積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周?chē)緦W(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。今天小編在這給大家整理了一些關(guān)于員工上半年工作總結(jié)心得，我們一起來(lái)看看吧!
上半年悄悄離我們遠(yuǎn)去，在上半年我們公司也開(kāi)了上半年的銷(xiāo)售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項(xiàng)目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自己的客戶(hù)群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)
每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù)，并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶(hù)對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶(hù)的情緒，安慰客戶(hù)，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶(hù)里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶(hù)面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀(guān)天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃
在半年銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事__的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷(xiāo)售額是__萬(wàn)多，回款是__萬(wàn)多，而我只有__萬(wàn)多的銷(xiāo)售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶(hù)，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，要努力提高自己的銷(xiāo)售量，爭(zhēng)取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到__萬(wàn)，即每個(gè)月要做__萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的，提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
2021年上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們的關(guān)心支持下，人事行政部緊緊圍繞理順工作、協(xié)調(diào)管理、全心服務(wù)等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化提升自身內(nèi)部管理，充分發(fā)揮人事行政部承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，通過(guò)全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作情況匯報(bào)如下。
一、上半年完成主要工作
1、項(xiàng)目申報(bào)
完成__2021年度工作報(bào)告，2021年度工作總結(jié)的編制和上報(bào)。
完成2021年度省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心匯報(bào)材料，并按時(shí)上交至相關(guān)部門(mén)。
完成__需資料(合同統(tǒng)計(jì)表、月度管理報(bào)告)的上報(bào)。完成2021年誠(chéng)信企業(yè)的材料申報(bào)(123頁(yè))，并取得證書(shū)，獎(jiǎng)牌。2021年x月取得惠濟(jì)區(qū)首屆區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)，并領(lǐng)取證書(shū)、獎(jiǎng)牌。
2、規(guī)章制度建設(shè)
編制《人事行政部管理制度匯編》，已完成初稿，正在編制相關(guān)記錄表格。
初步建立人事行政部崗位職責(zé)分工和考核機(jī)制，并在部門(mén)內(nèi)試運(yùn)行。
3、人力資源方面2021年上半年，人事行政部共參加招聘會(huì)6次，到周邊縣市、村莊粘貼招聘廣告x余份，通過(guò)聯(lián)系專(zhuān)職學(xué)校、派遣機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)招聘等途徑，招聘員工__人，其中：生產(chǎn)一線(xiàn)員工x人;銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員x人;售后服務(wù)1人;食堂x人;供應(yīng)內(nèi)勤1人;技術(shù)研發(fā)x人。并對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。
2021年上半年度辦理新員工入職x人次;辦理員工離職x人次;完成新入職員工培訓(xùn)x人次;簽訂勞動(dòng)合同x人次。
2021年上半年度辦理員工社保新增x人次;辦理員工離職退保x人次;辦理女職工生育津貼3人次;辦理團(tuán)體意外險(xiǎn)人員變更x人次。
4、行政事務(wù)方面
完成了2021年作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害申報(bào)。
完成了2021年?duì)I業(yè)執(zhí)照以及機(jī)構(gòu)代碼證的年檢。
完成了2021年3c認(rèn)證工作，包括部門(mén)協(xié)調(diào)、材料整理、來(lái)人接待等工作;完成不符合項(xiàng)的改進(jìn)等工作。
完成了到鄭州市質(zhì)監(jiān)局針對(duì)環(huán)衛(wèi)部2項(xiàng)產(chǎn)品設(shè)備的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案以及到河南省檢測(cè)院對(duì)產(chǎn)品設(shè)備進(jìn)行監(jiān)測(cè)，取得企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告書(shū)以及產(chǎn)品監(jiān)測(cè)報(bào)告。
完成了2021年x臺(tái)特種設(shè)備(行吊)監(jiān)測(cè)年檢;3名廠(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員證件復(fù)審;2臺(tái)廠(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)監(jiān)測(cè);以及9名特種作業(yè)操作證的辦理及復(fù)審。
公司2021年新建辦公樓，由于手續(xù)欠缺，到市消防、市規(guī)劃局、區(qū)建設(shè)局、區(qū)拆遷辦以及鎮(zhèn)政府共13次協(xié)調(diào)建筑相關(guān)事宜，避免處罰，成效顯著。
3月份，在__租賃員工宿舍一套，解決了公司員工住宿問(wèn)題，并制定相應(yīng)的宿舍管理規(guī)章制度，為公司引進(jìn)人才，穩(wěn)定員工提供了后勤保證。
我公司__變壓器無(wú)功盤(pán)損壞，造成供電變壓器及輸送線(xiàn)路損耗大，供電效率低，電壓負(fù)荷過(guò)高，為降低公司經(jīng)濟(jì)損失，及時(shí)維修，積極協(xié)調(diào)與電力公司相關(guān)事宜。
上半年，食堂共招聘員工3人，并制定完善食堂管理制度，加強(qiáng)對(duì)食堂的管理?，F(xiàn)食堂有5名工作人員，分工明確，基本能保證員工就餐。
5、車(chē)輛管理方面
上半年共出車(chē)__次，公司人事行政部、售后車(chē)輛共保養(yǎng)維修15次。編制《車(chē)輛管理制度》，加強(qiáng)對(duì)公司車(chē)輛的管理。
二、下半年工作計(jì)劃
1、降本增效。
按照公司決定，在保證正常工作的前提下，合理安排部門(mén)員工調(diào)休。
規(guī)范辦公用品管理，做好辦公用品采購(gòu)、庫(kù)存管理，加強(qiáng)對(duì)部門(mén)辦公用品的管控，逐步實(shí)施部門(mén)辦公用品費(fèi)用考核制度;對(duì)耐用辦公用品實(shí)行以舊換新制度，提高辦公用品的使用率，切實(shí)降低辦公用品采購(gòu)費(fèi)用。做好固定電話(huà)話(huà)費(fèi)管理，減少固定資產(chǎn)資金投入等方法，切實(shí)降低費(fèi)用，減少浪費(fèi)。
2、制度修訂和完善
進(jìn)一步完善《人事行政部制度匯編》，完善配套表格的修改和確定。并對(duì)制度進(jìn)行宣貫和執(zhí)行。在完善本部門(mén)制度匯編的基礎(chǔ)上，協(xié)助、指導(dǎo)公司其他部門(mén)制定、完善部門(mén)制度匯編，使公司管理制度得到完善，管理水平得到提升。
3、人力資源方面
(1)做好人員的穩(wěn)定工作，特別是管理人員、技術(shù)骨干、熟練技工的思想穩(wěn)定工作，確保人力資源穩(wěn)定。
a.定期舉辦座談會(huì)，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取員工合理化建議，提高員工滿(mǎn)意度，樹(shù)立“以人為本”觀(guān)念。
b.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍。
c.滿(mǎn)足員工多方面的需求建立牢固的感情基礎(chǔ)。
(2)重視員工培訓(xùn)加大技能開(kāi)發(fā)和能力培養(yǎng)
通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、工作輪換等方式提升員工理念、人際交往和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。
4、質(zhì)量體系方面
做好iso9001質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，做好iso9001質(zhì)量體系換證審核，將環(huán)保設(shè)備、車(chē)輛及配件加入到證書(shū)認(rèn)證范圍。
逐步建立質(zhì)量目標(biāo)分解和考核制度。根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)各部門(mén)關(guān)鍵質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分解，實(shí)施月統(tǒng)計(jì)、月上報(bào)、月分析的制度，持續(xù)改進(jìn)公司質(zhì)量體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
5、加強(qiáng)安全消防管理
加強(qiáng)公司的安全消防管理，7月份對(duì)已制定的相關(guān)制度，與相關(guān)責(zé)任部門(mén)進(jìn)行討論，確定管理方法。x月份試運(yùn)行相關(guān)制度，完成在管理區(qū)域內(nèi)對(duì)各種消防設(shè)備、設(shè)施、標(biāo)識(shí)的配置，按照劃分的管理區(qū)域，實(shí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，使消防器材經(jīng)常處于良好備用狀態(tài)。加強(qiáng)消防設(shè)施的巡視、檢查、保養(yǎng)、更換，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。通過(guò)對(duì)消防安全的管理，使公司消防安全工作進(jìn)入良性循環(huán)，擺脫應(yīng)付上級(jí)檢查的局面，做到“消防結(jié)合，安全第一”，切實(shí)保證安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)。
6、車(chē)輛管理
加強(qiáng)公司公用車(chē)輛的管理，出車(chē)必須填寫(xiě)申請(qǐng)單，對(duì)公用車(chē)輛每月出車(chē)?yán)锍毯陀糜徒痤~進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和監(jiān)管，杜絕公車(chē)私用現(xiàn)象的發(fā)生，提高車(chē)輛使用率，降低燃油費(fèi)用。
加強(qiáng)公司配車(chē)的管理。對(duì)各部門(mén)所配車(chē)輛，建立車(chē)輛臺(tái)賬，完善并對(duì)每月實(shí)際里程、用油金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，計(jì)算百公里油耗，控制、降低車(chē)輛費(fèi)用。
7、進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作。重點(diǎn)做好公務(wù)接待、會(huì)務(wù)安排、車(chē)輛管理、后勤管理等服務(wù)工作，進(jìn)一步健全工作機(jī)制，提高工作水平，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
轉(zhuǎn)眼間，半年的時(shí)間就過(guò)去了，又到了做下半年工作計(jì)劃的時(shí)候。
半年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在各部門(mén)的幫助和支持下，做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門(mén)，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績(jī)，各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中。現(xiàn)就半年來(lái)的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動(dòng)人員積極性
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們完善了過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性。最近，公司對(duì)工資進(jìn)行了改革，實(shí)行崗位工資+績(jī)效工資。明確了每個(gè)人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室工作人員要通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作
1、人事檔案管理，記錄在廠(chǎng)員工的詳細(xì)情況，做好新員工的入廠(chǎng)手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對(duì)各類(lèi)文件及時(shí)收集、歸檔，做到了分類(lèi)存放，條理清楚，便于查閱;
3、建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫(kù)記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家的需要;
4、制定了電話(huà)傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時(shí)發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供了方便，提高了工作效率;
5、制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄，每月統(tǒng)計(jì)，賬目清楚，一月一結(jié)。
6、考勤、售飯情況 。公司實(shí)行考勤、售飯一卡通系統(tǒng)，每月只需把考勤機(jī)、售飯機(jī)接口接入電腦，上傳數(shù)據(jù)，每個(gè)月的考勤情況、售飯明細(xì)便一目了然。大大減少了工作時(shí)間，同時(shí)也為員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備的售飯機(jī)、考勤機(jī)來(lái)吃飯、上班。提高了工作效率，體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛安全管理，做好車(chē)輛的調(diào)配、使用以及維護(hù)，及時(shí)做好車(chē)輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作。司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
8、辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔，為大家營(yíng)造了良好的工作環(huán)境。
四、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，定期檢查，做好安全工作計(jì)劃
上半年，公司始終把安全工作作為重中之重，切實(shí)抓緊抓好。進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動(dòng)的安全工作，嚴(yán)格安全工作責(zé)任制，嚴(yán)格夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患，重點(diǎn)抓制度和組織落實(shí)、檢查值班情況、抓員工安全培訓(xùn);及時(shí)增設(shè)安全設(shè)施，做好安全工作;在公司廠(chǎng)區(qū)顯要位置設(shè)立多個(gè)警示牌，增加了員工安全防范意識(shí)。對(duì)存在的安全隱患及時(shí)排查限期整改，取得很好的效果，并通過(guò)了安全評(píng)估小組的檢查。
下半年工作計(jì)劃：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè)，規(guī)范管理。結(jié)合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，以及員工的利益。對(duì)公司制度作進(jìn)一步調(diào)整，使之更加規(guī)范化、合理化。
2、在搞好日常業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)人員工作能力的提高，引導(dǎo)員工把創(chuàng)先工作化為自覺(jué)行動(dòng)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
4、做好辦公用品的管理，抓好節(jié)能降耗工作。對(duì)辦公用品實(shí)行定額控制。每個(gè)部門(mén)限制使用量，對(duì)沒(méi)必要使用的辦公用品，進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理制度，門(mén)衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定。嚴(yán)禁帶入廠(chǎng)區(qū)的物品要求做到“一人一機(jī)一箱”，消除各種安全隱患。
6、做好辦公室節(jié)能降耗工作，此時(shí)正是空調(diào)、電扇使用高峰期，合理利用。下班后隨手關(guān)閉所有電器，不斷提高廣大員工的節(jié)能意識(shí)，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的宣傳教育，使廣大員工人人了解安全知識(shí)，個(gè)個(gè)熟練掌握消防器材，確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
以上是近半年來(lái)辦公室的工作情況以及后半年的工作計(jì)劃，辦公室工作雖取得了一些成績(jī)，但是仍存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
正是荊條開(kāi)花的季節(jié)，我們結(jié)束了上半年的工作，這半年我們遇到了很多新問(wèn)題，正是由于這些問(wèn)題的出現(xiàn)，促使公司不斷的改進(jìn)，對(duì)各部門(mén)管理工作都提出了更高的要求。這半年來(lái)，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在其他部門(mén)的有效配合下，以企業(yè)效益為中心，圍繞部門(mén)年度工作目標(biāo)和重要任務(wù)，全體財(cái)務(wù)人員共同努力，力求做到及時(shí)準(zhǔn)確完成核算工作，為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù);真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。現(xiàn)就上半年度實(shí)際工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、處理各項(xiàng)工作
財(cái)務(wù)部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)賬、記賬工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作，半年來(lái)我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持。基本上滿(mǎn)足了各部門(mén)對(duì)我部門(mén)的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大，尤其是在春節(jié)期間，資金流量巨大而且繁瑣，我部門(mén)本著認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，各項(xiàng)自己收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái)。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己的努力。
二、認(rèn)真完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作
嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核，按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)狀況。
三、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
特別是防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國(guó)稅地稅業(yè)務(wù)溝通，認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時(shí)辦理納稅申報(bào)。
四、積極做好匯算清繳工作
在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向稅局報(bào)送年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表，并匯算清繳，結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報(bào)送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。
五、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作
對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，深化了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù)。
六、不斷學(xué)習(xí)
以此提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí)隨著各項(xiàng)財(cái)務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺(tái)，財(cái)務(wù)人員還需及時(shí)針對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面加強(qiáng)培訓(xùn)。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等，財(cái)務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn)，進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，爭(zhēng)取使企業(yè)利潤(rùn)化。將公司財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用，增強(qiáng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間2021年已過(guò)去一半，在這半年時(shí)間里，我作為公司的__人員，圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，立足本職、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將近半年工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升思想覺(jué)悟
我是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的人，認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里，不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步。__工作雖難度不大，但多數(shù)都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)__工作。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。因此，要想干好工作，首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺(jué)悟作為一種責(zé)任，更是一種境界。我堅(jiān)持利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí)，不斷武裝自己的頭腦，用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開(kāi)展。同時(shí)，我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)
作為一名__人員，我堅(jiān)信“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好就是不平凡。”事無(wú)巨細(xì)，我都以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題，我始終堅(jiān)持向同事請(qǐng)教，借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)，自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí)，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的__工作外，我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動(dòng)以及其它重要的會(huì)議會(huì)務(wù)工作。其中，員工食堂是五月份開(kāi)業(yè)的。我為了做好食堂開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備工作，無(wú)論刮風(fēng)下雨，還是烈日炎炎，我都不計(jì)辛苦，到處奔波。常常加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料，終于，用了20天的時(shí)間，把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng)?，F(xiàn)在，我們的食堂已開(kāi)始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
另外，上半年我行的周年慶、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)等重要會(huì)議活動(dòng)召開(kāi)前，我都做好了相關(guān)的會(huì)務(wù)保障工作。包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后處理等都嚴(yán)格按照上級(jí)要求，做好協(xié)調(diào)處理。
三、工作中的成長(zhǎng)和不足，以及今后的工作設(shè)想
在這半年時(shí)間里，我在__這個(gè)大集體里成長(zhǎng)了很多。無(wú)論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經(jīng)驗(yàn)還有所不足。有時(shí)處理問(wèn)題方式方法有點(diǎn)欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事，不能解放思想，積極創(chuàng)新，更好地開(kāi)展工作。三是__工作很細(xì)瑣，個(gè)人有時(shí)存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。下半年，我會(huì)不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn)，繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。不斷以嚴(yán)格的要求來(lái)約束自己，勇于接受新的挑戰(zhàn)，為我們__行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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