作為剛?cè)肼毜男聠T工,需要做好自己的工作心得體會,才能更好地完成自己的工作。下面小編給大家整理的有關(guān)2021企業(yè)新員工心得體會范文五篇,希望大家喜歡!
南通特殊教育中心的同仁對特殊教育認識非常深刻。他們認為特殊教育學(xué)校的教師從事的是塑造人類靈魂工程中最為艱辛的工作,這項職業(yè)神圣而又光榮。南通特教中心的老師們熱愛自己的工作,熱愛自己的教育對象。他們把愛作為推進自己工作的原動力,把愛融進工作的各個具體的環(huán)節(jié)中,堅持特殊的思想觀念,采用特殊的教育教學(xué)方法和手段,教育學(xué)生,傳授知識,幫助殘障孩子逐步適應(yīng)最少限制的環(huán)境,盡最大的可能,使殘障孩子可以與正常兒童一樣參與學(xué)校的學(xué)習活動,以達成能適應(yīng)正常生活的目標。
南通特教中心的老師們在自己的工作崗位上特別注意堅持一個“愛”字,突出一個“特”字。他們愛崗敬業(yè),勤奮工作,在特殊教育事業(yè)中去追求、實現(xiàn)自己人生的價值,通過各種具體的形式努力把“愛”落實在敬業(yè)的實際行動中。
在這里,愛是一種溫暖,體現(xiàn)在教師們?nèi)岷湍托牡难哉Z中和關(guān)心愛護的行動中;愛是一種力量,一種幫助殘疾學(xué)生改變自卑心態(tài),樹立自強自立信心的強大動力;愛是一種紐帶,一種師生聯(lián)系、增進情感的紐帶。在南通特殊教育中心,愛,集中體現(xiàn)在關(guān)注學(xué)生的成長方面,學(xué)校教師關(guān)注并幫助學(xué)生解決學(xué)習生活中的困難;關(guān)心學(xué)生的實際問題,如關(guān)心他們和正常人的交流如何暢通的問題,解答他們思想中的困惑,等等。愛是南通特教中心教師影響學(xué)生思想和行為的特殊手段,他們堅持對學(xué)生施以母親般的愛,時時刻刻把愛傾注在學(xué)生學(xué)習生活的方方面面,使學(xué)生在成長過程中,體會到老師對自己的愛,對學(xué)生施以教育教學(xué)就容易為學(xué)生所接受。
南通特教中心的老師們在工作中注重突出“特”字,認真研究特殊教育規(guī)律,認識規(guī)律,利用規(guī)律,按照特殊教育規(guī)律辦事,提高特殊教育教學(xué)效果。
一是有一個特殊的思想觀念,積極面對特殊教育任務(wù)的艱巨性,勇于克服工作的巨大困難。在具體的工作中,有一個特別不怕苦、不怕累的思想狀態(tài)。他們相信自己的教育對象也能和正常人一樣,能學(xué)習,能創(chuàng)業(yè),有作為。對殘障孩子特別照顧,熱情關(guān)心,幫助他們努力克服前進路上的困難,尤其是幫助他們樹立起自強自立自信的決心,幫助他們樹立人生追求的目標。
二是善于使用適合的特殊教育教學(xué)方法。他們對自己的教育對象,既清醒地看到了他們先天不足的一面,同時又看到絕大多數(shù)孩子特別聰明的一面,在教學(xué)中注意選擇有利于學(xué)生克服不利因素發(fā)展其聰明的一面的教育教學(xué)方法。
時光荏苒、白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間,為期7天的新員工入職培訓(xùn)結(jié)束了。這次新員工入職培訓(xùn)時間雖短,但是內(nèi)容豐富實用,形式多樣新穎,充分體現(xiàn)了集團領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部對對新入職員工的重視和付出。以下是我對這次培訓(xùn)的一些體會:
首先,我得到了知識上的收獲。在培訓(xùn)的第一天,人力資源部的陳瑩經(jīng)理為我們?nèi)骊U述了集團的歷史、現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向,使我對集團有了更全面的認識,更堅定了我作為一名順控人的自豪感與歸屬感。而在接下來進行的“心態(tài)培訓(xùn)”、“有效溝通”、“時間管理”、“壓力管理”等一系列培訓(xùn)課程,結(jié)合小游戲、搶答、實例講解等豐富多樣的形式,讓我們在一片歡聲笑語中,端正了心態(tài),掌握提高工作效率的方法,增強了對同事的信任和溝通、對事業(yè)的熱愛、以及融入團隊的能力。除此之外,還有一些使用知識的講解,譬如“ppt制作技巧”、“oa系統(tǒng)簡介”、“公文寫作要點”、“excel進階技巧”等,在驚嘆平時自以為熟悉的軟件、工具,竟然還有如此強大的功能之余,增進了對這些軟件、工具、技巧運用的認識。
其次,這次培訓(xùn)不僅僅是理論上的講解,更加到了實地去學(xué)習。我們到了羊額水廠參觀了水廠各機組設(shè)備和水加工處理的現(xiàn)場,沿途遠觀了順德新港(了哥山新港)項目,對集團發(fā)展的戰(zhàn)略構(gòu)想有了進一步的了解。我們還去了均安生態(tài)谷(李小龍樂園),在青山綠水中再次體會到集團廣闊的發(fā)展前景。
最后,我感到了情誼上的滿足。而通過這次培訓(xùn)我認識了更多的新同事,也在合作中更加深入地了解彼此。我想雖然我們來自不同公司,但是今天我們相聚在順控,我們就有了一個共同的身份――“順控人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為集團未來的發(fā)展努力,為“順控人”增添新的榮譽。
總而言之,我覺得這次新員工入職培訓(xùn)對我個人收獲特別大。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng),加強了自我認識,開闊了自身眼界,更重要的是,給了我以后努力工作的信心,讓我看到了未來的方向。我決心盡快融入順控這個大家庭,兢兢業(yè)業(yè)工作、認認真真做事,在為順控的發(fā)展做出努力的同時實現(xiàn)自身的.價值。
來到金玉普惠公司已經(jīng)一年了,在金玉普惠公司嚴格的淘汰制度下,我現(xiàn)在也可以說是“老員工了”,但在銷售部我還是一名新人。
在銷售部的日子我學(xué)習到了很多也得到了很多,在工作上:做事情學(xué)會了多想想多問問的習慣,在勞動中鍛煉了自己的耐心和恒心同時,也知道了父母掙錢是多么的難,更是知道了工人們掙的錢是無數(shù)汗水換回來的!還有就是金玉普惠公司發(fā)展是多么的不容易,同時也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習慣。生活上:從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興,更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉,在這里的同事之間就像是一個大家庭一樣,在工作中是自己的上級是自己的同事,在生活上就成了自己的叔叔阿姨,自己的兄弟姐妹。在上班的時候上級領(lǐng)導(dǎo)會教導(dǎo)新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也會得到關(guān)心照顧。
這些對于剛剛走入社會的我們是非常重要的,因為我們的羽翼還沒真正強壯結(jié)實。
當?shù)玫较⒁{(diào)入銷售的時候心情是很激動的,因為銷售在公司地位是很高的,也就是說公司相信我能做好這分工作,在這里我所接觸的是直接面對客戶,這和我以前做的工作是有根本的區(qū)別,如果說我以前的工作干一件事可以多花一些時間去準備,那么在銷售的時候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內(nèi)去把對手打到,用最高的效益做到最好,銷售的職員不多但工作都非常具體明確,作為新鮮血液的我在銷售能做的并不多,因為我的經(jīng)驗我的閱歷還沒有真正的算的上一個合格的銷售員。所以大家對我的期望值很高,都在細心的教導(dǎo)培養(yǎng)我,我也會努力學(xué)習因為我知道在其他公司是不回有人來“教”你的。
一切都是從零開始,一點一滴的學(xué)習,從以往的認識中改變自己,在采購的過程中,1,我知道了怎樣與人交流,怎么去和客戶交流。2,學(xué)到了怎么正確的對待不同部門的態(tài)度方法。3,學(xué)到了許多銷售內(nèi)勤的工作,懂得了怎樣才是正確的待人接物,同樣也學(xué)習到了如何處事,在工作期間,我也成功了簽了許多單子,這些極大的豐富了自己的知識。
在今后的工作中我會努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平,積極參加公司組織的活動我深知作為金玉普惠中的一名銷售員的責任,也深感一個銷售員的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個青年,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對__肅然起敬的同時,也為我有機會成為__的一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負責公司培訓(xùn)工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
建設(shè)銀行新員工入職初體會告別學(xué)生時代的青澀與懵懂,我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實習期,初入職場才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步,與銀行間越來越激烈的競爭。各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品,發(fā)掘新的銷售渠道。因此,作為建行的一名新員工,如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下,在做好服務(wù)的同時做好營銷工作呢?那就是積極營銷。但如何才能做到成功的營銷呢,下面就我在實際工作當中總結(jié)的一些技巧。
一、扎實的產(chǎn)品知識。首先,我們需要對所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個全方面的認識,從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點、相對優(yōu)勢到如何使用等,都要做到心中有數(shù),這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。其次,要對市場要有一定的了解,銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準確定位,找準其市場發(fā)展方向,才能提高它的市場競爭力。就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的贛通龍卡IC信用卡,我們在營銷客戶之前一定要對這張卡有著充分的了解。比如這張卡的功能=IC卡金融功能+高速公路通行繳費,也就是客戶除了可以用這張卡正常消費使用之外,還可以在高速公路上享受“先通行,后付款”的簡便方式,因此這對于營銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強有力的優(yōu)勢。除此之外,該卡還有附加的促銷活動,即“一元換購價值350元的OBU儀器”,也是我們在營銷客戶時的一大著重點。
二、樹立營銷意識和協(xié)作精神。作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理,每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對象。首先要樹立良好的營銷服務(wù)意識,讓營銷成為我們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠?,這樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。清楚了這一點,我們就要珍惜機會,抓住每一位客戶,把最細致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們,讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。例如最基本的電子銀行營銷,就是我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)時“多嘴地”問上一句,介紹一句,不僅能讓客戶省了時間,省了金錢,多了方便,多了實惠,還有對我們的滿意。營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中,難免會存在各種各樣的難題,也許客戶會拒絕,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時的了解客戶拒絕的理由,通過和客戶交談,及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使營銷活動的順利完成。除此之外,網(wǎng)點良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑,硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺的沖擊,軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理,低柜、高柜的聯(lián)合推薦,最終讓客戶認可服務(wù),認可產(chǎn)品。讓每名員工都有自己忠實的客戶,讓客戶與銀行共成長。
三、積極的工作心態(tài)。一個人的心態(tài)在很大程度上決定了一個人人生的成敗。我們每天都會面對不同的客戶群體,往往在一些細節(jié)上的東西,會影響到我們與客戶的交流,影響到產(chǎn)品的銷售,造成客戶拒絕我們的產(chǎn)品。對于客戶的拒絕,我們應(yīng)當用積極的心態(tài)去看待,千萬不要心灰意冷,把客戶拒絕的原因加以分析,找出客戶拒絕的真正原因,進行認真的總結(jié),以便在今后的工作當中再次遇到同樣的情況就會有更好的銷售方法。所以,我們一定要帶著積極的心態(tài)工作,這樣我們的工作才會更有激情。回想起自己在這幾個月里的工作表現(xiàn),那難忘的一次次營銷未果的經(jīng)歷,仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣,我向他推薦單位結(jié)算卡,卡的優(yōu)勢還未說完,就被他打斷了話頭:“不辦,不辦,騙人的,又要收費,你們銀行就知道收費......”。先后柜員幾次向其營銷,他均以此拒絕,似乎跟我們每個人都有敵意。遭拒后,我并未放棄。憑著對其公司的了解,我感到這位客戶之所以拒絕,是因為他沒有更好的了解產(chǎn)品,沒有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢。不要怕拒絕,我堅信“付出總會有回報”,付出你的真誠與熱情,拉近雙方心理的距離,用心贏得理解,把握機會,贏得客戶。于是,等下次這位客戶再來時,我再次試著與其打招呼聊天,積極協(xié)助他辦理業(yè)務(wù),逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業(yè)務(wù)之后再次向他仔細說明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因,終于,在我的努力之下,這位客戶辦理了一張結(jié)算卡。這件事讓我在忙碌了一天之后,仍然懷著一種無比愉悅的心情,踏上了回家的路。我有著一種“快樂營銷,營銷快樂”的新體驗,新收獲。
四、注重營銷技巧。我們面對的是廣大客戶群,在與客戶溝通的過程當中,要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等,注意營銷的技巧,把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強塞給客戶,這樣不僅會使客戶反感,也會降低客戶對我行的忠誠度。所以,在客戶進門的時候,我們不能直來直去的營銷,我們應(yīng)該察言觀色、投其所好,營造一種輕松愜意的氛圍,了解客戶的真實意圖,這樣就會拉近我們與客戶的距離,為營銷做下一步鋪墊,進而一步步水到渠成的完成銷售。例如,對于年輕學(xué)生和上班族,我們可以在為他們辦理業(yè)務(wù)時大力營銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡,因為他們大多喜愛網(wǎng)上購物和分期付款;對于經(jīng)常來存取錢的大爺大媽,我們可以積極營銷定期存款、理財產(chǎn)品保險產(chǎn)品,因為收益穩(wěn)定而且風險不大;對于來轉(zhuǎn)賬或者繳費的客戶們,我們也可以多多營銷電子銀行,因為操作十分方便而且享受手續(xù)費等優(yōu)惠。
五、做好營銷服務(wù)。在銷售產(chǎn)品的時候,我們應(yīng)該對客戶提示其所將要購買的產(chǎn)品進行完整系統(tǒng)的說明,并揭示風險等,以提高客戶對我行產(chǎn)品的使用度和信任度,為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個良好的基礎(chǔ),也在同時降低了我們自己的風險系數(shù)。
我相信營銷并不是一門很高深的學(xué)問,我們只要用心去做,努力去做,認真去做,我相信我們一定能夠做到更好,我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會更快,我們職業(yè)生涯才會更好的美好。
★ 2021試用期轉(zhuǎn)正工作心得總結(jié)范文5篇