20_年是我們天元發(fā)展有限責(zé)任公司的“企業(yè)文化建設(shè)年”,銳意創(chuàng)新的時(shí)代要求鞭策著我們努力培植先進(jìn)的企業(yè)文化。我們對(duì)企業(yè)文化塑造應(yīng)該報(bào)一種什么樣的期望,企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?我認(rèn)為:企業(yè)文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
首先,企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。 在企業(yè)文化塑造中,主要通過共同價(jià)值觀及理念的貫徹落實(shí)來增強(qiáng)對(duì)內(nèi)部的凝聚力。在天元,你總覺得自己是受尊重的,你不用擔(dān)心自己學(xué)不到東西,得不到重用。做大做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進(jìn)取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了天元人永不自滿、永遠(yuǎn)進(jìn)取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。 作為天元的一員,企業(yè)的利益高于一切。
其次,企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見”,我們要讓天元企業(yè)文化出現(xiàn)在全公司的各個(gè)角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施,在辦公區(qū)、會(huì)議室、板報(bào)、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場(chǎng)合,更要注意時(shí)時(shí)宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業(yè)文化理念;企業(yè)文化還要讓員工“感受到”,員工的感受來自于切身的工作,與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等。對(duì)企業(yè)管理者來說,培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化,形成學(xué)習(xí)的氛圍,提倡團(tuán)隊(duì)合作,經(jīng)常與下屬溝通和交流,定期進(jìn)行反思和感悟,這樣才能真正領(lǐng)會(huì)到文化的真諦;企業(yè)文化更要讓員工“自己做”,必須讓員工行動(dòng)起來,即使是帶一定強(qiáng)制性的,但必須按照要求做,也就是進(jìn)行“文化體驗(yàn)”。在體驗(yàn)時(shí),是否考慮能夠給員工一些利益,如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵(lì)機(jī)制。這些細(xì)節(jié)可以讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量,好比我們?cè)诖黉N中的“嘗一嘗”。
第三,企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長(zhǎng)。我們要在狠抓公司各項(xiàng)管理的進(jìn)程中,始終將企業(yè)文化建設(shè)貫穿其中,開展職工演唱會(huì)、詩(shī)歌朗誦、體育比賽等系列活動(dòng),幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰(zhàn)無(wú)情,隨著外來超市的不斷進(jìn)入,零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時(shí)度勢(shì),要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進(jìn),力求從商品、企業(yè),服務(wù)三個(gè)方面做大自己的品牌。以“高品質(zhì),多品種、低價(jià)位”為經(jīng)營(yíng)宗旨,以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌,做石家莊人自己的低價(jià)賣場(chǎng)”為己任,打造連鎖超市的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時(shí)構(gòu)建科學(xué)管理機(jī)制,成功的把打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和文化品位,形成了天元特有的向心力,凝聚力,又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力,創(chuàng)造力 。
在新的一年中,我們應(yīng)該更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長(zhǎng),經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),將經(jīng)營(yíng)中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得與他們分享,并采用外出參觀、跟班學(xué)習(xí)、組織文化活動(dòng)等多種形式,提高員工的綜合素質(zhì),為他們發(fā)展提供平臺(tái)。同時(shí)通過培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶,使他們嚴(yán)格自律、刻苦學(xué)習(xí)、踏實(shí)苦干,在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。因?yàn)橹挥芯邆渲腔酆图で椴拍茏屛覀兊膯T工魅力持久。沒有文化支持的企業(yè)干不成大事,不去創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)很可能被時(shí)代所淘汰。因此,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)很好結(jié)合起來有著十分重要的意義。 將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié),在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中,我們天元人相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持, 努力“學(xué)習(xí)新知識(shí)、創(chuàng)造新業(yè)績(jī)、倡揚(yáng)新風(fēng)尚、建設(shè)新生活”,使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,提升自己生命的價(jià)值, 將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)。
9月14至18日我參加了培訓(xùn)管理部組織的為期5天基層管理干部的培訓(xùn)。培訓(xùn)的這5天里,我有幸分享、學(xué)習(xí)了海航企業(yè)文化的深邃與博大。
社會(huì)在發(fā)展,經(jīng)濟(jì)在進(jìn)步,海航也前進(jìn)。從1993年海航成立至今的20多個(gè)年頭里,海航從未停止過前進(jìn)的步伐,為了迎合中國(guó)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的變化,海航要求自己建立高素質(zhì)、高效率、高層次的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。20多年的發(fā)展中,集團(tuán)的發(fā)展遇到過坦坷,但是海航始終堅(jiān)持自己的方向,時(shí)代變化了,但是它始終貫徹黨的方針,跟著黨的步伐,抓住時(shí)代賦予的機(jī)遇,不斷地創(chuàng)新發(fā)展,從而樹立全面,協(xié)調(diào)的海航服務(wù)體系,來發(fā)展自己,完善自己。
一個(gè)民族的發(fā)展來自于民族文化,那么一個(gè)企業(yè)的壯大也就不例外于企業(yè)文化了。海航企業(yè)文化是以深逮厚重的中國(guó)傳統(tǒng)文化為核心,汲取了中華傳統(tǒng)文化的精髓,讓你學(xué)會(huì)如何做人、處事,影響著個(gè)人的價(jià)值觀體系,要求海航人心中“先有大我后有小我,強(qiáng)調(diào)“為社會(huì)做點(diǎn)事,為他人做點(diǎn)事,為自己做點(diǎn)事”。 “以人為本”的核心價(jià)值觀,是海航人力資源管理的理念和行為的依據(jù)。人才是航空企業(yè)生存與發(fā)展的重要條件,海航文化把人才視為蘊(yùn)藏著無(wú)限潛力的生命體,尊重個(gè)人,視人才為第一可貴要素,相信人的價(jià)值,尊重人的追求。為此海航建立了完備的企業(yè)文化培訓(xùn)體系,鼓勵(lì)我們員工實(shí)現(xiàn)從謀生到人生的轉(zhuǎn)變。海航文化使干部員工的精神風(fēng)貌、理想信念發(fā)生了可喜的變化,成為海航持續(xù)的動(dòng)力之源。其次,海航嚴(yán)格要求管理干部,強(qiáng)調(diào)管理干部是公司企業(yè)文化、道德操守的先行者,作為海航管理干部這樣一個(gè)提升自己的機(jī)會(huì),我感到非常的高興。
集團(tuán)董事長(zhǎng)陳峰主席通過電視會(huì)議,告訴我們,海航集團(tuán)要發(fā)展成一個(gè)世界級(jí)的多元化企業(yè),即海航通過產(chǎn)業(yè)間的資源優(yōu)化配置,構(gòu)筑起以航空旅游、現(xiàn)代物流與現(xiàn)代金融服務(wù)為三大支柱,囊括航空、地產(chǎn)、酒店、商品零售、旅游、金融、物流、船舶制造等業(yè)態(tài)的新型產(chǎn)業(yè)格局。海航通過這種多元化的新型產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,于2021年 邁入了世界500強(qiáng)企業(yè),這一成就與海航集團(tuán)一貫奉行的企業(yè)文化和企業(yè)精神是分不開的。海航把“為社會(huì)做點(diǎn)事,為他人做點(diǎn)事為企業(yè)宗旨,追求大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾成就、大眾分享。
海航以促進(jìn)人類幸福與世界和平為理想,以勇?lián)髽I(yè)社會(huì)責(zé)任為立業(yè)之本、興業(yè)之基,全面而創(chuàng)新性地履行社會(huì)責(zé)任,并伴隨其事業(yè)發(fā)展積極擴(kuò)大社會(huì)責(zé)任的邊界,努力完善其社會(huì)責(zé)任體系建設(shè)。20多年來,海航致力于促進(jìn)國(guó)家發(fā)展,世界和平與人類幸福,確立了獨(dú)具特色的海航社會(huì)責(zé)任模式,推動(dòng)公益事業(yè)的全球化,樹立了承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)公民形象,獲得了國(guó)內(nèi)外的高度認(rèn)可。
而今,海航已成功跨入世界500強(qiáng)企業(yè)行列,海航又將以全新的面貌展現(xiàn)在世人面前,我堅(jiān)信我們將壯大海航的內(nèi)在實(shí)力,推動(dòng)海航實(shí)業(yè)的迅猛發(fā)展, 當(dāng)海航中每一粒沙子都為海航獻(xiàn)上一份力,那么聚沙成巖,海航將成為中國(guó)乃至世界上的一塊堅(jiān)不可摧的巖石,在中國(guó)大地乃至世界大地熠熠生輝。
今天聽了劉老師的課,雖然是面向中層管理者的,但做為一名普通員工,聽了以后也很受啟發(fā)。劉田老師將管理者的工作簡(jiǎn)單分解為管理和領(lǐng)導(dǎo),前者教人怎樣正確地做事,后者教人做正確的。并由此延伸出制度和文化,執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力,績(jī)效和溝通,做人與做事這幾對(duì)虛實(shí)相映的概念。正如劉田所說,對(duì)目前處于人治和法治的過渡區(qū)的公司而言,管理只有依靠制度,才能出執(zhí)行力和績(jī)效,而領(lǐng)導(dǎo)人的品德及由品德延伸出的企業(yè)文化的塑造,對(duì)于團(tuán)隊(duì)的凝聚和鼓舞,將起到莫大的作用,左手是管理,右手是領(lǐng)導(dǎo),將二者結(jié)合起來才能使企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。
來公司兩年多,逐漸對(duì)地產(chǎn)行業(yè)和公司的情況有一些了解,結(jié)合這門課,有以下幾點(diǎn)淺顯的認(rèn)識(shí):首先,由于地產(chǎn)行業(yè)價(jià)值鏈長(zhǎng),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)把控和專業(yè)要求很高,每個(gè)項(xiàng)目好比長(zhǎng)途的接力賽跑,環(huán)環(huán)相扣,所以對(duì)于管理者不論是知識(shí)面還是領(lǐng)導(dǎo)力都要求很高,而責(zé)任心是做為一個(gè)優(yōu)秀管理者必須的前提;其次,在制度上,我們公司有思想深刻的《員工手冊(cè)》,其他一些制度也都很完備,但是公司對(duì)于制度的學(xué)習(xí)和普及不夠,員工要么缺乏對(duì)制度的尊重,要么將制度刻板地運(yùn)用,如何尊重制度,約束人惡的一面,又如何運(yùn)用好制度,提高效率,是需要解決的問題;再次,我到公司的那天,一位領(lǐng)導(dǎo)跟我談到部門之間溝通,遇事推委的現(xiàn)象,他的坦承讓我深受感動(dòng),有句老話說得好“物以類聚,人以群分”,公司各部門的精英都是各自專業(yè)上的能人,即便是一個(gè)部門一個(gè)項(xiàng)目,都有很明顯的專業(yè)分工,并且從性格上,做前期的,與做工程的,銷售的也都是性格各異,公司有沒有一個(gè)好的氛圍能讓各部門之間加強(qiáng)理解和溝通很重要。
最后,塑造好的企業(yè)文化去感召人,凝聚人心,其中企業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn)和導(dǎo)向是文化的發(fā)源地,比如老員工和新員工的耦合,企業(yè)存量人才的質(zhì)量決定增量人才的質(zhì)量,存量人才是不是具有包容性,有沒有受到好的企業(yè)文化的熏陶,將會(huì)間接地影響新員工是否能在本崗位上有最優(yōu)的發(fā)揮。
另外,我注意到劉田老師在課堂中講到兩個(gè)決定成敗的因素,一是制度,二是心態(tài),同時(shí)決定人的行為,行為形成習(xí)慣,習(xí)慣形成性格,而性格決定成敗。億城的性格是什么呢?決定這個(gè)的,是我們有什么樣的制度?還有在億城所賦予的這個(gè)環(huán)境下,員工和管理者都是以什么心態(tài)在工作?如果我們的企業(yè)解決了這些問題,得到了很好的答案,就不愁生存,也不愁得不到發(fā)展。
通過對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我深受感動(dòng),倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個(gè)企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時(shí)存在。
新鳳祥公司的企業(yè)文化核心是“誠(chéng)信、敬業(yè)、尊重、創(chuàng)新、共贏”。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù),如果沒有掌握再訓(xùn)練有素而對(duì)工作充滿熱情的員工手上,也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化,使能高讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。
企業(yè)文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實(shí)下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識(shí)型職工,培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)?,文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的,就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品,不斷滿足干部職工日益增長(zhǎng)的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè),只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來。新鳳祥公司的核心價(jià)值觀“誠(chéng)信、敬業(yè)、尊重、創(chuàng)新、共贏”更是對(duì)成長(zhǎng)中新鳳祥公司的發(fā)展起到了重要推動(dòng)作用。通過學(xué)習(xí)《新鳳祥核心理念》,使我清楚了什么是價(jià)值觀?企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵是什么?對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,現(xiàn)代的企業(yè)價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是提供了衡量?jī)?nèi)聚力的尺度,沒有核心價(jià)值觀的企業(yè)無(wú)異于一盤散沙,沒有正確價(jià)值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽(yù)、建立聲望中起著主導(dǎo)作用。我們要做強(qiáng)大新鳳祥企業(yè),就應(yīng)該確定有自己特色的企業(yè)價(jià)值觀,用不變的企業(yè)價(jià)值觀來迎接瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。面對(duì)廣大市場(chǎng),我們要樹立能夠指導(dǎo)企業(yè)集體行為的獨(dú)特的價(jià)值觀。核心價(jià)值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當(dāng)企業(yè)或者企業(yè)個(gè)人在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中面臨矛盾,處于兩難選擇時(shí)應(yīng)當(dāng)如何做的時(shí)候,這樣做可以,那樣做也可以,但必須有個(gè)決定,支持這個(gè)決定的便是核心價(jià)值觀。我們的價(jià)值觀“人為本、和為貴、效為先”,并非是指成就,而是一種精神,一種動(dòng)力,一種工作倫理。它掌握著一個(gè)人或一家企業(yè)的生命和靈魂,使之走向成功,使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一層樓”??傊?,企業(yè)的建設(shè),最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過新鳳祥公司的企業(yè)核心來體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
以上是我一些個(gè)人的心得,在今后的工作中,我會(huì)用新鳳祥公司的企業(yè)價(jià)值觀來提醒自己、激勵(lì)自己,把企業(yè)價(jià)值觀溶入到工作中,使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。
廣匯歷經(jīng)25年,在孫廣信的帶領(lǐng)下,從最初的萌芽成長(zhǎng)為現(xiàn)在的民營(yíng)企業(yè)巨頭之一,憑借的是孫主席所確立的企業(yè)核心價(jià)值觀——認(rèn)真、用心、激情、信念、決心。全體廣匯人也一直秉承著這樣的價(jià)值觀,使得廣匯快速的發(fā)展、壯大,在2014年位列“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”第125位,“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)”第6位。
廣匯在能源、汽車、房產(chǎn)三大產(chǎn)業(yè)上都取得了優(yōu)異的成效,創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的行業(yè)奇跡,這些都離不開孫主席的領(lǐng)導(dǎo)方針和每一個(gè)人的努力。在現(xiàn)有的成績(jī)上,我們?nèi)w廣匯人還想有更進(jìn)一步的愿景,就是晉身“世界500強(qiáng)”,這個(gè)目標(biāo)離我們并不遠(yuǎn)。只要我們一直保持著把事情認(rèn)真做好,用心把事情做對(duì),工作保持著激情,有著一股堅(jiān)定不移的信念和沒有什么能難住我們的決心,這個(gè)愿景很快就會(huì)實(shí)現(xiàn),這也是我們?nèi)w廣匯人的使命。
今天的廣匯已經(jīng)不再是只有幾十個(gè)人的小微企業(yè),而是一個(gè)總資產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)收入均突破千億元,擁有8萬(wàn)名員工,涵蓋三大產(chǎn)業(yè)的跨國(guó)企業(yè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展,全體員工必須齊心協(xié)力,凝聚人心,思想統(tǒng)一,明確廣匯人的奮斗目標(biāo),即我們共同的愿景——廣匯夢(mèng)。
在一心求發(fā)展的同時(shí),我們也不能忘了“安全紅線”,安全是企業(yè)的立業(yè)之本,安全、環(huán)保工作必須排除一切可能,這也是體現(xiàn)了對(duì)企業(yè)員工的關(guān)愛。廣匯在體育和公益事業(yè)上也有著很大的投入,廣匯飛虎男籃是一支有朝氣,敢打敢拼的隊(duì)伍,也是展示新疆精神和廣匯形象的一張靚麗明信片。公益事業(yè)我們廣匯也不甘落后,廣匯能有今天,也離不開社會(huì)廣大群眾的支持,做公益也是對(duì)社會(huì)最好的回饋。
作為員工的我們,我們要嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)決履行廣匯員工的行為準(zhǔn)則,著裝禮儀上要整潔、得體、大方,從這些細(xì)節(jié)體現(xiàn)出我們廣匯人的不同,在為公司多做貢獻(xiàn)的同時(shí)也體現(xiàn)出我們的價(jià)值。
近期公司黨群辦組織了關(guān)于開展學(xué)習(xí)貫徹企業(yè)文化精神的活動(dòng),通過學(xué)習(xí)使我對(duì)企業(yè)文化的七個(gè)基本要素有了更深的了解,也使我更加清楚的認(rèn)識(shí)到自身的差距和不足。
企業(yè)文化本是看不著,摸不著的,但她卻是一種思想,一種指導(dǎo)我們行動(dòng)的思想。這種思想對(duì)我們這些工作經(jīng)驗(yàn)并不豐富的年輕人尤為重要,她無(wú)形中指導(dǎo)著我們,指引著我們,規(guī)范著我們。
“全球思考、本土行動(dòng),與世界一起改變”是我們企業(yè)的核心價(jià)值。以全球的方式進(jìn)行思考,以本地的方式采取行動(dòng),達(dá)到與世界一起改變的目的,這就是我們的價(jià)值定位。
“用心發(fā)現(xiàn),潛能無(wú)限”是我們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。我們每個(gè)人都有無(wú)限的潛能和創(chuàng)造力,而這個(gè)創(chuàng)造力可以無(wú)止境地運(yùn)用于我們生活中的每個(gè)角落,她可以在家庭生活、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人成長(zhǎng)等多方面彰顯。我們最需要問自己的一個(gè)問題并非我們是否有這個(gè)能力,而是如何能夠發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮他的潛能和創(chuàng)造力,答案就是“用心發(fā)現(xiàn)”,只要也只有用心,我們才能把不可能變成可能,把殘缺變成完美。
“傾聽世界的聲音,展示中國(guó)的風(fēng)采”是我們企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。這是一個(gè)定位非常高的團(tuán)隊(duì)精神,也對(duì)我們團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人提出了非常高的要求,我想只要我們團(tuán)結(jié)一致,在傾聽世界的聲音后一定能展示我們中國(guó)的風(fēng)采。
我們的工作準(zhǔn)則、我們的質(zhì)量方針等等這些要素對(duì)我們每一個(gè)員工都提出了非常高的要求,只有學(xué)習(xí)理解并且貫徹在實(shí)際工作中,才能真正達(dá)到企業(yè)文化對(duì)我們的要求。
企業(yè)文化是為了讓企業(yè)更好地發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是指引員工前進(jìn)的明燈,需要每位員工去繼承和傳揚(yáng),我們需始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷完善提升自我。
總之,只有我們每位環(huán)球銅業(yè)人在日常工作都能注意到自己的行為是否符合我們企業(yè)文化要求并有意識(shí)去改正,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,激勵(lì)自己,把企業(yè)價(jià)值觀溶入到工作中,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
3.27企業(yè)文化培訓(xùn)課程,在聽課的過程中使我感覺到一個(gè)企業(yè)的核心發(fā)展方向。收獲頗多的是生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的人。這也就形成了日常的文化差異。
喬總提出我們奧萊管理的核心是“陽(yáng)光文化”,陽(yáng)光文化都包含:高效、創(chuàng)新、進(jìn)取、健康,有人這樣說,一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備創(chuàng)新性、高效完成本職工作,特別是前者尤為重要。
來到奧萊就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對(duì)公平是沒有的,作為小組領(lǐng)班通過進(jìn)取使自己的團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)各人員的自身能力最大值,完成每一項(xiàng)附有挑戰(zhàn)性的工作,贏取更多的榮譽(yù)及回報(bào)。
我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
高效、創(chuàng)新、進(jìn)取、健康這是奧萊的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、高效敬業(yè)、不斷進(jìn)取和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是奧萊人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要遵守:健康是企業(yè)大的行為之本、高效是企業(yè)大的行為之本、創(chuàng)新是企業(yè)大的行為之本、進(jìn)取是企業(yè)大的行為之本。擁有企業(yè)文化準(zhǔn)則才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信奧萊的明天會(huì)更好!
3月,通過學(xué)習(xí)《共同綱領(lǐng)》,學(xué)_電氣有限公司的企業(yè)文化,更多的了解了企業(yè)內(nèi)的精神文化,自己的思想也得到了一定的提升,對(duì)企業(yè)文化的理解從一個(gè)簡(jiǎn)單的識(shí)別層面了解到了更多其中的內(nèi)涵,在馳緯公司精神文化的指導(dǎo)下,重新思考了公司管理及精神文化建設(shè)。
__在長(zhǎng)時(shí)間的積累和沉淀中有了自己的企業(yè)使命,企業(yè)愿景,及相對(duì)統(tǒng)一的核心價(jià)值觀。有人說,一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是深知企業(yè)文化尤為重要。
“以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,以績(jī)效為導(dǎo)向,持續(xù)共同成長(zhǎng)”是公司的企業(yè)核心價(jià)值觀,是我們公司做大與做強(qiáng)、做優(yōu)與做久、專業(yè)化與多元化、本土化與全球化、進(jìn)取與保守、變革與穩(wěn)定、短期與長(zhǎng)期進(jìn)行選擇的一種價(jià)值準(zhǔn)則,__電氣集團(tuán)始終是在堅(jiān)持公司的核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上來發(fā)展業(yè)務(wù),開拓市場(chǎng),加強(qiáng)內(nèi)部管理。
公司提倡“沒有突破就沒有發(fā)展,沒有發(fā)展就無(wú)從服務(wù)客戶”,機(jī)遇是我們發(fā)展的邏輯,只有迅速將市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),我們才能抓住機(jī)遇。因此,一旦面臨機(jī)遇,我們必須集中資源,首重市場(chǎng)突破,將市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成市場(chǎng)業(yè)績(jī),并絕不松懈,乘勝擴(kuò)大,形成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
與此同時(shí),在公司建設(shè)過程中,也會(huì)出現(xiàn)一些問題和矛盾,出現(xiàn)問題或者錯(cuò)誤時(shí),我們需要有敢于站出來主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的勇氣,在堅(jiān)持公平公正的基礎(chǔ)上,合理的解決所遇到的問題,努力做到知行合一,因?yàn)橹朗菦]有力量的,相信并做到才有力量。比如說我們二次裝配,一旦圖紙?jiān)O(shè)計(jì)與器材的購(gòu)置達(dá)不到統(tǒng)一,就需要改動(dòng)設(shè)計(jì)方案,那么二次行線就可能要面臨拆線或者重新加線,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力的活大家都不愿去做。最主要的是之前做的都只能是無(wú)用功,而這又得不到合理的說法。這時(shí)就需要有相關(guān)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行相互溝通,及時(shí)解決現(xiàn)有的問題。只有這樣,產(chǎn)品才能保質(zhì)保量的呈現(xiàn)給客戶,馳緯電氣才能在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,得以更好的生存和發(fā)展。
在今后的的工作生活中,我們應(yīng)該始終用企業(yè)文化嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)進(jìn)步的企業(yè)文化,發(fā)揮人的主體作用,踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。堅(jiān)持誠(chéng)信務(wù)實(shí)求發(fā)展,改革創(chuàng)新塑輝煌的企業(yè)發(fā)展觀。我們__人會(huì)充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,提升自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)我們的向心力、凝聚力,努力將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)!
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無(wú)源之水,是無(wú)法長(zhǎng)久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天,大家已普遍認(rèn)識(shí)到,它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的海爾集團(tuán)、美國(guó)微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無(wú)不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個(gè)方面對(duì)公司企業(yè)文化來談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)。
一、 淺談對(duì)公司企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工,我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記 “創(chuàng)新,高效,責(zé)任,共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價(jià)值觀,創(chuàng)新是我們的第一要任,具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力是我們公司共同的目標(biāo)。誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)無(wú)信不旺,社會(huì)無(wú)信不穩(wěn),因此,誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信:誠(chéng),就是忠誠(chéng)、老實(shí);信,就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值理念尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理水平、先進(jìn)的設(shè)計(jì)研發(fā)水平、先進(jìn)的工程管理水平,去拼搏,去創(chuàng)造;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),努力打造一流的房地產(chǎn)公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都應(yīng)該以“創(chuàng)新、高效、責(zé)任、共贏”企業(yè)價(jià)值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠(chéng)信,追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。因?yàn)?,如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實(shí)現(xiàn),對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理水平、先進(jìn)的設(shè)計(jì)研發(fā)水平、先進(jìn)的工程管理水平,去拼搏,去創(chuàng)造;視質(zhì)量為企業(yè)的生命,積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),努力打造一流的房地產(chǎn)公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都應(yīng)該以“創(chuàng)新、高效、責(zé)任、共贏”企業(yè)價(jià)值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠(chéng)信,追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。因?yàn)椋绻髽I(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實(shí)現(xiàn),對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
責(zé)任,對(duì)客戶負(fù)責(zé),始終堅(jiān)持以客戶為本,把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn),不斷提高客戶滿意度,為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)員工負(fù)責(zé),通過提供優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道,完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍,鼓勵(lì)員工超越自我,奮勇拼搏,開拓創(chuàng)新,在貢獻(xiàn)企業(yè),回報(bào)社會(huì)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)人生理想和價(jià)值。對(duì)伙伴的負(fù)責(zé),灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評(píng)價(jià)與選擇,注重與戰(zhàn)略伙伴建立長(zhǎng)期,穩(wěn)定的合作關(guān)系,在長(zhǎng)期的合作中實(shí)現(xiàn)互利共贏,與最具競(jìng)爭(zhēng)力的合作伙伴共同成長(zhǎng)。對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),灃東地產(chǎn)致力于保護(hù)自然環(huán)境和自然資源,積極推動(dòng)新技術(shù),新工藝,新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中的運(yùn)用,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)張。
共贏,面對(duì)客戶,尊重客戶,理解客戶,持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的共贏。面對(duì)員工,尊重和關(guān)心員工,為員工提供適合自己的職業(yè)發(fā)展通道,讓員工體會(huì)到勞動(dòng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的成就感,實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值,與企業(yè)共贏。面對(duì)伙伴,堅(jiān)持以誠(chéng)相待,努力在長(zhǎng)期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長(zhǎng)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)共贏。面對(duì)社會(huì),灃東地產(chǎn)積極參與城市建設(shè),努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境,推動(dòng)城市可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。
二、對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(1)要提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分,認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究,學(xué)而習(xí)之養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣
(2)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政工團(tuán)齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員,明確工作責(zé)任。企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng),宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。 要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設(shè)營(yíng)造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入,要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作。
(4)要博采眾長(zhǎng)、注重實(shí)效,建設(shè)具有時(shí)代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)該是開放的文化,不注意堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)良傳統(tǒng),就會(huì)失掉發(fā)展的根基;不注意學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀成果就會(huì)失去生機(jī)和活力。要繼承發(fā)揚(yáng)公司的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng),又要借鑒吸收別人的長(zhǎng)處為我所用,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī),根據(jù)公司具體情況形成自己企業(yè)文化。
三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應(yīng)注重的問題。
企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容,企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成,它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀。因此,加強(qiáng)企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè),對(duì)于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。 (1)要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn),目的是為了全面提高員工素質(zhì),對(duì)員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵(lì)和強(qiáng)化的作用,出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長(zhǎng)。因此,在執(zhí)行過程中,要講究方法和藝術(shù),在大力宣傳灌輸企業(yè)價(jià)值理念的基礎(chǔ)上,注重引導(dǎo)溝通和循序漸進(jìn),不能用粗暴生硬的行政命令和簡(jiǎn)單說教去執(zhí)行。及時(shí)了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽意見。讓員工及時(shí)充電,以適應(yīng)新技術(shù)、新理念的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件,讓他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠈?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,讓他們體會(huì)到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情,讓員工感受到工作的愉悅性,激發(fā)更大工作熱情和智慧,對(duì)單位做出更大的貢獻(xiàn)。只有在一個(gè)充滿濃厚人情味的工作氛圍中,員工才能產(chǎn)生對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)同,才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動(dòng)。
(2)狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造真誠(chéng)氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤(rùn)的增減上的,而是在調(diào)動(dòng)員工積極性上投入更多的精力。公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,就是這個(gè)道理。我們每一位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員,發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì),進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠(chéng)、真誠(chéng)、零距離,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智
(3)要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用??萍歼M(jìn)步是發(fā)展的動(dòng)力,人才是企業(yè)的根本,任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過程中,尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用,要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎(jiǎng)勵(lì)員工身邊的優(yōu)秀典型,以他們的典型事跡所具有的生動(dòng)感染力和說服力,來引導(dǎo)教育員工逐步達(dá)到規(guī)范的各項(xiàng)要求,推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則,用自己的行動(dòng)為表率,為廣大員工的進(jìn)步指明方向。
企業(yè)文化,一個(gè)我們耳熟能詳?shù)脑~語(yǔ),正日益為我們大家所接受,大到企業(yè)對(duì)外統(tǒng)一形象宣傳,小到職工形象的整齊劃一以及經(jīng)營(yíng)理念的樹立等,企業(yè)文化正日益滲透到我們的工作中。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈糁赋?,你可以毀掉海爾,但你毀不掉海爾文化。而金融業(yè)作為經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè),與國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民日常生活息息相關(guān),其經(jīng)營(yíng)的安全性、效益性同樣受到世人矚目。近幾年來,我們國(guó)家更是加大了銀行改革力度,幾家國(guó)有商業(yè)銀行股改相繼完成,金融競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,作為四大國(guó)有商業(yè)銀行之一的農(nóng)行,我們面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。要想獲得長(zhǎng)期、有效發(fā)展,在金融競(jìng)爭(zhēng)中依靠合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)推動(dòng)農(nóng)行自身工作的發(fā)展,筆者認(rèn)為通過加強(qiáng)企業(yè)文化,建設(shè)塑造良好的企業(yè)形象是農(nóng)業(yè)銀行參與有序競(jìng)爭(zhēng)、有效開拓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展的重要手段。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)復(fù)雜多變的背景下,開展蘇州農(nóng)行企業(yè)精神“再教育、在弘揚(yáng)、再實(shí)踐”有利于進(jìn)一步凝聚人心、激勵(lì)斗志,有利于全面提升文化感染力、精神號(hào)召力和 團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,有利于提高員工的憂患意識(shí)。 一、企業(yè)文化建設(shè)的必要性
對(duì)企業(yè)的發(fā)展來說,人是第一要素,只有發(fā)揮好人的能動(dòng)性,挖掘每個(gè)人的潛能,增強(qiáng)整體的凝聚力和向心力,最終實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展,而要做到這一點(diǎn),歸納起來就是要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),通過企業(yè)文化建設(shè)樹立對(duì)外形象,可增強(qiáng)員工的歸屬感,通過企業(yè)文化建設(shè)加強(qiáng)員工管理,提升自身素質(zhì),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
回顧蘇州農(nóng)行的發(fā)展歷史,“自加壓力、敢于爭(zhēng)先、追求卓越”的獨(dú)特的企業(yè)精神,對(duì)蘇州農(nóng)行的改革發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用。“行如逆水行舟,不進(jìn)則退”。蘇州農(nóng)行始終強(qiáng)調(diào)“不進(jìn)則退,慢進(jìn)也是退”的憂患意識(shí)。只有做到居安思危,不驕傲自滿,不夜郎自大,在如今復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下才能保持領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),并加以鞏固。作為剛剛進(jìn)行的新員工,我認(rèn)為我們不能躺在前輩們的功勞簿上,應(yīng)該抓住這次活動(dòng)的機(jī)會(huì),深入、深刻的理解蘇州農(nóng)行企業(yè)文化內(nèi)涵,并將此作為自己的行為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,不斷地激勵(lì)自己,這樣才能融入蘇州農(nóng)行這個(gè)大家庭中。
二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象
農(nóng)業(yè)銀行實(shí)施企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)從內(nèi)外兩方面入手,一是農(nóng)行自身的內(nèi)部建設(shè),包括內(nèi)部制度建立完善和執(zhí)行、員工教育培訓(xùn)及其行為規(guī)范化、企業(yè)內(nèi)部管理乃至深層次的精神理念;二是農(nóng)行外部建設(shè)策略,包括金融市場(chǎng)調(diào)研、公共關(guān)系服務(wù)活動(dòng)、廣告活動(dòng)、形象展示活動(dòng)。
(一)農(nóng)行企業(yè)文化內(nèi)部建設(shè)
1、增強(qiáng)“合規(guī)經(jīng)營(yíng),履責(zé)盡責(zé)”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),合規(guī)就是效益。嚴(yán)格內(nèi)部管理應(yīng)成為農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)工作的重點(diǎn),金融行業(yè)的性質(zhì)決定了金融企業(yè)應(yīng)該給社會(huì)公眾強(qiáng)烈的信賴感,長(zhǎng)期以來社會(huì)公眾給予銀行業(yè)“三鐵”的美譽(yù)正是信賴感的具體體現(xiàn),因此農(nóng)行內(nèi)部應(yīng)圍繞嚴(yán)格、高效、穩(wěn)健這一經(jīng)營(yíng)理念,圍繞安全性、效益性進(jìn)行內(nèi)部建設(shè)。嚴(yán)格的內(nèi)部管理不僅能夠給社會(huì)公眾留下深刻的印象,增強(qiáng)對(duì)農(nóng)行實(shí)力和資信的信任,也是農(nóng)行防范金融風(fēng)險(xiǎn)、正常進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、提高自身效益及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要,因此具體工作中應(yīng)將嚴(yán)格內(nèi)部管理上升到立行之本的高度。作為柜員,我應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事,對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)農(nóng)行負(fù)責(zé)。
2、提倡“求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干”的實(shí)干精神。高效穩(wěn)健應(yīng)成為農(nóng)行適應(yīng)商業(yè)化集約經(jīng)營(yíng)所遵循的原則,在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中處處以效益為中心,變粗放經(jīng)營(yíng)為集約經(jīng)營(yíng)。同時(shí)杜絕人浮于事的現(xiàn)象,在有效防范各種風(fēng)險(xiǎn)的情況下減少不必要環(huán)節(jié),把全部的精力用在察實(shí)情、出實(shí)招、求實(shí)效上。做為新員工的我們應(yīng)當(dāng)腳踏實(shí)地,認(rèn)真的學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí),磨練業(yè)務(wù)技能,要耐得住寂寞,切記好高騖遠(yuǎn),眼高手低。
3、提高“以人為本、協(xié)調(diào)發(fā)展”的統(tǒng)籌意識(shí)。成就員工是農(nóng)行的使命之一。人是企業(yè)之本,每名農(nóng)行員工都是農(nóng)行這一整體的一分子,同時(shí)也是企業(yè)文化建設(shè)的主體。農(nóng)行的發(fā)展和良好的形象的塑造,需要全體員工的共同努力。 “以人為本”還應(yīng)不斷提高員工素質(zhì)和能力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),知識(shí)是贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要資源,對(duì)金融機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)更是如此,如不及時(shí)更新學(xué)習(xí)知識(shí),勢(shì)必落伍。依據(jù)農(nóng)行現(xiàn)狀,除新補(bǔ)充人員需高素質(zhì)外,對(duì)現(xiàn)有人員應(yīng)強(qiáng)化崗位培訓(xùn)和新業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對(duì)復(fù)合型人才的需求,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,使得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得以明顯體現(xiàn)。作為新員工我們應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)自己的歸屬感,并且利用自己年輕可塑性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),努力學(xué)習(xí)新的知識(shí),提高自己的素養(yǎng),增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(二)農(nóng)行企業(yè)文化的外部建設(shè)
農(nóng)行企業(yè)文化的外部建設(shè),應(yīng)以展示農(nóng)行良好形象,突出國(guó)有“品牌”,取得社會(huì)及公眾的認(rèn)同感、信賴感為目標(biāo)。農(nóng)行企業(yè)文化的對(duì)外展示,可以比作企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷階段。相對(duì)于一般產(chǎn)品而言,金融企業(yè)的產(chǎn)品具有無(wú)形性、不可分性、廣泛性、相似性和歸還性。這就要求農(nóng)行的企業(yè)文化對(duì)外展示應(yīng)搶制高點(diǎn),加強(qiáng)形象宣傳,通過各種渠道展示農(nóng)行企業(yè)文化特色。在金融機(jī)構(gòu)林立的今天,金融機(jī)構(gòu)提供的金融產(chǎn)品大體相同的情況下,一個(gè)信譽(yù)卓著、知名度較高的銀行所占的優(yōu)勢(shì)是巨大的。
加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是農(nóng)行企業(yè)文化對(duì)外展示的另一主要途徑,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)能為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)誰(shuí)就能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng),銀行全部經(jīng)營(yíng)都是通過為客戶提供各種金融服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的,因此,不斷提高服務(wù)水平是農(nóng)行對(duì)外樹立良好形象的重要途徑。作為柜員的我們,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持顧客就是上帝的原則,不斷提高服務(wù)手段,更新服務(wù)方式,不斷迎合客戶的需求,適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,不斷提供便捷、規(guī)范的服務(wù),這樣才能在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位,使廣大客戶感受農(nóng)行企業(yè)文化的獨(dú)有魅力。
企業(yè)的有形資源無(wú)疑是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的“軀體”,文化則是驅(qū)動(dòng)“軀體”的“大腦”;如若企業(yè)有形資源是企業(yè)軀體的“骨骼”,文化則是流布全身的“血液”;如若企業(yè)有形資源是企業(yè)軀體中的“血液”,文化則是汞出含“氧”血液的“心臟”。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從靜態(tài)看是一種實(shí)力、一種結(jié)果;從動(dòng)態(tài)看是一種行為、一種過程。是企業(yè)有形資源與無(wú)形資源水乳交融、相輔相承發(fā)揮作用的過程。我們加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的目的就是要形成以精英團(tuán)隊(duì)塑造企業(yè)文化,以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理品牌,以管理品牌推進(jìn)規(guī)模發(fā)展,以規(guī)模發(fā)展追求企業(yè)效益,以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。我們應(yīng)該從點(diǎn)滴做起,從一個(gè)亮點(diǎn)、一個(gè)窗口、一聲問候開始貫徹、弘揚(yáng)蘇州農(nóng)行的企業(yè)文化。我們終將會(huì)乘千里風(fēng)破萬(wàn)里浪,成為一艘能夠抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船。