當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。一起來學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧,以下是小編為大家收集的醫(yī)院實(shí)踐心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
黨的群眾路線是黨的生命線和根本工作路線的保證,是我們黨取得革命建設(shè)和改革開放勝利的一大法寶,重視黨的群眾路線工作是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)。《中國共產(chǎn)黨》規(guī)定:黨在自身工作中實(shí)行群眾路線,一切為了人民群眾,一切依靠人民群眾,從群眾中來到群眾中去,把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X行動(dòng)。
當(dāng)前我們一些黨員干部往往自身從官本出發(fā),不注重體察民情,不善于尊重民意,不夠珍惜民力。形式主義,,享樂主義突出、奢靡之風(fēng)盛行。此類現(xiàn)象,嚴(yán)重?fù)p害了黨在群眾中的形象,也使得黨群,干群,民群關(guān)系變得緊張。由此,開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)就顯得非常及時(shí),非常必要。
我是教育路線上的一名老黨員,退休至今已經(jīng)整整十年了。從早年工作崗位上散入民間,成為一個(gè)成天忙于家庭事務(wù)煮婦。處于這個(gè)人生時(shí)段的人們,最容易產(chǎn)生,自己已經(jīng)身處最平凡的群體,原本就是一位需要黨組織與社會(huì)團(tuán)體來關(guān)愛的老百姓的感覺。更因?yàn)樽约簺]有擔(dān)當(dāng)任何社會(huì)職務(wù),而產(chǎn)生與世事無干的那種所謂超然于物外的超脫之感。
通過學(xué)習(xí)“黨的群眾路線教育”有關(guān)理論,我充分認(rèn)識(shí)到,無論自己身處何地,充當(dāng)什么樣的社會(huì)角色,首先必須要記住自己是一名共產(chǎn)黨員。應(yīng)該自覺加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)和自我能力的修煉。對(duì)于退休的老同志而言,不能對(duì)“走黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”的問題從縱深角度去夸夸其談;但作為融入民間的普通一員,完全可以從個(gè)體的角度去發(fā)散出一個(gè)共產(chǎn)黨員的正能量。為此,我要努力學(xué)習(xí)并踐行以下幾點(diǎn)
一、保持共產(chǎn)黨員清正廉潔本色,把服務(wù)人民群眾當(dāng)作自覺追求的目標(biāo)。抓住“為民”這個(gè)根本,讓自己身處何處都能自覺發(fā)光發(fā)熱。
二、抓住“務(wù)實(shí)”的關(guān)鍵點(diǎn)。發(fā)光發(fā)熱不能停留在口頭上,而是要身體力行,以自身兼具的所長為群眾服務(wù)。比如:跳廣場(chǎng)舞就自覺自愿地為團(tuán)隊(duì)作音樂的下載,裁剪,順序調(diào)整工作。免費(fèi)為舞友拍攝制作活動(dòng)視頻,給大家留寶貴的視頻資料。
三、努力練就服務(wù)群眾的.真本領(lǐng)
退休十年,我眼中的“群眾”有了更為廣義的概念。它既包含我返聘教壇的老年學(xué)生,也包含所在的單位領(lǐng)導(dǎo)與同事,包含著暮暮相處的廣場(chǎng)舞團(tuán)隊(duì),更包含著家中的親人、周邊的朋友。為此,在我心中的“群眾”已經(jīng)不是一個(gè)空泛的概念,由此,“為群眾服務(wù),走群眾路線”更不是一句空頭口號(hào),而是需要為之服務(wù)的真才實(shí)學(xué)。雖然退休在家也不能懈怠對(duì)自己的要求,依然要努力補(bǔ)充自己各方面的知識(shí)與素養(yǎng)。
1、努力把自己所具的電腦圖像,視頻制作方面的專長向縱深提高。還要從橫向提高音樂、文學(xué)、攝影、書畫等綜合素養(yǎng)與能力。這樣才能制作出更高水平與質(zhì)量的視頻作品,從而更好地提高自己的教學(xué)水平,更好地為單位,為老年學(xué)員以及周邊朋友服務(wù)。
2、努力學(xué)習(xí)家政知識(shí)與技能,做好親人的后勤工作
退休人員對(duì)晚年的生活方式有各式各樣的選擇,復(fù)雜的家庭情況使我選擇了以家政為主的“煮婦”生活。要想成為一個(gè)合格稱職的煮婦,也得兼具相當(dāng)?shù)恼娌艑?shí)學(xué)。為此,需要學(xué)習(xí)很多家政服務(wù)的小妙招,學(xué)習(xí)烹調(diào)技藝,把一個(gè)家料理得清清楚楚,把家中的老人伺候得干干凈凈,努力提高病人的生命質(zhì)量。做好后方的后勤保障,讓家中的親人“進(jìn)”能有更充沛的精力在社會(huì)上打拼,“退”能有甜蜜溫馨的歇腳的港灣,這也應(yīng)當(dāng)算是退休人員踐行“走群眾路線,為群眾服務(wù)”的重要途徑之一了。
總之,“踐行黨的群眾路線教育”的問題,對(duì)于退休人員來說不是束之高閣的空頭理論,而是有切實(shí)可行的操作性。我要努力提高各方面的素養(yǎng)與本領(lǐng),做一個(gè)踐行“走群眾路線,為群眾服務(wù)”的實(shí)干家。
作為一名醫(yī)學(xué)生更應(yīng)該深刻了解健康的意義和自己的責(zé)任。因此,我有幸在醫(yī)院開展了為期一周關(guān)于臨床營養(yǎng)方面的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐中,在了解了醫(yī)院日常工作情況的同時(shí)受到深刻的教育和啟發(fā)。為了我們?nèi)蘸蟮膶W(xué)習(xí)和工作起到重要的促進(jìn)作用,并立志為祖國的醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,慢性非傳染性疾病已成為我國居民主要的死亡原因。合理膳食與營養(yǎng)已成為影響慢性非傳染性疾病發(fā)病率上升的重要因素之一。醫(yī)院的服務(wù)模式從單純的醫(yī)療型向醫(yī)療、預(yù)防和保健相結(jié)合的方向發(fā)展,可近年來一系列的調(diào)查顯示,社會(huì)對(duì)營養(yǎng)知識(shí)的`認(rèn)知程度嚴(yán)重不足。因此,在暑期期間我來到醫(yī)院,開展了為期一周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在院方地積極安排下,我跟隨專業(yè)醫(yī)療工作者深入門診病房。在了解該院日常繁瑣工作的同時(shí)為臨床營養(yǎng)學(xué)方面的知識(shí)進(jìn)行充電:在諸位營養(yǎng)科醫(yī)師和護(hù)士細(xì)致耐心的指導(dǎo)下,我協(xié)助門診病房接診患者,并且在接觸病人之前認(rèn)真了解患者的身體狀況聽取臨床醫(yī)生關(guān)于病患病情的介紹后從營養(yǎng)學(xué)角度研究分析病患影響患病膳食方面的因素。繼而根據(jù)接受病患了解其日常生活飲食習(xí)慣對(duì)已經(jīng)做出的分析提供事實(shí)根據(jù),并且做出改良。在認(rèn)真研究分析后針對(duì)不同病情,家庭狀況以及生活習(xí)慣做出對(duì)改善病患病情的治療方案。然后根據(jù)營養(yǎng)學(xué)原理對(duì)病患進(jìn)行情況分析,在和病患的接觸中我發(fā)現(xiàn)很多人由于對(duì)合理膳食嚴(yán)重認(rèn)識(shí)和不良的生活習(xí)慣嚴(yán)重不足影響到他們身體健康,譬如常見的脂肪肝,酒精肝消等化系統(tǒng)疾病和心血管疾病等,身體代償出現(xiàn)嚴(yán)重失調(diào)。所以日常我也配合做好四測(cè)(測(cè)血壓、測(cè)體重、測(cè)體溫、測(cè)脈搏),熟悉掌握體溫和血壓的測(cè)量方法,接觸配藥和配餐環(huán)節(jié),嚴(yán)格堅(jiān)持“三查七對(duì)”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七對(duì):對(duì)床號(hào)、對(duì)姓名、對(duì)濃度、對(duì)計(jì)量、對(duì)方法、對(duì)時(shí)間)的原則下為病患配藥。要注意注射藥液速度應(yīng)按藥性分別處理。特別是需長期反復(fù)作靜脈注射的患者。除了了解配藥中需要的注意事項(xiàng),也虛心學(xué)習(xí)了病例的基本書寫規(guī)則和診斷疾病的常用應(yīng)用方法。
在為期一周的社會(huì)實(shí)踐中,讓我們深深體會(huì)到,作為醫(yī)務(wù)工作者所應(yīng)該必備的專業(yè)素養(yǎng)和強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感。
面對(duì)病患在痛苦中煎熬,而作為專業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者更應(yīng)實(shí)事求是、刻苦鉆研、敢于創(chuàng)新,不斷鞏固專業(yè)素養(yǎng)和能力精益求精。救死扶傷,一視同仁,關(guān)切病患的心理特點(diǎn),對(duì)病患報(bào)以細(xì)致的身心呵護(hù)和極端的負(fù)責(zé)的態(tài)度。和藹熱情而不失誠懇,真誠坦率而兼謙虛謹(jǐn)慎。理應(yīng)以精神飽滿的狀態(tài)投身到工作中去,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,正規(guī)操作做到有條不紊。應(yīng)敏銳發(fā)現(xiàn)病情的變化,沉著冷靜地去準(zhǔn)確解決問題。戒浮戒躁,嚴(yán)肅認(rèn)真,團(tuán)結(jié)協(xié)作,愛護(hù)集體。
而作為醫(yī)學(xué)生的我們立志獻(xiàn)身醫(yī)療事業(yè),樹立牢固的專業(yè)思想;要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng),為祖國的醫(yī)學(xué)事業(yè)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后,衷心感謝醫(yī)院為我所提供的支持和幫助。尤其是院方給予我們醫(yī)學(xué)生關(guān)于工作學(xué)習(xí)的方面的寶貴意見,不勝感謝!
自我院召開了深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)以來,通過近一段時(shí)間的學(xué)習(xí)我深刻認(rèn)識(shí)到群眾路線是黨的根本路線,通過以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病” 為總要求來集中解決形式主義、、享樂主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問題,讓社會(huì)安定繁榮,人民生活幸福。下面淺談一下我的個(gè)人見解。
“照鏡子”才能正視自我、發(fā)現(xiàn)問題。在思想和作風(fēng)上,我們也要照照鏡子,問問自己究竟能力夠不夠、作風(fēng)正不正、工作實(shí)不實(shí),知不足然后奮進(jìn)?,F(xiàn)在,有些人要么忌諱“照鏡子”,明知有錯(cuò)也不改;要么是“化妝”之后照,照不到“真容”;要么是做做樣子,敷衍了事,不聯(lián)系實(shí)際,照不到問題;要么是照哈哈鏡,只見長處,不見短處,更不敢觸及痛處。這樣的照法,起不到作用,達(dá)不到目的。要瞪大眼睛往“實(shí)”處照、往“深”處照、往“小”處照,這樣才能纖毫畢現(xiàn)、照出問題,才能修身正己、警鐘長鳴。
“正衣冠”才能改正謬誤、行止有度?!罢甄R子”的目的正是為了正衣冠,勇于改正自己的缺點(diǎn)和不足,從自己做起,要始終做到自重、自省、自警、自律,讓自己“五官端正”,養(yǎng)成一身正氣。
“洗洗澡”才能去污除菌、心地清凈。多給自己的身體和思想“洗洗澡”,去除一下附著于身體上、思想上、作風(fēng)上的不實(shí)之“泥”,浮夸之“泥”,教條之“泥”,形式之“泥”,之“泥”,增強(qiáng)宗旨意識(shí),堅(jiān)定理想信念,干干凈凈做事,清清白白做人。
“治治病”才能醫(yī)去毒瘤、輕裝前行。身體生病了,要吃藥打針,思想和作風(fēng)生病了,更要抓緊根治。現(xiàn)在,有不少人得了“享樂病”、“特權(quán)病”和“病”。這些病,輕則害人害己,重則誤黨誤國,一定要有病早治,無病預(yù)防,防微杜漸。千萬不要受私心雜念擺布,執(zhí)迷不悟,諱疾忌醫(yī),小病變成大病,小錯(cuò)積成大錯(cuò),由“疾在腠理”發(fā)展至“病入膏肓”,最終無可救藥,悔之晚矣。
當(dāng)前醫(yī)院的發(fā)展正處于轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時(shí)期,院領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì),根據(jù)我院的實(shí)際情況制定了發(fā)展方向,制定了“五年三步走”的發(fā)展規(guī)劃,全院職工從最初的疑惑到現(xiàn)在的積極向上、奮力拼搏,體現(xiàn)了職工的思想發(fā)生了根本變化?,F(xiàn)在我院正在積極準(zhǔn)備二甲醫(yī)院復(fù)審,無論是硬件設(shè)施方面,還是人力資源方面,與二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,而在人力方面,如果每個(gè)人都能做到“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”,相信對(duì)醫(yī)院的`工作效率以及個(gè)人的專業(yè)水平都會(huì)有很大的幫助,同時(shí)也會(huì)極大地減少“二甲”迎評(píng)工作的壓力,“二甲”復(fù)審對(duì)我院來說既是一次挑戰(zhàn),也是一次巨大的機(jī)遇,通過“二甲”復(fù)審我們可以優(yōu)化醫(yī)院硬件設(shè)施和人員分布,提高醫(yī)療水平和工作效率,擴(kuò)大醫(yī)院醫(yī)療范圍,加強(qiáng)院內(nèi)科室之間的聯(lián)系,以此為契機(jī)可以使我院登上一個(gè)新臺(tái)階,從而擴(kuò)大醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。我相信,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們必將能化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,給醫(yī)院帶來新的氣息和風(fēng)尚。而我也通過此次黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)牢固樹立了“一切以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),通過提升自身的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高服務(wù)患者的本領(lǐng),時(shí)刻做到“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”,認(rèn)真履行好崗位職責(zé),與大家共同努力推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展。
暑期社會(huì)實(shí)踐的第一天,我們的目的地是在__鎮(zhèn)衛(wèi)生院。到了醫(yī)院我們換上潔白的護(hù)士服,在婦產(chǎn)科護(hù)士長的帶領(lǐng)下參觀了__鎮(zhèn)衛(wèi)生院。此衛(wèi)生院共有四層,分別有骨科、婦產(chǎn)科等四個(gè)科室。我們從護(hù)士長那里了解到鄉(xiāng)下衛(wèi)生院與城市醫(yī)院在設(shè)備上和護(hù)士學(xué)歷上的差別以及男護(hù)的就業(yè)前景。并且懂得了我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的專業(yè)知識(shí)在以后的工作中是很有用處的。護(hù)士長告訴我們作為一個(gè)護(hù)士特別是個(gè)本科護(hù)士工作是很辛苦的。要想作為一名優(yōu)秀的護(hù)士不僅要有牢固的專業(yè)知識(shí)還必須要有一顆愛心與責(zé)任心。參觀完后我們對(duì)醫(yī)護(hù)人員和病人進(jìn)行了問卷調(diào)查。下午我們的任務(wù)是觀看護(hù)基操作,并且在護(hù)士長的帶領(lǐng)下為病人鋪床。我們的任務(wù)就在這充實(shí)的一天中完成了。晚上我們進(jìn)行了對(duì)問卷的整理并對(duì)第二天的任務(wù)進(jìn)行了準(zhǔn)備。在這一天中我學(xué)到了很多東西,我懂得了作為一名醫(yī)護(hù)人員的不易。作為一個(gè)未來的護(hù)士我必須是努力學(xué)好專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)一顆愛心與責(zé)任心。對(duì)自己負(fù)責(zé)對(duì)病人負(fù)責(zé)。
第二天我們隊(duì)的任務(wù)是為__村的村民義診。我們的目的地是在__村村部。早上很早我們隊(duì)十二個(gè)人舉著旗子前往__村村部。到了目的地后我們借來了椅子和凳子在村部前面擺開,并掛上我們的校旗與院旗。我們的準(zhǔn)備一會(huì)兒就完成了。此時(shí)村部門口已經(jīng)集聚了很多村民等著我們?yōu)樗麄儨y(cè)量血壓。我們隊(duì)的兩個(gè)人負(fù)責(zé)為村民測(cè)量血壓,兩個(gè)會(huì)講本地話的人負(fù)責(zé)記錄。其余的人在發(fā)宣有關(guān)獻(xiàn)血知識(shí)的宣傳單為村民健康知識(shí),并且讓村民填寫問卷。村民一個(gè)接一個(gè)地來測(cè)量血壓,兩名隊(duì)員耐心地為村民測(cè)量血壓,并為村民講解平時(shí)該注意什么,什么能吃,什么不能吃。來測(cè)量的村名大多數(shù)是老人,他們十分的感謝我們,并向我們豎起了大拇指。我們雖然做得挺累的,但我們挺高興的,因?yàn)槲覀儗W(xué)有所用。傍晚我們帶著疲憊和喜悅回家了。此時(shí)此刻我感覺到了作為一名護(hù)士的驕傲。
活動(dòng)開展的第三天。我們的目的地是在__鎮(zhèn)敬老院。我們?cè)诮稚腺I好了水果前往敬老院。到了敬老院院長熱情地招呼我們。我們和敬老院的老人坐在一起陪他們聊天,吃水果。從聊天中我了解到他們生活在這里的無奈與孤獨(dú),有些老人說著說著眼淚就從眼角滾落下來。接著我們?yōu)槔先藗儨y(cè)量血壓,測(cè)量結(jié)
果顯示這里的老人幾乎都是高血壓,有的很高,已經(jīng)超過了200了。每個(gè)老人都測(cè)完后,全體隊(duì)員開始打掃衛(wèi)生。期間有媒體來給我們拍攝。上午很快就過去了。下午我們分組教老人手指操,練練手指的靈活性。等每位老人都練得差不多之后,我們又隊(duì)員輪流給老人唱歌表演節(jié)目。一天的時(shí)間很快就過去了,我們隊(duì)員該走了。老人們握著我們的手十分感謝我們,我們揮著手離開了。這一天我們過得很開心,從這次活動(dòng)中我懂得了每個(gè)人都應(yīng)該尊敬老人,帶給老人快樂。不能讓他們感覺孤獨(dú)。
社會(huì)實(shí)踐的最后一天。我們的目的地是招寶生態(tài)農(nóng)莊。戴老師還有一位漂亮姐姐帶領(lǐng)我們參觀。我們參觀了山雞、綠殼蛋雞、烏雞還有孔雀等等。我們從戴老師那里得知綠殼蛋雞是五黑一綠,即毛色、皮、爪子、雞冠、內(nèi)臟是黑色的,唯有下的蛋是綠色。并且這種蛋比家雞下的蛋營養(yǎng)價(jià)值高很多。戴老師還告訴我們?cè)谇蓊愔兴行坌远急却菩院每?。接著我們觀看了野豬。我們還觀看了好多野生動(dòng)物的標(biāo)本,好多動(dòng)物都是我沒有見過的。戴老師說一只山雞的純利潤是六百多。接著我們繞著后山走了一圈,這里有好多水果樹,可惜我們來的不是時(shí)候,已經(jīng)沒水果可摘了。后山有好多世界不同地方風(fēng)格的餐廳,還有很多給顧客住的別墅。我們還參觀了生態(tài)農(nóng)莊的發(fā)展史,生態(tài)農(nóng)莊是由十個(gè)山雞蛋發(fā)家的。戴老師還教了我們好多做人的道理,告訴我們作為一個(gè)當(dāng)代大學(xué)生該怎么做。這一天我們見識(shí)了很多東西,也學(xué)到了很多。
三個(gè)大晴天,我完成了這次社會(huì)實(shí)踐。每天騎著單車哼著歌上下班,幫助了別人,也增長了知識(shí),提高了動(dòng)手能力。
我社會(huì)實(shí)踐所在的衛(wèi)生院就在距離我家不遠(yuǎn)處,平常附近的人有些頭疼發(fā)熱的,就會(huì)去這個(gè)衛(wèi)生院就診。衛(wèi)生院由一個(gè)主治醫(yī)生——汪醫(yī)生,一個(gè)負(fù)責(zé)配藥的張護(hù)士和一個(gè)人負(fù)責(zé)掛瓶的王醫(yī)生組成。三個(gè)人天衣無縫的配合,使衛(wèi)生院的工作運(yùn)行得有條不紊。
拿著大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐證書,我略有躊躇,慢慢地移步到汪醫(yī)生辦公室。說明了來意后,汪醫(yī)生嘴角略微上揚(yáng),許以微笑。就這樣,我開始了在衛(wèi)生院的三天雖短暫但有意義的工作。
雖然是大晴天,有些春天的意味,但與前幾天的寒冷天氣銜接不當(dāng)。由于人們紛紛脫掉棉襖,露出里面的毛衣,但早晚溫度仍較低,不少人有咳嗽和發(fā)燒的現(xiàn)象。衛(wèi)生院里好不熱鬧。
實(shí)踐第一天
第一天加入衛(wèi)生院,對(duì)許多事都感到好奇。幸而,汪醫(yī)生向我介紹了衛(wèi)生院的結(jié)構(gòu)、人員和責(zé)任分工等,對(duì)于我提出的.問題也都一一作答。由此,我明確了自己的工作。我的工作主要是在掛瓶這一區(qū)域?qū)Σ∪颂峁┫鄳?yīng)的服務(wù)。在早上開始上班之前,我要打掃好掛瓶這一區(qū)域的衛(wèi)生,確保熱水壺里裝滿熱水,折好病人感到冷時(shí)要蓋的被子。這點(diǎn)工作并不多,第一天早上干完后,我居然熱得灌下去一瓶水。幫病人蓋好被子,幫病人倒開水,這工作倒也做得有模有樣。汪醫(yī)生還會(huì)時(shí)不時(shí)地過來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),詢問病人是否有不適的反應(yīng),灌好熱水袋放在病人插針管的那只手下方。對(duì)此,我提出疑問。汪醫(yī)生說:“藥水是冷的,進(jìn)入病人體內(nèi)會(huì)讓病人不適,加個(gè)熱水袋,就不會(huì)那么冷了。”我豁然開朗,心理暗暗佩服醫(yī)者心細(xì),心仁,并主動(dòng)把這個(gè)工作攬了過來。
實(shí)踐第二天
經(jīng)過第一天的學(xué)習(xí),對(duì)于第二天的工作,我上手很快,很快就做好了上班前的準(zhǔn)備。有時(shí)候病人會(huì)弄不清看病流程,找不到地方,尤其是上了年紀(jì)的老人,我會(huì)先帶領(lǐng)他們?nèi)焯?hào),再帶他們找到主治醫(yī)生。有一次,我看到一病人家屬坐在正在掛瓶的病人身旁吸煙。我立即上前,雖是輕聲細(xì)語,但語氣堅(jiān)定,勸他別在這里吸煙,不料,他裝作沒聽到,連那病人也小聲嘀咕“關(guān)你什么事”。我頓時(shí)面紅耳赤,站在那里不知所措。幸虧其他病人看不下去,紛紛出言,讓那家屬顧及其他病人的感受,停止吸煙,那家屬才掐了煙頭。我嘴角上揚(yáng),感激的目光投向四方。
實(shí)踐第三天
熟悉了自己的工作,一上午倒也過得快。來看病的人中不少是鄰里,有些許久沒見,也會(huì)寒顫幾句。有些病人在掛瓶時(shí)閑來無聊,我也會(huì)和他們聊聊天,在聆聽他們家常瑣事的過程中,學(xué)到不少生活中的道理。下午的時(shí)候來配藥的人太多,張護(hù)士忙不過來叫我過去幫忙找藥。我頓時(shí)覺得責(zé)任重大,相似的藥有很多,有些藥名字太長,不容易找,卻不容有任何差池。幸虧,一下午我出什么錯(cuò)。
這三天說長不長,說短也不短,將成為我一生中一段難忘的回憶。在這三天里,我目睹了醫(yī)生的工作過程,深深地敬佩他們的奉獻(xiàn)精神(聽說汪醫(yī)生幾乎每天工作,連過年都很少出去拜年)。在服務(wù)衛(wèi)生院的時(shí)候,我感覺自身的價(jià)值得到了彰顯,希望自己以后有機(jī)會(huì)可以多做做服務(wù)社會(huì)的事。
今年寒假我第一次參加了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。不同于中學(xué)時(shí)代的社會(huì)實(shí)踐,我們到了大學(xué),學(xué)習(xí)的知識(shí)具有了專業(yè)性,所以此次的實(shí)踐活動(dòng)也更具實(shí)踐針對(duì)性和專業(yè)可行性。已過爾立之年的我,再回家鄉(xiāng)。曾經(jīng)使我魂?duì)繅?mèng)繞的小河再也找不到了。映入眼簾的只是一條被上游鐵礦嚴(yán)重污染的水溝,渾濁的河水里沒有一只魚蝦,惜日美麗的河堤上也只是光禿禿的一片,沒有生機(jī)。這次,我把實(shí)踐地點(diǎn)選定在湖北省荊門市石化醫(yī)院,我秉持著接觸臨床,增長見識(shí);提供服務(wù),奉獻(xiàn)愛心;培養(yǎng)能力,鍛煉自我;宣揚(yáng)醫(yī)學(xué),服務(wù)百姓的宗旨,充分利用了實(shí)踐的一周時(shí)間,走進(jìn)醫(yī)院,為病人提供了具有本校專業(yè)特色的相關(guān)幫助及服務(wù),讓病人及家屬更好的.親身感受護(hù)理人員的魅力,身宣傳單來與醫(yī)了解醫(yī)護(hù)人員的生活和工作特點(diǎn)及病人的生活和想法。
我這次的實(shí)踐內(nèi)容一共分為五大部分:
一、熟悉醫(yī)院環(huán)境,了解工作流程
我第一天獨(dú)自一個(gè)人熟悉了整個(gè)醫(yī)院的環(huán)境,以便于以后幾天實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)我認(rèn)真聽取了醫(yī)院里老醫(yī)生的介紹,熟悉了醫(yī)院各部門的職責(zé)和分部間的工作聯(lián)系,了解其之間的相關(guān)配合及工作流程。在熟悉醫(yī)院基本情況的基礎(chǔ)上,我便按計(jì)劃開始了我的工作。在熟悉醫(yī)院的過程中,我發(fā)現(xiàn)雖然每個(gè)部門的工作性質(zhì)都有一些差別,但是只有各部門各司其職并且合理配合才能使醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)為患者服務(wù),一旦哪個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)都會(huì)影響工作的效率和質(zhì)量。所以,以后我到了工作中就必須認(rèn)真對(duì)待本職工作并學(xué)會(huì)和其他人密切配合。
二、與患者溝通,了解其心理狀況并作相應(yīng)的心理疏導(dǎo)
我們每天都和患者進(jìn)行談心,感受他們患病后的心理狀態(tài)和對(duì)醫(yī)療工作的感想,運(yùn)用我們掌握的心理疏導(dǎo)的知識(shí)及技巧為他們做簡單的心理疏導(dǎo)。為醫(yī)患間筑起了溝通橋梁,院方也表示了對(duì)我們工作的肯定和贊賞。通過溝通,我們了解到大部分醫(yī)患問題根結(jié)都在于雙方不能互相理解和體諒?;颊呒凹覍賹?duì)醫(yī)生的工作生活不了解,所以容易產(chǎn)生對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的各種誤會(huì)。同時(shí),醫(yī)務(wù)工作者也沒能很好的及時(shí)與患者溝通,沒能去設(shè)身處地的為患者考慮,所以使矛盾產(chǎn)生。
三、積極與醫(yī)護(hù)人員溝通,悉心聽取學(xué)習(xí)
我們不僅向身邊的醫(yī)護(hù)人員請(qǐng)教專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),還向他們咨詢他們的工作生活狀況及他們對(duì)他們現(xiàn)在工作的看法以及關(guān)于醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生的不足之處和對(duì)我們的期望。我們了解到醫(yī)學(xué)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和辛苦,我們的工作關(guān)乎生命,所以我們要一絲不茍,也正因?yàn)檫@一特性,我們的工作就格外辛苦和勞累??杉词谷绱?,我們依舊會(huì)學(xué)好練好,不畏辛苦,為患者服務(wù)。
四、運(yùn)用掌握的知識(shí)技能,協(xié)助治療工作
我們?cè)诶蠋煹脑试S下,定期對(duì)患者進(jìn)行測(cè)血壓量體溫等檢查,并聽取老師對(duì)病人病情的分析。不僅增強(qiáng)了我們的知識(shí),更鍛煉了我們的實(shí)際操作技能,彌補(bǔ)了在校學(xué)生只可“紙上談兵”的不足之處。
五、宣揚(yáng)醫(yī)學(xué)養(yǎng)生之道
在現(xiàn)代社會(huì),盡管國家開始逐步重視我們的醫(yī)學(xué)養(yǎng)身,可百姓對(duì)此并沒有一個(gè)很好的熟悉度。所以我們通過發(fā)放前期準(zhǔn)備好的醫(yī)學(xué)養(yǎng)身宣傳單來介紹一些簡單的醫(yī)學(xué)知識(shí)和有關(guān)冬季易患病的注意事項(xiàng)和防治方法。這一宣傳活動(dòng)得到了大家的熱烈反響,很多病人及家屬都會(huì)認(rèn)真閱讀傳單并向我們提出各種相關(guān)的疑問,在老師的幫助和隊(duì)員的努力下,他們得到了滿意的解答。
為期一周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了,從中我也得到了許多啟發(fā)和感悟,大體有以下幾點(diǎn)。
今年暑假我來到一家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)踐,雖然只是簡單的為人民掛鹽水之類的實(shí)踐內(nèi)容,但我還是覺得收獲不小。經(jīng)過在醫(yī)院實(shí)踐的這些天,不僅鞏固了我的專業(yè)知識(shí)而且還讓我更懂得知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。在社會(huì)實(shí)踐中,有些問題是我們?cè)谄綍r(shí)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí)所無法領(lǐng)悟到的,也是無法看透的。學(xué)習(xí)知識(shí)是理論上的得到知識(shí)的一種方法,而社會(huì)實(shí)踐則是在不斷地自我活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
我覺得學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)后實(shí)踐是給自己一次對(duì)自己專業(yè)知識(shí)的檢測(cè),然而我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)即使我們的卷面成績很高,哪怕我們是年級(jí)數(shù)一數(shù)二的優(yōu)秀學(xué)生,到實(shí)踐中,我們也有對(duì)自己已掌握知識(shí)認(rèn)識(shí)的不足。
在醫(yī)院里,通過各種各樣的活動(dòng)為人民服務(wù),我的心里有一種知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合的勝利感。醫(yī)院是救死扶傷,為人民服務(wù)的地方,能夠在這里幫助人們我非常的開心,也期待以后在工作崗位上表現(xiàn)自己,為人民服務(wù)。沒有知識(shí)是不行的,沒有實(shí)踐也是不行的,如果沒有知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合時(shí)萬萬不行的,就如一個(gè)人的身體健康和身心健康是分不開的一樣,只有兩者一起才能發(fā)揮本身的作用。那樣的話專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)就不能很好的引導(dǎo)實(shí)踐,而沒有實(shí)踐的鞏固,知識(shí)也只是腦袋里的一些容物,僅僅是容物。
在實(shí)踐中我們學(xué)到了書本上所沒有的'東西,通過豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),是我逐步開闊了視野,增長了才干,并在社會(huì)實(shí)踐中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,對(duì)自身價(jià)值進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中確定了自己的目標(biāo),增強(qiáng)了自己在學(xué)習(xí)過程中的信心和毅力。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使我找到了知識(shí)和實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn),作為學(xué)生,我們不能忽略社會(huì)實(shí)踐,應(yīng)在理論上欠缺的實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到理解和消化。社會(huì)和學(xué)校不同,學(xué)校里我們可能會(huì)有同學(xué)和老師的庇護(hù),但是在以后的工作崗位上,我們只能靠自己的雙手和大腦來創(chuàng)造自己美好的未來。在實(shí)踐中,我也做錯(cuò)過很多次,有時(shí)候我會(huì)垂頭喪氣,但是越是這樣我就會(huì)越做不好,所以我決定,吸取上一次的教訓(xùn),不在同一個(gè)地方摔倒,從哪里摔倒就從哪里爬起來。這句話很熟,但是能做到的人又有多少呢!
堅(jiān)定自己的信心,不怕任何困難和吃苦,想著我可以在社會(huì)實(shí)踐中做到自己最好的一面,為了我們新的體驗(yàn),新的領(lǐng)悟而努力,讓自己的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)更加有意義。
期終考試一結(jié)束,不由得心生感慨:我又走完了大學(xué)的第二年。接到社會(huì)實(shí)踐的通知,我迫不及待的想要進(jìn)入醫(yī)院學(xué)習(xí),以鍛煉提升自己。作為醫(yī)學(xué)院的學(xué)生,學(xué)校給了我們這樣
一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),我感到很榮幸。我想要在醫(yī)院學(xué)到課本里學(xué)不到的知識(shí),學(xué)習(xí)如何將理論運(yùn)用到實(shí)踐,學(xué)習(xí)如何與人更好的溝通。
我選擇了離我家很近的烏魯木齊第二十三醫(yī)院進(jìn)行實(shí)踐,這是是一座綜合性的國家三級(jí)醫(yī)院,建于1966年,至今已有45年的歷史,先后隸屬解放軍總醫(yī)院和總后勤部領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)過四十五年的建設(shè)發(fā)展,醫(yī)院已成為專業(yè)學(xué)科齊全,診療技術(shù)先進(jìn),醫(yī)療設(shè)備現(xiàn)代,生活設(shè)施完善的大型綜合性三級(jí)醫(yī)院,是全國的婦產(chǎn)診療中心,烏魯木齊市百姓放心示范醫(yī)院,醫(yī)保定點(diǎn)單位。
醫(yī)院很友好的接收了我,并把我安排到中醫(yī)科室,跟隨張有勤醫(yī)師進(jìn)行學(xué)習(xí)。雖短短的十天,但我學(xué)到了很多。張醫(yī)生教授了一些中醫(yī)的基本常識(shí),也講解了血壓計(jì)的使用方法。我也幫助張醫(yī)生做患者的文案記錄工作。張醫(yī)生將我看成作女兒一般,將他歷年從醫(yī)的經(jīng)歷與我分享。我像是一個(gè)聽故事的少女,對(duì)他肅然起敬,或者說對(duì)醫(yī)生的這個(gè)職業(yè)肅然起敬。實(shí)踐期間,我深知作為一名醫(yī)生的'辛苦。
之后的五天,我被安排到醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處,向前輩學(xué)習(xí)如何做一名合格的導(dǎo)醫(yī)。之前會(huì)認(rèn)為導(dǎo)醫(yī)很輕松,認(rèn)為只是給患者指指路,幫幫忙。但做了才知道,并不是這樣。導(dǎo)醫(yī)在患者就醫(yī)的過程中起著至關(guān)重要的作用,患者來院就醫(yī),導(dǎo)醫(yī)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)無疑為患者就診提供更多的便利?;颊咭蛔哌M(jìn)大門,便會(huì)看到我們。對(duì)于有問題的患者,我們會(huì)馬上起身迎接,解答患者的問題。初步問診過后,導(dǎo)醫(yī)帶患者到掛號(hào)處并推薦相關(guān)專家。我什么都不懂,只能學(xué)習(xí)如何接待患者,前輩們也很熱心的給我講解怎么做。社會(huì)實(shí)踐,讓我更懂得知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。學(xué)習(xí)是在理論上得到知識(shí),而實(shí)踐則是在不斷地自我活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)和解決問題。在實(shí)踐中我們學(xué)到了書本上所沒有的東西,實(shí)踐也讓我開闊了視野,增長了才干,并認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)。這在無形中確定了自己的目標(biāo),增強(qiáng)了自己在學(xué)習(xí)過程中的信心和毅力。社會(huì)和學(xué)校不同,學(xué)校里我們可能會(huì)有同學(xué)和老師的庇護(hù),但是在以后的工作崗位上,我們只能靠自己的雙手和大腦來創(chuàng)造自己美好的未來。
突然想到現(xiàn)在社會(huì)上吵得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的醫(yī)患糾紛,雖然不知道其它醫(yī)院的情況,但是在這里,我絲毫沒有發(fā)現(xiàn)醫(yī)患糾紛,反而是無比的和諧。要想解決醫(yī)患糾紛,最根本的就是要加強(qiáng)醫(yī)患溝通,醫(yī)學(xué)是一門實(shí)踐性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)性高的學(xué)科。因此,醫(yī)患雙方通過語言進(jìn)行交流溝通、互相信任顯得十分必要。一方面,醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)與患者溝通,充分尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán),建立良好的關(guān)系,才能使患者積極支持、配合醫(yī)療工作,才能使醫(yī)務(wù)工作者有良好的心態(tài)從事醫(yī)學(xué)事業(yè),推動(dòng)醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展。另一方面,患者到醫(yī)院看病,希望與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行平等交流,獲得尊重,享有充分的權(quán)利。短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。新的學(xué)期開始了,新一輪對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的吸收和總結(jié)也拉開序幕,我會(huì)投入的努力,爭取早日成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。
今年暑假我參加了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然天的時(shí)間活動(dòng)讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過天的實(shí)踐,使我對(duì)醫(yī)生這個(gè)職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
實(shí)踐內(nèi)容;
社會(huì)實(shí)踐的單位是我家所在的x醫(yī)院,我所跟從的師傅是為七十多歲的老醫(yī)生,老醫(yī)生了解到我是大一的學(xué)生尚不懂得太多臨床知識(shí),所以開始就讓我在這天時(shí)間能掌握生命的4項(xiàng)指針,在老醫(yī)生的指導(dǎo)下我首先學(xué)會(huì)了血壓的.測(cè)量。了解到測(cè)血壓前被測(cè)者應(yīng)充分休息,勿吸煙喝酒喝咖啡,不可憋尿。被測(cè)者應(yīng)采取坐位或臥位,氣囊應(yīng)縛在上臂中1/3,不可過松,也勿過緊,否則血壓值會(huì)降低。注氣速度要慢,水銀柱在聽診聲音消失后再升高mmHg即可。放氣速度以每一心跳下降2mmHg為宜。聽診器應(yīng)放在肘動(dòng)脈處,再放氣后出現(xiàn)第一音時(shí)為收縮壓(高壓),繼續(xù)放氣至聲音消失(或變調(diào))時(shí)為舒張壓(低壓)。他告訴我什么叫心房纖顫,讓我聽病人的心臟跳再讓我與自己的心臟相比較。
一、實(shí)踐心得與體會(huì)
短短二十天的時(shí)間要學(xué)習(xí)很多專業(yè)知識(shí)是不太可能,但是我卻收獲到了比專業(yè)知識(shí)更重要的東西。在和老醫(yī)生一起做門診的時(shí)候來的病人有很多都是從父輩開始就是老醫(yī)生來看病,一個(gè)醫(yī)生能做到子孫孫都相信自己確實(shí)不易
二、健康所系、性命相托
選擇了醫(yī)學(xué)作為終身的職業(yè)我就應(yīng)該明白這八個(gè)字不僅僅只是八個(gè)字,而是你對(duì)世人做出的最最沉重的諾言。師傅說過:有時(shí)候你也許真會(huì)覺得自己已經(jīng)無能為力了,但是這時(shí)你仍然要做的就是,減輕病人與家屬的痛苦。那天碰見一個(gè)肝癌患者的家屬,一個(gè)30多歲的男子,也許真是太痛苦,他的一聲嘆息,讓我感到了一個(gè)堂堂男兒的無奈與悲痛,也有人一開始并不相信他,就像這個(gè)世界上很多人想的一樣,這些病人不相信他,但是他不是去據(jù)理力爭,而只是用病情的好轉(zhuǎn)來解釋一切,
前些天看見一個(gè)很痛苦的病人,一進(jìn)門家屬就來了個(gè)下馬威,他說:我們?nèi)チ撕芏嗫h級(jí)醫(yī)院,各種檢查都做了,疼痛不減反而加重,我不知道這些人到底是干什么吃的,都是些庸醫(yī),今天聽人家說您老醫(yī)術(shù)好可以,也不知道是不是真的,反正今天過后一天,實(shí)在不行我就會(huì)鄙視你們這些醫(yī)生,我們?nèi)ノ錆h,去北京,我倒要看看這到底是個(gè)什么病、。聽著這些話我心里都不爽,真想罵他兩句,但是老醫(yī)生卻說:我給你開點(diǎn)藥打一針,第二天應(yīng)該可以好點(diǎn),這群人憤憤的走。人走后老醫(yī)生什么也沒說。第二天病好了很多,病人的態(tài)度來了180度打轉(zhuǎn)變,提了一袋子雞蛋。但醫(yī)生卻只是微笑。
三、從病人身上也讓我明白自己責(zé)任的重大
這是整個(gè)見習(xí)過程中給我最大感觸的時(shí)候。老醫(yī)生用他的行動(dòng)告訴我,有時(shí)候爭論解決不了任何問題,用實(shí)際行動(dòng)來證明自己,用精湛的醫(yī)術(shù)來證明自己,用良好的修養(yǎng)來證明自己!這不僅僅是我作為一個(gè)醫(yī)學(xué)生該明白的,到這我也真真明白了師母的那句:學(xué)醫(yī)先和他學(xué)做人。
健康所系,性命相托。作為醫(yī)學(xué)生,說起這句話來我滿是慚愧。在大學(xué)校園里流淌,遨游于知識(shí)的海洋,光陰似箭。醫(yī)學(xué)知識(shí),點(diǎn)燃了我救死扶傷的信念,大學(xué)校園,卻也激發(fā)了我的惰性。暢游著浩渺的醫(yī)學(xué)知識(shí),認(rèn)識(shí)到了生命的脆弱和醫(yī)生職業(yè)的神圣,然而純理論知識(shí)讓我感覺疾病離我還很遙遠(yuǎn),學(xué)習(xí)成了一種任務(wù)。決心竭盡全力除人類之疾病,助健康之完美,維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)。救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身的莊重誓言變得空洞而又模糊。
熟讀王叔和,不如臨證多。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。對(duì)我們學(xué)生而言,實(shí)踐就是從學(xué)校到社會(huì),從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)工作人的角色轉(zhuǎn)變。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的`實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
對(duì)于我這個(gè)只有一年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來說,應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的工作開始。來到醫(yī)院,我對(duì)一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過此地。我知道穿上白大褂,自己就不僅僅是一個(gè)學(xué)生了,而是一個(gè)以治病救人,減輕病人病痛為己任的醫(yī)生。當(dāng)我穿著白大褂,看到病人一個(gè)個(gè)因痛苦而憔悴不堪的眼神,第一次感到醫(yī)生這個(gè)職業(yè)是這么的神圣。更加堅(jiān)定了自己要好好學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí),做一個(gè)好醫(yī)生。
早上收治一病人,問了她是怎么回事、什么時(shí)候起病、按壓哪里有疼痛、大小便是否正常、既往病史,再結(jié)合一下b超報(bào)告,短短幾分鐘就確診為急性闌尾炎,中午進(jìn)行了手術(shù)。
有人說我們年少輕狂;有人說我們意氣風(fēng)發(fā);還有人說我們經(jīng)不住風(fēng)雨,只是生活在象牙塔里的花朵,兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書。
拖著行李,我向家人辭別,告訴他們不用為我的學(xué)費(fèi)發(fā)愁,不用為我的生活操心,我可以照顧好自己。為自己的一番豪言壯語鼓掌,然后踏上實(shí)踐的旅途。我要向世界證明,象牙塔里的我們可以經(jīng)得起風(fēng)雨,不是一心只讀圣賢書,我們還在生活,還在實(shí)踐。
促銷農(nóng)夫山泉的過程中,擁有還能多困難。人多時(shí)腦袋脹脹,算不完的賬使我發(fā)惱。提水過程中較長的距離,跑不完的路程,笨重的水使我汗流滿面。清閑沒人時(shí),完不了的任務(wù),不夠資格交錢使我沮喪。但我想起自己的那一番豪言壯語,我有鼓起信心,努力工作。 生活總是在我們到低潮時(shí)給我們一絲勇氣和信心促銷過程中,我很榮幸扎根交大醫(yī)學(xué)院門口,那時(shí),正值那里學(xué)生>軍訓(xùn)時(shí)期,但我不解的是,提著水壺多麻煩,一塊錢就可以買到水,他們?yōu)槭裁催x擇自帶。
在我統(tǒng)一為教官的交談中了解到,這里的好多學(xué)生都來自窮困的山村地區(qū),他們懷揣自己的夢(mèng)想,努力拼搏,利用掉別人休息時(shí)間學(xué)習(xí),最終考進(jìn)這一所重點(diǎn)學(xué)府,他們深知錢來之不易,所以每次軍訓(xùn)過程中選擇自帶水。
這次交談,我頗有感受,同樣擁有完整的身體,相比她們,我們的生活不知好到了那個(gè)點(diǎn),他們可以考上大學(xué),我們?yōu)槭裁床荒堋?/p>
第二天的交大醫(yī)學(xué)院推銷之旅,提水過程中,我遇到一位四川的同學(xué),他同時(shí)交大醫(yī)學(xué)院的學(xué)生,他是汶川人,父母在5.12地震中不幸喪生,父親臨終前告訴他一句話“努力,拼搏,考上大學(xué)”這是一位父親對(duì)孩子的期望,帶著父親的期望,他夜以繼日的讀書,做題,最終完成了父親的愿望,也圓了自己的`夢(mèng)。他告訴我“人生難免磕磕絆絆,如果每天都風(fēng)和日麗,我們就不會(huì)在人生的旅途上留下一絲東西,唯有經(jīng)歷風(fēng)雨之后,這條路上才會(huì)留下我們跋涉的痕跡。
努力奮斗的日子里尋尋覓覓追逐每一個(gè)小小的夢(mèng)想,想要接近想要的成績。我們不要總被捧在手心,我們不需要一心只讀圣賢書,我們需要的是實(shí)踐,因?yàn)槲磥硪黄悦#瑳]有誰可以陪伴我們?nèi)?,只有親自摸索,前途才會(huì)擁有光明。當(dāng)我拿到人生第一桶金的時(shí)候,我體驗(yàn)到它來之不易,更體味到父母的不容易,為以前自己的大手大腳感到羞愧,為自己以前和父母大吵大鬧感到無地自容。我想大家證明我不是年少輕狂,不是意氣風(fēng)發(fā),我經(jīng)得起風(fēng)雨,并且可以自理自己的學(xué)費(fèi)。
茶葉之所以清香,因?yàn)樗麄兘?jīng)過沸水的過濾,寶石之所以璀璨,因?yàn)樗?jīng)過雕刻刀的磨礪,沒有狂暴的風(fēng)沙,就沒有壯觀的沙漠;沒有生活中的探索實(shí)踐,就沒有一個(gè)有價(jià)值的生活,那么,我們的存在只會(huì)成為社會(huì)的負(fù)擔(dān)。
精細(xì)化管理就是企業(yè)管理者與員工決心追求管理的完美和卓越的一種理念,這種理念深深的影響著每個(gè)人在企業(yè)的各項(xiàng)工作中追求精益求精、盡善盡美的境界。精細(xì)化管理的落腳點(diǎn)是在日常工作中,只有每位員工都深刻領(lǐng)悟了精細(xì)化管理的精神內(nèi)涵和實(shí)質(zhì),自覺養(yǎng)成了以精細(xì)化的思維方式分析、改進(jìn)、優(yōu)化每一項(xiàng)制度,每一個(gè)流程,每一個(gè)環(huán)節(jié),工作才能取得實(shí)實(shí)在在的成果。下面是本人用精細(xì)化理念指導(dǎo)出院病人隨訪工作的做法和體會(huì),整理成文,和大家交流,希望能起到拋磚引玉的作用。
一、標(biāo)準(zhǔn)的電話隨訪流程。
如何保證隨訪員的隨訪質(zhì)量和效果,如何約束隨訪員在隨訪過程中的主觀隨意性,真正實(shí)現(xiàn)隨訪的意義,惟有建立一套標(biāo)準(zhǔn)的電話隨訪流程才能實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)的電話隨訪流程詳列隨訪員采集隨訪信息的先后順序、設(shè)問項(xiàng)目和方法等,具體細(xì)節(jié)細(xì)化到第一句話說什么、怎樣說,第二句話問什么、怎樣問…,針對(duì)不同的患者類型,采取不同的溝通策略等都作了詳細(xì)地規(guī)定。
二、規(guī)范的隨訪管理制度和表格。
制度是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的重要保證,隨訪工作要有一系列規(guī)范、完善的隨訪管理制度和表格。隨訪工作是多部門參與的事情,為了界定各部門的職責(zé),出臺(tái)了《隨訪管理規(guī)定》;為了明確隨訪員的工作職責(zé),制定了《隨訪人員管理辦法》;為了防止出現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)臨床科室上交延伸服務(wù)記錄表出現(xiàn)誤差時(shí)責(zé)任不清的情況,制定了科室交接簽字的《延伸服務(wù)記錄表統(tǒng)計(jì)一覽表》;為了動(dòng)態(tài)掌握隨訪員的隨訪情況,制定了《隨訪情況日?qǐng)?bào)表》和《隨訪情況月報(bào)表》;為了將患者咨詢的問題落到實(shí)處并有據(jù)可查,制定了《患者咨詢問題處理記錄單》;對(duì)于術(shù)后及慢性病康復(fù)患者都要多次隨訪,制定了《術(shù)后及慢性病康復(fù)患者跟蹤隨訪記錄單》;針對(duì)在隨訪過程中,患者著重提出表揚(yáng)和批評(píng)的醫(yī)務(wù)人員,制定了《客戶表揚(yáng)(投訴)醫(yī)務(wù)人員記錄表》;針對(duì)患者反饋的意見和提出的合理化建議,便于臨床科室有針對(duì)性地整改,制定了《隨訪情況反饋表》。
三、隨訪報(bào)告的數(shù)字化。
一切讓數(shù)字說話,一切可以量化的東西都應(yīng)該去量化是隨訪報(bào)告的特點(diǎn),這正是精細(xì)化管理的要求。反映臨床科室交表情況的有交表率;反映臨床科室書寫記錄表質(zhì)量的有有效表率;反映隨訪員隨訪情況的有隨訪率;反映影響隨訪率高低的因素指標(biāo)有無號(hào)碼率、號(hào)碼有誤率、撥打三次以上無人接聽率;反映患者對(duì)臨床科室滿意程度的有滿意率等。通過各種統(tǒng)計(jì)指標(biāo),全面反映隨訪工作的整體情況,讓隨訪工作做得盡量完美。
四、嚴(yán)密的考核辦法。
好的制度和標(biāo)準(zhǔn),贏在執(zhí)行。為了強(qiáng)化隨訪工作的執(zhí)行力,詳細(xì)制定了針對(duì)臨床科室的`考核辦法和針對(duì)隨訪員的績效考核辦法,為了將考核辦法落到實(shí)處,具體采取了以下3種監(jiān)督辦法:(1)按5%的抽樣率對(duì)隨訪員的隨訪情況進(jìn)行抽樣核查,抽樣核查的內(nèi)容包括:是否真實(shí)隨訪、隨訪員留給接受隨訪人的印象如何、是否有因隨訪員的不當(dāng)隨訪引起患者不滿的情況、患者提出問題隨訪員解答是否令患者滿意等;(2)不定時(shí)對(duì)隨訪員采取突擊考查,要求隨訪員復(fù)述電話隨訪流程、背誦電話規(guī)范用語,通過強(qiáng)化記憶達(dá)到熟練掌握業(yè)務(wù)的目的;(3)每周檢查隨訪員對(duì)出院患者及患者家屬的隨訪情況。能夠隨訪的,檢查延伸服務(wù)記錄表上是否詳細(xì)、準(zhǔn)確、客觀地記錄患者反饋的信息;如不能電話隨訪,要注明原因,是因?yàn)闊o聯(lián)系號(hào)碼?號(hào)碼有誤?還是撥打三次以上無人接聽?如果是撥打三次以上無人接聽,每次都要注明撥打的時(shí)間是幾日幾時(shí)幾分,保留電話記錄,以備核實(shí)。
在企業(yè)的管理中,對(duì)細(xì)節(jié)的追求是永無止境的。我院的出院病人隨訪工作還有很多事情要做,形式和內(nèi)容還都要持續(xù)改進(jìn),不斷創(chuàng)新,我相信,堅(jiān)持用精細(xì)化的思維方法來指導(dǎo)此項(xiàng)工作,一定能夠取得更加優(yōu)異的成績。