俗話說“學(xué)到老，活到老”，事實也該如此，無論是你是學(xué)生，還是老師，亦或是其他工作人員，都要養(yǎng)成閱讀的好習(xí)慣。下面小編為大家收集整理了“《影響力》心得體會1000字”，歡迎閱讀與借鑒!
羅伯特·西奧迪尼的《影響力》，這本書我是在我們班導(dǎo)師的建議下讀完的，就像我們老師說的，這是我們大學(xué)生都應(yīng)該讀一讀的一本好書，它不但可以讓我們認識到人的心理對人的強大支配作用，也可以讓我們明白，如果想在未來成功地走下去，就應(yīng)該學(xué)好掌握好心理，既包括自己的心理，也包括別人的心理。
在這本書里，主要講了六條基本的心理學(xué)原理：互惠、承諾和一致、社會認可。喜好、權(quán)威、短缺。它們每一條都是能緊緊扣住當代社會氛圍下人們所體現(xiàn)的行為方式，具有極大的說服力，使人讀了之后受益匪淺，給人一種一點驚醒夢中人的感覺。其中，我對這本書里邊的互惠、權(quán)威和短缺這三條基本心理學(xué)原理的印象比較深刻。
第一條是互惠原則。以前高中的時候我們學(xué)過“雙贏”原則，也就是合作的雙方都能夠從中受益。我們處在一個合作的世界之中，每個人都有自己的利益，如果只是自私地索取對自己有利的，而不懂給予別人一些回報的話，那樣這種人注定被世界淘汰掉。因為沒人會愿意長時間地被你索取而沒有任何回報。所以，想要我們自己能夠長久獲得利益，那就必須先學(xué)會給予。而從另外一個角度上看，如果你先給予了對方一些利益，那樣對方在你提出你自己的利益要求的時候就無法輕易拒絕，這樣雙方都能從中獲益，從而達到雙贏，這樣，你的利益才會無限延長下去。
第二條是權(quán)威原則。在日常生活中，大多數(shù)人對權(quán)威的服從都是盲目的。權(quán)威雖說有一定的道理，但是我們作為一個有著自己思想的人，應(yīng)該要理智地判斷這些所謂的權(quán)威是否可信，不應(yīng)盲目地服從。我們也不能因為權(quán)威而做一些不理智的事，不管什么時候，我們都應(yīng)該要保留自己的原則。不可以被權(quán)威左右。而且，有些時候，那些權(quán)威也會是因為某些特定的目的而被用來迷惑我們的思想。
第三條是短缺原則。相信大家都有被促銷的經(jīng)驗，很多促銷人員總喜歡用這樣的方式去為他們的產(chǎn)品促銷：這類產(chǎn)品非常好賣，就只剩這么幾件了，還好你來得早，不然就沒有了。這些話語大家應(yīng)該很熟悉，但是，當我們自己真的身處其中的時候，我們往往忘了這只是一種促銷的方式。因為聽了這些話之后，我們會產(chǎn)生一種著急的心理，擔心我們所要買的商品會馬上被買走等等，然后很快就掏錢購買了那件商品。在這個例子中，那些促銷人員就是充分地利用了短缺這條基本的心理學(xué)原理，勾起消費者的購買力，促使他們購買商品。所以，從這一條基本心理學(xué)原理所反映的行為現(xiàn)象上看，我們應(yīng)該要保持清醒的頭腦，不能因為“短缺”而產(chǎn)生著急的心理，而應(yīng)該仔細考慮我們所做的選擇是否對我們自身有益，在下決定之前要認真衡量，才能不讓自己后悔。
《影響力》是一本質(zhì)量很高的書，我們可以從中學(xué)到許多在日后走上社會對我們有很大幫助的知識。我覺得這本書可以更好地完善我自身，讓我變得更優(yōu)秀。
今天把影響力這本書看完了，感覺收獲很多啊。
這本書從實例開始講起，分析了我們成長過程中養(yǎng)成的一些條件放射。同時用實例分析了，人們利用這些原理提高說服別人幾率的案例。
這六種原理是人們在從小成長中養(yǎng)成的一種條件放射?；谶@幾種原理，在成長中為我們提供了可以快速解決問題的捷徑。在現(xiàn)代信息爆炸的社會里，我們需要面對海量的信息，然后做出快速的判斷。因此這幾種原理就顯得更為重要。
在這本書中重點提到了，一些人們是如何利用這些原理來提高自己的說服力的。在社會中，我們需要相互交流，相互溝通，他為我們給出了幾種辦法的總結(jié)。這本書六種原理，最開始有案例入手，分析出所用到的典型的原理。之后分析這種原理出現(xiàn)的原因，再用實驗的方式總結(jié)出影響它的因素。以及在實際生活中具體的應(yīng)用，還有與之相關(guān)的一些變化。最后提出面對這些情況時我們的應(yīng)對方法。
互惠----禮尚往來，這個影響社會進步的條件放射。應(yīng)為互助，才有人類的發(fā)展。這個人類活動最根本的原則。
互惠策略：
付出—使對方產(chǎn)生負債感---提出自己的要求---達到自己的要求。
決絕-退讓策略：
提出一個較高的要求----做出合理的讓步—是對方產(chǎn)生負債感---提高第二個要求成功的幾率
承諾與一致原則：一旦原則某種立場，就會產(chǎn)生與其一致的壓迫感。
提高一致性的方式：書面的，公開，的聲明，然后是由自己主動做出的決定。
社會認同：是影響人們最重要的一個原理。當大家都以相同的方式思考的時候，就沒有人會想得太認真。
多元無知效應(yīng)。相似性—維特效應(yīng)。
喜好：優(yōu)秀的外表，相似性。稱贊，接觸和合作。關(guān)聯(lián)這些都會增加喜歡一個人的幾率。這也是成功的一部分。
權(quán)威：頭銜，衣著，外在標志，這些都會成為認證權(quán)威的一部分。
短缺：常用的商業(yè)模式。他提到了一個原因：心理抗拒。好奇心算是心理抗拒的一部分。人們總是對不容易獲得的東西抱更大的占有欲。
這幾種原理滲透在社會生活中的方方面面。在面對一些問題中，幾種原理都會有所表現(xiàn)的。說到這里想起了：如果想破壞友情就向他借錢。其實錢沒有錯，朋友也沒有錯。人們的互惠心理已經(jīng)滲入骨髓。如果不還錢，就破壞了互惠原理，破壞了承諾，這兩個方面又進而影響到喜好，面對三大原理的影響，除了最基本的血緣關(guān)系，其他都經(jīng)不起不還錢的考驗哇。
根據(jù)這本書，我想起了以前看的一本書專門介紹如何選擇西裝的書，里面提到了一些社會心理學(xué)的東西。在社會交往中，首先是合乎身份，合乎場合的著裝，是非常重要的。之后誠信是首先得，之后再正式交流中，其他幾種原理開始發(fā)揮作用?；セ?，承諾，如果能合理的巧妙的使用這些原理。將會大大的提高我們說服力。
在這里我向大家推薦這本書啊，希望大家都可以看看!
一、互惠原理，在結(jié)識新客戶過程中受益菲淺。
在結(jié)識新客戶的過程中，曾經(jīng)遇到很多讓人尷尬的情況，很多人對于新上門的電話拜訪把持一個抗拒的態(tài)度，拒絕與你交談，拒絕給予任何信息，包括他的姓氏。其實這種心理是很正常的，我們在接觸客戶的時候，首先給他們感覺到的是從我們這里他們可以得到什么，而不是一昧地索取，給人以沒有業(yè)務(wù)成交基礎(chǔ)就不能繼續(xù)交流的印象。當給予他人幫助的同時，互惠原理會讓他們對你產(chǎn)生好感和信賴感，你付出的越多，得到的回報就越大，即使現(xiàn)在看不到明顯的效果，但總會有量變到質(zhì)變的一天，要相信這個古老的原則：給予，索取…再索取。
二、拒絕-退讓，承諾和一致，令人難以抗拒。
“沒事，我們都是做管理的，就是認識一下，交個朋友?！痹谂c客戶初次認識時，介紹公司業(yè)務(wù)當然是第一階段的A級目標，在對方做出暫時不需要的反映(有時甚至是一口回絕，初次拜訪時將近90%的人會有這種反應(yīng))后，退一步海闊天空。這時提出其實只是認識一下，宣傳一下公司的目的，會令對方剎時松懈緊繃的神經(jīng)，或是令人不可抗拒，畢竟相比之前的業(yè)務(wù)宣傳，認識一下，是相對很小的理由，很難再進一步擺臉色。而此時對方相應(yīng)做出的可以以后保持聯(lián)系，繼續(xù)交流的承諾，會給日后的發(fā)展帶來微妙的變化，對促進與客戶的關(guān)系無疑是個催化劑。因為他做出了承諾，且沒有業(yè)務(wù)上的壓力，兩人交往自然放松。即使是平時的一聲問候或偶爾的小建議，也會讓人印象深刻。
三、社會認同，大多數(shù)人的通病。
很多客戶在介紹業(yè)務(wù)時，對公司之前的業(yè)務(wù)情況十分關(guān)注，提到之前培訓(xùn)過的公司，他們會不約而同地與自身做參照，并對我們曾經(jīng)服務(wù)的單位和培訓(xùn)效果具有十分濃厚的興趣。在公司已經(jīng)有了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的情況下，在推廣的過程中更要注意社會認同原理的應(yīng)用。我們之前培訓(xùn)的客戶立場等方面因人而異，如何有技巧地運用以前的成績，在令新客戶信服的同時，避免以往培訓(xùn)的負面影響，更是要在現(xiàn)階段注意的地方。
四、喜好、關(guān)聯(lián)，給你帶來了什么?
人都是喜歡跟自己有共同話題的相似性較高的人交往，這就是我們平時所謂的投緣。如果要客戶對自己迅速的產(chǎn)生好感，要在交往的過程中細致地從對方的言談中發(fā)現(xiàn)對方的喜好，并建立與對方的關(guān)聯(lián)，使他認為你與他是有共同語言的，交往起來自然對你無話不談。但也要注意盡量避免把客戶拜訪變?yōu)閷Ψ介e聊的對象，要善于把對方帶到自己的方向上，使他們的工作或生活與公司業(yè)務(wù)聯(lián)系起來，在他們真正遇到問題的時候，很自然的可以想到我們，要與客戶建立這樣的聯(lián)系，才算是成功。
五、權(quán)威的壓力
從小到大，都是很乖的孩子，在家聽爸爸媽媽的話，在學(xué)校聽老師的話，在外聽朋友的話，在公司又聽領(lǐng)導(dǎo)的話，就連男朋友都會對自己說：要聽話哦?！奥犜挕边@個詞對于我們并不陌生。但不知從何時起，對這兩個字已經(jīng)產(chǎn)生了抗拒的心理。看了這本書后，發(fā)現(xiàn)自己有了改變，真的很欣慰。以前是人家說什么，咔——嗒，馬上做出相應(yīng)的反應(yīng)，連拒絕的余地都沒有，因為已經(jīng)不由自主說了：“好，哦，恩”之類的詞，轉(zhuǎn)化為一種承諾。就算是不想做，也要把承諾變?yōu)橐恢拢詮拇髮W(xué)起我就對人家說我不會輕易做承諾，做了就要做到，這點也是鉆牛角尖的地方，為什么?因為那時以為答應(yīng)人家很正式問我的事才叫給承諾，但沒想到自己自然的反應(yīng)也是一種承諾。在我心里倒沒什么權(quán)威的壓力，可能是思想比較隨性，對于別人而言的那種“聽話”,在我這里已經(jīng)變?yōu)榱艘环N承諾?，F(xiàn)在知道了什么是該堅持的，什么是可以接受的，學(xué)會拒絕，懂得放棄，才是屬于自己的人生。
六、短缺——少數(shù)的天下，這句話我喜歡。
人們都說物以稀為貴，越難得的東西越珍惜，在看了這本書后我有了另一番不同的理解。曾經(jīng)很普遍的東西，當在很自然的條件下變?yōu)橄∮形飼r，更令人想得到。拿我們的咨詢和培訓(xùn)來說，看上去好象廣西的同行不少，但是本土的真正做咨詢的，至今卻只有我們。而在接觸市場的過程中，領(lǐng)導(dǎo)人們并不缺乏對管理咨詢行業(yè)的認識，但很大程度上都停留在培訓(xùn)上，像我們這樣去推咨詢的，反而給他們一種新鮮感，在眾培訓(xùn)機構(gòu)中獨樹一幟，培訓(xùn)不短缺，但本土真正可以做咨詢的機構(gòu)短缺，這正給我們帶來了光明的前景。而培訓(xùn)由于我們注重質(zhì)量，在挑選客戶的同時，也為自己的品牌建立了比較高層面的客戶群體，而且基于社會認同，我們不需要降低報價和給回扣去獲取生意，處于良性發(fā)展的趨勢。
認識了我們的優(yōu)勢和存在的不安定因子，在今后的工作中要把從書中學(xué)到的東西發(fā)揚下去，使公司在品牌建設(shè)階段越走越穩(wěn)定，在市場沒覺醒之前，先喚醒與我們理念相同的優(yōu)質(zhì)客戶，只要我們秉承原則，總會遇到我們等待的人，無論是工作伙伴，還是客戶。
聽了孫老師的講座，買了本《影響力》看看。雖然我不是銷售人員，但是一直都對銷售工作感興趣，所以對此類書感興趣?？戳酥?，果然收益很多。
可能書中說得我們平時都遇到過，但是沒有這樣系統(tǒng)的總結(jié)和歸納。也沒有作者看的透徹?？戳酥?，發(fā)現(xiàn)我們在平時與人接觸中，很多行為是書中講到的。
有些內(nèi)容還是我們沒有發(fā)現(xiàn)的，如果不讀此書，可能還被蒙在鼓里。不知道自己被別人算計，還以為他們?yōu)樽约褐?，關(guān)心自己。現(xiàn)實是殘酷的，不是在被別人騙，就是騙人。如果我們在被別人騙之前就看出騙子們的技法，就能巧妙的躲開，對我們自己來說也是一種成熟的表現(xiàn)。
通過看這本書，，也讓我學(xué)會了一些銷售方面的有效的銷售技巧。開闊了眼界，增長了知識。對銷售有了新的概念。感覺自己對銷售的技巧太欠缺了，所以還希望通過一年的時間將孫老師說得這剩余的四本書都看完來提高自己。書中的一些經(jīng)典的案例，更起到畫龍點睛的作用。
影響力的武器——這是太神奇了，如果不讀此書，好多商家的奇招我們可能還會被蒙騙。從這章發(fā)現(xiàn)人性的弱點，思想變化，太容易被影響。這里面的例子我也很喜歡，因為很生動。
互惠、承諾和一致——我們生活中體會最深的原則，也是我們在生活中做得最多的，反而被商家和銷售人員利用。
社會認同——這章讓我大開眼界，尤其是文中舉的例子。最有效的求救方式。以前因為沒遇到此時沒有體會，但通過書中描述，增長了知識，學(xué)到了生活中更實用的方法。
喜好、權(quán)威——這也是生活中體會深的，用的也是最多的。
短缺——這是商家用的最多的手法。
通過這眾多方面的介紹，我更全面和具體的了解，人通常都被什么影響著我們的行為和思維方式。
我只是說了一些這本書的優(yōu)點，缺點也有。可能外國人的思路想法有的和我們還是有一定差別，再加上翻譯過來的文章，就有些不符合國情。還有些部分有點重復(fù)，反而應(yīng)該細的部分沒有詳細講。我覺得尤其是例子應(yīng)該多一些，因為這樣會更生動具體，比起抽象的文章來說要好得多。
不過要是銷售和商家看到了這本書也會提升自己，就會衍生出其他影響力的方法。
我覺得雖然大家都提升了，但是這樣生活每個人都太累了，每天都處在爾虞我詐之中，所以外國人來中國就會不適應(yīng)，說中國人太會玩心眼。這樣的結(jié)果是社會造成的。所以也會影響著大家。
《影響力》的作者羅伯特·西奧迪尼，是美國亞利桑那州立大學(xué)的實驗社會心理學(xué)教授，沉浸于順從心理學(xué)研究三十余年，他通過大量的實驗結(jié)果和嚴謹?shù)倪壿嬐评?，為我們揭示了蘊涵在順從背后的六條基礎(chǔ)心理學(xué)原理：互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權(quán)威和稀缺。不同于枯燥的說教，《影響力》用簡單平實的語言和一個個生動的案例故事或?qū)嶒炏蛭覀冏C明了那些常常被我們所忽略的或者根本不會意識到的現(xiàn)象背后的原理有多么巨大的影響力?！?/p>
坦誠地講，我不是一個合格的讀者，書中大部分章節(jié)我是采用“聽書”的方式。出于教師的秉性，聽書的過程中總想“急功近利”地把書中的內(nèi)容與自己的工作聯(lián)系起來?！?/p>
001、審視教育的“無力感”
在《影響力》的第三章——承諾和一致中有一個案例：弗雷德曼想要阻止一些二至四年級的小男孩不玩誘人的機器人玩具。當他用“懲罰”威脅和“執(zhí)法”約束孩子的時候，22個男孩只有1個男孩摸過玩具;6周后，當他不在的時候，他的威脅就失去了效果，77%的男孩選擇玩機器人玩具。在第二次試驗中，他只是對孩子說當他暫時離開房間時不要玩這個玩具，因為玩這個玩具是不對的，并沒有威脅孩子。6個星期之后，2/3的孩子沒有玩這個玩具?！?/p>
對于實驗結(jié)果我們無從考證，但是有一點我還是贊同的：威脅孩子，只能得到暫時的順從，最后效果肯定是不佳的，特別是對開始有獨立意識的高中生來說?！?/p>
這一次帶的高一年級里，有個剛畢業(yè)一年的老師第一次當班主任，每次去他班級里上課時，教室外面總是站著很多學(xué)生，說班主任因為他們違紀所以罰抄課文兩萬字，沒完成不敢進教室。個人覺得，這種“約束式”的教育，教條式的“規(guī)范”和“懲罰性”的威脅，根本起不了多大的作用，而且勢必會有越來越多的學(xué)生“拒絕”這種方式，到時怎么辦?
工作中也經(jīng)常聽到身邊的老師有賭氣式的評判“某某同學(xué)早該開除了”，也時常會遇到個別班級“扣分就讓學(xué)生…”的“懲戒管理”引發(fā)的矛盾。反思案例中的兩種管理方式的實驗結(jié)果，我們不難發(fā)現(xiàn)只有讓學(xué)生獲得內(nèi)心價值感的認同，才會形成良好而又持久的行為習(xí)慣;簡單粗暴式的懲戒約束會出現(xiàn)“反彈”?！?/p>
教育管理的“無力感”實際上是正確價值觀念宣揚上的“無力感”。行為習(xí)慣有偏差的學(xué)生往往受社會不良習(xí)氣和不良的家庭教育氛圍的影響。作為班主任應(yīng)該既看到學(xué)生的失當行為，更應(yīng)該了解此行為背后的觀念支撐，在日常管理中強化滲透班級價值取向的教育，關(guān)注個體性教育，從而形成良好的班風(fēng)。
此外，在如今的社會大環(huán)境下，教育不再是教師的獨角戲，過于松散的家庭教養(yǎng)方式和對學(xué)校管教過分的期待也不利于孩子的成長，教育更應(yīng)強化家校等多方合作育人，形成教育合力。作為教師的我們更應(yīng)優(yōu)化自己的教育教學(xué)方式，貼近學(xué)生，坦誠交流，宣傳正能量，以行為示范引領(lǐng)學(xué)生成長?！?/p>
書中還有一些教育方法同樣對我有啟示，如進行行為規(guī)范教育的時候，可以利用社會認同感的原理，給孩子看一些他們喜歡的人的正確行為規(guī)范的錄像，而不是純粹文本條文說要怎么做，或者背行為規(guī)范等等?！?/p>
002、反思教學(xué)的“落實力”
書中有一個沙灘“偷竊”事件的例子，在沙灘上隨機選20人，在其一側(cè)放置物品后走開，再讓研究人員扮演“小偷”行竊。在面臨“偷竊”事件時，未受到看管物品委托的阻止只有4次，而接受委托的阻止達19次?！?/p>
這個簡單的案例也給我許多啟發(fā)。作為教師，課堂教學(xué)中對學(xué)生發(fā)出清晰的學(xué)習(xí)指令和做出準確的學(xué)習(xí)要求，對保證學(xué)習(xí)的效果意義重大。課堂的要求越細致，學(xué)生學(xué)習(xí)效果越好。教師合理的學(xué)習(xí)指導(dǎo)、對學(xué)情的準確把握和師生間默契的配合是落實教學(xué)實效的關(guān)鍵。反之，一堂沒有指令和要求的課是迷茫的，知識如同沙灘上放置的物品，沒有委托，缺少管理，即使再富有負責心的人也會不自覺地選擇忽視，再認真自覺的學(xué)生也會懈怠?！?/p>
我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)身邊的學(xué)生不自覺的下滑，有的學(xué)生“不是不想學(xué)，是學(xué)不會”、還有的學(xué)生“很努力，但就是學(xué)不好”;教師一次精心地布置練習(xí)作業(yè)，一次有效的課堂組織或準確的點撥，一次入心的談話可能就是打開學(xué)生成長大門的金鑰匙?！?/p>
作者還告訴我們“一旦我們做出了某個決定，或選擇了某種立場，就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致”?？梢?，讓學(xué)生科學(xué)規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)生活，制定合理的目標對促進學(xué)生自我實現(xiàn)和自我發(fā)展也十分重要?！?/p>
003、積淀工作中的“思考”
貓叔說：“復(fù)盤，才能翻盤?！蔽艺J為，復(fù)盤中最重要的便是反思，《影響力》一書無疑是反思的大成之作。反觀我自己的工作，每天都會遇到一個個鮮活的案例，卻很難做到適時適當?shù)乃伎己驼?。缺少了工作中的“沉淀”和靜心思考，教育教學(xué)工作徘徊不前。縱觀教育界的名師、大師，大都具有在日復(fù)一日的簡單工作中經(jīng)常思考、反復(fù)積淀的習(xí)慣，在不斷累積中獲得了超越常人的教育教學(xué)能力?！ ∮谖遥谄綍r的生活中，非常有必要多讀一些這樣的書籍，多一些思考和積累，夯實自己的理論水平，用理論去指導(dǎo)實踐，不求多大成功，至少可以少走很多彎路。
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