我這個人啊，心中一直老羨慕行政機關的。
大約三個月多月前，如皋市__年新一批教師資格證發(fā)放。我接到鎮(zhèn)中心初中領導通知，去行政機關辦公中心教育窗口幫忙兩天，我的心中不禁竊喜：“這下，可以讓我過一過‘行政辦公癮’了吧?”
行政辦公中心兩日行，著實讓我過了把“行政辦公”之“癮”，更讓我體驗了行政辦公的工作之風：嚴謹務實、一絲不茍、熱情真誠、有求必應……
嚴謹務實第一天“上班”的我不敢怠慢，提前十分鐘就到了行政中心，停車時，我發(fā)現(xiàn)空車位并不多，勉強擠進一個車位停好車，直奔二樓時，發(fā)現(xiàn)好幾個窗口已經(jīng)有工作人員就位了;到達教育窗口時，發(fā)現(xiàn)金、朱二位主任均已入座并打開了電腦，我不自覺的一陣面頰發(fā)燙，心里說道：“哇塞!好在提前出發(fā)……”剛一落座，便主動領受任務。金主任帶我走進辦公室，指著滿滿一桌面分類疊放的一大堆資格證，又拿出一疊打印好的名冊，一一指給我：哪是學前教育的、哪是小學的、哪是初中、高中的、哪是職教的等等，特別強調，名冊名字與證書姓名的核對須一字不差方可簽字發(fā)放。聽著主任的工作要求，看著主任嚴肅認真的模樣，我心中“過把癮”的弦兒一下子繃緊了：行政辦公來不得半點馬虎，何況此等重要公務!
一絲不茍分發(fā)資格證書的過程緊張有序地進行著。臨近第二天下午下班時，我統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)所剩未領取的證書比未簽名數(shù)字少一人，我仔細核對三遍無果，回憶自己的工作又確信無一疏忽，于是實話對主任說出發(fā)現(xiàn)的問題和直覺的自信。主任立即停下手頭工作，一邊說“一本誤差都不可以的，必須查實”，一邊幫我耐心查找起來，大約十多分鐘后，主任突然終于發(fā)現(xiàn)問題所在：原來，一位內部工作人員事前領走一本，當時名冊還未打印出來，一張窄細的簽名領條貼在名冊最后一頁的反面……看到主任輕松噓了一口氣，我心中的慚愧逐漸升騰。
熱情真誠、有求必應我看到，微笑服務、禮貌接待是窗口工作的常規(guī)，仿佛受感染似的，愛笑的我自然跟著越加和善起來。不斷有人來詢問各式各樣的問題：為什么沒有我的證書?明天還發(fā)嗎?我可以代領嗎?下批什么時間考?通知到哪里查?什么對象有資格免考?……不管什么問題，不管問題有多幼稚，也不論提問是否屬于窗口解答或者是否是教育方面問題，兩位主任一概熱情解答，常常在解答完后還追問“請問還有什么問題嗎?”之類，有的則直接只給來訪者應該到哪個窗口咨詢、可以到哪個部門去辦等等。兩天的窗口工作，我看到所有來訪者(不含領證者約一千名)不下五十人，沒有一個不滿意而歸的!真的是有求必應、有應必滿意。
體驗行政辦公，讓我受益匪淺，更讓我心生敬意：對行政中心辦公人員、尤其是對教育窗口二位主任由衷的、深深的敬意……
一、新的歷時時期、新的管理體制下制定新的管理制度和辦法十分重要。
一是隨著社會的發(fā)展，經(jīng)濟體制和金融體制的改革，信用社的幾次內部改革，業(yè)務品種的增加、和各種相關法律的出臺、修正，我們原來的各種管理辦法一直沿用，有的方面還沒有相關的管理辦法，已經(jīng)不能適應新的歷史階段，應當進行修改、補充完善和重新制定來健全，才能為現(xiàn)今的業(yè)務開展和管理服務;二是省聯(lián)社的成立，客觀上改變原來協(xié)會的管理模式，從管理水平和管理辦法、管理力度以及管理機制來說又有一個新的不同，原來的制度、辦法仍然不能適應新機制，從省聯(lián)社管理層的組成到科室人員的調配一切都是嶄新的開始;三是新的管理制度和辦法處罰力度相當強，可以看出新的領導班子對違規(guī)經(jīng)營和違規(guī)操作的的打擊和]處理決心，借以確保政令暢通、令行禁止的決心和信心。我們能能夠理解，一個制度的執(zhí)行，關鍵在于用什么作保障，信用社的穩(wěn)健經(jīng)營，健康發(fā)展要有一個好的運行機制、好的員工團隊，好的職業(yè)素養(yǎng)來維護，而這個好的運行機制就是要有一個好的有操作性的規(guī)章制度來作基本保證。俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓，一個企業(yè)沒有規(guī)章制度，就沒有約束機制，就形成不了企業(yè)文化。
二、對出臺的新的管理制度和辦法在廣大職工中開展大張旗鼓的學習和宣傳十分必要。
再好的制度，再好的辦法，如果不能充分的運行到工作實踐中，得不到真正的執(zhí)行，也就等于沒有制度，沒有制定，在學習過程中，我們有同志覺得麻煩，怕開會，怕學習，認為只要踏踏實實做事，老老實實做人就行了，沒有學習的必要，反正自己不犯，其實不然，我們不學習新制度，新辦法，怎么能知道什么事可以做，做事不可以做，什么行為是違規(guī)行為，什么是合規(guī)行為，那就只能一切憑經(jīng)驗辦，憑感覺辦，憑老辦法辦，自己違規(guī)也不知道，就象開展的普法活動一樣，加強宣傳，把新的管理制度和辦法宣傳到人，學習到人，使職工人人知道新的管理制度和辦法的內容，個個明確新的時期的新規(guī)定，做一個知法規(guī)，明制度，并且遵守規(guī)章制度的合格職工，人不學要落后，學習制度的目的是學以致用，嚴格按照制度辦事，合規(guī)經(jīng)營。我們不但要做學習制度的人，還要做宣傳制度的人，更要做堅持制度，抵制違規(guī)的人。
三、新的管理制度和辦法表述細致，環(huán)環(huán)到位，處罰嚴厲。
從《抵債資產管理辦法》等制度可以見，所有的涉及業(yè)務、安全、監(jiān)督的全部環(huán)節(jié)都有相應的管理制度和管理辦法，而且從資產取得]、入帳方式，各個環(huán)節(jié)都有說明，這種細致的表述，從全省范圍內規(guī)范了業(yè)務操作行為，使得全省業(yè)務實現(xiàn)了統(tǒng)一，為下一步的規(guī)范打了了基礎，而《四川省農村信用社職工違規(guī)處理辦法》又對前面的制度進行了呼應，詳細闡述了違反規(guī)定所就當承擔的責任和受到的相應處理，就象一把尺子，準確量出違規(guī)人員的違規(guī)刻度，再對照制度，自己都知道應當受到的處罰是否有依據(jù)，是制度在前，違規(guī)在后，做到了有制度可依，有制度必依，但這個試行辦法也讓信貸部門的干部職工有一個說法，那就是處罰過分嚴厲，今后發(fā)放貸款要格外保守，先求自保，避免受處理，這樣也不利于信用社的發(fā)展，既然是試行辦法，在操作過程中遇到的新問題希望能作一參考，等待正式辦法出臺時作一定的修正，多站在有利于信用社發(fā)展的角度制度規(guī)章制度。不過所有的制度，紀律都是給可能準備違規(guī)和要違規(guī)踩紅線的人制定的，信用社要打造一流隊伍和一流服務，必須要加強管理，通過管理來實現(xiàn)約束職工行為，達到管理目的，作為職工中的一員，我們始終要堅信一切違規(guī)行為都是要受到懲罰的行為，學習了制度，明確了制度中規(guī)定的行為，我們就要自覺遵守制度，自覺約束自己的行為，合規(guī)操作。
時間過得真快，轉眼一個月的實習就結束了。回想這一個月里做過的和見過的事情，終歸是學到了些東西的吧，盡管說在機關單位確實學不到太多東西，何況時間又是那么緊。當然在收獲之余也發(fā)現(xiàn)了不足，需要在以后的學習和生活中注意改進。
記得剛去實習的第一天，是班上十多個同學一起過去財經(jīng)大廈的，在人事處小黃學長的安排下，每個人分到了局里各個不同的處室，我被安插在基建處，實習正式進入軌道。
第一周是熟悉熟悉自然和人文環(huán)境，經(jīng)歷了幾次跑腿送文件之后，差不多對與自己處衣業(yè)務相關的處室有了印象，以后再做類似的工作理所當然就不需要他們詳說地理位置了，這也是我的收獲之一：要用心去做事，工作不應該像一只無頭蒼蠅，理不出頭緒，尤其是新手，應該懂得快速地適應新環(huán)境，那就得靠自己平時的細心積累。至于人文環(huán)境嘛，當然是要與同事們融洽相處了。我是個多慮的人，或者可以說是膽小，特別是面對長輩，總覺得不知道該怎么與其開懷相處。這次實習最大的遺憾就是這個了，我都沒來得及親切地叫他們叔叔阿姨，都稱他們?yōu)閹?。做人真的是門很高深的學問，這只是稱呼上的一個小小例子罷了，尊師的稱法讓我們之間有了距離感，沒能快速融入同事的生活。這是以后需要多加修行的地方，也讓我領悟到了工作人跟學生真的不是同一回事，工作中社交圈子明顯擴大，是男女老少各種性情的人都有，在短時間內受到大家的認可和肯定，是很不容易的一件事，但卻是一門必修課程。
有件小事不得不提，那就是泡茶，這貌似跟實質性工作沒什么牽連，但也是工作所需，特別在廈門，在機關單位，辦公室里都有茶幾，是用來招呼客人的。茶文化是閩南文化里很重要的一種，這里的人對喝茶很有考究，像我們內地喝茶就非常簡單，抓幾根茶葉放進茶杯，開水一沖即成。而在這里，除了要用過濾杯過濾外，第一杯茶是不用來喝的，算是長了見識吧。果然一方水土養(yǎng)育一方人。
經(jīng)過一個星期的適應，跟同事們差不多熟絡起來，雖然還未曾找到歸屬感。辦公室里的人也開始習慣叫我做事了，這是我一直期待的，因為要親手處理事務才能真正學到東西。我很清楚地知道基建處這些關系民生的大型項目是不可能交給一個實習生去做的，只好逮著同事們叫我?guī)退麄冎票淼臋C會，用心地做好每一張表格，看看各個項目的支出和預算等等，從這些細微處尋找新的知識發(fā)現(xiàn)，我對基建處具體負責什么工作大部分是從制表的過程中得知的。再有一大收獲就是：我的excel水平大有長進，相信以后一定有用武之地。
在這里，我不得不認清一個事實，公務員并不像傳說中的那么輕松自在。每個工作人的肩上都有著自己的擔子，只有自己才知道這擔子究竟有多重。我不否認自己在實習期間是有些悠閑，但辦公室里的同事可不是這樣，尤其是年末，幾乎天天都加班。他們讓我深刻體會到工作的輕松與否跟自己對本身職責的認識是分不開的，一個真正熱愛自己工作的人或者對自己工作負責的人來說，不管是在什么單位什么崗位都不會是悠閑的。因為他們肩上挑起了重擔。在這一點上，我是十分欽佩的，今后也會以他們?yōu)榘駱印?/p>
我還領會到了學習東西關鍵是要靠自己的主動。我在整理資料的過程中碰到不懂的就會去問身邊的同事，也會想出一些辦法提高效率。有時候資料太多，要整理出來真的很難度，我就會把這些項目分成幾類，社會發(fā)展，交通設施，教育醫(yī)療等等，這樣再在每一個小類里面去對應整理，明顯提高了工作效率。在沒事的時候，我會翻翻處室里的一些資料和書籍，像公務員手冊、預算指南、公文寫作指導等等，也學到了一些知識。比如知道公文分為十幾種啊，每種大概都有個具體的定式，很規(guī)范。
在實習期間，我有很多感觸。曾在師兄的電腦上看到了福建省各個市的財政收入和GDP產量，廈門市財政收入是位居榜首，但是GDP排名全省第一的卻是泉州。這讓我想起書本上說的財政收入與GDP成正比，但是現(xiàn)在卻剛好相反。腦海中自然也就有了疑團。后來上網(wǎng)去查閱原因，知道GDP只是影響財政收入的一大因素而已，還有很多其它因素也會影響著它。諸如各個地方不同的主要稅收收入，各個地方的征稅能力，執(zhí)行能力等等。這也讓我認識到了調研的重要性，只有實踐才能出真知，書上的知識是不能生搬硬套的。另外一個感觸比較深的就是廈門財政局的財政力量，真的很雄厚，也較大程度地實現(xiàn)了取之于民用之于民?？纯磸B門的公交系統(tǒng)就不得而知，近年新建的BRT工程更是為改善交通做了不少貢獻。所以，大政府、國有化也未必就一定低效率。本次金融危機不也正好說明了這一點?不過政府機關也有政府機關的缺點，直接體現(xiàn)為辦理事務的繁瑣。經(jīng)常可以看到同一個人天天往財政局里跑，所以簡化辦事程序，提高辦事效率的問題有待改進。其次就是政務網(wǎng)外網(wǎng)需要及時跟進。做了一次調查，老百姓普遍對會計之窗這一塊反映滿意，就在于它實用，真正給市民提供了有用的信息。諸如政府采購等部門的外網(wǎng)都應該繼續(xù)改進，增加政府處理事務的透明度，創(chuàng)造一個良好的信譽環(huán)境，讓老百姓放心地把自己的稅收收入交給國家來處置。
實習的時間不長，了解的只是一些皮毛。但是收獲也有，體會也有，還發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足?？偟膩碚f，收獲主要有：學會了各類日常業(yè)務的具體流程操作，打字文印制表傳真一應俱全;真正了解了財政是一個關系到整個國計民生的大單位，知道預算以及項目的批復以及績效評估等都需要在全面權衡之后謹慎做出劃撥計劃，真正做到為國為民;掌握了工作的基本技巧，很重要的一點就是干中學，爭取在工作中能有所突破，不斷提高自己的工作效率。體會也不少：關于財政如何作用的，關于各個單位如何銜接工作的，關于人與人之間如何相處的，等等。不足的地方是：社交人際關系的技巧把握需要進一步加強，做人真的是一門長生不老的學問;還有就是書到用時方恨少，得進一步擴大自己的專業(yè)知識面，為以后參加工作奠定好堅實的基礎。
路在腳下，需要學習的還有很多很多，實習使我更近一步地接觸到社會，加速了我人生的成長。相信在以后的人生道路上，我會堅定自己的信念，排除萬難，腳踏實地地走下去!
在很多人眼中，公務員隊伍是神圣而又神秘的。今年暑假，我來到了廣州市人民 政府實習，以一個實習生的身份去體驗廣州公務員的日常工作。 上下班準時、中午休息時間長，這樣的時間表，讓很多白領羨慕不已。因此很多 人理所當然地認為，公務員就是一份優(yōu)差。然而，在實習的一個半月里，我近距離地 看到了的人民公仆的真實情況。
一、公務員的飲食與出行 說起公務員的午餐，很多人會聯(lián)想到大排筵席，大魚大肉。然而，當我第一次和 他們一起吃午飯的時候，看到的情境實在令我感動。在廣州市人民政府里面，公務員 中午都在政府大院的飯?zhí)么蚩ㄓ貌汀Ｒ话闱闆r下，他們在三樓打飯，那里的飯菜，我 看來，和中大飯?zhí)玫囊膊皇呛艽髤^(qū)別。吃飯的方式也和我在大學一樣，一人一份，吃 完了各人把自己的飯盤碗筷拿到統(tǒng)一的地方清洗。要宴請客人的話，可以到二樓，那 里設有餐廳和包廂。這一切，讓人著到政府改善公務員形象的努力，讓人感受到了公 務員隊伍的廉政之風，看到了黨和政府這些年來廉政建設的成效。 政府公務員形象的樹立，除了制度的約束之外，還需要人本身的自覺。有好幾次 我都看到，一些其他局和單位的領導來市政府開完全之后，都只是去三樓的飯?zhí)?，?其他人一樣吃一人一份的快餐。本來，他們有著足夠的理由和資格到二樓，甚至到外 面的地方吃飯，但是，他們都沒有這樣做。廉潔已經(jīng)成為了他們一種自覺的自我要 求。這樣的改變，的確讓人欣喜。 除了從“吃”中看到了公務員的廉潔形象，從“行”中，也可以體現(xiàn)出公務員的 新作風。在政府中，只有局級以上干部，才配有汽車和司機。其他的官員要用車，都 需要想有關部門申請。有一次，我跟一位處長到外單位開會，一個多小時的路程，只 是坐著一部空調有問題的面包車。今年的夏天特別熱，路面溫度絕對超過40攝氏度， 然而，我觀察身邊的幾位同行的公務員，他們似乎已經(jīng)習慣了，并沒有抱怨什么。 這一切，如果不是我親眼所見，也許，我還會和很多人一樣，對公務員抱有某種 偏見。我想，很多群眾都對政府工作、公務員素質有著種.種意見和置疑。這些，很大 程度上是因為政府與群眾在溝通上存在障礙造成的。如果政府提高運作的透明度，讓 群眾更真切地了解政府官員的行為，也讓官員行為接受群眾的監(jiān)督，相信，對政府威 信和形象的樹立，對公務員 隊伍建設，都會有著良性循環(huán)的作用。
二、公務員都干些什么? 人們常常用“一杯茶，一張報紙”來概括公務員工作的內容。事實真的是這樣的 嗎? 我來到了市政府工作，接觸得最多的，就是會議。每天都有大大小小不同內容的 會議，在不同的地方舉行，需要不同的人參加。做領導，往往半天就要趕好幾場，往 往連飯都顧不上吃，一點也不容易。而開會之前，要看許許多多的資料，要準備每一 場的發(fā)言，這些工作 往往都在8小時之外才能完成。開會，并不是輕松的事情。 但是，這卻引起了我的思考。其實，作為政府，作為政府的公務員，其工作的實 質應該是什么呢?會議繁多，反映出政府仍然擔當著“決策人”的角色。但事實早已 證實，政府應該起引導、宏觀調控的作用。如果凡事都由政府決策，難免會有人治的 影子。在如此決策的制度下運作的政府和社會，必然存在隱患。此外，決策過程的簡 單化，也是導致腐-敗的根源。相信，政府也早已意識到了問題的存在，然而改革的道 路必定是漫長而困難重重的。政府改革，是中國發(fā)展道路上，關鍵的一步。
三、政府與公眾的溝通 這一個話題，應該是與我所學的學科最貼切的了。在我實習期間，我參加了幾次 接待群眾上訪的會議，也參與了由政府組織的企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調會議?？梢哉f， 是從實踐上進一步領會了自己在課堂上所學的東西。 維持社會穩(wěn)定，是政府義不容辭的責任。在經(jīng)濟發(fā)展的過程中，難免要犧牲一部 分人的利益。如何輸導和安撫這一部分人，成為了政府工作的重點。其實，在這些群 眾與企業(yè)的沖突中，政府處于一個很尷尬的位置。國企改革的關鍵是政企分開。對于 企業(yè)的決策，政府不能再插手去管了。但是，企業(yè)往往會沉迷于追求經(jīng)濟效益而忽略 了社會效益，將社會效益、與群眾溝通這一部分的問題留給了政府。到底，這一一個 皮球應該怎么接才接得好，成為了政府的大難題?，F(xiàn)在，政府往往分兩部分做工作， 一方面，接待上訪群眾，在感情上給予同情和支持;另一方面，召開企業(yè)間的協(xié)調會 議，引導企業(yè)兼顧社會效益，承擔企業(yè)發(fā)展過程中產生的問題。這種與群眾溝通、組 織企業(yè)間溝通的工作正是政府公共關系，但卻并未為許多人所認識。記得當初，我剛 來到實習單位，里面的人還說：讀公關的不是應該到酒樓去嗎? 我們政府不需要這樣的人吧。想起來，真的為他們的無知感到可悲。 在美國，政府就有專門的公關人員，負責與公眾溝通、與企業(yè)溝通，甚至是政府 與政府間的溝通。然而，在我們中國的政府里，公務員需要身兼數(shù)職，就連開會的會 場布置，也沒有專門的人員負責，往往是由領導帶著幾個下屬去搞。古語有云：術業(yè) 有專攻。一人同時擔任著領導、律師、公關人員的責任，必然會分散精力，也無法發(fā) 揮長處。我想，我們政府在精簡機構的同時，是不是也應該考慮到形勢和發(fā)展的需 要，適當增添一些專業(yè)的部門，負責政府與公眾溝通的有關工作呢?
四、后感 記得在我們的公共關系專業(yè)課上，老師說：心地善良的人才最適合做公務員。這 一個半月的“公務員”經(jīng)歷，讓我對這句話深有體會。政府是一個權威的機構，而在 如此權威的機構中工作的公務員，不可避免地有著特殊的權利和地位。特別是處于社 會主義初級階段的發(fā)展中的中國，公務員無疑是一個特殊的職業(yè)和群體。不過，我們 希望公務員都是心地善良的人，是希望他們能從自身出發(fā)約束自己。然而，我想，人 性是難以戰(zhàn)勝的，最有效的辦法，應該是從制度上、從法律上，使他們有所約束。 法治才是通往“理想國”的道路。
文秘工作是一份系統(tǒng)性極強的職業(yè)，崗位固有的特殊性，決定了每一位從事文秘工作的同志必須具備較強的綜合素質。本次培訓，本人深受啟迪，現(xiàn)將幾點心得匯報如下：
首先，理論功底是基礎。眾所周知，文秘工作者平日里基本都是與文字打交道，無論是起草領導講話稿，撰寫工作報告還是編輯信息，皆需通過文字的形式表達出來，沒有深厚的理論功底作為后盾，坐鎮(zhèn)辦公室好比徘徊于熱鍋上的螞蟻，從大的方面來說是有愧人民與組織，小的方面就是影響單位正常工作順利開展。文秘工作者加強理論學習很重要，特別需要與時俱進地吸收新知識養(yǎng)分，時刻注重提升自我，不斷完善自己，才能勝任秘書工作，成為一名合格的文秘工作者，當好領導助手。
其次，務實是保障。務實就是腳踏實地、踏踏實實、認認真真、任勞任怨、埋頭苦干的去干工作，不蜻蜓點水、不走馬觀花、不好高鶩遠。辦公室工作千頭萬緒，考驗的是一個人的耐性。只有始終堅持務實的工作作風，踏實履行工作職責，做到有頭有尾，才能不斷在崗位上創(chuàng)造奇跡。一個功底不實的人，不僅難以發(fā)展，而且很容易失敗。
再次，創(chuàng)新是靈魂。事物總是變化而發(fā)展著的，事物具有客觀規(guī)律性是大眾公認的事實。但是一味探求規(guī)律，還不如大膽創(chuàng)新實在。辦公室工作并非沒有創(chuàng)新的空間，相反，只要我們用心去琢磨，多思考，定會發(fā)現(xiàn)同樣的一份工作其實可以通過另一種方式解決。工作本應該講究突出亮點，假如總是老調長談，因循守舊，不僅工作沒有特色，而且顯得愚昧。如果能夠在掌握一般規(guī)律性以后的基礎上添加一些經(jīng)過深思熟慮的想法，我們的文秘工作就可以突破上限，取得更加輝煌的成績。
還有，加強交流。交流的對象不僅僅局限于與領導間的溝通，兼顧與其他同事交流也很重要。特別是年輕文秘工作者，要學會在溝通過程中發(fā)現(xiàn)自己不足之處，彌補由于參加工作時間短，經(jīng)驗不足的缺陷，遇事多請教，用心聽取多方面意見與建議，爭取做到工作上不盲干，生活上積極與大家靠攏，努力參與營造和諧交際氛圍。
最后一點，作為文秘工作者，責任心非常關鍵。一位沒有責任心的秘書，縱然他如何有才，能力也會發(fā)生質的變化，成為阻力。不僅無法成為領導得力助手，為領導排憂解難，而且一定程度上可能干擾領導決策，誤事害公。
以上便是本人參加此次培訓的幾點心得，在以后的工作中，我一定加強學習，夯實理論基礎，注重自我提升，積極為我縣文秘工作注入新活力，為開創(chuàng)我縣文秘工作新局面盡獻微薄之力。
古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全，在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習期，回首這一個月的實習期，內心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子的社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?
為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正地走入社會，能夠適應國內外經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我們大學生必須踏進社會。
一， 對于暑假實習的認識
為了利用好這個暑假，于是我毅然踏上尋找實習單位的道路，想通過親身體驗社 會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，同時，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
二， 實習的過程
7月25日，我開始了這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中區(qū)，使自己所學的理論知識有用武之地。
只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。
通過這段實踐的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事也不同，從中所學到的東西自然就不一樣。
要學會從實踐中學習，從學習中實踐。
而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能今天就已經(jīng)被淘汰掉了。
中國的經(jīng)濟越與外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。
三， 實習心得
在實踐的這段時間內，每天我工作差不多8小時，主要負責打印文件，接待來客，接聽電話。工作雖然簡單，但在我看來，這是一個很好的學習機會，我不要大家把我當實習生看待，而是一名普通員工，所以我一直享受著工作的氛圍，收獲讓我很快樂??
這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么。
但是這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺去做，而且要盡自己的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。
而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力。
記得老師曾經(jīng)說過大學是個小社會，但是我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過得一切。
參加工作以來，先后在市___、市___工作，現(xiàn)擔任市___副主任。在保持共產黨員先進性教育活動第一階段的學習過程中，我通過認真學習黨章、教育讀本以及__領導的講話精神，深刻認識到：開展保持共產黨員先進性教育活動，是解決黨員隊伍存在的突出問題，提高黨組織創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的迫切需要，是提升___部門整體形象的機遇，是認識自我、提高自我、完善自我的一次良機。根據(jù)前一階段的自我排查、談心活動和組織反饋意見，我對自己的思想、行為和工作進行了反思。自從走上工作崗位十三年以來，在組織的關心、幫助和培養(yǎng)下，通過自己的努力，在思想、工作和作風上，不斷得到提高和完善，并從一名普通辦事員走上了領導崗位。但對照《黨章》、“八個堅持、八個反對”和共產黨員先進性要求，自身還存在著問題和不足，現(xiàn)就自己的問題和不足剖析如下：
一、自身存在的問題和不足
1、政治業(yè)務學習抓得不緊，缺乏深層次理論研究。在平時的工作、學習、生活過程中，滿足于有一定的基礎，因而忽視了知識能力的培養(yǎng)再造。一是對馬列主義主義的重要思想缺乏系統(tǒng)的學習，理論學習大多數(shù)是簡單地通讀原文，體會的深度不夠;二是注重對現(xiàn)有文件的學習，忽視了對問題的成因、解決的辦法和發(fā)展趨勢的深層次分析;三是用科學理論指導實際工作還不到位，在日常工作中大多只是立足于本身的業(yè)務工作，而不能夠深入、細致的運用相關理論去對處理的每一件事情進行系統(tǒng)的分析。
2、解放思想不足，缺乏強烈的創(chuàng)新意識。一是平時的工作中進取精神不強，滿足于維持現(xiàn)狀，缺乏鉆研和創(chuàng)新精神;二是隨著工作年限和年齡的增長，有時無法克服自身存在的惰性，對新形勢下業(yè)務工作出現(xiàn)的新情況、新問題研究不夠，使自己在某些方面的能力、水平不適應形勢發(fā)展的要求，影響了工作的質量和效率;三是在工作過程中，執(zhí)行現(xiàn)行文件較多，往往會產生教條主義，靈活解決問題的能力有待于進一步加強。
3、工作中存在畏難情緒，組織、協(xié)調能力有待于進一步提高。一是思想上存在等、靠、要的想法，遇到困難，缺乏迎頭面對的勇氣和決心;二是當其他科室的同志遇到工作中的困難時，有推諉的情況發(fā)生;三是作為___單位的副主任，缺少對分管科室的協(xié)調，特別是缺乏組織重大活動的能力。
4、群眾意識弱化，為服務對象提供優(yōu)質高效服務手段少。一是平時不注重與同事之間的談心、交流，沒有真正和群眾打成一片，沒有關心群眾想什么、盼什么、急什么、要什么;二是深入到服務對象家中不多，既使去了，也是匆匆來、急急走，只注重于了解自己想要了解的問題，未能做到“從群眾中來，到群眾中去”。
二、產生問題的根源
1、疏忽了政治思想學習。平時雖然經(jīng)常學習馬列主義重要思想，但思想上未引起高度的重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，只從字面上理解毛澤東思想，沒有意識其思想的精髓。使自己對理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導作用，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化。
2、放松了世界觀改造。由于自己對政治理論學習不夠，放松了世界觀的改造，黨性修養(yǎng)和鍛煉不夠。在對待自己的黨性修養(yǎng)上，標準不高、要求不嚴，有時認為自己已經(jīng)加入了共產黨，只要不犯錯誤，黨性就沒有多大問題。沒有隨著形勢的變化和要求，從高從嚴要求自己，不能正確地看待自己所處的位置，沒有以一個黨員領導干部的標準來嚴格要求自己，發(fā)揮模范作用方面還比較欠缺。同時，不能正確分析黨內存在的一些不正之風和消極腐敗現(xiàn)象，對自己的信心產生動搖，甚至懷疑自己不合潮流，跟不上時代，也不自覺地放松了自己的黨性要求。
3、降低了自身的要求。一方面，自認為工作十幾個年來，各方面還不錯，也受到了大家的肯定，滋生了自己的自滿情緒;其次，愛崗敬業(yè)精神有所減弱，在工作方面存有依賴性和惰性，害怕自己如果先去做，做好還吧了，做不好反而挨批評;三是工作水平有待提高，僅僅滿足現(xiàn)有的知識機構，不注重汲取新的知識，缺少提高自身綜合素質的緊迫感和自覺性;四是面臨新形勢下工作的壓力，自身缺乏加快發(fā)展的主動性、自覺性和積極性，在開展工作中有盲目性，有時缺乏自信，平時只注意做好自己份內的事，缺少統(tǒng)攬全局的高度。
三、今后努力的方向
1、努力學習，提高理論素養(yǎng)。馬列主義的重要思想，是我們黨的指導思想，是我們建設有中國特色社會主義的科學指南，也是改造主觀世界的有力思想武器。我要認認真真的、系統(tǒng)的、持之以恒的化大力氣切實加強理論學習，加深對科學理論的實質、立場、觀點的理解和掌握，提高自己的理論素質，用科學理論武裝自己的頭腦，從而進一步堅定共產主義理想和建設有中國特色社會主義的信念。用科學的理論指導自己的主觀世界改造和實踐，增強貫徹黨的基本路線的自覺性。
我這個人啊，心中一直老羨慕行政機關的。
大約三個月多月前，如皋市2011年新一批教師資格證發(fā)放。我接到鎮(zhèn)中心初中領導通知，去行政機關辦公中心教育窗口幫忙兩天，我的心中不禁竊喜：“這下，可以讓我過一過‘行政辦公癮’了吧?”
行政辦公中心兩日行，著實讓我過了把“行政辦公”之“癮”，更讓我體驗了行政辦公的工作之風：嚴謹務實、一絲不茍、熱情真誠、有求必應……
嚴謹務實第一天“上班”的我不敢怠慢，提前十分鐘就到了行政中心，停車時，我發(fā)現(xiàn)空車位并不多，勉強擠進一個車位停好車，直奔二樓時，發(fā)現(xiàn)好幾個窗口已經(jīng)有工作人員就位了;到達教育窗口時，發(fā)現(xiàn)金、朱二位主任均已入座并打開了電腦，我不自覺的一陣面頰發(fā)燙，心里說道：“哇塞!好在提前出發(fā)……”剛一落座，便主動領受任務。金主任帶我走進辦公室，指著滿滿一桌面分類疊放的一大堆資格證，又拿出一疊打印好的名冊，一一指給我：哪是學前教育的、哪是小學的、哪是初中、高中的、哪是職教的等等，特別強調，名冊名字與證書姓名的核對須一字不差方可簽字發(fā)放。聽著主任的工作要求，看著主任嚴肅認真的模樣，我心中“過把癮”的弦兒一下子繃緊了：行政辦公來不得半點馬虎，何況此等重要公務!
一絲不茍分發(fā)資格證書的過程緊張有序地進行著。臨近第二天下午下班時，我統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)所剩未領取的證書比未簽名數(shù)字少一人，我仔細核對三遍無果，回憶自己的工作又確信無一疏忽，于是實話對主任說出發(fā)現(xiàn)的問題和直覺的自信。主任立即停下手頭工作，一邊說“一本誤差都不可以的，必須查實”，一邊幫我耐心查找起來，大約十多分鐘后，主任突然終于發(fā)現(xiàn)問題所在：原來，一位內部工作人員事前領走一本，當時名冊還未打印出來，一張窄細的簽名領條貼在名冊最后一頁的反面……看到主任輕松噓了一口氣，我心中的慚愧逐漸升騰。
熱情真誠、有求必應我看到，微笑服務、禮貌接待是窗口工作的常規(guī)，仿佛受感染似的，愛笑的我自然跟著越加和善起來。不斷有人來詢問各式各樣的問題：為什么沒有我的證書?明天還發(fā)嗎?我可以代領嗎?下批什么時間考?通知到哪里查?什么對象有資格免考?……不管什么問題，不管問題有多幼稚，也不論提問是否屬于窗口解答或者是否是教育方面問題，兩位主任一概熱情解答，常常在解答完后還追問“請問還有什么問題嗎?”之類，有的則直接只給來訪者應該到哪個窗口咨詢、可以到哪個部門去辦等等。兩天的窗口工作，我看到所有來訪者(不含領證者約一千名)不下五十人，沒有一個不滿意而歸的!真的是有求必應、有應必滿意。
體驗行政辦公，讓我受益匪淺，更讓我心生敬意：對行政中心辦公人員、尤其是對教育窗口二位主任由衷的、深深的敬意……
為期兩天的文秘培訓，對我全面提高自身素養(yǎng)，做好秘書工作指明了道路和方向，讓我受益匪淺，收獲頗多。
一、明白了工作的職責和要求
秘書長和主任的悉心教導，五位科長的經(jīng)驗交流，他們豐富的知識內涵、精湛的講解使我深受啟發(fā)，對秘書工作有了更全新的認識，讓我知道了自己該做些什么?該怎么做? 一是使我真正明白了秘書工作的職責，那就是要充分發(fā)揮好參與政務、處理事務、搞好服務“三個作用”，認真做好為領導、為機關、為基層“三個服務”。
二是使我更進一步認識到秘書工作需要具備的素質和應該注意的事項。作為領導身邊工作人員必須要樹立四種好的風氣，即“好的學風、好的文風、好的作風、好的政風”;達到四點要求，即“樹形象，懂規(guī)矩，講規(guī)范，守紀律”;要擁有一“情”，具備七“心”，即：激情、忠心、信心、熱心、精心、細心、耐心、虛心;要做到十一個“不”：不張揚、不驕傲、不浮躁、不貪婪、不鋪張、不兇狠、不狂妄、不蠻橫、不霸道、不違法、不怕批評。工作中要達到四“勤”：腦勤、眼勤、手勤、腿勤。
二、意識到自身的差距和不足
明白了秘書工作的職責和要求，再對照自身，并不是文秘專業(yè)出身，需要自己學習掌握的東西實在太多太多，我深刻意識到自身目前的工作能力和水平同工作要求之間還存在很大的差距。一是知識面不寬，理論水平，寫作水平還需要極大的提高。二是對辦文辦事辦會的規(guī)范和標準方面知之甚少，自己必須盡快熟悉。三是時間觀念要進一步加強，必須努力提高自己辦事辦文的效率。四是信息化工作和0A辦公系統(tǒng)以前接觸甚少，必須盡快熟悉和掌握。
三、感受到工作的壓力和動力
新的工作崗位，從事全新的工作，一切都要從零開始。意識到自己的差距和不足，我深感工作的壓力，內心忐忑不安，誠惶誠恐。而秘書長和主任的鼓勵和支持，幾位老同事的無私幫助、傾囊傳授，還有他們的和藹可親，平易近人，讓我倍感溫暖，感受到無盡的動力，對工作堅定了信心，更下定了決心，要將壓力變?yōu)閯恿?，加倍努力，以實際行動回報各位領導和同事的關心和支持。
四、明確了努力的方向和目標
秘書工作是光榮而辛苦的，當秘書容易，而要當好秘書不容易。秘書作為領導決策的參謀助手，其工作能力的高低直接影響領導的科學決策和決策的正確實施，影響到經(jīng)濟社會發(fā)展的大局。我深感秘書工作的責任重大，要求甚高，要盡快進入角色，做好工作，必須明確努力的方向和目標：
一是認真做事，做到“熟悉工作環(huán)境，明白工作流程，掌握工作標準”。我要盡快熟悉科室的工作職能，熟悉各位領導和同事及他們的電話和辦公地點;掌握辦文、辦事、辦會的流程和規(guī)范標準
二是用心做事，達到“高標準、高質量、高水平”。我要增強工作的責任感和使命感，努力做到“差錯不在我這里發(fā)生，時間不在我這里耽擱，出手的東西代表自己的最高水平”。
五、下定決心，加倍努力，盡快進入角色
面對自己的差距和不足，我深刻地認識到，自己惟有加倍努力，才能盡快進入工作角色。
一是加強學習，提高素質。具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件，作為一名新成員，我認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，我要積極地學習，向領導、同事學，從書本中學，從工作實踐中學，不斷提高充實自己
二是團結同事，努力工作。在工作和生活中，我要團結同事，任勞任怨，努力做好自己的工作，時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則，盡快熟悉工作、熟悉領導、熟悉同事，熟悉工作流程，盡快融入辦公室這個溫暖的大家庭。
三是嚴于律己，樹立形象。在日常學習、工作和生活中，我要時時刻刻注意自己的一言一行，遵守黨紀國法和各項規(guī)章制度，嚴守工作秘密，努力樹立政府機關工作人員的良好形象，以實際行動維護單位和政府的形象。
我于20__2月?lián)勿^長辦公室秘書，主要職責是：承擔館領導和辦公室交辦的各項政務、事務工作，當好領導的參謀和助手。同時因工作需要，兼任物資管理保障工作。一年多來我在主任的正確領導下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，積極努力工作，認真履行職責，圓滿完成了所承擔的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作、情況，簡要匯報如下：
一、努力做好行政管理工作
1、精心核算，控制成本，保障圖書館日常辦公用品、勞保用品等物資的正常供應。 其中：為嚴格控制成本預算，辦公用品等低值易耗品、耗材每季度平均采購2次;辦公用品月均發(fā)放18余次。
2、認真管理固定資產。隨時對辦公、通訊設備等固定資產進行登記、保管、借用和維護。
3、 保證文件往來暢通，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，通知、催辦工作，及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置，全年閉合館內文件299個，來件270個。今年規(guī)范了文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。
4、負責館長辦公會議的召集安排與通知，做好會議記錄，全年整理會議紀要59期，并匯編成冊以供備考。
5、認真做好館長辦公室的接待、來訪工作，與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務咨詢、館長信箱投訴建議的接報和轉報工作，全年共受理信件100余件。
6、協(xié)助有關單位完成了各個項目建設的驗收工作。能夠及時解決和安排上級布置的工作和其他部門的協(xié)調工作，做到重大問題及時上報。
二、加強管理制度建設
1、完善部門管理制度。 在完善原有資產管理制度基礎上制定了辦公用品及低值易耗品的管理規(guī)定、單位通訊、電腦設備等辦公設備的管理規(guī)定。
2、配合各部門印刷品需求，對圖書館印制品進行統(tǒng)一印刷與管理。
3、規(guī)范館長辦公會議制度，協(xié)助館領導組織并召集館領導辦公例會，促進單位有關申報事項的完成。
三、完成有關專項工作
1、固定資產登記、變更、復核等工作，配合有關會計師事務所做好審計工作。
2、協(xié)同負責圖書館辦公區(qū)域調整和地方文獻與古籍部改造的物資搬遷、管理工作。 四、配合圖書館重大活動，做好后勤保障工作 兩會咨詢服務、少兒系列活動頒獎典禮、圖書突擊加工、事業(yè)單位年度審查、紅歌頌黨歌詠比賽、開通移動電子借書卡、開通短信平臺、報刊過刊裝訂、圖書修補、共享工程文化成果展等活動的后勤保障工作。
五、及時完成上級領導交辦的臨時、特別的任務 存在的問題和不足： 一是學習不夠系統(tǒng)深入，學習的深度和廣度不夠，理論水平和業(yè)務能力還有待進一步提高。 二是工作不嚴不細，按部就班，超前意識還不強。 三是管理能力、組織協(xié)調能力還有有待進一步提高。 針對以上存在的問題和不足，我將在今后的工作中積極改進，不斷提高自身素質和能力，更好地履職盡責