培訓后的收獲和感想

| 陳惠21147


家園共育是幼兒園工作的重要環(huán)節(jié)。孩子能夠茁壯成長,也是老師和家長的共同愿望。盡管如此,由于教師和家長之間教育觀念、思考角度不同,常常會引發(fā)一些矛盾和沖突,如何解決家長的批評和抱怨,是班主任工作藝術(shù)的重要內(nèi)容,在工作中,我的體會是:

一、防患未然先行一步

幼兒家長,來自社會的各個層面,處理問題的方式存在很大差異,比如:同樣是覺得自己孩子在幼兒園里受了委屈,家長的態(tài)度和表達方式卻大相徑庭,有些家長甚至會不問青紅皂白,直接訓斥所謂欺負自己孩子的小朋友,或心里對老師產(chǎn)生極大的不滿。針對這種情況,我們在開家長會的時候,通過典型事例,向家長提出要求,并對那些能夠支持、理解幼兒園工作的家長提出表揚和感謝,為家長樹立學習的楷模,并對家長曉之以理、動之以情,給家長以感同身受的教育,僅僅是這種簡單的方式,卻使多數(shù)家長都能夠理解老師的苦心,強調(diào)之后,家長訓斥其它幼兒的事情明顯減少,家長因為幼兒之間出現(xiàn)糾紛也都能夠通過老師進行調(diào)解。

一次家長會,可以消除家長的許多困惑,也能夠把本來不該發(fā)生的事情消滅在萌芽中。與此同時,通過多種形式,讓家長了解現(xiàn)代幼兒園教育,了解幼兒園教師工作的價值,只有這樣,家長才能理解老師,支持老師,也只有家長的教育觀念與老師的教育觀念保持一致,家園同步才能真正成為一種現(xiàn)實。

二、換位思考,主動調(diào)整

幼兒天性好動,磕磕碰碰的事情時有發(fā)生,家長愛子心切,有過激言行也是可以理解的,但也有個別家長對幼兒微小的傷痛小題大做,攪鬧不休,遇到這類家長,老師一定要耐下性子,冷靜,并多多的換位思考,我有個好方法----傾聽。

傾聽家長投訴,有時候會就事論事,有時候,可能是借題發(fā)揮,把平時對老師的不滿和積怨一并發(fā)泄出來。這時候老師別急著解釋,只要專注、耐心的傾聽就可以了,其實,家長可能是想讓老師多多關(guān)注自己的孩子,訴說之后,他自己就會發(fā)現(xiàn),并沒有什么大不了的事情,即沒有具體想要解決的問題,老師們也沒有什么原則性的錯誤,訴說之后,心情平靜下來,問題就變得簡單多了。另外,從家長的傾訴當中老師很容易了解家長的真實想法,便于解決,達到令家長滿意的效果。

幼兒園無小事,老師有責任保證孩子在園的分分秒秒都是安全快樂的。但是幼兒園的工作也會出現(xiàn)不盡如人意的地方,對于我們自己工作的失誤,一定要有勇氣承擔責任,敢于面對家長的質(zhì)疑,以坦城、負責的精神處理善后工作,達到令家長滿意的結(jié)果。

寬容、理解、重情、溝通是處理家長工作最基本的方針。家長和幼兒園有一個共同的紐帶孩子,家長們在望子成龍,幼兒園在培養(yǎng)孩子茁壯成長。有了這種共識,家園合作就應(yīng)該是一件輕松而愉快的事情。


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