心得可以記錄學(xué)習(xí)或工作的過程,包括學(xué)習(xí)或工作的內(nèi)容、方法、思路、問題、收獲等,有助于更好地回顧和總結(jié)自己的經(jīng)歷。銷售心得500字左右規(guī)范是怎樣的?下面給大家整理了一些銷售心得500字左右,供大家參考。
(1)切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售管理員,自己的崗位職責(zé)是:1、千方百帶領(lǐng)銷售顧問計完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)上級交給的任務(wù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
(2)明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。
無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成 (上個月的是任務(wù)是15臺)這個月給銷售團(tuán)隊定16臺
為什么要這樣定任務(wù)?
1、10進(jìn)店量是9月份的2倍,很多買車的都是先看在買
2、雖然進(jìn)店量接代印象型的客戶有89組,但是還不只這么多。
3、2月回訪和追蹤74組,我們需要加強(qiáng)3月回訪和追蹤。
4、本月戰(zhàn)敗4組,但是也成功把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶,這點(diǎn)是張洪的功勞
5、我們的1037已經(jīng)到賀,在考察看來,市場還需要大量的1037這類似的車型。
(3)對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
1、__年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的任務(wù)、考核、獎勵,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
2、__年應(yīng)在公司、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍公司且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出銷量計劃。
一、上半年工作開展情況
(一)努力做好失業(yè)保險金的征收工作。截止5月底,累計征收失業(yè)保險金1636萬元,闖同年度歷史新高。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)失業(yè)保險管理信息化建設(shè)。根據(jù)市局的統(tǒng)一部署,按要求對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了核對和維護(hù)。截止目前我區(qū)921家參保單位已全部進(jìn)行金保系統(tǒng)電子化管理。同時嚴(yán)格根據(jù)系統(tǒng)失業(yè)人員參保數(shù)據(jù)審核失業(yè)人員待遇享受,并確定領(lǐng)取失業(yè)金期間的.失業(yè)人員再就業(yè)后停發(fā)失業(yè)金情況。
二、下半年工作重點(diǎn)
加大失業(yè)保險參保擴(kuò)面力度。我區(qū)今年失業(yè)保險參保擴(kuò)面與往年相比難度更大。受金融危機(jī)影響,20__年10月份以來,我區(qū)失業(yè)保險每月減少停保人數(shù)均遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于新增參保人數(shù)。結(jié)合我區(qū)實(shí)際,下半年擬從下面兩個方面開展失業(yè)保險參保擴(kuò)面工作:
和其他保險一道加大企業(yè)參保擴(kuò)面力度。金保系統(tǒng)上線后,要求單位同時參加五大保險,因此單一險種基本上無法單獨(dú)開展參保擴(kuò)面工作。建議請勞動局或社保局牽頭,組織養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育保險五個險種統(tǒng)一開展20__年度的參保擴(kuò)面工作,力爭完成年度目標(biāo)任務(wù)。
通過一個周的渠道工作,讓我感到―――做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情。可以用總結(jié)五條:一細(xì)二勤二要。一細(xì)即心細(xì),二勤就是嘴勤、腿勤,二要是皮要厚、嘴要甜。
①心細(xì)
在處理日常工作過程中,會遇到客戶口需要調(diào)價單,對我們工作的建議等,如果心不細(xì)把他們的事情忘掉了,就會讓客戶覺得你不夠重視他,雖然是小事情,但足以以小見大,所以必須記住。另外,在平時溝通的時候,注意一些細(xì)節(jié)問題。
②嘴勤
俗話說:商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的,一個重要的信息就可帶來豐厚的&39;利潤,所以在日常工作過程中,對于信息的傳遞是至關(guān)重要的,尤其是價格的調(diào)整、庫存、促銷政策等等,一定要及時的傳遞。
③腿勤
這個就是要求我們需要經(jīng)常跑動,只有經(jīng)常接觸,客戶才會熟悉你,了解你,信任你,只有建立了相互信任,我們的工作才能更好的開展。
④皮要厚
遇到客戶抱怨的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到客戶不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
⑤嘴要甜
沒有人不喜歡被人夸,在稱呼上一定要注意,什么時候可以直呼其名,什么時候要注意,要面子的時候給足面子。
以上是我的幾點(diǎn)體會,自我感覺認(rèn)識的很片面,誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指正。
通過本次4S店實(shí)習(xí),我了解到汽車銷售顧問從事的更多是服務(wù)工作,這也是為什么在培訓(xùn)期間,公司非常注重培訓(xùn)員工的服務(wù)意識。在現(xiàn)代這個以買家為主導(dǎo)的市場,產(chǎn)品不再是唯一吸引消費(fèi)者的因素,服務(wù)質(zhì)量的好壞已然成為各經(jīng)銷商持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,更重要的是懂得如何為人處事和待人接物,以及對顧客的耐心以及責(zé)任心,期間我感覺書本上的理論知識和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個概念,假期實(shí)踐讓我進(jìn)一步的鞏固和理解書本的知識,培養(yǎng)和提高了我理論聯(lián)系實(shí)際的能力。我認(rèn)為汽車商務(wù)類專業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,所以我們應(yīng)該從實(shí)際出發(fā),以技能實(shí)訓(xùn)教學(xué)和實(shí)踐動手能力為主,注重培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,活學(xué)活用,的能力,不斷加強(qiáng)學(xué)生的主動服務(wù)意識,端正學(xué)習(xí)工作態(tài)度和吃苦耐勞的精神,讓學(xué)生在多彩的生活中學(xué)習(xí)、探索、成長、樹立創(chuàng)新意識,激發(fā)智慧的火花。這樣才能實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng),才能孕育出更多、更好的具有高水平職業(yè)能力的高素質(zhì)人才。同時,在頂崗實(shí)習(xí)中,我在看到自己身上優(yōu)點(diǎn)的同時也發(fā)現(xiàn)自己的不足,在以后的工作中盡量發(fā)揚(yáng)我的長處,避免我的短處,改正我的缺點(diǎn)。