運營主管競聘演講稿

| 宇春0

運營主管競聘演講稿篇1

各位領(lǐng)導,大家好。

現(xiàn)在我想起了我剛來公司面試那天的情景,我在前臺等著面試的場景還歷歷在目,那時我在簡歷中怯怯的寫到:希望與貴公司共同發(fā)展進步,也希望通過我的勤奮、努力進入管理層,為公司做更大更多貢獻。沒想到今天就可以從前臺進到會議室里來,參加我最喜歡的崗位——售前技術(shù)支持部門主管競聘演講,雖然從前臺到會議室,就這么幾步的距離,但心里還是有點緊張和激動,也謝謝大家對我過去工作的認可。

我的理念或者我對工作的理念,還是沒有變:與公司一起發(fā)展進步

一、個人簡歷

二、工作崗位的理解

售前部主管的職責,我認為除了做公司的一名好員工之外,重點應(yīng)該轉(zhuǎn)移,用三帶來表示,即:帶領(lǐng)、帶頭和更帶勁兒。

具體做下面的闡述:

1、更深刻領(lǐng)會公司宗旨;更加認真更加堅決的執(zhí)行公司領(lǐng)導的決定。要從單向溝通轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向溝通,一方面和領(lǐng)導溝通,另一方面和員工溝通。

2、模范帶頭作用;不再是完全被動的接受部門的安排了。這樣角色的轉(zhuǎn)變應(yīng)該變得積極、變得主動、變得進取,變得自身要求嚴格;務(wù)必克服睡懶覺的惡習。把積極因素帶給大家,決不能傳播消極因素,因為消極因素就像流感一樣,傳播速度驚人。尤其在組織中更不能有消極的情緒存在。接受新觀念、員工的正確思想,理解別人的想法,做到有容乃大。

3、認清員工優(yōu)點,使其取長補短;分管的事不僅是我一個人能完成了的,要建立起分工,協(xié)作機制,認清員工的優(yōu)點,取他們的長處去安排工作,有時候不能怕員工犯錯,應(yīng)做教練或陪練,要履行好你的職能。

4、提高員工積極性;一個部門就是一個團隊,沒有積極性的團隊就不是一個好的團隊,團隊中的個人需要有積極性,獲取積極性的途徑有很多,比如:在工作中員工出的主意被采納了,領(lǐng)導給予的表揚可能就是他提高積極性的因素;比如:在團隊獲得某種榮譽或者成功的時候,要伺機肯定成果,這也許就是提高積極性的因素。

5、勇于承擔責任;作為一名主管,肯定跟員工有區(qū)別,不但起到領(lǐng)頭羊的作用,肩上也承擔了更多的責任,勇于承擔責任,這也是主管所必須的素質(zhì)。

三、售前工作的改進

在售前部工作了三年,熟知售前部的日常工作事物,但我覺得還要從如下幾個方面加以改進:

1、再次增加知識技能(知識、技能和產(chǎn)品功能等)我們售前部應(yīng)該在現(xiàn)有優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)點基礎(chǔ)上,增加一些相關(guān)知識,比如服務(wù)器的知識,包括型號,性能等等,比如項目實施過程中會遇到的一些問題。因為我們在以前的工作過程中遇到過客戶在了解產(chǎn)品或項目的時候提到過。

不僅是專業(yè)相關(guān)知識,其他知識面也要相對廣泛一些。比如讀書,歌曲、戲曲等等,都要涉及。以前也分別跟王總和孫經(jīng)理討論過售前工作,雖然售前是屬于技術(shù)支持部門,但從知識面的廣泛程度上來說,要比其他技術(shù)支持要求要高??蛻粢姷降牡谝晃患夹g(shù)人員多數(shù)都是售前人員,不管是在吃飯還是在活動中聊天時,這些知識和話題,總會用到。

關(guān)于專業(yè)相關(guān)知識,想和各位技術(shù)部的經(jīng)理溝通一下,在時間保證的前提下,給售前上上課,講講項目溝通中需注意的問題,產(chǎn)品售后中遇到的問題,及解決辦法。

產(chǎn)品的功能培訓是非常重要的。不但要熟知公司的產(chǎn)品名稱,還要熟知他們的功能,熟知每個單位他們使用的產(chǎn)品版本和功能模塊。也會在后續(xù)的工作中多舉辦這樣的培訓,做到我們售前部的每一位員工對產(chǎn)品都了如指掌,每一位員工都能獨當一面。

2、再次提升綜合素質(zhì)(形象、禮儀和榮譽感等)首先要有形象,比如穿著,坐姿和走路。見客戶或者是講課不能穿的很隨便,不能很前衛(wèi)。跟客戶在一起坐姿不能太隨便,走路要有氣質(zhì),不管個兒高個兒矮,走路就要挺胸抬頭,貓著腰走路在售前部是絕對不允許的。跟客戶講話不能像話簍子,該說的不該說的,跟以前沒說過話似的,一股腦全出來了,搞的客戶得插空才能有說話的機會,這樣是不行的,要謙虛聽,認真答。這些問題還是不同程度的存在,我也想找一些這樣的視頻,或者有條件的話找一些相關(guān)的同仁跟我們售前部講講。培養(yǎng)大家的榮譽感,這點是存在內(nèi)心的,時刻保持榮譽感,介紹起公司或產(chǎn)品來才會有激情。

3、完善工作細節(jié)(攻防演示、產(chǎn)品培訓等)完善工作細節(jié)可能要做的比較多,牽扯到方方面面,主要說兩個方面。

攻防演示:現(xiàn)在攻防演示的內(nèi)容基本成型,但有時候還要以不變應(yīng)萬變,想把攻防演示的講稿發(fā)給售前部每一位員工,讓每個人工都能了解過程,提出問題。前段時間也做過這樣的試驗,每一個人都講一遍,但每個人要對其他人提出至少兩條建議,如果沒提建議或提的建議不夠兩條的就請客吃飯。那次的效果非常好,到現(xiàn)在付立挺和楊凡講課都還可以了,需要的是時間讓他們鍛煉。當時苑錚剛?cè)肼?,可能還沒機會講課,后續(xù)還會針對他的特點準備幾場內(nèi)部培訓。包括產(chǎn)品培訓。

4、再次鍛煉默契程度(本部門之間、各部門之間等)默契程度在售前看來尤為重要,攻防演示表現(xiàn)的更為突出。主講和配合的人必須配合默契,效果才會更好。還要跟其他部門做好配合,比如和銷售,跟客戶談話要以銷售為主,我們配合,決不能在銷售和客戶談話的過程中,隨便插嘴。這點還是需要再強調(diào)。

四、工作規(guī)劃

“三層樓”+“亮點”+“微笑”工作更上一層樓,希望能好好的帶領(lǐng)幾位員工把售前工作推上一個新的臺階,也希望能通過我們這個團隊的努力,能獲得一個接一個的勝利。希望自己的種種素質(zhì)都能得到一個鍛煉和飛躍。同時,這也是我人生中的一種財富。也希望我們團隊中的每一位成員都能在我們工作過程中得到鍛煉,也希望他們能當成一種財富。希望通過我們的努力,我們售前能成為產(chǎn)品事業(yè)部的一個亮點部門。 領(lǐng)導微笑最終達到的目的就是:漂亮的完成每次任務(wù),讓領(lǐng)導滿意,讓公司發(fā)展的道路上留下我們的足跡。

運營主管競聘演講稿篇2

尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委:

你們好!

我叫__,今年__歲,本科學歷,__年大學畢業(yè),同年在__支行參加工作。由于工作突出,__年度,__年度連續(xù)兩年被授予“市級優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵先進個人”和“__先進工作者”榮譽稱號。

首先,感謝各位領(lǐng)導對我的信任,給我這次參加競聘運營主管的機會。之所以參加競聘,是因為我具有以下四方面優(yōu)勢:

一是具有扎實的理論知識。參加工作以來,始終堅持在學習中工作,在工作中學習,立足本職,勤奮鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我,使我的理論水平有了較大的提高。在入社后,聯(lián)社組織的幾次理論考試中均取得了優(yōu)異的成績。平時所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)也從未出現(xiàn)差錯,能夠圓滿完成領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù)。

二是具有較強的工作能力。我在日常工作中腳踏實地,勤勤懇懇,誠實待人,贏得了客戶的一致好評,經(jīng)過這幾年在學習工作中的鍛煉和領(lǐng)導的培養(yǎng),自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、社會交往能力都有了較大提高。調(diào)至營業(yè)部以來,又加強了對更全面會計業(yè)務(wù)的學習,熟練掌握了日常運作的各項會計業(yè)務(wù),工作能力得到了領(lǐng)導和同事的肯定。

三是具有強烈的事業(yè)心,進取心和主人翁意識。我在會計崗位上深深感到會計工作對合行發(fā)展的重要作用,也深深體會到自己的責任重大。始終有干好工作的堅定信念,這也促使我更加熱愛會計工作,

具有強烈的主人翁責任感,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍的做好每項工作。

四是我年富力強,精力旺盛,有熱情,有拼勁而且非常有耐心。會計工作細瑣而繁重,我的年齡優(yōu)勢和耐心的性格為我提供了保障。我的接受能力強,對新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng)造性地開展工作,進入角色迅速,并且有信心,有決心,也有能力圓滿完成上級領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù)。

競聘不是為了爭官。而是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,在更高的舞臺上實現(xiàn)自我價值。如果競聘成功,我的工作思路是:堅決服從上級領(lǐng)導安排,積極配合主持工作行長,以健全規(guī)章制度為基礎(chǔ),以完善管理為手段,以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益為目標,當好助手,當好參謀,求真務(wù)實的開展工作。

第一, 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,不斷充實自我、完善自我。首先,在理論方面,要強化金融專業(yè)理論知識的學習,進一步提高理論水平;其次,制定學習計劃,有針對性的學習必要的管理知識,更加深入掌握各項規(guī)章制度、操作流程和業(yè)務(wù)知識,理論聯(lián)系實際,將所學知識充分運用到工作當中,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。

第二, 加大內(nèi)控管理力度,完善崗位責任制,使各項制度與業(yè)務(wù)運行相適應(yīng)。嚴格按照聯(lián)社的部署安排,端正經(jīng)營思想,健全內(nèi)控制度,確保規(guī)范、安全的經(jīng)營,對營業(yè)網(wǎng)點的制度執(zhí)行、重要憑證管理使用、柜員卡交接使用情況、各種登記簿規(guī)范登記情況等方面加強檢查,促進內(nèi)控管理質(zhì)量的不斷提高。

第三, 搞好員工業(yè)務(wù)學習,組織業(yè)務(wù)技術(shù)練兵,提高全員素質(zhì)。業(yè)務(wù)的不斷開展需要員工素質(zhì)的不斷提高。督促員工認真學習會計合規(guī)讀本和上級下發(fā)的文件,抓住一切可利用時間進行業(yè)務(wù)技能訓練。讓員工從業(yè)務(wù)理論和業(yè)務(wù)技能兩方面得到提升,從而提升整個團隊的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

第四, 加強規(guī)范化服務(wù)教育,全面提升員工進行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想。

從增強員工主人翁意識入手,讓他們懂得自己的發(fā)展緊緊和合行聯(lián)在一起,銀行業(yè)激烈競爭的今天,優(yōu)質(zhì)服務(wù)對合行的發(fā)展又有非常積極和舉足輕重的作用,讓他們懂得從優(yōu)質(zhì)服務(wù)中要客戶,從優(yōu)質(zhì)服務(wù)中要業(yè)務(wù),從優(yōu)質(zhì)服務(wù)中要效益,努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)精品網(wǎng)點,用優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)來推動效益的新增長點。 如果這次競聘不成功,我也不會有消極情緒,只把它當作是一次開闊視野和思維的機會,我同樣也從中得到了提高,我會加倍努力的去工作去學習去完善自己。

尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委,作為一名大學生職工,根據(jù)我目前的理論知識、業(yè)務(wù)實績和工作能力,已經(jīng)完全具備一個運營主管的必需條件,希望我會成功,讓我實現(xiàn)心中的美好愿望:那就是在更高的舞臺上為合行更充分的貢獻自己的力量!

謝謝大家!

運營主管競聘演講稿篇3

各位領(lǐng)導、同仁們:

你們好,首先感謝行領(lǐng)導和各位同仁的信任與支持!

我來自____支行的客戶部主任______,今天參與非常榮幸能有資格參加這次營運主管的競聘,心情非常激動。我現(xiàn)在能夠勇敢而有信心的站在這演講臺上,體味到了行領(lǐng)導班子以人為本、與時俱進、銳意進取的創(chuàng)業(yè)精神,感覺到了我還行、能行,能勝任這一工作,也一定不會讓各位領(lǐng)導與評委失望。下面我開始剖析自己,推介自己,懇請評委們指正和大力支持。

我自參加工作以來,先后從事過儲蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會計等工作,并多次被評為工作先進個人,特別是從事客戶部主任工作以來,能認真學習專業(yè)知識、法律知識、財經(jīng)法規(guī),能積極與行領(lǐng)導密切配合,通過系統(tǒng)內(nèi)外無數(shù)次審計,均無出現(xiàn)違法、違紀現(xiàn)象,保證了集體利益,這點成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是建行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。

目前,建行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機遇。市場經(jīng)濟的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,建行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準備揚帆起航。所以,我參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機遇,不論成功與否都將對我的人生產(chǎn)生深刻的影響。

營運主管是一個業(yè)務(wù)性強、責任心強、原則性強的“三強”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線,無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業(yè)務(wù),崗位的變換使我積累了豐富的工作經(jīng)驗,也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。目前,我從事客戶部主任一職,負責我行貸款的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢以及對公客戶的維護等系列工作,雖然這些業(yè)務(wù)煩

瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,絲毫不能出現(xiàn)一點紕漏,更不能給我行帶來任何損失。

建行興盛,我們有責。今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領(lǐng)導和同事們給我這次煅煉的機會。給我一點陽光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導和同事們認可而被聘任,我將做以下幾點打算:

1、服從黨委安排,及時進入角色,帶好身邊的人,切實履行好部門負責人職責,積極為建行的發(fā)展做貢獻。在今天競爭激烈的市場中,我行的各項業(yè)務(wù)全面發(fā)展,急需優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績回報我行,因此,首先應(yīng)服從行黨委的工作安排,服從大局,樹立“全行一盤棋”觀念。工作中以身作則,大膽管理,充分調(diào)動部門全體人員工作積極性,以飽滿的激情全面完成工作任務(wù)。

2、繼續(xù)發(fā)揚自己勤奮好學、吃苦耐勞的優(yōu)良作風。作為部門負責人,應(yīng)全面掌握金融法律法規(guī)、銀行專業(yè)知識和上級行的各項規(guī)章制度,勤奮好學,搞懂、學會,并及時傳達貫徹落實。工作中堅持吃苦耐勞的優(yōu)良作風,身先士卒,積極發(fā)揚“班長”的表率帶頭作用。

3、團結(jié)友愛,共同協(xié)作,確保全年工作安全無事故。作為部門負責人,首先應(yīng)加強合規(guī)經(jīng)營意識,始終堅持“安全就是效益”觀念,緊抓內(nèi)控管理,嚴防工作隱患,確保各項業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展。其次堅持談心制度,要切實關(guān)注身邊人,常交心,常進行思想交流和溝通。本部門全體人員之間應(yīng)搞好團結(jié),發(fā)揚團隊精神,堅決杜絕武斷、獨裁。最后,充分利用好績效考核體系,做到公平合理,獎懲分明,形成一種團結(jié)友愛、人人都求積極上進的良好氛圍。

總之,一句話,“重在參與”。既然行黨委英明決策,搭建了公開、公正、公平的競聘舞臺,我一定要積極的爭取。無論結(jié)果如何,我都要衷心感謝各位評委的大力支持和幫助。我會一如既往,繼續(xù)努力工作。

我的演講到此結(jié)束,再次衷心的謝謝各位評委!

運營主管競聘演講稿篇4

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

大家好!

我叫__,現(xiàn)任__部門委派__支行業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人。兩千多年前,古希臘哲人就在德爾裴太陽神廟的石柱上篆刻下了“認識自我”的偉大命題。今天,正是因為在“認識自我”的基礎(chǔ)上,我走上了公開公平公正競爭的PK臺,充分“展現(xiàn)自我”,努力“超越自我”,積極競聘運營主管競聘,期盼得到各位的信任、鼓勵和支持。

下面,我簡單做個自我介紹。

經(jīng)過綜合權(quán)衡,我自認有如下優(yōu)勢。

優(yōu)勢之一,我有扎實的專業(yè)理念基礎(chǔ)。

大學里,我系統(tǒng)地學習了銀行會計主管競聘學等各方面的理論知識,曾獲“三好學生標兵”稱號。__年作為優(yōu)秀大學畢業(yè)生進入__銀行,并先后考取了全國中級會計師資格、銀行業(yè)從業(yè)資格考試的公共基礎(chǔ)__、風險管理__及個人理財__,這些都使本人具備了從事多個相關(guān)崗位工作所必備的扎實專業(yè)理論基礎(chǔ)。

優(yōu)勢之二,我熟悉銀行業(yè)務(wù),具有豐富的實踐經(jīng)驗。

入行以來,我從基礎(chǔ)做起,先后經(jīng)歷了儲蓄、聯(lián)行、企業(yè)結(jié)算、會計、事后監(jiān)督、財會科副科長、委派財主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人等多個崗位的磨練,不僅熟悉我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作及規(guī)定,而且對行業(yè)務(wù)流程了熟于胸。無論是儲蓄出納、國內(nèi)結(jié)算、會計、授信,還是內(nèi)控,內(nèi)控方面,我都干得非常出色,獲得過嘉獎。多崗位知識與經(jīng)驗的積累,使我對全行的工作有了整體性的認識,識別風險的能力得到了提高。我在擔任__支行業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人這一年的時間里,支行的差錯率大幅下降,并有__個月實現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)零差錯。這一切經(jīng)驗與成績的積累,都使我有信心有能力擔負起運營團隊主管競聘重任。

優(yōu)勢之三、我具有組織、協(xié)調(diào)與溝通能力。

我在擔任財會科副科__間,我曾協(xié)助科長把整個科組織成具有較強凝聚力和戰(zhàn)斗力的團體,財會科也多次被評為“先進科室”;在擔任x支行x系統(tǒng)上機的業(yè)務(wù)指導工作及系統(tǒng)切換日的指揮工作,曾負責組織、指導該系統(tǒng)的上線推廣工作;而擔任委派財會主管期間,我負責計劃財會部的全面工作,在和內(nèi)審部門,外審部門打交道的過程中,很好地協(xié)調(diào)了與各部門的關(guān)系。而在成為業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人后,與外部客戶溝通、協(xié)調(diào)的能力更得到交效加強。

優(yōu)勢之四,我還有一定的文字綜合能力。

我曾擬主管競聘書多份文件,曾根據(jù)優(yōu)質(zhì)客戶的需求,草擬了《__辦法》及《__協(xié)議書》,該辦法和協(xié)議書已通過省行__處和__處的審查;同時我還負責__行__工作的總結(jié)上報工作;撰寫設(shè)立__支行的可行性報告等。特別是在__分行擔任委派財會主管期間,由于人手少,__分行計劃財會部的各類報告幾乎是出自我一人之手。

我的任職目標是:通過積極實踐“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,針對新興市場和客戶需求為細分客戶群體提供差別化的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為客戶創(chuàng)造了良好的投資回報。進而提升我行效益。

各位領(lǐng)導,各位評委,如果我有幸贏得這次競聘,我將從以下方面入手展開工作。

1,真誠講團結(jié),高效干工作。多年的工作經(jīng)歷,使我認識到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。我上任后將擺正位置,正確認識和看待自己。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持,用行動拉近叫員工的距離,率領(lǐng)整個團隊為做好財富中心的運營主管競聘報告工作而努力。

2、嚴格規(guī)章制度,積極做好后臺運營與綜合管理。我上任后將加強規(guī)章制度建設(shè),注意抓好業(yè)務(wù)檢查,認真作好內(nèi)控管理和防范工作,確保各項工作的安全運轉(zhuǎn)。利用自身熟悉各項業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,在自己任職的單位范圍內(nèi),通過履崗工作,促進本部門的各項改革和業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

3、積極履職,做好后勤保障和行政綜合事務(wù)。我上任后,將積極協(xié)助上級領(lǐng)導,有效開展日常工作,率領(lǐng)團隊積極履職,發(fā)揚敬業(yè)愛崗、工作嚴謹、勇于創(chuàng)新的精神,帶領(lǐng)團隊做好中心日常行政和后勤保障事務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,推進我行財富管理建設(shè)進程。

4、強化管理,嚴格培訓,傾力打造精英團隊。我上任后,將在行的信念統(tǒng)領(lǐng)之下,采取嚴格檢查、認識考核,嚴密統(tǒng)計、分析等手段加強管理,通過績效考核提升本部服務(wù)水準。同時,我將致力于培訓人才,為我行培訓一批具有真誠態(tài)度和專業(yè)精神的高水平綜合服務(wù)型精英團隊,進而提升我行整體素質(zhì)與水平!

各位領(lǐng)導、各位同事,誠懇待人、為人正派是我的為人態(tài)度,勤奮務(wù)實開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度,如果本次我能運營主管競聘報告成功,我將不負大家的希望,認真履行職責,找準坐標、擺正位置,充分發(fā)揮自己的聰明才智,以昂揚的熱情和高度的責任心加倍努力,使負責的工作在各方面都有新的起色,新的突破,并上升到一個新的臺階。當然,如果競崗不成功,我將正確對待,做到落選但不落志,失敗但不氣餒。因為我深知“人生在世生一日,當盡一日之勉”。所以,不管競聘結(jié)果如何,我都會一如既往地以勤奮對待工作,以敬業(yè)對待團隊,以真誠對待同事,做一名優(yōu)秀的、問心無愧的__人。

我的競職報告演講完畢,謝謝大家!

運營主管競聘演講稿篇5

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

大家好!

我叫__,現(xiàn)擔任企業(yè)策劃部經(jīng)理,我這次競聘的職務(wù)是營運部經(jīng)理。

來__工作快一年了,今天能夠站在這里競聘自己樂于為之奉獻全部精力和熱情的職位,首先感謝__為我提供了一個展示自我,完善自我的平臺,感謝__的領(lǐng)導對我的關(guān)心培養(yǎng),感謝同志們對我的支持、幫助!一個人一點一滴的成長都有賴于一個良好的環(huán)境和向上的團隊。這一點我將永遠銘記。

我出生于__年代初,農(nóng)村長大的經(jīng)歷給了我純樸、誠實的品質(zhì),當兵的歷程塑造了我堅韌、頑強的個性,__年的酒店工作使我善解人意、樂于溝通、勇于奉獻。

在農(nóng)村出生,在部隊長大,在酒店成熟,我熱愛酒店工作,它豐富了我的知識,提升了我的生活,體現(xiàn)了我的價值。

競聘營銷部經(jīng)理,我認為我有以下優(yōu)勢:

第一:我自__年進入酒店行業(yè),一直從事銷__、策劃、辦公室等工作。對現(xiàn)代化酒店的運營有比較全面系統(tǒng)的認識,在營銷工作的策劃、組織、控制等方面積累了有益的經(jīng)驗。

第二:我非常樂于學習,喜歡創(chuàng)新,思想活躍,知識面比較寬。作為一個和同事、客人打交道最頻繁的部門,要與形形__的、不同階層的人溝通、交流,這一點非常重要。

第三、我今年__歲,年富力強、頭腦清醒、精力充沛。正是一個人干事業(yè)出成績的最佳時期,所謂“十年磨一劍”,正是“揚眉劍出鞘”之時。

第四、我重感情、講義氣、為人誠懇、樂于助人,喜歡結(jié)交朋友。

第五、我尊重他人、理解他人、不強人所難。

第六、我反應(yīng)比較機敏,能短時間內(nèi)找到解決問題的辦法,而且不畏懼壓力和困難。

當然,我身上也存在著一些阻礙自己發(fā)展,可能影響工作的缺點。比如,有時比較懶散、不拘小節(jié)、不夠勤奮、情緒不穩(wěn)定,給人以不易接近的錯覺。我將努力改變這一切。在完成工作,干事創(chuàng)業(yè)的過程中不斷完善自我,也真誠希望領(lǐng)導、同事、朋友給予及時的批評指正。

__年是__大跨步前進的第一年,經(jīng)過一系列的磨合、調(diào)整,一個團結(jié)協(xié)作,勇于拼搏的團隊即將形成。營銷部可謂是“應(yīng)運而生”,同時將擔負起重要的任務(wù),說句心里話,競聘營銷部經(jīng)理一職,我是有壓力的,雖說今年的經(jīng)營指標已分給各部門,營銷部并沒有具體的任務(wù)。但是,作為一個對外經(jīng)營的總協(xié)調(diào)處,中心的任務(wù)就是營銷部的任務(wù)。

如果我競聘成功,我將從以下幾方面展開工作:

一、組建一支精干的營銷隊伍。吸納優(yōu)秀的人才、建立完善規(guī)章制度,嚴格管理,使營銷部在家是一個好的“參謀部”,拉出去是一支反映迅速、機動靈活的“偵察分隊”。

二、協(xié)助總經(jīng)理,用先進的理念健全營銷體系,將服務(wù)營銷、全員營銷、品牌營銷、情感營銷、口碑營銷、事件營銷等溶入到管理服務(wù)工作中,形成有__特色的營銷格局。

三、完善客戶檔案,做好客戶管理,充分與客人溝通,了解客戶動向、需求。協(xié)助一線服務(wù)部門為客戶量身打造個性化超值服務(wù)。

四、在穩(wěn)固現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上,努力開拓市場,增加新客戶,爭取占領(lǐng)更大的市場份額。首先是服務(wù)好系統(tǒng)內(nèi)客人,穩(wěn)定__客源,減少客人流失,將目光和精力投入__事業(yè)單位,投入國內(nèi)有實力的集團和品牌企業(yè);其次,以適量的散客銷__,團隊銷__改變客源單一的現(xiàn)狀。

五、適時策劃推出營銷活動。以節(jié)日、事件、美食活動為切入點,讓__的品牌深入消費者心中。

六、對所有涉及__形象的宣傳品,嚴格把關(guān),按星級酒店要求進行__,提升酒店檔次。

七、與各兄弟部門團結(jié)合作,協(xié)調(diào)發(fā)展,為今年“四個提高、兩個創(chuàng)建”和兩千萬的營業(yè)指標的完成竭盡全力。

八、以“贏得顧客心”作為營銷部的工作信條。

再次感謝領(lǐng)導給我這次機會!請相信我能勝任這一工作!有不當之處,請各位給予批評指正。

謝謝大家!

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