護士是一份光榮的事業(yè),是帶著責任感的一名“守護天使”,作為護士的你,該怎么總結(jié)自己的工作呢?今天小編在這給大家整理了一些關(guān)于護士工作心得體會,我們一起來看看吧!
時間如流,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼2020年已經(jīng)結(jié)束?;仡櫛灸?,在院部、護理部、科主任的正確領(lǐng)導下,全科護理人員團結(jié)協(xié)作,在服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念上下功夫。大家齊心協(xié)力積極努力,提高門診服務(wù)形象,提高醫(yī)院服務(wù)水平,關(guān)注科室經(jīng)濟效益和社會效益。全年工作基本按計劃順利完成,但仍存在諸多的不足,現(xiàn)將全年護理工作情況總結(jié)如下:
一、工作量統(tǒng)計
截至2020年X月底,全年門診護士共接待病人____X人次,比去年同期增加__X%,收入__比去年同期增加__%,護理團隊滿意度調(diào)查為__%
二、主人翁精神
科室內(nèi)人人要有成本意識,護士長將各區(qū)物品責任到人抓好成本管理工作,盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用,每個人都從節(jié)約一滴水,一度電,一張紙出發(fā),人走燈滅電扇空調(diào)關(guān),隨手關(guān)門窗,防火防盜。全年無失火、失竊事件發(fā)生。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓,并每月組織理論考試。
2、有序安排護理人員參與護理部、醫(yī)務(wù)部組織的各項業(yè)務(wù)學習,以提高專業(yè)知識。
3、門診部對全體護士進行了心肺復蘇培訓和考核做到護士長親自把關(guān),人人過關(guān),每季度行門診應(yīng)急預案演練,提高人員應(yīng)急能力。
4、、對新入職導醫(yī)及護士進行了崗前培訓,并進行考核后上崗。
5、門診有4名護士參加護理本科學習,有4名護士通過主管護師考試。
四、科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度
大多數(shù)同志的服務(wù)意識,服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變,主動服務(wù)臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想,減輕病人的經(jīng)濟負擔,減少病人來回跑路。對特需患者,由導醫(yī)幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心。但仍有個別同志語言較生硬,說話不注意時間、地點、場景,解釋工作不到位,專業(yè)知識缺乏,健康教育不到位,護理滿意度調(diào)查研究情況不理想。導醫(yī)和護士的服務(wù)管理是目前和以后的工作重點,將進一步規(guī)范和督促大家的一些語言習慣,增強業(yè)務(wù)知識的學習,盡量使健康教育解釋工作更科學,服務(wù)技巧更靈活,更能滿足患者心理需求。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、職員分布等各方面充足辯明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保障醫(yī)療保險優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣與醫(yī)療糾紛的升、加強護理品質(zhì)管理,進步護理質(zhì)量特殊主要。各科室護士長嚴厲的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標義務(wù)制以來更是加班加點,奮勇當先,當好紅管家……。充分施展了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用,為保障病院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻。(護士長護士的好人好事略)
1、加強質(zhì)量操縱,嚴格落實制度,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,線切割機床,并及時反饋信息,護士長每周2~4次科室工作品德檢查并記錄。
2、增強危重病人的管理,護理人員做到熟練把持護理急救技能,搶救程序及挽救藥械的利用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責治理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100.
3、加強病房管理,線切割,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人發(fā)現(xiàn)一個清潔、整齊、安靜、舒暢的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴格實行查對軌制及護理操作規(guī)程,減少錯誤事變的產(chǎn)生,加強基礎(chǔ)護理,使基本護理合格率基礎(chǔ)達100,褥瘡發(fā)生率為0.
5、深入發(fā)展整體的護理,踴躍發(fā)揮責任護士的主觀能動性,認真檢討并組織全院護士長奇特查房,特別加強入院介紹、出院引導、護理盤算、護理措施落實,病人對責任護士的滿意度考核等工作,從而大大加強了護士的任務(wù)心。
6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理,護士長認真把關(guān)年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶,盡力提高護理病歷質(zhì)量,護理表格及格率達到97.19.
7、護理部當真組織護理保險工作會議,對全院各科浮現(xiàn)的弊病、過錯,認真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,線切割機床,線切割,防患于未燃,使護理工作到位率較高。
在臨床工作的幾年中,“工欲善其身,必先利其器”深知肩上的責任和重擔,天使不好當。都說護理工作很累很苦,其實也會帶來很多的快樂,帶來更多的心得體會。
用心護理每位病人,以病人為中心,幫助病人,促進健康,協(xié)助康復和減輕痛苦,是很有意義的工作,“送人玫瑰,手有余香”。當一個個被病痛折磨的患者經(jīng)過我們的精心護理而恢復了健康時,當看到病人一封封發(fā)自內(nèi)心的感謝信時,我們會心得笑了,因為我們付出的辛苦是有價值的,就如園丁看到了自己栽種的花草一片生機勃勃而心情愉悅一樣,許多的成就感油然而生,我們理應(yīng)感到自豪和快樂。
用心護理每位病人,不僅要有良好心態(tài),而且需要豐富的知識、嫻熟的技能作基礎(chǔ),“學而知不足”,也使學習工作有了進步的動力。預防疾病,遵循科學知識的規(guī)律性,靈活性,因人而異地應(yīng)用知識,把掌握的健康知識傳播給別人,使每個人都能更好地維護自己和家人的健康。
一天的工作,緊張而有序地進行著,不用總是坐著或是站著,站一站,走一走,感覺每天都過得那么的充實和諧。處理好個人的事情,養(yǎng)好精神,保持良好的心態(tài)工作,別人睡覺,我們工作;別人工作,我們休息,“三班倒”,雖不固定,卻有規(guī)律的工作時間,知道不光是我們才上“三班倒”,不上“三班倒”的人,未必比我們輕松。
護理工作是一項有原則有方法靈活性強的工作,可以鍛煉我們的思維能力、創(chuàng)造力,從而發(fā)掘自己的潛力,最終成為名副其實的天使。
一句話,可以反映出一個人的修養(yǎng);一個動作,可以折射出一個人的品質(zhì),而一件小事,把我們醫(yī)院印在了病人的心中。
我也曾語出輕狂,我也曾牢騷滿腹,然而抱怨和反對并沒有改變什么。我開始相信人的一生總該有一種堅持,總該有一些東西會令我們激動,會令我們沸騰,會令我們熱淚盈眶。
我也有夢想,__我的夢想也斑斕美麗,然而它不是飄浮在空中,它是踏實而沉穩(wěn)的。我們認真地做好每一件事,無論大小。就像一朵小花,不必去扮演春天,只要燦爛的開放,自能報春。就如孫中山先生說的:“不管什么事情,能夠從頭到尾做徹底的便是大事?!?/p>
我們不能選擇生,但我們能選擇活。讓我們獻出自己的熱力,如驕陽之壯烈,展開自己的熱情,如春花之絢麗,讓我們踏踏實實做好每一件事情,讓我們的青春飛揚!護理同行們,讓我們揮動天使的翅膀為我們共同的事業(yè)而自由翱翔吧!
我來到醫(yī)院工作也有三年的時間了,在這三年里我從一個只懂書本知識的護士,在經(jīng)過大量的磨練之后成為了一個合格的護士。我想這對于我來說是一個很大的成長,如果不是來到了這里或許我現(xiàn)在還是當初的那個我,更有可能離開了這個我理想的行業(yè)。成為一名護士是我一直以來的理想,所以在我的學生時期我就為自己制定好了一條路線,最后成功來到了這里。當然我也害怕自己不能夠適應(yīng)這份工作,所以決定要是工作一年之后不行的話,我就離開這個行業(yè)去繼承家產(chǎn),好在在大家的幫助和領(lǐng)導的關(guān)照下,讓我順利的熟悉了一名護士需要做到的事情,也讓我掌握了這些護士在學校學習不到的知識。
自己當初想要成為護士也是受了一些電視劇的影響,覺得護士是一個很神圣的職業(yè),包括現(xiàn)在的我也是這么認為的。但是在工作之后也發(fā)現(xiàn)做一名護士并沒有那么容易也沒有我想象的那么輕松,哪些病人也不是每一個都那么好說話的,也有對我們這些護士撒氣的。那種時候就感覺自己心里非常委屈明明我是照顧他,為他好,憑什么他們還要說我。但好在同事們的幫助,也是讓我每次能夠快速度過這個心理低落期能夠迅速的繼續(xù)參加進入工作之中?;蛟S這就是作為一名護士的難處吧,我在以前也只是有所聽聞,但是卻從未切身體會過,當然也不止這樣委屈的感覺。也經(jīng)常會有病人對我表示感謝,那種時候就會覺得自己這個護士做的很有意義也很有價值。
在這三年里領(lǐng)導讓我影響最深刻的一句話還是在我剛剛進入醫(yī)院的時候,對我們這些新來的護士說,你們既然選擇成為了一名護士,那就要承擔起一名護士要承擔的責任,你們以后需要照顧的是別人的生命,不是什么用來開玩笑的事情,需要你們用你們?nèi)康木砉ぷ鞑荒艹霈F(xiàn)錯誤。當時就讓我感覺有些醍醐灌頂,包括現(xiàn)在我都覺得這一段話是十分的正確且有道理的。我們作為護士承擔著的并不是什么輕松點的事情,也不像普通上班族一樣犯了錯誤承擔錯誤,彌補過來就行了,我們?nèi)绻赶铝耸裁村e誤,可能到時候彌補都彌補不過來。因此在這三年里我一直盡職盡責的工作,只為了讓自己不犯下錯誤,不要做下讓自己后悔的事情。三年雖然過來了,但是在未來還有著很長的生活,我也不會有所松懈,而是始終保持著我作為一名護士的警惕。
“三分治療,七分護理?!蔽以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術(shù)?!薄白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!弊o士會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語!“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?!?/p>
小時侯我體弱多病,隔三差五總?cè)メt(yī)院看醫(yī)生,打針、輸液成了家常便飯,于是對“白大褂”有了一種特殊的敬畏。上學后我夢想著成為一名出色的白衣天使,夢想著自己身著潔白的護士服輕盈地穿梭于病榻之間,神圣而高雅;周圍沒有了病痛,只有陽光般燦爛的笑臉??墒菑奈姨と脶t(yī)院的那一刻起,忙碌的身影讓我明白了護理工作的繁重與勞累,理解了護士華彩外衣的背后有更多的辛苦與困惑。
在這里,我明白了無論時間怎樣流逝,護理工作永遠是愛與奉獻的演繹。我們所能做的就是要在每個瞬間,給需要照顧的病人送去溫暖,用我們的誠心去驅(qū)趕病魔,用我們涓涓細流般的愛意來安撫每一顆被病痛折磨的心。
我慶幸我的選擇,讓我能如此貼近生命,去聆聽生命,觸摸生命,感悟生命,讓我學會熱愛生命和尊重生命。我用赤誠的愛心、嫻熟的技術(shù)、扎實的專業(yè)技能并結(jié)合微笑服務(wù)為患者提供優(yōu)質(zhì)護理,用我的熱情去感染病人,化解他們的悲觀情緒。我相信微笑是一劑良藥,能拉近人與人之間的關(guān)系。
“愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴的花香彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不是悲涼?!边@段話是對護士工作最好的詮釋。自從我跨入護士的行列就沒有想過要擁有商人的巨大財富,我們的工作性質(zhì)決定了我們一生都得做平凡的事,享受平凡的驕傲。我們的職業(yè)不允許有絲毫的嘩眾取寵,于是我收獲了心靈的安穩(wěn)和自我的尊嚴。我的心愿便是如此的實實在在,一點也不帶飄渺的色彩。
在醫(yī)院里,我走過了清純的少女時代,從一個羽翼未豐的小鳥變?yōu)槌墒斓奶焓?。已?jīng)有二十年護齡的我,深知燕尾帽的分量。當我們?yōu)榛颊唿c燃康復之燈的時候,我心情是如此的平靜祥和。
我不是教育家,不能用深邃的思想衡量我的價值;我不是詩人,不能用華麗的詞語謳歌我的職業(yè);我不是歌手,不能用動聽的歌聲歌頌我的崗位。然而,我是一名普普通通的護士,我要用濃濃的情愫,奉獻我的愛心;我要用凝重的感情,譜寫天使圣潔的一生!