有了一些收獲以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀員工入職培訓(xùn)心得,希望對(duì)大家有所幫助。
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到214所兩個(gè)月了,對(duì)于剛從校園大門走出來的我們,這里的一切是那么的新奇,讓我在激動(dòng)之余也多了一絲忐忑,我激動(dòng)自己可以進(jìn)入這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體,忐忑自己究竟要如何才能融入這個(gè)大家庭。就這樣帶著一顆復(fù)雜的心情,我迎來了所級(jí)新員工入職教育培訓(xùn)。
剛得知要參加新員工入職教育培訓(xùn)的時(shí)候,我覺得這是一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)可以真正了解我們所的機(jī)會(huì),也是一個(gè)可以對(duì)自己未來有一個(gè)職業(yè)規(guī)劃的機(jī)會(huì)。隨著新員工歡迎見面會(huì)的開始,我的心情也從緊張到舒緩再到放松,想象中的陌生與嚴(yán)肅并沒有出現(xiàn),反而是隨和與歡笑占據(jù)了整個(gè)會(huì)議室,我們接受了領(lǐng)導(dǎo)的寄語,大家一起合影留念,整個(gè)過程井然有序,為后面的培訓(xùn)開了一個(gè)好頭。隨后,我們通過各個(gè)部門負(fù)責(zé)人和前輩的介紹,相繼了解了我們所的發(fā)展概況、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃以及各個(gè)部門的分工和主要產(chǎn)品,參觀了展室和工藝線,不僅了解了我們所的現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向,而且有利于安排自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。本次培訓(xùn)還安排了安全和保密內(nèi)容,熟練使用滅火器對(duì)我們將來在工作和生活中是一個(gè)可靠的安全保障。在團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練中,我們跨越“瀘定橋”,完成了對(duì)自我的挑戰(zhàn);模擬海難逃生,大家一起翻越3米高墻,一個(gè)都不能少,我們彼此之間相互信任,相互鼓勵(lì),讓我們了解到團(tuán)隊(duì)的力量是多么的強(qiáng)大。這不僅僅是對(duì)我們?nèi)怏w的考驗(yàn),而是一只強(qiáng)心劑,打進(jìn)了我們每一個(gè)人的心中,也許未來還有可能面對(duì)各種各樣的艱難險(xiǎn)阻,但是我在那一瞬間有了戰(zhàn)勝一切困難的信心,我想這也是對(duì)自己、對(duì)工作的一種責(zé)任心吧。
從陌生到熟悉,從忐忑到安心,從害怕到熱血,這些在我看來需要用很久才能完成的過程,僅僅只用了一周時(shí)間,對(duì)我來說,這真是一個(gè)好消息。
我是來自辦公室的新員工周文,很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會(huì)。 我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠(chéng)的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)! 這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!有這種經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)! 第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“中水電人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為“中水電人”增添新的榮譽(yù)!
能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表所有新員工對(duì)您們表示衷心的感謝!
五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉:
1、 盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境
從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過程中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
2、 著力培養(yǎng)忠誠(chéng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)
在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠(chéng)問題。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛圻@個(gè)公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,把對(duì)公司的忠誠(chéng)放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī),以此來證明自己的忠誠(chéng)。
3、 時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學(xué)生,我們多的是理論知識(shí)、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,在新的工作崗 位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。
未來的工作也許會(huì)千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉
心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績(jī)! 親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗! 謝謝大家!
“工作一定是自己的事情,無論是做什么,需要根據(jù)自己的能力量力而行”,這段話是我自培訓(xùn)的第一天老師說的,我現(xiàn)在總是會(huì)是不是想起,這是對(duì)我影響很多的話語,其實(shí)不是每一人都能夠做到量力而行,想了想過去是一名學(xué)生的時(shí)候,就沒有這種態(tài)度,總是會(huì)覺得自己什么都行,幼稚的想法往往會(huì)伴隨著現(xiàn)實(shí)而消失,想了想過去還是感覺自己不知天高地厚,沒有一個(gè)準(zhǔn)確的價(jià)值觀,我現(xiàn)在還是愿意去接受這些思想,第一天聽到這句話的時(shí)候,我當(dāng)時(shí)還是拿著本自己記下來了,我現(xiàn)在還是在一些事情上面做的不足,個(gè)人對(duì)工作的看法還是不夠成熟,這些我都已經(jīng)做好的準(zhǔn)備了,我希望能夠在接下來去完善好,當(dāng)然我也希望自己能夠快速的適應(yīng)工作。
通過這幾天來的一個(gè)培訓(xùn),我首先要感謝__,因?yàn)樵谏町?dāng)中很多時(shí)候,一句話或者一件是簽?zāi)莻€(gè)都會(huì)在不經(jīng)意間影響他人,我這次受到的影響還是蠻多的,當(dāng)然這些都是正面積極的,我補(bǔ)不敢說在未來工作當(dāng)就一定能夠做好自己,工作做到絕對(duì)完美是不可能的,我希望自己能夠時(shí)刻的抱積極樂觀心態(tài),而這次的入職培訓(xùn)就給了我這些,這是我要感激的,當(dāng)然今后我會(huì)專心的投入到工作,細(xì)節(jié)上面的事情還會(huì)繼續(xù)做好,這次的入職培訓(xùn)于我而言是一個(gè)心靈上面的鼓勵(lì),讓我成熟了很多,積極的態(tài)度是我渴望認(rèn)真的工作努力工作動(dòng)力,我認(rèn)為一個(gè)人一定要知道自己,有多少能力,這就又回到了最開始說的了,但這就是事實(shí),不能一概而論,很多事情都是需要端正好態(tài)度,培訓(xùn)是一個(gè)門檻,步入工作的開始,但也是一次全身心的洗禮。
x年伊始,我有幸加入__建設(shè)工程有限公司,接受為期一周的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容豐富實(shí)用,系統(tǒng)全面,使我收獲頗多。下面結(jié)合公司的崗前培訓(xùn),談?wù)勛约旱氖斋@與感想。
在企業(yè)文化方面:我了解到__企業(yè)的架構(gòu):鼎為建設(shè)有限公司,__腳手架設(shè)計(jì)安裝公司,寶萊建筑勞務(wù)有限公司,品鑫建筑設(shè)備租賃有限公司等構(gòu)成。而且學(xué)到了整個(gè)公司的優(yōu)秀禮儀和企業(yè)發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)劃,企業(yè)文化等方面有了初步的認(rèn)識(shí),這是公的和靈魂。
在營(yíng)銷知識(shí)方面:有了好的營(yíng)銷,才有好的收益,企業(yè)才有動(dòng)力。通過這段時(shí)間的崗前學(xué)習(xí),我深深地了解到企業(yè)的經(jīng)營(yíng),同時(shí)也明白了公司的發(fā)展概況這是企業(yè)資源的動(dòng)力。
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面讓我學(xué)到了建設(shè)工程全過程承包,報(bào)價(jià)分析以及報(bào)價(jià)單位的確定等多方面的知識(shí),也對(duì)腳手架專業(yè)知識(shí),影響腳手架整體租賃價(jià)格因素及搭設(shè)技術(shù)安全規(guī)范等,有了多方面的理解,這些業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)發(fā)展的根基,也是促進(jìn)個(gè)人發(fā)展的優(yōu)秀資源。
在企業(yè)管理方面,從企業(yè)管理制度入手,我深入了解了腳手架整體租賃及材料倉(cāng)儲(chǔ)管理:這也是日后工作所關(guān)注的內(nèi)容。此外,對(duì)公司的其他管理制度,我也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)果斷執(zhí)行,這是企業(yè)鐵的紀(jì)律。
總之,通過崗前的系統(tǒng)培訓(xùn),我對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)有了一定的認(rèn)識(shí),對(duì)我今后的工作有一定的理解。也看到了公司未來發(fā)展的前景,我將以實(shí)際行動(dòng)來踐行公司的經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展,希望能夠盡快融入__這個(gè)大家庭,與公司一同發(fā)展!
在為期五天的培訓(xùn)中,我們較為系統(tǒng)的了解了財(cái)務(wù)制度、資金監(jiān)管、內(nèi)部管理等方面的內(nèi)容,并且對(duì)公文寫作、信息安全等一些與實(shí)際工作密切相關(guān)同時(shí)又缺乏了解的方面進(jìn)行了學(xué)習(xí)。在這次短暫而充實(shí)的培訓(xùn)中,我始終認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝度氲綄W(xué)習(xí)中,認(rèn)真完成了培訓(xùn)任務(wù),更得到了很多教育和啟發(fā)。
通過此次培訓(xùn),我們新進(jìn)人員共同學(xué)習(xí)探討,增強(qiáng)了彼此之間的了解和溝通。同時(shí),此次進(jìn)行講授的都是各部門的科長(zhǎng),他們不僅有著深厚的文化素養(yǎng)更有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過這次培訓(xùn),我們不僅增長(zhǎng)了理論知識(shí),也對(duì)他們深入淺出、貼近實(shí)際的授課方式印象深刻,更加感受到了每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力,以及嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。這些都值得我們好好學(xué)習(xí)。
通過這次的培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到作為財(cái)政系統(tǒng)的一員,所要接觸的事務(wù)是方方面面的,單憑自己在以往的學(xué)習(xí)和工作的經(jīng)歷無法勝任這一職位對(duì)人的要求,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所,更直接接觸群眾,所面臨的問題也會(huì)更加的復(fù)雜多變,我們必須把自己放在一個(gè)學(xué)習(xí)者和服務(wù)者的位置上,不斷吸納新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),更多的接觸新事務(wù),更多的請(qǐng)教老前輩,提高自己的綜合素質(zhì),才能在以后的工作中處理問題更加得當(dāng),以便更好的服務(wù)群眾。
為了使我們盡快了解財(cái)務(wù)職責(zé)所必需的基本知識(shí),為今后的工作做好準(zhǔn)備,這次培訓(xùn)在領(lǐng)導(dǎo)的精心考慮下安排了多方位的學(xué)習(xí)內(nèi)容,深入到以后工作中的方方面面,基本囊括了以后工作中會(huì)遇到的問題,使我受益匪淺。通過這些理論學(xué)習(xí),我了解了工作方向,提高了自身覺悟,也掌握了一些技巧和方法。知道了許多以前從未接觸過的一些工作內(nèi)容,熟悉和了解了財(cái)政系統(tǒng)的基本情況。明確了工作的基本要求,豐富了自己的基本知識(shí)和技能,更增強(qiáng)了工作的責(zé)任感。相信有了這次理論學(xué)習(xí),再加上以后工作中的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),可以更好地鞏固此次學(xué)習(xí)的成果。
最后,我會(huì)以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為動(dòng)力,加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勤奮工作、開拓創(chuàng)新,以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志、良好的作風(fēng)投入到以后的工作中,通過此次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足以及后續(xù)需要努力的方向,更懂得了只有不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己才能在以后的工作學(xué)習(xí)中為財(cái)政這個(gè)大家庭盡到自己的一份力。
入職__公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會(huì)。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
鄒總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個(gè)高度來理解,但是聽了之后,我對(duì)公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對(duì)我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。
鄒總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂患意識(shí)),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),民主意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時(shí)總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個(gè)表面,比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項(xiàng)工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是,我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時(shí)鄒總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯(cuò)誤觀念,形象生動(dòng),自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯(cuò)誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計(jì)劃很容易就會(huì)被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時(shí)候,因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:
第1、做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;
第2、是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;
第3、怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;
第4、做完事后,你的理想狀態(tài),如何對(duì)待同時(shí)做事都要有目標(biāo),而后訂立計(jì)劃。前臺(tái)工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系。現(xiàn)在每天1早上班,我都會(huì)小列1下今天的計(jì)劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標(biāo)明完成記號(hào),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對(duì)公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
懷著美好的期待,我加入了x建公司,開始了我職業(yè)生涯的新征程。新員工入職培訓(xùn)的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但在這短短的幾天里,我感受到了公司對(duì)員工真切的關(guān)愛和期望。
1.不忘初心,學(xué)會(huì)做人做事。我們不應(yīng)該忘記當(dāng)初選擇x建公司的初心,在未來的工作中要保持對(duì)工作的熱愛,對(duì)夢(mèng)想的不懈追求,一步一腳印,一點(diǎn)一滴地夯實(shí)基礎(chǔ),努力做到“大氣做人,小心做事”。
2.要培養(yǎng)優(yōu)良品質(zhì)。作為一名從事財(cái)務(wù)工作的黨員,加強(qiáng)個(gè)人的職業(yè)道德與品德建設(shè),不為金錢所動(dòng),不為形形色色的誘惑而喪失原則,時(shí)刻保持廉潔自律的自覺是一生中必修的課程。
3.要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵,任何工作都離不開同事之間的配合。
4.積極調(diào)整個(gè)人心態(tài),樹立奮斗目標(biāo)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化很大,我們要積極并盡快適應(yīng)角色,作為公司的新員工,首先是要實(shí)干和多學(xué),不怕吃苦,因?yàn)樗械拇煺鄱际俏覀兂砷L(zhǎng)為參天大樹的養(yǎng)分,我們更應(yīng)該考慮的是我能為公司創(chuàng)造什么價(jià)值,而不是只關(guān)注公司能給予我什么。同時(shí),在學(xué)習(xí)的過程中結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo),認(rèn)真規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,樹立切實(shí)可行的奮斗目標(biāo)。
5.勤學(xué)修身。學(xué)習(xí)是終身的事情,因?yàn)椴贿M(jìn)則退,我們需要刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平,主動(dòng)作為,積極進(jìn)取。
通過這次培訓(xùn),我覺得選擇這份工作是我人生中正確的一個(gè)決定,能與這樣一支積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)攜手并進(jìn),我感到十分光榮!
在學(xué)中干,在干中學(xué)
時(shí)間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間來到市中心醫(yī)院已經(jīng)兩個(gè)多月了。最近,我參加了醫(yī)院20__年新入職員工的崗前培訓(xùn),使我深有感觸。
剛從大學(xué)校門走出來的我們習(xí)慣了在大學(xué)中各自為戰(zhàn)相對(duì)獨(dú)立的學(xué)習(xí)生活,自身的個(gè)性得到了充分地展現(xiàn),但當(dāng)我們走上各自的工作崗位,擔(dān)負(fù)起崗位職責(zé),與同事進(jìn)行默契的配合,這一切跟在學(xué)校里都是那么的不同,需要從頭開始向前輩們學(xué)習(xí),而崗前培訓(xùn),就像開學(xué)第一課,為日后的工作列好提綱,指明方向。
本次培訓(xùn)中,首先學(xué)習(xí)了醫(yī)院精神,淄博中心醫(yī)院是座成立于建國(guó)初期的優(yōu)秀老院,歷史文化悠久,人才輩出,走在醫(yī)院的每條小道上,都是踏著醫(yī)院蓬勃發(fā)展的歷史沉淀,“品質(zhì)醫(yī)療人文護(hù)理溫暖醫(yī)院”是本院的院訓(xùn),在這三天的崗前培訓(xùn)中,我們充分地體會(huì)到了這一點(diǎn)。其次,通過集體上課的方式,5位院領(lǐng)導(dǎo)和10位職能科室主任從醫(yī)療質(zhì)量到廉政建設(shè)再到人才培養(yǎng)等進(jìn)行全方面授課,讓我們對(duì)醫(yī)院工作各個(gè)環(huán)節(jié)及流程都有了一個(gè)比較清晰的了解,經(jīng)過老師們?cè)敿?xì)的講解和生動(dòng)的舉例,幫我撥開了心中的迷霧,滿足了我對(duì)院內(nèi)各類工作流程的好奇。
這幾天,我一直在思索,為什么院領(lǐng)導(dǎo)要安排我們先到各自的工作崗位中進(jìn)入工作,再進(jìn)行這樣的崗前培訓(xùn)。此時(shí),我才明白,這是讓我們先對(duì)自己將來要面對(duì)的工作內(nèi)容和環(huán)境有所了解和體會(huì)之后,再針對(duì)我們目前的心態(tài)和可能存在的疑問進(jìn)行指導(dǎo),教會(huì)我們?cè)诠ぷ髦腥绾胃玫奶嵘约骸⑷绾闻c患者進(jìn)行有效的溝通、遇到問題時(shí)怎樣向院里報(bào)告等。幫助我們今后更好地在崗位上發(fā)揮自己的聰明才智,讓我們能更好地融入到中心醫(yī)院這個(gè)溫暖的大家庭中。
培訓(xùn)中,多位領(lǐng)導(dǎo)和老師都著重強(qiáng)調(diào)了醫(yī)院對(duì)人才培養(yǎng)的重視。醫(yī)院多種人才培養(yǎng)與引進(jìn)政策,對(duì)我們來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),我們有優(yōu)越的成才機(jī)會(huì)的同時(shí)需要我們加倍努力,向前輩學(xué)習(xí)。
記得在剛?cè)肼毜臅r(shí)候,科主任就曾經(jīng)激勵(lì)我,身為中西醫(yī)結(jié)合正骨科的一名康復(fù)治療師,面對(duì)的是各種各樣的頸肩腰腿疼的患者,需要對(duì)他們付有足夠的愛心、耐心和責(zé)任心,用我所學(xué)的康復(fù)知識(shí)和專業(yè)技能幫助他們?cè)缛諗[脫疼痛、恢復(fù)功能、回歸家庭與社會(huì)。實(shí)際工作中我也在努力做到。在以后的工作中,我會(huì)為每位患者制定適合他們的康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃并督促他們完成,與患者一起筑起脊柱的保護(hù)墻。同時(shí)我會(huì)有對(duì)工作高度負(fù)責(zé)、對(duì)患者對(duì)家屬足夠熱忱、對(duì)技術(shù)精益求精的精神。不斷學(xué)習(xí)提升自己,為患者提供高質(zhì)量的康復(fù)服務(wù)。
時(shí)光荏苒,歲月如梭,從進(jìn)入國(guó)網(wǎng)太原供電公司工作到現(xiàn)在也半年有余,這段時(shí)間完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,同時(shí)了解了國(guó)家電網(wǎng)的運(yùn)行模式,學(xué)習(xí)了電力相關(guān)知識(shí),感悟了工作的思維,認(rèn)識(shí)了眾多好友。作為小專業(yè)一員,去年并沒有參加國(guó)家電網(wǎng)公司的統(tǒng)一培訓(xùn),留守公司開始職場(chǎng)生涯。
過完年后,我們這些還未參加國(guó)網(wǎng)統(tǒng)一培訓(xùn)的員工在公司稍作休整就要開始為期四個(gè)月的培訓(xùn)?,F(xiàn)在我想分享一下上周在臨汾電校的感受。從周一離開單位到周五完整歸來,培訓(xùn)時(shí)間顯得有些緊湊,但緊湊中臨汾電校給我們安排的課程及活動(dòng)特別的充實(shí)。
對(duì)于理論課程,我們主要學(xué)習(xí)了三大塊的內(nèi)容,分別是國(guó)家電網(wǎng)公司發(fā)展現(xiàn)狀、山西省電力發(fā)展史及心理培訓(xùn)。首先,在國(guó)家電網(wǎng)公司介紹中,老師詳細(xì)介紹了國(guó)家電網(wǎng)公司的核心業(yè)務(wù),基本使命,及公司的員工數(shù)量,資產(chǎn)總值等各種數(shù)據(jù),讓我們?yōu)檫M(jìn)入這樣的世界前10強(qiáng)的企業(yè)而感到驕傲。從公司企業(yè)文化到公司發(fā)展戰(zhàn)略再到公司未來發(fā)展規(guī)劃及計(jì)劃管理,讓我們無時(shí)無刻都沉浸于公司的強(qiáng)大實(shí)力中。其次,心理培訓(xùn)教會(huì)我們要快樂工作,從心開始,真正認(rèn)識(shí)到工作是為了自己,更能燃起我們的工作激情,同時(shí)工作的質(zhì)量決定著我們生活的質(zhì)量。工作中需要用積極的情緒去思考,需要用心和同事溝通,溝通讓人與人更親近。感觸最深的是溝通中的非語言信息,比如眼神,微笑,手勢(shì)及其他肢體動(dòng)作,有時(shí)這些比語言更能打動(dòng)人,更具感染力。最后,在山西省電力工業(yè)史介紹中,老師從1908年山西有電開始介紹到現(xiàn)在,跨越世紀(jì)的年輪,讓我們學(xué)習(xí)到山西電力發(fā)展的電廠建設(shè)及突出貢獻(xiàn)的歷史名人,在整個(gè)介紹中更深遠(yuǎn)的是電力給予山西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的鼎力支持。
素質(zhì)拓展是這次培訓(xùn)最具意義的課程,省公司招集我們各地新員工到一起就是要我們相互認(rèn)識(shí)、溝通交流,消除陌生,在以后的國(guó)網(wǎng)培訓(xùn)中互幫互助。從分小組創(chuàng)作隊(duì)名、隊(duì)徽、隊(duì)歌、隊(duì)旗到小組之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作完成各類游戲,在發(fā)散思維創(chuàng)新中和歡樂游戲中我們彼此成為很好的朋友,為國(guó)網(wǎng)培訓(xùn)取得好成績(jī)打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。工作中團(tuán)隊(duì)肩負(fù)著越來越重大的責(zé)任,當(dāng)我們隊(duì)完成"車輪滾滾"游戲之后,大家都有一種難以道出的喜悅,我們分工合作,不怕臟累,趴在地上粘連報(bào)紙,最后齊心合力走向終點(diǎn),讓我們真正領(lǐng)悟團(tuán)隊(duì)意義。
此外,最能有效幫助我們培訓(xùn)的是以往優(yōu)秀培訓(xùn)員工的分享交流會(huì),他們是各個(gè)培訓(xùn)基地的精英,他們披荊斬棘榮譽(yù)歸來,坦誠(chéng)分享培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)和生活經(jīng)驗(yàn),讓我對(duì)之前培訓(xùn)員工充滿驕傲和敬佩,并暗自許愿在接下來的國(guó)網(wǎng)培訓(xùn)中拼盡全力,為榮譽(yù)而戰(zhàn)。
作為一名剛剛離開校園的大學(xué)畢業(yè)生,雖然之前曾在__實(shí)習(xí)過一段時(shí)間,但對(duì)于自己向往的__卻知之甚少,充滿好奇;雖然曾經(jīng)有過一年的工作經(jīng)歷,但三年的研究生生活已經(jīng)讓自己成為地道的學(xué)生,如何更好地實(shí)現(xiàn)從一名學(xué)生到一名法院工作者的轉(zhuǎn)變,內(nèi)心迷茫。這三天來的崗前培訓(xùn),讓我受益頗多,感觸頗深。
第一,熟悉了__的歷史和各個(gè)職能部門機(jī)構(gòu)的分設(shè)及其功能。
24日上午王__處長(zhǎng)的講話全面地介紹了__的情況,使我對(duì)于__的各個(gè)職能部門有了全面而系統(tǒng)的了解,對(duì)于我的工作和生活都非常有幫助。此外張__老師對(duì)于__工作環(huán)境的介紹讓我對(duì)于許多在艱苦的環(huán)境下仍然為理想而奮斗的__肅然起敬,同時(shí)也更加懂得珍惜自己優(yōu)越的工作環(huán)境。
第二,了解了反腐敗斗爭(zhēng)形勢(shì),學(xué)習(xí)了許多防腐化的經(jīng)驗(yàn)。
24日上午__主任給我們上了第一堂廉政教育課,下午觀看了光盤《當(dāng)前反腐敗斗爭(zhēng)形勢(shì)》。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)真了解了廉政建設(shè)制度的發(fā)展,進(jìn)一步清晰廉政要求,了解了當(dāng)前反腐敗斗爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)。通過學(xué)習(xí),我第一次意識(shí)到了__工作是高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè),常常面臨各種誘惑和陷阱,一步留神就可能滑入犯罪的深淵。對(duì)此,必須提高警惕,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),自律意識(shí),職業(yè)意識(shí),增強(qiáng)自己抗腐拒變的能力,同時(shí)要時(shí)刻注意自己的言行,時(shí)刻明白自己的社會(huì)角色,不可懈怠。此外,還需要謹(jǐn)慎交友,注意影響。最后,張主任講述的一些真實(shí)的發(fā)生在身邊的案例,讓我意識(shí)到自己在以后漫長(zhǎng)的工作人生道路中,一定要堅(jiān)持一定的原則,堅(jiān)持自己心中的理想和信念,敢于斗爭(zhēng),只有這樣才能真正無愧于天地。
第三,提高了自己的安全意識(shí)和保密意識(shí)。
24日下午李老師的講話讓我深刻意識(shí)到,__工作非常重要,具有一定的保密性,我們?cè)谌粘5纳罟ぷ鬟^程中,應(yīng)該提高警惕,杜絕一切有害安全的行為,謹(jǐn)慎言行,以免因自己的疏忽而泄密,導(dǎo)致不可挽回的損失。
第四,初步而全面地了解了各部門工作的細(xì)節(jié)。
24日下午和25日以及26日上午,分別由各部門的精英對(duì)于如何完成好一名院校畢業(yè)生到一名社會(huì)工作者的良好轉(zhuǎn)型以及各部門的工作細(xì)要做了精彩的發(fā)言。上述老師們的發(fā)言以不同的方式,從不同的角度細(xì)致地介紹了業(yè)務(wù),其中還穿插了一些自己對(duì)于工作的認(rèn)識(shí)和感悟,讓我在獲取業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)深受啟迪。
通過學(xué)習(xí),我全面地了解了各部門的業(yè)務(wù),學(xué)到許多細(xì)致而寶貴的經(jīng)驗(yàn),初步預(yù)見到將來從事的工作的繁瑣和困難及其責(zé)任的重大,為此做好了心理準(zhǔn)備。通過學(xué)習(xí),我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到即將從事的工作對(duì)于自己未來工作技能的提高以及人生目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都具有重要的意義,進(jìn)一步端正了自己的工作態(tài)度,對(duì)于即將從事的工作充滿期待。通過學(xué)習(xí),我正確認(rèn)識(shí)了未來工作的性質(zhì),意識(shí)到該工作政治性、原則性強(qiáng)的特點(diǎn),意識(shí)到自己在以后的工作中應(yīng)該務(wù)實(shí)而積極進(jìn)取,應(yīng)該努力在現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上最大限度地發(fā)揮部門工作的作用,不要一味地怨世而試圖用自己的力量來改變現(xiàn)狀。通過學(xué)習(xí),我還注意到了很多工作和生活中的細(xì)節(jié),比如在工作交往中,要注意自己的職業(yè)角色,謹(jǐn)慎自己的言行,要有大局觀等。此外,未來工作繁瑣而重要,一些看似很小很小的細(xì)節(jié)疏忽很可能釀成大禍,所以自己在以后的工作中,要時(shí)刻保持十二分的警覺,高度集中注意力,事必躬親,事無巨細(xì)。
最后,我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到這個(gè)職業(yè)工作者的可敬之處。這幾天的培訓(xùn)讓我有機(jī)會(huì)接觸到了一些本職業(yè)的工作者,對(duì)于他們的工作作風(fēng)和思想感悟有了一定的了解。他們對(duì)于繁重的工作毫無怨言,任勞任怨并且時(shí)刻保持樂觀和積極的心態(tài);他們各個(gè)都具有自己的許多工作經(jīng)驗(yàn),技術(shù)嫻熟,業(yè)務(wù)能力突出;最為重要的是,他們時(shí)常面臨著誘惑而面不改色仍然堅(jiān)持正道,他們?cè)诜敝氐墓ぷ魅蝿?wù)面前仍然時(shí)刻不忘一心為民,在各種細(xì)致而具體的工作中實(shí)踐著為人民服務(wù)的理念,他們各個(gè)都具有值得我們所有人尊敬的高貴品質(zhì)。我從內(nèi)心里對(duì)他們,對(duì)所有的職業(yè)工作者肅然起敬,他們的每一個(gè)人都值得自己去尊敬,值得自己去好好學(xué)習(xí),能與這些優(yōu)秀的人共事是自己的幸福,也是自己的巨大財(cái)富。我會(huì)不斷地鼓勵(lì)自己,不斷地鞭策自己,努力使自己能夠成為他們中的一分子,成為一個(gè)能力突出品質(zhì)高尚的人,成為一個(gè)值得尊敬的人。
20__年7月13日上海臨港新片區(qū)投資促進(jìn)服務(wù)中心舉行了為期三天半的新員工入職培訓(xùn)。由于是公司建立以來第一次正式的員工培訓(xùn),故各位領(lǐng)導(dǎo)與同事都極為重視,服務(wù)中心的顧長(zhǎng)石主任、招商1部的王主任、企業(yè)服務(wù)部的郭延齊主任等均有參與其中。雖然只有短短的幾天時(shí)間,但是我卻感觸頗多,并汲取到了大量的知識(shí)與感悟,具體有如下幾點(diǎn):
一、不斷在工作中培養(yǎng)三大意識(shí)
本次的培訓(xùn)在顧長(zhǎng)石主任與我們的互動(dòng)中拉開序幕。在互動(dòng)中,顧主任反復(fù)提及三個(gè)意識(shí)令人印象深刻,它們分別是大局意識(shí)、集體意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)。我們需要不斷地在學(xué)習(xí)與工作的過程中強(qiáng)化這三個(gè)意識(shí)。
“全局意識(shí)”,是指要站在全局的立場(chǎng)考慮問題,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創(chuàng)新精神,而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事。要始終保持開拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識(shí)”,自覺適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要,不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感,提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。
“集體意識(shí)”,是指群體成員共同具有的信仰、價(jià)值觀念和規(guī)范準(zhǔn)則等,是共同性和特殊性的統(tǒng)一。而在單位中,它體現(xiàn)的是一種組織意識(shí)。這種意識(shí)是公司員工對(duì)公司目標(biāo)的認(rèn)定和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所具有的信念和意識(shí),以及對(duì)公司的情感和歸屬感。集體意識(shí)的形成不是要求員工需要犧牲自我,相反,揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)能夠保證員工共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式又能夠助力于產(chǎn)生真正的內(nèi)心動(dòng)力。在一份工作中,所有的活動(dòng)都要圍繞一個(gè)共同的目標(biāo)開展。但團(tuán)隊(duì)的各個(gè)部分甚至每一個(gè)人都是相對(duì)獨(dú)立的,每個(gè)人都有自己的目標(biāo)和任務(wù),都需要獨(dú)當(dāng)一面。在團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都不能以自己為中心,杜絕自以為是的態(tài)度。集體意識(shí)表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)全體成員的向心力、凝聚力?!靶耐惶幭?、勁往一處使”,真正的把自己看作是團(tuán)隊(duì)的一部分。集體意識(shí)的培養(yǎng)取決于單位中的每一位成員。作為單位的一份子,我們每個(gè)人都要提高集體意識(shí),通過提高意識(shí),我們會(huì)培養(yǎng)自己的表達(dá)與溝通能力,培養(yǎng)我們主動(dòng)做事和敬業(yè)的品格,培養(yǎng)寬容與合作的品質(zhì),更能幫助培養(yǎng)我們的大局意識(shí)。
“奉獻(xiàn)意識(shí)”,是指對(duì)自己事業(yè)的不求回報(bào)和全身心的付出。對(duì)個(gè)人而言,就是要把本職工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來熱愛和完成,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中尋找樂趣;努力做好每一件事、認(rèn)真善待每一個(gè)人,全心全意為單位里的各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行工作和服務(wù)。
二、提升招商業(yè)務(wù)水平
招商引資工作是一項(xiàng)充滿著挑戰(zhàn)性的工作,尤其是對(duì)于我們這一批剛從校園這座象牙塔走出來,并且缺少一定工作經(jīng)驗(yàn)的群體來說。所以在這次的培訓(xùn)中,我們招商服務(wù)1部的王主任也重點(diǎn)提出了我們需要在工作的過程中不斷地提升自己的業(yè)務(wù)水平,為今后能夠做好招商工作奠定一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ)。
(一)、敏銳捕捉信息
在具體的招商搜尋過程中,捕捉招商信息至關(guān)重要,對(duì)信息的分類和篩選上要學(xué)會(huì)廣泛對(duì)待重點(diǎn)處理,對(duì)有價(jià)值的信息要判斷是否符合本地區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求,如果缺乏一定的判斷能力,即使很有價(jià)值的信息也會(huì)容易錯(cuò)過。當(dāng)然,判斷的前提取決于對(duì)項(xiàng)目和本地區(qū)資源稟賦的了解。
(二)、善于溝通
某種程度來說,招商的過程就是一個(gè)溝通的過程,項(xiàng)目信息的互換都在溝通中完成。一旦項(xiàng)目落戶,也證明是對(duì)你溝通能力認(rèn)同的結(jié)果。對(duì)于我們剛剛從事招商工作的新員工來說,閱歷淺、社會(huì)資源貧乏等不足的存在是正常的,因此我們需要多出去接待項(xiàng)目,并敢于多與客戶去溝通。而這其中需要注意的一點(diǎn)是,客戶與我們而言,雙方都是平等的。正因?yàn)榭蛻粲性V求需要提出,我們才會(huì)對(duì)此給予服務(wù),所以我們需要在溝通的過程中保持一個(gè)不卑不亢的態(tài)度,而不是因?yàn)閷?duì)方是客戶就先入為主地自降身價(jià)。
(三)、增強(qiáng)專業(yè)性
臨港新片區(qū)的產(chǎn)業(yè)劃分主要以集成電路、人工智能、生物醫(yī)藥、航空航天、新能源汽車、裝備制造、綠色再制造這七個(gè)為主。專業(yè)招商人員可以依據(jù)自己的分工,對(duì)某個(gè)產(chǎn)業(yè)在國(guó)際國(guó)內(nèi)發(fā)展的方向和趨勢(shì)進(jìn)行系統(tǒng)的分析,對(duì)其產(chǎn)業(yè)的細(xì)分和布局進(jìn)行深入的研究。其次,還可以根據(jù)產(chǎn)業(yè)的區(qū)域來確定人員招商的重點(diǎn),并做好信息互通共享工作。
(四)、具備基本的素質(zhì)和涵養(yǎng)
首先,招商人員把招商這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)事業(yè)來做,要有執(zhí)著不悔和永不言敗的精神。其次,專業(yè)招商人員在招商過程中,既要熱情、大膽、自信、謙虛,又要在和客商接觸中保持不亢不卑平等相待的心態(tài)。第三,專業(yè)招商人員善始善終要有一個(gè)“韌”的思想準(zhǔn)備,對(duì)于認(rèn)為好的項(xiàng)目和可靠的信息就需要我們通過不懈的努力和反復(fù)的做工作,以“韌”勁來打動(dòng)客商。
(五)、做好知己知彼
當(dāng)確認(rèn)信息后,我們就需要想方設(shè)法了解該企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況,發(fā)展?jié)摿?,目?biāo)取向等等。比如對(duì)方如果是家技術(shù)性的企業(yè),我們就需要了解到對(duì)方擁有著多少專利,由此來判斷對(duì)方的專業(yè)性是否強(qiáng)。但是這也不是唯一的衡量手段,還要了解對(duì)方如果有產(chǎn)品的話是處于哪個(gè)階段,是處于研發(fā)又或者是市售的階段。除此之外,還需要對(duì)對(duì)方的盈利模式進(jìn)行分析??傊挥凶龅匠浞至私庵蟛拍茉诤罄m(xù)的談判階段做到游刃有余、有的放矢。
(六)、做好后期的服務(wù)
對(duì)于已經(jīng)簽約的項(xiàng)目,作為招商人員不能認(rèn)為工作的結(jié)束,而是,這個(gè)項(xiàng)目工作的重心從上個(gè)階段向另個(gè)階段轉(zhuǎn)移的開始。項(xiàng)目的落戶是招商引資工作的重要環(huán)節(jié),它是一個(gè)承上啟下的關(guān)系,說明經(jīng)過艱苦的談判和努力的成果。同時(shí),它既是對(duì)我們?cè)谡勁羞^程向客商承諾和介紹情況是否真實(shí)的一次檢驗(yàn),也是關(guān)系到客商是否給我們繼續(xù)進(jìn)行以商招商正面宣傳的一次檢驗(yàn)。在這個(gè)過程中,我們一定要給客商創(chuàng)造一個(gè)寬松的環(huán)境,不能給他們帶來任何的麻煩,該解決的問題要盡快的辦理。只有拿出百分百的熱情和誠(chéng)意,才能做到全心為企業(yè)服務(wù)。
三、牢記并把握招商人員的“四個(gè)能力”
招商服務(wù)1部的趙川老師在為我們講解產(chǎn)業(yè)政策介紹時(shí),適當(dāng)?shù)匾肓瞬煌陌咐齺砑由钗覀儗?duì)政策的理解。在這場(chǎng)生動(dòng)有趣的培訓(xùn)中,我也對(duì)招商人員在接待大小企業(yè)中所需要掌握的能力有了自己的感悟。
(一)、對(duì)項(xiàng)目的研判和篩選能力
招商引資有時(shí)會(huì)有很多的信息,也會(huì)出去許多的客戶與企業(yè)。但是比方在接待了10家企業(yè),能夠獲得1家或者2家有投資意向的企業(yè)就算是有成果了。因此,如何對(duì)項(xiàng)目信息的前期進(jìn)行分析、篩選非常重要,它可以讓我們少走彎路,節(jié)約財(cái)力和時(shí)間。但是這并不是說在接待企業(yè)時(shí)覺得覺得對(duì)方意愿不是很強(qiáng)烈就改變自己的態(tài)度。我們不管接待任何一家企業(yè),不管對(duì)方意愿的強(qiáng)烈,我們都應(yīng)該秉承著一樣的態(tài)度,耐心為對(duì)方講解我們臨港新片區(qū)的優(yōu)勢(shì)與各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策。
(二)、了解政策、熟悉政策、應(yīng)用政策的能力
作為專業(yè)招商人員,要充分的了解我們臨港新片區(qū)的招商政策,包括獎(jiǎng)勵(lì)政策、優(yōu)惠政策、人才政策等等。此外,對(duì)一些專業(yè)領(lǐng)域中的術(shù)語也要略知一二。不然,客戶一問你三不知,就會(huì)對(duì)你失去交談的耐心。當(dāng)然,我們也不能亂許諾,更切忌說大話、空話、白話、虛話。
(三)、臨場(chǎng)發(fā)揮的能力
在招商引資過程中,要能夠察言觀色,研究分析對(duì)方的心理,要學(xué)會(huì)根據(jù)對(duì)方提出的問題和情況隨機(jī)應(yīng)變,并立刻作回應(yīng)和解答,不要說“這個(gè)問題我做不了主、那個(gè)事情說了也不算”之類的話,這樣,會(huì)造成客戶對(duì)你的不信任,同時(shí),也容易讓談判陷入冷場(chǎng)的尷尬局面。
(四)、綜合協(xié)調(diào)相互溝通的能力
招商引資是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,涉及到方方面面和各個(gè)處室與部門,特別是在項(xiàng)目決策過程中,一定要和相關(guān)處室比如高科處、金貿(mào)處等密切溝通,讓他們對(duì)項(xiàng)目有個(gè)基本的了解并咨詢他們的意見。這就要求我們招商人員既要清楚項(xiàng)目可行性報(bào)告的內(nèi)容,又要對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的必要性、可行性有個(gè)基本的說明,為項(xiàng)目順利落戶打下基礎(chǔ)。
四、展望未來
能夠加入臨港新片區(qū)投資促進(jìn)服務(wù)中心,成為招商服務(wù)1部的一份子,在這樣一個(gè)具有國(guó)際市場(chǎng)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的特殊經(jīng)濟(jì)功能區(qū)的環(huán)境中工作,我感到非常的榮幸,但同時(shí)也感覺到肩上擔(dān)子的沉重。
作為一名新人,我覺得在初涉階段,我首先需要多像單位中的前輩和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),這也是我目前最為缺乏的。同時(shí)這也是極為重要的一點(diǎn),因?yàn)閷W(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭以诠ぷ髦猩僮邚澛?,提高工作效率和工作質(zhì)量。
另外團(tuán)隊(duì)精神在一個(gè)團(tuán)體工作中扮演著一個(gè)很重要的角色,就像是催化劑一般,能夠使團(tuán)體更好更快地完成工作任務(wù)。所以我在今后的工作中要秉承著一顆以大局為重的心,從整體出發(fā),永遠(yuǎn)將整體利益優(yōu)先于個(gè)人利益,積極地團(tuán)結(jié)各個(gè)部門與同事,以達(dá)到整體的最優(yōu)目標(biāo)。
鑒于臨港新片區(qū)目前有著空前未有的熱度,所以受到了來自各方面的關(guān)注。而新片區(qū)各產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策也時(shí)刻保持著更新。這就要求我今后需要不斷地去學(xué)習(xí)政策,理解政策。
最后,我總結(jié)認(rèn)為招商人員其實(shí)是單位甚至是臨港整個(gè)區(qū)域的形象代表。因?yàn)槌鋈ヅc企業(yè)或者客戶溝通不單單是代表著我個(gè)人,更是代表了我們投資促進(jìn)服務(wù)中心,代表臨港新片區(qū)。因此我還需要時(shí)時(shí)刻刻鞭策自己鍛煉出別出心裁的談判技巧和分析判斷能力。實(shí)踐是最好的老師,我希望以后能在無數(shù)次招商進(jìn)程中洗禮,成長(zhǎng)。懷感恩之心,做興邦之事。