尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,同事們:
大家好!
我叫__,今年__歲。我于20__年3月榮幸地加入本公司,現(xiàn)任__物業(yè)公司?;仨?年,我感慨萬千,因為在公司不斷發(fā)展的道路上,我找到了屬于自己的人生舞臺,同時也感到非常榮興,因為公司給我提供了施展才華的平臺和健康的工作氛圍。進入公司以來,在濃厚的企業(yè)文化熏陶下,在公司領(lǐng)導和各位同仁的幫助下,使我從一位剛進入社會的年輕人,漸漸地掌握為人處世的原則,熟悉工作流程和崗位職責,努力使自己成為一名合格的__人。
身為一名__人,我感到無比的驕傲和自豪。也曾有人問我,是什么吸引力讓你留在__,你覺得你在__快樂嗎?我說,當你產(chǎn)生對家的眷念時,你會怎樣?當然是積極貢獻出自己的一份力量,把家建設(shè)的更舒服,更漂亮,更完美,__給了員工優(yōu)厚的待遇和優(yōu)越的條件讓我堅持留在了__,同時我也感到我很快樂,是__讓我找到了人生的目標,讓我看到了廣闊的發(fā)展空間,在__工作讓我感覺到了家的溫暖,__有一個很好的企業(yè)文化氛圍,有一種催人奮進的動力,在這里工作,我身心愉快。
三年來,我信奉誠信待人、嚴于律己的處事之道,注重自身形象,加強自我拘束及個人修養(yǎng),培養(yǎng)自己良好的人格魅力與做人宗旨。工作中,我以老老實實做人,勤勤懇懇做事為信條、嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事、搞好部門之間同事的團結(jié)與關(guān)系,爭取做到了互幫互助,共同進步、齊心服務(wù)。我始終牢記__人十大準則,把爭做優(yōu)秀員工的口號時時刻刻踐行在日常工作中。認真學習企業(yè)理念、企業(yè)精神,認真體會黃主席講話及為人處事的道理,使之自我提升、成熟。牢記職責己任,把“以情服務(wù),用心做事”與“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的宗旨實踐在工作中的每一個細節(jié)上。不斷培養(yǎng)自己吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,盡職盡責、兢兢業(yè)業(yè)。時刻樹立公司為家的思想,積極響應公司號召,聽從公司指令,保持一種昂揚的工作熱情與朝氣,全身心投入到物業(yè)公司的各項工作之中。
同事們,朋友們:我從工作中的每一次失敗中總結(jié)經(jīng)驗與教訓,虛心向領(lǐng)導及同事學習,請教好的工作方式,轉(zhuǎn)變思想、改變態(tài)度,培養(yǎng)自己“靡不有初,鮮克有終”的個性,加強“天下難事必做于易,天下大事必做于細”的意識。工作中突出服務(wù),以好的思想、好的態(tài)度嚴于律已,加強自身素質(zhì)來提升整體服務(wù)水平。在得到業(yè)主認可及領(lǐng)導好評的基礎(chǔ)上,創(chuàng)下了本樓物業(yè)管理費全年100%的優(yōu)良成績,踐證了“失去了就會得到的真理。”
毋庸質(zhì)疑,企業(yè)發(fā)展靠的正是你、我、他——我們__的每一位職工,我們所有的團員青年更是義不容辭。是啊,時代賦予我們以重任,企業(yè)給予我們以希望。在企業(yè)面臨的新形勢下,在公司實施跨越 式發(fā)展的過程中,我們惟有將自己的命運同企業(yè)的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起,將自己的聰明才智和青春年華融于__服務(wù)水平的不斷提高,才有可能在自己平凡的崗位上奏出華彩樂章,唱響青春旋律!
我的演講完畢,謝謝大家!
各位領(lǐng)導、各位評委、各位電業(yè)同仁:
上午好,我是來自修試工區(qū)的__。今日,我演講的題目是:電業(yè)人,我為你自豪!
想象您現(xiàn)在身處雪域高原或者是迷人的海濱,想象您現(xiàn)在身處北國邊疆或者是西部邊陲,您需要的是空氣、陽光和水。處于科技飛速發(fā)展的當今社會,經(jīng)濟要發(fā)展,祖國要繁榮,電業(yè)作為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的命脈,就如同陽光、空氣和水一樣不可缺少。毋庸置疑,全面建設(shè)小康社會目標的早日實現(xiàn),人們生活水平的不斷提高,一時一刻也離不開電業(yè)。每當看到遠隔千山萬水的人們享受著便捷的通信,看到現(xiàn)代電業(yè)的正快速地改變著人們的生活方式和生活內(nèi)容,我總為自己是一名電業(yè)人而自豪。
質(zhì)量和服務(wù)是電力企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán),與整個企業(yè)工作密不可分。我們修試工區(qū)的服務(wù)宗旨是用戶至上、服務(wù)至上、信譽至上。我們每一位員工本著“把方便帶給您、把溫暖帶給您、把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給您”的服務(wù)理念,為用戶提供一站式服務(wù),從用戶的角度和利益出發(fā),為用戶排憂解難,幫助用戶解決使用電力業(yè)務(wù)中的各種問題,最大限度地方便用戶,在平凡的崗位上,微笑著面對用戶,為繁瑣的工作而忙碌。有人說,我們是一群特殊的人,因為我們的角色總在不斷地變換,在用戶面前我們代表的是諸城電業(yè),回到公司里,我們就代表著用戶,積極與各個相關(guān)部門聯(lián)系,協(xié)調(diào)解決用戶的一切用電問題。工作的成績是令人欣慰的,但其中的滋味卻只有自己才能體會。
“您的業(yè)務(wù)由我們來辦理,您的困難由我們來解決”,用戶什么時候需要,我就從什么時候提供服務(wù),對我們的員工來說為了工作,忘了吃飯,是最平常的事了。為了做到用戶至上,服務(wù)至上,信譽至上,各位出主意想辦法搞好服務(wù),千方百計讓用戶滿意;有時候一點小事我們常常要往返于公司和用戶單位之間,去上4、5次也是常有的事,從接受業(yè)務(wù)到辦理業(yè)務(wù),滿足用戶的要求,員工們穿梭在用戶單位的身影就是這個城市里一道亮麗的風景。
一首歌曾唱到“把握生命里的每一分鐘,全力以赴我們心中的夢,不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹,沒有人能隨隨便便成功”,面對工作,各位同甘共苦、風雨無阻,默默耕耘、無私奉獻、求實進取,讓電業(yè)服務(wù)進入千家萬戶。在我們這個集體里,多少動人的故事,扣人心弦;多少飛揚的青春,盡情奉獻;許多平凡的點點滴滴卻給了我最多的感動。在一次出門安裝調(diào)試途中,我們的車在路上熄了火,那是寒冬臘月,狂風呼嘯,天還下著小雨,車怎么也發(fā)動不了,由于事先通知了用戶,請他們等候,如果臨時取消,必然會使用戶對電業(yè)服務(wù)的印象大打折扣。當時車上4名年輕的員工全是女士,在這樣惡劣的環(huán)境下,為了不讓用戶等著急,各位沒有退縮,毅然決定下去推車,這些平時嬌滴滴的小姐們關(guān)鍵時刻也不遜色,雖然身著職業(yè)裝,高跟鞋,但在這種緊要關(guān)頭個個挺身而上,12月的東關(guān)大街似乎特別寒冷,各位當時的狼狽樣此時此刻還歷歷在目,那一刻,空氣里只有喘息、加油匯同雨點敲打車身的聲音,直到聽到發(fā)動機響起的一瞬間,各位特別激動,歡呼著跳上了車。當員工們一身濕漉漉地趕到用戶單位,充滿歉意地向他們解釋晚到的原因時,他們卻嘖嘖稱贊,說我們的服務(wù)做得好,是一群巾幗英雄,用戶的一句話把各位一路上的辛苦和委屈都打消了,這或許就是各位總是在抱怨太忙太累卻總是圓滿完成每件工作的動力吧,能夠讓用戶滿意就是我們的職責所在,就表明我們所有的辛苦和努力都沒有白費。
我們希望通過這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠在市場中贏得用戶信賴,為我們電力企業(yè)和用戶之間建立和諧的關(guān)系、樹立諸城電業(yè)新形象打下了堅實的基礎(chǔ)。
尊敬的領(lǐng)導,親愛的同事們:
大家好!
有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行?!彼^“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責。
在我心底深處涌動著強烈的歸屬感,這兒,將是我的另一個家;這兒,將是我人生的另一道起跑線!從針劑車間做過燈檢工、動力車間做過核算員到行政部打字員、檔案管理員,在每一個崗位上我腳踏實地的工作著,學習著,掌握了基本的寫作知識,熟練了計算機辦公自動化的應用,從熱情莽撞的幼稚姑娘變成一名沉著穩(wěn)重的辦公人員,和同事的相處讓我獲得了很多的友誼和幫助。雖然,所做的工作都很普通,很平凡,在工作中,也遇到過一些挫折和失敗,經(jīng)歷過一些迷惘和失落,但在這十年的工作實踐中,我真實地體驗到了我是公司的一員,我的企業(yè)我做主這一神圣的理念。
我們每位員工都要熱愛自已的家,熱愛自已的企業(yè),每個部門都有很多這樣的員工,無論從事什么樣的崗位,都始終抱著一種認認真真、扎扎實實的態(tài)度來對待;不管環(huán)境多么惡劣,條件多么艱苦,始終把“質(zhì)量是企業(yè)的生命”作為人生追求的目標,把“保證用藥者的生命安全”當做已任,一直以來,把的興旺和發(fā)展作為重中之重。
就說我所在的行政部吧,它是集公司行政、人力資源、食堂、保安、文印、檔案于一體,日常事務(wù)繁雜,為了把工作做的更好,完善各類管理制度,落實執(zhí)行各項文件精神,改善員工就餐質(zhì)量,關(guān)心員工的社保問題,組織成立工會,想員工之所想,急員工之所急,切實維護好員工的長遠利益和具體利益,真正發(fā)揮好承上啟下的橋梁和紐帶作用,為順利前進保駕護航,為公司的有序管理奠定了良好的基礎(chǔ);車間一線的員工,起早貪黑,不辭辛勞,不怕麻煩,克難奮進,通過技術(shù)攻關(guān),改進工藝,生產(chǎn)出一批又一批合格的藥支,不僅為公司節(jié)約了成本,而且締造了的業(yè)務(wù)精英,譜寫了制藥行業(yè)新的篇章;質(zhì)量部門嚴格控制各項藥品參數(shù),精確檢驗出各種數(shù)據(jù),為藥品的合格出廠提供“放行證”。
一天又一天,一年又一年,他們就這樣努力著,與企業(yè)共渡難關(guān),用智慧重塑企業(yè)輝煌,正是他們這種立足本職、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)愛崗精神,在平凡的崗位上以不平凡的工作業(yè)績贏得了大家的稱頌和學習。他們每個人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩,把握著屬于自己的每一分鐘,爭取著在崗位上作更多的貢獻。
最后希望我們的企業(yè)越做越好,各位同事身體健康,家庭幸福。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事們:
大家好!非常感謝公司給我提供這次鍛煉的機會。
今天我為大家演講的題目是《愛崗敬業(yè),服務(wù)至上》。
隨著人才行業(yè)的不斷發(fā)展,各人力資源企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源趨向平衡,業(yè)務(wù)同質(zhì)化越來越明顯,而價格競爭的破壞性和不現(xiàn)實性也將使其不再受寵,服務(wù)競爭成為人才市場競爭中的主要特征,而服務(wù)也就成為了各企業(yè)的生命線。
一個企業(yè)的企業(yè)文化非常重要,也許有人要問,企業(yè)文化是什么?一個企業(yè)的文化看不見,摸不著,但文化無處不在,從某種意義上說,文化是土壤,人才是種子。文化是一個平臺,是使有潛力、有才能的人真正發(fā)揮作用的平臺。
隨著人才行業(yè)的繁榮,用戶的需求同樣也在變,人才服務(wù)的方式也在發(fā)生變化。在人才服務(wù)人才短缺時期,人事部門的服務(wù)主要體現(xiàn)在窗口服務(wù)上,所以提出微笑服務(wù);人才服務(wù)滿足后,人事部門提出規(guī)范化服務(wù);但如今客戶需要的并不是單個服務(wù),而是完整的服務(wù)過程和優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)??蛻艉袈暿堑谝恍盘?,客戶需要是第一選擇,客戶利益是第一考慮,客戶滿意是第一標準,服務(wù)是不變的初衷,微笑是架通心扉的橋梁。
服務(wù),在不同的時期有不同的內(nèi)涵,但誰在服務(wù)上領(lǐng)先,誰就會贏得市場的主動權(quán)。美國鐵路公司之所以在經(jīng)濟大發(fā)展時期走向衰敗,專家研究認為,其根本原因就是他們把服務(wù)當作了業(yè)務(wù),沒有服務(wù)的意識。而在今天的市場環(huán)境中,客戶的需求在不斷提升,人力資源企業(yè)不能不研究客戶的需求,不能不建立與之相配套的服務(wù)體系。
自1998年8月入局以來,我一直從事人才服務(wù)的工作,人才服務(wù)本身就是一個平凡的崗位,我也是一個平凡的人,在這樣平凡的崗位上認認真真地做著平凡的事情。鍛煉自己,提高自己,在工作中踏踏實實做事,在生活中認認真真做人,用我的熱情、善良、誠實,堅忍,在人生的大舞臺上,找到屬于我自己的位置,演繹好屬于我自己的角色,實現(xiàn)我自己的人生價值。當然我也有許多不足之處,要虛心地向大家學習,我相信在各位領(lǐng)導及所有員工的共同努力下,華東人才的明天一定會更加美好!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導,老師們:
大家好!
有一首詩這樣寫道:“站在愛的平臺,我們用真誠的笑容去感受人間的摯情”,微笑,沒有聲音,沒有色彩;微笑,是人們心靈深處反射出來的陽光;微笑,是人心通向人心的金色橋梁微笑是美好的,它會拉近人們之間的距離,商店售貨員的微笑會給人帶來親切并給自己帶來經(jīng)濟效益,而老師的微笑會讓孩子覺得老師親切的象媽媽,幼兒園象溫馨的家,會讓家長感到把孩子送到幼兒園里放心,會讓整個幼兒園充滿陽光。
記得我剛到幼兒園工作不久,班上有個小朋友叫盈盈,膽子特別小,非常不容易接近,她媽媽心里感到忐忑不安,很擔心孩子不習慣這里的生活。自從她來到我班,我嘗試用了各種辦法接近她,面對這樣的孩子,親切很重要,我常向她展露我的微笑,希望通過我的笑容能讓她不安的情緒得到安慰。起初她對我有點排斥。有一天,我拿出手機說要給她照相,但是要像老師一樣笑得那么甜,照出的相片才好看!她聽了,臉上雖然還掛著眼淚,但是也裂開嘴巴輕輕微笑,我給她看照片,一邊微笑地對她說“瞧,你看你笑得多甜,多美啊,老師可喜歡了!”過了好一段時間,孩子慢慢轉(zhuǎn)變了,變得愿意和我說話了,變得愛笑了,孩子活潑了許多,她媽媽特別高興。孩子由于父母的工作關(guān)系,讀了半年,要轉(zhuǎn)學到云南了。臨走時,她媽媽再三對我們的工作表示感謝,對孩子的轉(zhuǎn)變由衷地感到欣慰。最后,她說:“孩子特別喜歡你,因為你特別愛笑。”聽到這里,我非常激動,這微笑使我獲得了家長的信任;這微笑,贏得了孩子對我的依戀這時,我真正領(lǐng)悟到這微笑的魅力所在,更感受到這微笑的力量。
在幼兒看來,老師的笑是對自己的肯定,表示老師“喜歡我”,它會使孩子心情愉快,信心十足。所以在孩子面前我永遠保持著甜美的微笑,我尤其重視早晨的“一笑”,因為早上是幼兒情緒較容易波動的時刻。每當孩子走進教室,我就迎上去,送給他一個甜甜的微笑,看到孩子鬧情緒,我就親切詢問、安慰,直到孩子臉上綻開笑容。
人在笑的時候是最漂亮的,幼兒教師的形象不僅要靠得體的衣著打扮,也依靠發(fā)自內(nèi)心的親切、自然的微笑。所以,只有臉上常帶著微笑,心中充滿快樂、充滿愛的人,才是一名合格的幼兒教師。
當我微笑著送走最后一個孩子,我心中常有一個美好的愿望:我要用我的微笑為孩子們的童年抹上一道最溫馨、最燦爛的色彩!