尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好!我是來自基層科的仲維萍。今天能夠有機(jī)會跟大家一起交流探討關(guān)于服務(wù)的心得和體會，真的倍感榮幸!接下來，我將開始我的演講，題目是《“真摯的服務(wù)”源自“一顆真誠的心”》。
歲月的步伐匆匆而過，一年多的時間轉(zhuǎn)眼即逝，此刻回想起來，自己從財政所的“一折通”服務(wù)窗口到基層科的資金就地就近監(jiān)管崗位，一路走來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，沒有空洞的豪言壯語，也沒有驚天動地的壯舉，卻正是這份平凡的工作，讓我學(xué)會了用“一顆真誠的心”服務(wù)不同的人，讓“一顆真誠的心”帶來最“真摯的服務(wù)”!
曾經(jīng)的我，以為服務(wù)就是微笑，就是有禮貌，就是踏踏實(shí)實(shí)的對待需要你服務(wù)的人;曾經(jīng)的我，以為服務(wù)別人很容易做到;直到一件事的發(fā)生，徹底顛覆了我對服務(wù)的認(rèn)識：那天，我翻看著記賬憑證，盤點(diǎn)著一天下來的`庫存現(xiàn)金。忽然，一位農(nóng)戶走進(jìn)辦公室，說是需要辦理“一折通”，他帶來了身份證，沒有復(fù)印，而復(fù)印件是我需要留下來存檔的，所以我讓他暫時等一會，我去給他復(fù)印。等我回來后，他問了我好多關(guān)于財政補(bǔ)助方面的問題。因?yàn)檫€有好多事情要做，我回答的時候有些心不在焉，希望能快點(diǎn)打發(fā)他走。等他走后，我突然發(fā)現(xiàn)盤點(diǎn)的現(xiàn)金不見了。我頓時慌了神，我努力地告訴自己要冷靜，慢慢回憶在出去復(fù)印前發(fā)生的一切?？墒遣粚ρ剑鋈?fù)印時我記得把錢和憑證一同放在左手邊的第一個抽屜里的呀，只是沒有鎖上而已，難道……這時我的大腦猶如電影中時光機(jī)器那般飛轉(zhuǎn)，我甚至覺得自己已經(jīng)變成了一名偵探，我立刻想到了那個最后辦理“一折通”的人，不用多想了，肯定是他!不然他怎么會已經(jīng)走了還返回來問我那么多問題，肯定是做賊心虛，對，一定是這樣!唉!我真懊惱，自己真是好人沒好報，主動去給人家復(fù)印，還落了錢被偷的下場，以后再也不干這種吃力不討好的事情了。
然而，生活總是在不經(jīng)意間給你打擊和驚喜。當(dāng)你心存疑慮去看待問題時，就進(jìn)入了“疑人偷斧”的怪圈中。事情發(fā)生一分鐘以后，我又再次陷入了萬分的懊悔中!當(dāng)我打開左邊第二個抽屜時，我發(fā)現(xiàn)那所謂被偷的錢正“毫發(fā)無損”地躺在里面。原來我放在第一個抽屜的錢漏到了下面的抽屜里，其實(shí)以前也發(fā)生過類似的事情，是我自己太疏忽了。此時此刻，我覺得自己特別可笑，錢丟了就理所當(dāng)然地懷疑被人偷了，我笑自己自作聰明，笑自己戴著有色眼鏡去看待別人。試想，如果來人是自己的親友，你還會懷疑他嗎?那一刻的我幡然醒悟，原來一直以來自己都沒有真正做到“真誠、真摯的服務(wù)”!我竟然忘了我自己服務(wù)的根本，就是擁有一顆真誠的心!
我想，來人也許一輩子都不會知道我曾經(jīng)懷疑過他，可是我卻逃不過良心的譴責(zé)。通過這件事，我思考了很多：學(xué)會“真誠待人，真摯服務(wù)”，學(xué)著將眼前的每一個人都當(dāng)成自己的親朋好友，耐心多一點(diǎn)，煩心少一點(diǎn)!用自己最真誠的心，帶來最真摯的服務(wù)!也為我們這個社會增添一股股清泉，讓陽光普照的更加燦爛!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
你們好!
這天，我的演講題目是《我愛藍(lán)思，我們共同溫暖的家》
“家”這個字在我們的心中都不陌生甚至是十分的熟悉，因?yàn)橛辛思遥畈抛兊酶阈?有了家，工作才能順心;有了家，才懂得什么叫關(guān)愛，什么叫珍惜。家是我們擁有的第一個屬于自我空間的地方，也是我們無論身在何處甚至異國他鄉(xiāng)，卻經(jīng)常能想起甚至在心里永遠(yuǎn)也放不下的一個地方?！凹摇弊屛覀兌嗔艘环萸楦校嗔艘环菟寄?。
剛才所說的，是屬于我們自我的小家，但是在浩瀚的社會里，在這繁雜的環(huán)境當(dāng)中，我們還擁有另外一個屬于自我的家，那就是我們在一天的絕大部分時光里為之奮斗、為之努力的企業(yè)。藍(lán)思科技，就是這樣一個屬于我們自我的家。
在這個大家庭里，有很多的成員，來自全國各地。因?yàn)檫@個家，為了一個共同的夢想，我們在那里相遇、相識甚至相知。小家里我們擁有了親情和感情，而在這個大家庭里，我們卻擁有了最廣泛的友情。
因?yàn)槲覀儊碜匀珖鞯?，很多人離家鄉(xiāng)很遠(yuǎn)，一年也回不了幾趟家，世人常說，“每逢佳節(jié)倍思親”，個性是在中秋節(jié)這個團(tuán)圓的日子里，很多的員工因?yàn)槁诽h(yuǎn)而不能回家和親人相聚，因此，公司便安排了一些列的活動來豐富大家的過節(jié)氣氛，不僅僅僅舉辦了中秋晚會，而且還邀親了員工家屬來到藍(lán)思科技參觀并和自我的親人相聚，這一點(diǎn)一滴，都無不在感動著我們。
在我們生病、受傷的時候，公司也無時無刻不在關(guān)注著我們的健康狀況，當(dāng)我們受傷無法工作的時候，公司不僅僅讓領(lǐng)導(dǎo)去慰問，還送去營養(yǎng)品，讓我們好好養(yǎng)傷，爭取早日康復(fù)。
當(dāng)我們在為企業(yè)努力工作的時候，公司也在不斷的關(guān)注著我們，舉辦的各種技能比賽，為的就是讓我們能在比賽這種氛圍當(dāng)中不斷的充實(shí)自我的技術(shù)，提高自我的工作效率，讓自我得到了充分的鍛煉和發(fā)展。公司給了我們發(fā)展的平臺，我們更就應(yīng)抓住這種機(jī)遇努力向上，奮斗不僅僅僅是為了公司，更是為了到達(dá)自我的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我的夢想。
每當(dāng)我們情緒低落、思緒不寧的時候，領(lǐng)導(dǎo)們總會及時找時光和我們進(jìn)行溝通并了解狀況，在公司力所能及的狀況下幫忙我們渡過難關(guān)，讓我們能及時安下心來工作，這也讓我們心里自發(fā)的有了一種家的感覺。
在日復(fù)一日的工作當(dāng)中，會讓大家覺得過的比較平凡，為了豐富我們的業(yè)余生活，公司還舉辦了各種活動，籃球比賽，歌唱比賽、乒乓比賽、拔河比賽包括演講比賽等等。每年的活動資料都不盡相同，讓大家有一種熟悉感之外，還帶給大家一種未知的神秘感，這也讓我們都有很高漲的情趣去參與活動。不僅僅如此，還用心組織我們參與到街道的各項活動中去。透過這些活動不僅僅讓我們展示了自我的才華，同時也讓我們懂得了團(tuán)結(jié)的力量，把這種團(tuán)結(jié)的精神和在比賽當(dāng)中勇于拼搏的精神用到工作中去，便是將自我的事業(yè)又往前邁出一大步。這便是“家”帶給我們的，用一件事情，用一種方式讓我們自我體會到它內(nèi)部真正的涵義，然后把它衍生出去，應(yīng)用到適宜的地方，這便是藍(lán)思科技這個家長給我們的啟發(fā)，它讓我們學(xué)會了在工作中如何奮斗、如何成長。
當(dāng)我們一開始接觸新家時，會感到些許陌生，但隨著時光的推移，我們感受到了藍(lán)思科技這個家庭對我們的關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛，讓我們明白了什么是溫暖，讓我們在家的關(guān)懷下不斷的成長。
如何選擇原材料及配合比的選擇設(shè)計進(jìn)行如何施工控制?耐久性混凝土檢測項目共計186項，如此多的檢測項目，在施工中將如何控制呢?帶著這個問題和我們主任積極探討深入學(xué)習(xí)，查閱了大量資料、收集信息，最終編制了<<耐久性混凝土施工與質(zhì)量控制從技術(shù)上指導(dǎo)施工，從管理上規(guī)范現(xiàn)場。這樣以來我就可以把在學(xué)校所學(xué)的一些理論
知識實(shí)踐于施工現(xiàn)場、從而服務(wù)現(xiàn)場。白天要深入工地去了解現(xiàn)場施工作業(yè)情況，開具現(xiàn)場施工配合比參加混凝土檢測、抽樣做試件,而晚上加班加點(diǎn)做試驗(yàn)整理內(nèi)業(yè)資料，第二天一早得及時的把它報給監(jiān)理簽字驗(yàn)收，為進(jìn)行下道施工工序提供了有力保障。
在“迎七一、保鋪架、創(chuàng)國優(yōu)”大干120天活動中和迎檢鐵道部、上海局、__公司等信譽(yù)評價期間，工作加班加點(diǎn)甚至有時會通宵達(dá)旦已經(jīng)成了我每天生活的一門必修課，幾個月后，體重從原來的110多斤，降到了100斤，那身材被我們宿舍的姐妹羨慕不已：苗啊!你每天晚上都加班那么晚回來怎么搞的這么“苗條”啊，不過看你的“顏色”不是很好看，你看你眼睛都快成“熊貓眼”了，工作雖很重要，但是也要小心身體啊!聽著姐妹的話，我只有默默地選擇微笑而去面對，可是心里卻有一種潸然淚下的感覺，因?yàn)樵谖业男闹兄挥凶约褐溃荷啦谎詳∫c企業(yè)共命運(yùn)，工作中我不愿拖后腿，就是苦一點(diǎn)，累一點(diǎn)，也要把今天的工作做好感覺過的比較充實(shí)值得，至使我所做的工作成績也在每每各級領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨檢查中，也終于得到了肯定的答案，我為我能作為一名試驗(yàn)人員而自豪。我想不管以后的路多么的漫長辛苦和艱難，但是既然我已選擇“筑路人”工作的我就要抱著“干一行、愛一行”的職業(yè)道德和崇高信念伴隨企業(yè)走下去將會是無怨無悔，“英雄有淚不輕彈，袖里乾坤繪藍(lán)圖”因?yàn)槲疫x擇了遠(yuǎn)方，因此我的腳步一定是腳踏實(shí)地，一定是星夜兼程。
此外，在工作期間，由于突出表現(xiàn)，被項目部黨委領(lǐng)導(dǎo)信任，被選拔擔(dān)任項目團(tuán)支部宣
傳委員，我深知青年工作的重要性，緊緊結(jié)合項目部施工生產(chǎn)任務(wù)，采取各種青年朋友喜聞樂見的活動，帶動全項目部團(tuán)員青年的工作熱情，有效地促進(jìn)了項目部施工生產(chǎn)，得到了項目部領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可。在抓好項目部青年團(tuán)員工作的同時，我積極探索與外協(xié)青年的溝通合作，利用青年志愿者日，帶領(lǐng)團(tuán)員青年，深入外協(xié)對伍，為新入場的外協(xié)青年進(jìn)行“送知識，送教育,夏送清涼,冬送溫暖”活動的同時，也對所有外協(xié)青年進(jìn)行“安全質(zhì)量意識教育”活動，讓大家深入理解安全質(zhì)量對施工單位的重要性。取得了很好的成效。在任職期間，尤其在業(yè)主和上級主管部門開展大干競賽評比中多次獲得全管段前三名的好成績，對企業(yè)的形象宣傳也起到了良好的效果。20__年12月2日我們在支部大會上宣布成立“__團(tuán)員青年突擊隊”。另外在集團(tuán)公司開展“客運(yùn)專線黨旗紅、中鐵四局爭先鋒”特色主題黨建活動期間，我?guī)ьI(lǐng)了項目團(tuán)工委全體團(tuán)員積極配合項目部黨工委舉辦了“權(quán)為強(qiáng)企富工所用、爭當(dāng)廉潔勤政先鋒”集體簽名和“項目黨風(fēng)廉政示范點(diǎn)”揭牌儀式;舉行“迎七一、保鋪架、創(chuàng)國優(yōu)”誓師大會和“__雙優(yōu)黨旗紅，客運(yùn)專線創(chuàng)示范”授旗儀式等一系列主題活動。在社會引起了極大的好評，整個活動期間所申報的淠河總干渠特大橋和西寧聯(lián)絡(luò)線特大橋分獲集團(tuán)公司團(tuán)委“青年文明號工程”和“青年安全崗工程”。
歲月悠悠，時光荏苒，通過將近兩年的努力，我終于看到了自己的成長，我知道我已經(jīng)不是那個初出茅廬的見習(xí)生了，在我的努力下，我仔細(xì)研讀圖紙，將圖紙與現(xiàn)場施工相結(jié)合，不斷提升自己專業(yè)技術(shù)知識，提高自己的實(shí)際操作能力,遇到看不懂的，看錯的，項目部領(lǐng)導(dǎo)及同事總是給予極大的幫助和指導(dǎo)，終使工作步入正軌，有條不紊地開展工作的同時，注重技術(shù)知識的積累，為自己早日成為一名優(yōu)秀的工程試驗(yàn)技術(shù)人員奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。對于剛剛走上工作崗位的我，充滿了挑戰(zhàn)。
如果說公司是我們施展才華的天空，那么項目部就是我們青年人最可愛的家。作為一名合格的員工，必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感和進(jìn)取心，“公司興則我興，項目好則我好”與公司共命運(yùn)與項目共命運(yùn)。企業(yè)的改革發(fā)展需要我們的沖鋒在前，火熱的生活需要我們奮力拼搏，我將以飽滿的熱情積極投身于改革的大潮中，立足本崗，建功__，用青春閃光的音符，奏響生命的樂章!
建功__做貢獻(xiàn)，崗位成才寫春秋我與企業(yè)共命運(yùn)與項目共生存
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：
大家好，今天我能站在這里，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供一次展示自己的機(jī)會，我叫 是心內(nèi)科的一名護(hù)士，2007年畢業(yè)于泰安衛(wèi)校，先是在醫(yī)保科工作，于2009年轉(zhuǎn)入我科工作至今。
從小我的愿望是做一名白衣天使，穿著潔白的工作服，戴著漂亮的燕尾帽。畢業(yè)了我的愿望終于實(shí)現(xiàn)了，當(dāng)我端著治療盤穿梭在病房的時候，我才知道護(hù)士的工作太普通了，普通的許多人都輕視這個職業(yè)，護(hù)士的工作太瑣碎了，瑣碎得每天都很難給自己工作做個總結(jié)，護(hù)士的工作太辛苦了，辛苦得許多人都不愿從事這個職業(yè)，但我選擇了這個職業(yè)，所以我無怨，我無悔，我堅信，一份春雨。一份秋實(shí)。一份汗水。一份收獲。
護(hù)理工作需要奉獻(xiàn)，需要理解，也需要換位思考。記得有一天，我在ccu病房上班的時候，來了一位尿毒癥`心衰的患者，我立即為病人心電監(jiān)護(hù)，吸氧，建立靜脈通路，并用我科的搶救藥物為病人做治療。當(dāng)我要求家屬歸還搶救藥品時，病人十分氣憤的說：“你們的服務(wù)態(tài)度太差了，誰知道你給我用的什么藥。”并且還說了許多難聽的話。當(dāng)時，我的淚就流了下來。但我想到，病人的生命即將走到盡頭，他發(fā)脾氣也是可以理解的，我要讓一個臨終的老人感受到人間的親情`溫暖和包容。我仍然十分耐心的解釋。最后，老人不好意思的說，小護(hù)士，你別生氣，是我脾氣不好。我笑了……
我感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等，善良，真誠地對待每一個生命。我感謝我的職業(yè)，是它讓我懂得了如何珍愛生命。奉獻(xiàn)是一種幸福，寬容是一種快樂……
星級護(hù)士是一種榮譽(yù)，更是一種責(zé)任。如果我能成為一名星級護(hù)士，我將在今后的工作中，時刻以一名星級護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，我會把它當(dāng)成一面旗幟，一面鏡子，鞭策自己，鼓勵自己，用我的愛心，真心，熱心，責(zé)任心換來病人的安心，舒心和放心。
假如各位老師給我一份信任和支持，我將還您們一份驚喜，假如不能成功，我將一如既往的做好自己的工作，向各位前輩們學(xué)習(xí)，爭取早日加入這個光榮的隊伍……
我的演講完畢，謝謝大家。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
“為什么我的眼里常含淚水，因?yàn)槲覍@片土地愛得深沉。”每一次讀到艾青的這句詩，我都禁不住想：詩人的情感世界里有著怎樣的感動，而這些感動又是怎樣化作澎湃的激情??我不停地思索。在我光榮的成為一名護(hù)士并融入到普外科護(hù)理時，我終于找到了答案：為什么她們的臉上常掛滿汗水，而眼中卻常含微笑?那是因?yàn)樗齻儗ψo(hù)理工作愛得深沉，她們對自己所崇尚的這份平凡而偉大的事業(yè)愛得深沉!也正是對這份工作的熱愛，讓她們迸發(fā)出熾熱的激情!
在(護(hù)士長的名字)看來，干好工作既是品格，也是享受，更是沉甸甸的責(zé)任，普外科相對其她科室而言比較特殊，因?yàn)槭呛湍X外科并在一起，住進(jìn)普外科的絕大多數(shù)是手術(shù)病人，術(shù)前術(shù)后的護(hù)理相當(dāng)繁瑣，再加上急診、危重病人多、病種雜，工作量很大，在這個忙碌到一天連椅子都坐不到的崗位上，__從一名普通護(hù)士到護(hù)士長，一干就是__年，默默的鍛造著一種自強(qiáng)不息、建功立業(yè)的志氣，直面困苦、百折不撓的勇氣和銳意拼搏、超越自我的銳氣!為夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作，她以身作則，洗頭、擦背、會陰沖洗，她親自干，重的、難的、臟的，她帶頭干。__年x月，科室收住了一位老年癡呆患者，來院時臀部及腿部有大面積褥瘡，由于處理不及時，瘡面滲液奇臭難聞，加之患者大小便失禁，連陪同來的家人都不愿意靠前照料。我看在眼里，急在心里，有時一邊換藥病人一邊大便，從來沒有因此而嫌棄，每天堅持?jǐn)?shù)十次給患者換藥、換衣、換被，不管多忙，還要擠出時間和患者們嘮嘮家常，幫換衣、洗頭、洗澡、擦背，使患者家屬感動不已，最終患者奇跡般痊愈。而這，只要是工作需要的，也是我和我的同事們唯一能做到、也必須要做到的，那就是招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝!
在平凡的工作崗位上，她們沒有豪言壯語，有的只是對工作的恪盡職守、無怨無悔;也沒有夸張修飾，卻用世間最樸素在言行詮釋了工作的極致!在單位和個人、工作和家庭的沖突面前，(第三位大姐大名字，呵呵)每一次都義無反顧地選擇了前者，始終保持了一顆淡泊名利的平常心、敬業(yè)盡責(zé)的事業(yè)心和奮發(fā)有為的進(jìn)取心。