為了配合汽車站的假期工作,使汽車站的工作更加順利有序地進(jìn)行,我們青年志愿者隊(duì)伍清明期間在金華市汽車西站組織了一次汽車站志愿者活動(dòng)。此次活動(dòng)取得了圓滿成功,主要表現(xiàn)有:
一、活動(dòng)特點(diǎn)
(一)意義特殊。此次活動(dòng)的主要目的是維護(hù)汽車站內(nèi)的秩序,保證汽車站內(nèi)的衛(wèi)生,讓乘客能有個(gè)輕松愉快的心情出行。同時(shí)也展現(xiàn)出大學(xué)生志愿者的風(fēng)采,讓人們?cè)诖髮W(xué)以外也能享受到大學(xué)生志愿者的服務(wù),感受到大學(xué)生的熱情與善良。
(二)內(nèi)容豐富。此次活動(dòng)的內(nèi)容主要有打掃衛(wèi)生,維持秩序,幫助乘客提行李,提醒乘客及時(shí)上車等。多樣化的內(nèi)容讓我們能全方位的幫助到乘客,給乘客帶來(lái)了許多便利。
(三)規(guī)模較大。此次活動(dòng)共出動(dòng)了50名志愿者,每名志愿者都有著詳細(xì)的分工,各司其職,專注有序,提升了志愿者的形象。
二、任務(wù)完成情況
(一)組織得力。雖然是第一次參加此類活動(dòng),但我們認(rèn)真分析了形勢(shì),制定方案,落實(shí)成員,為活動(dòng)奠定了良好的組織基礎(chǔ)。執(zhí)行期間,我們加強(qiáng)對(duì)每位志愿者的指導(dǎo)、督查,確保每項(xiàng)工作落實(shí)到位。這些舉措,有力地保障了整個(gè)任務(wù)的順利完成。
(二)工作出色。青年志愿者發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,在炎熱的天氣下積極服務(wù)。在入口處需要志愿者有較好的文明素養(yǎng)和較強(qiáng)的溝通能力,為乘客引導(dǎo)方向或解答疑問,這些我們也都出色的完成了。我們的志愿者能夠出色地完成任務(wù),是對(duì)自我意志力的磨練,是吃苦精神的培養(yǎng),最終是對(duì)自我的一種超越和戰(zhàn)勝。
(三)反響良好。在這次活動(dòng)中,很多乘客都對(duì)我們的熱情服務(wù)表示感謝和欣賞,對(duì)大學(xué)和大學(xué)教育也有了新的見解。
三、活動(dòng)啟示
齊心、用心是做好工作的關(guān)鍵。這次的活動(dòng),涉及范圍廣,任務(wù)繁重,參與人員多且分散,執(zhí)行任務(wù)時(shí)間跨度大,從人員調(diào)度、任務(wù)督查,涉及多方面的協(xié)調(diào),增加了組織與控制的難度。能夠順利地完成任務(wù),是我們上下齊心的結(jié)果,有賴于組織者的精心組織與不懈努力。
在本次志愿者活動(dòng)圓滿完成的同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處:部分志愿者在服務(wù)時(shí)缺乏積極性,未能及時(shí)主動(dòng)地提供幫助,這是我們需要改進(jìn)的。我們應(yīng)熱心、真誠(chéng)地服務(wù)他人,不管是多小的事,只要能給他人帶來(lái)便利,我們就不應(yīng)吝惜自己的力量來(lái)幫助他。
為了發(fā)揚(yáng)青年志愿者無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,從4月29日到5月1日,西南交通大學(xué)峨嵋校區(qū)青年志愿者聯(lián)合會(huì)電氣分會(huì)的青年志愿者們,再次聚集在一起,來(lái)到了峨眉山市的長(zhǎng)途客運(yùn)中心,為來(lái)往的旅客們提供服務(wù)。
每天上午8點(diǎn)半,青年志愿者們都會(huì)準(zhǔn)時(shí)來(lái)到大榕樹下集合,乘坐面包車前往客運(yùn)中心。帶著熱情與喜悅,一到車站,志愿者們就積極投身到服務(wù)工作中。服務(wù)中,志愿者們被分成了三個(gè)小組,一個(gè)小組負(fù)責(zé)維持乘客上車的秩序,防止有插隊(duì)的人,同時(shí)也照顧一下老人和小孩;另一小組就是專門負(fù)責(zé)對(duì)旅客行李進(jìn)行安檢,幫助那些不太方便的旅客提行李。還有一個(gè)小組被安排去配合工作人員查票。志愿者們?cè)谧稍兣_(tái)耐心接受乘客咨詢,檢票口維持秩序,站前協(xié)助乘客安檢,登車口引導(dǎo)乘客排隊(duì)文明上車,整個(gè)過(guò)程中,他們都兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有條不紊地進(jìn)行。這次的活動(dòng)持續(xù)三天共歷時(shí)24個(gè)小時(shí),我們的志愿者們幾乎每天都要在車站站上八小時(shí),可是志愿者們無(wú)怨無(wú)悔,時(shí)刻履行著作為一個(gè)志愿者的責(zé)任和義務(wù),同時(shí)也享受著作為一個(gè)志愿者帶給自己的快樂和充實(shí)。雖然身體疲憊,但是他們的臉上一直都掛著笑容,不怕苦累,堅(jiān)持履行著自己的職責(zé),贏得了乘客和車站工作人員的一致好評(píng)。
“我參與,我快樂;我奉獻(xiàn),我快樂。”這次活動(dòng)讓他們親身接觸了社會(huì),提高了自我,豐富了課余生活,切切實(shí)實(shí)感受到了作為一名志愿者服務(wù)他人的價(jià)值與快樂。
此次活動(dòng)是信息學(xué)院社會(huì)實(shí)踐部門組織策劃的,目的是倡導(dǎo)向雷鋒學(xué)習(xí),將助人為樂的雷鋒精神更好地發(fā)揚(yáng)。因?yàn)橹驹刚呷藬?shù)過(guò)多,所以此次活動(dòng)分為上午和下午兩個(gè)時(shí)段進(jìn)行,我被分在下午時(shí)段。下午1點(diǎn)30分,穿上信息學(xué)院的院服,帶上活動(dòng)時(shí)的必須物品,懷著興奮的心情來(lái)到校門口集中。在社實(shí)部有關(guān)成員的組織下我們進(jìn)行了集體合照,作為本次活動(dòng)的紀(jì)念。接著,志愿者紛紛坐上公車。大約15分鐘之后,我們到達(dá)目的地。下車之后我們?cè)谛〗M組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,朝著原先安排好的工作前進(jìn)。疏導(dǎo)人群、清洗公車、分派涼茶,是本次活動(dòng)的主要內(nèi)容。我們志愿者正好分成三組,所以在接下的兩個(gè)多小時(shí)當(dāng)中,我們輪流進(jìn)行工作,每個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)工作內(nèi)容,完成之后便與另外的小組輪換。一切準(zhǔn)備完善之后,我們都紛紛動(dòng)起手來(lái),所以在接下短短兩個(gè)多小時(shí)中,一群身穿紫色院服、充滿青春活力的青年成為了車站一道亮麗的風(fēng)景線。不少乘客和司機(jī)都對(duì)我們的行動(dòng)表示認(rèn)同,并且得到了他們的高度贊揚(yáng)。時(shí)間總是在不經(jīng)意間流逝,本次志愿活動(dòng)結(jié)束的時(shí)間到了?;顒?dòng)的意義和快樂沖淡了我們疲憊的身軀,每個(gè)志愿者臉上都帶著笑容。我們?cè)俅芜M(jìn)行了合照作為紀(jì)念。最后,坐上等了10多分鐘的公車回到了學(xué)校,此次志愿活動(dòng)到此結(jié)束。
這次活動(dòng)取得了圓滿的結(jié)束,而且意義重大,但是成中存在某些不足。其實(shí)這次活動(dòng)的組織策劃者是做得很好的,問題大多是體現(xiàn)在我們當(dāng)中的一些志愿者身上。首先,是志愿者的時(shí)間意識(shí)不夠,某些自愿者在規(guī)定的集合時(shí)間內(nèi)遲到,耽誤了活動(dòng)的時(shí)間;其次,是本次參加的志愿者人數(shù)偏多,所以出現(xiàn)了有些志愿者沒有活做而原地站著,實(shí)踐意識(shí)有所欠缺。當(dāng)然這只是極少數(shù),很大程度上,志愿者們都做得很好。
對(duì)活動(dòng)的組織者提出的一些建議。首先,可以在招收志愿者的人數(shù)上稍微減少一些或者是可以分多批進(jìn)行;其次是組織者應(yīng)當(dāng)更好地做好幕后安排,例如應(yīng)當(dāng)提前和公交司機(jī)聯(lián)系,以便活動(dòng)結(jié)束后志愿者可以及時(shí)坐上公車回校,而不用在等待公車上耗上一些時(shí)間。
以上是我對(duì)本次志愿活動(dòng)的一些微小的心得和建議,同時(shí)也祝愿這樣的一些志愿活動(dòng)在以后會(huì)越辦越好,同時(shí)會(huì)有更多的志愿者參與的活動(dòng)中來(lái)。我相信,很多同學(xué)都和我們一樣:樂意為大眾服務(wù),因?yàn)槟転閯e人做這些我們力所能及的事情是我們的快樂。我們都渴望我們的付出能換回更多的幸福感與快樂感!是的,作為一名當(dāng)代的大學(xué)生應(yīng)該爭(zhēng)取多一些機(jī)會(huì)為社會(huì)服務(wù),因?yàn)槲覀兗缲?fù)著偉大的歷史使命,我們是祖國(guó)的未來(lái),努力學(xué)習(xí),服務(wù)社會(huì),報(bào)效祖國(guó),便是我們最高的使命。讓我們一起本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神,發(fā)揚(yáng)我們的志愿者的風(fēng)采,迎接美好的未來(lái)!
7月23~24日上午,我們河南理工材料美麗焦作實(shí)踐團(tuán)到達(dá)焦作市客運(yùn)總站做了為期兩天的實(shí)踐活動(dòng)。從最初的滿懷憧憬,充分準(zhǔn)備,到實(shí)踐之中親身體會(huì),再到告別前的依依不舍,可以稱得上收獲頗多,感慨頗豐。
我們此次的主題是“平安返鄉(xiāng),微笑服務(wù)”,目的是為提高我們當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)社會(huì)意識(shí)。之所以在焦作客運(yùn)總站這個(gè)人群密集的地方開展幫扶活動(dòng),是為了向廣大市民朋友展示理工材料的志愿風(fēng)采,把志愿服務(wù)的精神進(jìn)一步傳遞到社會(huì)基層去,為社會(huì)志愿服務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
當(dāng)天上午,隊(duì)員們按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn),在車站相關(guān)負(fù)責(zé)人的安排下,站好各自崗位,檢票口,迎賓崗位,安檢口,進(jìn)出站口到處活躍著志愿者的身影。在實(shí)踐過(guò)程中,各位隊(duì)員不辭辛勞,認(rèn)真細(xì)致地完成自己的本職工作。對(duì)于我們的熱情幫助,旅客們大為贊賞,感謝之聲不絕于耳。這不僅是我們的動(dòng)力,也是我們的榮譽(yù),讓我們切身體會(huì)到了作為一名志愿服務(wù)人員的快樂,最重要的是市民們的安全防范意識(shí)比以前大有提高。活動(dòng)結(jié)束后,車站負(fù)責(zé)人對(duì)我們給予了高度評(píng)價(jià),并向我們贈(zèng)與了表?yè)P(yáng)信,鼓勵(lì)我們?cè)谝院蟮幕顒?dòng)中再接再厲。
通過(guò)這次活動(dòng),鍛煉了我們的吃苦耐勞的精神和團(tuán)隊(duì)合作精神,更加可貴的是,奉獻(xiàn),友愛,互助,進(jìn)步的志愿服務(wù)精神更加深入人心。我們相信,只要大家都樂于奉獻(xiàn),社會(huì)和諧之大境界境就一定能實(shí)現(xiàn).
這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會(huì),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的.變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
一開始,對(duì)自己手工藝期望很高,經(jīng)過(guò)多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面。一方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平,另一方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
總結(jié)了以前失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,社會(huì)實(shí)踐不只是要有工作、能供飯吃,我們的目的是在于鍛煉自己。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的,并且身強(qiáng)體壯,就讓我來(lái)做傳菜員。每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過(guò)累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來(lái)。
在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
做了幾天之后,剛開始的時(shí)候心理極不平衡。心想來(lái)從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長(zhǎng)大成人,可現(xiàn)在只能端端盤子,多少也有點(diǎn)社會(huì)能力,當(dāng)傳菜員學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對(duì)我指手畫腳,確實(shí)心理上很不舒服。但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想一開始就干不下去了,不行,我告訴我自己一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做起來(lái)很輕松。
在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來(lái)規(guī)范自己在工作中的言行舉止:
1、首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,笑對(duì)每一位顧客。
2、我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客,處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
3、注意我的形象,服裝、言行,舉止大方、文明得體,要做到一個(gè)服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。
4、在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃,并熟練酒樓里的各項(xiàng)規(guī)章和章程,保證上班的工作效率。
5、按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。
6、上班時(shí)間不能接打電話。
實(shí)踐中我獲得了很多知識(shí)。也讓我長(zhǎng)大很多。
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