親愛的老師、同學們:
隨著時代的變化,我們的科技不斷進步,可是,文明卻退步了……
被工人修剪過的花圃很漂亮,可是里面卻裝著人們隨處亂扔的垃圾;這馬路是多么寬闊、平坦,可上面有著人們吐的痰;這片湖多好呀,清澈見底,還有小魚在嬉戲,可是不久,上面就漂浮著各種各樣的垃圾,還有人們喂魚兒剩下來的食物,散發(fā)著難聞的氣味……清澈的湖水,魚兒們的天堂,都不復存在了。正因為這些,讓我們與“文明”擦肩而過,甚至越來越遠……
許多在國外旅游的游客,不顧形象地在公共場合大聲喧嘩,隨地亂吐痰,任意在墻上亂涂亂畫……讓我們在許多外國友人面前留下了很不好的印象,以至于有些國家用中文來寫上提示語。
文明,是人類和諧相處的金鑰匙。講文明,不僅為別人,受益的也是我們自己。文明禮貌不僅給他人、給社會帶來愉快和諧、也會給自己帶來快樂。只要把“文明”時刻記在心上,付諸行動,那么它就會和你交朋友,陪伴你一生,文明其實很簡單。
謝謝。
尊敬的各位領導、來賓朋友們:
大家好!
我們中國有許多名勝古跡,秦兵馬俑、龍門石窟、長城等等,真是蔚為壯觀??墒沁@些景物需要游客保護和愛惜,才能一直保存下來。但作為游客的我們,真的做到了嗎?
國慶期間,我有幸游覽了洛陽的龍門石窟。諾大的墻壁上,鑿了一個個小石洞,每個石洞里都放有雕刻的佛像或菩薩,這些雕刻形態(tài)逼真,神態(tài)各異。有的慈眉善目,面帶微笑;有的神態(tài)安詳,凝望遠方;有的眼如銅鈴,怒目圓瞪……可有的塑像身上或旁邊被刻上了字,刻著“某某到此一游”自己的名字等等。塑像上的字刻得字跡潦草,原本漂亮的石像被糟蹋得一塌糊涂。
而龍門石窟的地面上也亂得一團糟,各種廢紙,塑料袋,口香糖遍地都是,還有一些污水和未吃完的餐盒等,這讓掃地工人不得不一直忙著清理垃圾。
更有甚者,貪圖錢財,將石像偷走或是割掉一部分。因為是珍貴歷史文物,他們便趁機作一些非法交易將石像賣出去,以謀取錢財??蛇@些雕塑都是我們祖先留下來的珍貴歷史文物啊!先人辛辛苦苦,費盡心血,用蘸著汗水的斧頭完成了雕刻作品,難道想看到的就是這幅情景嗎?這些盜竊之人真是可恨啊!
洛陽不僅有許多好看的景色,也是牡丹的故鄉(xiāng)。牡丹象征著國家繁榮昌盛,蓬勃向上的新氣象。而且顏色多種多樣,香味沁人心脾,有花中之王的美譽??捎械挠慰驮谀档せ▍仓信恼諘r,踩倒許多牡丹花枝,原本修剪得漂漂亮亮的牡丹花叢變得亂七八糟,同時許多牡丹花都被踩死。還有的只是為了自己一時漂亮,將牡丹花摘下插在頭上,可這些牡丹花是禁止采摘的!試問:這些游客的文明都去哪兒了?
文明旅游,從我做起,讓我們保護好美麗的景色,做一個文明的游客吧!
尊敬的各位領導、來賓朋友們:
大家好!
我演講的題目是《學做文明旅游人》。
在深入主題前,我想先和大家分享一個小故事。很久以前,古老的尼泊爾喜馬拉雅山南麓還是個無人問津的地方,但為什么后來會成為知名旅游勝地呢?據說這是源于一位少年的誠信。某年某月的某一天,幾位日本記者請當地一位少年代買啤酒,這位少年二話沒說,跑了3個多小時才把酒買回來。之后,記者給了少年更多的錢買酒。但直到第三天那個少年還沒回來。正當晚上記者們議論紛紛,都以為少年把錢騙走了的時候,門被敲開了,只見那個少年氣喘噓噓,滿臉淚水,懷里還緊緊地揣著啤酒,在場的人都驚呆了。原來,少年在離村子最近的地方只買到4瓶啤酒,于是又翻了一座山,趟過一條河,用剩余的錢買了另外幾瓶,不幸的是,回來的途中竟摔碎了一半兒。當他將多余的零錢交還給記者時,在場的所有人都為之動容。后來,這個故事傳開了,到這兒的游客也越來越多……
故事說到這里,且不論它的真假性,單就人們描述這故事本身,都體現(xiàn)出人們對誠信的一種堅持和渴望,同時也揭示著誠信能帶來意想不到的收獲。故事中的少年正是因為有個誠實守信這一純樸的道德素質,給當地帶來了巨大的旅游經濟效益。這無形中也告訴我們,在旅游飛速發(fā)展,知名度日漸提高的今天,我們更應該建立誠信,不僅要在硬件上花大力氣,更要在建立旅游市場軟環(huán)境中下功夫。
在座的都知道,云南西雙版納因它發(fā)達的旅游業(yè)而聞名于世,但在20__年間,因為當地過于追求經濟增長效益,而忽視了誠信旅游服務,出現(xiàn)當地旅行社降低服務質量,增加游客購物次數等情況,于是旅游投訴增多,導致西雙版納旅游業(yè)一度低迷。而同年,同在云南省的麗江市,則因其旅游行業(yè)牢牢遵守誠信原則,時時為游客著想,使得其旅游業(yè)蒸蒸日上。
那么,在旅游業(yè)日益成熟,優(yōu)秀旅游城市良好形象日漸深入人心的今天,我們要怎樣才能不重蹈20__年西雙版納旅游業(yè)的覆轍,解決旅游發(fā)展中出現(xiàn)的旅行社欺詐游客、收取回扣等一系列問題呢?
我記得,臺灣著名學者南懷瑾老先生曾經說過:用自己的良知與處世標準進行自我約束與管理,才能減少自己的過失,無愧于心,自我約束是減少錯誤最有力的道德力量。那么,在講求法德兼?zhèn)涞慕裉?,建立誠信旅游體系,宣揚誠信道德,讓誠信成為約束與管理旅游業(yè)的處世標準,無疑是建立旅游企業(yè)與游客之間和諧的一劑良藥,更是整頓旅游市場,創(chuàng)造良好旅游軟環(huán)境的最好約束機制。
20__年10月28日,中國四十七個著名旅游城市代表們齊集昆明,并向全國旅游業(yè)界倡議:共建“誠實守信,合法經營,公平競爭,行業(yè)自律,優(yōu)質服務,游客至上”的旅游誠信體系。至此,誠信旅游活動在全國展開。
近年來,我市也在全市范圍內開展了“誠信旅游”活動,規(guī)范和整頓旅游市場。比如我們?yōu)槁糜纹髽I(yè)及其工作人員建立誠信檔案,開展旅游誠信評比活動,將其所得榮譽和不誠信情況都記錄在案,并定期向社會公布;為了加大旅游市場檢查力度,我們會同工商、物價等部門定期不定期的進行專項檢查,對違規(guī)旅游企業(yè)進行相應處罰,并向社會通報;為了防范和治理“零負團費”,鼓勵市民舉報以低于成本價銷售旅游產品的旅行社,并以不正當競爭對其立案處理。全市各旅游企業(yè)也積極響應“誠信旅游”活動,因為他們也深知誠信在一個企業(yè)甚至在一個行業(yè)里的重要性。
人無信不足以立于世。我市為加快誠信旅游建設,在旅游網站開辟旅游誠信專欄,在黃金周期間在__日報頭版公布旅游投訴、咨詢電話,游客有什么不滿意的可以直接和旅游管理部門聯(lián)系,第一時間投訴,第一時間解決。相信也只有這樣才可以讓我們的游客有一種放心的感覺,他們才會相信我們的服務是可靠的。目前,我市旅游行業(yè)誠信文明度高,旅游投訴率低,作為中國優(yōu)秀旅游城市得到了眾多國內外游客的好評,大大提升了“神奇山水、名城”的知名度。
于丹在講授論語心得時說:一個人不論有多優(yōu)秀,真正的成功在于內心的一種向心力,一個人內心的感受永遠比他外在的業(yè)績更加重要?!澳敲?,我們是否可以這樣理解,旅游不僅是看這山清水秀的大好山河,更在于感受一種道德精神的傳承!不論旅游地方如何之美好,更重要的是一種文化和道德的渲染力!至此,我們要學習開頭故事中那位替人買酒的少年,以提高旅游業(yè)自身素質為前提,完善誠信旅游機制,增強旅游的向心力。精誠所至,金石為開。讓我們在誠信保護傘下的盡情欣賞這旅游勝地之風光無限美好,體味這滄桑歷史留給后人的一絲余溫吧!最后,讓我們共同祝愿旅游的明天更加美好燦爛!
文明不再是一個普通的話題。它涉及到文明生活的方方面面,但還是有人忘記了。
清晨,有時陽光明媚。我伸展身體,從床上翻了個身。今天似乎有時是美好的一天。早飯后,我背上鼓鼓囊囊的包,準備出發(fā)。
窗外,綠色的樹和草飛快地跑回來。遠處,碧藍的水面上有起伏的青山,帶著一絲調皮的綠色。天空不是很亮,但也很晴朗。下了車,我們步行上山。蜿蜒的小路蜿蜒向前,試圖爬上九霄云外。漸漸往上走的路上,路邊開始出現(xiàn)花草樹木,但是環(huán)境越來越差。本來大綠竹上應該有很多綠葉,現(xiàn)在稀疏難看,有的.甚至枯萎垂下。另外,有些竹子的竹節(jié)上刻著幾個字,我愛你,屬于我。還有一些大大小小的人名,竹子上也有一些劃痕。除了竹子,地面邊緣的小水溝里還漂浮著許多垃圾。常見的有一些食品包裝袋,一些瓶罐罐,甚至一些小玩意和裝飾品。溝里的水又黑又臭。這都是誰干的?
現(xiàn)在文明盛行,但總有一些人不愿意遵守這些規(guī)則。文明不僅僅是一個人的修養(yǎng)和禮儀,連不會的人都只是虛的。文明涉及社會。兩個人被一個公司接受,一個不講道理,不文明,工作還不錯,一個文明但是普通,哪個更容易被理解和接受,就是文明人。21世紀是一個文明的時代,所以無論你在哪里,你都應該學會用文明的方式對待別人,而不是做一些冒犯和不文明的事情。
每個人都走在人生的旅途上,文明是文明旅途中的“載體”,它幫助文明走得更快更遠,成為一個更有教養(yǎng)、更有教養(yǎng)的人。
其實,在我們這個城市,環(huán)境干凈,空氣清鮮,天空晴朗。然而,即使再好的地方也會出現(xiàn)一點瑕疵,就比如,我們這個城市。因為有了一些不文明的游人來旅游,所以環(huán)境也會有一些糟糕,你們看,以下我說的就是幾篇新聞報表,這是由于不文明的現(xiàn)象,而造成的悲?。壕捅热?,__年7月在浙江省一家動物園發(fā)生的悲劇,原因是什么?原因就是由于一名游客亂扔香蕉皮,導致其他游客有一大部分全部滑倒在地,后腦部或身體受到重創(chuàng),輕則摔破了點皮,重則有輕微腦震蕩的風險,那位不文明的游客也遭受到了屬于他的懲罰:賠償每人十萬余元,并且還要受到法律制裁。所以,我們必須文明旅游,否則,就會造成一些不必要的悲劇。
來,我們看下一篇:__年,安徽省。那是一個初冬的夜晚,已經下起了大雪。有一名女旅客在雪地上參觀夜景,她的孩子喜歡扔雪球,這名女游客的孩子正在興高采烈地扔雪球。過了一會兒,有了許多人來參觀美景,那時就不應該再扔雪球了,因為如果扔到了人的眼睛,那可就不好了!可是,那名游客看到了也不加以制止,反而更加鼓動她的孩子扔多一些。就這樣,悲劇發(fā)生了:這名女游客的孩子居然故意把雪球扔到另一名游客的眼睛上,被扔到雪球的那名游客,由于眼睛受到雪球的沖擊,所以眼部傷的很重。當然了,這個孩子的母親,也就是這名女游客,將遭受到中國刑事法律問候,并且還要賠償這位游客。這些都是由于不文明的現(xiàn)象,而發(fā)生的悲劇,讓我為大家講述一下這些不文明的現(xiàn)象。
1、不講衛(wèi)生,垃圾隨處丟棄;
2、隨地吐痰;
3、踐踏草坪,損壞花草樹木;
4、公共場所大聲喧嘩;
5、闖紅燈,亂停車,不遵守交通規(guī)則;
6、廁所用過,不沖洗等等。
那么,跟據這些現(xiàn)象我來向大家提出幾條旅游時,應當遵守的紀律:
1、外出時不隨地吐痰;
2、不隨地踐踏草坪;
3、講文明,懂禮貌等等。
現(xiàn)在,就讓我們一起文明旅游吧,這樣,才不會造成不必要的悲劇,來,行動起來吧!為了我們的文明懂禮,行動起來!