我們也必須會把阿米巴經(jīng)營理念深入地融入我們質(zhì)檢部門的管理當中,充分發(fā)揮其作用,身為領導的我們必將會身體力行,努力提高自身的經(jīng)營管理水平及協(xié)作本事,以公司的利益為上,摒棄個人利益,公平、公正、公開的經(jīng)營管理,讓全體員工共同參與,充分發(fā)揮其自身價值,打造一個強有力的阿米巴。下面小編給大家整理的阿米巴經(jīng)營管理模式心得體會范文五篇,希望大家喜歡!
學習了稻盛和夫的《阿米巴經(jīng)營》一書后,我了解到,日本經(jīng)營之圣稻盛和夫以神話般的傳奇,在40年中創(chuàng)立了京瓷公司和第二電電兩家世界500強企業(yè),阿米巴式管理解決了很多企業(yè)共同存在的問題。
阿米巴經(jīng)營的精髓就是“銷售額最大化、經(jīng)費最小化”,這一原則是單位時光核算制的基礎,經(jīng)營的根本就是在向客戶供給產(chǎn)品和服務時,必須防止浪費、削減開支。該觀點與中國兵器北化集團甘肅銀光化學工業(yè)集團有限公司推行的“三化”工作具有共通之處,都是經(jīng)過全員參與,關注細節(jié),開源節(jié)流的方式實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營成本最小化,收益最大化。
阿米巴經(jīng)營的核心方法是把企業(yè)劃分為一個個獨立核算、自我經(jīng)營的成本、利潤核算單元,運用單位時光核算的管理會計模式,便于貫徹公司的經(jīng)營目標,指明發(fā)展方向,使各“阿米巴”及時了解市場變化,調(diào)節(jié)經(jīng)營管理策略,培養(yǎng)員工的經(jīng)營競爭意識,激發(fā)全體員工的工作熱情,最大限度提高營業(yè)收入,減少支出和浪費,從而實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展,創(chuàng)造較高的收益。作為公司員工,我從這一經(jīng)營方式中領悟到的是,作為個體的員工是企業(yè)這個團體的小“阿米巴”,員工個人創(chuàng)造的價值與企業(yè)的最大化收益密切相關,這需要我們經(jīng)過學習,不斷提高個人技術水平與素養(yǎng),進而提升個體這個小阿米巴的價值創(chuàng)造本事。
阿米巴經(jīng)營的核算思路類似家庭收支,讓員工更容易理解,采用的收付方式是用總收入扣除花銷得出利潤,再除以總的勞動時光,作為衡量核算的指標,讓員工更加直觀地了解自我每小時創(chuàng)造的附加價值,從而反映經(jīng)營狀況,準確評判員工為企業(yè)做出的貢獻。企業(yè)以直觀的方式將經(jīng)營盈虧呈現(xiàn)給員工,使員工更方便、更善于衡量出自我工作的效率及優(yōu)缺點,了解自我的工作付出是否真正實現(xiàn)了對應的價值,發(fā)現(xiàn)問題點,持續(xù)改善。工作中有人創(chuàng)造出高額的收益,有人碌碌無為,有的人消耗了時光、物質(zhì),卻讓企業(yè)蒙虧。企業(yè)發(fā)展需要的是能夠看得見的收益,作為員工經(jīng)過直觀評估,自我定位,優(yōu)者能夠更優(yōu),有差距者能夠及時改善,每一位員工的提升都有益于企業(yè)的發(fā)展。應對2012年機遇和挑戰(zhàn)并存的形勢,我們必須不懈努力,樹立危機意識,成本意識和市場先行的觀念,攜手共進,共同為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展前景。
《阿米巴經(jīng)營》一書使我更加深刻地體會到優(yōu)秀員工和普通員工的不一樣之處就在于樹立主人翁意識,不滿于現(xiàn)狀,尋求更有效、更切實的,能夠為公司創(chuàng)造價值工作方法,以及在自我從事的崗位上,發(fā)揮最大作用,為公司貢獻力量的精神境界和行動力。
《阿米巴經(jīng)營》是被稱為日本的“經(jīng)營至圣,人生之師”的稻盛和夫的力作。作為日本的企業(yè)家兼哲學家第一人,在企業(yè)經(jīng)營和人生理念方面均由獨到而務實的見解。
所謂的“阿米巴經(jīng)營”就是以各個阿米巴的領導為核心,讓其自行制訂各自的計劃,并依靠全體成員的智慧和努力來完成目標。經(jīng)過這種做法,讓第一線的每一位員工都能成為主角,主動參與經(jīng)營,進而實現(xiàn)“全員參與經(jīng)營”。
稻盛和夫先生在最初創(chuàng)立京瓷公司時,最讓我感動的是一件事:招收了10名剛從高中畢業(yè)的新職員,他們在工作了一年左右,開始熟悉工作的時候,突然跑到稻盛和夫那里要求改善待遇,并且還寫了血書,提出了強硬的要求――-“如果不保證我們的將來,我們就辭職”??傻臼⒑头騽傞_始經(jīng)營,對經(jīng)營還沒有建立自信,如果為了留住員工而答應“保證將來的待遇”的話,那是在撒謊。所以稻盛說“為了將來的待遇能比大家要求的更好,我會竭盡全力”。但年輕的員工根本聽不進去。
最終稻盛先生最終一搏,對這些年請員工說:“你們?nèi)绻杏職怆x開公司,那為什么沒有勇氣相信我呢?我用我的生命作賭注,為了大家我會去維護好這個公司。如果我是為了自我的私心雜念二經(jīng)營公司,你們能夠砍死我”。此話一出,最終使10名欲辭職員工回心轉(zhuǎn)意,把自我的一生都托付給京瓷公司。
正是這樣的理念,讓員工愿意把自我一生托付的公司,稻盛和夫先生能夠在40年時光,創(chuàng)立了兩家世界500強企業(yè)。
阿米巴經(jīng)營大致有以下三個目的:
第一個目的是“確立與市場掛鉤的部門核算制度”;
第二個目的是“培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才”;
第三個目的是“實現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營”;
由于稻盛先生在初期對經(jīng)營一竅不通,不具備人們常說的常識,稻盛先生就以“做人何謂正確”這一基準作為公司經(jīng)營的原理原則。它表現(xiàn)為公平、公正、正義、勇氣、誠實、忍耐、努力、善意、關心、謙虛、博愛等,這類全球通用的普遍價值觀。這反而讓稻盛先生找到了經(jīng)營中的最重要的原理原則。
正是這種經(jīng)營中最重要的原理原則,給京瓷公司和稻盛先生帶來了豐厚的回報。
稻盛和夫,日本著名實業(yè)家,人稱日本“經(jīng)營之圣”,2010年以78歲的高齡出任日本航空公司CEO,重整問題重重的日航。僅用一年時光就創(chuàng)造了日航歷史上空前的1884億日元的利潤,在去年全世界航空公司中利潤排第一,而前一年同期日航的虧損額達1800億日元。懷著對稻盛和夫崇敬的心境,我拜讀了貫穿其經(jīng)營哲學的《阿米巴經(jīng)營》。
稻盛和夫剛?cè)肼殘鰰r,是個技術型人才,他的特長是研發(fā)新的陶瓷產(chǎn)品,并不善長經(jīng)營管理。在京瓷公司剛剛成立時,企業(yè)規(guī)模相當于家庭作坊大小。但隨著業(yè)務的發(fā)展,人員迅速增加,他就應付可是來了。他意識到:“既然我能夠管理100名員工,那為何不把公司分成若干個小團體呢此刻或許還沒有中層人員能夠管理100名員工,可是有些中層人員已經(jīng)有本事管理20到30名員工的小團體,那為何不讓這些人擔任小團體的領導,放權讓他們管理呢”
這正是“阿米巴經(jīng)營”的核心,即以各個阿米巴的領導為中心,讓其自行制定各自的計劃,并依靠全體成員的智慧和努力來完成目標。每一個阿米巴是一個獨立核算單位,一個銷售團隊,一道工序。所有阿米巴采用“單位時光利潤”這個指標進行核算、比較。經(jīng)過單位時光核算制度公式,使各個部門、各小組,甚至某個人的經(jīng)營業(yè)績變得清晰透明。
一般來說,大公司的員工很難對自我的具體工作成果有實在的感覺,他們常常只是公司龐大系統(tǒng)中的一個小小的齒輪。從這點上看,單位時光的附加價值就是激勵員工的動力。
所以,阿米巴經(jīng)營是一種全員參與型的經(jīng)營體系,每位員工都要充分掌握自我所屬的阿米巴組織目標,在各自崗位上為到達目標而不懈努力,并實現(xiàn)自我價值。公司會按月公布各小組每單位時光內(nèi)的附加價值,各個小組當月的經(jīng)營狀況、每個組員及小組所創(chuàng)造的利潤,及其占公司總利潤的百分比等等,都一目了然。
稻盛和夫說:“企業(yè)經(jīng)營無非是個如何增加銷售額和減少費用的問題,一點都不復雜?!?/p>
只要理解“以最少費用換取最大銷售額”這個道理,每位員工就都能學會經(jīng)營。其實,公司里的每位員工回到家都扮演著一個優(yōu)秀經(jīng)營者的主角。他們根據(jù)收入的多少合理安排各類花銷,剩余部分存到銀行以備不時之需;同時還要研究房子、車子大項投資,處理子女教育、贍養(yǎng)父母等問題;家人卷入是非時還要作為一家之長全力解決問題。只要能做到這些,就已經(jīng)具備了作為經(jīng)營者所需的才能。稻盛先生正是經(jīng)過進取主動的授權,引導員工把這種本事活用在公司運營上,其實這就是阿米巴經(jīng)營。
聯(lián)系到此刻的寶鋼特材,班組建設已經(jīng)到達了必須的水平,那么每個班組就是一個標準的阿米巴,每個分廠是一個中型的阿米巴,每個二級廠都是一個大型的阿米巴。每個阿米巴的領導都對自我的員工負責,加上調(diào)動每個員工的進取性,到達全民經(jīng)營的模式,努力以最小的成本到達最大的效益,那寶鋼特材的完美明天還會遠么
從事管理工作已有兩年,可是真正領悟到什么是管理,我認為是從此刻才開始。因為遇見了稻盛和夫先生——這位頗具傳奇色彩的日本實業(yè)家,他的阿米巴經(jīng)營模式讓我感受到管理的神奇力量,同時給我?guī)砣缦律羁痰膯⑹尽?/p>
首先談談阿米巴,阿米巴實際上是一種變形蟲,此種生物能夠根據(jù)外界環(huán)境(宿主)的不一樣改變自我的體態(tài),從而更好堅持較高的成活率,使自我生存下來??此剖趾唵蔚纳铮珡闹形腋形蛑辽畹氖牵?。改變方能適應;2。生存才是王道。從管理的角度來體會這兩者,大則企業(yè),小則部門都會遇到這樣的問題,隨著本身的發(fā)展,人員和設備的數(shù)量總會增加,假如碰到要實現(xiàn)比以前多50%的產(chǎn)值的話,你會同意需要增加50%的人員和設備嗎?很多人的回答是:不需要。的確,十分不需要,也不允許需要,原因很簡單假如經(jīng)濟不景氣,訂單量減少,只會導致前期投入的人員和設備投資成為烏有,繁重的人員負擔和設備借貸只會給企業(yè)或者是部門經(jīng)營者的狀況雪上加霜,最終導致預計目標完成不了??墒侨绾谓鉀Q這個增加值不對稱的問題呢?答案僅有一個:改變方能適應,運用管理手段提高工作效率,增加每一個員工的單位時光附加值,只增加一到兩成的資源。還有這么一種情景,假如以前需要10個人完成的工作量,此刻工作量小了,只需要8個人就能夠完成,作為一個企業(yè)或者是部門的經(jīng)營者您會怎樣辦?對,采用阿米巴的管理手段,改變方能適應,將其他剩余的兩名員工分配到其他地方,讓這個小型阿米巴一向進取緊張的工作氛圍,嚴格禁止
他們進入生產(chǎn)廠區(qū)。古人云:“小人閑居為不善”,的確人一閑下來就會做些不太貼合要求的事情,胡思亂想起來,對于工作是要不得的。所以竟可能讓員工都忙起來,讓他們熱愛的自我的工作,因為僅有喜歡才能讓人感覺不到累。以上是對改變放能適應的淺談,下頭談談生存才是王道。企業(yè)或者是部門經(jīng)營者如果達不到股東們預計的目標,通俗點講:賺不到錢,結(jié)果僅有一個——被淘汰。人類社會在這點上表現(xiàn)的不夠顯著,因為我們有很多福利保障機構和慈善機構,可是自然界的生物群體卻尤為明顯,適者生存這是幾百年前的達爾文提出的,此刻大家也是供認不諱。作為企業(yè)和部門經(jīng)營者沒有這個意識是可怕的,就像跟兄長在一齊說道:“賺不賺到錢是另外的,能在這個環(huán)境中生存下來才是當務之急?!彼裕斜匾獙W習阿米巴的生存精神,改變再改變,努力再努力,成功總會向我們招手。
其次談談如何建立阿米巴的管理模式。阿米巴的機構組建:1。劃分成小團體,明確職能;2。能應對市場變化的靈活組織;3。支撐阿米巴經(jīng)營的經(jīng)營管理部門。阿米巴的成立的前提條件:1。把組織細分為事業(yè)組成單位;2。阿米巴之間的定價;3。領導需要具備經(jīng)營哲學;4。各個阿米巴需要彼此信任,尊重。在此提出關鍵兩點:1。單位時光核算表;2。經(jīng)營的意識;所有的企業(yè)異常是大企業(yè),很多員工都不明白自我每一天到底工作是干什么,不清楚到底一天干下來為公司創(chuàng)造多少價值,因為自我對本身的意識就是一個螺絲釘。做管理的經(jīng)營者很容易忽視掉員工的這個意識,所以阿米巴就異常強調(diào)此項,異常引進“單位時光核算表”,其計算公司為:單位時光附加值=(銷售-經(jīng)營費用)(正常班數(shù)+加班數(shù)),將一年的目標從空間上和時光上細化到每一天,每一個阿米巴組織個體的日完成目標,對于“單位時光核算表”的出現(xiàn),的確讓每個阿米巴小組成員明白他為公司創(chuàng)造多少價值,今日的任務有沒有完成,同時也讓管理者很簡便看到當前的問題出在什么地方,下步應當如何處理。領導者必須具備經(jīng)營意識,第一,如何堅持每個阿米巴即相互競爭又相互合作;第二,如何適應外界的改變而改變阿米巴的數(shù)量和規(guī)模;第三,如何在管理中將銷售最大
化,經(jīng)費最小化;第四,如何將自我的經(jīng)營哲學移植到每一個阿米巴的成員中去,讓每一位員工都是經(jīng)營的主角。
再次,談談從阿米巴經(jīng)營中透視的成功方程式:成功=思維方式×熱情×本事,稻盛和夫先生指出三者是構成成功的關鍵要素,其中以思維方式和熱情最為重要,阿米巴的管理很好的展現(xiàn)了思維方式×熱情,后續(xù)將深入剖析,至于本事這各因素老先生的觀點是天道酬勤,所以京瓷公司和日本第二通訊在招聘員工時強調(diào):1。一流大學的人才跟一般性大學的人才一視對待;2。高學歷的人才跟一般學歷的人才一視對待;3。有深厚背景的人員采取拒絕的原則??梢娎舷壬鷮Ρ臼逻@個東西并不持贊許的態(tài)度。因為老先生作為一個實業(yè)家,體會到的東西或許更深入,更透徹。正如他說的:人格第一,勇氣第二,本事第三。
最終,完結(jié)本次作業(yè),在此申明:阿米巴給我的啟示純屬自我淺顯的認識,如有不對之處還望見諒,請務拍磚。送上京瓷公司的經(jīng)營理念:“追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時,為人類和社會的提高與發(fā)展做出貢獻?!备屑じ魑粚Ρ敬巫鳂I(yè)的垂憐。
物業(yè)管理在這個物質(zhì)文化與精神文化需求日益增長的今日,逐漸突顯其重要性,客戶在各個方面都提出了更高的要求,作為物業(yè)行業(yè)的我們更要提升我們的服務意識,這樣才能贏得客戶的好評,創(chuàng)立好的口碑??墒亲x了《阿米巴經(jīng)營》一書,讓我更清醒的意識到,我們的物業(yè)管理不僅僅要有服務意識,更不能缺少成本意識,這樣才能盤活我們的企業(yè),讓我們的企業(yè)長期的經(jīng)營下去,如果經(jīng)營困難,談何服務,更談不上優(yōu)質(zhì)的服務。
阿米巴經(jīng)營是一種經(jīng)營手法,實施阿米巴經(jīng)營必備的兩個條件:一是企業(yè)經(jīng)營者的人格魅力——經(jīng)營者必須具備“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福”并為社會做貢獻的明確理念,領導人的公平無私是調(diào)動員工進取性的最大動力;二是協(xié)調(diào)利己利他、協(xié)調(diào)部門利益和整體利益,其中提到的以“心”為本的經(jīng)營、伙伴式經(jīng)營、玻璃透明化經(jīng)營都是我們要重點學習與借鑒的經(jīng)營方式。
阿米巴經(jīng)營是以“人心”為基礎的,例如人體內(nèi)的數(shù)十萬億個細胞在一個統(tǒng)一的意志下相互協(xié)調(diào),公司內(nèi)的數(shù)千個阿米巴僅有齊心協(xié)力,才能夠使公司成為一個整體。我們要學習這種凝聚人心的經(jīng)營方式,讓我們公司的每一個項目,每一個項目的每一個班組,每一個部門都凝聚起來,打造一個堅不可摧的團隊。
京瓷追求的是“銷售額最大化、經(jīng)費最小化”,而我們要追求的是“服務最大化、經(jīng)費最小化”,那如何實現(xiàn)這個目標,這就要求我們從公司的每個部門做起,從部門的每個成員做起,從涉及到的每項工作做起。首先是實行數(shù)字管理機制,多用數(shù)字體現(xiàn)工作,即用數(shù)字說話,例如我們的管理工作,每月每個部門的總開支情景,產(chǎn)生的各項費用完全能夠用數(shù)字體現(xiàn),一一詳細列舉,月底進行公示、分析,這樣就能一目了然的明白各項工作的開支情景,從而對費用高的項目進行適當?shù)目刂?、削減,從而實現(xiàn)經(jīng)費最小化。再例如我們的服務工作,也能夠用數(shù)字來體現(xiàn),本月供給的入戶維修服務量、公共維修量、遺留問題項、客戶回訪數(shù),有了這些數(shù)據(jù),我們能夠根據(jù)數(shù)據(jù)進行人員的配備調(diào)整、工作重點安排,從而改善我們工作中的不足,調(diào)整工作方法,更好的提升我們的服務,從而實現(xiàn)服務最大化。其次就是培養(yǎng)有經(jīng)營都意識的人才,工作中適當給員工權利,讓員工從被動的立場轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃恿觯瑥亩鴮崿F(xiàn)全體員工共同參與的經(jīng)營,這就需要建立與京瓷一致的目標,即:追求員工的幸福,讓員工為了自我的幸福而工作,為了公司的發(fā)展而齊心協(xié)力的參與經(jīng)營,在工作中感受自身的價值和成功的喜悅。
在《阿米巴經(jīng)營》里提到的一些管理原則,完全能夠借鑒到我們的物業(yè)管理工作中,其中京瓷會計原則中提到的一一對應原則、雙重確認原則、完美主義原則、玻璃透明等管理原則都與我們的物業(yè)管理很貼近。
一一對應原則。一一對應在我們工作中應用很廣,例如我們的工程維修工作,接到一項報修,我們就會開一份派工單,同時將此項報修信息體此刻OA系統(tǒng)上、記錄在報修記錄本內(nèi),三者一一對應,這樣我們便能一目了然的明白當日的派工量,同時也能避免問題漏報、重報等現(xiàn)象的發(fā)生。還有我們的庫房管理,也完全能夠?qū)嵭形锲放c臺賬一一對應,這樣也有便于我們的管理。
雙重確認原則。不論是我們?nèi)粘9芾砉ぷ鬟€是日常服務工作,尤其是涉及到經(jīng)費的事項,至少要有兩個人對此事件加以確認,保證業(yè)務的可靠性,以免造成不必要的浪費,所以說,雙重確認是必須時刻加以嚴格遵守的原則。
完美主義原則。人們常說人無完人,的確沒有一個人是十全十美的,可是每個人都有一顆追求完美的心,不論生活還是工作,我們都想過的好,干的好,尤其是在工作中,我們更應當100%的要求自我,100%的完成工作任務。有人認為,雖然沒有完成100%,但到達99%就相當不錯了,可是在京瓷不允許員工有這樣的想法,要求員工不折不扣的完成制造和銷售目標。我們物業(yè)管理工作也是如此,在各項工作中都要不折不扣的完成,減少失誤、減少偏差,比如我們的回訪工作,必須要求100%回訪,不允許有一戶遺漏,有時候也許就是因為一戶未回訪而影響了整體滿意度,貫徹完美主義雖然不容易,但只要有追求完美的堅強意志,我們必須能絲毫不差的完成目標。
玻璃透明原則。不論是內(nèi)部管理還是對外服務,以透明化的管理方式進行管理服務,讓全體員工和小區(qū)業(yè)主隨時了解公司的經(jīng)營情景,例如隨時公示我們在物業(yè)管理中的投入、支出情景,物業(yè)管理費收取情景,為業(yè)主供給的服務項目,物業(yè)公司的盈利及虧損情景,這些數(shù)據(jù)、信息的公示,一方面有利于員工清晰的掌握應當削減哪部分開支,哪些工作需要調(diào)整工作方法,哪些工作還需要加強,從而實現(xiàn)全員參與經(jīng)營。另一方面有利于讓業(yè)主了解我們的服務,理解我們的服務,從而支持我們開展各項服務工作。
讀了《阿米巴經(jīng)營》,對我們?nèi)绾未蛟旎盍λ纳涞膱F體也有必須的啟發(fā)。首先要有統(tǒng)一的堅定不移的目標,其次并要懷有能夠滲透到潛意識中的強烈而持久的愿望,并且用將來進行時看待自我的本事,如果擁有無論如何也要成功的強烈愿望,并且堅持不懈的付出努力,我們的本事就必須能夠提高。再次就是各部門攜手發(fā)展,雖然每個部門是一個獨立的小團體,但都是隸屬同一個公司,是同舟共濟的共同體,所有要相互合作、共同發(fā)展,僅有攜手為業(yè)主供給服務,才能贏得客戶的滿意。
《阿米巴經(jīng)營》,一個質(zhì)樸的經(jīng)營理念,帶領京瓷走向了成功,我們都要學習這種經(jīng)營理念,樹立遠大目標,每一天全力以赴,把企業(yè)當成自我的家,精打細算過日子,在體現(xiàn)每個人經(jīng)營意識的同時,也要體現(xiàn)我們每個人的職責、價值,讓生活在維邦物業(yè)這個大家庭中的每一位成員都感覺到幸福,“今日竭盡全力了,就能看到明天,這個月拼命工作,就能看到下個月,今年竭盡全力,就能看到明年,”相信我們每一天的全力以赴定能換來明天的精彩輝煌。
阿米巴經(jīng)營管理模式心得體會范文五篇相關文章: