大學(xué)階段的實(shí)習(xí)讓我們?cè)S多學(xué)生感到既憧憬又緊張，畢竟沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)便匆匆應(yīng)對(duì)的話很難在實(shí)習(xí)期間有著良好的表現(xiàn)，所以作為大二學(xué)生的我在接下來的暑假之中，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐并積累一些經(jīng)驗(yàn)是很有必要的，這樣也是為了今后的大學(xué)實(shí)習(xí)與正式工作做好相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)積累與準(zhǔn)備。于是經(jīng)過思考以后我和幾名同學(xué)來到了一家酒店準(zhǔn)備擔(dān)任服務(wù)員工作，當(dāng)這次服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐結(jié)束以后我也從中體會(huì)到了許多道理。
當(dāng)?shù)弥枰M(jìn)行崗前培訓(xùn)的時(shí)候我還為自我所從事工作的正規(guī)性感到高興，期間無論是培訓(xùn)教師講的酒店文化還是服務(wù)員的禮儀規(guī)范都讓我體會(huì)到服務(wù)員工作的不易，當(dāng)我感覺自我差不多能夠勝任這份工作的時(shí)候又經(jīng)歷了許多現(xiàn)實(shí)中的挫折，本來我以為服務(wù)員只可是需要負(fù)責(zé)洗碗或者清潔衛(wèi)生一類的工作，事實(shí)上工作中需要我和顧客進(jìn)行交流的地方也存在很多，這個(gè)時(shí)候如果自我露出慌亂神色的話很有可能給對(duì)方留下一個(gè)不好的印象，所以很多時(shí)候我都是想辦法經(jīng)過言語來讓客戶對(duì)酒店產(chǎn)生良好印象。
在酒店進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的話能夠明顯感覺到那里的工作人員都很團(tuán)結(jié)，無論是出于對(duì)自身工作的負(fù)責(zé)還是對(duì)酒店這個(gè)共同家園的維護(hù)，都讓我們這群來自不一樣地方的人聚集在一齊成為同事并為了同樣的目標(biāo)而奮斗著，即便是有人在工作中遇到了難以解決的困難也能夠經(jīng)過同事的扶持度過難關(guān)。可是若是在服務(wù)員工作上出現(xiàn)差錯(cuò)也會(huì)受到酒店經(jīng)理的嚴(yán)厲批評(píng)，畢竟在職場(chǎng)上出現(xiàn)疏忽造成的損失可遠(yuǎn)遠(yuǎn)比學(xué)校要嚴(yán)重得多。
經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐也讓自我的生活習(xí)慣在不知不覺間受到了服務(wù)員工作的影響，無論是站姿還是坐姿都會(huì)比較注重身邊人對(duì)自我的看法，所以將禮貌性的動(dòng)作養(yǎng)成習(xí)慣也對(duì)自我今后有著很大的好處，并且自我在社會(huì)實(shí)踐期間將埋頭苦干的踏實(shí)與虛心學(xué)習(xí)的活躍結(jié)合了起來，取得的不錯(cuò)成果也為自我今后的學(xué)習(xí)生活供給了一個(gè)不錯(cuò)的新思路，所以在我看來這次社會(huì)實(shí)踐給自我?guī)淼氖斋@的確還是蠻不錯(cuò)的，只可是對(duì)自我來說僅有不斷進(jìn)行反思才能從中有著更深的體會(huì)。
如果說今后自我想要從事服務(wù)業(yè)工作的話還能夠從中借鑒不少，因?yàn)檫@次社會(huì)實(shí)踐的確教會(huì)了自我許多關(guān)于禮儀方面的技巧運(yùn)用，并且我也明白在顧客需要幫忙的時(shí)候如何去做才能夠解決對(duì)方的困擾，所以我覺得這次社會(huì)實(shí)踐讓自我體會(huì)到工作艱辛的同時(shí)學(xué)會(huì)了許多待人處事的道理。
“吾嘗終日不食，終夜不寢，以思，無益，不如學(xué)也?！边@是論語中的一句話，說的是一個(gè)人整夜不食不寢去思考鉆研一個(gè)問題，沒有什么好處，不如親自去學(xué)習(xí)研究。實(shí)踐的過程是每個(gè)人都要經(jīng)歷的必經(jīng)之路，在這個(gè)路上，你不在是個(gè)孩子，在鍛煉，在成長(zhǎng)，跌跌撞撞，且歌且行。青春的光陰留給我們更多的是奮進(jìn)的號(hào)角與激昂的樂譜，也許每天拖著疲憊不堪的身子回來，也許每天都要為了完成當(dāng)天的任務(wù)而焦頭爛額，也許每天都要為了明日的采訪做著準(zhǔn)備，但我們是快樂的。不再是不為浮云遮眼之勢(shì)，更在一覽眾山之軀。
我們實(shí)踐，我們快樂。作為實(shí)踐，這樣的一項(xiàng)活動(dòng)，也必須有其流程經(jīng)營(yíng)。從開始的確定主題，到隊(duì)員的選拔再到實(shí)踐的開始，分工，任務(wù)的布置，或許疏一看，甚易。但實(shí)則不然，在這過程中不是冷冷的追求學(xué)術(shù)上的嚴(yán)謹(jǐn)，更是尋找種人心向往的科學(xué)之美。孫中山說“人既盡其才，則百事俱舉;百事舉矣，則富強(qiáng)不足謀也?！?/p>
不論第一天大家為了提高團(tuán)隊(duì)工作效率方案的討論爭(zhēng)論不休，不論每天在外采訪村民的隊(duì)員被烈陽曬傷，汗珠滴落早已浸濕全身的隊(duì)服，更不論每晚寫報(bào)告，寫日志，總結(jié)全天，為明日準(zhǔn)備到深夜。每天的采訪，吃飯，采訪，總結(jié)，休息，成為了我們的主線，每天奔波于鄉(xiāng)村城鎮(zhèn)的各個(gè)小巷街頭，我們?cè)儐栔?，調(diào)查著，目的只是完成實(shí)踐，讓自己明白更多屬于我們，屬于我們這個(gè)時(shí)代的真諦。只因?yàn)槲覀冎?，孵化?mèng)想，需要汗水與堅(jiān)強(qiáng)的臂膀，我們付出，我們收獲，我們快樂。
實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了，每個(gè)人在思考著這幾天發(fā)生在我們身上全部，少了那些青春的張狂，多了些青春的踏實(shí)，少了那些青春的迷茫，多了些青春的奮斗，sunshine這個(gè)詞，不再是一個(gè)隊(duì)名，更多的是一種精神，當(dāng)遠(yuǎn)離喧囂，來到村鎮(zhèn)的時(shí)候，才真正明白，什么是奮斗，什么是團(tuán)結(jié)，什么是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。這樣的實(shí)踐，這樣的我們，這樣的，快樂。
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行離不開實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員在實(shí)踐前的準(zhǔn)備工作。實(shí)踐前，實(shí)踐隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)分配任務(wù)給隊(duì)員，隊(duì)員需要做的就是盡力做好這份工作。此外，我們需在暑期實(shí)踐前設(shè)想實(shí)踐過程中可能出現(xiàn)的情況，并做好相應(yīng)的對(duì)策。你在實(shí)踐前所準(zhǔn)備的每一件事都會(huì)在實(shí)踐過程中看見成效。
但是，即使實(shí)踐前的準(zhǔn)備在我們自己看來比較完備、充分，但在實(shí)踐過程中我們?nèi)詴?huì)遇到一些突發(fā)情況，比如在支教類項(xiàng)目中會(huì)出現(xiàn)學(xué)生受傷、家校對(duì)接不當(dāng)?shù)惹闆r，這時(shí)候我們需要積極調(diào)整心態(tài)，遇事不能慌亂，并采取相應(yīng)的措施，樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)。當(dāng)然，實(shí)踐過程中最重要的便是安全問題了，包括自己的人身及財(cái)產(chǎn)安全，實(shí)踐服務(wù)對(duì)象的安全問題。因此，實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員需時(shí)時(shí)和團(tuán)隊(duì)保持聯(lián)系，隊(duì)長(zhǎng)也要負(fù)責(zé)成員的安全問題，并及時(shí)匯報(bào)學(xué)校。
“寶劍鋒從磨礪出”，暑期實(shí)踐是一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，它雖然沒有我們想象中那么輕松，但也沒那么沉重。以支教類活動(dòng)為例，我們會(huì)看到學(xué)生因?yàn)槟愕牡絹矶`放童真的笑臉，同時(shí)，我們的師范技能也得到提升，更加了解教學(xué)一線情況;我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中收獲友情，收獲點(diǎn)點(diǎn)滴滴的感動(dòng)……而我們需要做的就是初心不忘，牢牢樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在實(shí)踐中付出汗水，在實(shí)踐中收獲成長(zhǎng)。讓我們一起繼續(xù)奮力前行，迎接美好的暑期社會(huì)實(shí)踐生活吧!
超市里每一天都會(huì)碰到各種各樣的顧客，偶爾也會(huì)碰到外國(guó)的朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自我英語口語的機(jī)會(huì)。大多數(shù)時(shí)候還是一些家長(zhǎng)帶著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具，這樣的場(chǎng)合，能夠培養(yǎng)自我的溝通潛力，和自我的表達(dá)潛力，這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自我在社會(huì)上的積累得來的。此刻的我們賺錢不是主要的，作為學(xué)生，就應(yīng)一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來看待工作，不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方，這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的。也是以后自我找工作，實(shí)踐社會(huì)的資本。
在__里面工作，我還是看到了超市里面管理上存在的一些問題，雖然我學(xué)的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上，這天看到同事很辛苦的把商品一個(gè)個(gè)擺好，明天領(lǐng)導(dǎo)來了，又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生，很浪費(fèi)時(shí)光和人力，我覺得這些就就應(yīng)盡早安排好，不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情，就是一件商品的價(jià)格在不一樣的時(shí)光差了太多。
工作的一位同事在今年六月份的時(shí)候買了一款全新的拉桿書包，特價(jià)59元，因?yàn)楫?dāng)時(shí)可能是還剩了很少的貨，所以價(jià)格很便宜。八月份的時(shí)候，廠家又來了很多同款的書包，這款書包的原價(jià)是199元，此刻促銷價(jià)是148元。同一商品59元和148元之間真的差了很多，六月份的時(shí)候買書包的顧客很少，難道是因?yàn)榇丝桃_學(xué)了，買書包的顧客每一天都有很多，所以這價(jià)格就相差了這么多?此刻的顧客都覺得大型超市里面的東西比較公道，有一次我遇到一個(gè)廠家，從她的口中我得知了一款書包超市的進(jìn)價(jià)是105元左右，此刻銷售給顧客的價(jià)格是150元左右，一款書包超市的利潤(rùn)就將近五十元左右，利潤(rùn)相當(dāng)于進(jìn)價(jià)的二分之一，所以超市每一天的利潤(rùn)就應(yīng)是很大的。
從未走出校園，去懂得生活的艱辛;從未踏入社會(huì)，卻知道付出愛心。都說90后的我們是溫室的花朵，是杰倫帶壞的小孩，是高傲、叛逆、頹廢的一代，可是，我們同樣也是樂觀、開朗、有愛心、有打不倒的精神對(duì)未來充滿希望的一代。他們對(duì)未來有美好的幻想，現(xiàn)實(shí)卻常常給他們敲來狠狠的一棒;總以微笑示人，卻心懷憂傷。
身為大學(xué)生的我們，周一至周五像個(gè)聽話的乖孩子，在學(xué)校這個(gè)純真充滿陽光灑滿友情的地方，為著夢(mèng)想努力，向著未來出發(fā)。而周末總是最放松的時(shí)刻：不用擔(dān)心還沒有讀完的專業(yè)課本，不用去想明天早起的晨讀，甚至不用為一日三餐而傷害腦細(xì)胞。放下心里的一切，做自己想做的：躺在床上，睡一個(gè)甜甜的懶覺;坐在操場(chǎng)上，沐浴暖暖的陽光，坐在微機(jī)室，遨游于豐富的網(wǎng)絡(luò)世界;也可以靜靜的發(fā)呆，暢想屬于自己的未來?？傊?，周末是屬于我們的。可是總有那么一些人，他們：喜歡周六迎著晨陽賽跑，喜歡志愿者的充實(shí)生活，喜歡醫(yī)院老師和藹微笑，喜歡病人的滿意笑容，當(dāng)喜歡變成一種習(xí)慣……
想想做志愿者的日子，像是打翻的調(diào)料瓶。笑過也氣過。但是每次“回家”的時(shí)候都裝有滿滿的感動(dòng)。
輸液室：看到因針扎而痛哭的孩子，你會(huì)盡努力的逗他，為的只是讓掛滿淚痕的臉龐綻放笑臉，當(dāng)你抬頭時(shí)，看到的是家長(zhǎng)欣慰的笑容。可是年幼的孩子怎么知道被扎的是他、哭的是他，疼的卻是父母的心啊!
導(dǎo)醫(yī)臺(tái)：為來往的病人提供幫助似乎同樣是種幸福。當(dāng)你上前微笑問“您好，請(qǐng)問有什么需要幫助的嗎?”這似乎也可以為病人較少病痛。在這，或許很辛苦，或許走的路最多，或許要求你牢記醫(yī)院布局，但是，這也是最需要志愿者出現(xiàn)的地方：攙扶年邁的爺爺奶奶，為被病痛折磨的病人指明就診道路。雖然微不足道，但我們已很知足。
病房陪檢：在這總能看到：夫妻履行著“執(zhí)子之手，與子偕老”的承諾，兒女踐行著“感恩之情，忠孝雙全”的責(zé)任。雖然病痛在身，但能感覺到其間流露出幸福的味道。走進(jìn)每個(gè)病房，出來時(shí)，總會(huì)說：祝您早日康復(fù)，雖然只是路祝福。
無論你身處什么崗位，都會(huì)在穿上志愿者都時(shí)綻放微笑，醫(yī)院老師和藹的笑容總會(huì)讓怕做錯(cuò)事的你感到安心。無論你在醫(yī)院哪個(gè)位置，都會(huì)為所需幫助的人提供服務(wù)。當(dāng)病人帶著傷痛走來只為向你道聲“謝謝”時(shí)，心里裝的全是感動(dòng)和祝福。
志愿者之家是我們溫暖的小窩，是我們休息的天堂。每次來這，都會(huì)讓我們認(rèn)識(shí)許多原來素不相識(shí)現(xiàn)在卻很要好的朋友，在寒冷的冬天，與朋友坐在長(zhǎng)長(zhǎng)的樓梯上曬著暖暖的太陽，心也是暖暖的。我們喜歡在這聽蘇彬老師講些富有哲理的故事，在這，可以懂得許多你還不懂或還沒有去想過的人生。就像蘇老師所說：“你們還沒有踏入社會(huì)，就像一張白紙?！倍J(rèn)真的向我們這些白紙或書寫或涂鴉。讓我們能夠更好的成長(zhǎng)。
志愿者服務(wù)帶給了我們太多太多，每當(dāng)拖著疲憊的身軀回到學(xué)校時(shí)，臉上總是帶著滿足和笑容，因?yàn)槲覀冞^的充實(shí)，因?yàn)槲覀兪斋@了感動(dòng)，收獲了成長(zhǎng)。
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