三個(gè)月的時(shí)間,將我從一個(gè)剛進(jìn)門(mén)的小白變成了一個(gè)穩(wěn)重且能獨(dú)立處理任何問(wèn)題的員工了。在這段時(shí)間里,我遇到了很多的難關(guān),同時(shí)我也處理和解決了很多的難題。其實(shí)這就是一次成長(zhǎng)的過(guò)程。無(wú)論是做什么,其實(shí)我們都是需要一顆堅(jiān)定的決心的,所以很感謝公司愿意給我這個(gè)新人一次機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),也感謝在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中每一位支持我、鼓勵(lì)我的同事和領(lǐng)導(dǎo)。試用期結(jié)束之后,我會(huì)再接再厲,繼續(xù)把這份工作做到一個(gè)新的高度,不辜負(fù)任何一個(gè)人對(duì)我所寄予的希望!
還記得自己剛剛進(jìn)公司的時(shí)候,非常的激動(dòng),因?yàn)槲艺娴暮芟雭?lái)到這個(gè)平臺(tái)上,公司優(yōu)秀的條件非常的吸引我。但是我也是很清楚的,自己剛剛畢業(yè),很多地方都是空白的,所以我自知我是需要不斷的學(xué)習(xí)和努力的。非常驚喜的是公司愿意給我一個(gè)機(jī)會(huì),后來(lái)從經(jīng)理那里得知,錄用我是因?yàn)槲倚愿癫诲e(cuò),比較適合這份工作,可以進(jìn)行培養(yǎng)。當(dāng)時(shí)我聽(tīng)到之后,得到了很大的鼓勵(lì)和肯定,更加激發(fā)我去努力和奮斗了。
這幾個(gè)月走過(guò)來(lái),我一直都在忙忙碌碌的工作和學(xué)習(xí)。我是一個(gè)做事很認(rèn)真的人,平時(shí)只要是主管或者同事交給我的事情,我都會(huì)做好,并且做到接近完美。之所以這樣,一是因?yàn)槲蚁氡憩F(xiàn)好自己,繼續(xù)在公司留下去。二是我是一個(gè)很害怕被批評(píng)的人,所以我盡量會(huì)把自己的事情做到完美。三是我真的很珍惜這次機(jī)會(huì)和這個(gè)平臺(tái),所以我想盡自己全部的力量,為這個(gè)平臺(tái)貢獻(xiàn)出自己的價(jià)值。
這份工作是具有挑戰(zhàn)的,但越是有挑戰(zhàn)的工作就越有潛力。當(dāng)初我之所以這么執(zhí)著于這份工作也是因?yàn)槲蚁胪ㄟ^(guò)這樣的一個(gè)崗位去實(shí)現(xiàn)一個(gè)更強(qiáng)的自己。在這段時(shí)間里,我每天都在學(xué)習(xí),并且一直在進(jìn)步。趁著我現(xiàn)在還很年輕,還有很多的激情,我想或許我應(yīng)該繼續(xù)努力和奮斗下去。試用期結(jié)束了也代表著我可以轉(zhuǎn)正了,其實(shí)這是一件很棒的事情,我也會(huì)珍惜這一次對(duì)我的肯定,我會(huì)把所有的激情和力量放在這份工作上,希望能夠通過(guò)我的堅(jiān)持,最終取得一個(gè)更好的成績(jī)!
感謝這段時(shí)間里所有人默默對(duì)我的鼓勵(lì),即使有些同事沒(méi)有讓我知道曾經(jīng)幫助過(guò)我,但其實(shí)我的心里都是非常清楚的。未來(lái)的日子,我會(huì)變得更強(qiáng),希望可以幫助到大家!為公司爭(zhēng)光發(fā)光!
歷經(jīng)了試用,而今得到大家的信任,領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)認(rèn)可,要轉(zhuǎn)正了,我也是就對(duì)之前自己的客服工作要做好回顧,而這些經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)也是讓我能更好的在以后把客服的一個(gè)工作去做好。
客服的工作,之前自己也是做過(guò)一段時(shí)間,可以說(shuō)有一些的經(jīng)驗(yàn),不過(guò)每個(gè)公司的情況都是很不一樣的,而且服務(wù)的要求,所要做的事情也是有差別的,不過(guò)經(jīng)過(guò)部門(mén)來(lái)組織的一個(gè)培訓(xùn),我也是了解了自己要去做的事情,明白自己要努力的方向,而且這也是個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我也是抓住了,認(rèn)真的培訓(xùn),多和同事去交流,了解工作里頭需要注意的一個(gè)事情和要考慮的方面??头墓ぷ髌鋵?shí)最為重要的也是要了解自己要做的事情,同時(shí)要有好的服務(wù)態(tài)度去做好工作,和客戶(hù)的交流里面,態(tài)度是非常的重要,可能你的專(zhuān)業(yè)性會(huì)讓客戶(hù)認(rèn)可的,但是如果服務(wù)做不好,其實(shí)也是會(huì)出問(wèn)題。工作和培訓(xùn)還有和同事們的交流里面,我也是學(xué)到了很多關(guān)于這個(gè)服務(wù)的技巧,更明白自己要去真誠(chéng)的面對(duì)客戶(hù),去了解他們的想法而做好自己該做的一個(gè)服務(wù)。
工作開(kāi)始的時(shí)候,也不是那么的適應(yīng),一個(gè)新的環(huán)境,新的崗位,很多的方面都是需要自己慢慢的熟悉和了解之后,才能做得更好。不過(guò)我把態(tài)度做好了,給客戶(hù)服務(wù)的時(shí)候,即使的確一些方面我是比較生澀或者不熟悉的,但是服務(wù)的態(tài)度我沒(méi)有丟下,認(rèn)真盡責(zé)的去做好,不懂的我就會(huì)問(wèn),都是為了更好的去處理好客戶(hù)的問(wèn)題,通過(guò)一次次的和客戶(hù)溝通,我也是能更好的熟悉業(yè)務(wù),了解工作,同時(shí)也是得到了很多客戶(hù)的一個(gè)認(rèn)可,雖然我的經(jīng)驗(yàn)的確不是那么的足,但是我的態(tài)度,我的認(rèn)真也是打動(dòng)了客戶(hù),讓他們滿(mǎn)意。也是讓我的工作能更好的去做好了,而這些經(jīng)驗(yàn)的累積,讓我對(duì)于做好客服,也是更有益,得到更多的信任和支持,隨著接觸客戶(hù)更多,我也是對(duì)于客服的工作有自己的一些理解,不再像之前一樣同事教了什么,我就是做什么的,更靈活了,而這些都是一種成長(zhǎng)。
的確客服的工作不是那么好做,可能簡(jiǎn)單的容易入手,但是想要做的滿(mǎn)意,做的優(yōu)秀的確是需要我們不斷的累積經(jīng)驗(yàn),同時(shí)服務(wù)的態(tài)度一定不能落下的。當(dāng)然自己也是有一些不足要在今后去改進(jìn),做的更好才行。
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
來(lái)到案場(chǎng)以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售流程有一定的認(rèn)知,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道,工作量不大,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是學(xué)無(wú)止境的。也正因?yàn)槿绱?,我才?lè)此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。以前做其他銷(xiāo)售員有的人為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。
剛開(kāi)始進(jìn)入案場(chǎng)的時(shí)間不長(zhǎng),所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和銷(xiāo)售流程還沒(méi)有完全掌握,偶爾會(huì)犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進(jìn)步,一方面自己要多學(xué)多問(wèn),另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭笞,同事的提點(diǎn)。
個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真鉆研,努力學(xué)習(xí),用使命般的熱情面對(duì)客戶(hù),用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶(hù)制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
三個(gè)月前,我來(lái)到了公司參加工作,到今天3個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間,我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門(mén)內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第二份工作,這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。
這段時(shí)間以來(lái)的工作過(guò)去了,我覺(jué)得還是非常有意義,銷(xiāo)售工作讓我得到了很大的提高,作為一名銷(xiāo)售工作者,有很多時(shí)候我都感覺(jué)這是對(duì)我能力的認(rèn)可,雖然幾個(gè)月下來(lái)感覺(jué)很快,但是我還是覺(jué)得自己進(jìn)步了不少,過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間的工作當(dāng)中,我都是不斷的提高自己的能力,這試用期結(jié)束了,我也有一些心得。
通過(guò)這樣的方式我也確實(shí)有很多的進(jìn)步,過(guò)去沒(méi)有過(guò)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),正是因?yàn)闆](méi)有接觸過(guò),我對(duì)這份工作也是一直保持著好奇,在工作當(dāng)中很有熱情,我是比較喜歡這份工作的,通過(guò)自身的努力我能夠端正好心態(tài),對(duì)自己能力也有一個(gè)客觀的評(píng)價(jià),試用期雖然已經(jīng)過(guò)去了,但是我也一直感覺(jué)從中獲取了很多,初入銷(xiāo)售工作我感覺(jué)非常的好,因?yàn)楸容^好奇,所以我堅(jiān)持做好了很多,這與我而言很有意義,試用期結(jié)束了,確實(shí)是一個(gè)非常大的提高,因?yàn)樽约盒愿癖容^外向,所以對(duì)這份工作感覺(jué)很是親切,我認(rèn)為是非常的適合我的,一開(kāi)始的時(shí)候就抱有熱情,工作當(dāng)中很有動(dòng)力,所以我真的很有感觸。
通過(guò)這試用期期間的工作接觸,慢慢的我也是有了很大的提高,在這樣的環(huán)境下面積累了非常多的經(jīng)驗(yàn),在這一點(diǎn)上面我真的感覺(jué)很有意義,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我的進(jìn)步是很大的,作為一名銷(xiāo)售這對(duì)我來(lái)講是一個(gè)非常不錯(cuò)的鍛煉,三個(gè)月過(guò)來(lái)我更加認(rèn)為我是很適合這份工作的,首先我覺(jué)得做銷(xiāo)售工作應(yīng)該要調(diào)整好心態(tài),因?yàn)闃I(yè)績(jī)并不是那么好做的,這不是努力就能夠得來(lái)的,所以要調(diào)整好心態(tài)這是非常重要的,做銷(xiāo)售的工作應(yīng)該要有這方面的意識(shí)的,需要調(diào)整好心態(tài),這段時(shí)間當(dāng)中我真的深有體會(huì),做一名優(yōu)秀的大學(xué)生這對(duì)我來(lái)講很有意義,相對(duì)而言我是做好了很多,試用期期間我也不斷的提高自己,和周?chē)耐聦W(xué)習(xí),在這一點(diǎn)上面我保持虛心的態(tài)度,積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。
三個(gè)月過(guò)去我也明白這有以后我應(yīng)該怎么去做好這份工作,所以我認(rèn)為這能夠讓有更多的進(jìn)步,我也一定會(huì)讓自己做的更好,做一名合格的銷(xiāo)售我覺(jué)得我還是差了很多,這一點(diǎn)是我應(yīng)該意識(shí)到的,回顧過(guò)去的三個(gè)月,我也確實(shí)是有了很大的提高,有這么一段經(jīng)歷,我也非常的感激,也會(huì)繼續(xù)認(rèn)真做好銷(xiāo)售工作。
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