這是我在倍壘職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)網(wǎng)的提高執(zhí)行力的課程中所得的體會。通過這兩天的培訓(xùn)，讓我進(jìn)一步了解了提高個人執(zhí)行力對公司來說是多么的重要。下面就分享我的一些感想。
一、加深了對提高執(zhí)行力重要性的認(rèn)識和理解
執(zhí)行力，顧名思義是執(zhí)行并實現(xiàn)既定目標(biāo)的能力，就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實施的能力。對于執(zhí)行力的概念，雖然早就看到過、聽說過，但是理解上還是很片面和膚淺，對執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深，掌握不透。通過這次學(xué)習(xí)，我明白了執(zhí)行力的含義。
二、加強學(xué)習(xí)，更新觀念，不斷增強提高執(zhí)行力的自覺性
我們在日常工作中執(zhí)行某項任務(wù)時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認(rèn)識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。
三、通過學(xué)習(xí)，努力提高自身科技管理能力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。
對照提高政府執(zhí)行力對干部素質(zhì)和能力的要求，結(jié)合我自身的情況，我總結(jié)了一下差距，確定了今后努力的方向和重點。
一是要牢固樹立大局意識、責(zé)任意識和效率意識。講政治、講紀(jì)律、講服從、講執(zhí)行，積極主動地思考完成既定的目標(biāo)任務(wù)，選準(zhǔn)結(jié)合點，力求有新的突破。加強崗位責(zé)任意識，明確自己的責(zé)任，層層推動、步步實施。
二是結(jié)合自己實際，努力做到“十個不”，推進(jìn)工作落實，即：不要自行其是，不要以權(quán)謀私，不要不學(xué)無術(shù)，不要不思進(jìn)取，不要是非不清，不要無所作為，不要錯失良機，不要推諉梗阻;，不要坐而論道，不要浪費奢侈。
所以，在自我的話語詞典中，要把“無法”，“不要”抹掉。多對自己說“我能夠”，“我一定”。自我的激勵很重要!公司有大的目標(biāo)，有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
作為一名公選干部，我很榮幸的參加了9月14日至9月16日市委組織部舉辦的新任領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，也非常珍惜這次寶貴的學(xué)習(xí)機會。市委書記蔡曉春的開班講話，以及后來市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)針對不同主題相繼做的報告都異常精彩，讓我受益匪淺?，F(xiàn)結(jié)合自身實際情況，談?wù)勥@次培訓(xùn)的心得體會。
加強學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)
通過這次培訓(xùn)使我進(jìn)一步了解到重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，是我們黨的一個優(yōu)良傳統(tǒng)，也是戰(zhàn)無不勝、永葆生機的優(yōu)勢所在。特別是目前我國正處于改革的攻堅期、發(fā)展的關(guān)鍵期，各方面的矛盾凸顯期，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為國家基層工作的橋頭堡，很容易成為矛盾爆發(fā)的聚焦點。因此，我作為一名新任鄉(xiāng)鎮(zhèn)副職領(lǐng)導(dǎo)，為了適應(yīng)工作的需求，更要在理論知識、專業(yè)知識、工作方法、與人溝通技巧等多方面狠下功夫?qū)W習(xí)，提高理論素養(yǎng)與工作實踐能力。
擺正位置，強化全局意識
立足全局，就是要把分管的工作納入整體目標(biāo)之中，對全局性的工作積極思考，當(dāng)好參謀。作為一名副職領(lǐng)導(dǎo)，要充分發(fā)揮自己的職能作用，首要的一條就是要具有全局觀念。古語有云：“不謀全局者，不足以謀一城;不謀萬世者，不足于謀一時?！痹谝院蟮墓ぷ髦?，我不僅要熟悉自己分管的工作，而且對其他工作也要有一個基本的了解，既要對自己分管的工作精心策劃、科學(xué)指導(dǎo)，又要對全局性工作積極參與，專心思考，出謀劃策，當(dāng)好“高參”。
擺正位置，就是力求與主要領(lǐng)導(dǎo)出于同步合拍的狀態(tài)，在日常工作中當(dāng)好“配角”。沒有配角意識，就找不到角色的恰當(dāng)位置，當(dāng)不好配角，就當(dāng)不好助手。作為一名新人領(lǐng)導(dǎo)，面對新環(huán)境、新事情，遇到問題要多思考、多請示，做到工作主動而不越權(quán)，當(dāng)好正職的左右臂。
真抓實干，堅持“五個帶頭”
蔡書記在開班講話中強調(diào)，做一名合格和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部，要做到帶頭講黨性、帶頭正作風(fēng)、帶頭嚴(yán)律已、帶頭敢擔(dān)當(dāng)、帶頭有作為“五個帶頭”，以自己的實際行動帶頭維護(hù)黨的先進(jìn)性和純潔性。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，就要堅持把“五個帶頭”落實到自己的工作與生活中，真抓實干，努力做到能夠當(dāng)天辦的事絕不拖到明天，能夠當(dāng)月辦的工作當(dāng)月就做好，要講速度、講進(jìn)度、講力度，求質(zhì)量、求精細(xì)、求最佳，做到心為民所系，利為民所謀，權(quán)為民所用。我知道，在以后的工作開展中，碰到利益集團(tuán)相互沖突時，難免會有很多來自四面八方的阻力與壓力，但是作為一名年輕干部，只要思考清楚，是立足于全心全意為人民服務(wù)的，就是前面有萬丈深淵也要在所不辭，
總之，我要切實把這次培訓(xùn)精神貫徹落實到以后的工作中，以更加飽滿的熱情、更加積極的態(tài)度、更加踏實的作風(fēng)投入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，認(rèn)真履行職責(zé)，為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。
以上是自己的粗淺認(rèn)識，如有不妥，敬請批評指正。
這次參加公司干部培訓(xùn)班,感受最深的是國企干部的政治素質(zhì)和治企能力極端重要,它是干部否稱職的核心要素,也是解決好企業(yè)和諧、穩(wěn)定、發(fā)展問題的保證。我們基層干部，由于分工和職責(zé)不同，有著不同的分工和具體要求。但是不論做什么工作，作為基層干部都要具備基本的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。就是要不折不扣地貫徹執(zhí)行上級的基本路線和各項方針、政策;就是要努力實踐黨的服務(wù)的宗旨，堅決維護(hù)職工群眾的利益;就是要模范地遵紀(jì)守法，保持清正廉潔，堅決反對消極腐敗現(xiàn)象;就是要實事求是，一切從實際出發(fā)，善于開拓前進(jìn);就是要勤奮敬業(yè)，不斷加強知識積累和經(jīng)驗積累，用所學(xué)知識解決實際工作中的問題和矛盾，提高工作效率和效益，促進(jìn)企業(yè)和諧、穩(wěn)定、發(fā)展。而且提升能力，學(xué)以致用，解決具體問題，顯得特別緊迫和必要。就此，我結(jié)合四位領(lǐng)導(dǎo)在公司干部培訓(xùn)班的精辟講解授課，聯(lián)系本單位實際，談這么三點體會。
一是用所學(xué)理論，解決干部隊伍中思想境界與加快企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)的問題。理論上的成熟是政治上成熟的前提，政治上不成熟就談不上自覺服務(wù)企業(yè)發(fā)展，更談不上為加快企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。在我們的干部隊伍中，一切按部就班，工作只求過得去，不求過得硬的思想還非常普遍。如何解決干部隊伍中思想境界與加快企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)的問題?按照黨委書記同志提出的：大智靠學(xué)，大勝靠德。高的思想境界、強的發(fā)展能力、好的綜合素質(zhì)是經(jīng)常學(xué)習(xí)的結(jié)果，是一個由量的積累到質(zhì)的飛躍的發(fā)展過程，也是一個自我更新、自我完善、自我改造的過程。我們必須引導(dǎo)基層干部加強理論學(xué)習(xí)，自覺改造主觀世界，提高思想境界。具備了較高的理論素養(yǎng)和水平，就能站得高一些，看得遠(yuǎn)一些，就會有較強的洞察力。如果沒有堅實的理論基礎(chǔ)，理論上似懂非懂，模模糊糊，就很難有堅定的政治信念，經(jīng)不起誘惑，甚至犯更大的錯誤。黨委副書記、紀(jì)委書記在講課中提到的工農(nóng)辦張副主任，就是一個非常反面的典型。這樣的思想境界不說是加快企業(yè)的發(fā)展，那完全是在為企業(yè)抹黑，挖企業(yè)的墻角，拆企業(yè)的臺。
二是用所學(xué)知識，解決生產(chǎn)經(jīng)營中管理水平與成本控制要求不相適應(yīng)的問題。應(yīng)該說管理粗放的問題在我們基層表現(xiàn)還比較明顯。無論實在安全生產(chǎn)，還是在油材料管理方面，坦白的講，還有很多工作要做，還有很多潛力可挖。要解決好這個問題，就是要在能力建設(shè)上加強，尤其是要提高公司經(jīng)理倡導(dǎo)的思維、判斷、決策、駕馭、應(yīng)變、組織、創(chuàng)新等12種能力，走出目光短淺、經(jīng)驗誤區(qū)等陷阱，按最優(yōu)化要求定制度，善于發(fā)現(xiàn)新問題，提出新見解。要像公司主管經(jīng)營的副經(jīng)理在講課中要求的那樣，搞好計劃、控制和合同管理，一點一滴降成本。形成科學(xué)、精細(xì)、務(wù)實、全面、獎罰分明、緊鏍帽一樣的管理體系，一環(huán)一環(huán)抓落實，一級一級抓執(zhí)行。
三是用所學(xué)理念，解決部分員工精神狀態(tài)與服務(wù)油田勘探開發(fā)節(jié)奏不相適應(yīng)的問題。報到不及時、工作抱怨推委、挑肥揀瘦、服務(wù)質(zhì)量不佳的問題在少數(shù)職工身上還是存在的，這種自由主義的表現(xiàn)既影響了工程分公司乃至運輸公司的形象，也影響到整個員工隊伍的精神狀態(tài)。它是一種腐蝕劑，使團(tuán)結(jié)渙散，關(guān)系松懈，工作消極，意見分歧，使隊伍失掉嚴(yán)密的組織和紀(jì)律，指令不能貫徹徹底，與加快運行節(jié)奏、高效服務(wù)油田勘探開發(fā)格格不入。要扭轉(zhuǎn)這一現(xiàn)象，關(guān)鍵還在干部樹立威信，率先垂范做表率。誠心誠意地為職工群眾謀利益，時刻關(guān)心群眾疾苦，時刻擺正自己同群眾的位置，在思想上、作風(fēng)上、行動上時刻不脫離群眾。如果一個領(lǐng)導(dǎo)干部一味地靠地位和權(quán)力來樹立威信，而不是誠心誠意地為職工群眾辦實事，這樣的威信是樹立不起來的，領(lǐng)導(dǎo)干部要立志為職工群眾做大事，而不要立志做大官。決不能把自己看成是諸葛亮，把別人看成是阿斗。古人說：“公生明，廉生威”，無私才能無畏，只有自己一身正氣，說話辦事才有力量，才能帶領(lǐng)好群眾，群眾才會自覺解決好存在的問題。把心思、精力放在工作上，放在發(fā)展運輸上，放在服務(wù)油田勘探開發(fā)上。
近段時間以來，在學(xué)校的組織下，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了的一系列重要講話。通過學(xué)習(xí)，我們更深層次的領(lǐng)會到講話中的精神。
在中國未來走向問題上，習(xí)提出了實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”。強調(diào)實現(xiàn)中國夢就是要實現(xiàn)國家富強、民族振興、人民幸福，實現(xiàn)中國夢必須堅持中國道路、弘揚中國精神、凝聚中國力量。中國夢是國家的夢、民族的夢，歸根到底是人民的夢，必須緊緊依靠人民來實現(xiàn)，必須不斷為人民造福。
中國夢是和平、發(fā)展、合作、共贏的夢，同世界各國人民追求幸福生活的夢想相通，不僅造福中國人民，而且造福各國人民。實現(xiàn)中國夢任重道遠(yuǎn)，必須頑強奮斗、艱苦奮斗、不懈奮斗。在五四重要講話中，指出：青年最富有朝氣、最富有夢想。作為新時代肩負(fù)祖國建設(shè)使命的一代青年，要不懈的追求美好的夢想，始終與振興中華民族的歷史進(jìn)程緊密相連;要響應(yīng)黨的號召，把實現(xiàn)中華民族的偉大振興為己任，向困難進(jìn)軍，向艱苦挑戰(zhàn)，為建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強國貢獻(xiàn)自己的青春和力量。歷史和現(xiàn)實都告訴我們，青年一代有理想、有擔(dān)當(dāng)，國家就有前途，民族就有希 望，實現(xiàn)我們的發(fā)展目標(biāo)就有源源不斷的強大力量。
這就要求我們?nèi)w教師在教育教學(xué)中去進(jìn)一步學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟、踐行。為推進(jìn)社會主義建設(shè)貢獻(xiàn)出我們的一份力量，為教育的發(fā)展、國民素質(zhì)的提高、人民生活富裕多發(fā)一份光多發(fā)一份熱。作為新時期的一名教育工作者，我們必須做到如下幾點：
1.要堅定信念。理想指引人生方向，信念決定事業(yè)成敗。
2.一定要練就過硬的本領(lǐng)。學(xué)習(xí)是成長進(jìn)步的階梯，實踐是提高本領(lǐng)的途徑。只有加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，自覺把學(xué)習(xí)當(dāng)做一種神圣職責(zé)、一種精神境界、一種終身最求，才能掌握科學(xué)理論，增強自身的各種修養(yǎng)和能力，努力在學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用、學(xué)以提能、用有所成上取得成效。
3.要勇于創(chuàng)新創(chuàng)造。創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興
旺發(fā)達(dá)的不竭源泉，正所謂“茍日新，日日新，又日新”。
4.一定要矢志艱苦奮斗，樹立正確的苦樂觀。只有樹立正確
的苦樂觀，才能不為名利所動，不為物欲所誘，不為困難所擾。要踏實苦干，做好自己的本職工作。要把自己的本職工作看成是
黨和職工群眾對自己的一種信任、一種榮耀、一種錘煉、一種責(zé)任，把本職崗位當(dāng)做實現(xiàn)人生價值無私奉獻(xiàn)的舞臺。
總之，通過本次學(xué)習(xí)，我們要勇敢肩負(fù)起時代賦予我們的重任，志存高遠(yuǎn)，腳踏實地，努力為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，為教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春和才智。
《打造基層高效執(zhí)行力》的培訓(xùn)課程，到現(xiàn)在已經(jīng)過去整整兩周了，由于工作關(guān)系一直沒有寫課后作業(yè)，今天補上?，F(xiàn)在耳畔仍清晰記得蔣老師在課堂中說過的一句話：“世間有兩種東西越分享越多，一個是愛，一個是知識”。
談到體會，心中的感想太多太多。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，感觸也很多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。
第一，執(zhí)行不等于執(zhí)行力。執(zhí)行力不僅注重態(tài)度，也注重結(jié)果。做為一個員工，可能會經(jīng)常說這句話：“我已經(jīng)盡最大努力了”，覺得自己很委屈。試問：一個企業(yè)的主管工作態(tài)度非常好，每天上班都是第一個到，每天下班都是最后一個走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業(yè)的發(fā)展卻時時跟不上來，那么你覺得這個主管合格嗎?答案是肯定的：不合格。如果我們每一個員工都是只求苦勞，不求功勞，那么這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此，執(zhí)行和執(zhí)行力是兩個獨立的系統(tǒng)，執(zhí)行態(tài)度好固然重要，但同時也要注重執(zhí)行結(jié)果。
第二，任務(wù)不等于結(jié)果。我們會經(jīng)常說：“我已經(jīng)按照您說的做了”。如蔣老師舉的例子：領(lǐng)導(dǎo)交待你通知全體干部開會，你立即用電話通知了全體干部，讓他們五分鐘后到會議室開會。你自以為這樣就完成任務(wù)了，工作就做好了?？傻搅碎_會時間，還有兩個沒來。領(lǐng)導(dǎo)問你：“怎么他們沒來?什么原因?”你很自然的說： “我已通知他們了，不知道什么原因沒來?！弊砸詾樽约旱慕忉尯芡昝?，可是領(lǐng)導(dǎo)要的是這個結(jié)果嗎?領(lǐng)導(dǎo)要的是全體干部來參加會議，不能來參加會議的原因是什么。你完成通知任務(wù)了，但是有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要的結(jié)果嗎?顯然沒有。
因此，完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果，完成任務(wù)只是對執(zhí)行過程負(fù)責(zé)，只有收獲結(jié)果才是真正的執(zhí)行力。
只有做出結(jié)果的員工才是有執(zhí)行力的員工。作為員工的我們要切記：上班不是拿工資的理由，能為企業(yè)服務(wù)的執(zhí)行力才是我們得到報酬的真正原因。也只有這樣，我們才能讓自己在職業(yè)的生涯更快成長。
通過學(xué)習(xí)使自己更明確地認(rèn)識到，做為一名人民的教師，肩負(fù)著振興教育，振興民族，培養(yǎng)合格人才的重托，其文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)將直接影響青少年培養(yǎng)的質(zhì)量，因此，做為教師應(yīng)懂得“教育的最高原則是尊重人，學(xué)生不只是受教育的對象，他們首先是人，是正在成長中的青少年，他們有權(quán)接受教育，正像他們有權(quán)犯錯誤一樣”。所以教師實施教育時要面向全體學(xué)生，使所有的受教育者主動地將人類在認(rèn)知、審美、情感、品德、勞動等方面的文明成果，內(nèi)化為自己的內(nèi)在品質(zhì)，使身心兩方面的潛能都充分得提高和發(fā)揮。 在教學(xué)活動中也應(yīng)尊重學(xué)生的主體地位，尊重學(xué)生身心發(fā)展水平，尊重學(xué)生的觀念，意愿和情感。
一切教學(xué)活動都圍繞有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)安排，把學(xué)生的學(xué)習(xí)真正作為教學(xué)活動的軸心，讓學(xué)生在充滿生氣的和諧的氣氛中最大限度地展現(xiàn)自己的才智。同時又要注意學(xué)生的個性發(fā)展，尊重他們的人格。做為教師應(yīng)看到學(xué)生在學(xué)習(xí)的興趣和動機上存在著差異，但每個學(xué)生都有自己內(nèi)在的潛力，只要條件允許，他們都能發(fā)揮自己的特長，教師就應(yīng)為他們提供施展才華的天地。對于學(xué)習(xí)有困難、紀(jì)律上又難于控制自己的學(xué)生，更要做到耐心、細(xì)心、更要尊重他們，讓他們的學(xué)習(xí)態(tài)度發(fā)生變化，由要我學(xué)，轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獙W(xué)。只有這樣，才能做到面向全體學(xué)生，尊重學(xué)生，才能讓學(xué)生以積極向上的心態(tài)接受教育，以完成時代賦予教師的重托。
人類靈魂的工程師”——人們?nèi)绱诵稳萁處煿ぷ髦畟ゴ?。的確，教師在人類生活中有著舉足輕重的作用，我們的生活更離不開教師。日前，現(xiàn)代教育是以全面提高學(xué)生素質(zhì)為目的的，在面對當(dāng)今復(fù)雜的社會現(xiàn)象和不同以往的學(xué)生的時候，教師心中勢必懷有一種緊迫感。若想適應(yīng)這種環(huán)境，就要不斷地提高教育教學(xué)水平，更新知識。教師的自身素質(zhì)的提高離不開勤奮的學(xué)習(xí)，讀書便是學(xué)習(xí)的最簡便的方法之
一?！白鳛榻處?，首先必須是一個讀書人。作為教師，我們無力改變社會風(fēng)氣，但為了孩子，為了自己我們必須堅持讀書。從一定意義上說，堅持讀書是教師最起碼的職業(yè)底線?！边@一觀點應(yīng)該為廣大教師所銘記。的確，現(xiàn)在我們很多教師已經(jīng)忘記了讀書，忘記了學(xué)習(xí)，認(rèn)為憑借自己多年的教學(xué)經(jīng)驗足以勝任教學(xué)任務(wù)，但是他們并沒有看到身邊的社會發(fā)生了多么大的變化，現(xiàn)在的學(xué)生又發(fā)生了多么大的變化，多年前的經(jīng)驗早已不能適應(yīng)現(xiàn)代社會信息化的要求。教師只有懷有這種緊迫感，才能將知識學(xué)好，才能把學(xué)生教好。同時教師更應(yīng)該有健康的體魄和良好的個人形象,健康的身體素質(zhì)和健全的心理素質(zhì)是高素質(zhì)的教師其它素質(zhì)賴以建立發(fā)展的基礎(chǔ),一個人身體健康、心里健康、社會適應(yīng)良好和道德健康方面都健全,才是一個健康的人。 通過此次學(xué)習(xí)更堅定了我作為一名高素質(zhì)教師的追求,我會一如既往的不斷的提高自己,真正做到學(xué)高為師,身正為范,爭做讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓家長滿意,讓學(xué)生滿意的好教師 。
按照縣委安排有關(guān)參加新任科級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間嚴(yán)格要求自己，把此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一種責(zé)任和追求，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入思考，圓滿完成了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的任務(wù)，達(dá)到了學(xué)有所獲的目的。現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況體會總結(jié)如下：
一、端正思想，提高認(rèn)識，增強了學(xué)習(xí)的自覺性和主動性
黨 的方針政策靠干部去落實，落實的好壞取決于干部的素質(zhì)，干部的素質(zhì)在于不斷地學(xué)習(xí)中提升。作為一名新提拔的年輕干部，只有認(rèn)真地、堅持不懈地學(xué)習(xí)政策理論 和業(yè)務(wù)知識，才能勝任自己的工作，才能更好地開展工作。在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢、新情況下，準(zhǔn)確把握中央、市、區(qū)有關(guān)決策的精神實質(zhì)，更好地服務(wù)群眾，為領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)的決策依據(jù)，是這次學(xué)習(xí)的主要任務(wù)和目的，也是我今后工作中需要堅持的一種自覺行為。因此，我把此次學(xué)習(xí)當(dāng)作 一項工作和任務(wù)，認(rèn)真對待、認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考、認(rèn)真討論、認(rèn)真總結(jié)，以“五個認(rèn)真”貫穿學(xué)習(xí)培訓(xùn)全過程，做到真學(xué)、真信、真用。
二、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，自我加壓，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)培訓(xùn)任務(wù)
無規(guī)矩不成方圓，無標(biāo)準(zhǔn)就無目標(biāo)。在這2天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程中，我集中思想，摒棄雜念，按時認(rèn)真參加聽講。在學(xué)習(xí)之余，主動和有關(guān)單位同志交談、討論，達(dá)到了相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的目的。
三、認(rèn)真總結(jié)，開闊思路，努力提高政治理論水平
通 過學(xué)習(xí)，在政治理論和業(yè)務(wù)知識方面都有很大的提高和收獲。一是全局觀念得到加強，對心理疏導(dǎo)、管理溝通技巧、依法行政等方面有了宏觀的認(rèn)識。二是科學(xué)發(fā)展 的意識得到提高，從系統(tǒng)的學(xué)習(xí)到專家教授的引經(jīng)據(jù)典，對如何發(fā)展、為誰發(fā)展、靠誰發(fā)展的內(nèi)涵有了更加深刻的認(rèn)識。三是個人修養(yǎng)得到提高。學(xué)到了做人要心胸 開闊、豁達(dá)開朗，矛盾無處不在，無處不有，只要轉(zhuǎn)念一想，天空格外明朗。
四、增強黨性，鍛煉修養(yǎng)，做廉潔自律的干部
通 過培訓(xùn)，本人的組織紀(jì)律性得到進(jìn)一步加強，集體觀念和團(tuán)隊精神得到進(jìn)一步增強。而且認(rèn)識到，應(yīng)該警鐘長鳴，更加重視黨性鍛煉和修養(yǎng)，正確對待權(quán)力、名利， 不斷提高筑牢拒腐防變和抵御風(fēng)險的能力，要廉潔自律，淡泊名利，樹立正確的地位觀、政績觀和榮辱觀，無私奉獻(xiàn)，把黨和群眾的利益作為自己的價值取向和理想 追求。
五、培養(yǎng)能力，科學(xué)管理，做團(tuán)結(jié)協(xié)作的干部
結(jié)合所學(xué)所思，在培訓(xùn)中，本人接受了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)水平、領(lǐng) 導(dǎo)方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的教育，一方面，使我進(jìn)一步掌握了領(lǐng)導(dǎo)和管理的基礎(chǔ)知識，熟悉和理解了作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)能力，另一方面，通過知識的積 累，自己在能力和水平上有了新的提高，這也必將對我今后的學(xué)習(xí)工作提供更大的幫助。通過學(xué)習(xí)明確了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的含義是領(lǐng)導(dǎo)者在個人素質(zhì)修養(yǎng)的 基礎(chǔ)上，以豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，深厚的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)造詣，對各種領(lǐng)導(dǎo)條件、方式、方法加以純熟、巧妙、高超并富有創(chuàng)造性的運用，以及通過這種運用表現(xiàn)出來給人以美 的感染力的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。通過學(xué)習(xí)，我才了解到原來領(lǐng)導(dǎo)的工作也是源于藝術(shù)，更深刻地理解領(lǐng)導(dǎo)的很多做法是科學(xué)的、是藝術(shù)的。
六、創(chuàng)新方法，開拓進(jìn)取，扎實做好本職工作
這 次培訓(xùn)使我深感到作為領(lǐng)導(dǎo)干部必須首先建立創(chuàng)新的新理念，樹立“創(chuàng)新則生，守舊則亡”，不斷淘汰自己，戰(zhàn)勝自己，超越自己;其次要跳出以往的思維定勢，有 一種敢為人先的精神;第三要有開闊的思維視角，敢想、敢闖、敢干;第四要注重實效，務(wù)實高效，腳踏實地，既堅持創(chuàng)新，又不能偏離實際，只有這樣才能“讓頭 腦充滿智慧，讓人生充滿成功”，才能在工作上愛崗敬業(yè)，忠于職守，無私奉獻(xiàn)，才能擺正自己的位置，做到工作積極主動不越位，服從不偏位才能自覺履行職能， 敢于直言，以任勞任怨的工作態(tài)度，踏實的工作作風(fēng)，盡職盡責(zé)做好本職工作，才能在作風(fēng)上密切聯(lián)系群眾，做好黨和人民群眾溝通的橋梁和紐帶，處理好與同級之 間關(guān)系和與下級之間的關(guān)系，戒驕戒躁，以高尚的品德和純潔的人格，樹立起執(zhí)政為民的良好形象。第五要在難題和矛盾面前，讓思維轉(zhuǎn)個彎，讓思路變個道，一念 之差，一步之遙，常常會柳暗花明，曲徑通幽，化解不少問題，解決許多困難。從服務(wù)的角度，適時調(diào)整自己的思想觀念、思維方式和工作方式、方法，以適應(yīng)新形 勢和新任務(wù)的需要，換一個思路，干工作、謀發(fā)展、破難題、思進(jìn)取。
總之，我要把學(xué)習(xí)作為終生的一種理念，體現(xiàn)在工作和生活之中，不斷豐富自己的理論水平和文化水平，更好地指導(dǎo)工作、促進(jìn)工作，為本地區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)自己最大的力量!
春節(jié)一過，公司就組織了為期3天的中高層管理技能培訓(xùn)，這充分說明了公司重視對中高層管理者提升管理能力學(xué)習(xí)的重要性。雖然類似的培訓(xùn)已經(jīng)學(xué)過，以前對《非人力資源主管的人力資源管理》與《領(lǐng)導(dǎo)力》感受與理解不是很透徹，但此次感受頗深。公司請的是清華-中旭商學(xué)院院長張永久院長給予授課，張老師授課比較生動，所有參訓(xùn)學(xué)員分成7組，讓每個人都充分的參與，并集合團(tuán)隊的力量去爭取優(yōu)異的成績，使大家既做參與者也做競爭者。授課中張老師采用了大量的事例與錄像，用一種平等的心態(tài)與大家去探討工作、生活、人生的哲理，課堂氣氛熱烈而生動，充分的調(diào)動了所有學(xué)員的積極性和參與性，使大家在歡快中學(xué)到了知識，但最重要的是培訓(xùn)的內(nèi)容讓我們每個人都靜下心去思考一些問題，去怎樣的提升自己的管理和學(xué)習(xí)能力，管理好自己的團(tuán)隊，共同達(dá)成工作績效目標(biāo)?，F(xiàn)將三天的培訓(xùn)心得做如下分享。
一、2月7號講的是《非人力資源主管的人力資源管理》課程。以前對人力資源管理并不是了解的很透徹，只是很片面的了解人力資源只是包含：人員的招聘、績效目標(biāo)考核、薪資以及培訓(xùn)等，但是經(jīng)過這次的培訓(xùn)，讓我對其有了新的認(rèn)知，充分的認(rèn)識到人才的重要性及部門領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用，其主要心得有如下幾點：
1、人才的重要性
可以說，人才是企業(yè)的核心資源，人力資源戰(zhàn)略處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位。雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定，但最終起決定作用還是企業(yè)對高素質(zhì)人才的擁有量，只有有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才，程度地發(fā)掘他們的才能，才可順利推動企業(yè)戰(zhàn)略的實施，促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。
2、部門領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用
①、首先配合人力資源管理部招聘、評估人才，作為部門領(lǐng)導(dǎo)人，最為基礎(chǔ)和重要的工作之一是要非常清楚地考慮，我們的部門到底需要什么樣的人，將需求明確傳遞至人力資源部門進(jìn)行招聘，并配合人力資管理部門對應(yīng)聘人員進(jìn)行評估、甄選，確定合適人員，最終將合適的人放在合適的位置上。
②、進(jìn)行有效地培育與發(fā)展
首先，在工作中，要使每一位員工要與公司的利益、發(fā)展保持一致，當(dāng)員工的利益和公司、團(tuán)隊保持致時，要對每一個員工需求給予理解和尊重，讓每個員工保持充分的思想和思維的獨立性，這是相互尊重和信任的基礎(chǔ)。并了解部門員工的個人追求和期望的利益，當(dāng)員工希望多功能的專業(yè)知識和技能以及有好的創(chuàng)意及想法時，作為部門領(lǐng)導(dǎo)一定要加以引導(dǎo)、培育，分配工作時往往不僅限于單一類的工作項目上，應(yīng)給予員工更多的發(fā)展空間。所以作為部門領(lǐng)導(dǎo)必須有責(zé)任去了解員工的個人追求，從而通過有效的引導(dǎo)，工作和信任等協(xié)調(diào)員工與組織利益的一致性。
其次，對于每個新進(jìn)部門的員工，作為部門領(lǐng)導(dǎo)就是他的第一培訓(xùn)師，可以這樣說，員工后期成長與部門領(lǐng)導(dǎo)言行身教有著不可分割地密切關(guān)系。所以，部門必須制定一系列的培訓(xùn)計劃、工作計劃及個人發(fā)展計劃及目標(biāo)并制定員工個人檔案夾，進(jìn)行細(xì)致化的有效的管理，總結(jié)每個環(huán)節(jié)均需要作思想上的交流，給員工人性化關(guān)懷，必要時可親力親為，以身示范加以引導(dǎo)，幫助員工找出工作中的短板，提升工作效率。讓員工產(chǎn)生的強烈的歸屬感與信任感，從而提升員工的忠誠度。
③、制定合理有效的目標(biāo)考核及績效管理制度
部門領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合實際，并根據(jù)部門績效指標(biāo)，制定較為全面、完善的績效考核制度，目標(biāo)到人，否則無法程度激發(fā)員工的潛能，同時對目標(biāo)過程給予督導(dǎo)，對目標(biāo)過程中的問題反饋及進(jìn)給予溝通、引導(dǎo)。當(dāng)然，績效表現(xiàn)必須更多與激勵制度掛鉤(如可變薪酬)，目標(biāo)達(dá)成度高、思想覺悟高、執(zhí)行力強等可適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行加薪、表彰等，以此激發(fā)員工在創(chuàng)造更高的生產(chǎn)率的同時獲得更好的回報。
二、2月8號至9號用了兩天的時間進(jìn)行了《領(lǐng)導(dǎo)力》的培訓(xùn)，張永久老師用深入淺出的語言、生動活躍的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析演講傳授給我們，讓我理解了管理者和的要求與職責(zé)，更宏觀的理解了管理者的概念，作為管理者在企業(yè)中所處的位置和作用，應(yīng)怎樣去做好管理者的角色。并從不同角度去體會最新的企業(yè)管理知識，進(jìn)一步拓寬了視野，使我對企業(yè)管理的思路、觀念和思維方式的認(rèn)識又得到了一次全面的更新。以下為幾點心得：
首先老師給我們大家看了一張圖，是一只昂首挺胸的大公雞帶領(lǐng)一群雞過獨木橋，他讓大家回答每個人都看到了什么?每個人的回答都不盡相同，這就說明每個人的理解角度和理解力都是不同的。
其實我的理解就是作為領(lǐng)導(dǎo)就的有領(lǐng)袖風(fēng)采——很強的計劃能力、專業(yè)知識、細(xì)致、自信、承擔(dān)、堅定的信念。
在一個團(tuán)隊當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊起著至關(guān)重要的作用，沒有領(lǐng)導(dǎo)也就是“群龍無首”，團(tuán)隊就會一盤散沙，沒有共同的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)也就是在這個團(tuán)隊當(dāng)中起到一個領(lǐng)頭的作用，不管在任何時候，領(lǐng)導(dǎo)就要做到“身先士卒，不畏艱險”，而且要“未雨綢繆”，因何事都要做好周密細(xì)致的計劃與安排，并有效的按計劃運作，使團(tuán)隊的每個人都會做得很好，從而團(tuán)隊也會做得很完美。但有的時候結(jié)果證明并不是想象的那么簡單，人總歸有出現(xiàn)失誤的時候。‘兵熊熊一個，將熊熊一窩’，用到此處也許有些言重。但在團(tuán)隊當(dāng)中沒有個人的失誤，只有領(lǐng)導(dǎo)的無方!這就是領(lǐng)袖!無論過程是怎樣的，最終的責(zé)任是要由領(lǐng)袖來承擔(dān)，無論是誰出現(xiàn)失誤，領(lǐng)袖就應(yīng)沒有任何怨言，因為，他是領(lǐng)袖，他有自己的責(zé)任，就是必須為團(tuán)隊去承擔(dān)責(zé)任(其實承擔(dān)責(zé)任是雙向性的，既要勇于承擔(dān)上司的責(zé)任，也要承擔(dān)自己和下屬的責(zé)任)，所以這就要求作為管理者就必須扮演好自身的角色，要正確的制定目標(biāo)與計劃，并安排執(zhí)行下去，做好督導(dǎo)工作，共同的去達(dá)成工作目標(biāo)。
要做杰出的領(lǐng)導(dǎo)，就要都表現(xiàn)出很強的自信，遠(yuǎn)見卓識，善于清楚地描述和表達(dá)自己所追求的目標(biāo)和毫不動搖的決心;不墨守成規(guī)，敢于創(chuàng)新，經(jīng)常以出人意料的方式行動;不斷改變傳統(tǒng)，試圖建立新的規(guī)則，要對環(huán)境的變化和發(fā)展特別敏感，具有很強的預(yù)見能力。
領(lǐng)導(dǎo)，還要具有兩方面的特質(zhì)。一是專家，這是本身擁有的相關(guān)專業(yè)技能和知識，它既有助于推進(jìn)組織任務(wù)，也可贏得下屬的尊敬;二是典范，這是一種因個人的獨特人格特質(zhì)，通過言教身教而獲得下屬的認(rèn)同?？梢哉f，現(xiàn)今社會的領(lǐng)導(dǎo)行為更多是一種素質(zhì)影響力，它依賴于的素質(zhì)品格，使得部屬因心悅誠服而接受其領(lǐng)導(dǎo)，并完成其指派的任務(wù)。
2、真正的擁有自己的追隨者。一個高效的未必眾人皆愛。其追隨者都以正確的方式工作。受人歡迎并不是領(lǐng)導(dǎo)力，成效才是”。因此，衡量一個好領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)，不是到底有多少人害怕他，而是他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊到底具備多強的凝聚力，到底具備多強的戰(zhàn)斗力，到底能夠持續(xù)創(chuàng)造多大的效益。所以，一個，要實現(xiàn)從單純管理者到真正的轉(zhuǎn)變，還要擔(dān)當(dāng)好三種角色：教練、榜樣、拉拉隊。
①、教練。首先，能給員工指出愿景。愿景是一種希望，也為一種能量，它是組織戰(zhàn)斗力的目標(biāo)。其次，要成為團(tuán)隊訓(xùn)練者來幫助員工培養(yǎng)技能。如今的員工，大都屬于知識型，學(xué)歷比較高，如果不善教導(dǎo)，那就難以領(lǐng)導(dǎo)。
②、榜樣。領(lǐng)導(dǎo)要起到感召的作用。我們常說，“榜樣的力量是無窮的”。員工為什么愿意跟隨領(lǐng)導(dǎo)朝著一個共同愿景去努力奮斗?根源還在于員工對行為和人格的信任。只有當(dāng)?shù)淖龇ㄗ寙T工感到信任和尊重時，他們才會自覺自愿地追隨的做法，這就是榜樣的力量。
③、拉拉隊。領(lǐng)導(dǎo)要給員工動力，要為員工喝彩與激勵。
當(dāng)員工有令人激賞的表現(xiàn)時，明確地表達(dá)對他的贊美。作為，應(yīng)經(jīng)常向員工表示對其工作的認(rèn)可，尤其是要在公開場合表揚他們。沒有下面的員工的支持，即使是再小的夢想和計劃，也都沒有任何意義。當(dāng)然，贊美并不排斥批評，但批評應(yīng)該選擇在私下場合，既要注意不傷及員工的自尊和積極性，又能達(dá)到懲戒的效果。
4、在老師EQ量表測試中的七種管理者的權(quán)力基礎(chǔ)中，我的“威迫權(quán)力”與“關(guān)連權(quán)力”稍有欠缺，是自己的弱項。知道自己的管理弱點后才能有效的制定出提高自己弱項的對策，從而使自己的管理全面化。俗話說“認(rèn)識別人容易，認(rèn)識自己難。特別是找自己的不足更難”。因此，我們充分分析自身的“公開區(qū)”、“自我盲區(qū)”、“隱藏面”和“未知潛力”，從而知道自己是誰，怎樣行為，并且能夠認(rèn)識自己的技巧、優(yōu)點、弱點，以及對他人的影響力，進(jìn)而找尋提高領(lǐng)導(dǎo)影響力的發(fā)展路線。要善于用上司的強項來補自己的不足，還要合理的應(yīng)對上司的弱項，以形成互補的管理模式，實現(xiàn)雙贏。其次與上司、同一階層、部署合理相處，運用好自己的情緒，達(dá)成工作共識，建立充分的信任與和諧的關(guān)系。
5、對企業(yè)忠誠及感恩
①忠誠，是職業(yè)人應(yīng)遵循的一種職業(yè)基本準(zhǔn)則，是指對組織或個人真實無期、遵守承諾和契約的品德及行為。首先要喜愛自己的工作，不留余力地為公司增加效益。前提是必須一切從大局出發(fā)，保守組織秘密，工作中領(lǐng)導(dǎo)安排的事，必須盡快完成，要以正面的態(tài)度主宰公司的經(jīng)營;以正面的態(tài)度主宰自己的個人生涯。
②學(xué)會感恩
當(dāng)張老師的音樂響起的時候，當(dāng)所有的燈熄滅的時候，當(dāng)我們彼此的感恩他人的時候，使我們的心靈又進(jìn)行了一次洗禮。使大家明白，不管在生活中、工作中，一個不會感恩的人，是不會受人尊重和重用的。我們要感恩父母的養(yǎng)育，感恩師長的教誨、感恩于我們的公司、感恩于我們的領(lǐng)導(dǎo)、感恩于我們的朋友、感恩于曾給予我們幫助的人……
他告訴我們“用愛心做事業(yè)，用感恩的心去做人”“予人玫瑰，手留余香”的道理。
總之通過本次培訓(xùn)，豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷實踐，在行動中思考，在思考中行動，運用學(xué)習(xí)到的理論知識，努力實現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、化，將新的知識和思想融入自己的工作中，不斷發(fā)展和提升自身的能力，為企業(yè)的發(fā)展而努力的工作。
一、通過學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的提升》我想談?wù)勛约旱囊恍┫敕ê腕w會：
執(zhí)行力是企業(yè)管理中最大的“軟肋”，管理中有許多的理論，告訴中層管理者如何制定策略，如何進(jìn)行組織變遷，如何選才、育才、留才，如何做成本預(yù)算等?？墒牵撊绾螆?zhí)行這些想法，卻往往在過程中被忽視，作為中層管理者，重塑執(zhí)行的觀念有助于制定更健全的策略。事實上，要制定有價值的策略，中層管理者必須同時確認(rèn)企業(yè)是否有足夠的條件來執(zhí)行。要明白策略原本就是為執(zhí)行而擬定出來的。所以，提升人員的執(zhí)行力就變得尤為重要。
執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì)，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令，更重要的是必須具備執(zhí)行力。執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響員工的行為，因此管理者很重要的角色定位就是營造企業(yè)執(zhí)行力文化。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力，是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。如果員工每天能多花十分鐘替企業(yè)想想如何改善工作流程，如何將工作做得更好，管理者的策略自然能夠徹底地執(zhí)行。
而領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的是人，換個角度說其實領(lǐng)導(dǎo)的是一種思想，一種理念最終成為一種行為。領(lǐng)導(dǎo)力的三要素：戰(zhàn)略思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、指導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)能力。
1、 提升執(zhí)行能力
解決問題的能力不足，主要反映在執(zhí)行能力欠缺。員工平時能否充分發(fā)揮，決定其投入程度，而投入程度又受到公司對他的要求和向他提供的資源兩個因素的影響。
首先，應(yīng)該對執(zhí)行人員進(jìn)行執(zhí)行前強化培訓(xùn)，讓執(zhí)行人員明白自己要做什么?該做什么?做到什么目標(biāo)?這樣才能目標(biāo)一致，執(zhí)行到位，各盡其責(zé)。
其次，要明白自己的工作依據(jù)。這是我們工作執(zhí)行力的基礎(chǔ)，也是我們工作執(zhí)行的目標(biāo)。這也就是說，要知道自己做的每一件事情依據(jù)在哪里，這些依據(jù)是否還在執(zhí)行。
2、強化執(zhí)行動機
使員工充分發(fā)揮主觀能動性和責(zé)任心，在接受工作后應(yīng)盡一切努力、想盡一切辦法把工作做好。作為中層管理人員一定要有做事情的實干精神，公司最需要擁有不懈的求勝意志的人。
3、端正執(zhí)行態(tài)度
有令不遵，違規(guī)操作，是執(zhí)行態(tài)度不端正的表現(xiàn)。執(zhí)行態(tài)度即對待工作的態(tài)度與標(biāo)準(zhǔn)，做工作的意義在于把事情做對，而不是做五成、六成的低工作標(biāo)準(zhǔn)，甚至到最后完全走形，面目全非，應(yīng)以較高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在日常工作中，要敢于突破思維定式和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
4、有效促進(jìn)與控制是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)
執(zhí)行能力、執(zhí)行動機、執(zhí)行態(tài)度是執(zhí)行者的行為能力、意愿和態(tài)度，光靠這些不足以把事情落實好，還需管理者進(jìn)行有效促進(jìn)與有效控制來調(diào)整執(zhí)行者的行為與控制事情的發(fā)展不偏離正常軌道，才能更好地把工作落實好。有效控制采取方法如下：
a.事前跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險提前給員工預(yù)警。
b.事中跟進(jìn)，在任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問題后，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來。
c.事后跟進(jìn)，出現(xiàn)問題后，找出原因，提供補救建議和具體措施，避免員工再犯同樣錯誤。
d.對身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督，當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時，有效的監(jiān)督十分有效，如果沒有有效的監(jiān)督，準(zhǔn)確的工作定義、選拔、管理和培訓(xùn)這些工作都不可能輕而易舉地完成。
e.對那些可能是以前所遺留下的含糊不清的或沒有論及的問題，管理者要能給予明確而又清晰有力的說明;然后，他們還要提出對未來的展望，以使將來組織的工作重點能集中到所提出的焦點上來。
5、建立良好的溝通
建立良好的溝通是改善工作氛圍的重要途徑，良好的溝通是執(zhí)行的基礎(chǔ)，有效地提高執(zhí)行力，在一般情況下首先要進(jìn)行充分的溝通，將決策傳遞給各個層級的員工，幫助他們理解需要完成的目標(biāo)，取得他們的支持，對完成目標(biāo)任務(wù)取得較為一致的認(rèn)同。
一個領(lǐng)導(dǎo)者必然是某一行業(yè)的先驅(qū)者，引領(lǐng)者。作為一名中層管理人員要付出比別人更多的時間和精力，要學(xué)會抬頭做事，積極處理一些日常事務(wù);靜心研究，鉆研業(yè)務(wù)水平，讓自己的專業(yè)水平和行政領(lǐng)導(dǎo)力相得益彰，用思想去領(lǐng)導(dǎo)員工，這樣才能成為一個真正的領(lǐng)導(dǎo)者，員工思想的引領(lǐng)者。
二、通過素質(zhì)教育培訓(xùn)我談?wù)勛约旱男牡皿w會：
(一)實施素質(zhì)教育
1、開展技術(shù)練兵活動，增強員工實戰(zhàn)能力。人才成長離不開工作實踐，采取內(nèi)外結(jié)合的方式，外聘專家專題教學(xué)，內(nèi)請有經(jīng)驗的員工“傳、幫、帶”，學(xué)習(xí)內(nèi)容的多樣化和學(xué)習(xí)方式的立體化，豐富了員工業(yè)務(wù)知識和技能，提高了受理業(yè)務(wù)能力和水平，創(chuàng)造出有利人才成長的工作環(huán)境和發(fā)展環(huán)境。
2、提高員工思想認(rèn)識，克服學(xué)習(xí)困難問題。組織員工學(xué)習(xí)適讀教材，開展心態(tài)調(diào)整和新業(yè)務(wù)技能崗前培訓(xùn)，放下思想包袱，自我加壓，克服工作與學(xué)習(xí)的矛盾，克服生活瑣事多與學(xué)習(xí)時間少的矛盾，使自己盡快融入現(xiàn)代企業(yè)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的員工隊伍中。
(二)培養(yǎng)團(tuán)隊精神與魅力班組的實踐經(jīng)驗
在激烈的市場競爭中，引入“狼性文化”和“魅力班組”文化，以人為本，從實戰(zhàn)出發(fā)，著力打造具有超強市場適應(yīng)能力和市場競爭能力的虎狼之師，形成多專業(yè)、多層面的人才梯隊，是基層企業(yè)文化建設(shè)和員工隊伍建設(shè)的重要組成部分。
1、強化思想領(lǐng)導(dǎo)，灌輸團(tuán)隊理念。團(tuán)隊精神是企業(yè)文化的靈魂和企業(yè)發(fā)展的動力，是企業(yè)的群體意識和精神風(fēng)貌的統(tǒng)一體。為此，根據(jù)員工的現(xiàn)狀及不同階段的思想狀況有針對性地進(jìn)行引導(dǎo)，使員工認(rèn)識到一個優(yōu)秀團(tuán)隊的協(xié)作創(chuàng)新精神,是增強核心競爭力,體現(xiàn)員工價值，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。
2、構(gòu)建團(tuán)隊精神。企業(yè)精神作為企業(yè)文化的深層內(nèi)涵，直接決定著企業(yè)的興衰，是企業(yè)文化建設(shè)的最重要部分。著力打造“魅力班組”，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，不斷提高員工人文素養(yǎng)，組織員工開展競賽，豐富業(yè)余生活，進(jìn)一步增強了團(tuán)隊的凝聚力，調(diào)動了員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，對促進(jìn)支行的改革發(fā)展，保證各項工作順利開展，起到積極的推動作用。
3、打造和諧團(tuán)隊，提升隊伍建設(shè)。堅持開展提合理化建議活動，引導(dǎo)員工為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，增強工作的活力通過培養(yǎng)員工對企業(yè)核心價值觀和企業(yè)精神的認(rèn)同度，引導(dǎo)員工樹立良好的職業(yè)思想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)作風(fēng)，增強團(tuán)隊精神。加強與員工的溝通與交流，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工間的了解、信任與合作，從而達(dá)到取長補短，各盡所能，形成強大的凝聚力和向心力，讓廣大員工在和諧的團(tuán)隊氛圍中充滿工作激情。
4、堅持“以人為本”，凝聚員工思想。企業(yè)文化的最終體現(xiàn)，是通過員工層對管理者經(jīng)營理念和決策措施的實踐和貫徹，必須實現(xiàn)管理層與員工層的和諧統(tǒng)一。營造和諧氛圍入手，實施情感管理、和諧管理。致力創(chuàng)建一支和諧團(tuán)隊，讓員工在快樂中工作，讓團(tuán)隊在和諧中成長，有效激發(fā)了員工的創(chuàng)造力和凝聚力，增強了員工對集體的歸屬感，進(jìn)而升華為對工作的責(zé)任感。
(三)如何提高員工素質(zhì)
1、個人學(xué)習(xí)
強調(diào)“不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)”的同時還要強調(diào)“自主管理”。成為實力強大的個體，是每個人不斷追求的理想境界。但是很多人在浩瀚的知識海洋里，僅僅是個理想主義者，不能逾越理想與現(xiàn)實之間的鴻溝，對于很多理論知識聽起來、讀起來都是躍躍欲試、雄心壯志，似乎是“讀你千遍也不厭倦”，但是真正要求認(rèn)認(rèn)真真地去學(xué)習(xí)，并將其付諸實踐，那可能只是“曇花一現(xiàn)”了。因此，員工應(yīng)以開放求實的心態(tài)互相切磋，邊工作邊學(xué)習(xí)并使工作和學(xué)習(xí)緊密結(jié)合，做到“自我求發(fā)展、自我提升”的自主管理，即對于本職工作，自己發(fā)現(xiàn)問題，自己選定改革、進(jìn)取的目標(biāo)，自己進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查，自己分析原因，自己制定對策，自己組織實施，自己檢查效果，自己評估總結(jié)，自己開展批評。在這個自主管理過程中，不斷學(xué)習(xí)新知識，不斷進(jìn)行創(chuàng)新，從而增強企業(yè)快速應(yīng)變、創(chuàng)造未來的能力。
2、組織學(xué)習(xí)
強調(diào)“全過程學(xué)習(xí)”、“全員學(xué)習(xí)”。制度可以約束人去做什么事，而文化可以誘導(dǎo)人如何做好事。因此，組織全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)對一個企業(yè)來講是很有必要的?！叭珕T學(xué)習(xí)”，即企業(yè)組織的決策層、管理層、操作層都要全心投入學(xué)習(xí)，尤其是經(jīng)營管理決策層，他們是決定企業(yè)發(fā)展方向和命運的重要階層，因而更需要學(xué)習(xí)。全過程學(xué)習(xí)，即學(xué)習(xí)必須貫徹于組織系統(tǒng)運行的整個過程中，不要把學(xué)習(xí)與工作分割開。
3、形成學(xué)習(xí)型企業(yè)
強調(diào)“團(tuán)體學(xué)習(xí)、互相學(xué)習(xí)”。學(xué)習(xí)型企業(yè)就是把員工的個人愿景逐步發(fā)展到他們的共同愿景，把不同個性的人凝聚在一起，朝著企業(yè)共同的目標(biāo)前進(jìn)。它有著獨特的魅力，因為它的核心宗旨是如何讓企業(yè)中的員工活出生命的意義，讓整個企業(yè)不斷適應(yīng)環(huán)境的變化而永葆青春。
它強調(diào)的是團(tuán)隊內(nèi)外的交流的同時要求學(xué)會“互相學(xué)習(xí)”，即向員工(相互)學(xué)習(xí)，向競爭對手學(xué)習(xí)等。推行學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建工作，能有效地提高員工的綜合素質(zhì)，調(diào)動員工參與實際工作的積極性，能極大地促進(jìn)了工作效率的提高和人的全面發(fā)展。
從以上可以看出，員工就是企業(yè)發(fā)展的靈魂與主力軍。學(xué)習(xí)型企業(yè)的形成給員工提供了的良好的學(xué)習(xí)成長氛圍，從而使員工的綜合素質(zhì)(無論是文化素質(zhì)還是思想道德及技能素質(zhì)等)不斷得到最有效、最全面、最充分的提高，這樣持續(xù)學(xué)習(xí)的企業(yè)才能茁壯成長起來。
從某種意義上說，員工本身就是一個知識體，他不斷地吸收知識、轉(zhuǎn)化并產(chǎn)出新知識。企業(yè)就可以利用這股強大的知識力量，把他們凝聚起來，在競爭日益激烈的社會里重拳出擊。
總的來說，素質(zhì)在于修養(yǎng)。也就是要求一個人要樹立正確的人生觀和正確的價值觀。正確看待別人和認(rèn)識自己是素質(zhì)提升的體現(xiàn)。用侯總所總結(jié)的話來說，就是潛心謀情，專心干事，盡心做事，同心共事。
三、學(xué)習(xí)人生十字真言心得體會：
王總所講的人生十字真言，其含義的確太深奧，它應(yīng)該是跟據(jù)不同的層次、不同的素質(zhì)、不同的心理所接收的信息各不同。所以，在這里也只有根據(jù)自己的實際現(xiàn)狀談?wù)勛约旱母惺埽?/p>
十字真言包含了做人態(tài)度，思想思維，素質(zhì)修養(yǎng)，行為能力，辦事能力，辦事方式方法等諸多方面。
1、做人態(tài)度：主要體現(xiàn)在“人”字，做人要卑躬屈膝，表示做人要謙和。
2、思想思維：主要體現(xiàn)在“心”字，心有七竅，表示做事要多想，多思考。要考慮什么該做，什么不該做，該怎么做，尋求一個最好的方式、最有效的辦法去完成每一件事情。
3、正確看待自己：主要體現(xiàn)在“幾”字，幾古文是一根純子，表示自己最重要的東西。表示一個人要正確認(rèn)識自己，要有正確的人生觀和世界觀。這也是人的素質(zhì)修養(yǎng)的一種表現(xiàn)。
4、辦事能力：主要體現(xiàn)在“知”字，古文是弓箭和盾牌組成，可以理解為擁有的知識和辦事的能力。
5、辦事效率：主要體現(xiàn)在“智”字，表示不僅要擁有弓箭和盾牌，主要體現(xiàn)在干，而且要有目的有目標(biāo)地干，也就是箭要射中靶的中心。說明我們不僅要擁有知識和辦事的能力，而且要用于實踐，要有目的有目標(biāo)去干每一件事情。也說明了辦事要講究效率，做每一件事情都要求成功，不能盲目地去做事情。
6、確定人生目標(biāo)：主要體現(xiàn)在“欲”字，古文的意思是人乞求多收谷子，體現(xiàn)了人們追求美好的東西。也就說明了人生活要有追求，要樹立自己的目標(biāo)。
7、辦事方式方法：主要體現(xiàn)在“器”字，器是有四個口和一個犬組合而成，古文表示用狗來守住自己的工具。也說明了辦事的方式方法。
8、素質(zhì)修養(yǎng)：主要體現(xiàn)在“行”字，行古文是道路十字路口，有正道，有叉道，說明做人要選擇好自己的道路，要走正道，不要誤入歧途。這也說明了人的平行和素質(zhì)既有先天性的，也隨社會環(huán)境而改變，如何選擇好自己的道路，這就要求不斷地進(jìn)行素質(zhì)修養(yǎng)和提升。
9、辦事恒心：主要體現(xiàn)在“持”字，說明了做事要從一而終。表示人要經(jīng)受得住挫折和失敗的打擊。沒有任何事情是一帆風(fēng)順的，要有信心，持之以恒，堅持自己的信念，堅持自己的理想，堅持自己的事業(yè)，勝不驕，敗不餒。
10、獲得成功：主要體現(xiàn)在“成”字，成字古文是斧頭加個杵，表示對成績的肯定。 終上所述，十字真言，我個人理解為：一個人，首先要正確認(rèn)識自己，明確自己的社會地位和社會角色，保持一個良好的心態(tài)，樹立一個正確的人生觀，選擇好自己正確的人生道路，確立正確的奮斗目標(biāo)，不斷提升執(zhí)行力和素質(zhì)修養(yǎng)，提供自己的知識含量和工作能力，辦事多思考，尋求一個好的方式方法，持之以恒，堅持原則，終就會達(dá)到自己的奮斗目標(biāo)，獲得成功。
和諧社會是指整個社會處于順和、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定的狀態(tài)。也就是讓社會各成員、群體、階層、集團(tuán)之間的關(guān)系融洽、協(xié)調(diào)、無根本利害沖突，人與人之間相互尊重、相互信任和相互幫助，氣氛良好。
我們參訓(xùn)的每一位領(lǐng)導(dǎo)，都有自己的單位，而單位又是社會的基本組織，單位和諧是社會和諧的基礎(chǔ)，每一個單位都把和諧社會的要求落到實處了，社會主義和諧社會就有了強力支持。那么身為一單位的領(lǐng)導(dǎo)，我們?nèi)绾稳?chuàng)建自己和諧單位呢?我認(rèn)為必須從如下幾方面去考慮：
(一) 要深化對構(gòu)建社會主義和諧社會的重要性和緊迫性的認(rèn)識。思想是行動的先導(dǎo)，充分認(rèn)識構(gòu)建社會主義和諧社會的重要性和緊迫性，是把構(gòu)建和諧社會的要求落實到 創(chuàng)建和諧單位具體實踐中的必不可少的思想前提。為此，要通過學(xué)習(xí)教育活動統(tǒng)一思想，凝聚力量，扎實推進(jìn)創(chuàng)建和諧單位的各項工作。
(二) 深化改革，創(chuàng)新機制，調(diào)動積極因素，增強職工的創(chuàng)造活力。全體人民各盡所能，充分發(fā)揮自身的能動性和創(chuàng)造性，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要條件。為此，創(chuàng) 建和諧單位就應(yīng)充分發(fā)揮干部、職工的創(chuàng)造性。要充分發(fā)揮干部、職工的創(chuàng)造性，必需做到如下三點：一是要改革和完善用人制度;二是要充分發(fā)揮社會主義民主健 全民主決策，民主議事制度，推進(jìn)政務(wù)公開，使單位的干部、職工廣泛參與單位相關(guān)事務(wù);三是要完善分配制度。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，物質(zhì)利益問題是一個 直接關(guān)系到人的創(chuàng)造活動發(fā)揮的重要問題。為此在機制創(chuàng)新中，尤其要理順好單位內(nèi)部的分配關(guān)系，在堅持實績優(yōu)先的同時，做到兼顧公平，并把公平問題放在重要 位置，認(rèn)真研究制定切實可行的，能夠使單位大多數(shù)人滿意的分配方案。
(三)做好思想政治工作，化解矛盾，理順情緒。隨著改革的日益深化 和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的調(diào)整，思想觀念的碰撞，經(jīng)濟(jì)利益的摩擦等引發(fā)的矛盾在單位的表現(xiàn)也日益明顯和多樣化。正確處理好人民內(nèi)部矛盾，是實現(xiàn)社會和諧的必要手段。充 分發(fā)揮黨思想政治工作的優(yōu)勢，探索做好新時期思想政治工作的新途經(jīng)、新方法，提高思想政治工作的針對性和實效性，化解矛盾，促進(jìn)和諧。
(四) 引導(dǎo)職工立足崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績。社會主義和諧社會應(yīng)當(dāng)是一個發(fā)展的社會，沒有發(fā)展，就失去物質(zhì)基礎(chǔ)。同理，和諧單位也應(yīng)是事業(yè)發(fā)展的單位，各方面的工作 一團(tuán)糟，是談不上和諧的。因此，創(chuàng)建和諧單位，要求單位的干部職工要立足崗位，腳踏實地地干好本職工作，共產(chǎn)黨員尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部更要愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué) 習(xí)、樂于奉獻(xiàn)，為周圍的群眾作表率。這樣，通過創(chuàng)一流的工作業(yè)績，促進(jìn)單位各項事業(yè)的發(fā)展，為創(chuàng)建和諧單位打下堅實的基礎(chǔ)。
(五)加強 團(tuán)結(jié)，形成創(chuàng)建和諧單位的合力。單位成員之間的團(tuán)結(jié)友愛，既是和諧單位的內(nèi)在屬性，又是創(chuàng)建和諧單位的必須要求。單位領(lǐng)導(dǎo)成員之間更要自覺堅持民主集中 制，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，事事處處維護(hù)團(tuán)結(jié)。只有全體干部職工圍繞創(chuàng)建和諧單位，大家都心往一處想，勁往一處使，才能形成創(chuàng)建和諧單位的合力。
(六) 關(guān)心職工的工作生活，誠心誠意為干部職工辦實事、辦好事。以人為本是構(gòu)建社會主義和諧社會的根本出發(fā)點和落腳點，也是創(chuàng)建和諧單位的要求，全心全意為人民 服務(wù)是我黨的宗旨，時刻關(guān)心群眾，努力為群眾謀利益，是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。實現(xiàn)單位的和諧，就要認(rèn)真做好與干部職工工作和生活密切相關(guān)的各項工作，想之之所 想，急之之所急，誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事。凡是事關(guān)干部職工工作和生活的問題，單位的領(lǐng)導(dǎo)要及時掌握，認(rèn)真研究，精心部署，抓緊 解決;切實把各項幫民之策，意民之舉，落到實處，讓干部職工得到實實在在的好處，為構(gòu)建和諧單位工作努力。