尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
大家好!
時光如梭，來鍋檢所轉(zhuǎn)眼就是一年零八個月。這一年零八個月中，有苦有酸也有甜，有淚有埋怨也有欣慰。20__年12月剛進鍋檢所，就進入緊緊張張的資格換證工作，得到一個體會，這就是：工作太累。第一年分配在所謂是辦公室也不單是辦公室的工作，負責通信報道、駐廠監(jiān)檢和繁雜的事務，得到一個認識，這就是：鍋檢所所有人員必須是全才。__年開始，跟隨老師傅無星期天、節(jié)假日的輾轉(zhuǎn)于各個制造單位進行監(jiān)督檢驗，晚上出具檢驗報告，得到了一個體驗，這就是：沒有很強的專業(yè)知識，難以適應鍋檢所的工作。駐廠監(jiān)檢的第一天，我本想穿著裙子去，卻受到老檢驗員師傅的批評，得到一個啟示，這就是：鍋檢所的男女同志，別想“臭美”。20__年6月18日，首次參加省局鍋爐檢驗員的取證學習考試，得到第一次感受，這就是：太難了。像以上第一次的感受的“東西”太多了，但得到的收獲也太多了，這首先感謝我們的領(lǐng)導，感謝我的“老師傅”，感謝進入了鍋檢所這個大家庭。一年零八個月的實踐，自己認為主要有三個方面的體會。
1、要愛崗敬業(yè)，做一個拼搏實干，無私奉獻的特檢人員
我剛參加工作不久，周主任問過我的一句話：“工作累么?”，我說：“還行”，他聽后只是輕輕說了一句：“以后你就知道了”，當時我是在感覺到了累，但不能說累的情況下回答的，現(xiàn)在我知道了，苦、累、臟、險、難全體會到了。我第一次跟著老師傅去現(xiàn)場監(jiān)檢，正是天熱的時候，師傅告誡我：“去廠子不要穿涼鞋，要穿長褲子、要穿平跟鞋”。當時還感到好笑，心里想：“至于么?30多度的天氣，不穿裙子、不穿涼鞋，穿長褲子、不熱死人?”。半聽半不聽的，自作主張穿了八分褲和涼鞋。到了現(xiàn)場，制造廠車間內(nèi)到處都是遍地的鐵屑和飛濺的火花，師傅湊到焊工身旁進行監(jiān)督指導，我也跟著湊了上去，直覺的腳心一疼，小腿劇烈炙燒，大叫一聲，原來是鋒利的鐵屑穿透鞋扎在腳心上，飛濺的火花落在小腿上，這時候才知道自己錯了。師傅回頭關(guān)切的問我“沒事吧?”，我說“沒事”。實際上我的腳和腿在鉆心的疼，臉發(fā)燒的低下了頭。從那以后，我再也沒有犯過這種小兒科的錯誤。
幾個制造單位轉(zhuǎn)磨式的監(jiān)督檢驗，大量的監(jiān)督檢驗報告要出具，根本沒有星期天和節(jié)假日。繁雜的事務搞的天昏地暗、腳不著地，其他的檢驗員累死累活、無力幫忙，再加上又兼任宣傳任務工作，有時累得筋疲力盡。加班出具完檢驗報告后，回家再加班撰寫稿件，有時忙到凌晨一、兩點鐘，因為怕耽誤第二天的工作。在這種情況下，自己灰心喪氣過，疑惑過，也想撂挑子不干過。當想一想所領(lǐng)導的辛苦，老同志的勞累，檢驗人員疲憊的身影，鍋檢所哪一個同志不是在拼命的工作時，自己又堅持了下來。一年零八個月的思想斗爭，一年零八個月的考驗，一年零八個月的堅持，自己感覺成熟了，長大了，適應了，無怨無悔了。
2、要努力鉆研，做一名勤奮刻苦，探索不止的特檢人員
特種設(shè)備檢驗工作是一項專業(yè)性、知識性、技術(shù)性很強的工作，沒有扎實的理論基礎(chǔ)、豐富的實踐經(jīng)驗就很難完成任務。一年零八個月的實踐，我體會到了“工欲善其事，必先利其器”的道理。開始和師傅一塊進行監(jiān)督檢驗時，不敢說，不敢下定義，只是聽、看、想，帶著疑問和問題，回辦公室查《規(guī)則》、《規(guī)程》、《標準》和資料，向老師傅請教，一點一點的學習，一點一點的進步。隨著時間的推移，在眼到、嘴到、腿到、手到和工作到的前提下，我驚奇的發(fā)現(xiàn)，自己工作得心應手了，業(yè)務知識精進了，工作也大膽了。特別是今年6月18日第一次參加省里組織的鍋爐檢驗員學習，15天時間要學會14本書的內(nèi)容，難么?確實很難，苦么?也確實很苦，內(nèi)心呢?卻感到很充實。我很珍惜單位給的這次機會，每天都學習到凌晨一、兩點。累了，起來活動一會兒，困了?便將空調(diào)調(diào)到最低，驅(qū)趕自己的困意，為什么?因為我要做一名合格的檢驗員，做一個稱職的特檢人。半個月，我是靠著這樣的信念堅持下來的，雖然整整掉了7斤肉，可自己心里高興。
3、要心系企業(yè)，做一名高質(zhì)高效服務的特檢驗人員
我們是干什么的?開始理解的并不深刻。當通過我們嚴格的監(jiān)督檢驗，合格產(chǎn)品的出廠，給企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟效益，受到企業(yè)的贊揚時，才明白了心系企業(yè)、高質(zhì)高效服務的收獲。為了完善企業(yè)的質(zhì)保體系，為了解決企業(yè)的疑難問題、技術(shù)問題，為了讓企業(yè)少走彎路，自己在日常工作中，多留意一些新的標準、技術(shù)要求，和企業(yè)共同研究、探討，提高企業(yè)的技術(shù)水平和技術(shù)能力，把自己放在一個合理的位置，幫企業(yè)所幫，為企業(yè)所需，高質(zhì)高效地為企業(yè)服務。記得有次去廠子里，把準備好的標準讓企業(yè)拿去復印一份的時候，看到那個整理資料的姑娘手拿那本標準表現(xiàn)的那種高興的樣子，自己突然感到很愉悅。交流，原來就這么簡單，多幫幫人家，設(shè)身處地為人家著想;服務，也不是難事，只要心系企業(yè)，多想想企業(yè)。
做為一名年輕的質(zhì)監(jiān)戰(zhàn)士，需要學習的東西太多了，我將認真總結(jié)其他同志好經(jīng)驗，有針對性的運用到自己工作實踐中去，使自己的工作再上一層樓。
尊敬的領(lǐng)導們：
大家好!
在金融界競爭日益激烈的今天，做為網(wǎng)點要加強自身的實力，就必須加快創(chuàng)新，改進服務，全面提升服務品質(zhì)，服務效率和服務形象。作為高新支行的窗口，優(yōu)良的硬件環(huán)境要求我們提供更優(yōu)質(zhì)的軟件服務。我們本級立足眼前，放眼未來，要求網(wǎng)點中每個人都是服務為本，業(yè)務立崗，積極營銷。根據(jù)總、省行的統(tǒng)一部署，營業(yè)部黨委將2010年確定為“服務價值提升年”。__支行本級業(yè)務部這一光榮的青年女工集體先后被評為“全國青年文明號”、1996年度“總行級達標所”、1996年度“浙江省金融系統(tǒng)百佳儲蓄所”、1996年度浙江省“十佳巾幗建功示范崗”、1997年度“全國巾幗建功文明示范崗”、1997年度浙江省分行“文明服務示范點”、1999年度總行“儲蓄規(guī)范化服務示范所”、2000年度總行“最佳儲蓄所”、2001年度浙江省分行“防案工作先進集體”和2003年度總行“優(yōu)秀理財中心”等多項榮譽。作為全國級巾幗建功示范單位，我們__支行對此要引起高度重視，因為我們要對得起我們的榮譽。
服務是銀行最根本屬性，在金融同質(zhì)化競爭加劇、金融消費層次不斷提升的新形勢下，服務越來越成為現(xiàn)代銀行業(yè)核心競爭力不可或缺的重要組成部分。對如何在服務價值提升年中發(fā)揮我們巾幗建功示范單位的作用我認為我們要注意一下幾個方面：
一、統(tǒng)一思想，提高意識。
面對新形勢、新任務，自加壓力，從思想上提高認識，進入狀態(tài)。同時，要進一步樹立優(yōu)良的思想作風，扎實的工作作風，嚴以律已，業(yè)務精通。首先要時刻樹立服務意識、專業(yè)意識，勇于爭先創(chuàng)優(yōu)，敢于創(chuàng)新拼搏，從自我做起，吃透講話精神，遇事求實、務實、抓落實，努力完成好各項工作任務。其次，在日常工作中，對內(nèi)要多一點理解溝通，少一點埋怨，多一點配合協(xié)調(diào)，少一點互相推諉，對外要做到熱情周到。
二、學習上提高
隨著形勢的不斷變化，業(yè)務上面臨的新問題也越來越多，我們要有業(yè)務知識是“逆水行舟，不進則退”的思想，不斷加強知識、業(yè)務學習，做到勤學深學，學出成效，學出成果。
我們服務價值提升年納入單位文明建設(shè)規(guī)劃，經(jīng)常組織全體婦女員工學習上級有關(guān)服務年的宗旨、目標和意義，進一步明確創(chuàng)建主題、標準和要求，充分發(fā)揮婦女員工的積極性和主動性。在業(yè)務部中掀起創(chuàng)一流業(yè)績、樹窗口形象的“比、學、趕、幫、超”熱潮，形成濃厚的工作氛圍。氛圍的形成，離不開良好、舒適的辦工環(huán)境。為此，我業(yè)務部要時刻保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，各種辦公設(shè)施及資料擺放整齊、有序，努力創(chuàng)造一個良好的辦工環(huán)境，時刻以寬敞、明亮、干凈的廳容廳貌迎接客戶的到來。
三、規(guī)范管理，建設(shè)一流服務
我們業(yè)務部女工要按照巾幗文明示范單位嚴格要求自己，優(yōu)化內(nèi)部管理機制，制定相應的獎懲機制，加強督促檢查，使服務年活動沿著一條穩(wěn)步的軌道進行。在業(yè)務部懸掛巾幗文明崗牌匾、服務意見箱、監(jiān)督電話、承諾服務內(nèi)容及各項制度公開醒目上墻，使之程序化、公開化，方便群眾辦事，自覺接受社會和群眾監(jiān)督，創(chuàng)崗以來沒有投訴現(xiàn)象發(fā)生，定期開展客戶滿意度問卷調(diào)查。規(guī)范業(yè)務部的崗位設(shè)置及職能，統(tǒng)一設(shè)置綜合服務窗口，優(yōu)化征管流程，實行“一窗式”服務，使客戶在業(yè)務部服務廳可以辦理所有的事宜。同時我們要轉(zhuǎn)變服務觀念，注意公務禮儀，努力在服務上下功夫，把客戶來辦事方便不方便、快捷不快捷、滿意不滿意作為服務標準，要求全體人員在工作中必須做到細心，責任心，努力提高服務水平和服務質(zhì)量。
當新的時期，面臨新的任務的時候，擺在我們__支行女工人面前的是兩種選擇：一是完善自我、努力拼搏、自強不息、接受挑戰(zhàn);或者依賴他人、尋求安逸、不思進取。而后者絕不是我們所要選擇的。20__服務價值提升年我們已經(jīng)做好了準備!
尊敬的領(lǐng)導、同事們：
大家好!
在為他人工作的同時，其實就是為自己而工作，為自己的理想，為自己的將來，為自己的成功而奮斗。同時調(diào)整了自己工作心態(tài)，重燃工作激情，使人生從平庸走向杰出。
首先要珍惜目前的工作機會，一份好的工作來之不易，自己要以積極的態(tài)度去做好每一件事。有一顆積極向上的心，無論做什么工作都要用心去做，在工作中努力挑戰(zhàn)困難，總會有收獲。其次還要愛崗敬業(yè)，對工作要有高度的責任感和忠誠感，珍惜自己的工作崗位，專心貫注做好工作。
一個人對待工作的心態(tài)，是積極的，還是消極的?是上進的，還是無所謂的?直接影響工作的好壞?工作，是一個人施展自己才能的好舞臺，無論做什么工作只要腳踏實地沉下心來做、用心去做，總會有收獲，這是不變的真理。我們已經(jīng)進入終身學習的時代，活到老，學到老。只有我們努力工作，珍惜眼前美好的事物，加上我們的敬業(yè)的精神，付出我們的行動，肯定會有卓越的成績。一個人對工作的態(tài)度是他志向的表示，所以，了解一個人的工作態(tài)度，就是了解那個人他對生命的態(tài)度。
我們對于薪水常常缺乏更深入的認識和理解。其實，薪水只是工作的一中回報方式。應該看到工作教會了我們什么，鍛煉了我們什么，超前意識了我們什么。這些才是無形的財富，比那有限的薪水要寶貴得多。如果一個人有能力，不用他自己說，別人也能在他平時的工作中看得出來，沒有哪個領(lǐng)導會不重視人才，是金子總會發(fā)光發(fā)亮。
艱難的任務能鍛煉我們的意志，新的工作拓展我們的品性，企業(yè)是我們成長中的另一所學校，工作能夠豐富我們的經(jīng)驗，增長我們的智慧。與在工作中獲得的技能與經(jīng)驗相比，微薄的薪水就會顯得不那么重要了。無論你做什么工作，無論你的工作環(huán)境是松散還是嚴格，你都應該認真地工作，不要領(lǐng)導一轉(zhuǎn)身就開始偷閑，沒有監(jiān)督就沒有工作。你只有在工作中鍛煉自己的能力，使自己不斷提高，加薪升職的事才能落到你的頭上。
其實。每一份工作都是一座寶貴的鉆石礦，把每一件簡單的事做好就不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。工作就意味著責任，每一個職位所規(guī)定的工作任務就是一份責任，你從事的這份工作就應該擔負起這份責任，我們每個人都應該對所擔負的責任充滿責任感。其次，還要有團隊精神，團隊是推動個人前進的最大力量。只有所有的員工對企業(yè)的忠誠，才能發(fā)揮出團隊的力量，勇往直前，推動企業(yè)走向成功。
企業(yè)的生存離不開少數(shù)員工的能力和智慧，更需要絕大多數(shù)員工的忠誠和勤奮。一個業(yè)務專精的員工，如果他仗著自己比別人優(yōu)秀而傲慢地拒絕合作，或者合作時不積極，這是十分可惜的，他其實可以借助其他人的力量使自己更加優(yōu)秀。
很多時候，一個團隊所能給予一個人的幫助，更多的在于精神方面，一個積極向上的團隊能夠鼓舞每一個人的信心，一個充滿斗志的團隊能夠激發(fā)每一個人的熱情，一個時時創(chuàng)新的團隊，能夠為每一個人創(chuàng)造力的的研展提供足夠的空間，一個協(xié)調(diào)一致，和睦相處的團隊能給每一位成員良好的感覺，培養(yǎng)自己的團隊協(xié)作精神吧，在團隊中感染積極的氛圍，讓自己在團隊中工作得更加順利。
謝謝大家!
有一種職業(yè)，它聯(lián)結(jié)千家萬戶，實現(xiàn)心與心的交流;有一種職業(yè)，它聯(lián)通天南地北，實現(xiàn)夢與夢的溝通。它，就是我為之奮斗了十五年的電信事業(yè)。為它興旺發(fā)達，為它發(fā)展壯大，我無怨無悔。
有一種追求，看似平凡渺小，它卻成就著不凡的業(yè)績;有一種追求，看似樸實無華，它卻輝煌著一個人的一生，那就是：勞動創(chuàng)造美!
我用勞動鑄造著青春年華，讓它在電信崗位上閃閃發(fā)光。20歲那年，我由畢業(yè)后分配到郵電局機線班。機線班是一個需要體力勞動的班組，很多人都因我年齡小個子矮，認準我不適合干這一工種。我暗下決心：我要用勞動證明我能干，而且要干出名堂來。當時正值全國機線設(shè)備大整治，我主動申請要求參加，班長怕我吃不消，但經(jīng)不住我的一再要求，只好答應我參加整治工作，于是我每天登著人力三輪車，奔波在線路整治一線。剛開始民工看我年輕，人小力薄不象干體力活的，不服氣，我就用實干精神使他們心服口服。我在桿子上一站就是五、六個小時，剛開始時還能忍受，時間一長雙腿僵直麻木，但我堅持不退縮，滿負荷工作，終于取得了別人一天完成十來戶，我卻每天干完二十多戶的業(yè)績。人雖累，但心理咨詢卻十分甜美。后來，機線班分成農(nóng)話、市話兩個班，當時的市話班大都是年齡大的同志，我就搶著干活。常常是既要裝機、修障礙，又有許多小工程要干。我登著人力三輪車，裝載著梯子等工具，跑遍了縣城角角落落。局里每月有四天假，我因樂此不疲而全年沒有休一次假。十多年來，我大概累計有500多天該休息的日子沒有休息。我用勞動呵護著電信的基業(yè)，不讓它有絲毫損傷。
我用勞動延續(xù)著電信的輝煌，不讓它牢固的根基有絲毫動搖，公話業(yè)務是用戶窗口之一，稍不留神若被其它競爭對手挖走一個的話，就相當于損失幾十、甚至是上百個普通用戶。我采取在有其他運營商話吧的周圍也開通電信話吧的辦法，以優(yōu)質(zhì)的服務贏得用戶。
我用勞動報答家人的理解和關(guān)愛，讓他們因我而自豪，作為一個普通的人，當想起我的家人，深感愧對他們。
家人的支持，就是我前進的動力，而我的進步和成長也是對家人的報答。參加工作以來，我先后榮獲省局的各種獎項。
有一種事業(yè)，需要用青春和理想去追求;有一種追求，需要付出艱辛的勞動力和心血汗水。我愿我所從事的電信事業(yè)，永遠年青而壯麗、興旺而發(fā)達!
尊敬的各位領(lǐng)導，同仁們：
大家好!
您聽到熱烈的掌聲了嗎?您看到大家會心的微笑了嗎?您感受到我們的重要性了嗎?今天，我們放下了矜持、放下了膽怯，鼓起勇氣走上了這三尺演講臺，用我平實、樸素的語言表達內(nèi)心澎湃的激情、真實的情感。
誠如大家所言，__物流是我們的家，我們都是這個家的親人。今天，我們用實踐行動證明了我們是獨一無二的，我們是無法取代的;明天，我們將自豪地向世人召示，我們的企業(yè)、我們的精誠團隊以及我們的企業(yè)文化同樣是獨一無二的，是無法取代的。
有人說：社會是一個大舞臺，看誰更精彩;還有人說：競爭是一套有氧健身操，能舒筋活絡，譜寫跳動的脈搏;我想說，優(yōu)秀的企業(yè)文化、獨特的核心競爭力是企業(yè)的能量寶庫，放飛激情，收獲紅紅火火。
那么應該如何來理解企業(yè)文化呢?企業(yè)文化的意義在于它充盈著整個企業(yè)的方方面面。它既是企業(yè)的靈魂和潛在生產(chǎn)力;又是企業(yè)生存和發(fā)展的動力;更是企業(yè)立足市場的源泉。總而言之，企業(yè)文化對內(nèi)是一種向心力、對外是一面旗幟。
我們中心的企業(yè)文化是發(fā)展的、進步的，無所不在的。您看，那一條條規(guī)范企業(yè)與員工行為的制度是一種企業(yè)文化;一次次感恩社會的捐贈活動是一種企業(yè)文化;一套套代表整體形象識別系統(tǒng)的工牌是一種企業(yè)文化。
所有這一切都證明了我們的中心是這樣一個充滿溫情的、充滿人性的大家庭;我們的團隊是這樣一個具有凝聚力、向心力的集體;我們的領(lǐng)導是這樣具有親和力、英明決策的領(lǐng)導;我們的員工是這樣互助互愛、團結(jié)協(xié)作的員工;我們的企業(yè)文化是這樣以人為本、精誠團結(jié)的文化。
一艘航船的順利航行是一個舵手的成功，一個企業(yè)的成功是一個激情團隊的成功。
在這個團隊中，只要我們緊緊地擰在一起，我們就是一道閃電、一束火繩;我們聚在一塊兒，我們就是整個太陽，整片天空;我們站在一處，我們就是用心靈結(jié)成的銅墻鐵壁;我們攜手并肩，我們就能笑傲江湖、屹立群雄，真正做到別人無法取代。
談起工作，總是會有許多的壓力與煩惱。我們又該如何在工作中尋找到快樂的支點呢?工作，是為了更加快樂地生活，你有沒有想過，我們?nèi)绾尾拍芄ぷ鞯酶鞓?
為了找到快樂工作的答案，成為工作上的主人，我們統(tǒng)計出七條快樂原則。
快樂原則一：找到新的“燈塔”
沒有明確的目標，你就永遠無法到達終點。要始終向前看。
這是職場中的一種常見?。好刻烀γβ德德耦^苦干的時候，被工作和生活壓力所迫，漸漸地，你的夢想開始淡忘，你的目標開始模糊。超過60%的人或定位不清、或目標不明，不知往何處去。
快樂原則二：挖掘內(nèi)心的快樂源泉
你對待工作生活的態(tài)度決定你是否快樂。
讓自己的工作變快樂只有一種辦法，就是你自己選擇快樂地工作。這種選擇來自你內(nèi)心深處對工作的看法和觀念，即你對待工作的態(tài)度。態(tài)度是很重要的，你對待工作生活的態(tài)度將決定你是否快樂。態(tài)度就是一切，它可以是你的無價之財富，也可以是你成長的最大障礙，這一切在于你如何把握，如何選擇。