智慧旅游直銷(xiāo)培訓(xùn)心得體會(huì)

| 柏鴻0

當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),寫(xiě)一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編為大家收集的智慧旅游直銷(xiāo)培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家分享。

智慧旅游直銷(xiāo)培訓(xùn)心得體會(huì)

智慧旅游直銷(xiāo)培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇1

中國(guó)旅游業(yè)欣欣向榮,蓬勃發(fā)展,旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè),每年都以較快的速度向前發(fā)展,

旅游景區(qū)作為重要的一環(huán),面臨著前所未有的大發(fā)展機(jī)遇。 此次,我作為一名普通學(xué)員有幸參加了為期__天的__培訓(xùn)班,培訓(xùn)班有多名資深專(zhuān)家和高校教授授課,授課內(nèi)容全面,新穎,實(shí)用。使我受益匪淺,感想頗多。此次培訓(xùn)采用封閉式管理,我仿佛一下子又回到了學(xué)校,教學(xué)內(nèi)容上的精心編排,課外活動(dòng)上的周密部署,領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教,無(wú)一不體現(xiàn)出組織部對(duì)我們這批學(xué)員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學(xué)海無(wú)涯,通過(guò)參加此次旅游培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來(lái)的快樂(lè)和遺憾。感到快樂(lè),是因?yàn)閷W(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開(kāi)闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎(chǔ),法律知識(shí),旅游發(fā)展形勢(shì)等方面的知識(shí)有了一定程度的提高;感到遺憾,學(xué)習(xí)的時(shí)間有限,要學(xué)的東西太多,此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識(shí)的邊角。此次培訓(xùn)總的來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)體會(huì):

一、加深了對(duì)旅游景區(qū)星級(jí)的認(rèn)識(shí),旅游景區(qū)星級(jí)的標(biāo)志是等級(jí),形象、價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量的象征,能夠非常直觀的反應(yīng)旅游景區(qū)的硬件實(shí)施,軟件服務(wù)水平,對(duì)旅游景區(qū)的星級(jí)評(píng)定宗旨在于加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)的管理,提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游景區(qū)和旅游者的合法權(quán)益,促進(jìn)我國(guó)旅游資源開(kāi)發(fā),利用和環(huán)境保護(hù)。

二、強(qiáng)化了自身的旅游景區(qū)管理知識(shí)結(jié)構(gòu) 目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知識(shí)大多是課本上的理論知識(shí),實(shí)際經(jīng)驗(yàn)還是比較少,知識(shí)結(jié)構(gòu)也不夠合理,通過(guò)這次培訓(xùn)班交流學(xué)習(xí)體會(huì),向?qū)<医淌趯W(xué)習(xí)管理方面知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),自己的知識(shí)儲(chǔ)備又得到了一次加強(qiáng)。

三、了解了旅游景區(qū)服務(wù)的重要作用 進(jìn)一步完善旅游公共信息、咨詢(xún)服務(wù)、投訴處理、應(yīng)急處置、緊急救援、旅游保險(xiǎn)等旅游公共服務(wù)體系,以滿足旅游者需求為導(dǎo)向,推進(jìn)旅游咨詢(xún)中心和旅游集散中心建設(shè),規(guī)范道路、景區(qū)等設(shè)施的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和景區(qū)解說(shuō)系統(tǒng),增強(qiáng)旅游公共服務(wù)能力,提高旅游公共服務(wù)水平。

四、了解了旅游環(huán)境的重要性 維護(hù)良好的社會(huì)治安秩序,建設(shè)安全有序的旅游目的地;增強(qiáng)城鄉(xiāng)居民的旅游參與意識(shí),自覺(jué)維護(hù)旅游環(huán)境,發(fā)揚(yáng)熱情、好客的民族傳統(tǒng),建設(shè)友好型旅游目的地;豐富適應(yīng)旅游者的服務(wù)語(yǔ)言,優(yōu)化語(yǔ)言服務(wù)環(huán)境;進(jìn)一步加強(qiáng)旅游誠(chéng)信體系建設(shè)和誠(chéng)信旅游網(wǎng)建設(shè),引導(dǎo)旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng),打造良好的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)。 倡導(dǎo)人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游,制定并推廣符合可持續(xù)發(fā)展要求的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)環(huán)境保護(hù)型開(kāi)發(fā)、資源節(jié)約型經(jīng)營(yíng)、環(huán)境友好型消費(fèi);加大節(jié)能減排力度,創(chuàng)建綠色飯店和生態(tài)景區(qū),建立完善污水與垃圾處理系統(tǒng),減少污染物排放,穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質(zhì)量。 五、通過(guò)培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí) 培訓(xùn),是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到要加強(qiáng)學(xué)習(xí),要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。 只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。結(jié)合本職工作,我談一談在加強(qiáng)

智慧旅游直銷(xiāo)培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇2

2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的隨意性 當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異,新知識(shí)和新信息層出不窮,需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣,如果在學(xué)習(xí)上心血來(lái)潮,雜亂無(wú)章的話,就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué),什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此,必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作,堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí),這樣才能起到事半功倍的效果,達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。 3、拓展眼界學(xué)識(shí),完善知識(shí)結(jié)構(gòu) 此次學(xué)習(xí)不僅使我們感受到了集體的溫暖,還使我自己的知識(shí)面得到了進(jìn)一步拓寬。幾位領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)言傳身教,深入淺出的給我們分析了我縣的工業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游、文化產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展思想,共產(chǎn)黨人的精神生命、廉政與職務(wù)犯罪等方面的知道,使我受益匪淺,感觸頗深。通過(guò)此次培訓(xùn),讓我充分認(rèn)識(shí)到只有拓寬知識(shí)面,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),才能使我們建立創(chuàng)新理念,跳出思維定勢(shì),拓展思維視角,改變自己傳統(tǒng)的一些思維習(xí)慣,用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,對(duì)解決復(fù)雜多變的環(huán)境下產(chǎn)生的各種問(wèn)題都是必不可少的。 六、通過(guò)培訓(xùn),使我感到了責(zé)任重大

這次培訓(xùn)中,幾位領(lǐng)導(dǎo)用生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言講解了他們的親身經(jīng)歷,成長(zhǎng)過(guò)程,對(duì)我旅游經(jīng)濟(jì)社會(huì)的當(dāng)前形勢(shì)以及發(fā)展的思考,并且對(duì)我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著,原來(lái)理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的,讓人覺(jué)得意猶未盡。六天學(xué)習(xí),

讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的年代,必須堅(jiān)持學(xué)習(xí),勤于思考,不斷充 實(shí)自己。同時(shí)要學(xué)以致用,根據(jù)客觀實(shí)際,在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上,靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn),敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新。同時(shí),在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,注重形式的多樣化,多向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)、交流,接受、學(xué)習(xí)新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。 通過(guò)x天的培訓(xùn)和考察,我受益良多,干一行就要愛(ài)一行,就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)還不豐富,需要學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的地方還有很多,學(xué)海無(wú)涯苦做舟,百尺竿頭從頭越。要努力夯實(shí)自身的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),積極積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn),理論密切聯(lián)系實(shí)際,爭(zhēng)取

智慧旅游直銷(xiāo)培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇3

一、加深了對(duì)旅游景區(qū)星級(jí)的認(rèn)識(shí)旅游景區(qū)星級(jí)的標(biāo)志是等級(jí),形象、價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量的象征,能夠非常直觀的反應(yīng)旅游景區(qū)的硬件實(shí)施,軟件服務(wù)水平,對(duì)旅游景區(qū)的星級(jí)評(píng)定宗旨在于加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)的管理,提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游景區(qū)和旅游者的合法權(quán)益,促進(jìn)我國(guó)旅游資源開(kāi)發(fā),利用和環(huán)境保護(hù)。

二、強(qiáng)化了自身的旅游景區(qū)管理知識(shí)結(jié)構(gòu)

目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知

識(shí)大多是課本上的理論知識(shí),實(shí)際經(jīng)驗(yàn)還是比較少,知識(shí)結(jié)構(gòu)也不夠合理,通過(guò)這次培訓(xùn)班交流學(xué)習(xí)體會(huì),向?qū)<医淌趯W(xué)習(xí)管理方面知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),自己的知識(shí)儲(chǔ)備又得到了一次加強(qiáng)。

三、了解了旅游景區(qū)服務(wù)的重要作用進(jìn)一步完善旅游公共信息、咨詢(xún)服務(wù)、投訴處理、應(yīng)急處置、緊急救援、旅游保險(xiǎn)等旅游公共服務(wù)體系,以滿足旅游者需求為導(dǎo)向,推進(jìn)旅游咨詢(xún)中心和旅游集散中心建設(shè),規(guī)范道路、景區(qū)等設(shè)施的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和景區(qū)解說(shuō)系統(tǒng),增強(qiáng)旅游公共服務(wù)能力,提高旅游公共服務(wù)水平。

四、了解了旅游環(huán)境的重要性維護(hù)良好的社會(huì)治安秩序,建設(shè)安全有序的旅游目的地;增強(qiáng)城鄉(xiāng)居民的旅游參與意識(shí),自覺(jué)維護(hù)旅游環(huán)境,發(fā)揚(yáng)熱情、好客的民族傳統(tǒng),建設(shè)友好型旅游目的地;豐富適應(yīng)旅游者的服務(wù)語(yǔ)言,優(yōu)化語(yǔ)言服務(wù)環(huán)境;進(jìn)一步加強(qiáng)旅游誠(chéng)信體系建設(shè)和誠(chéng)信旅游網(wǎng)建設(shè),引導(dǎo)旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng),打造良好的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

倡導(dǎo)人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游,制定并推廣符合可持續(xù)發(fā)展要求的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)環(huán)境保護(hù)型開(kāi)發(fā)、資源節(jié)約型經(jīng)營(yíng)、環(huán)境友好型消費(fèi);加大節(jié)能減排力度,創(chuàng)建綠色飯店和生態(tài)景區(qū),建立完善污水與垃圾處理系統(tǒng),減少污染物排放,穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質(zhì)量。

通過(guò)五天的培訓(xùn)和考察,我受益良多,干一行就要愛(ài)一行,就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)還不豐富,需要學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的地方還有很多,學(xué)海無(wú)涯苦做舟,百尺竿頭從頭越。要努力夯實(shí)自身的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),積極積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn),理論密切聯(lián)系實(shí)際,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。

心得四:旅游法知識(shí)培訓(xùn)的心得體會(huì)

在旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的情況下,旅游糾紛處理是旅行社經(jīng)營(yíng)管理中必須引起高度重視和妥善解決的問(wèn)題。《新旅游法》于20__年10月1日正式實(shí)施,對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范,對(duì)處理違規(guī)行為作出相應(yīng)規(guī)定。特此,外航國(guó)旅行政人事部于9月3日下午組織了《新旅游法》的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)分為四塊大內(nèi)容:一、《旅游法立法概況》二、旅行經(jīng)營(yíng)者規(guī)則解讀三、其他相關(guān)規(guī)定解讀四、積極應(yīng)對(duì)調(diào)整。

本人特別對(duì)“相關(guān)規(guī)定的解讀”作了詳細(xì)學(xué)習(xí)和解讀。如:

第28條新增條件

1、必要的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)、數(shù)量沒(méi)有明確

2、必要的經(jīng)營(yíng)管理人員

3、包價(jià)旅游服務(wù):吃住行游

4、兩項(xiàng)以上的服務(wù)叫包價(jià)旅游,只有專(zhuān)屬旅行社執(zhí)行,其他不可以

第29條:境內(nèi)旅游代替國(guó)內(nèi)旅游

第30條:不得非法使用經(jīng)營(yíng)許可證;轉(zhuǎn)讓?zhuān)鲎?,出借,即掛靠,承?/p>

罰則:處一萬(wàn)以上10萬(wàn)以下罰款.(旅游部、工商部門(mén));停業(yè)整頓,吊銷(xiāo)許可證增多嚴(yán)格

違法主體:個(gè)人、單位、雙罰制

第31條:交納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金

1、擴(kuò)大使用范圍,增加墊付旅游者的人身財(cái)產(chǎn)遇到危險(xiǎn)后的緊急救助的費(fèi)用

2、旅游經(jīng)營(yíng)部門(mén)有權(quán)決定使用

3、墊付后,屬旅游者和第三方的責(zé)任,有責(zé)任方付不可抗力因素,旅行社人員造成損失可以用此筆保證金

第32條招攬、組織旅游者發(fā)布信息必須真實(shí)、準(zhǔn)確、不得進(jìn)行虛假宣傳,誘導(dǎo)旅游者

主要涉及產(chǎn)品的價(jià)格,內(nèi)容,標(biāo)準(zhǔn)

第34條:旅行社組織旅游活動(dòng)應(yīng)該向合格的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)

1、對(duì)地接,組團(tuán),甚至司機(jī)車(chē)輛資質(zhì)的審核

2、不得以不合理的價(jià)格,低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者并通過(guò)安排購(gòu)物或者“不合理”低于經(jīng)營(yíng)接待和服務(wù)成本

3、不得以誘導(dǎo)欺騙,不合格的低價(jià)誘導(dǎo)旅游者,隱瞞不合理低價(jià),隱瞞購(gòu)物場(chǎng)所自費(fèi)參與項(xiàng)目

4、不正當(dāng)利益“回扣”,人頭費(fèi)等形式的貨幣利益

除外情形與要求1、雙方協(xié)商一致或者旅游者提出要求2、且不影響其他旅游者行程安排

旅行社違反的民事責(zé)任:旅游者有權(quán)在旅行行程結(jié)束后三十日,要求旅行社辦理退貨并先墊付退貨款,或者退還另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目的費(fèi)用

第36條,旅行社組團(tuán)接待,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定安排領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游全程陪同

第38條旅行社應(yīng)當(dāng)與其專(zhuān)職導(dǎo)游的關(guān)系

1、(1)訂立勞動(dòng)合同(2)支付勞動(dòng)報(bào)酬(3)繳納社保

2、規(guī)定金額支付包價(jià)旅游合同中明確規(guī)定的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用

3、不得以導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M(fèi)用

第51條旅游經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售,購(gòu)買(mǎi)高品或者服務(wù),不得給予或者收受賄賂,商店返利屬于受賄

總的來(lái)看,新旅游法是為了加強(qiáng)和防范旅游行業(yè)混雜亂,從司法的角度予以定義和懲戒。通過(guò)此次學(xué)習(xí)正確的了解到:正確審理旅游糾紛案件,依法保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益而制定的規(guī)定。通過(guò)抓緊學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì),采取措施,防止重大質(zhì)量事故的發(fā)生,盡量減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

智慧旅游直銷(xiāo)培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇4

為深入貫徹全國(guó)、省、州組織工作會(huì)議精神,按照“兩加一推”主基調(diào)和“工業(yè)強(qiáng)縣、城鎮(zhèn)化帶動(dòng)和民族文化旅游帶動(dòng)”三大戰(zhàn)略的要求,進(jìn)一步推進(jìn)我縣民族文化旅游發(fā)展。本人于年月日—年月日參加參加在大學(xué)學(xué)院舉辦的“”學(xué)習(xí)。本次培訓(xùn)開(kāi)設(shè)的課程有教授講的、講的等,通過(guò)參加本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正感受到這是一次高質(zhì)量的、高品位的培訓(xùn),的確具有引領(lǐng)性、示范性和骨干性的特點(diǎn)。從安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容看,有最新的教育教學(xué)理論知識(shí),有民族文化旅游真實(shí)體驗(yàn)和感受的分享與講解,有打造好民族文化旅游產(chǎn)業(yè)迎接新時(shí)代實(shí)踐性很強(qiáng)的指導(dǎo),能提升民族地區(qū)黨政干部民族文化旅游品位具有有效性而實(shí)用性。

通過(guò)參加本次培訓(xùn),認(rèn)識(shí)到當(dāng)前大環(huán)境下民族文化旅游的發(fā)展現(xiàn)狀,今后民族文化旅游發(fā)展方向,如何結(jié)合本地區(qū)實(shí)際、整合現(xiàn)有各種有利資源打造開(kāi)發(fā)具有民族特色的民族文化旅游等。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),形式多樣,不僅有課堂上的理論知識(shí),而且還有到了解當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)古鎮(zhèn)的情況和到參觀了解新農(nóng)村建設(shè)情況,通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我工作和生活上得到一次很好

的歷練,在這次學(xué)習(xí)中獲得了一筆難得的精神財(cái)富!

通過(guò)參加本次培訓(xùn),從認(rèn)為旅游資源匱乏、開(kāi)發(fā)建設(shè)難度大等傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)到族文化是最具特色、最有開(kāi)發(fā)價(jià)值的旅游資源和新時(shí)代最有長(zhǎng)久開(kāi)發(fā)價(jià)值的旅游資源的轉(zhuǎn)變,換句話說(shuō)就是民族文化旅游資源豐富,只要我們總體規(guī)劃好,定位準(zhǔn)確,分步實(shí)施,順利完成各個(gè)時(shí)期的旅游策劃和建設(shè)工作,的旅游就是獨(dú)一無(wú)二的。旅游是一把雙刃劍,在接待游客的過(guò)程中,游客對(duì)提供的各種服務(wù)會(huì)提出各種要求,景點(diǎn)為迎合游客就會(huì)作出改變。因此,以民族文化為旅游開(kāi)發(fā)載體的旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展面臨各種挑戰(zhàn),旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是為旅游者提供需求的產(chǎn)品的管理過(guò)程,如何做好民族文化旅游業(yè)發(fā)展,創(chuàng)造收益的同時(shí),民族文化不被隨意改變得到良性發(fā)展。自駕游者一方面是因?yàn)閷?duì)旅行社提供的服務(wù)不滿意,另一方面是因?yàn)槁眯姓咭呀?jīng)富裕,要感受和體驗(yàn)旅游目的地的生活的思想,我們要充分掌握這種社會(huì)現(xiàn)象,結(jié)合實(shí)際積極為自駕游者提供相應(yīng)的服務(wù)。

民族文化產(chǎn)品是將傳統(tǒng)元素用現(xiàn)代的方式進(jìn)行表達(dá),成功的旅游產(chǎn)業(yè)不能與傳統(tǒng)斷裂,也要與時(shí)俱進(jìn),同時(shí)合作可以使旅游景區(qū)快速發(fā)展壯大。執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排工作的能力,也是民族文化旅游工作是否按照預(yù)期完成的關(guān)鍵因素,我們已經(jīng)成規(guī)?;l(fā)展和生產(chǎn),從需求的角度出發(fā),現(xiàn)在就應(yīng)該逐步改變傳統(tǒng)單純生產(chǎn)和銷(xiāo)售葡萄的單一模式,發(fā)展葡萄產(chǎn)業(yè)旅游觀光帶、葡萄酒莊,使一產(chǎn)與三產(chǎn)有效對(duì)接起來(lái),對(duì)民族文化進(jìn)行嫁接,更加突出民族和地區(qū)特色,塑造地區(qū)和民族旅游品牌。

禮儀,是一種交往的藝術(shù),是有效溝通的重要途徑,是待人接物、進(jìn)行社會(huì)交往的重要手段。在社會(huì)生活中,人離不開(kāi)社會(huì)交往,不同的對(duì)象、不同的場(chǎng)合,有不同的規(guī)矩、規(guī)則和講究。無(wú)論是從政經(jīng)商、日常工作,還是待人接物、居家外出,均離不開(kāi)禮儀。禮儀不是生活小節(jié),他展現(xiàn)的是一個(gè)人的風(fēng)度和魅力,是一個(gè)人內(nèi)在的精神風(fēng)貌、個(gè)人學(xué)識(shí)、文化修養(yǎng)的集中體現(xiàn)。通過(guò)此次政務(wù)禮儀培訓(xùn),對(duì)照自身工作實(shí)際,我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀的重要性和必要性。

在當(dāng)今旅游業(yè)的發(fā)展中,隨著諸多“標(biāo)準(zhǔn)”和“規(guī)范”的出臺(tái),給游客帶來(lái)從觀念形態(tài)到行為方式的某種“標(biāo)準(zhǔn)化”期待,導(dǎo)致游客以某種思維定式去要求自己應(yīng)該享受的待遇和服務(wù),甚至?xí)阅撤N標(biāo)準(zhǔn)去要求東道主文化,這是一種引導(dǎo),即按照某種“標(biāo)準(zhǔn)”去開(kāi)展旅游活動(dòng)。這也正是少數(shù)民族地區(qū)開(kāi)發(fā)少數(shù)民族文化旅游所面臨的最大的困惑:一方面,由于游客來(lái)自不同地區(qū),其旅游動(dòng)機(jī)、文化特征和個(gè)人素質(zhì)等不盡相同,在旅游資源的開(kāi)發(fā)中必須以最大的努力達(dá)到“眾口能享”的標(biāo)準(zhǔn),滿足每個(gè)旅游者“追求審美和愉悅體驗(yàn)”的目的;另一方面,游客的民族文化旅游活動(dòng)本身追求的恰恰是文化的“差異性”,游客的旅游動(dòng)機(jī)

中一個(gè)重要依據(jù)就是希望能夠親身體驗(yàn)和經(jīng)歷與自己熟悉的文化體系完全不一樣的東西,也就是說(shuō),游客所看到的、體驗(yàn)到的東西越奇異特別,效果越好。因此,如何在旅游開(kāi)發(fā)中既能讓少數(shù)民族文化保持其特色,又不至于影響當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展,就成了我們亟待我們解決的問(wèn)題。

總之,本次培訓(xùn),幾位專(zhuān)家的講座可謂:深刻獨(dú)到、旁征博引、通俗易懂、生動(dòng)有趣、發(fā)人深省。這次的學(xué)習(xí)讓我如沐春雨,獲益匪淺,使我對(duì)民族文化的發(fā)展有了一個(gè)總體認(rèn)識(shí),讓我增強(qiáng)了對(duì)本縣民族文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的信心,也找到了努力工作的方向,我會(huì)在今后的工作中更加努力,積極探索,為民族文化旅游事業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

智慧旅游直銷(xiāo)培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇5

假期終于到了,所以我是迫不及待的來(lái)到了汽車(chē)站去買(mǎi)票,對(duì)于很多想要去青島的游客來(lái)講,買(mǎi)票肯定是非常重要的一件事情,我在火車(chē)站門(mén)口足足的排了兩個(gè)小時(shí)的隊(duì)伍,后來(lái),火車(chē)站的售票員說(shuō)今天的買(mǎi)完了,只有明天的票了,真的是非常的無(wú)奈,所以我只好買(mǎi)明天的票了,所以,提醒一下以后想去青島的游客,大家一定要提前買(mǎi)票,不要等到現(xiàn)走的時(shí)候現(xiàn)買(mǎi)。

當(dāng)然了,建議大家在買(mǎi)票的時(shí)候,選擇一些多一點(diǎn)的渠道,像青島這樣的比較好的城市,真的是有很多的人都想去旅行的,所以我們?cè)谫I(mǎi)票的時(shí)候,一定要提前做好準(zhǔn)備,這個(gè)是非常重要的。

剛到了青島就被青島的環(huán)境所吸引,我去的是青島最有名的棧橋,所以,一下車(chē)的時(shí)候,就聽(tīng)見(jiàn)了海浪的聲音,走在棧橋上,有很多的海鷗還在這里來(lái)回的飛翔,他們并不害怕人類(lèi),這里全部都是一些野生的海鷗,還有很多野生的其他的鳥(niǎo)兒,都在這里來(lái)回的飛,有很多的游人也是停留在這樣的美景中,當(dāng)你停下腳步的時(shí)候,你可以選擇給海鷗喂食,它們會(huì)非常親切的走在你身邊,棧橋的景色可以說(shuō)是一片海的景象,你可以看到藍(lán)藍(lán)的天,藍(lán)藍(lán)的海,還有白色的正在泛起的浪花,你真的會(huì)被眼前的景象所驚訝。

到其他的地方去旅游,總得做公交車(chē)吧。

這里的公交車(chē)都是非常講究的,你在公交車(chē)上會(huì)感覺(jué)到這里的人都是非常文明的,沒(méi)有任何人會(huì)和你爭(zhēng)座位,在這里,小孩兒就會(huì)為老人讓座,很多人相處的都是非常的和善的,所以很多的游客在這個(gè)城市,只會(huì)感覺(jué)到他們非常的溫馨,青島真的是一個(gè)非常文明的城市,你從市民的一舉一動(dòng)中都可以看到,當(dāng)你走在青島大街上的時(shí)候,你就會(huì)感覺(jué)這里是一個(gè)非常棒的城市。每一個(gè)人在這里衛(wèi)生講的非常好的,在街上,你聽(tīng)不到大聲的電話聲,基本上每一個(gè)青島人,感覺(jué)總是那么溫柔。

在青島旅游,其實(shí)有很多的景點(diǎn)都是非常好的,不過(guò)在青島一個(gè)最著名的就是海底世界了,里面有各種各樣的海洋生物,人也是非常多的,所以想去的游客,還是要提前買(mǎi)票的。

智慧旅游直銷(xiāo)培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇6

首先感謝公司給予外出考察的這次機(jī)會(huì),其實(shí)這次外出是我的第一次旅行,外出前心里很激動(dòng),第一次坐飛機(jī),第一次跟這么多的同事一起出去真的很開(kāi)心。

__省是一個(gè)以旅游為支柱產(chǎn)業(yè)的城市,聽(tīng)導(dǎo)游介紹中國(guó)有很多地方都在開(kāi)發(fā)旅游,但是以旅游為支柱產(chǎn)業(yè)的就只有__一個(gè)。我聽(tīng)了就在想是怎樣的一個(gè)城市能以旅游產(chǎn)業(yè)為龍頭產(chǎn)業(yè)…當(dāng)大巴車(chē)進(jìn)到市區(qū)時(shí)人越來(lái)越多,__馬上就要到了。導(dǎo)游是個(gè)__人,在他講解景點(diǎn)的時(shí)候我學(xué)到了很多,尤其重要的是耐心。__處在__的中心,由于門(mén)票是免費(fèi)制所以人非常多。有關(guān)__的旅游紀(jì)念品更是讓人眼花繚亂:旅游手冊(cè)、__紙傘、t恤、帽子、絲巾、手絹等等,每一樣都很有紀(jì)念意義。__作為一個(gè)旅游大省,其旅游相關(guān)的衍生行業(yè)真的很是值得借鑒與學(xué)習(xí)。

其次還考察了瓷器制造廠,期間,瓷器制造廠的專(zhuān)業(yè)人員還給我們講述了瓷器燒制的全過(guò)程。__雙年展我一直都在關(guān)注,網(wǎng)上的照片總是不能滿足太多的要求,這次有機(jī)會(huì)看到真的很榮幸。這次展覽的作品使我印象最深的就是__的裝置作品,無(wú)論是構(gòu)思還是制作方面都是非??季康?。其次就是場(chǎng)館的講解員,她們非常耐心地講解每一個(gè)作品對(duì)游客提出的問(wèn)題也是很耐心的回答,從這一點(diǎn)上深知他們付出的心血。

看完整個(gè)展覽發(fā)現(xiàn),相比之下無(wú)論從知識(shí)還有耐心方面自己需要彌補(bǔ)的東西還有很多。晚上我們觀看了世博會(huì)展館,當(dāng)那么多的場(chǎng)館擺在你眼前時(shí)真的很激動(dòng)。我仔細(xì)的觀看了__館的文化歷史,中國(guó)館的磅礴氣勢(shì),這次的__世博會(huì)參觀真的是一場(chǎng)視覺(jué)的盛宴。五天的外出考察學(xué)習(xí)不知不覺(jué)中已經(jīng)結(jié)束了,這次的考察活動(dòng)真的使我受益匪淺,再次感謝公司能給我們這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

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