當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),心得體會(huì)是很好的記錄方式,如此就可以提升我們寫作能力了。怎樣寫好心得體會(huì)呢?以下是小編為大家收集的醫(yī)生入職培訓(xùn)心得,希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)中,老員工從理論到實(shí)踐都一一給我們做了培訓(xùn),從自身的經(jīng)驗(yàn)出發(fā),讓我們了解了在護(hù)士的崗位上,如何去做,他們的經(jīng)驗(yàn)也是給了我們很多的指導(dǎo),同時(shí)也是告訴我們遇到事情不要慌張,要冷靜對(duì)待。特別是急診的護(hù)士,更是要如此,急診的病人有很多種,無論是交通事故,或者病情急發(fā),或者其他意外,到了急診的時(shí)候,作為護(hù)士,要冷靜的面對(duì),不怕見血,不怕遇到慘烈的場(chǎng)面。按照護(hù)理的要求和流程去做就可以了。而且老員工也是講了幾個(gè)她自己的例子,特別是她第一次接一位急診的病人,更是心里完全沒底,但是她卻冷靜下來,跟隨其他同事,按照流程慢慢做好,一次做下來,再?gòu)?fù)盤,以后的工作也漸漸會(huì)熟悉的。作為護(hù)士,不單單是要嚴(yán)格按照護(hù)理的步驟來做,同時(shí)也是需要不時(shí)的總結(jié),讓自己的經(jīng)驗(yàn)更加的充沛。
在技能培訓(xùn)這塊,雖然之前也學(xué)過心肺復(fù)蘇,除顫,急救這些知識(shí),但是老員工下場(chǎng)親自做演示,一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)跟我們講,如何操作,如何跟病人家屬做溝通,如何盡全力的保障病人可以獲救,等等,做好細(xì)節(jié),做好每個(gè)步驟,才能更好的挽救生命。在靜脈輸液這里,也是告訴我們一些技巧,雖然之前也聽過,但多聽?zhēng)状危∠蟾?,在?shí)操培訓(xùn)中,也是能更好的把握,避免二次扎針給病人造成的痛苦。
同時(shí)培訓(xùn)中講到的醫(yī)患溝通也是讓我印象非常深刻的,醫(yī)患糾紛這些年頻頻出新聞,在這塊上,醫(yī)院也是更加的重視,我們作為護(hù)士,更是要起到一個(gè)橋梁的作用,讓醫(yī)生和病人的溝通無礙,避免出現(xiàn)糾紛的情況。和病人多溝通,多了解他們的`情況,雖然我們并不是心理醫(yī)生,但是我們多一份的關(guān)心,多一點(diǎn)的微笑,讓他們得到溫暖,對(duì)病痛的治愈多一些希望,一些絕癥患者也避免因?yàn)橄麡O的情緒而鬧騰,或者不和醫(yī)生合作,把病盡量治好。
總之,這次的培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多,也是讓我在以后的工作中更加的有把握,更加的心里有底,可以在護(hù)士的崗位上做好。
俗話說:“玉不啄,不成器?!眲倧拇髮W(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活,自身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn),但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí),這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加了__醫(yī)院2024屆新員工的崗前培訓(xùn),自己的內(nèi)心是深有體會(huì)。
首先,通過集體上課,用專業(yè)知識(shí)來提升人,通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對(duì)醫(yī)療的各個(gè)方面,各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解,給我們撥開了天空中的'迷霧。
其次,用x醫(yī)文化感染人,__醫(yī)院是座百年老院,歷史文化悠久,在這里人才輩出,走在醫(yī)院的每條小道上,都是踏著百年的歷史沉淀,“仁心仁術(shù),濟(jì)眾博施”是臺(tái)醫(yī)的院訓(xùn),在這一個(gè)禮拜的崗前培訓(xùn)中,我們充分地體會(huì)到了這一點(diǎn),尤其是x院長(zhǎng)對(duì)我們這樣說到,“把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事做好了就是不平凡?!逼鋵?shí)這其中包含了一個(gè)哲理,從小事做起,不要好高騖遠(yuǎn)。
第三,用拓展訓(xùn)練鍛煉人,這是一個(gè)考驗(yàn)集體智慧的項(xiàng)目,在這三個(gè)項(xiàng)目中,我們?nèi)?duì)完成了其中的兩項(xiàng)內(nèi)容,而求生這一項(xiàng)沒有按時(shí)完成,大家心中都很難過。
后來,經(jīng)過總結(jié)才知道,雖然我們已經(jīng)盡力了。大家你一言,我一語(yǔ),各自發(fā)表著自己的見解,而最終可供執(zhí)行的方案卻不多,所以最終導(dǎo)致了我們的失敗,從中,我得到團(tuán)隊(duì)協(xié)作是如何的重要,遇見困難時(shí)要群策群力,大家不能互相埋怨,只有勁往一處使,才能最終克服困難獲得成功。
這幾天,我一直在思索這樣的一個(gè)問題,為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)崗前培訓(xùn),而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時(shí),我才明白,這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智,讓我們能更好地融入到臺(tái)醫(yī)這樣一個(gè)大的環(huán)境中去,而事實(shí)是我們的確感到了不一般,人是要有點(diǎn)自知自明。
在這里學(xué)會(huì)如何做人,如何處世,是自己要努力的。院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用新就是要將我們打造成x醫(yī)明天的棟梁!“滾滾長(zhǎng)江東逝水,怎拒那涓涓細(xì)流?!闭且?yàn)槲矣辛藊醫(yī)的博大胸懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué),真的,我要感謝x醫(yī)!帶著我們的青春與活力,一起去探索美好的明天。
從浙江大學(xué)城市學(xué)院醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)之后,我來到蕭山區(qū)第四人民醫(yī)院這個(gè)全新的環(huán)境,即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次重大轉(zhuǎn)變,是從醫(yī)學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,更是從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來說,這個(gè)全新的環(huán)境急切需要我們?nèi)チ私?,去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。這一次醫(yī)院組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了為期4天的新員工崗前培訓(xùn)讓我受益匪淺。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我不僅對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的'概況,醫(yī)院的辦院宗旨、軟硬件設(shè)施、服務(wù)理念及遠(yuǎn)景目標(biāo)都有了一個(gè)深入的了解;還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,醫(yī)院感染等相關(guān)知識(shí),同時(shí)也了解相關(guān)的工資福利制度、獎(jiǎng)懲制度以及后勤保障的情況。
然而在這4天之中,除了常規(guī)會(huì)出現(xiàn)在新員工崗位培訓(xùn)時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容之外,令我最為深刻的是郭峰院長(zhǎng)在最后一天的講演。在闡述一位院長(zhǎng)對(duì)于“文化”這一個(gè)就有非常有歷史感的詞匯的深刻體會(huì)之后,院長(zhǎng)也對(duì)于當(dāng)前突出的社會(huì)問題做出了自己的闡述。我感到,院長(zhǎng)不僅僅是講述問題的現(xiàn)實(shí)存在,更是郭院長(zhǎng)對(duì)我們這類社會(huì)新人在初入這個(gè)“浮夸”社會(huì)時(shí)的一種諄諄教導(dǎo),用心地引導(dǎo)我們?nèi)绾纬砷L(zhǎng)成一個(gè)真正合格的社會(huì)人。往往“一步登天”的事容易“鼓舞人心”,容易讓人蠢蠢欲動(dòng),使人競(jìng)相模仿;久而久之讓人們忘記了“腳踏實(shí)地做人處事”的這一十分重要的社會(huì)準(zhǔn)則,尤其是對(duì)于我們這個(gè)醫(yī)療行業(yè),那句“我們?nèi)f分之一的過失,是病人百分之百的痛苦”應(yīng)時(shí)刻銘記,只有在進(jìn)入行業(yè)的初期,不停地規(guī)范自己如何做人處事,形成一個(gè)合理的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,方能為成就一番事業(yè)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。在四院這個(gè)大家庭的溫暖之下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,有了各位臨床前輩的指導(dǎo)下,我有信心完成醫(yī)生這個(gè)崗位賦予我的責(zé)任和任務(wù),堅(jiān)持走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
伴隨著畢業(yè)的腳步緩緩地離去,工作,這個(gè)既讓人期待、興奮又讓人迷茫的詞語(yǔ),最終迎面而來。走出校門,即將踏上新的工作崗位,這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。感謝醫(yī)院及人事科的各位老師能給我們這些新的成員提供這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
感謝院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院悠久的歷史文化、精神和現(xiàn)代醫(yī)者服務(wù)理念,我們是一個(gè)特殊的職業(yè),同時(shí),又是一個(gè)普普通通的職業(yè),這就要求我們既要時(shí)刻肩負(fù)著救死扶傷、治病救人的偉大責(zé)任,又要遵循一個(gè)普通職工最起碼的職業(yè)道德和準(zhǔn)則。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,精湛的醫(yī)術(shù)是前提,而良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是保證,各位領(lǐng)導(dǎo)從自身經(jīng)歷出發(fā),結(jié)合自己的一點(diǎn)一滴,帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容,使我們這些即將在臨床一線工作的兄弟姐妹感受頗深。
在這次崗前培訓(xùn)中我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉了醫(yī)院的歷史沿革,對(duì)醫(yī)院這個(gè)龐大的機(jī)器的各個(gè)科室職能有了一定的了解,像科教科、醫(yī)務(wù)科、工會(huì)等等,對(duì)即將踏入五院的我們以及以后的工作,都會(huì)有莫大的.幫助。而且,在這醫(yī)療環(huán)境尤為復(fù)雜的今天,我們還學(xué)到了一些必要的醫(yī)患溝通技巧和相關(guān)法律知識(shí),使我受益匪淺。在嚴(yán)格遵守白衣使者道德準(zhǔn)則及職業(yè)準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)醫(yī)患溝通技巧,強(qiáng)化自我專業(yè)技能,對(duì)每個(gè)初入醫(yī)療行業(yè)的醫(yī)者都是最起碼的要求和挑戰(zhàn),為我為今后的工作奠定了充足的心理基礎(chǔ)。
“健康所系,性命相托”,通過此次參加新職工崗前培訓(xùn),接受各位老師及前輩的教導(dǎo),使我對(duì)這句話有了更深的理解:要做一名合格的醫(yī)生,不僅要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和臨床操作能力,更要有高尚的職業(yè)素養(yǎng)。這些需要我們?cè)谄匠5墓ぷ骷吧钪幸稽c(diǎn)一滴地積累、培養(yǎng),努力提高各方面素質(zhì)。
培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開始,接下來的臨床工作將是一個(gè)不斷漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)過程。我將以五院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己!
為期10天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,在我們聽取了院領(lǐng)導(dǎo)、教授們的指導(dǎo)教育后,獲益良多,在培訓(xùn)過程中的體會(huì)、感想等深深地影響了我,為我以后的道路亮起了明燈。
“愛醫(yī)院,愛崗位,愛患者”,這不是一句口號(hào),而是要用實(shí)在的付出,扎扎實(shí)實(shí)的工作面對(duì)命懸一線的患者!
雖然一直被人們尊稱為“天使”,但這“天使”背后的苦與累也許只有同行們才最清楚。當(dāng)穿上白大衣的那一刻就要拋棄所有的煩惱,患者永遠(yuǎn)是第一位!朋友問我每天看見那些血腥的場(chǎng)面,你難道不害怕嗎?我笑道說:我也不過是一個(gè)小女子,我也曾害怕過。在學(xué)校里看著那些人體標(biāo)本,也會(huì)在夜里驚醒難眠??墒钱?dāng)我穿上那淡藍(lán)色的急診護(hù)士服時(shí),那意味著就不僅僅是血和肉那么簡(jiǎn)單了,那就意味著生命!當(dāng)你所作的'一切可以挽救生命,你還會(huì)害怕嗎?當(dāng)我們成為打不到的白衣戰(zhàn)士時(shí),這就是我們當(dāng)護(hù)士收獲的幸福和感動(dòng)時(shí)候。因?yàn)槲抑肋@就是我們身上的使命和責(zé)任。
在這次崗前培訓(xùn),我還認(rèn)識(shí)到醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬的關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。作為一名醫(yī)護(hù)人員做到微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望。同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)該對(duì)病人給予寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)去實(shí)踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個(gè)受歡迎的人,才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。
在中心醫(yī)院,我們還可以深刻的感覺到醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)們非常重視人才的繼續(xù)教育,住院醫(yī)師的培訓(xùn)、科研能力的培養(yǎng)、新技術(shù)的引進(jìn)、員工的進(jìn)修學(xué)習(xí),能夠保持與時(shí)俱進(jìn),在規(guī)范化的基礎(chǔ)上推陳出新,使我們對(duì)中心醫(yī)院的前景充滿信心和希望。
中心醫(yī)院給我的印象是期待,期待我能早點(diǎn)融入這個(gè)新的大集體,成為一名合格的中心醫(yī)院人。所以從現(xiàn)在做起,從小事做起,努力做到手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細(xì)心、愛心、忠心、責(zé)任心,不斷提高自己的水平,更好地服務(wù)于病人。
為期四天的新員工崗前培訓(xùn)一眨眼就結(jié)束了。時(shí)間雖短,但其中的意義卻很大。這次培訓(xùn),主要向我們介紹了醫(yī)院的架構(gòu)、醫(yī)院的核心價(jià)值、醫(yī)院的文化。對(duì)比我剛畢業(yè)開始工作的那一會(huì),當(dāng)時(shí)的我進(jìn)入到新的地方工作,由于科室人員不足,上班時(shí)基本上就是在自己的科里埋頭工作,兩眼一瞎的,對(duì)于什么東西都不知道。每天上班,只知道自己所在的科室,對(duì)于__位的部門架構(gòu)、人事制度、財(cái)務(wù)制度及其他相關(guān)的信息都不知道。對(duì)于這些信息,也都是在后來的工作中慢慢熟知,但在知道之前卻已經(jīng)有很多次尷尬的情況出現(xiàn)過了。有的時(shí)候患者在檢查完的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)問到某些科室的位置,我卻一點(diǎn)也答不上來。這四天,就為我解決了這些問題,實(shí)在是幫助很大。
對(duì)于這次的培訓(xùn),我覺得特別的有意義。除了上邊所說的問題,更重要的是為我們樹立起一種精神,一種屬于我們醫(yī)院?jiǎn)T工特有的精神。通過__國(guó)心院長(zhǎng)的介紹,我了解到__醫(yī)院怎么扭虧為盈,怎么一步步建立起自己的品牌,又是如何創(chuàng)建起自己的文化及核心價(jià)值。正是由于醫(yī)院?jiǎn)T工“真誠(chéng)、認(rèn)真、拼命”的精神,在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,才建立起現(xiàn)在的醫(yī)院;也正是由于這一份精神,才吸引了眾多人才加入到這一個(gè)團(tuán)體,一起為美好的`目標(biāo)“成為國(guó)內(nèi)一流、在東南亞有重要影響力的腦??漆t(yī)院”努力奮斗,為醫(yī)院建立起更強(qiáng)大的品牌價(jià)值,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。
然而,僅僅只有專業(yè)的知識(shí)、先進(jìn)的技術(shù)、強(qiáng)大的精神是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們共同在__醫(yī)院工作,這里邊有不同的部門、學(xué)科,那么必然需要每個(gè)部門、每個(gè)學(xué)科的相互合作,這樣才能組建成一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。人力資源部的老師,想在我們的前面,亦行動(dòng)于我們之前,才有這一天時(shí)間的拓展訓(xùn)練。在拓展訓(xùn)練中,我們分成三組,由組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行不同的任務(wù)。通過這些競(jìng)賽,培養(yǎng)我們的合作精神,同時(shí)也培養(yǎng)我們的集體榮譽(yù)感。一旦在行動(dòng)中出現(xiàn)個(gè)人的失誤或違反規(guī)則,就算是一個(gè)人,也要全體受罰;而一旦順利完成任務(wù),也是全體的勝利。如何順利地完成任務(wù)呢?這首先就需要我們?nèi)硇耐度氲竭@個(gè)團(tuán)隊(duì)中,然后分工合作,制定方案,爭(zhēng)取所能得到的資源,然后分工合作。但由于我們這是新員工的培訓(xùn),對(duì)于來自不同部門的我們來說,一切都是從零開始,分組以后才開始相互認(rèn)識(shí),更不用說合作、默契什么的。所以這些任務(wù)尤為困難。這些任務(wù)里,在最后一個(gè)任務(wù)前,我們?nèi)齻€(gè)隊(duì)都沒有順利的完成,這確實(shí)是很讓人沮喪。當(dāng)教練解釋完最后一個(gè)任務(wù)的規(guī)定時(shí),我們更是沒有信心,因?yàn)檫@個(gè)任務(wù)更為艱難。在這過程中,我們反復(fù)失敗、反復(fù)受罰,卻又反復(fù)嘗試,正是由于我們的“真誠(chéng)、認(rèn)真、拼命”,最終完成了這一項(xiàng)任務(wù)。那一刻,我們的副隊(duì)長(zhǎng)甚至流下了眼淚。
雖然只有短短的四天培訓(xùn),我卻非常感謝給予我這個(gè)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)們,讓我能更深刻地認(rèn)識(shí)這個(gè)醫(yī)院,這個(gè)我將為之奮斗的醫(yī)院。
此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓(xùn),特別邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)知名的專業(yè)講師___為我們授課,授課氛圍輕松活躍,過程非常精彩,讓我們受益匪淺。我深刻地體會(huì)到,要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病,醫(yī)療技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)美的環(huán)境是前提,此外,還要不斷以創(chuàng)新營(yíng)銷服務(wù)理念和服務(wù)方式來吸引患者。在這里表達(dá)一下通過培訓(xùn)對(duì)自己工作上的幫助和內(nèi)心的感想。
隨著人們生活水平的不斷提高,人們不再是少花錢看好病的需求了,還有享受安全舒適,被關(guān)愛和被尊重的需求,人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利了。那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的信任和社會(huì)的認(rèn)同。把服務(wù)放在第一位,尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著患者的荷包,多一些愛心,換位思考,替患者著想,以誠(chéng)相待,希望通過我們的細(xì)心、周到的服務(wù)讓來我們醫(yī)院的每個(gè)人滿意而歸。此外,我們還要盡可能提供延伸服務(wù)。對(duì)于有些拿著外院的報(bào)告單或者檢查結(jié)果,要求會(huì)診的患者,我們也能夠熱情接待,認(rèn)真給與解答并提供診斷意見。對(duì)于一些在我院治療后片子或報(bào)告丟失的病人,我們也盡可能的幫助他們復(fù)印資料或報(bào)告。相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會(huì)吸引更多慕名而來的患者。
我作為醫(yī)院企劃部的一名員工,雖然接觸患者的機(jī)會(huì)要比醫(yī)護(hù)人員少得多,但醫(yī)院是一個(gè)整體,各科人員都有其相應(yīng)的作用。我的一言一行,同樣也代表著醫(yī)院的形象。每個(gè)醫(yī)護(hù)人員和工作人員都是最經(jīng)濟(jì)的`活廣告。擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神和融洽的人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。無論是同事之間還是對(duì)待患者,我都要保持一個(gè)健康的心態(tài),善待身邊的人。在院內(nèi)除了做好本職工作以外,我同樣也有機(jī)會(huì)碰到患者及家屬或者咨詢、路過等等來我院的任何人。所以就工作上我個(gè)人應(yīng)該要具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)并做好以下幾點(diǎn):
1.具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。
2.遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范,維護(hù)醫(yī)院的形象,無違紀(jì)行為。
3.提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。
4.與其他各科室多作溝通,適當(dāng)了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程,以便對(duì)患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教。
5.規(guī)范自己的行為,以誠(chéng)待人,提高服務(wù)意識(shí),要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心,塑造良好的職業(yè)形象。
醫(yī)院的業(yè)務(wù)開展離不開充足的病源,這是關(guān)乎我們每個(gè)員工的切身利益的大事,所以今后我將嚴(yán)格要求自己,多為醫(yī)院盡一份力。作為醫(yī)院的員工,我力爭(zhēng)起到添磚加瓦的作用,為醫(yī)院的良性發(fā)展作努力!
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生我很榮幸能夠參加這次的新員工入職培訓(xùn),也很榮幸認(rèn)識(shí)那么多心同事。
院長(zhǎng)給我們介紹了醫(yī)院的文化理念、核心價(jià)值觀、辦院思路、醫(yī)院文化和想方設(shè)法讓病人滿意的十項(xiàng)舉措,院長(zhǎng)還介紹了我們醫(yī)院明文規(guī)定不能觸犯的三大紅線區(qū)域和粗略的探討了下華潤(rùn)“四大”(即大格局、大境界、大胸懷、大追求)。感謝許鳳老師教我們新員工學(xué)唱院歌。黃勤教授和副院長(zhǎng)給我們新員工進(jìn)行了神經(jīng)內(nèi)外科介紹和他們的一些工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)未來的籌劃,對(duì)此讓我印象深刻和深深地觸動(dòng),劉興洲教授還給我們分享了他個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和癲癇研究所未來發(fā)展模式、科研、學(xué)術(shù)的重要性。微電影——《教授的診室》深深地觸動(dòng)了我們?cè)趫?chǎng)的每一個(gè)員工,試想下我們身邊有哪些員工能像這位教授一樣無私地奉獻(xiàn)他一生的時(shí)間在醫(yī)院呢?不過這位教授他就做到了。我們應(yīng)該以他為榮,為他自豪,為他鼓掌和歡呼喝彩。
醫(yī)保辦和院感辦的老師給我們新員工講述了一些有關(guān)我們切身利益的醫(yī)保知識(shí),和我們臨床護(hù)理工作中無處不在的感染。魯明主任為我們作了特色學(xué)科建設(shè)——外五科和自己在工作中的個(gè)人經(jīng)歷,醫(yī)務(wù)處、財(cái)務(wù)處和信息科的老師們給我們講述了醫(yī)患糾紛防范常識(shí)與溝通技巧、財(cái)務(wù)管理與績(jī)效管理、信息系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)介紹等等。通過他們耐心詳細(xì)的講解,我們對(duì)醫(yī)院各個(gè)部門的職責(zé)、工作流程及自身的`工作有了一定的了解,相信以后在工作崗位上一定會(huì)有所提高。
第三天的戶外拓展訓(xùn)練結(jié)束了,但內(nèi)心的激動(dòng)卻久久不能平息?;仡櫾谟?xùn)練中受的挑戰(zhàn)和磨練,感受頗深。這次訓(xùn)練,是一次身心的大洗禮,是進(jìn)一步推動(dòng)我全力以赴作好各項(xiàng)工作的動(dòng)力。它不僅僅是一種簡(jiǎn)的訓(xùn)練,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時(shí)也是一種思維、一種考驗(yàn)、一種氣概。
感謝醫(yī)院給我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓我在這次培訓(xùn)中學(xué)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通的能力。同時(shí),也讓我明白了,一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要發(fā)展壯大,要緊密團(tuán)結(jié)成一個(gè)整體,才能戰(zhàn)無不勝、攻無不克。