“建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)是否重要或者必要”這樣的命題，在我看來其實(shí)是一個(gè)偽命題，沒有辯論或者花費(fèi)更多的筆墨去描述的必要。然而怎樣成為一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是需要花費(fèi)很多的“心血”去研究和實(shí)踐的。
簡單的從語法上來說我們很容易的就把“高效的團(tuán)隊(duì)”分成兩部分，一部分是“團(tuán)隊(duì)”，一部分是“高效”。首先成為“團(tuán)隊(duì)”，其次做到“高效”。怎樣構(gòu)建團(tuán)隊(duì)?怎樣做到高效?我們所有聰明的管理者對這樣的問題都會有一個(gè)根據(jù)實(shí)際情況的解析和理論，也已經(jīng)不需要我用長篇大論去諫言，況且淺陋如我并不能在一個(gè)晚上將這樣的命題以高屋建瓴的方式分析透徹的，所以我就自作聰明的將這樣的命題留給更睿智的管理者，而我卻去做我的角色。
“我去做我的角色，做好自己的角色”，這正是我想表述的意思。我始終固執(zhí)的認(rèn)為做好自己的角色重要的只做到一點(diǎn)就可以了——認(rèn)清自己在其中扮演的角色。認(rèn)清了自己的角色就可以認(rèn)清自己需要做什么，而“怎么做”我相信有一大把的書或者人告訴你，而且比我說的還要詳細(xì)和動(dòng)聽，所以我只說我認(rèn)為需要提醒的。
在生活中，我們很容易認(rèn)清自己的角色，我們是地球人，所以我們要愛護(hù)我們的地球，減少對環(huán)境的污染;我們是中國人，所以我們要保護(hù)中國的每一寸土地，如果需要，我們會拿起鋼槍;我們是孩子，所以我們要關(guān)懷我們的父母，打個(gè)電話就會讓他們欣喜一個(gè)晚上;我們是父母，所以我們要用正確的方式對待我們的孩子，他們無論平凡或者卓越都是我們血肉的一部分;我們是夫、妻，所以我們要用比對待別人更加的包容對方的缺點(diǎn)，因?yàn)閷Ψ绞悄莻€(gè)你無論多晚回家都還能為你亮著燈的人。
但是在工作中我認(rèn)為真正做到認(rèn)清自己的角色很難，我想這里面主要有兩個(gè)原因：一賦予的角色本來就不清晰或者導(dǎo)演選錯(cuò)了演員;
二敝帚自珍或者妄自菲薄。
我想為什么在生活中大家能夠比較容易的認(rèn)清自己的角色，很關(guān)鍵的一點(diǎn)是社會清晰的賦予了你角色，而且這種角色能夠被最廣泛的復(fù)制，并且有一個(gè)相對優(yōu)化的評價(jià)體系，所以當(dāng)你開始進(jìn)入這個(gè)角色就有很多清晰的模版，萬一你逃出了模版還有大批的人來糾正。而工作中，你很不容易獲得這樣的清晰的模版，因?yàn)楦鱾€(gè)企業(yè)的情況或許都不一樣，同一個(gè)企業(yè)的每個(gè)階段或許都不一樣，甚至同一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)槭芮榫w的影響在不同時(shí)間做出的對角色的理解都不一樣。但是我想在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)——角色的賦予者——是最重要的。領(lǐng)導(dǎo)是一臺戲的導(dǎo)演，他對劇情中角色的理解決定了演員的表演，當(dāng)導(dǎo)演把劇本一扔，沒有分配角色或者角色分配不當(dāng)，這場戲就會成為鬧劇。所以全面的認(rèn)識扮演角色的演員，正確、清晰的賦予演員恰當(dāng)?shù)慕巧且幻麅?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所需要認(rèn)真去做的。
敝帚自珍和妄自菲薄。一個(gè)企業(yè)里每一個(gè)部門都是不可或缺的，都是一臺精密儀器里的一個(gè)部件，有些時(shí)候看起來可能不是那么重要，但是當(dāng)你缺少了它，你忽然會發(fā)現(xiàn)原來這樣的存在是必要且重要的。如果你是主角，不可以自以為是、欲望膨脹，認(rèn)為自己才是不可或缺的，其實(shí)每一部分都是不可或缺的，沒有綠葉的光和作用哪里來鮮花的綻放?所以不要輕易的對其他的角色指手劃腳，認(rèn)清自己的責(zé)權(quán)，對其他的角色保持微笑，這才是正確的態(tài)度。如果你是配角，請保持積極的態(tài)度，不要以為自己也是主角，要烘托主角，突出主角，當(dāng)角色已定不要老想著去搶主角的戲份，更不要去毀壞主角的表演。如果這場戲沒有演好，主角沒有好處，必然的配角更沒有好處。還有一種情況是妄自菲薄，如果領(lǐng)導(dǎo)給了你相應(yīng)的角色，如果沒有能力，那么請盡最大的努力去完善你的能力，如果有這樣的能力請勇敢的挑起擔(dān)子，那怕你挑起擔(dān)子走的是危險(xiǎn)的下坡路，請相信，只有走過下坡路才有可能走到另外一個(gè)更高的山坡上去。
人生如戲，一場戲里面有各式各樣的角色這場戲才會精彩。很多朋友對我說“我怎么會碰到這樣的人”，我對他們說，這個(gè)世界正是因?yàn)橛辛烁鞣N各樣的人，這個(gè)世界才會精彩，如果每個(gè)人都跟你的想法一樣，那這個(gè)世界就只需要你一個(gè)人，其他都是鏡子就可以了，你認(rèn)為在這樣的世界中你會很幸福嗎?他們笑了，或許他們已經(jīng)理解了，或許他們只是覺得我說了一個(gè)很冷的笑話。但是我們很多時(shí)候真是這樣要求人家的，讓人家成為自己的鏡子就可以了。所以最后我想我能對“怎樣做好角色”內(nèi)容的唯一一條補(bǔ)充就是：包容!繞了這么遠(yuǎn)的圈子，似乎跟高效的團(tuán)隊(duì)沒有太大的關(guān)系，但是我善意的想，如果我們每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中認(rèn)清自己的角色：策劃者?決策者?執(zhí)行者?協(xié)調(diào)者?監(jiān)督評價(jià)者等等，那么憑借我們的職業(yè)素養(yǎng)建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一件相對容易的事情吧!
首先，十分感謝公司提供的這次培訓(xùn)機(jī)會。通過三天豐富、有效、緊張的體驗(yàn)式培訓(xùn)，使我對以往所了解的一些道理有了更深的理解，同時(shí)對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深的反思。
回想起這幾天，我的團(tuán)隊(duì)，我的隊(duì)友，那些讓人激動(dòng)的場面還清晰得浮現(xiàn)在我的腦海里，每個(gè)活動(dòng)游戲在一遍遍的回味。在游戲當(dāng)中，一個(gè)小小的同心竿卻詮釋了團(tuán)隊(duì)的整個(gè)含義。在蘭老師的一聲聲“走”的命令下，在一次次的失誤一次次的指責(zé)后，終于蘭老師按奈不住，下令了暫停。在蘭老師的引導(dǎo)下，我們開始認(rèn)真的思考，這個(gè)游戲中最重要的問題在哪里：首先步伐與手要一致，其次眼睛要看準(zhǔn)，還需隊(duì)友配合。游戲還在繼續(xù)。難道我們還要繼續(xù)失敗?在隊(duì)友的齊心協(xié)力下，終于我們成功了。在那一刻我們彼此分享著成功的喜悅。雖然我們輸在了這個(gè)環(huán)節(jié)上，但使我明白團(tuán)隊(duì)的力量無堅(jiān)不摧，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)!沒有規(guī)矩不成方圓。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)造就無數(shù)個(gè)成功的個(gè)人。
在“天黑請閉眼”這個(gè)游戲的環(huán)節(jié)中，最初不明白這個(gè)游戲是一個(gè)什么概念?通過這個(gè)游戲，在老師的分析與引導(dǎo)下，最終明白：游戲過程中有很多人發(fā)現(xiàn)了問題，卻不能抓住問題的核心。平時(shí)沒有最好的使用簡單的語言，易懂的言詞來傳達(dá)訊息,有時(shí)過分的修飾反而達(dá)不到想要完成的目的。
在幾位老師的安排下，我們還做了許多個(gè)游戲。通過次此培訓(xùn)使我明白團(tuán)隊(duì)精神就是要互相配合，互相關(guān)愛。對隊(duì)友要耐心，關(guān)心，熱心，尊重他人，嚴(yán)格要求自己!從這次培訓(xùn)的內(nèi)容上看，這些都是我們把平時(shí)大家都很了解的道理實(shí)踐化，也就是說我們是通過一個(gè)個(gè)的小小的游戲，通過各位老師的講解，把團(tuán)隊(duì)思想挖掘出來，和以前的“紙上談兵”有著很大的不同。通過實(shí)踐的總結(jié)，讓我們充分感受到了這些“鮮活”的道理。這樣的印象可能是一生都無法抹去的……
通過學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神，使我深受教育和鼓舞，團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期的一種集體主義的升華和集體主義內(nèi)容的擴(kuò)展，我們在工作的分工與合作離不開團(tuán)隊(duì)精神的支撐，沒有團(tuán)隊(duì)精神的支撐就很難有我們各項(xiàng)工作的順利開展，總之，團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期團(tuán)結(jié)力和凝聚力的所在。
周末參加了____老師的《打造團(tuán)隊(duì)核心凝聚力》的體驗(yàn)式培訓(xùn)，體會頗深?？此茰\顯的句子，故事和游戲里蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)容和意義，使我受益匪淺。
當(dāng)助教們高聲倒數(shù)著開門后，絢麗的燈光閃爍，我們匆匆入場。王洪濤老師以一句看似經(jīng)常性的發(fā)問開始了他生動(dòng)的講課。從一句看似普通的小孩子的發(fā)問，引導(dǎo)我們進(jìn)入第一個(gè)游戲，齊眉棍。
齊眉棍的要求是每個(gè)小組的所有成員食指側(cè)面托棍，慢慢下落至地面后結(jié)束，在此過程中不允許脫棍，不允許講話，只能由一名領(lǐng)頭人喊“下”。這個(gè)游戲看似簡單，然而我們嘗試了好多次才得以成功。這個(gè)游戲讓我體會到，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，所有人都使蠻力并不一定能獲得成功。如果大家同心協(xié)力，并輔以正確的領(lǐng)導(dǎo)和方法，事情便由難而易。而且，不要總是抱怨其他人，在工作中，只要兢兢業(yè)業(yè)，幫助同事去克服困難，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就很容易達(dá)成了。在這個(gè)游戲中，很多人都曾經(jīng)用怨憤的目光去責(zé)備其他人，而不去想自己最應(yīng)該做的是什么。而當(dāng)找到方法后，每個(gè)人不再去埋怨，而是做好自己應(yīng)該做的，從而獲得了成功。
接下來的游戲是領(lǐng)袖風(fēng)采。全體成員分為a隊(duì)和b隊(duì)，各選出男女領(lǐng)導(dǎo)一人，然后分別報(bào)數(shù)，哪個(gè)隊(duì)報(bào)慢或錯(cuò)報(bào)、搶報(bào)領(lǐng)導(dǎo)就要受懲罰，即做俯臥撐。個(gè)數(shù)依次疊加至2400個(gè)，簡直是天文數(shù)字!比賽開始后，b隊(duì)輸給a隊(duì)，向a隊(duì)90度鞠躬，并要向其高喊“愿賭服輸，恭喜你們!”直喊到a隊(duì)接受為止。幾輪下來，雖然b隊(duì)輸?shù)拇螖?shù)多，但a隊(duì)最后也有報(bào)錯(cuò)的。兩隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)開始了艱難的俯臥撐。其實(shí)無論是在生活，還是工作中，我們都要找到適合自己的位置，做好自己的角色。如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事，每一個(gè)人都能不用過多的安排去主動(dòng)做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒完成，工作出了差錯(cuò)，我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的，所以我們每一個(gè)人都是責(zé)任者。這兩個(gè)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，其實(shí)就是我們的父母，公司領(lǐng)導(dǎo)或者更多為我們在生活中做著俯臥撐的人。他們承擔(dān)著因?yàn)槲覀兊腻e(cuò)誤帶來的后果，在背后隱忍著痛楚，默默為我們付出著。而我們，還有什么理由以不恭的態(tài)度和做法來傷害他們呢?誠然，他們在這個(gè)位置上，或許就會比別人應(yīng)該承受更多，但為什么我們能做的更好的時(shí)候，卻偏偏用我們的疏忽和大意讓他們承受本不該承受的東西呢?在我們以后的生活當(dāng)中，是不是應(yīng)該抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，扮好我們的多面角色，讓我們的家人和公司領(lǐng)導(dǎo)能分出更多的精力來做好他們的工作呢?我們在這個(gè)角色中的責(zé)任就是報(bào)數(shù)，簡單的報(bào)數(shù)為什么會如此反復(fù)出錯(cuò)，讓我們的領(lǐng)導(dǎo)不堪重負(fù)?
我是第一次參加打造團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營，從中學(xué)到了許多曾經(jīng)未學(xué)到的知識。那種氛圍，那種熱情，那種體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)和分享讓我受益匪淺，感觸頗深。大到一個(gè)國家，小到一個(gè)企業(yè)，一個(gè)家庭，沒有團(tuán)結(jié)就沒有一個(gè)國家的安定;沒有團(tuán)結(jié)，一個(gè)企業(yè)就無法在當(dāng)今日益激烈的競爭中長期發(fā)展，日益壯大?！皥F(tuán)結(jié)就是力量!”
一、承諾就是說到做到，說了不去做就是空話。
有時(shí)候，我們之所以失信于他人，不遵守承諾、信守承諾。不是因?yàn)槟阕约簺]有這個(gè)能力，沒有這個(gè)條件。若是沒有條件，我們完全可以充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，利用自己身邊的資源，創(chuàng)造條件，完成我們的承諾。而是最主要的原因是你是否把答應(yīng)別人的事情放在了心上，銘記在心。時(shí)刻不忘，我們才會有時(shí)間，有精力去兌現(xiàn)自己的承諾，樹立自己堅(jiān)守信用的良好形象。這就要求我們自己要時(shí)刻提醒自己，我要完成承諾。我作為火箭隊(duì)的副家長，我承諾我會協(xié)助正家長帶領(lǐng)火箭隊(duì)爭奪冠軍，我全力以赴，完成了我對大家的承諾!
二、相信團(tuán)隊(duì)的力量，給自己所屬的團(tuán)隊(duì)以信任。
信任是相互的，而不是單方面的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)伸出友誼之手主動(dòng)幫助你度過難過，但是，關(guān)鍵的時(shí)候你卻不信任團(tuán)隊(duì)，懷疑自己的實(shí)力。那么最終團(tuán)隊(duì)也不會完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)的核心凝聚力也不會得到一次次的提升。俗話說天助自助者，首先自己要學(xué)會幫助自己，充滿自信和熱情，相信自己行。做，才能知道行與不行;不做，只有一種答案那就是不行。
這種體會就是通過接人這個(gè)游戲感悟的。當(dāng)時(shí)感覺自己那么胖，而火箭隊(duì)的家人那么瘦弱，她們能接住嗎?這就是在懷疑團(tuán)隊(duì)，不信任團(tuán)隊(duì)，更不信任團(tuán)隊(duì)的力量。但是當(dāng)我站在椅子上的那一刻，我什么也沒有想，就倒下了，因?yàn)槲蚁嘈盼业募胰瞬粫盐宜ぶ?。結(jié)果證明我們團(tuán)隊(duì)的力量是強(qiáng)大的!
三、在團(tuán)隊(duì)中要各顯其能，優(yōu)勢互補(bǔ)，分工合作，而不是各自為政，相互孤立。
在這次體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中，我們分為4個(gè)小組，為了獲得最后的冠軍每一個(gè)小組都要努力為自己的團(tuán)隊(duì)掙分。按照課程安排我們都是先認(rèn)真聽課，再親身體驗(yàn)，最后分享。在分享階段，這就要做好合理的分工，緊湊的計(jì)劃。因?yàn)槊看蔚捏w驗(yàn)，并不是每個(gè)人都有很深的心得體會，也許他對這次親身體驗(yàn)，感悟很深，有話可說;另一人可能就對其它的活動(dòng)有所領(lǐng)悟，突發(fā)靈感。因此，做好充分的計(jì)劃至關(guān)重要。在風(fēng)采展示環(huán)節(jié)也是如此，發(fā)揮各自所長，各執(zhí)其位，我們把火箭隊(duì)的風(fēng)采展示給大家。
在這次訓(xùn)練的感恩環(huán)節(jié)，我跟大家一起分享了自己的心得體會，站出來一次，就是給自己一次展示的機(jī)會，展示了自己，得到了一次演講能力的提升，同時(shí)，也為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。我不愿做團(tuán)隊(duì)中的一名寄生蟲，我要充分發(fā)揮自己的實(shí)力，只有這樣，在獲得團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)時(shí)，自己才當(dāng)之無愧。和團(tuán)隊(duì)一起感受那份榮譽(yù)。在隊(duì)長的帶領(lǐng)下，隊(duì)員的齊心協(xié)力下，我們獲得了團(tuán)隊(duì)冠軍。我很激動(dòng)，這是我第一次參加這樣的訓(xùn)練，也是第一次獲得團(tuán)隊(duì)冠軍。我體會到了團(tuán)隊(duì)的力量，看到了團(tuán)隊(duì)成員中每個(gè)人身上都有各自的閃光點(diǎn)，只要充分發(fā)揮各自的力量，優(yōu)勢互補(bǔ)，團(tuán)隊(duì)的核心凝聚力才會增強(qiáng)。
四、以寬容的心態(tài)、友好的態(tài)度去對待你身邊的人和事。
在工作中，我要以真誠友好的態(tài)度去對待身邊的同事，當(dāng)他們需要我時(shí)，我要耐心并樂于幫助他們，我相信，愛是相互的，當(dāng)你付出真心的時(shí)候，也是獲得他人真心的時(shí)候。有付出，才可能有收獲。真心的和同事交流溝通，以心換心，才能和諧的相處，共同的發(fā)展。有了和諧溫馨的公司氛圍，我們才能夠團(tuán)結(jié)一致，使公司不斷地成長壯大。在報(bào)數(shù)的環(huán)節(jié)，我沒有因?yàn)榧胰说氖д`導(dǎo)致我受罰而抱怨。相反，在我受罰之后家人們把我放在搖籃里搖啊搖，讓我感受到了幸福。因?yàn)橛兴麄兊年P(guān)愛，有他們的體貼，我愿意一直做他們的隊(duì)長，為他們承擔(dān)。
在兩天兩夜的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中，那種氛圍讓我哭過、笑過，雖然很辛苦，但更多的是收獲了知識，反省了自身。我要把這次學(xué)到的知識落實(shí)到實(shí)際的工作中，所學(xué)和所做真正密切的結(jié)合。時(shí)刻謹(jǐn)記勇氣、信任、承諾、責(zé)任、團(tuán)結(jié)、忠誠、大愛、感恩。
我感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的機(jī)會，讓我又成長了一步。我一定會珍惜這次難得的工作機(jī)會，通過這一平臺，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，為學(xué)校的成長壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量，同時(shí)，不斷完善自己，使個(gè)人自身價(jià)值得以最大的實(shí)現(xiàn)。
隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，各種知識、技術(shù)不斷推陳出新，競爭日趨緊張激烈，市場需求越來越多樣化，使企業(yè)管理層所面臨的狀況和環(huán)境極其復(fù)雜，在很多狀況下，單靠個(gè)人潛質(zhì)已很難完全處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的信息并采取切實(shí)高效的行動(dòng)，所有這些都要求組織成員之間進(jìn)一步相互依靠、相互關(guān)聯(lián)、共同合作。而合作團(tuán)隊(duì)-在那里簡稱為“團(tuán)隊(duì)”。的建立正是旨在解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問題，并進(jìn)行必要的行動(dòng)協(xié)調(diào)，持續(xù)組織應(yīng)變潛質(zhì)和持續(xù)的創(chuàng)新潛質(zhì)。
一、團(tuán)隊(duì)的定義和特點(diǎn)
所謂團(tuán)隊(duì)，是指一些才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧并為負(fù)有共同職責(zé)的統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而奉獻(xiàn)的一群人。團(tuán)隊(duì)不僅僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績。團(tuán)隊(duì)所依靠的不僅僅是群眾討論和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化，它強(qiáng)調(diào)透過成員的共同貢獻(xiàn)，能夠得到實(shí)實(shí)在在的群眾成果，這個(gè)群眾成果超過成員個(gè)人業(yè)績的總和，即團(tuán)隊(duì)大于各部分之和。團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn)。這種共同奉獻(xiàn)需要一個(gè)成員能夠?yàn)橹欧哪繕?biāo)。只有切實(shí)可行而又具有挑戰(zhàn)好處的目標(biāo)，才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作動(dòng)力和奉獻(xiàn)精神，為工作注入無窮無盡的能量。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同承諾。共同承諾就是共同承擔(dān)群眾職責(zé)。沒有這一承諾，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。作出這一承諾，團(tuán)隊(duì)就會齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的群眾。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一齊分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫忙每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和職責(zé)，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡單總和，工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會嘗試那種正因多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。此外，工作團(tuán)體常常是與組織結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的，而團(tuán)隊(duì)則可突破企業(yè)層級結(jié)構(gòu)的限制。高效出色的團(tuán)隊(duì)具有如下的特點(diǎn)：
1、目標(biāo)一致。這一共同的目標(biāo)是一種意境。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)花費(fèi)充分的時(shí)刻、精力來討論、制定他們共同的目標(biāo)，并在這一過程中使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能夠深刻地明白團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。以后不論遇到任何困難，這一共同目標(biāo)都會為團(tuán)隊(duì)成員指明方向和方針。
2、具體目標(biāo)。將團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)分解為具體的、可衡量的行動(dòng)目標(biāo)。這一行動(dòng)目標(biāo)既能使個(gè)人不斷開拓自己，又能促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。具體的目標(biāo)使得彼此間的溝通更暢通，并能督促團(tuán)隊(duì)始終為實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)而發(fā)奮。
3、承擔(dān)職責(zé)。建立一種環(huán)境，使每位團(tuán)隊(duì)成員在這個(gè)環(huán)境中都感到自己應(yīng)對團(tuán)隊(duì)的績效負(fù)責(zé)，為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)、具體目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)行為勇于承擔(dān)各自共同的職責(zé)。
4、關(guān)聯(lián)融洽。團(tuán)隊(duì)成員之間就應(yīng)互相支持，善于溝通，彼此之間坦誠相待，相互信任，并勇于表達(dá)自我。
5、齊心協(xié)力。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作出共同的承諾，能為著共同的目標(biāo)而發(fā)奮工作，并在工作中相互協(xié)調(diào)配合。
6、和諧的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。團(tuán)隊(duì)的要能夠做到使對任務(wù)的需求、團(tuán)隊(duì)的凝聚力以及個(gè)人需求到達(dá)平衡、和諧。
7、短小精悍。團(tuán)隊(duì)的規(guī)模不宜過大，應(yīng)短小精悍，其規(guī)模一般不超過10人。
8、技能互補(bǔ)。出色的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有如下/種技能：-#。擁有技術(shù)專家型人員;-!。擁有善于解決問題和果斷決策的人員;-/。擁有善于人際交往的人員。各項(xiàng)技能的正確組合是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。
9、行動(dòng)統(tǒng)一。團(tuán)隊(duì)成員務(wù)必平等地分擔(dān)工作任務(wù)，并就各自的工作資料取得一致。此外，團(tuán)隊(duì)需要在如何制定工作進(jìn)度、如何開發(fā)工作技能、如何解決矛盾沖突，以及如何作出或修改決策等方面，達(dá)成共識。
10、反應(yīng)迅速。團(tuán)隊(duì)就應(yīng)著眼于未來，視變更為發(fā)展的契機(jī)，把握機(jī)遇，相機(jī)而動(dòng)。
二、采用團(tuán)隊(duì)模式的動(dòng)因和時(shí)機(jī)
企業(yè)采取團(tuán)隊(duì)模式，主要受到外部和內(nèi)部的兩個(gè)因素的驅(qū)動(dòng)。
外部因素有：
1、客戶的期望值更高。如對物質(zhì)超所值，多樣選取，以及對包括質(zhì)量、服務(wù)和技術(shù)支持在內(nèi)的整套產(chǎn)品的需求。
2、更加復(fù)雜的市場和產(chǎn)品。如市場的多樣化，以及產(chǎn)品和產(chǎn)品功能的不斷增加。
3、商業(yè)不確定性更大。如不斷變化的市場，產(chǎn)品生命周期縮短，以及對用戶需求作出反應(yīng)的需要。
4、市場競爭加劇。
內(nèi)部因素有：
1、允許高級管理層從方法角度思考問題。采用團(tuán)隊(duì)模式可把高級管理層從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來，使其能集中精力思考重大問題，從事更多的方法規(guī)劃工作。
2、加快決策速度。通常狀況下，團(tuán)隊(duì)成員比高級管理層更了解與工作有關(guān)的問題，而且這些問題對團(tuán)隊(duì)成員來說更有切身利益，因此以團(tuán)隊(duì)方式作出各種決策的速度，要比將工作分派給個(gè)人的方式快得多。把決策權(quán)直接下放給團(tuán)隊(duì)，可使組織在迅速作出決策方面具有更大的靈活性。
3、培養(yǎng)群眾主義精神。在為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而建立的團(tuán)隊(duì)中，成員們務(wù)必對于如何將個(gè)人力量更好地貢獻(xiàn)于群眾目標(biāo)具有統(tǒng)一的明白和認(rèn)識，并建立起共同的承諾，使團(tuán)隊(duì)成員為了一個(gè)共同的目標(biāo)而有機(jī)地團(tuán)結(jié)凝聚在一齊。
4、追求創(chuàng)新。由不一樣背景、不一樣經(jīng)歷的個(gè)人所組成的團(tuán)隊(duì)將會產(chǎn)生更多具有創(chuàng)新好處的設(shè)想，而且作出的決策要?jiǎng)儆趦H僅由個(gè)人作出的決策。能夠說，團(tuán)隊(duì)具有這樣的潛能，即能把各種技能、經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識有機(jī)地結(jié)合起來，持續(xù)企業(yè)的活力和創(chuàng)新，在競爭中求得生存和發(fā)展。
就應(yīng)指出的是，并不是每一個(gè)組織或在任何狀況下都需要團(tuán)隊(duì)。而且，如果對于團(tuán)隊(duì)沒有具體的業(yè)績要求，那么建立一支團(tuán)隊(duì)也是沒有實(shí)際好處的。而如果團(tuán)隊(duì)不能有效地得以利用，則將會造成時(shí)刻和精力上無謂的浪費(fèi)。是否建立團(tuán)隊(duì)的一個(gè)關(guān)鍵性決定是：組織中個(gè)人工作的簡單集合，是否是以應(yīng)對眼前的工作挑戰(zhàn)。如果透過每個(gè)人出色地完成個(gè)人工作而實(shí)現(xiàn)預(yù)期的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，則不必要采取團(tuán)隊(duì)模式;反之，則建立團(tuán)隊(duì)是可行的。在下述狀況下建立團(tuán)隊(duì)是必要的：
1、當(dāng)企業(yè)試圖解決一些經(jīng)營、技術(shù)、生產(chǎn)等疑難問題，而且這些問題的答案卻無人知曉的時(shí)候。
2、在對能否完成任務(wù)沒有把握，因而更需要與他人共同發(fā)奮，一齊克服困難的時(shí)候。
3、當(dāng)需要人們密切合作，共同完成某項(xiàng)具體任務(wù)的時(shí)候。
三、團(tuán)隊(duì)業(yè)績的評估和激勵(lì)
為了確保企業(yè)各個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠進(jìn)行卓有成效的工作，管理層有必要制定適用于團(tuán)隊(duì)模式的評估體系和激勵(lì)機(jī)制。在那里，最基本的前提是制定的評估體系和激勵(lì)機(jī)制，務(wù)必是針對整個(gè)團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人，只有如此，才能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。在制定評估體系時(shí)，我們要明確評估的目的是：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績，讓成員了解工作進(jìn)展?fàn)顩r以及明確要做的工作，鼓勵(lì)成員提高潛質(zhì)和進(jìn)步，促進(jìn)成員之間的交流，糾正行動(dòng)上的偏差，培養(yǎng)成員的主人翁職責(zé)感。根據(jù)這一目的，我們可制定如下評估體系：
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員互相評議。每個(gè)成員的貢獻(xiàn)由其他成員來進(jìn)行評議，這些評議反映成員對團(tuán)隊(duì)所做的貢獻(xiàn)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行充分的討論、溝通、達(dá)成新的共識，以利于下一步采取更有效的行動(dòng)。
2、用戶滿意程度。由外部用戶以及內(nèi)部用戶評估團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。-、自我評估。由團(tuán)隊(duì)成員評估團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。。、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人評估。由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人/主管人員評估每一個(gè)成員。在這個(gè)過程中，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要注意是以平等交往而不是上下級的關(guān)聯(lián)與成員進(jìn)行溝通。
3、管理層評估。由團(tuán)隊(duì)的上級管理部門對團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績進(jìn)行評估。在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí)，要從外在和內(nèi)在兩方面的激勵(lì)進(jìn)行思考，外在激勵(lì)包括工資、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)?wù)?、名譽(yù)、在報(bào)刊上刊登事跡、在公司大會上得到表揚(yáng)、證書、禮物、旅行和宴會等。內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)包括實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)后所獲得的滿足感，從牢固和諧的工作關(guān)聯(lián)、創(chuàng)造性的挑戰(zhàn)、增加的職責(zé)感和學(xué)習(xí)機(jī)會中所獲得的幸福感。
2010年10月15日--17日，我們公司進(jìn)行了為期兩天兩夜的“卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練工作坊”的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。
兩天兩夜的時(shí)間，讓每個(gè)人伴隨著歡笑、淚水、沉思、喜悅。一點(diǎn)點(diǎn)挖掘自己的內(nèi)心，去重新體會人生路上的感恩與感悟，幸福與責(zé)任，信任和分享。
我想接下來把自己的收獲與大家分享。
1.信任
周五晚的集合九十多人，參加的所有人員大多數(shù)都不太熟悉，甚至都素未謀面。只是經(jīng)過了短短的一個(gè)小游戲，我們每十個(gè)人變成了一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。彼此介紹，認(rèn)識，隨著游戲的深入，居然可以對著一個(gè)陌生人敞開心扉，去談及自己的壓力與痛苦，原來信任就是這么簡單的建立起來了。
回想一下，是不是我們經(jīng)過了多年的成長，因?yàn)樵馐芰烁鞣N各樣的欺騙與被欺騙，才變成了今天這樣子對每個(gè)人處處防備。隱藏自己的最真實(shí)的想法，試探著和周邊的人去打交道。慢慢的就變成了不信任別人。
在各個(gè)小游戲中，我們每個(gè)人親自參與，從“一棵小草”到“空中飛人”，我們把自己交給了團(tuán)隊(duì)，深深的去體會著那種相互信任的幸福。
2.舍得
很多人都有印象的那個(gè)紅黑游戲，如何贏?兩個(gè)團(tuán)隊(duì)每隊(duì)四十多人，如何少數(shù)服從多數(shù)的意見，然后整個(gè)團(tuán)隊(duì)贏取最多分?說實(shí)話，對于這個(gè)游戲，自己當(dāng)時(shí)的感覺是，數(shù)字游戲本來就不是自己擅長喜歡的，所以開始時(shí)是想看看而已，當(dāng)發(fā)現(xiàn)隊(duì)長是自己的信任的朋友時(shí)，就挺身而出做了一個(gè)隊(duì)長助理的工作，幫忙點(diǎn)數(shù)，而沒有去關(guān)注為何選擇出什么牌?可是第一輪出牌的時(shí)候，我覺得還是應(yīng)該選擇黑牌，但是沒有去想太多的理由。畢竟自己也不是隊(duì)長?？粗蠹覟榱四苴A，一路算計(jì)，一拼到底的選擇了紅牌，最終兩隊(duì)兩敗俱傷。當(dāng)游戲結(jié)束后，大家一起來看結(jié)果的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)，這個(gè)不是個(gè)簡單的游戲。這些選擇在我們每一天的生活中都會有寫照。我們對待身邊的親人是不是動(dòng)不動(dòng)就舉紅牌給他們?我們對待工作的態(tài)度是不是無所謂?我們對待我們的朋友是不是也經(jīng)常用紅牌來威脅?
其實(shí)所有事物發(fā)展都是有兩面性的，我們可曾想過，只有真正的去“舍”了，才可以有想要的“得”。“舍得”是我這一生中都需要去面對和選擇的。
3.感恩
在兩天的游戲體驗(yàn)中，當(dāng)我們淚流滿面的時(shí)候，是因?yàn)樗寄钪h(yuǎn)方的親人，世界上每一個(gè)人都有父母。每次想到我和父母的爭執(zhí)，對待父母嘮叨時(shí)不耐煩的態(tài)度時(shí)，可曾想過因?yàn)槲沂撬麄兊暮⒆?，他們才會如此不?jì)一切的為我們付出。那個(gè)夜晚，看著搖曳的燭光，我和隊(duì)友們圍坐一圈。我告訴大家，可曾注意那燭光，那燭光更像我們的父母，燃燒了自己照亮了我們，而且沒有任何的怨言。
樹欲靜而風(fēng)不止，子欲養(yǎng)而親不待。成長的過程中，付出了很多的代價(jià)。當(dāng)自己可以有能力去孝敬自己的父母時(shí)，他們卻不在人世了，這是種怎樣的悲哀呢?燭光中似乎看到了媽媽那慈祥的面容在注視著自己。
學(xué)會感恩，學(xué)著去承擔(dān)應(yīng)該負(fù)起的責(zé)任。
4.團(tuán)結(jié)與責(zé)任
一個(gè)人，要成就事業(yè)需要團(tuán)結(jié)，一個(gè)集體，要在競爭中獲勝也需要團(tuán)結(jié)，只有懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作的人，才會把團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)成自己應(yīng)盡的責(zé)任，才能明白團(tuán)結(jié)協(xié)作對自己、對別人、對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的重大意義。在“領(lǐng)袖風(fēng)采”的游戲中，我和另外一個(gè)隊(duì)友作為我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長，比賽是最簡單的報(bào)數(shù)游戲，兩組對比，看究竟哪一組能夠做到準(zhǔn)確快速清晰的報(bào)數(shù)。用時(shí)最短一方取得勝利。輸?shù)囊环疥?duì)長將接受懲罰在眾目睽睽之下做俯臥撐?？偣策M(jìn)行了七輪的比賽，隨著輪次增加俯臥撐的數(shù)量。
我和另一位隊(duì)長，鼓勵(lì)我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣，通過觀察隊(duì)員們的反應(yīng)，調(diào)整位置，努力練習(xí)，第一輪因?yàn)閷Ψ降氖д`我們勝出，第二輪同樣我們勝出，但是從第三輪開始，我們明顯的不如對手的士氣高漲輸?shù)袅恕Ｎ沂顷?duì)長，愿賭服輸自愿接受30個(gè)俯臥撐的懲罰，可是，只做了10個(gè)就發(fā)現(xiàn)自己似乎是堅(jiān)持不下去了?？粗c我一起接受懲罰的另一個(gè)隊(duì)長，相互鼓勵(lì)堅(jiān)持做完了30個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的俯臥撐。原來這就是我們在日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)所要面臨的和承受的壓力。我們的隊(duì)員很緊張，生怕自己出錯(cuò)，會再次輸?shù)舯荣?。于是，我們兩個(gè)人分別鼓舞我們的隊(duì)員：相信自己，你們可以做到最好的!集中精力，我們能贏!可惜第四輪，我們?nèi)耘f以微弱的差異輸?shù)袅吮荣悺?0個(gè)俯臥撐。對于一個(gè)平時(shí)不怎么鍛煉的人來說，的確是一種考驗(yàn)。艱難的一個(gè)個(gè)的完成，流著汗水。我們再次努力的團(tuán)結(jié)練習(xí)從頭開始。我知道隊(duì)員們也在懊悔自己要是再快一點(diǎn)，在用心一點(diǎn)，再盡力一點(diǎn)就可以避免我們受罰，我們兩個(gè)隊(duì)長依舊保持著笑容鼓勵(lì)大家認(rèn)真練習(xí)。其實(shí)，成功就是反復(fù)的把一件簡單的事情做到極致。當(dāng)在第六輪中輸?shù)舻臅r(shí)候，好多隊(duì)員看著我們做俯臥撐都流淚了。那一刻，我反而很欣慰，因?yàn)槲铱吹搅藞F(tuán)隊(duì)的凝聚力。看到了每個(gè)人都知道所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。每個(gè)人都清楚自己在團(tuán)隊(duì)中的一份力量。我也想到了自己，能否具備帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)所要面臨承擔(dān)的壓力?我應(yīng)該可以承擔(dān)更多的責(zé)任和壓力。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，身體的疲憊還沒有完全的恢復(fù)過來，可是留在心底的感觸久久不能忘記，團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的吶喊聲依舊在心底響起，企業(yè)的成功需要一批高素質(zhì)的人才，更需要的是一支又一支經(jīng)過不斷錘煉的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。我存在我快樂我參與我開心，我更要努力為自己的團(tuán)隊(duì)去支持一份我的力量與能量。
很高興能有機(jī)會參加總公司舉辦的這次團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)。兩天的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，通過這次培訓(xùn)我對團(tuán)隊(duì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題，學(xué)到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
一、創(chuàng)建優(yōu)良團(tuán)隊(duì)
在我們的日常工作中，很多工作都不是由某一個(gè)人來獨(dú)立完成的，而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項(xiàng)工作中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個(gè)人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個(gè)工作失敗，因此在工作中一定需要一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，只有所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作能力很強(qiáng)的隊(duì)員，卻往往忽視了那些工作能力一般的隊(duì)員，在工作中他們以為只要培養(yǎng)幾個(gè)優(yōu)秀的員工就可以了，但是他們卻沒意識到，工作不是由某個(gè)成員完成的，而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成的，只有所有的成員的能力都提升了，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力才能提升。這就像木桶原理，木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度，而是最短的木板高度。因此一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，一定要發(fā)揮所有隊(duì)員的作用，提高所有隊(duì)員的工作能力，這樣才能高效率的完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中，可能所有成員的個(gè)人能力都很強(qiáng)，但他們在共同完成某一項(xiàng)工作的時(shí)候效率卻不是很高，甚至效率很低，這是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員只注重個(gè)人努力而不注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，或者有的團(tuán)隊(duì)中可能每一個(gè)成員都很努力，但是每個(gè)人努力的方向不同，這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此，要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，一定要有統(tǒng)一的目標(biāo)，統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動(dòng)。在工作中大家朝著同一個(gè)目標(biāo),勁往一處使，才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
二、工作重視工作過程，更要重視結(jié)果
工作中，工作過程反映一個(gè)人的工作態(tài)度，工作結(jié)果反映一個(gè)人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們，在工作中首先要有一個(gè)良好的工作態(tài)度，因?yàn)檫@樣，我們在工作中往往比較重視工作過程，好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細(xì)一想，我們所需要的卻是結(jié)果，而不是過程。這就好比一個(gè)人打井，他很努力，一天挖了好幾個(gè)井，每個(gè)也都很深，但是么有一個(gè)出水的，這個(gè)人的工作態(tài)度很認(rèn)真，也很努力的去工作，他費(fèi)了很大的氣力，卻是徒勞無功，因?yàn)橐豢跊]有水的井并不是我們想要的，我們要的是一口水井。現(xiàn)實(shí)中我們很多人都犯了挖井人犯的錯(cuò)誤，都是為了做任務(wù)而去做任務(wù)，這樣看似把該做的都做了，但是卻沒有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了，那么我們在工作中才能沖著結(jié)果這個(gè)終極目標(biāo)去努力，當(dāng)我們在工作中遇到困難和阻礙的時(shí)候，我們才能努力去想辦法解決，去得到我們想要的結(jié)果，而不是把精力放在工作的過程上。
三、堅(jiān)持原則，處理問題要及時(shí)
我們的團(tuán)隊(duì)在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題，盡管這些問題可能暫時(shí)對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響不大，但是我們一定要及時(shí)想辦法解決這些問題，因?yàn)檫@些小問題可能經(jīng)過累積，會形成影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作能力的大問題，人說“千里之堤，潰于蟻穴”，小的問題我們不重視，當(dāng)出現(xiàn)大問題的時(shí)候，我們想解決已經(jīng)來不及了。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)成員犯了小錯(cuò)誤，一定要按照原則及時(shí)處理，如果不處理，或者處理不及時(shí)，這都有可能給其他團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)錯(cuò)誤的信息——這個(gè)錯(cuò)誤不重要。那么其他成員有可能會效仿，錯(cuò)誤如果蔓延，那么你到時(shí)想處理可能也無從下手了。由此可見，一個(gè)人的小錯(cuò)誤如果處理不及時(shí)，也會給團(tuán)隊(duì)帶來很大的影響。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的主體是團(tuán)隊(duì)，而不是團(tuán)隊(duì)中的某一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，或者某一個(gè)能干的成員，只有我們所有的團(tuán)隊(duì)成員共同努力，一起學(xué)習(xí)，一起成長，在工作中相互幫助，相互協(xié)作，這樣我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力才會提高，我們的團(tuán)隊(duì)才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。只要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)一致，那么我們一定會，所向披靡，戰(zhàn)無不勝!
讀史可以明鑒，知古可以鑒今。每一次參加培訓(xùn)，總會有不菲的收獲。首先感謝公司給大家提供一個(gè)非常好的培訓(xùn)機(jī)會，
通過本次公司組織的培訓(xùn)，我的收獲如下：
1、 企業(yè)管理的核心：即領(lǐng)導(dǎo)力+管理
所謂領(lǐng)導(dǎo)力是對人而言主要是體現(xiàn)在企業(yè)文化的建設(shè)方面，即在企業(yè)管理中要強(qiáng)調(diào)以人為本的思想，從激勵(lì)并發(fā)掘每一個(gè)員工樂業(yè)敬業(yè)專業(yè)的精神入手，在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)人人愛崗敬業(yè)積極向上的精神面貌，因此我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力即影響力，是對外部調(diào)適對內(nèi)部激勵(lì)的一種能力。
所謂管理就是對事而言，即強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)制度的完善和執(zhí)行，也就是我們通常所說的執(zhí)行力，它是打造高效團(tuán)隊(duì)的一個(gè)制度保證，企業(yè)制度好比一個(gè)國家的法律，要保證他能夠強(qiáng)有力的執(zhí)行。
2、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè) ：著名的足球教練希丁克曾經(jīng)說過這樣一句話“成功的團(tuán)隊(duì)沒有失敗的個(gè)人，失敗的團(tuán)隊(duì)也沒有成功的個(gè)人"。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是什么：就是目標(biāo)-是一個(gè)具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了明確的目標(biāo)去積極進(jìn)取并加以完善的制度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力作保障，這就是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。在當(dāng)你身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)，最關(guān)鍵的素質(zhì)不是你能做什么，而是自己能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事”。作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該能夠在不同場合、不同時(shí)期、不同員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔，游刃有余，靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)故事的細(xì)節(jié)。讓每一個(gè)員工的思路跟著你走，我的管理思想也逐漸滲透到員工的意識當(dāng)中。更加體現(xiàn)了李愛華老師給“領(lǐng)導(dǎo)”下的定義：領(lǐng)導(dǎo)者即能影響別人思路和行為的人。
3、你的位置有多少人可以代替。兵法云：“攻心為上”，要想當(dāng)個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，必須牢記這一古訓(xùn)，須知“水可載舟，亦能覆舟”。面對業(yè)務(wù)人員的抱怨、不解、攻擊、離職、辭職等表現(xiàn)，你有沒有關(guān)注而又有何感想?或者有什么具體的措施和方法減少其對團(tuán)隊(duì)管理的影響，這是叩問領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)簡單而又熟悉的問題。任何人的付出和收獲必須成正比，他才會覺得公平，看看一個(gè)人到底有多大價(jià)值，就應(yīng)該看看自己能做多大貢獻(xiàn)。在日常工作中，經(jīng)常有員工抱怨自己的收入低，領(lǐng)導(dǎo)不重視、領(lǐng)導(dǎo)不支持，領(lǐng)導(dǎo)不理解等，其實(shí)我覺得員工應(yīng)該考慮一下自己對企業(yè)的貢獻(xiàn)有多少，你的工作有沒有非常好的起色，你的位置有多少人可以取代等。而作為領(lǐng)導(dǎo)者，更應(yīng)該以這句話提醒自己，你作為領(lǐng)導(dǎo)者到底有沒有讓員工滿意，有沒有樹立你的領(lǐng)導(dǎo)地位，你是不是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)，有多少員工反對你的觀點(diǎn)和行為，員工對你的支持率到底有多高等等。我認(rèn)為，這都需要細(xì)節(jié)，日常管理必須要細(xì)，一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者能夠做到獎(jiǎng)罰分明，罰上立威，罰下取信，讓員工認(rèn)為你是一個(gè)可以放在“心”上的人，那你的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力肯定比較強(qiáng)。許多管理大師都說過，真正的管理者是靠“別人”來完成任務(wù)的，這個(gè)“別人”不是別人，正是你的下屬—與你朝夕相處的兄弟姐妹。
4、個(gè)人力和領(lǐng)導(dǎo)力互促“團(tuán)隊(duì)力”
領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力顯然是通過團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)，那么，團(tuán)隊(duì)力量來自何處?人的價(jià)值，除了具有獨(dú)立完成工作的能力外，更重要的是賦有和他人共同完成工作的能力。這是團(tuán)隊(duì)力量的根源，也是人類無盡的寶藏。上天賦予我們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量的本能外，一個(gè)形成的團(tuán)體，它對構(gòu)成團(tuán)體的份子，能發(fā)揮影響力，影響力就是團(tuán)隊(duì)力量的來源。團(tuán)隊(duì)具有的影響力主要表現(xiàn)在，規(guī)范、團(tuán)隊(duì)的期望、人員之間互動(dòng)、資訊共享、凝聚力等方面。領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力必須要使團(tuán)隊(duì)成員清楚的了解共同的目標(biāo)、情報(bào)共享，成員在不同的領(lǐng)域具有特殊天才，具有容易溝通，互動(dòng)的環(huán)境，以及共同的價(jià)值觀及遵守一定的規(guī)范。 領(lǐng)導(dǎo)者要使成員對團(tuán)隊(duì)有歸屬感，給予團(tuán)隊(duì)一個(gè)特殊的命名，清楚界定每位成員扮演的角色，清楚界定每位成員的責(zé)任，定期檢查進(jìn)度，及時(shí)回饋、總結(jié)，要想充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的績效，你必須帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何帶動(dòng)一個(gè)績效卓越的團(tuán)隊(duì)。而擁有卓越績效的團(tuán)隊(duì)也必須依靠帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)自尊、建立良好規(guī)范、給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)、授權(quán)及支持、關(guān)懷、建立有效的管理流程等來強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力來實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)互動(dòng)產(chǎn)生的積極功能是你與部屬個(gè)別溝通無法替代的，更能激發(fā)部屬更大的潛力，創(chuàng)造令人稱羨的績效。只有我們的績效贏得了競爭優(yōu)勢，這種績效才有價(jià)值。高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的領(lǐng)導(dǎo)，最能贏得部屬的尊敬與懷念同理心。你對部屬有些要求，反過來，部屬對你也會有要求，但不是什么事情都順著部屬的意思去做，你要站在對方立場了解他的狀況，再決定是否堅(jiān)持或調(diào)整變化你的要求。
5、執(zhí)行力的提升：
執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)成功的一個(gè)必要條件，團(tuán)隊(duì)的成功離不開好的執(zhí)行力，當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。如何提升執(zhí)行力，我認(rèn)為其根本在于提升員工的個(gè)人能力，員工是執(zhí)行的主體，高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)必須要有高素質(zhì)的員工，因此每個(gè)員工領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是非常重要的一點(diǎn)。
其實(shí)，這次培訓(xùn)的感想還更多，如把事情做得又快有好的方法、意愿、溝通、理解等，我覺得最主要的是領(lǐng)導(dǎo)者必須關(guān)注細(xì)節(jié)，注重實(shí)施、注重提高自身素質(zhì)，高調(diào)發(fā)展，低調(diào)做事，一切都會慢慢好起來。
在理論學(xué)習(xí)上,團(tuán)隊(duì)它是一個(gè)不可分割的整體，彼此的信任是它堅(jiān)固的基石。這就要求我們每個(gè)成員都需要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、寬廣的胸懷、通覽全局的大局觀和無私的奉獻(xiàn)精神。一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)要想成功，及時(shí)的完成既定目標(biāo)，就離不開各成員的全力配合和通力協(xié)作。只有充分
挖掘各成員的潛能，激發(fā)成員強(qiáng)烈的責(zé)任心，做到人盡其職，物盡其用，再加上合理運(yùn)用所有的人力、物力、信息、公共關(guān)系等諸多方面的資源優(yōu)勢，形成一支有強(qiáng)大凝聚力、頑強(qiáng)戰(zhàn)斗力的卓越團(tuán)隊(duì)，才能在激烈的市場竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈亍?/p>
通過這次培訓(xùn)，雖然只有短暫的兩天，但在我的思想上產(chǎn)生了激烈的變化：一是要有肯定認(rèn)同感，也就是信任別人，肯定別人，多從對方的角度去考慮，多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢而不是老是挑剔、一味地否定別人，這樣才能在團(tuán)隊(duì)中增加互信，彼此協(xié)作。二是要勇于為自己的行為負(fù)責(zé)任，不可以一味選擇做受害者，選擇做受害者最大的代價(jià)就是沒有成果，選擇做勇于負(fù)責(zé)任的人最大的好處是擁有人生當(dāng)中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母，因?yàn)樗麄兘o了我生命;我們要感謝老師，因?yàn)樗麄兘o予我知識;我們要感謝對手，因?yàn)樗刮腋鼜?qiáng)大;我們要感謝領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗o我一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會。我們要感謝身邊的每一個(gè)人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣，使我們以一種更積極的心態(tài)去面對人生，人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路，我們唯有付出百倍的艱辛，努力付出，不懈奮斗才能實(shí)現(xiàn)自己的理想，到達(dá)勝利的彼岸。
最令我感動(dòng)的是培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，導(dǎo)師讓我們緊閉雙眼伸出雙手去感知的時(shí)候，當(dāng)我們睜開雙眼看到的是一副激動(dòng)人心的場景。只見每位領(lǐng)導(dǎo)手捧鮮花來到我們面前，真誠的說你們辛苦了!真的是無法用語言來表達(dá)此時(shí)的心情，在場每位員工無不流下激動(dòng)的淚水。
真心地感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)給予我們的那份關(guān)愛和鼓勵(lì)!謝謝您們!
正所謂三個(gè)臭皮匠賽過一個(gè)諸葛亮;眾人拾柴火焰高;一箭易斷，十箭難折……在我們?nèi)粘Ｉ钪忻黠@地能夠感覺到團(tuán)隊(duì)合作很重要。我們怎樣去理解這種團(tuán)隊(duì)合作的重要性呢?
第一，透過團(tuán)隊(duì)合作，能夠營造一種工作氛圍，使每個(gè)隊(duì)員都有一種歸屬感，有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的用心性和效率。正所謂男女搭配干活不累，先暫且不說男女搭配，即使男男合作，都不會因?yàn)橐粋€(gè)人在戰(zhàn)斗而產(chǎn)生一種孤獨(dú)感。由于團(tuán)隊(duì)具有目標(biāo)一致性，從而產(chǎn)生了一種整體的歸屬感。正是這種歸屬感使得每個(gè)成員感到在為團(tuán)隊(duì)努力的同時(shí)也是在為自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，以此同時(shí)也有其他成員在一齊為這個(gè)目標(biāo)而努力，從而激起更強(qiáng)的工作動(dòng)機(jī)，所以對于目標(biāo)貢獻(xiàn)的用心性也就隨自己油然而生，從而使得工作效率比個(gè)人單獨(dú)時(shí)要高。[由_整理]
第二，透過團(tuán)隊(duì)合作，有利于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)動(dòng)力，有助于提高團(tuán)隊(duì)的整體潛力。大部分人的心里都有期望他人尊敬自己的_，都有不服輸?shù)男睦?，都有精益求精的_。這些心理因素都不知不覺地增強(qiáng)了成員的上進(jìn)心，使成員都不自覺的要求自己要進(jìn)步，力爭在團(tuán)隊(duì)中做到，來贏得其他員工的尊敬。當(dāng)沒有做到時(shí)，上述的那些心理因素可促進(jìn)成員之間的競爭，力爭與團(tuán)隊(duì)秀的成員看齊，以此來實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能。在這不斷地激勵(lì)當(dāng)中，有助于提高團(tuán)隊(duì)的整體潛力。團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部競爭，有必須程度上的激發(fā)作用，這來源于團(tuán)隊(duì)成員之間的心理_，但是要控制好這種_，避免團(tuán)隊(duì)成員之間的個(gè)人英雄主義而影響團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗潛力。
20_年6月，擁有NBA歷最豪華陣容的湖人隊(duì)在總決賽中的對手是14年來第一次闖入總決賽的東部球隊(duì)活塞。賽前，很少有人會相信活塞隊(duì)能夠堅(jiān)持到第七場。從球隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)來看，科比、奧尼爾、馬龍、佩頓，湖人隊(duì)是一個(gè)由巨星組成的“超級團(tuán)隊(duì)”，每一個(gè)位置上成員幾乎都是全聯(lián)盟秀的，再加上由傳奇教練邁克爾·杰克遜對其的整合，在許多人眼中，這是20年來NBA歷大的一支球隊(duì)，要在總決賽中將其戰(zhàn)勝只存在理論上的可能性，更何況對手是一支缺乏明星的平民球隊(duì)。然而，最終的結(jié)果卻出乎所有人的意料，湖人幾乎沒有做多少抵抗便以1：4敗下陣來。
湖人隊(duì)的OK組合過分強(qiáng)調(diào)自己在團(tuán)隊(duì)中的作用以尋求機(jī)會來證明自己，以尋求他人的尊重，以尋求這種強(qiáng)者自居的心理滿足，從而爭風(fēng)吃醋，在比賽中單打獨(dú)斗，全然沒有配合，如同一盤散沙，不但沒有了激勵(lì)作用，而且其戰(zhàn)斗力也大打折扣。
第三，團(tuán)隊(duì)合作能夠?qū)崿F(xiàn)“人多好辦事”，團(tuán)隊(duì)合作能夠完成個(gè)人無法獨(dú)立完成的大項(xiàng)目。此刻很多項(xiàng)目，都不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。畢竟人無完人，一個(gè)人的力量有限，一個(gè)人單打獨(dú)斗難以把全部事情都做盡做全做大。但是多人分工合作的話，就會有人多力量大的優(yōu)勢，就能夠把團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)分割成許多小目標(biāo)，然后再分配給團(tuán)隊(duì)的成員去一齊完成，這樣就能夠縮短完成大目標(biāo)的時(shí)間而提高效率。
第四，團(tuán)隊(duì)合作有利于產(chǎn)生新穎的創(chuàng)意。從團(tuán)隊(duì)的定義出發(fā)，團(tuán)隊(duì)至少由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)體組成。三人行，必有一師焉。也就是說每個(gè)人都有自己的優(yōu)劣點(diǎn)，每個(gè)人都有自己獨(dú)創(chuàng)的想法。團(tuán)隊(duì)成員組成的多元化有助于產(chǎn)生不同種想法，從而有助于在決策的時(shí)候能夠集思廣益而產(chǎn)生一種比較好的方案。
例如，在我們給我們第四組命名的時(shí)候，我們計(jì)劃每個(gè)人都想出一個(gè)名字，然后再透過投票來選出的一個(gè)。當(dāng)時(shí)我沒有什么思緒，所以一個(gè)都沒有想出來。但是我們組的其他組員想出來的都很不錯(cuò)，像“雁之隊(duì)”、“四度空間”、“死(四)亡之組”等。最后我們透過投票選出了“四度空間”。試想想，如果僅僅是我一個(gè)人在苦思冥想，很有可能一個(gè)也想不出來，即使想出來了，這個(gè)名字的優(yōu)劣性還是個(gè)問題。但是透過團(tuán)隊(duì)合作的話，成員能夠各抒其想，這時(shí)我們能夠融合而抉取出不同的想法而產(chǎn)出一種的想法。
第五，透過團(tuán)隊(duì)合作能夠約束規(guī)范和控制成員的行為。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，當(dāng)一個(gè)人與其他人不同時(shí)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所構(gòu)成的那種觀念力量、氛圍會對這個(gè)人施加一種有形和無形的壓力，會致使他在心理上產(chǎn)生一種壓抑和緊迫感。在這種壓力下，成員在不知不覺中隨同大眾，在意識決定和行為上表現(xiàn)出與團(tuán)隊(duì)中大多數(shù)人的相一致，從而到達(dá)去約束規(guī)范和控制個(gè)體的行為的目的。規(guī)范和控制個(gè)體的行為有助于團(tuán)體行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化，有利于提高團(tuán)隊(duì)的辦事效率。
第六，團(tuán)隊(duì)合作更有利于提高決策效率。團(tuán)隊(duì)與一般的群體不同，團(tuán)隊(duì)的人數(shù)相比較較少，這有利于減少信息在傳遞過程中的缺失，有利于團(tuán)隊(duì)成員之間的交流溝通，有利于提高成員參與團(tuán)隊(duì)的決策的用心性。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的概念在團(tuán)隊(duì)之間相對不強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員之間相對扁平，這有利于構(gòu)成決策民主化。
綜上所述，團(tuán)隊(duì)合作在實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)上具有很多優(yōu)勢，有著與其他群體不可替代的作用，這也是團(tuán)隊(duì)合作重要之所在。所以我們要學(xué)會與他人合作，學(xué)會做一只合群的大雁，這樣才使得我們的團(tuán)隊(duì)能飛得更高、更快、更遠(yuǎn)。