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根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,首先,自學(xué)了關(guān)于本崗位的理論知識,大概了解本崗位的工作內(nèi)容,主要分為三塊:匹配失敗,主機拒絕和事中取消,同時還兼顧著隊列監(jiān)控工作。還學(xué)習(xí)了一些在以前崗位所不經(jīng)常接觸的業(yè)務(wù)。其次,觀摩學(xué)習(xí)階段,讓我充分了解該崗位上的主要工作及所有日常工作??粗麄儖故斓奶幚順I(yè)務(wù),我也非常努力的和這些業(yè)務(wù)能手們請教經(jīng)驗。其中重要的一點,這個崗位對差錯編碼的掌握很重要,因為直接關(guān)系到支行柜員的差錯問題,也關(guān)系到客戶的服務(wù)問題,也關(guān)系到自己對知識掌握的`程度,所以掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識和與柜員做好溝通同等重要。第三,輪到我進行真正的實際操作,一想到他們有超強處理業(yè)務(wù)的能力,真正的處理業(yè)務(wù)對于我來說心里還是覺得有一絲的壓力,遇到自己未接觸過和不懂的業(yè)務(wù),我會及時的與老師請教。
適應(yīng)新崗位的過程,實際是一個重新認識自我,改變自我的過程,而且需要馬上調(diào)整自己,進行角色轉(zhuǎn)換。同時非常感謝我的上司,感謝這些細心講解的同事。
轉(zhuǎn)眼間,到匡村實驗中學(xué)輪崗已經(jīng)有一年的時間了。與其說是輪崗,不如說是學(xué)習(xí)。感謝輪崗,讓我能夠靜下心來重新審視自己的教育教學(xué)工作,讓我有機會學(xué)習(xí)和提高自己。
回顧這一年,這所百年老校的文化底蘊和人文情懷,以及學(xué)校的改革模式和先進理念讓我深受啟發(fā),教育理念和行為有很大的轉(zhuǎn)變,教育教學(xué)能力上有很大的提升。輪崗匡中的經(jīng)歷給了我豐富的體驗和收獲?,F(xiàn)將一個學(xué)年來的輪崗工作總結(jié)如下:
一、在教育教學(xué)理念上的收獲
1、學(xué)校以教師為本。
學(xué)校是什么?學(xué)校不是升學(xué)考試的加工場,而是師生學(xué)習(xí)的樂園、成長的搖籃、精神的家園。校長是什么?校長決定學(xué)校前進的方向,發(fā)展的方向。一個好校長就是一所好學(xué)校,校長代表學(xué)校全體教師的根本利益。
唐江澎校長在期初師德報告會上說,一個學(xué)校要得以發(fā)展,靠的不是最精良完美的設(shè)施,也不是最豪華美麗的校園,靠的是素質(zhì)一流的教師;一個學(xué)校的高度,說到底,是由這所學(xué)校所有教師的道德高度和學(xué)問境界來決定的,有多么高尚的師德,就有多么高尚的學(xué)校;有多么精深的學(xué)問,就有多么精深的教育?!贝_實,教師以學(xué)生為本,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以教師為本。校長的心中要有教師,切實提高學(xué)校師資水平,打造學(xué)校優(yōu)秀教師應(yīng)成為學(xué)校發(fā)展很重要的途徑。學(xué)校應(yīng)給教師學(xué)習(xí)提高的機會和展示的舞臺,讓教師的思想更豐富,行為更高尚。
2、教師以學(xué)生為本。
教師是什么?教師的角色是綜合的,發(fā)展的,既是學(xué)生全面發(fā)展的引導(dǎo)者、學(xué)習(xí)過程的指導(dǎo)者、心理健康的培育者、學(xué)生終身學(xué)習(xí)的奠基人,同時也是與學(xué)生共同成長的同學(xué)、學(xué)生的學(xué)生和朋友。教師的教與學(xué)生的學(xué)是互為整體,相輔相成的。魏書生講過:從和諧的雙方不存在單方受益的.角度來講,師生關(guān)系應(yīng)該是互相關(guān)系;教師幫助學(xué)生發(fā)展、完善美好的人性,使人生有意義;同時學(xué)生也幫助老師進一步發(fā)展完善自己,使人生更有意義。
3、學(xué)校的人文精神
這里校園環(huán)境優(yōu)美,人文氣息濃厚。匡中雖然才獨立建制兩年,然而這所新生的學(xué)校卻承襲了原來高中百年老校的文化底蘊和人文情懷。我原先三年高中也是在這所學(xué)校上的學(xué),也許還懷有對高中生活的一種追憶。我喜歡這所學(xué)校所折射出來的人文情懷,而這種情懷正在驅(qū)散我很久以來的職業(yè)倦怠之感,正在喚醒我沉睡多年的教學(xué)靈魂。
在這里,老師敬業(yè)奉獻,領(lǐng)導(dǎo)以身作則。老師們的專業(yè)性和事業(yè)性強,學(xué)校沒有硬性規(guī)定,仍然堅持夜辦公制度,任勞任怨;課堂上師生之間的關(guān)系融洽和諧,教師不必提高嗓門大聲喊叫,總是那么溫文爾雅,侃侃而談。我能感覺老師們在默默地奉獻,勤懇地付出,感覺到師生之間的那份尊重與默契,感覺到教師這個職業(yè)還能帶給教師的神圣和幸福的味道。尤其值得感動的是,校長領(lǐng)導(dǎo)們勇挑重擔(dān),親力親為,上行下效,無論是表現(xiàn)在課堂上的敬業(yè),還是作講座時的專業(yè),都給人以身體力行的示范和表率。
二、在教育教學(xué)管理上的感受
1、學(xué)校教學(xué)常規(guī)工作,樸實而有效。
(1)班主任三年一貫制。無論是語數(shù)外學(xué)科還是小學(xué)科教師,從初一開始就帶班,一路帶到初三。每個班主任認真負責(zé)的對待學(xué)生,用發(fā)展的眼光看待學(xué)生,學(xué)生的素質(zhì)越來越好。
(2)學(xué)校專任老師多,兼課代課老師基本沒有,師資隊伍略顯緊缺。任教學(xué)科的課堂效率較高,所教班級的成績較好。
(3)教研組活動次數(shù)不多,注重實效。同學(xué)科老師集中辦公,備課組活動隨時進行,主要圍繞備課、聽課、評課、考試等常規(guī)教學(xué)事宜展開。各教研組組長年終總結(jié)工作,把本組老師的成果一一羅列,對于取得成就的老師一一贊賞,讓學(xué)校了解各教研組所做的事情,所取得的成果,這一做法非常可取,值得借鑒。
2、學(xué)校經(jīng)常組織教學(xué)活動,讓教師從中受益。
(1)每年舉辦師德報告會。學(xué)期初的報告會不僅僅在形式上豐富多彩,而更多的是老師們的精神境界的提升。我看到了匡中領(lǐng)導(dǎo)以老師為主,為老師們提供學(xué)習(xí)發(fā)展的機會和展示舞臺。這場優(yōu)秀教師群體的事跡報告,一下子把人打動,這是學(xué)校的一種理念和高度。
(2)“引進”專家學(xué)者。學(xué)校組織中國教師報專家濰坊市教育局副局長韓吉東作報告,為學(xué)校教師合作教學(xué)提供了有力的理論知識和方法指導(dǎo)。學(xué)校還邀請北環(huán)中學(xué)的優(yōu)秀班主任呂麗老師作班級文化建設(shè)的講座,讓老師們深感班級文化建設(shè)可以往深度挖掘,大有可為。
(3)“走出去”學(xué)習(xí)。學(xué)校組織全校行政和班主任老師到北環(huán)中學(xué)參觀學(xué)習(xí),讓班級文化建設(shè)深入人心,努力做到“課桌之外無限可能
轉(zhuǎn)眼一年的輪崗生活結(jié)束了?;貞涀约哼@一年的工作歷程,我經(jīng)歷了最初的忐忑、新奇、緊張、忙碌,到現(xiàn)在的逐漸成長,離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、老師們的支持與幫助?!八畤L無華,相蕩乃成漣漪;石本無火,相擊而成靈光?!眳⑴c輪崗交流即是我個人成長、專業(yè)成熟的難得機會,也是學(xué)校相互促進共同提高的良好途徑。本著虛心學(xué)習(xí),實踐歷練的態(tài)度,一年來,在后稷中心幼兒園的交流學(xué)習(xí),讓我更加了解自己對幼教工作的熱愛,幼兒的喜愛,更加肯定了我對幼教事業(yè)的執(zhí)著和認定。下面我結(jié)合自己的經(jīng)歷,談?wù)勛约狠啀徤畹膸c心得體會:
1、思維得到拓展,管理能力有所提升。
此次在后稷中心幼兒園參與輪崗工作,讓我有機會走進幼兒教育,使我對教育事業(yè)有了一個全新的嘗試,幼教的特點、幼兒教育的方法,幼兒參與游戲活動的方式等都讓我頗感新奇又有些茫然。這就促使我不得不勤于鉆研幼兒教育模式和教育方法,為此我積極利用業(yè)余時間,經(jīng)常性早上班、晚下班,自學(xué)《幼兒園章程》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《3—6歲兒童發(fā)展指南》等幼教書籍,使自己不論從思想上,還是業(yè)務(wù)上都有所提高。在每一個平凡的日子里,揮汗?jié)娔燎诟冻?,不但出色地完成自己分管的工?更以高度負責(zé)的主人翁精神,為同事們排憂解難,協(xié)助園長做好一切工作。
2、關(guān)心孩子、奉獻愛心,達到家園共育。
幼兒園的孩子天性活潑、好動。為了全面了解幼兒及家長特點,我堅持每天在大門外接園、送園,時時面帶微笑,向孩子和家長問好,了解幼兒、關(guān)心幼兒每天在園情況,及時向家長反饋信息,搭起溝通的橋梁,達到家園共育。在幼兒園活動中,我和帶班老師一起融入到孩子之中做孩子的伙伴;在午餐或午休時積極搭班照料孩子的生活,共享孩子的快樂,把愛心、耐心、細心灑向每一個孩子,得到家長的贊譽與肯定。特別是受到《中國教育報》記者的專訪與報道。
3、與同事處好關(guān)系,樹立服務(wù)意識。
在幼教工作的歷程中,我經(jīng)常在工作之余與老師溝通,了解老師的思想動態(tài)和教育孩子中存在的問題,捕捉老師工作亮點,給予她們支持與鼓勵。遇到的疑難問題,提前攻關(guān),為老師排憂解難。有時也把自己的教育教學(xué)心得與老師們共同分享,達到共同進步,共同提高。
一年的輪崗工作是短暫的、忙碌的、也是充實的。這一年中我兩篇論文獲獎,自己也被評為“優(yōu)秀教師”。這一年,將是我人生道路上濃墨重彩的一筆,我將以此為契機,再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
根據(jù)單位安排,我于3月14日到研究室進行了為期一個月的輪崗鍛煉。輪崗期間,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,勤奮學(xué)習(xí),扎實工作,各項能力均有了較大提升?,F(xiàn)根據(jù)鍛煉情況,談幾點心得體會:
一、學(xué)習(xí)情況
相比辦公室,研究室的特點是瑣碎的事較少,比較清靜,這使我有更多的時間學(xué)習(xí)材料,不斷充實完善自我。期間,我重點學(xué)習(xí)了《2009-2010全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作資料選編》等文字材料,使我對紀檢工作有了進一步的了解,對公文等寫作方面的規(guī)范有了全新的認識,寫作水平也有了一定的提高。
由于以前很少接觸公文,總覺得機關(guān)的文字材料都大同小異,缺乏對公文重要性的認識。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),我仔細揣摩了許多領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)里面的很多語言不但語氣強勁有力,而且文字簡練,意義豐富,這都是需要撰寫人認真琢磨,仔細推敲的。我還發(fā)現(xiàn)公文一般會有其基本的套路,如何在套路下,用最簡練的語句把意思表達清楚,是我目前亟待學(xué)習(xí)的問題。
為了能讓我同之前在辦公室的工作結(jié)合起來,李主任給我點了“根據(jù)派駐機構(gòu)工作現(xiàn)狀存在的問題提出建議和加強
機關(guān)自身建設(shè)”的題目。材料寫出來后,李主任耐心的指導(dǎo)我,對材料進行了修改。我發(fā)現(xiàn)有時一個小標題或是語句順序的調(diào)整,就會給材料增添許多色彩,使材料讀起來更緊湊、順暢、不拗口。這也讓我認識到,在寫一個材料時,既要注意標題的對仗和響亮,又要注意語言的簡潔,要用最簡短的語言表達出最豐富的內(nèi)容。
二、工作情況
在研究室輪崗期間,我的工作效率和工作能力都有了很大的提升。在這里,我看到的是一個團結(jié)友愛、奮發(fā)有為、充滿熱情的集體,同事們務(wù)實的工作作風(fēng)和愛崗敬業(yè)的精神極大的鼓舞了我。在工作上,我主動做一些力所能及的事情,遇到不懂的問題積極向各位前輩們請教學(xué)習(xí),不僅增加了工作交流的機會,增進了與同事之間的感情,同時也讓我學(xué)到了更多的工作技巧和為人處事的方法。
三、存在的不足和努力方向
一個月的輪崗鍛煉,讓我收獲頗豐。但同時,也讓我看到了自己的缺點和不足,主要表現(xiàn)在:一是理論學(xué)習(xí)鉆研不夠。對一些報紙刊物和文件的學(xué)習(xí)缺少深入研究。在學(xué)習(xí)上存在實用主義思想,調(diào)研不夠,有些情況了解的不夠細、不夠?qū)?、不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。平時看李主任寫一個材料并不難,而且給同事們修改的時候也很輕松,但當(dāng)我自己寫起來的時候,才發(fā)現(xiàn)自己無從下筆。其關(guān)鍵就是因為我掌握的東西太少,以至于腦子里沒有東西可用。二是在學(xué)習(xí)、工作和日常生活中缺乏敏銳性,思考不夠。
有時仍存在浮躁情緒,不能很好的靜下心來,觀察、思考一些工作和生活中的現(xiàn)象,用心分析和研究產(chǎn)生的原因和解決的辦法,缺少經(jīng)驗總結(jié),導(dǎo)致我總覺得無事可寫。三是文字表述能力還有待提高。寫作方面,文筆還不夠扎實、還不能做到簡明精當(dāng)。莎士比亞曾說過:語言的精確與簡潔是智慧之魂。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我一定要沉下心來多讀書、多觀察、多思考、多練筆,認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,勇于實踐,爭取在寫作水平上取得更大的進步。
一個月的輪崗即將結(jié)束,在這段期間,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我無微不至的關(guān)心和指導(dǎo),使我不但收獲了寶貴的工作經(jīng)驗,而且收獲了一段難忘的人生經(jīng)歷,這將是我一輩子的財富。總之,這次輪崗鍛煉,使我受益匪淺,不虛此行。
_年8月,我懷著興奮的心情加入了深圳市_科技有限公司上海分公司,以一名應(yīng)屆畢業(yè)生的身份開始融入長城物業(yè)的大家庭,從這里開始步入個人職業(yè)生涯之旅。盡管到目前為止,在公司只有三個多月的時間,但是對于一位職場新人來說還是受益匪淺的。
前三個月的時間,是安排在上海_工程處的輪崗,直接和城市分公司總經(jīng)理郭總在一起生活和工作,正是這樣,才讓我學(xué)到更多技術(shù)上的知識和管理上的經(jīng)驗。
在入職的前一個月,安排在綠地中心項目上采集pms數(shù)據(jù)。由于都是第一次接觸pms,工作還是走了不少彎路,耽誤了不少時間,現(xiàn)在看來也是可以理解的了。在這里的一個月的時間,確實見到了許多關(guān)于樓宇公司對前期項目設(shè)施設(shè)備管理的措施和方法,同時也對項目所有的設(shè)施設(shè)備有的一個全面的認識和了解。在這前期一個月的項目數(shù)據(jù)采集過程中的收獲將對日后所有設(shè)施設(shè)備的管理工作有著不可磨滅的貢獻。設(shè)備的技術(shù)參數(shù)以及運行狀況的檢查,都離不開對設(shè)備的了解和認知。所以,這段時間也為以后的工作打下了必不可少的基礎(chǔ)。
在人員管理方面,郭總也是毫不吝嗇地傳授出了許多多年的管理經(jīng)驗。
大家同為做人,不因為你是領(lǐng)導(dǎo)而就認為你比別人高出一截,我們是因為工作而聚在一起,為了能更好地把工作做好,才帶領(lǐng)并指導(dǎo)你去工作的。
沒有不好的員工,只有不好的組長;沒有不好的組長,只有不好的主管。你認為他們不好,那是因為你沒有給他們教好,只要你手把手的教好,就沒有不好的員工!
對于員工的執(zhí)行力不足時,可以身先士卒,帶頭模范,做出表率。員工見到領(lǐng)導(dǎo)都帶頭工作,再有什么推辭搪塞,那你自己都說不過去了吧!
避免和下屬員工有正面沖突。只要員工給上司還留有面子的余地,心里還有領(lǐng)導(dǎo)的存在,不是目中無人,蠻橫跋扈,那就大可不必太計較了。畢竟你是領(lǐng)導(dǎo),人家是員工,人要都和你一樣的話,那就沒有什么區(qū)別了。
大家難得在一起工作,一定要搞好同事之間的團結(jié)。團結(jié)了才能更好地把工作做好,否則,工作做的再好也不會到別人的認可。
以上皆是郭總一一口耳相傳的管理經(jīng)驗。分別是從擺正自身位置,端正自身心態(tài);教授員工工作;對待員工態(tài)度;處理員工矛盾和搞好同事關(guān)系等方面給予我們的指導(dǎo)。當(dāng)然,郭總這么多年的管理經(jīng)驗遠遠不至于這些,以上所述是為代表,令我在工作中體會感觸比較深刻的一些經(jīng)驗。還有許多說完就忘掉了,沒有在現(xiàn)有的工作中體會得到,就沒有能夠完全理解,這在以后的工作中還要多多地用心去體會、去感悟的。
在上海的生活可謂像是一個“大家庭”。五六人共住一套三居室的房子里,就像是兩位家長帶著孩子們的生活,從日常必需品到床上用品都一應(yīng)俱全,給我們的生活安排的僅僅有條。特別是有賈姐的后勤,解決了我們許多在生活上的后顧之憂,此時還心存感激。
在這三個多月的時間中,不可缺少的心得體會就是學(xué)習(xí)培訓(xùn)。慣例的在線 “好會議”培訓(xùn),網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)以及在深圳的集中培訓(xùn),都留下了深刻的影響。尤其是在深圳的集中培訓(xùn),系統(tǒng)的介紹了集團和個各子公司的運營情況,讓我們對集團對公司有了更深的認同感和歸屬感,讓我們在公司有了前進的目標和發(fā)展的動力。還有心靈體驗和戶外拓展訓(xùn)練,讓我們明白,在前進的過程中懂得感恩,懂得去感激曾經(jīng)為你前進而幫助過你的人。還要知道團結(jié)互助,相互關(guān)照,只要是在長城里的一員,不論在祖國的何方,都是長城一家親。
以上皆是本人自入職以來這段時間工作、生活、學(xué)習(xí)上的心得體會。嘮嘮叨叨,略表繁瑣,但字字實屬真言。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望和栽培,感謝ccpg給了我們能夠在一起相遇的機會,那就讓我們好好珍惜這樣千載難逢的機會,攜手共進,共創(chuàng)屬于長城更屬于我們美好的明天!