企業(yè)管理是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動的總稱,是社會化大生產(chǎn)的客觀要求。企業(yè)管理是盡可能利用企業(yè)的人力、物力、財(cái)力、信息等資源,實(shí)現(xiàn)省、快、多、好的目標(biāo),取得最大的投入產(chǎn)出效率。下面是小編帶來的有關(guān)企業(yè)管理心得體會,希望大家喜歡。
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1、工作心態(tài)更加積極樂觀。
隨著社會競爭日益激烈,我們所面臨的工作、家庭、社會交往等各方面的壓力越來越大。所以,我們需要實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)節(jié)自己的壓力與情緒狀態(tài)?,F(xiàn)在大多人是生活在激烈的競爭下,工作、生活、學(xué)習(xí)壓力都很大,常此以往不僅損害個體,而且也破壞組織內(nèi)健康,壓力與情緒管理相對于我們的關(guān)系是很大的,這不僅是一種個人修養(yǎng)的表現(xiàn),又是可以看出社會的人文素養(yǎng)的表現(xiàn)。所以,我們要深刻了解自己、剖析自己、鼓勵自己,明白自己在干什么、想干什么、能干什么、可干什么。不要讓自己做悔不當(dāng)初的事,當(dāng)情緒要失控前,你要先告訴自己:這已經(jīng)是我的極限了,不會讓我更難受了。心態(tài)調(diào)整了以后,好好的想想是什么問題讓你到了心情的低谷,自己替自己定位順其自然。對人、對事、對物不要過于強(qiáng)求,我們要以積極向上的心態(tài)來迎接每一刻幸福時(shí)光的到來。
2、增強(qiáng)處理一般事物的能力。
我們學(xué)會了一些減輕負(fù)面情緒的技巧和方法,學(xué)會不要帶著情緒去工作和處理問題,在處理問題時(shí)要先放下情緒,然后再冷靜思考解決對策。停止消極想象,用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間;不追求完美,心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實(shí);通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒;學(xué)會傾訴性的宣泄;轉(zhuǎn)移注意力或花時(shí)間娛樂;為別人做點(diǎn)有益的事情;建立良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣,把眼前的憂慮化為事前的思考和行動,進(jìn)一步提高了為人處事的能力。
3、增強(qiáng)了對企業(yè)文化的認(rèn)識。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)員工的精神支柱,是企業(yè)生死存亡和發(fā)展的基本條件,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),能增強(qiáng)凝聚力,激發(fā)創(chuàng)造力,使員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,拼搏進(jìn)取,從而提高企業(yè)核心競爭力。這次參觀了大眾汽車公司后,讓我清楚的認(rèn)識到。紀(jì)律對于一個集體是至關(guān)重要的,大到企業(yè)高管、小到班組成員。他們不是靠別人管理和制度對自己的約束,更多是要自我約束和自覺性。我們也有自己的企業(yè)文化。我們要用企業(yè)的文化來正確處理自由與紀(jì)律的關(guān)系,培養(yǎng)自我管理、自我約束的能力,培養(yǎng)嚴(yán)于律己、自控自制的堅(jiān)強(qiáng)意志,做到在任何情況下,思想上不忘紀(jì)律觀念、行動上不違反紀(jì)律和規(guī)章制度。
4、增強(qiáng)了個人的工作責(zé)任意識。
每個人都有自己的工作, 只不過工作性質(zhì)不同而以。職業(yè)沒有貴賤,勞動都是神圣的。其實(shí)大家心里都這么想了,我們的工作責(zé)任心就慢慢的有了。無論我們處在什么職位上都必須具備一種責(zé)任意識。責(zé)任,就是能夠敢于承擔(dān),不推諉、不拖拉;就是勇于奉獻(xiàn),不計(jì)較個人得失;就是積極拓寬思路,努力創(chuàng)新工作方法;就是團(tuán)結(jié)協(xié)作不遺余力的支持他人的工作。如果一個人沒有工作責(zé)任心、時(shí)時(shí)處處敷衍了事我想這樣的人終究要被淘汰。馬克思說過:世界上有許多事情你不一定喜歡做,但你必須做。這就是責(zé)任的涵義。微軟總裁比爾·蓋茨曾對他的員工說:“人可以不偉大,但不可以沒有責(zé)任心?!边@句話很簡單也很實(shí)在。確實(shí),一個人只有具有高度的責(zé)任感,才能在執(zhí)行中勇于負(fù)責(zé),在每一個環(huán)節(jié)中力求完美有責(zé)任意識的人,無論處在什么職位,什么崗位,都能自覺的意識到自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。那么作為一名基層員工,更應(yīng)該明確自己的責(zé)任所在,明確自己應(yīng)該承擔(dān)怎樣的責(zé)任。
通過此次緊張的培訓(xùn),使我的理論水平、知識素養(yǎng)和精神面貌都大為改觀。我會將所學(xué)知識用到實(shí)際工作中,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高個人素質(zhì),為公司作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
俗話說:“不吃飯則饑,不學(xué)習(xí)則愚”;“流水不腐,戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者,要不斷的更新知識,增長學(xué)問,提高自身的管理水平,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。20_年x月x至x日,在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對此次活動十分重視,親臨培訓(xùn)課堂,與我們一齊聽課學(xué)習(xí),這也是對我們的極大鼓勵和鞭策。下頭就對于三天的培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習(xí)體會。
_x教師——《酒店?duì)I銷思想、戰(zhàn)略與策略》?!拔覀冑u的是服務(wù),其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對此觀點(diǎn)我感受、理解頗深,公司從上到下,大力弘揚(yáng)服務(wù)營銷,所謂服務(wù)營銷是企業(yè)在充分認(rèn)識滿足消費(fèi)者需求的前提下,為充分滿足消費(fèi)者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。服務(wù)營銷與傳統(tǒng)的營銷的比較同傳統(tǒng)的營銷方式相比較,服務(wù)營銷是一種營銷理念,企業(yè)營銷的是服務(wù),而傳統(tǒng)的營銷方式只是一種銷售手段,企業(yè)營銷的是具體的產(chǎn)品。
在傳統(tǒng)的營銷方式下,消費(fèi)者購買了產(chǎn)品意味著在一樁買賣的完成,雖然它也有產(chǎn)品的售后服務(wù),但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能。而從服務(wù)營銷觀念理解,消費(fèi)者購買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結(jié)束,企業(yè)關(guān)心的不僅僅是產(chǎn)品的成功售出,更注重的是消費(fèi)者在享受企業(yè)經(jīng)過產(chǎn)品所供給的服務(wù)的全過程的感受。這一點(diǎn)也能夠從馬斯洛的需求層次理論上理解:人最高的需求是尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求,服務(wù)營銷正是為消費(fèi)者(或者人)供給了這種需求,而傳統(tǒng)的營銷方式只是供給了簡單的滿足消費(fèi)者在生理或安全方面的需求。
隨著社會的提高,人民收入的提高,消費(fèi)者需要的不僅僅是一個產(chǎn)品,更需要的是這種產(chǎn)品帶來的特定或個性化的服務(wù),從而有一種被尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的感覺,而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務(wù)營銷不僅僅是某個行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢,更是社會提高的一種必然產(chǎn)物。
當(dāng)前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營銷的鮮明寫照。把它落實(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)工作中是一件長期持久、任重道遠(yuǎn)的事情。作為基層管理人員,要帶頭踐行,起到模范帶頭作用。
_x教師——《飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀》。x教師以故事貫穿整個培訓(xùn)課程,帶我們進(jìn)行了一次難忘的“芳香之旅”。優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務(wù)、節(jié)日祝福、細(xì)微服務(wù)、真情回訪、真誠送行、信函問候等。
生活就是服務(wù),僅有給予人們更多一點(diǎn),更好一點(diǎn)服務(wù)的人,才能不斷前進(jìn)。酒店員工的職業(yè)道德是真誠公道、信譽(yù)第一,誠實(shí)守信是中國人的傳統(tǒng)美德,自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠信,古人云:“經(jīng)營之道在于誠,贏利之道在于信”,誠實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則,也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的今日,我們關(guān)注“誠信”是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中,存在著缺乏誠信的陰影,從假煙、假酒、假鈔票等等,都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影,以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個服務(wù)行業(yè)的工作人員,應(yīng)當(dāng)怎樣去應(yīng)對此刻的實(shí)際工作呢?
在實(shí)際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即:態(tài)度好=服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都明白,與客人直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡服務(wù)工作,喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們那里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅(jiān)持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不經(jīng)過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,也不得不理解客戶沒有到達(dá)目的時(shí)不滿的宣泄。我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的,必須要最大限度的滿足員工的需求,牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務(wù)意識,做一個讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
_x教師——《酒店管理溝通務(wù)實(shí)與藝術(shù)》。x教師從自我溝通、提升成熟度、運(yùn)用溝通技術(shù)三個方面進(jìn)行了講解,并呈上了經(jīng)典案例。我們只是研究別人,很少研究自我;溝通要以別人為中心,不是一自我為中心。人際溝通注重和每一個人進(jìn)行良性的互動。既不能夠偏重某些人,使其他人受到冷落;也不應(yīng)當(dāng)只顧自我,想說什么就說什么,愛說什么便說什么。否則你只是在發(fā)表意見,根本不是在進(jìn)行溝通。善于溝通的人,必須隨時(shí)顧及別人的感受,以免無意中破壞了自我的人際關(guān)系。
在我們?nèi)粘I町?dāng)中,人際溝通是不可或缺的活動,必須養(yǎng)成細(xì)心應(yīng)對、用心體會、虛心檢討的良好習(xí)慣。一方面使自我的溝通本事不斷提高,一方面促使自我的人際關(guān)系獲得改善。在愉快中把正當(dāng)?shù)氖虑檗k理妥當(dāng),則是我們共同努力的目標(biāo)。
作為一個管理者,要善于溝通,學(xué)會溝通,與自我的上級、同事、下級建立良好的合作關(guān)系,共同營造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程,收獲較多,運(yùn)用到實(shí)際工作中取得成效才是真正的目的,我盡力做到。
前段時(shí)間,我參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),理解了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)當(dāng)如何駕馭整個企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)當(dāng)以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。經(jīng)過這次學(xué)習(xí),結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),我個人認(rèn)為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點(diǎn)工作。
一、狠抓人力資源管理
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人本事的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計(jì)謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,可是我成功了,因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?,大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對在職職工要進(jìn)取培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),到達(dá)鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就必須能充分調(diào)動員工進(jìn)取性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
二、始終如一地開拓、經(jīng)營市場,并培養(yǎng)核心競爭力以求生存
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場份額,開拓多大的領(lǐng)域,從必須程度上說,能夠證實(shí)一個企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn),開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。所謂核心競爭本事,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)本事。一個企業(yè)不可能擁有所有這些本事,但它必須發(fā)展一種不一樣尋常的本事,才能成為一個擁有核心競爭本事的企業(yè);核心競爭本事是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn),它必須構(gòu)成理念,并體此刻核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自我的核心競爭本事,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚(yáng)長避短,定位自我賴以生存的市場,建立圍繞該市場運(yùn)作的機(jī)制,該機(jī)制能夠激勵全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作,并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向,以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴(kuò)大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。
進(jìn)取增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),構(gòu)成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導(dǎo)向,主動面向市場,認(rèn)真調(diào)查研究市場,進(jìn)取開拓市場,適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,用市場適銷產(chǎn)品去占有市場,開辟新財(cái)源,打開新天地。企業(yè)只是守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自我,在市場的變化中否定自我,商場中沒有長勝的將軍,僅有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭本事,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自我的一席之地。
三、明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)
清楚的產(chǎn)權(quán)界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,這一點(diǎn)還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經(jīng)工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,未來充滿不確定性。能夠研究用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散,不利于集中決策,同時(shí)如果股權(quán)過于平均,還會帶來老國企的弊病:如大鍋飯,平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機(jī)制,以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。
所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,明確投資主體。僅有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權(quán),這是對投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償,也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,僅有將利潤集中投資于必須的項(xiàng)目,才能構(gòu)成必須的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是到達(dá)公司各級各部門責(zé)權(quán)利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情景下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財(cái)富最大化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成,包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)。現(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離,具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,公司經(jīng)過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作,明確劃分責(zé)、權(quán)、利,構(gòu)成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。
其實(shí),企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面,只可是分主分次而已,以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會,寫出來是一種收獲,一種能夠和別人分享心得的體驗(yàn)。管理,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問,需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善,需要在實(shí)踐中不斷地探索,從而到達(dá)實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
初涉社會到現(xiàn)如今,隨著經(jīng)歷的坎坷磨難的增多,金錢財(cái)富積累的不盡人意,倒是應(yīng)了一句老話“小富于勤,大富于命”。幸好在經(jīng)歷磨難之后還有些屬于自己的工作心得!去年在網(wǎng)上和一聊友聊的些話整理一下供朋友們批評指導(dǎo)。那位朋友問了個這樣的問題:“多少錢可以招到自己新辦公司需要的人才”。
我想這位朋友說的問題很有局限性,另外待遇的好壞有時(shí)不能完全來決定員工的去留,特別是有才干的人!
我想聊友的問題該是兩個:
用人的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)與怎么才能留住人才!
(一)用人的工資待遇標(biāo)準(zhǔn):
每個行業(yè)都有各自的標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)既然創(chuàng)辦了公司就該有自己的成長歷程,照著曾經(jīng)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行就行了,因?yàn)槭切鲁闪⒌墓?,需要你的員工替你打天下,這個階段對公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工來說是很艱辛的,公司創(chuàng)辦初期需要很多積累沉淀,尤其是資金精力方面,很多方面需要給員工一個交待,所以待遇可以在自己適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)作些調(diào)整,這樣可以提高一下工作的積極性,為你的公司更賣力些!
(二)怎么才能留住人才:
這個問題有些復(fù)雜,總結(jié)一下留住人才大致有三方面的因素:
1、待遇留人。
無論什么公司你沒有一套完整的薪酬制度和管理思路,工資待遇想怎么來就怎么來,公司業(yè)務(wù)好了就多發(fā),不好就少發(fā),甚至有些新公司的創(chuàng)辦人一味強(qiáng)調(diào)“大河沒水小河干”,這樣的公司是做不長的,做不大的,要知道如果小河里沒水大河也干呀!站到各自角度分析,大河和小河有很多本質(zhì)上的區(qū)別,這個問題大家都可以容易想的清楚!所以理智的管理是必須的。完整的薪酬制度和管理思路是待遇留人的基礎(chǔ)!
2、感情留人。
有了不錯的待遇,整天員工像驢子一樣被領(lǐng)導(dǎo)用來用去,公司的管理一盤散沙,領(lǐng)導(dǎo)不開心了陰沉著臉,時(shí)不時(shí)的發(fā)個脾氣,這樣的公司根本談不上有凝聚力,這樣的工作環(huán)境也不出什么好的業(yè)績。長久下去形成惡性循環(huán),再好的待遇也留不住人,為什么留不住?一句話“干的不開心”所以作領(lǐng)導(dǎo)的也該時(shí)不時(shí)的關(guān)心一下員工的工作情況,除了工作以外也聊些家常的話題,無論是工作或生活有什么困難,做領(lǐng)導(dǎo)的都不可袖手旁觀,要積極提供援助,這樣員工會感到家庭式的溫暖和關(guān)懷,他會加倍工作來回報(bào)你的,因?yàn)樗麤]有什么后顧之憂!
3、事業(yè)留人。
對于一些高級人才光明的公司事業(yè)前景是最吸引他們的,公司經(jīng)營到一定的規(guī)模,可以打開大門采用干股分紅形式來予獎勵,有些想跳槽或想單干的高級人才怎么說他都要認(rèn)真分析一下自己的情況再做決定,畢竟甘愿冒險(xiǎn)的人為數(shù)不多,躲避風(fēng)險(xiǎn)畢竟是人類的本性!
前不久,公司組織企業(yè)經(jīng)營管理培訓(xùn),感觸頗多,下面談下心得體會:
老一套不是藝術(shù),老一套也不會有發(fā)展。一個作家如果老是用鮮花來形容美,用魔鬼來比喻丑,那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較,盡管它們十分相似,且向日葵花型比菊花大得多,可是我相信大多數(shù)人都是喜歡菊花,而不會欣賞向日葵的,因?yàn)橄蛉湛宦闪?菊花則不同,不僅花型多姿,有平瓣、管瓣、管臺瓣等,而且色彩豐富,有紅、黃、紫、白,以至于綠和黑(墨菊)等等。據(jù)說,目前菊花品種已在千種以上??墒钦l知道,這些萬紫千紅、千姿百態(tài)的菊花,在數(shù)千年前,卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來的。我想,要是這些菊花沒有人類的著意選擇培育,使它放出異彩,至今恐怕還是那些荒野上的野菊,大概是不會被人們器重的。
從大笑和菊花,筆者不禁想起《泰州日報(bào)》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂,三兩重的軟骨長成億元產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來。黃橋人把百來斤的生豬分割成幾十個“部件”化整為零闖市場,就連不起眼的一只豬頭,也被分解成十多個品種,豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場,用來生產(chǎn)被西方人譽(yù)為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經(jīng)驗(yàn)就是一個“變”字,即隨著時(shí)代的變化而變化,根據(jù)對象的不同而各異,順著市場的變遷而變遷?;蚪凶霭粗按合那锒?、男女老小、東南西北”十二個字,不斷地做活“變”的文章。對于他們來說,產(chǎn)品的單一、呆板,跟在別人后面亦步亦趨,就意味著失敗。
“學(xué)我者生,似我者死?!边@是畫家齊白石的一句名言,講的是藝術(shù)獨(dú)特創(chuàng)造的可貴。筆者以為,它不僅適用于藝術(shù)創(chuàng)作,也適用于產(chǎn)品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章,變經(jīng)營為“精營”,形成新的億元產(chǎn)業(yè)的做法,值得借鑒和學(xué)習(xí)。
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