一、做一個有效的管理者
在護理部的統(tǒng)一安排部署下,結(jié)合科室的實際,有計劃的開展工作,合理安排自己的時間,即重業(yè)務(wù),又不輕管理,并經(jīng)常審視自己的工作效率,護士長年度工作總結(jié)。作為一名管理者,即要懂得放權(quán),又要兼顧指導(dǎo),用護士之所長,多鼓勵溝通,少批評和指手畫腳,使科室同事形成團結(jié)協(xié)助的氛圍,充分發(fā)揮科室的團隊效能。
二、做一個有威信的管理者
突出的業(yè)務(wù)能力是護士長樹立威信的基礎(chǔ),在今后的工作中,我將堅持不懈的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷掌握新知識,新技術(shù),努力做到以技服人。在日常工作中,嚴(yán)格自律,要求護士做到的自己首先要做到,護士工作總結(jié)《護士長年度工作總結(jié)》。當(dāng)遇到突發(fā)事件時,敢于挺身而出,冷靜分析,沉著處理。在工作中時刻注意調(diào)整自己的心態(tài),以積極向上的態(tài)度面對工作。并及時有效的解決護士思想上,工作上的難題,使科室形成積極、樂觀、主動的工作氛圍。
三、做一個善于溝通的管理者
要求自身并帶動科護士加強人文素質(zhì)的學(xué)習(xí)及培養(yǎng),不斷提高溝通的技巧,從患者的需求出發(fā),進行個性化服務(wù),誠懇的傾聽患者的意見和批評,努力構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。同時加強與醫(yī)生的溝通與交流,多商量,多協(xié)作。密切配合醫(yī)生做好臨床診療工作。
上述是我競聘護士長后粗略的工作設(shè)想,而具體的證明將在未來的每一個日子展開,請各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個證明的機會。謝謝!
還記得當(dāng)初參加工作時,內(nèi)心沒有多大熱情。現(xiàn)在不知不覺已過了三年,本來大腦中對護理一片空白,而現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。常常聽說護理工作是高尚而受人尊敬的,可是為什么患者總會對我有不滿?隨著時間的推移,我了解了也明白了許多:護士所做的工作就是護理患者,讓患者受益,更要讓患者盡快的康復(fù),這就是我們的工作。
在護理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說”同時進行的,“做”是指有嫻熟操作技術(shù);“說”就是良好的溝通技術(shù)及健康宣教。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,我們科的一些老同志在這方面有著很深的“功力”,讓人不得不服。經(jīng)過三年多的熏陶我也有了自己的想法。我認(rèn)為護理工作要順利開展,首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎(chǔ),是醫(yī)患之間溝通的橋梁。其次在交流過程中,要講究語言的藝術(shù)性,避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語。善于使用語言溝通技巧,運用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者緊張的心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙贏。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得更牢固些吧!